0

báo cáo kiến tập nghiệp vụ lễ tân khách sạn mương thanh

Báo cáo thực tập Công tác lễ tân Khách sạn Mường Thanh

Báo cáo thực tập Công tác lễ tân Khách sạn Mường Thanh

Kinh tế - Quản lý

... phục vụ khách phận lễ tân Phục vụ khách Thanh toán Giai đoạn trước khách đến Nhận đặt buồng Giai đoạn khách đến Thực thủ tục đăng ký nhận buồng Mở tài khoản theo dõi chi phí khách Giai đoạn khách ... phục khách phục vào khách khách thay danh thay đổi sách đổi thời khách loại đợi buồng gian lưu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn Không Giới thiệu khách sạn ... phục khách thiệu phục khách khách vào khách thay danh thay sạn đổi sách đổi khác thời khách loại đợi buồng gian lưu trú Bằng lời Tiếp nhận yêu cầu sửa đổi buồng khách Kiểm tra khả đáp ứng khách sạn...
  • 129
  • 3,426
  • 15
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc

Kế toán

... trường trình tìm hiểu thực tế khách sạn Mường Thanh em hoàn thành báo cáo thực tập Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh : - báo cáo bố trí sau: Phần I: Lịch ... Đứng lễ tân gọi báo thức, đợi khách dậy lễ tân chào khách báo khách cần báo thức đến Đợi khách hàng khẳng định rõ lễ tân chào khách cúp máy * Bài hội thoại (trường hợp khách gọi điện xuống lễ tân ... lượng phục vụ khách sạn Bộ phận lễ tân nơi tập trung hoạt động khách sạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh khách sạn ví "thần kinh trung ương" khách sạn - Bộ phận lễ tân có...
  • 65
  • 7,604
  • 50
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạnnghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh

Kinh tế - Thương mại

... lịch Báo cáo thực tập tốt nghiệp TRƯỜNG THTM DULỊCH CHƯƠNG II NỘIDUNGNGHIỆPVỤLỄTÂNTẠILỄTÂN I TẦMQUANTRỌNG Vai trò - Bộ phận lễ tân phận tiếp xúc với khách, tạo cho khách ấn tượng ban đầu khách sạn, ... phục vụ khách sạn Bộ phận lễ tân nơi tập trung hoạt động khách sạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh khách sạn vàđược ví "thần kinh trung ương" khách sạn - Bộ phận lễ tân ... khách phận dịch vụ khách sạn nhằm cung cấp sản phẩm, dịch vụ khách sạn, làm thoả mãn nhu cầu khách Trong trình đón tiếp phục vụ khách, phận lễ tân cung cấp thông tin dịch vụ cho khách: dịch vụ n...
  • 67
  • 1,205
  • 4
Hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh pot

Hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh pot

Báo cáo khoa học

... khách sạn PHẦN NỘIDUNGNGHIỆPVỤLỄTÂN TẠIKHÁCHSẠNMƯỜNGTHANH I TẦMQUANTRỌNG Vai trò - Bộ phận lễ tân phận tiếp xúc với khách, tạo cho khách ấn tượng ban đầu khách sạn, chất lượng phục vụ khách sạn ... trình tìm hiểu thực tế khách sạn Mường Thanh em hoàn thành báo cáo thực tập Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh - báo cáo bố trí sau: Phần I: Lịch sử hình ... Đứng lễ tân gọi báo thức, đợi khách dậy lễ tân chào khách báo khách cần báo thức đãđến Đợi khách hàng khẳng định rõ lễ tân chào khách cúp máy * Bài hội thoại (trường hợp khách gọi điện xuống lễ tân...
  • 65
  • 1,061
  • 2
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp NHÀ NGHỈ DƯỠNG HƯƠNG THANH

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp NHÀ NGHỈ DƯỠNG HƯƠNG THANH

