bưu điện trung tâm 8 hà nội
Khóa luận 2011 Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội.doc
Ngày tải lên :
22/09/2012, 16:56
... chăm sóc khách hàng tại
Bưu điện Trung tâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội
trở thành mục tiêu và lý do để doanh nghiệp tồn tại. Thông qua hoạt động chăm
sóc khách hàng, Bưu điện Hà Nội tạo được ... hàng tại
Bưu điện Trung tâm 1- Bưu điện Tp. Hà Nội
- Theo công văn số 2391/ CV-KDVTTH của Bưu điện TP Hà nội về tỷ lệ
chiết khấu áp dụng cho khách hàng mua thẻ 1719 tại các điểm bán hàng ... BĐTT1)
- Theo CV số 1111/CV- KDBC của Bưu điện TP Hà nội để kinh doanh
đạt hiệu quả đồng thời giữ được khách hàng gắn bó lâu dài với Bưu điện, Bưu
điện TP Hà nội hướng dẫn các đơn vị điều chỉnh...
- 98
- 1.1K
- 13
Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội
Ngày tải lên :
01/04/2013, 13:34
... hàng
Dựa trên những nội dung được quy định trong nghiệp vụ chăm sóc khách
hàng, Bưu điện Trung tâm 1 đã thống nhất triển khai áp dụng cho các đơn vị
trực thuộc
Bưu điện Trung tâm 1 đã tổ chức ... điều hành hoạt động về tài chính và nghiệp vụ
tại đơn vị theo quy định. Chịu sự kiểm tra của Bưu điện Trung tâm 1 và Bưu
điện TP Hà Nội và các cơ quan có thẩm quyền.
- Đảm bảo thông tin bưu ... động chăm sóc khách hàng tại Bưu điện trung tâm 1
được nâng lên đáng kể, nhận thức của đại đa số cán bộ công nhân viên về công
tác chăm sóc khách hàng của Bưu điện trung tâm 1 đã được cải thiện...
- 98
- 740
- 4
Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý ngân quỹ tại Bưu điện trung tâm 1.DOC
Ngày tải lên :
08/09/2012, 13:32
... Bu
điện trung tâm 1 năm 2004.
2.2 Thực trạng công tác quản lý ngân quỹ tại Bu điện trung
tâm 1
2.2.1 Ngân quỹ của Bu điện trung tâm 1
2.2.1.1 Đặc điểm hoạt động ngân quỹ của Bu điện trung tâm ... của Bu điện trung
tâm 1 là kết quả bù trừ giữa phần doanh thu bu chính viễn thông phải trả và
nhận đợc khi thực hiện phân chia cớc với các đơn vị trong nội bộ Bu điện Hà
Nội nh Công ty điện ... dịch vụ PHBC
57 286
37965
17713
16 08
52235
383 63
11493
2379
-5051
3 98
-6220
771
91,2
101,04
64,9
147,9
Doanh thu phân chia 5 581 17612 12031 315
Doanh thu đợc hởng 6 286 7 6 984 7 6 980 111,1
Nguồn...
- 71
- 644
- 0
Đẩy mạnh công tác bán hàng tại Bưu điện Trung tâm 7.doc
Ngày tải lên :
21/09/2012, 17:10
... BÁN HÀNG TẠI
BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 7 – BƯU ĐIỆN HÀ NỘI
2.1 TỔNG QUAN VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 7 – BƯU ĐIỆN HÀ NỘI.
2.1.1 Khái quát về Bưu điện trung tâm 7
Sinh viên: Nguyễn Thị Xuân – Lớp D07QTKD01
28
... cấp 3
và 89 đường thư nội thị.
Mạng lưới bưu cục Bưu điện Trung tâm 07
Bảng 2.1. Mạng lưới bưu cục tại Bưu điện TT7
TT Tên bưu cục Loại
bưu cục
Số hiệu địa chỉ
I HÀ ĐÔNG
1 BCTT Hà Đông 2 150000 ... và theo quy chế bổ nhiệm Bưu điện thành phố Hà Nội.
MÔ HÌNH TỔ CHỨC BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM 7
(Theo Quyết định số:279/QĐ-BĐHN ngày 28/ 01/2010 của Giám đốc Bưu điện TP Hà
Nội)
Sinh viên: Nguyễn Thị...
- 93
- 1.2K
- 15
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn giai đoạn 2005 – 2010.pdf
Ngày tải lên :
23/09/2012, 11:51
... Hợp 31 18 13
3 P. Tài chính kế toán Tkêâ 15 4 11
4 P. Kinh doanh Nghiệp vụ 25 12 13
5 22 Bưu cục giao dịch 396 38 3 58
6 Trung tâm khai thác vận
chuyển
123 92 31
7 Trung tâm Fax -Điện báo ... công nhân viên, 3 phòng ban chức năng, 22 bưu
cục, 1 trung tâm khai thác vận chuyển (TTKTVC), 1 Trung tâm Fax -Điện Báo,
127 Đại lý Bưu điện và 913 đại lý điện thoại công cộng.
Bảng 2.7: Tình hình ... đi chở hàng.
(5) Nếu trung tâm không bố trí được xe thì từ chối khách hàng.
