bản đồ hàng không thế giới

dich vu khach hanng - ki nang ban hang khong the bo qua.pdf

dich vu khach hanng - ki nang ban hang khong the bo qua.pdf

Ngày tải lên : 16/09/2012, 16:03
... Mạo hiểm vì khách hàng: Bạn sẽ hiểu ñược tầm quan trọng của việc làm bất cứ ñiều gì cần thiết ngay lập tức ñể chăm sóc khách hàng – vì sự hài lòng của khách hàng chứ không phải vì công ty. ... khách hàng. Xin lỗi: Ngay cả khi không phải là người chịu trách nhiệm, bạn vẫn nên thay mặt công ty ñứng ra xin lỗi và làm bất cứ ñiều gì cần thiết ñể giải quyết vấn ñề giúp khách hàng. Bạn không ... chẽ với khách hàng và với các ñồng nghiệp. Việc lắng nghe (chứng tỏ bằng cách nhìn vào mắt khách hàng và có các phản ứng phù hợp) cho thấy rằng bạn quan tâm ñến những gì khách hàng ñang nói,...
  • 2
  • 2.8K
  • 17
Bài học bán hàng từ thế giới động vật

Bài học bán hàng từ thế giới động vật

Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:27
... trích chính bản thân mình khi giao tiếp với các khách hàng. Bài học bán hàng từ " ;thế giới động vật" Một số nghiên cứu về hoạt động bán hàng nhằm lôi cuốn, thuyết phục khách hàng cho thấy ... bán hàng chú ý tới những yếu tố mà khách hàng không để ý tới hay đề xuất một điều gì đó mới mẻ mang lại cho khách hàng các giá trị gia tăng bổ sung. Mặc dù vậy, bạn cũng cần cảnh giác: khách hàng ... hảo có thể được rút ra từ thế giới động vật. Đây là những phẩm chất tuyệt vời cho bất cứ nhân viên bán hàng nào. Nếu muốn cải thiện hoạt động bán hàng của mình, bạn không thể bỏ qua những phẩm...
  • 3
  • 568
  • 3
Bài học bán hàng từ "thế giới động vật"

Bài học bán hàng từ "thế giới động vật"

Ngày tải lên : 05/04/2013, 21:05
... bán hàng chú ý tới những yếu tố mà khách hàng không để ý tới hay đề xuất một điều gì đó mới mẻ mang lại cho khách hàng các giá trị gia tăng bổ sung. Mặc dù vậy, bạn cũng cần cảnh giác: khách hàng ... Mọi thứ trong hoạt động bán hàng tựu trung đều quy về các mối quan hệ và sự thân thiện bạn mà xây dựng được với các khách hàng. Bạn không thể thuyết phục được khách hàng nếu thiếu sự nhiệt tình ... động bán hàng là một phẩm chất tốt để giải quyết các tình huống khi bị khách hàng từ chối. Và cũng như những chú voi, các nhân viên bán hàng chuyên nghiệp luôn nhớ mọi thông tin về khách hàng. Khi...
  • 3
  • 578
  • 0
HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TRÊN THẾ GIỚI (2).doc

HỆ THỐNG NGÂN HÀNG TRÊN THẾ GIỚI (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:42
... HÀNG TRÊN THẾ GIỚI 1. NGÂN HÀNG TRUNG ƯƠNG 1.1. Quá trình hình thành Xuất hiện gần giữa thế kỷ XX, diễn biến qua hai giai đoạn: • Giai đoạn 1: Ngân hàng thương mại phát triển trở thành ngân hàng ... Giai đoạn 2: Biến ngân hàng phát hành thành ngân hàng Trung ương thông qua việc Nhà nước quốc hữu hóa ngân hàng để biến ngân hàng phát hành thuộc sở hữu tư nhân thành ngân hàng Trung ương thuộc ... trúc doanh nghiệp. Ngân hàng đầu tư không nhận tiền tiết kiệm và cũng không cho vay cá nhân. Ngân hàng đầu tư cho vay bằng nguồn vốn của mình là chủ yếu, nếu thiếu ngân hàng sẽ phát hành trái...
  • 14
  • 660
  • 8
Thực trạng chống bán phá giá trên thế giới và ở Việt Nam.pdf

Thực trạng chống bán phá giá trên thế giới và ở Việt Nam.pdf

Ngày tải lên : 02/10/2012, 15:57
... sẽ tính GTTT riêng cho từng nhà xuất khẩu nếu họ có bán hàng ở thị trường trong nước. Nếu nhà xuất khẩu không sản xuất hoặc không bán hàng trong nước thì Uỷ ban sẽ lấy giá trong nước của các ... đối với hàng hoá nhập khẩu thuộc đối tượng điều tra với một mức thuế suất cụ thể; hoặc không áp dụng thuế chống bán phá giá đối với hàng hoá nhập khẩu thuộc đối tượng điều tra. Các bản đánh ... có quá nhiều hàng tồn kho không thể giải quyết theo cơ chế giá bình thường Trong nền kinh tế hàng hóa trước đây, khi gặp khủng hoảng thừa, các chủ doanh nghiệp thường chất đống hàng hoá của...
  • 107
  • 3K
  • 36
 Việt Nam sẽ bán cái gì cho thế giới?

