... tình huống như vậy bạn hãy sẵn sàng làm bị bông cho họ đấm nhưng không phải là
mọi vấn đề. Hãy học và sử dụng kỹ năng lắng nghe của bạn. Hãy đặt mình vào vị trí khách
hàng để hiểu cảm xúc của ... tìm hiểu thực chất vấn đề mà khách
hàng đang gặp phải.
5. Giúp khách hàng lựa chọn giải pháp tốt nhất
Một dịch vụ hoàn hảo phải luôn coi vấn đề của khách hàng như là vấn đề của mình. Mỗi khi ... mỗi nhân viên phải nhận đó làm trách nhiệm của mình và giúp
khách hàng lựa chọn những giải pháp tốt nhất. Nếu khách hàng gặp phải sự cố hỏng hóc
máy tính do bạn cung cấp, hãy để khách hàng thấy...
... bạn bè, thảo luận để
giải quyết 1 vấn đề nào đó, coi các kênh truyền hình quốc tế, nghe nhạc, radio
bằng tiếng Anh v.v
Bí quyết thứ nhất: phải học nghe nói, trước khi học đọc viết
Tiếng Anh không ... Bíquyếthọc giỏi Anh văn
Anh văn là ngoại ngữ quan trọng để thành công trong cuộc sống hiện đại, là
công cụ giúp bạn có việc làm hay cơ hội tốt hơn, như trở ngại lớn ... này học từ vựng, chúng ta mới có thể áp dụng và
đặt câu phong phú, không bị gò bó bởi nghĩa hẹp của từ, bởi vì tiếng Anh có
nhiều từ thay đổi ý nghĩa theo ngữ cảnh.
Bí quyết thứ hai: không học...
... điển bên cạnh vì dù ở trình độ
nào thì bạn cũng cần có từ điển để tra cứu
từ vựng.
Mỗi ngày học từ 5 đến 10 từ vựng, đừng tham vọng 50
từ, chỉ cần 5 từ mỗi ngày thì sau 1 năm bạn sẽ tích...
... Tips for getting more English Words!
BÍ QUYẾTHỌC NHIỀU TỪ MỚI
Learn by doing ! The body learns faster than the brain! It’s true : when we ... remember – it’s
something you know.
Làm mà học! Cơ thể chúng ta học hỏi nhanh hơn não bộ! Điều này rất đúng: khi chúng
ta làm một việc gì đó, ta sẽ học được nhanh hơn bằng cách nhìn hay nghe ... Scrabble.
Học bằng cách chơi trò chơi! Chơi trò chơi từ vựng là cách tuyệt vời để mở rộng vốn
từ. Nếu bạn biết câu trả lời? Thật đáng phục! Nếu bạn không biết câu trả lời - cũng tốt
thôi! Bạn vừa mới học...