(6) Nếu trung tâm bố trí được xe tải thì cùng đi với giao dịch viên để tiến
hành chấp nhận tại địa chỉ khách hàng,...
- 68
- 707
- 6
Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn
Ngày tải lên :
09/03/2013, 17:06
... LƯNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH TẠI
BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN
2.1 GIỚI THIỆU VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN 20
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển 20
2.1.2 Chức năng 20
24
Bưu gửi bị chậm ... dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Trung
tâm Sài Gòn.
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu
chính tại Bưu điện Trung tâm Sài ... doanh của Bưu điện Trung tâm Sài Gòn
103.2
102
1 08. 6
101.9
1 08. 9
131.7
104.55
0
20
40
60
80
100
120
140
Tỷ lệ hoàn thành kế
hoạch (%)
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007
Năm
Tỷ lệ hoàn thành kế...
- 131
- 976
- 8
Một số giải pháp thúc đẩy doanh nghiệp vừa và nhỏ niêm yết trên Trung tâm GDCK Hà Nội
Ngày tải lên :
26/03/2013, 21:52
...
Khái quát về niêm yết chứng khoán
trên Trung tâm GDCK Hà Nội
1.1. Khái quát mô hình Trung tâm GDCK Hà Nội
1.1.1. Mục tiêu xây dựng Trung tâm GDCK Hà Nội trong tổng thể
chiến lợc phát triển ... chuyển đổi
1. Trung Quốc (19 98) 99 84 ,3 64,99
2. Thái Lan (19 98) 97,9 70 50,4 50
3. Indonesia (1996) 98 88, 3 38, 9 18, 4
4. Philippine (1997) 99, 48 66,21 68, 2 60
5. Malaysia (1996) 84 12,17 19,13 ... khoán nói chung và và Trung tâm GDCK Hà Nội
nói riêng.
Trong năm 2004, Trung tâm GDCK Hà Nội cũng đà viết nhiều bài về thị
trờng chứng khoán nói chung và Trung tâm GDCK Hà Nội nói riêng đăng...
- 106
- 349
- 0
Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý ngân quỹ tại bưu điện trung tâm 1
Ngày tải lên :
29/03/2013, 10:39
... dịch vụ PHBC
57 286
37965
17713
16 08
52235
383 63
11493
2379
-5051
3 98
-6220
771
91,2
101,04
64,9
147,9
Doanh thu phân chia 5 581 17612 12031 315
Doanh thu đợc hởng 6 286 7 6 984 7 6 980 111,1
Nguồn ... của Bu điện trung tâm 1 là chênh lệch giữa các
khoản thực thu và thực chi ngân quỹ. Vì Bu điện trung tâm 1 hoạt động kinh
doanh trong lĩnh vực dịch vụ nên các khoản thu và chi của trung tâm nhiều, ... tiết kiệm bu điện có ảnh hởng rất lớn đến
ngân quỹ của đơn vị hàng ngày.
2.2.2 Tình hình quản lý ngân quỹ của Bu điện trung tâm 1
Qua các bảng báo cáo tài chính của Bu điện trung tâm 1 ta có:
Bảng...
- 86
- 403
- 0
Đẩy mạnh công tác bán hàng tại Bưu điện Trung tâm 7
Ngày tải lên :
01/04/2013, 15:42
... nghiệp
LỜI MỞ ĐẦU
Bưu điện trung tâm 7 là một đơn vị kinh tế trực thuộc Bưu điện thành phố Hà
Nội. Bưu điện trung tâm 7 là đại diện của bưu điện thành phố Hà Nội tại 5 quận huyện:
Hà Đông, Chương ... của Bưu điện tỉnh Hà Tây cũ, sau khi sát nhập
Hà Tây về Hà Nội và thực hiện chia tách độc lập giữa Bưu chính – Viễn thông các Bưu
điện huyện thị trực thuộc thẳng Bưu điện thành phố Hà Nội dưới ... động
- Bưu điện Hà Đông 62 lao động.
- Bưu điện Thanh Oai 16 lao động
- Bưu điện Ứng Hòa 13 lao động
- Bưu điện Mỹ Đức 19 lao động
- Bưu điện Chương Mỹ 21 Lao động
(2). Mạng lưới BC -VT
Bưu điện trung...
- 93
- 545
- 1
521 Nâng cao chất lượng dịch vụ Bưu chính tại Bưu điện Trung tâm Sài Gòn
Ngày tải lên :
02/04/2013, 14:31
... hiện
nay của Bưu điện Trung tâm Sài Gòn.
30
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯNG DỊCH VỤ BƯU
CHÍNH TẠI BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN
2.1 GIỚI THIỆU VỀ BƯU ĐIỆN TRUNG TÂM SÀI GÒN
2.1.1 ... dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Trung
tâm Sài Gòn.
3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu của luận văn là các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ bưu
chính tại Bưu điện Trung tâm Sài ... khách hàng của luận văn là những khách
hàng đang sử dụng các dịch vụ bưu chính của Bưu điện Trung tâm Sài Gòn.
Phạm vi nghiên cứu của luận văn là các loại hình dịch vụ bưu chính hiện
nay của Bưu...
- 131
- 385
- 2