Kinh tế - Thương mại

... Trang Báo cáo thực tập nghề nghiệp Chức vụ: Tổ trưởng tổ lễ tân GVHD: Thị Nga Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng nghiệp vụ Nhà nghỉ 2) Họ tên: Thị Mỹ Chức vụ: Tổ phó tổ lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp ... đẳng nghiệp vụ Nhà nghỉ 3) Họ tên: Hải Yến Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp nghiệp vụ Nhà nghỉ 4) Họ tên: Nguyễn Thị Nga Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp ... giám đốc khách sạn nghỉ để làm báo cáo kiến tập Chuẩn bị tài liệu, thu thập thông 29/06/2014 tin để làm báo cáo 30/06/201 Thực làm báo cáo x x x x x x III TỰ NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH KIẾN TẬP Kết...
  • 16
  • 607
  • 0
báo cáo thực tập tại ngành lễ tân khách sạn hà nội

báo cáo thực tập tại ngành lễ tân khách sạn hà nội

Kinh tế - Quản lý

... tượng kháchkhách sạn định hướng thu hút phục vụ loại hình khách sạn phổ biến bao gồm: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B Khoa Lễ tân khách sạn - văn phòng Nội Khách sạn công ... Đối tượng khách: khách nghỉ dưỡng, khách tham quan Thời gian lưu trú: khách dài ngày so với khách sạn công vụ Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đặng Thị Thảo - Lễ tân 4B Khoa Lễ tân khách sạn - văn ... trí phận lễ tân khách sạn Bộ phận lễ tân mặt khách sạn nơi tiếp xúc với khách "trung tâm thần kinh" khách sạn phận lễ tân đóng vai trò quan trọng, phận lễ tân thể qua điểm sau,bộ phận lễ tân có...
  • 76
  • 1,753
  • 3
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn hải ĐĂNG

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn hải ĐĂNG

Kinh tế - Thương mại

... hình đơn vị thực tập nghề nghiệp Quy mô Khách sạn có tầng, với khuôn viên khách sạn rộng thoáng mát đem lại cho khách du lịch hài lòng mùa hè oi ả dừng chân khách sạn, Khách sạn có 120 phòng ... nhiệm vụ đảm bảo an ninh cho khách hàng Khách sạn 3.2.7 Bộ phận lễ tân Bộ phận chia làm ca, trực tiếp giao dịch với khách hàng, kí kết hợp đồng tạo nguồn cho khách, đón tiếp khách, hướng dẫn khách, ... chia tay đơn vị x 28/06/2014 thực tập nghề nghiệp Xin thông tin đơn vị, chuẩn bị làm báo cáo thực 29/06/2014 tập nghề nghiệp Làm báo cáo thực tập nghề 30/06/2014 nghiệp x x x x x x Sinh viên: Nguyễn...
  • 16
  • 1,095
  • 1
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn THÁI lLAN

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn THÁI lLAN

Kinh tế - Thương mại

... phó tổ lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng nghiệp vụ Công ty 3) Họ tên: Hải Yến Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp nghiệp vụ Công ty 4) Họ tên: Nguyễn Thị Nga Chức vụ: ... Nga Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp nghiệp vụ Công ty 5) Họ tên: Hoàng Thị Hải Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp nghiệp vụ Công ty e Bộ phận Bàn ... cáo thực tập nghề nghiệp Cơ cấu giới tính: gái GVHD: Phạm Thị Mai 1) Họ tên: Hồ Thị Hà Chức vụ: Tổ trưởng tổ lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng nghiệp vụ Công ty 2) Họ tên: Thị Mỹ Chức vụ: ...
  • 17
  • 868
  • 0
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn NHÀ HÀNG CHINH THỦY

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn NHÀ HÀNG CHINH THỦY

Kinh tế - Thương mại

... Thùy Trang Lớp: NVNH – K3 Trang Báo cáo Kiến tập GVHD: Thị Thanh Thảo NỘI DUNG I KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ KIẾN TẬP Cơ sở kiến tập, địa chỉ, số điện thoại Cơ sở kiến tập: Nhà hàng Chinh Thủy Địa chỉ: ... Trang Báo cáo Kiến tập f Bộ phận Bếp GVHD: Thị Thanh Thảo Bộ phận gồm có nhân viên, bậc trở lên có người chia làm ca Đây phận cung cấp dịch vụ ăn uống cho khách phận nơi em kiến tập nghề nghiệp ... Trang Báo cáo Kiến tập khách dùng xong bữa Bày bàn ăn cho khách, trải khăn bàn đặt đĩa GVHD: Thị Thanh Thảo x 20/06/2014 kê, khăn gấp, cốc bia … Đứng đón khách, chào x 21/06/2014 khách mời khách...
  • 17
  • 932
  • 2
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn NHÀ HÀNG sỹ XUÂN

