0

bài học kinh nghiệm từmột sốngân hàng khác trên thếgiới trong nâng cao chất lượng dịch vụthanh toán tín dụng chứng từ

Nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân đội

Nâng cao chất lượng dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quân đội

Kinh tế

... Đại học KINH Tế QuốC DÂN NGUYễN THị THANH HUYềN NÂNG CAO CHấT LƯợNG DịCH Vụ PHI TíN DụNG TạI NGÂN HàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN QUÂN ĐộI Chuyên ngành: Quản trị chất lợng Ngời hớng dẫn khoa học: ... HèNH V Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN NGUYễN THị THANH HUYềN NÂNG CAO CHấT LƯợNG DịCH Vụ PHI TíN DụNG TạI NGÂN HàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN QUÂN ĐộI Chuyên ngành: Quản trị chất lợng ii Hà Nội ... nõng cao cht lng dch v cp chng 4 Trong chng 4, tỏc gi cp n nhng ni dung sau: - Tm nhỡn, chin lc v nh hng kinh doanh ca MB n nm 2015 - Mt s gii phỏp nõng cao cht lng dch v phi tớn dng ti MB Trong...
  • 118
  • 974
  • 8
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Techcombank Phòng giao dịch Bùi Thị Xuân Quận 1

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ thương Việt Nam Techcombank Phòng giao dịch Bùi Thị Xuân Quận 1

Tài chính - Ngân hàng

... qua bảng hỏi khách hàng sử dụng thẻ tín dụng Techcombank Bùi Thị Xuân Qua thu thập ý kiến đánh giá khách hàng dịch vụ thẻ tín dụng Ngân hàng để đưa ý kiến đề xuất nâng cao chất lượng dịch vụ Techcombank ... cáo thực tế số lượng thẻ, tỷ trọng thẻ tín dụng phòng Khách hàng cá nhân, danh sách Khách hàng mở thẻ sử dụng thẻ tín dụng Ngân hàng Đối tượng khảo sát khách hàng sử dụng thẻ tín dụng Techcombank ... Thị Xuân” Để từ thấy rõ thực trạng phát hành thẻ tín dụng đề cập số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ thẻ tín dụng mức độ hài lòng khách hàng hình thức toán qua thẻ tín dụng Techcombank...
  • 91
  • 996
  • 14
sáng kiến kinh nghiệm một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng dạy học ở trường thpt số 2 huyện sa pa tỉnh lao cai

sáng kiến kinh nghiệm một số biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng dạy học ở trường thpt số 2 huyện sa pa tỉnh lao cai

Giáo dục học

... "dạy học, học tốt" e Sử dụng biện pháp kinh tế s phạm tâm lý xã hội nhằm nâng cao chất lợng dạy học 1.1.4 Ngời dạy ngời học hai thành tố trình dạy học, lực ngời dạy có vai trò quan trọng Vì để nâng ... huynh học sinh nắm đợc nội dung nhà trờng triển khai thực Nâng cao nhận thức cán quản lý, giáo viên cán công nhân viên cần thiết phải nâng cao chất lợng dạy học Để nâng cao chất lợng dạy học trớc ... đặc biệt) Trong buổi học, bảo vệ không cho học sinh khỏi cổng trờng tránh tợng số học sinh bỏ chơi 20 Ngay từ đầu năm học, học sinh đợc học nội quy, quy định nhà trờng học sinh nhiệm vụ học sinh...
  • 33
  • 1,059
  • 1
SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM   Đề tài: BỒI DƯỠNG GIÁO VIÊN GIỎI, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG  DẠY HỌC TRONG NHÀ TRƯỜNG

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Đề tài: BỒI DƯỠNG GIÁO VIÊN GIỎI, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC TRONG NHÀ TRƯỜNG

Mầm non - Tiểu học

... trường Tiểu học tiến rõ rệt, vươn lên lớn đội ngũ nhà trường C KẾT LUẬN VÀ BÀI HỌC KINH NGHIỆM: Trong năm gần đây, thực biện pháp bồi dưỡng giáo viên giỏi, nâng cao 15 chất lượng dạy học Quá trình ... gian làm công tác quản lý với trách nhiệm người Hiệu trưởng, thân thấy nâng cao chất lượng đội ngũ nâng cao chất lượng học tập học sinh, có đủ trình độ hiểu biết phát triển xã hội nói chung phát ... nhiệm nâng lên, tinh thần đoàn kết nội tốt, thân thiện đội ngũ bước nâng cao chất lượng học tập học sinh, hoạt động nhà trường thực đồng có hiệu cao Để thực tốt nội dung SKKN này, xin rút học kinh...
  • 26
  • 5,600
  • 54
sáng kiến kinh nghiệm một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng công tác đội ở trường tiểu học

sáng kiến kinh nghiệm một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng công tác đội ở trường tiểu học

