bài tập quản trị chất lượng nguyễn kim định
Bài tập quản trị chất lượng
- 8
- 16,799
- 419
BAI TAP QUAN TRI CHAT LUONG k06
- 11
- 25,499
- 152
BAI TAP QUAN TRI CHAT LUONG k06
- 11
- 5,500
- 19
bài tập quản trị chất lượng có lời gải
- 2
- 26,490
- 421
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 2 - Nguyễn Quang Vinh
... vọng)2.1. MỘT SỐ KHẨU HIỆU VỀ KHÁCH HÀNG• Khách hàng định nghĩa” chất lượng • Khách hàng luôn luôn đúng• Khách hàng là số 1• Khách hàng là vua• Chất lượng bắt đầu từ khách hàng và kết thúc bởi khách ... bảo hành xe.Sự thỏa mãn của khách hàng không phải là thước đo trực tiếp về chất lượng sản phẩm.2.8. BÀI THỰC HÀNH Bài 1Viết một phiếu thăm dò ngắn gọn cho một sản phẩm hoặc một dịch vụ cụ ... khoảng cách giữa kỳ vọng của khách hàng và cảm nhận thực tế về chất lượng của sản phẩm hay dịch vụ.2.5.1.2. Chọn mẫu không có tính chất ngẫu nhiên(non-random)Ví dụ: hỏi về sự thỏa mãn của học...
- 26
- 1,429
- 1
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 3 - Nguyễn Quang Vinh
... 3.5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI• Kiểm tra thành phẩm (tương ứng với KCS VN)• Kiểm soát chất lượng (QC)• Bảo đảm chất lượng (QA)• Quản trị chất lượng toàn diện (TQM)3.1.5. ... BẢN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI3.4. CÁC LỐI TIẾP CẬN CỦA HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI3.5. CÁC HỆ THỐNG CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI3.1. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA KHÁI NIỆM “CHẤT LƯỢNG” TỪ CỔ ĐẠI ĐẾN ... sát viên hoặc các đốc công (các chuyên gia về chất lượng) .• Sự ra đời của bộ phận kiểm tra chất lượng. 3.2.3. Kiểm soát chi phí • Mục đích: chất lượng cao-chi phí thấp đáp ứng nhu cầu khách...
- 19
- 1,287
- 0
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 4 - Nguyễn Quang Vinh
... LẦM VỀ CHẤT LƯỢNG• Chất lượng cao, giá thành cao? – Đúng: theo quan niệm chất lượng là một cái gì “thêm vào”, “bên ngoài” sản phẩm.– Sai: chất lượng là “bên trong” sản phẩm.• Chất lượng cao, ... trong giai đoạn chất lượng thông qua kiểm tra.− Sai: trong giai đoạn chất lượng là phòng ngừa.• CL có thể được bảo đảm thông qua kiểm tra.– Tâm lý chung trước đây: thiếu chất lượng tăng cường ... mua hàng chủ yếu dựa vào giá cả. Hàng hóa có chất lượng tốt tại chỗ có giá cao, không hợp túi tiền.Thái độ dễ dãi trong tiêu dùng: hàng hóa chất lượng kém vẫn dễ bán.4.2 CÁC THÁCH THỨC• Về...
- 8
- 1,375
- 12
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 5 - Nguyễn Quang Vinh
... CẠNH KINH TẾCÁC KHÍA CẠNH KINH TẾ CHI PHÍ CHI PHÍ LIÊN QUAN ĐẾN LIÊN QUAN ĐẾN CHẤT LƯỢNGCHẤT LƯỢNGChi phí không chất lượng bên trong− Lãng phí− Phế phẩm− Gia công lại hoặc làm lại− Kiểm tra ... các công cụ khác)Machines (Nhà máy & trang thiết bị)KHÁCH HÀNGKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGKIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNGHọ là ai?-Có NV gì?- KS ra sao?NCTTMaterial ManpowerMachineMethodThiết ... diện và xác định nguồn gốc SP− Kiểm tra (tổ chức, thực hiện, )− Duy trì, bảo quản kho, giao hàng, − Xử lý các SP không phù hợp− DV sau khi bán5.4.2.2.Giai đoạn TK có tính chất quyết định đối...