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn NHÀ HÀNG sỹ XUÂN

Kinh tế - Thương mại

... trí Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách x ăn, dọn dẹp bàn ăn sau 24/06/2014 khách dùng xong bữa Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách ăn, dọn dẹp bàn ăn sau 25/06/2014 khách dùng xong bữa ... Thị Hương A Lớp: NVNH – K3 Trang Báo cáo Kiến tập GVHD: Thị Thanh Thảo Trong khách ăn uống phải kịp thời mang thức ăn đồ uống phục vụ khách, tránh nhầm lẫn Khách ăn xong phải nhanh chóng dọn ... K3 Trang Báo cáo Kiến tập GVHD: Thị Thanh Thảo Trong lúc khách ăn uống, nhân viên đứng gần khu vực bàn quan sát biểu bàn khách có yêu cầu Bước 6: Thanh toán - Khi có yêu cầu toán từ khách Nhân...
  • 25
  • 625
  • 2
BÁO CÁO KIẾN TẬP nghiệp vụ bàn nhà nghỉ huyền thúy

BÁO CÁO KIẾN TẬP nghiệp vụ bàn nhà nghỉ huyền thúy

Kinh tế - Thương mại

... quan hệ phận buồng phận lễ tân: Bộ phận buồng hỗ trợ quan trọng cho hoạt động phận lễ tân Bộ phận buồng phối hợp báo cáo tình trạng buồng khách cho phận lễ tân để phận lễ tân kịp thời nắm bắt biến ... phục vụ khách, hỏi ý kiến khách ăn, dọn dẹp bàn ăn sau x 08/06/2014 khách dùng xong bữa 09/06/2014 Đứng bàn phục vụ khách, Sinh viên: Phạm Hồng Sơn - Lớp: NVNH – K3 Trang:21 Báo cáo thực tập nghề ... … Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách x ăn, dọn dẹp bàn ăn sau 15/06/2014 khách dùng xong bữa Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách x ăn, dọn dẹp bàn ăn sau 16/06/2014 khách dùng xong...
  • 33
  • 466
  • 0
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn NHÀ NGHỈ THANH BÌNH

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn NHÀ NGHỈ THANH BÌNH

Kinh tế - Thương mại

... công việc sau kiến thức có thời gian học tập Với yêu cầu nhà trường, chúng em viết báo cáo kiến tập nghề nghiệp mình, báo cáo nghề nghiệp sau thời gian kiến tập em Để có kết tốt nhờ kiến thức thầy ... trí Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách x ăn, dọn dẹp bàn ăn sau 05/06/2014 khách dùng xong bữa Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách ăn, dọn dẹp bàn ăn sau 06/06/2014 khách dùng xong bữa ... Báo cáo nghiệp vụ bàn GVHD: Thị Thu Thảo Đứng đón khách, chào 22/06/2014 x khách mời khách Bày bàn ăn cho khách, trải khăn bàn đặt đĩa 23/06/2014 kê, khăn gấp, cốc bia … Đứng bàn phục vụ khách, ...
  • 21
  • 499
  • 1
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn TRUNG tâm điều DƯỠNG NGÀNH THAN

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bàn TRUNG tâm điều DƯỠNG NGÀNH THAN

Kinh tế - Thương mại

... khách, chào khách x mời khách Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách ăn, dọn dẹp bàn ăn sau khách dùng xong bữa Đứng đón khách, chào khách mời khách Đứng bàn phục vụ khách, hỏi x x ý kiến khách ... GVHD: Thị Thanh Thảo ý kiến khách ăn, dọn x dẹp bàn ăn sau khách dùng xong bữa Đứng đón khách, chào khách x mời khách Đứng bàn phục vụ khách, hỏi ý kiến khách ăn, dọn x dẹp bàn ăn sau khách dùng ... tổ lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng nghiệp vụ Trung tâm 3) Họ tên: Hải Yến Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp nghiệp vụ Trung tâm 4) Họ tên: Nguyễn Thị Nga Chức vụ: ...
  • 19
  • 691
  • 0
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp EDUCAFE

