... tối ưu Nhà quảntrị cần rèn luyện kỹ để quản lý nhóm hiệu quả? + Lắng nghe + Đặt câuhỏi + Thuyết phục + Tôn trọng + Trợ giúp + Chia sẻ 13 + Huy động tập thể Phân tích yếu tố đầu vào nhóm bạn ... viên thống trị + Quan trọng hóa đồng ý nhóm + Tâm lý đám đông 09 + Trách nhiệm không rõ ràng Nhóm không thức gì? ảnh hưởng nhóm không thức đến nhóm thúc tổ chức + Khái niệm nhóm không thức + ... nhóm: + Tôn trọng khác biệt + Không phê phán + Tập trung tối đa để đưa giải pháp 08 + Tránh rập khuôn Hãy phân tích ưu điểm hạn chế việc định nhóm (quyết định tập thể)? Ưu điểm: + Thông tin kiến...
... dụng máy tính điện tử quảntrị thông tin logistics ? Lấy ví dụ minh họa? ·Đặc điểm 2,5 ·Tác dụng 1,5 ·Ví dụ 1,0 34.Hệ thống thông tin logistics đóng góp vào mục tiêu quảntrị logistics ? Phân tích ... loại logistics.Ví dụ trình phát triển logistics Việt Nam Câu 2: Sơ đồ mô hình công việc LIS( hệ thống thông tin logistics) Ví dụ ứng dụng áp dụng hệ thống thông tin doanh nghiệp cụ thể Đề 9: Câu ... trữ bảo hiểm? Câu 2: Nêu nội dung hoạt động logictics cho biết vai trò hoạt động việc thực mục tiêu quảntrị logistics? Từ trình bày quan điểm quảntrị logictics doanh nghiệp? Đề Câu1 :Khái niêm...
... 7 Quyết định quảntrị kinh doanh gì? Có loại định quảntrị nào? yêu cầu trình định quản trị? Các phương pháp định quản trị? Là phó giám đốc doanh nghiệp, không may anh (chị) không giám đốc ưng ... dịch vụ viễn thông cần có biện pháp gì? Bài tập chọn mẫu để kiểm tra chất lượng CHƯƠNG : QUẢNTRỊ NHÂN LỰC DOANH NGHIỆP VIỄN THÔNG Thế quảntrị nguồn nhân lực Phân tích vai trò quảntrị nguồn nhân ... viễn thông hàng năm? Để có kế hoạch khả thi cần phải ý khâu nào? Bài tập dự báo sản phẩm dịch vụ viễn thông Bài tập xác định vị trí tổng đài CHƯƠNG 4: QUẢNTRỊ SẢN PHẨM VÀ CHẤT LƯỢNG VIỄN THÔNG...
... KH đòi hỏi tố chức phải áp dụng ISO9000 để đảm bảo cung cấp sản phẩm đáp ứng yêu cầu Đánh giá thừa nhận bên thứ 2: KH đánh giá hệ thống quản lý chất lượng tố chức Chứng nhận tố chức chứng nhận: ... tổ chức Mục tiêu Câu : Chi phí ẩn SXKD ? Chi phí ẩn thiệt hại chất lượng không sử dụng tiềm nguồn lực torng trình hoạt động Đây thiệt hại nảy sinh chất lượng không thỏa mãn Câu : Phân biệt trình ... phẩm, người ứng máy, tổ trưởng Sx, khâu giao nhận hàng, cungứng tùy trường hợp cụ thể Phải gắn trách nhiệm đảm bảo chất lượng với tất trình hoạt động giao ph1o trách nhiệm cho phòng quản lý chất...