Giáo dục học

... toán qua kỳ thi học sinh giỏi lớp ,trờng, thi đố vui toán học, trò chơi toán học d/ Một số toán phát học sinh có khiếu toán. Các toán phát học sinh có khiếu toán thờng đa dạng, có tính tổng hợp ... suy nghĩ để nâng cao chất lợng học sinh giỏi lớp Điều định hớng cho dạy môn toán phải làm để em say mê quan tâm đến toán học Xuất phát từ tình hình thực tế học sinh yêu cầu môn toán học sinh lớp ... kinh nghiệm Con đờng đến đỉnh cao toán học có nhiều nhng điều quan trọng cách để đạt kết nhanh Theo tôi, để nâng cao chất lợng học sinh giỏi toán giáo viên cần thực thao tác sau : * Đối với học...
  • 20
  • 996
  • 0
Sáng kiến kinh nghiệm lám tốt công tác chủ nhiệm để nâng cao chất lượng dạy và học với học sinh lớp 2

Sáng kiến kinh nghiệm lám tốt công tác chủ nhiệm để nâng cao chất lượng dạy và học với học sinh lớp 2

Tư liệu khác

... phỏp ch nhim nhm nõng cao cht lng hc v rốn luyn cho hc sinh Giáo viên: Trần Thị Ninh Trờng Tiểu học B Yên Trung Làm tốt công tác chủ nhiệm để nâng cao chất lợng dạy học với học sinh lớp Vi mc ớch ... em cha t kt qu cao hc hay cũn mc mt s vi phm v ni quy, o c Giáo viên: Trần Thị Ninh 13 Trờng Tiểu học B Yên Trung Làm tốt công tác chủ nhiệm để nâng cao chất lợng dạy học với học sinh lớp Luụn ... Trờng Tiểu học B Yên Trung Làm tốt công tác chủ nhiệm để nâng cao chất lợng dạy học với học sinh lớp ( Trang trớ phớa cui lp hc) Gúc mụi trng Giáo viên: Trần Thị Ninh 21 Trờng Tiểu học B Yên Trung...
  • 30
  • 942
  • 3
sáng kiến kinh nghiệm biện pháp rèn đọc diễn cảm nhằm nâng cao chất lượng dạy học phân môn tập đọc lớp 4

sáng kiến kinh nghiệm biện pháp rèn đọc diễn cảm nhằm nâng cao chất lượng dạy học phân môn tập đọc lớp 4

Giáo dục học

... trau dồi nghiệp vụ, học hỏi kinh nghiêm 12 bạn đồng nghiệp để nâng cao chất lợng dạy học môn đặc biệt môn tập đọc tiểu học Trên số kinh nghiệm nhỏ việc rèn đọc diễn cảm cho học sinh tập đọc lớp ... cho học sinh học văn Tập đọc môn học mang tính chất tổng hợp nhiệm vụ dạy học có nhiệm vụ trau dồi kiến thức Tiếng việt cho học sinh (về phát âm, từ ngữ, câu văn ) kiến thức bớc đầu văn học, ... nghĩ, kinh nghiệm, bí nghề nghiệp riêng nhằm mục đích cuối nâng cao chất lợng dạy học Có lẽ đề tài nhiều thiếu sót hạn chế, mong đợc cấp bạn đồng nghiệp góp ý kiến bổ sung để kinh nghiệm dạy học...
  • 13
  • 1,266
  • 0
SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng tiết học Lịch sử lớp 4