- 46
- 1,153
- 12
Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 6 - Nguyễn Quang Vinh
... soát (Control chart)Các bước cơ bản để sử dụng biểu đồ Pareto:− Xác định các loại sai hỏng− Sắp xếp các loại theo số lượng từ lớn nhất đến nhỏ nhất− Tính tần số tích lũyPHIẾU KIỂM TRA DẠNG ... liệu hóa một cách rõ ràng các hành động cần tiến hành;• Giúp xác định các điểm thu thập các số liệu quan trọng;• Giúp xác định các điểm yếu;• Giúp thông đạt dễ dàng.Xây Dựng Biểu Kê/ Phiếu ... hàngThanh toánNhận Y/C mua hàngThủ tục nhập khoXÂY DỰNG LƯU ĐỒ• Xác định các hành động bắt đầu và các hành động kết thúc;• Xác định các nhân vật chính tham gia;• Thống nhất về mức độ chi tiết;•...
- 20
- 1,057
- 17
Bài tập quản lý chất lượng.doc
... Bài tập quản lý chất lượng Bài 11: Công ty giày da xuất khẩu X mỗi ngày lấy ra một mẫu gồm 100 đôi giày để kiểm ... 1024 13 9 3 16 14 11,0 1325 8 6 11 4 7 7,2 7 Bài 37Để kiểm tra độ chính xác của các chi tiết máy được sản xuất trên dây chuyền A, phòng kiểm tra chất lượng đã tiến hành lấy đại diện 20 mẫu, mỗi ... trình?2. Đánh giá khả năng của qui trình ghi thẻ của ngân hàng, biết tỷ lệ phế phẩm cho phép 6%? Bài 13: Công ty may mặc Y nhận hàng đặt may theo đường bưu điện. Mỗi tuần công ty nhận được hàng...
- 4
- 17,645
- 361
Quản trị chất lượng nguyên vật liệu đầu vào của nhà máy Sợi
... yêu cầu thì việc quản trị tốt chất lượng nguyên vật liệu đầu vào phải thực sự được chú trọng. Quản trị chất lượng nguyên vật liệu đầu vào khong chỉ dừng lại ở việc đảm bảo chất lượng mà phải đảm ... liệu. Việc quản trị chất lượng nguyên vật liệu đầu vào chỉ thực sự đạt hiệu quả khi đảm bảo tốt các yêu cầu:- Đảm bảo về chất lượng (đạt được các tiêu chuẩn đặt ra.)- Đủ về số lượng. - Đồng ... một chu kỳ sản xuất.- Giá trị chuyển dịch một lần vào giá trị sản phẩm sản xuất ra.Chính vì là yếu tố đầu tiên, cơ bản cho quá trình sản xuất nên việc quản trị chất lượng nguyên vật liệu là...
- 79
- 2,243
- 8
Câu hỏi ôn tập quản trị chất lượng
... SP không đạt chất lượng là do người công nhân trực tiếp SX chịu trách nhiệm chính là đúng hay sai? Vì sao?Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49CÂU HỎI ÔN TẬP QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNGCâu 1: Anh/ ... để tạo ra giá trị. Võ Nguyễn Duyên Kim Trang –CĐQT09CQT49-Mức chất lượng: là đặc tính tương đối của chất lượng thực thể, dựa trên sự so sánh một hoặc tổng thể các chỉ tiêu chất lượng của thực ... 2: Chi phí chất lượng là gì? Có bao nhiêu loại chi phí chất lượng ?Theo TCVN ISO 8402 :1999 : chi phí liên quan đến chất lượng là các chi phí nảy sinh để tin chắc và đảm bảo chất lượng thỏa...
- 4
- 16,630
- 723
Bài tập quản lý chất lượng
... 11 17 14,0 717 10 12 12 10 12 11,2 218 14 14 9 13 18 13,6 919 12 6 4 8 8 7,6 83 Bài tập quản lý chất lượng Bài 11: Công ty giày da xuất khẩu X mỗi ngày lấy ra một mẫu gồm 100 đôi giày để kiểm ... gói ô mai của công ty, biết trọng lượng hộp ô mai cho phép là 94,0±lạng? Bài 18: Cửa hàng bán thịt cần giữ kho thịt của mình ở nhiệt độ 40°F. Cửa hàng quyết định xây dựng biểu đồ R để giám ... ra 5 hộp để kiểm tra trong suốt 3 ngày liền. Kết quả như sau:Thứ tự mẫu Trọng lượng hộp (lạng) Thứ tự mẫu Trọng lượng hộp (lạng)1 9,06 9,13 8,97 8,85 8,46 7 9,00 9,21 9,05 9,23 8,782 8,52 8,61...