... đòi Trên sở đưa giải pháp? Câu 6: Cho ví dụ cụ thể bất định?Phân tích rõ mối quan hệ rủi ro-bất định-thông tin truyền thông Trên sở đưa giải pháp để kiểm soát ,để quảntrị bất định này? Zhangwenzhang5@yahoo.com ... pháp để kiểm soát ? Câu 3: Phân tích rõ nọi dung ưu nhược điểm phương pháp kiểm soát rủi ro,cho ví dụ minh họa? Câu 4: Phân tích nỗ lực kiểm soát rủi ro phủ xã hội cho ví dụ? Câu 5: Trình bày rủi ... vương Tphcm University Chương III: Chương IV V Câu 1: Thế kiểm soát rủi ro?những trường hợp kiểm saots rủi ro ưu tiên sử dụng,cho ví dụ minh họa? Câu 2: Cho ví dụ rủi ro cụ thể ,phân tích mắt...
... hạn quảntrị gì? Hãy TỔ CHỨC cho biết xác định tầm hạn quảntrị công tác tổ chức máy, nhà quảntrị cần phải vào yếu tố gì? Trình bày nội dung, ảnh hưởng yếu tố việc thiết lập tầng nấc quảntrị ... Loại câuhỏi (CẤP ĐỘ B) Bài 1: Vì hoạt động quảntrị vừa mang tính khoa học, TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC vừa mang tính nghệ thuật? Bài 2: NHÀ QUẢNTRỊ Theo Henry Minterberg, nhà quảntrị có vai ... câuhỏi khó (CẤP ĐỘ C) Bài 1: Nêu định nghĩa khác quảntrị Trình bày TỔNG QUAN VỀ MÔN HỌC số ý chung định nghĩa phân tích ý để rút định nghĩa quảntrị phổ biến Bài 2: Trong kỹ cần thiết nhà quản...
... cấp quảntrị Mối quan hệ thông tin định quảntrị Thông tin quảntrị tất tin tức nảy sinh trình môi trường quảntrị cần thiết cho việc định để giải vấn đề hoạt động quảntrị tổ chức Ra định quảntrị ... viên Quảntrị có tính nghệ thuật Nhà quảntrị phải hiểu biết lý thuyết quản trị, để quảntrị hữu hiệu, nhà quảntrị phải biết linh hoạt vận dụng lý thuyết vào tình cụ thể Tính nghệ thuật quảntrị ... nàh quảntrị có định đắn, từ sẽmang lại hiệu mong muốn định sai mang lại hậu quản khó lường Quảntrị có mối liên hệ hữu với thông tin, thông tin, nhà quảntrị lãnh đạo cóhiệu Câu 13: Ra định quản...
... Nếu Bạn cảm thấy người vào trước có lợi người vào sau hình tháp ảo Nếu Bạn không chứng minh người vào sau có thu nhập cao người vào trước nhiều lần không nên tham gia Hỏi: Có lẽ có người thất ... hay không? Chắc chắn Bạn không luyện tập thường xuyên ngồi sau vôlăng, Bạn lái giỏi Hỏi: Tôi biết "tiền nằm sân khấu" Nhưng chưa ứng trước đám đông, ứng lên sân khấu để chia sẻ, cho thông tin ... Bạn, Bạn trở thành diễn giả lớn trước công chúng * Hỏi: Vậy cho công ty thật tin tưởng hoạt động Việt nam không? Bạn ứng gần công ty bạn hỏi Chúc bạn thành công! NGUYỄN VĂN LĨNH: 0932712780 ...
... quyền đòi hỏi thành tích doanh nghiệp Bên ngoài: • Khách hàng • Nhà cung cấp • Chính phủ • Công đoàn Cộng đồng địa phương Công chúng Công ty Bên trong: Cổ đông Nhân viên Nhà quảntrị Thành ... đặc biệt Câu 5: Các cấp hệ thống chiến lươc công ty? Chiến lược cấp công ty Xác định mục đích, mục tiêu công ty Xác định ngành nghề công ty theo đuổi Xác định ngành nghề Cty cần tập trung ... tổ chức Câu : Chuỗi giá trị ? Chia làm nhóm liệt kê ? Dây chuyền giá trị hay chuỗi giá trị (VALUE CHAIN ), phát triển Michael Porter, ý tưởng coi công ty chuỗi hoạt động chuyển hóa đầu vào thành...
