... Phiếu khảosátýkiếnkháchhàngvề dịch vụ thẻ của ngân hàng Ngoại Thương Việt NamAnswers marked with a * are required.1. Phiếu khảosátýkiếnkháchhàngvề dịch vụ thẻ của Ngân hàng Ngoại ... 14. Ýkiến đóng góp với Vietcombank nhằm nâng cao chất lượng dich vụ của ngân hàng 15.Tiêu chí lựa chọn ngân hàng của anh/chị là:* Cùng ngân hàng với người thân trong gia đình Ngân hàng ... Ngoại Thương. Rất mong anh/chị bớt chút thời gian giúp tôi hoàn thành bản khảosát này. Mọi ýkiến của anh/chị vô cùng quý giá đối với luận văn tốt nghiệp của tôi. Xin chân thành cảm ơn ! 1.Hiện...
... hút khách hàng. Để cải tiến dịch vụ, ýkiếnkháchhàng rất quan trọng đối với ngân hàng. Vì vậy mà tôi chọn đề tài khảosátýkiếnkháchhàngvề chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng ... hàng 41 Hình 5.7: Ýkiếnkháchhàngvề khả năng tính chi phí chính xác 43 Hình 5.8: Ýkiếnkháchhàngvề chuyên môn của nhân viên 43 Hình 5.9: Nhận định của kháchhàngvề các yếu tố thành ... hn hàng năm. 10 Ngân hàng Sài Gòn Thương Tín Khảo sátýkiếnkháchhàngvề chất lượng dịch vụ thẻ quốc tế của ngân hàng Sacombank Nguyễn Thị Kiều Linh 40 Bảng 5.8: Ý kiến...
... tích đề tài lý thuyết thống kê:KHẢO SÁTÝKIẾN SINH VIÊN VỀ VIỆC CÓ NÊN ĐƯA GIÁO DỤC GIỚI TÍNH THÀNH MÔN HỌC TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌCA. Tổng quan về đề tài Khảosátýkiến sinh viên về việc có ... viên về GDGT.Sau khi khảosát 152 sinh viên (sv) thì kết quả thu được như sau:♦ Câu 1 : Theo bạn, giáo dục giới tính là gì?a. Là những kiến thức về cơ thể, về sinh lý học của sự sinh sản, ... Do đó nhóm chúng tôi có một ýkiến là nên đưa GDGT trở thành một môn học trong tất cả các trường đại học và muốn khảosátýkiến sinh viên về vấn đề này. Đây là lý do chính mà chúng tôi chọn...
... liên quan đến bản thân sảnphẩm như: chất lượng sản phẩm, sự tiện dụng, giá cả, kiểu dáng sảnphẩm tất cả những yếu tố này tác động đến sự hài lòng của khách hàngvềsảnphẩm nước suối. b) ... như qui trình kiểm tra về chất lượng sảnphẩm nước suối tại Công ty Vĩnh Hảo. Bên cạnh đó, qua việc thăm dò ýkiến khách hàng sẽ cho thấy mức độ hài lòng của họ vềsảnphẩm nước suối Vĩnh Hảo. ... của khách hàng. Theo (Oliver, 1980 (dẫn theo King, 2000), thì sự hài lòng của kháchhàng là một hàm số của CL sản phẩm/ dịch vụ theo cảm nhận của kháchhàng và sự mong đợi của chính khách hàng. ...
... tiêu dùng về kiểu dáng của sảnphẩm săm lốp6.9%10.2%14.5%56.1%12.3%Rất đồng ý Đồng ý Không ý kiến Không đồng ý Rất không đồng ý Người tiêu dùng cũng khá quan tâm tới màu sắc của sản phẩm. ... phân phôi sảnphẩm tới từng địa phương cho hiệu quả. Thái độ của kháchhàng đối với màu sắc của sảnphẩm săm lốp7.8%13.5%24.7%43.1%10.9%Rất đồng ý Đồng ý Không ý kiến Không đồng ý Rất không ... rất đồng ý, 9,6% đồng ý; 30,7% không có ýkiến gì, 42,4% không đồng ý và 15,8% rất không đồng ý. Tỷ lệ người đồng ý (11,1%) rất ít trong khi phần nhiều không đồng ý (58,5%). Vậy tâm lý người...
... mức độ hài lòng của kháchhàng đối với sảnphẩm nước suối Vĩnh Hảo 26 Bảng 4.2: Bảng Thống Kê Giới Tính KháchHàng 28 Bảng 4.3: Bảng Thống Kê Độ Tuổi KháchHàng 28 Bảng 4.4: Bảng Thống Kê Theo ... c. Kiểu dáng sản phẩm: Bảng 4.8: Bảng Thống Kê Mức Độ Hài Lòng KháchHàng Đối Với Kiểu Dáng Nước Suối Vĩnh HảoMức độ hài lòng về sản phẩm nước khoáng Vĩnh HảoKiểu dáng sảnphẩm của Công ... của khách hàng. Theo (Oliver, 1980 (dẫn theo King, 2000), thì sự hài lòng của kháchhàng là một hàm số của CL sản phẩm/ dịch vụ theo cảm nhận của kháchhàng và sự mong đợi của chính khách hàng. ...
... nhu cầu của kháchhàng bao gồm sảnphẩm vật chất (hiện vật) bao bì, nhãn hiệu hàng hoá, dịch vụ cách thức bán hàng Theo cách tiếp cận này, sản phẩm của doanh nghiệp bao gồm nhiều hàng tiêu dùng, ... xuyên đổi mới sản phẩm. Nhưng vấn đề đặt ra là có phải sảnphẩm mới là sảnphẩm hoàn toàn mới và tính năng, công dụng và chưa xuất hiện trên thị trường hay không? Quan niệm vềsảnphẩm mới Nguyễn ... mặt hàng hoàn toàn không có quan hệ gì, xét cả về phương diện công nghệ, hàng hóa và thị trường. Ví dụ doanh nghiệp bia có thể kinh doanh cả bất động sản. 4 Chính sách sản phẩm Một sản phẩm...
... trực tiếp về giá cả, mẫu mà mặt hàng xuất khẩu lần đầu lẫn tìm hiểu về những phản hồi của kháchhàngvề chất l-ợng sản phẩm, giá và điều kiện giao hàng, thanh toán. Mặc dù chi phí bán hàng của ... đợc kháchhàng biết đến chất lợng sản phẩm, Công ty đà gửi sản phẩm mẫu bằng bu kiện cho kháchhàng nếu có yêu cầu nh lạc nhân, hạt tiêu đen, lạc bọc đờng, Từ công việc giúp chính kháchhàng ... chào hàng nhng với hàng nông sản nếu có kèm theo hình ảnh của sảnphẩm và kèm theo bảng giá dự kiến chi tiết sẽ gây sự chú ý của đối tác. Công ty nên gửi catalog, sách mỏng, tới khách hàng...