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp EDUCAFE

Kinh tế - Thương mại

... Chức vụ: Tổ trưởng tổ lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp cao đẳng nghiệp vụ EDU CAFE Học sinh: Trịnh Đạo Lớp:K 15G Trang Báo cáo Kiến tập 2) Họ tên: Thị Mỹ GVHD: Văn Sáu Chức vụ: Tổ phó tổ lễ tân ... độ: Tốt nghiệp cao đẳng nghiệp vụ EDU CAFE 3) Họ tên: Hải Yến Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp nghiệp vụ EDU CAFE 4) Họ tên: Nguyễn Thị Nga Chức vụ: Nhân viên lễ tân Trình ... Trang 10 Báo cáo Kiến tập Nấu cơm, làm lễ liên hoan chia 25/06/2014 tay đơn vị Chuẩn bị làm báo cáo thực tập 26/06/2014 nghề nghiệp GVHD: Văn Sáu x x III TỰ NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH KIẾN TẬP Kết...
  • 16
  • 613
  • 0
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn BIỂN NHỚ

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn BIỂN NHỚ

Kinh tế - Thương mại

... phận cung cấp dịch vụ Học sinh: Hà Thị Hằng Lớp:K14H Trang Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Trịnh Thị Hương khách sạn: Nhờ có giới thiệu phận lễ tân với khách dịch vụ khách sạn mà doanh thu phận ... bán buồn cho khách Bộ phận lễ tân góp phần quảng cáo cho khách sạn cung cấp thông tin khách sạn, chào bán dịch vụ, gợi ý loại buồng cao loại buồng khách đặt - Mối quan hệ phận lễ tân với phận ... quan hệ phận buồng phận lễ tân: Bộ phận buồng hỗ trợ quan trọng cho hoạt động phận lễ tân Bộ phận buồng phối hợp báo cáo tình trạng buồng khách cho phận lễ tân để phận lễ tân kịp thời nắm bắt biến...
  • 25
  • 801
  • 0
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn BÌNH DƯƠNG II

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn BÌNH DƯƠNG II

Kinh tế - Thương mại

... khách cho khách sạn để phận lễ tân đăng ký bán buồn cho khách Bộ phận lễ tân góp phần quảng cáo cho khách sạn cung cấp thông tin khách sạn, chào bán dịch vụ, gợi ý loại buồng cao loại buồng khách ... khách đặt - Mối quan hệ phận lễ tân với phận cung cấp dịch vụ khách sạn: Nhờ có giới thiệu phận lễ tân với khách dịch vụ khách sạn mà doanh thu phận cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí không ngừng ... - Khách sạn Bình Dương II khách sạn loại khách sạn nhỏ, không đáp ứng tiêu chuẩn khách vip, khách nước ngoài, khách có thu nhập cao …và hạn chế việc tiếp nhận số lượng khách đến với khách sạn...
  • 21
  • 431
  • 0
BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn MINH vân

BÁO CÁO KIẾN TẬP NGHIỆP vụ bếp KHÁCH sạn MINH vân

Kinh tế - Thương mại

... dịch vụ khách sạn: Nhờ có giới thiệu phận lễ tân với khách dịch vụ khách sạn mà doanh thu phận cung cấp dịch vụ vui chơi giải trí Sinh viên: Nguyễn Thị Liên - Lớp: CBMA K15G Trang: Báo cáo thực tập ... bán buồn cho khách Bộ phận lễ tân góp phần quảng cáo cho khách sạn cung cấp thông tin khách sạn, chào bán dịch vụ, gợi ý loại buồng cao loại buồng khách đặt - Mối quan hệ phận lễ tân với phận ... quan hệ phận buồng phận lễ tân: Bộ phận buồng hỗ trợ quan trọng cho hoạt động phận lễ tân Bộ phận buồng phối hợp báo cáo tình trạng buồng khách cho phận lễ tân để phận lễ tân kịp thời nắm bắt biến...
  • 24
  • 395
  • 0

Xem thêm