... động vào DN dù hình thức trực tiếp hay gián tiếp đem lại hệ đònh hoạt động QT Mặc khác yếu tố luôn biến đổi không ngừng, đòi hỏi nhà quản trò phải có sáng tạo đònh quản trò Câu : Chức Năng Và ... trò nghệ thuật Nhà quản trò phải hiểu biết lý thuyết quản trò, để quản trò hữu hiệu, nhà quản trò phải biết linh hoạt vận dụng lý thuyết vào tình cụ thể Trong thực tiễn công tác quản trò, để nâng ... quản trò tổng quát có trọng tâm nhà quản trò quản trò khoa học trọng tâm người thừa hành _ Lý thuyết Taylor tập trung ý vào suất hiệu tổ chức Ông ý đến khía cạnh hợp lý hành động người cho công...
... câu trả lời sẵn) câuhỏi mở (câu hỏicâu trả lời sẵn) Những câuhỏi đóng câuhỏi có kèm theo phương án trả lời có người hỏi cần lựa chọn câuhỏi cho sẵn Câuhỏi mở câuhỏi người hỏi trả lời lời ... hai công cụ nghiên cứu để thu thập số liệu ban đầu : Bảng câuhỏi dụng cụ khí Bảng câuhỏi Bảng câuhỏi công cụ phổ biến để thu thập số liệu ban đầu Có dạng câuhỏicâuhỏi đóng (câu hỏi có câu ... để phản ứng Doanh nghiệp phải tìm hiểu lý dẫn đến thái độ điềm tĩnh đối thủ Đối thủ cạnh tranh chọn lọc Đối thủ phản ứng với vài kiểu công định mà phản ứng gìvới kiểu công khác Họ phản ứng lại...
... gì? Tại doanh nghiệp phải quảntrị chiến lược? Có ý kiến cho công tác quảntrị chiến lược doanh nghiệp Việt Nam chưa thực trọng Anh chị cho ý kiến vấn đề Có ý kiến cho không cần phải dự báo điều ... nhuận dành cho cổ đông Điều hay sai? Tại sao? 11 Một điều khoản pháp luật nguy doanh nghiệp lại hội doanh nghiệp khác, điều hay Cho ví dụ minh hoạ III- LOẠI CÂUHỎI ĐIỂM Quảntrị chiến lược gì? ... LOẠI CÂUHỎI ĐIỂM Thế chiến lược tăng trưởng tập trung? Trong trường hợp doanh nghiệp lựa chọn chiến lược tăng trưởng tập trung? Những điểm lợi bất lợi theo đuổi chiến lược tăng trưởng tập trung?...
... Cấp quảntrị tầm quảntrị : _ Nguyên nhân có cấp quảntrị tổ chức giới hạn tầm quảntrị _ Tầm quảntrị số người phận mà nhà quảntrị kiểm soát có hiệu qủa Tầm quảntrị rộng cần cấp quảntrị ngược ... vực quảntrị hiểu hoạt động đựơc xếp phận cấu tổ chức thự nhà quảntrị chức Câu 5: Vai trò quảntrị tổ chức.Tại nói quảntrị khoa học, nghệ thuật nghề? • Vai trò quảntrị tổ chức : - Quảntrị ... theo hoạt động tổ chức + Quảntrị lĩnh vực marketing + Quảntrị lĩnh vực nghiên cứu phát triển + Quảntrị sản xuất + Quảntrị tài + Quảntrị nguồn nhân lực + Quảntrị dịch vụ hỗ trợ tổ chức...