- 4
- 7,554
- 136
Bài 21 quản trị chất lượng
... đồng quản trị ra hệ số hiệu quả định mức của vốn phải là 8%/năm.Dựa vào thông tin trên hãy tính:Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi, lỗ thực tế trong doanh nghiệp. Bài giải:Chỉ số chất lượng ... tới để thỏa mãndoanh số dự kiến của Hội đồng quản trị? Bài giải:1. Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi (lỗ) của công ty trong năm 1990:Chỉ số chất lượng kinh doanh: 07.9001 1 0,1018(1 ) 6.639(1 ... tháng.Hãy tính:1. Chỉ số chất lượng kinh doanh của từng khách sạn?2. Chỉ số chất lượng kinh doanh và lãi (lỗ) cùa công ty du lịch quận X? Bài giải:Chỉ số chất lượng kinh Doanh của khách sạn...
- 17
- 7,116
- 34
Tài liệu Bài giảng: Quản trị chất lượng pdf
... lâu năm trong khảo sát chất lượng của sản phẩm và bảo đảm chất lượng dịch vụ.5. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG365. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Cài đặt Hợp ... sâu về chất lượng. 25. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG1. Quá trình triểnkhaihệ thống quản lý chất lượng theo chuẩn mực ISO 9001 NGÂN HÀNG BRE: Lựa chọn chiến lược chất lượng ... CHẤT LƯỢNG275. TRIỂN KHAI CÁC HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG Ra quyết định cài đặt ISO 9000 Nguyên nhân cài đặt HTQLCL bao hàm: Định hướng của ban lãnh đạo nhằm bảo đảm chất lượng đã định...
- 54
- 1,757
- 12
Bài giảng quản trị chất lượng pdf
... Các kỹ thuật quản lý chất lượng khác7. Chất lương trong dịch vụ8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 62. KHÁI NIỆM VỀ CHẤT LƯỢNGA. V. Feigenbaum Chất lượng là đặc tính tập hợp của ... quan niệm quản lý và tổ chức lao động mới. 1QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG1. Các vấn đề cơ bản trong quản lý chất lượng 2. Các chuẩn mực trong quản lý chất lượng 3. Xây dựng HTCL dựa trên ISO 90004. Total ... hiệu năng và chất lượng. Chỉ cho nhân viên cách giải quyết vấn đề,143. XUẤT XỨ VÀ CÁC ĐẠI GIA QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGCrosby (những năm 70) – 4 định lý tuyệt đối về QTCL: Chất lượng là thích...
- 16
- 2,221
- 2
bài giảng quản trị chất lượng - gv. tạ thị bích thủy
... Thủy31Các hệ thống, công cụ quản lý chất lượng 9/5/2013Tạ Thị Bích Thủy22CHI PHÍ CHO CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? Quản trị chất lượng đồng bộ9/5/2013Tạ Thị Bích Thủy29QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ?Là một hệ ... trong công tác quản trị chất lượng 9/5/2013Tạ Thị Bích ThủyQA QCQLSX13?ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNGĐảm bảo chất lượng nhằm: Triển khai và ………………………………………………….Kiểm tra chất lượng …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….9/5/2013Tạ ... Thủy25KIỂM SÓAT CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ?CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? Theo tiêu chuẩn ANSI/ASQS A3-1987 Theo David L. GoetschKhái niệm chất lượng được hiểu qua ba khía cạnh sau:+ Chất lượng là …….+ Chất lượng áp...
- 44
- 1,011
- 1
- bai tap quan tri chat luong
- bai tap quan tri chat luong cua nguyen kim dinh
- quản trị chất lượng nguyễn kim định
- đề thi quản trị chất lượng nguyễn kim định
- giải bài tập quản trị chất lượng nguyễn kim định
- bài tập quản trị chất lượng ts nguyễn kim định
- bài tập quản trị chất lượng nguyễn kim định
- giáo trình quản trị chất lượng nguyễn kim định
- sách quản trị chất lượng nguyễn kim định
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25