Việt Nam sẽ bán cái gì cho thế giới?

Ngày tải lên : 19/10/2012, 11:38
... thương hiệu quốc gia được phát triển thường dựa trên một thế mạnh căn bản, trong khi vẫn phải xem xét một cách toàn diện các yếu tố khác. Thế mạnh đóthể là hữu hình (nguồn tài nguyên thiên ... tư duy: Việt Nam sẽ bán cái gì cho thế giới? Đây là cách mà nhiều quốc gia đã làm và với tư cách là người đi sau, chúng ta sẽ rất khó lựa chọn sản phẩm thế mạnh riêng của mình. Trong trường ... biệt hóa, được yêu thích bằng óc thông minh, được tin tưởng nhờ tinh thần trách nhiệm. Vì thế, nếu thế giới có xem Việt Nam là bếp ăn của mình, thì ở đó là những đầu bếp thông minh, sử dụng ít...
  • 2
  • 347
  • 0
Pháp luật về chống bán phá giá trên thế giới và thực tiễn tại Việt Nam.doc

Pháp luật về chống bán phá giá trên thế giới và thực tiễn tại Việt Nam.doc

Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:25
... một quán hàng hiệu của Trung Quốc phải lên tới 2 triệu đồng trong khi đó cung mua một bộ tương tự như ở các của hàng của Việt Nam thì chỉ khỏang vài trăm đế 1 triệu đồng Lý giải tại sao hàng Trung ... tự tại nước xuất khẩu không được thấp hơn giá thành sản xuất. Khách hàng độc lập (tức các khách hàng không có mối quan hệ đặc biệt với bên xuất khẩu như là quan hệ họ hàng, góp vốn cổ phần ... xảy ra trên thế giới ngày càng tăng về số lượng chủ thể tham gia và ngày càng mở rộng phạm vi hàng hoá áp dụng. Theo số liệu của Ban Thư ký WTO, từ năm 1995 đến hết năm 2004 trên thế giới đả tiến...
  • 40
  • 1.3K
  • 11
Quy trình sản xuất bia hàng đầu thế giới

Quy trình sản xuất bia hàng đầu thế giới

Ngày tải lên : 05/12/2012, 13:56
... Theo đơn đặt hàng của người tiêu dùng 2- u cầu kỹ thuật của thế liệu • Thế liệu phải dồi dào nguồn glucid (tinh bột) mà từ đó, dưới tác động của enzym trong malt, glucid của thế liệu sẽ chuyển ... làm thế liệu trong sản xuất bia. • Khi sử dụng thế liệu, chất lượng của thế liệu sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng bia ( mùi, vị, màu sắc). Vì vậy phải quan tâm đến thành phần hố học thế ... hàng ñại mạch ñối xứng nhau, loại ñại mạch này ta gọi là ñại mạch 2 hàng. (a) Nếu trong một bông ñại mạch cả ba nhánh ñều ñược thụ phấn thì loại ñại mạch này ñược gọi là giống sáu hoặc 4 hàng...
  • 15
  • 827
  • 1
Ai Len – Điểm đến giáo dục đại học chất lượng hàng đầu thế giới

Ai Len – Điểm đến giáo dục đại học chất lượng hàng đầu thế giới

Ngày tải lên : 25/01/2013, 15:30
... tại Trường Quản trị Kinh doanh Michael Smurfit, Dublin, một trong số 100 trường hàng đầu về kinh doanh trên thế giới. Xin mời truy cập trang web http://www.smurfitschool.ie để có chi tiết về ... CHƯƠNG TRÌNH HỌC BỔNG THẠC SỸ IDEAS 2012 - 2013 Ai Len – Điểm đến giáo dục đại học chất lượng hàng đầu thế giới Đại Sứ quán Ai Len xin thông báo Chương trình học bổng thuộc Chương trình Chia sẻ Kinh ... trường Đại học Kinh tế UCD Michael Smurfit được tạp chí Financial Times xếp hạng thứ thứ 57 trên thế giới và thứ 19 tại Châu Âu. Quy trình xin học bổng bao gồm hai giai đoạn Giai đoạn 1: Chấp nhận...
  • 3
  • 269
  • 0
Hoạt động thương mại điện tử B2C của 1 website bán lẻ lớn nhất thế giới

Hoạt động thương mại điện tử B2C của 1 website bán lẻ lớn nhất thế giới

Ngày tải lên : 26/03/2013, 22:42
... cũng ký hợp đồng với tập đoàn Borders Group Inc., cho phép khách hàng mua hàng trên amazon.com đến lấy hàng tại các cửa hàng của Borders. Ngược lại, Amazon.com cũng trở thành cửa hàng trên web ... hàng hóa chuyên dụng hoạt động trong một thị trường hẹp (ví dụ Cattoys.com). Các doanh nghiệp kinh doanh chuyên sâu như vậy không thể tồn tại trong thế giới vật lý vì họ không có đủ khách hàng 4. ... những người bán hàng trên eBay được miễn phí đàm phán với khách hàng qua cách giải quyết tranh luận có lý của chủ hàng và thông thường là người mua không được yêu cầu đòi hoàn lại hàng. Trong khi...
  • 39
  • 2.2K
  • 11

Xem thêm