... chuẩn này tập trung vào an toàn thực phẩm toàn bộ chuỗi thực phẩm Câu 6: " sửa chữa lại sản phẩm trễ, thay vào ta nên cải tiến trình làm nó" Câu nói là Nguyên nhân là trước công việc ... nhận thức được đó không lỗi ở trình độ tay nghề người công nhân mà còn chính bản thân Trên thực tế, liệu đã có nhà quản lý nào đặt cho chính họ những câuhỏi như: Họ bố trí ... chọn nhà cung ứng đã được đánh giá và phê duyệt hệ thống QLCL là hết sức cần thiết Một nhà cung cấp đã được đánh giá và phê duyệt hệ thông QLCL sản phẩm của nhà cung cấp...
... thủ cạnh tranh ০ Cán quản lý công ty trực tiếp gọi điện thoại đến công ty nêu câuhỏi khiếu nại để xem mức độ xử lý câuhỏi khiếu nại nào? Tìm hiểu khách hàng không mua sản phẩm mà mua ... giá trị sp từ nâng cao hq cạnh tranh công ty mắt KH đòi hỏi phải có sáng kiến công, khai thác có hq điểm yếu đối thủ Nói cách khách, phòng thủ tốt công giỏi Nếu không công phải canh giữ không ... tư cách tài sản riêng, công ty phải quản lý cho uy tín of nhãn hiệu không bị giảm sút Để làm điều phải không ngừng đầu tư vào lĩnh vực nghiên cứu phát triển, khôn khéo quảng cáo xúc tiến bán,...
... ụ du hi nhng li khụng sc u t chỳng tr thnh ngụi Câu Phát biểu trình quảntrị chiến lợc Nêu sứ mệnh trờng ĐH SPKT Câu Trình bày kn, cấuquảntrị DN, yêu cầucấu tổ chức nhân tố ảnh hởng cấu tổ ... quyt nh kinh doanh Câu Quyết định QTKD gì? Trình bày yêu cầu chủ yếu định QTKD Theo anh (chị), trình QTKD nhà quảntrị đôi lúc cần phải thay đổi định? Lấy Vd phân tích 2.1 Khỏi nim Quyt nh qun ... cỏn b giỳp vic - Mu mc v o c, c qun chỳng tin tng v bo v Câu Kn nội dung kiểm tra QTKD Trong DN, không kiểm tra có đợc không? sao? 4.1.1 Khỏi nim kim tra Kim tra l quỏ trỡnh xem xột, o lng, ỏnh...
... phòng quảntrị nguồn nhân lực v.v Câu 5: Thế phân tích công việc ?Tại nói Phân tích công việc công cụ cho nhà quảntrị nguồn nhân lực? Khái niệm : Phân tích công việc công cụ cho nhà quảntrị ... lãnh vực - Ứng viên thấy bị hỏi dồn dập câuhỏi không - Dễ so sánh ứng viên hỏi khéo Ứng viên trình bày cách giải cho tình người vấn đưa dựa thực tế công việc ngày Hội đồng vấn hỏiứng viên, cách ... tốt cho bảng câuhỏi Một vài gợi ý sau giúp cho bảng câuhỏi dễ sử dụng: - Giữ cho ngắn tốt - người thường không thích hoàn tất bảng câuhỏi - Giải thích mục đích sử dụng bảng câuhỏi - người...
... mua tiềm ề Cán quản lý công ty rời khỏi vp thâm nhập thực tế bán hàng công ty thực tế bán hàng đối thủ cạnh tranh ạ Cán quản lý công ty trực tiếp gọi điện thoại đến công ty nêu câuhỏi khiếu nại ... hiệu quảng cáo Quyết định mục tiêu quảng cáo: Tùy thuộc vào sản phẩm giai đoạn tồn chu kì sống mà mục tiêu quảng cáo là: quảng cáo thông tin, quảng cáo thuyết phục quảng cáo nhắc nhở: a Quảng ... với mục đích quảng cáo nhãn hiệu với giá thấp vào lúc ban đầu • TH2: Khi công ty bị ĐTCT công đầu trên: công ty định phải công ĐCTC việc công đầu of ĐTCT • TH3: Sản phẩm đầu of công ty ngày tăng...