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng tiết học Lịch sử lớp 4

Giáo dục học

... nâng cao chất lượng, hiệu dạy -học môn Lịch sử học sinh lớp Từ đó, lựa chọn đề tài: “Một số biện pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng tiết học Lịch sử lớp 4” làm sáng kiến kinh nghiệm năm học 2008-2009 ... học sinh tiếp thu cách thoải mái, đạt chất lượng cao Chính từ suy nghĩ đó, nghiên cứu đa hoạt động “Chơi mà Học nhằm đổi hình thức dạy học, quan tâm đến hoạt động bổ trợ nhằm nâng cao chất lượng ... thấy đợc kiện, nhân vật lịch sử từ gây hứng thú học Từ kinh nghiệm rút việc tự làm sử dụng dụng cụ trực quan theo chương trình thời gian qua, cho để nâng cao hiệu dạy học môn Lịch sử giáo viên cần...
  • 27
  • 549
  • 0
Sáng kiến kinh nghiệm Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên ở trường tiểu học Mỹ Thuận II – Tân Sơn - Phú Thọ

Sáng kiến kinh nghiệm Đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên ở trường tiểu học Mỹ Thuận II – Tân Sơn - Phú Thọ

Giáo dục học

... dỡng lực tổ chức trình dạy học bao gồm: Bồi dỡng lực đổi trình dạy học, đổi phơng pháp dạy học, đổi hình thức tổ chức dạy học, sử dụng phơng tiện dạy học Bồi dỡng để nâng cao vốn hiểu biết chung ... cán để từ triển khai chuyên đề đạt hiệu cao - Đẩy mạnh công tác dự thăm lớp, trao đổi rút kinh nghiệm dạy - Cải tiến nâng cao chất lợng sinh hoạt tổ chuyên môn Chỉ đạo tốt việc khai thác sử dụng ... việc khai thác sử dụng thiết bị nhằm nâng cao chất lợng hiệu dạy - Xây dựng kế hoạch từ đầu năm học, cho giáo viên đăng ký tên đề tài sáng kiên kinh nghiệm Từ định hớng kế hoạch thực để giáo viên...
  • 14
  • 721
  • 0
sáng kiến kinh nghiệm biện pháp rèn độc diễn cảm nhằm nâng cao chất lượng dạy học phân môn tập đọc lớp 4

sáng kiến kinh nghiệm biện pháp rèn độc diễn cảm nhằm nâng cao chất lượng dạy học phân môn tập đọc lớp 4

Báo cáo khoa học

... trau dồi nghiệp vụ, học hỏi kinh nghiêm bạn đồng nghiệp để nâng cao chất lượng dạy học môn đặc biệt môn tập đọc tiểu học Trên số kinh nghiệm nhỏ việc rèn đọc diễn cảm cho học sinh tập đọc lớp ... cảm Qua điều tra khảo sát chất lượng học sinh từ đầu năm học thấy số lượng học sinh biết đọc diễn cảm văn, thơ Cụ thể điều tra chất lượng đọc học sinh lớp 4C đầu năm học 2006 -2007 này, có số ... cho học sinh học văn Tập đọc môn học mang tính chất tổng hợp nhiệm vụ dạy học có nhiệm vụ trau dồi kiến thức Tiếng việt cho học sinh (về phát âm, từ ngữ, câu văn ) kiến thức bước đầu văn học, ...
  • 21
  • 538
  • 0
SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM   MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ  NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠO ĐỨC  HỌC SINH TRƯỜNG THPT ĐỊNH QUÁN,  HUYỆN ĐỊNH QUÁN, TỈNH ĐỒNG NAI

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM MỘT SỐ BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIÁO DỤC ĐẠO ĐỨC HỌC SINH TRƯỜNG THPT ĐỊNH QUÁN, HUYỆN ĐỊNH QUÁN, TỈNH ĐỒNG NAI

Khoa học xã hội

... Tìm nguyên nhân, học kinh nghiệm, điều chỉnh kế hoạch 3.3 Mối liên hệ biện pháp Các biện pháp có mối quan hệ thống biện chứng với nhau, cần phối kết hợp sử dụng nâng cao chất lượng hiệu công tác ... trạng trên, đề xuất biện pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng giáo dục đạo đức học sinh trường THPT Định Quán, huyện Định Quán, tỉnh Đồng Nai Các biện pháp tiến hành khảo nghiệm tính cần thiết tính ... pháp quản lý hợp lý nâng cao chất lượng giáo dục đạo đức cho học sinh nhà trường Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Xác định sở khoa học quản lý giáo dục đạo đức học sinh trường trung học phổ thông 5.2...
  • 28
  • 440
  • 3
skkn một số kinh nghiệm về công tác chủ nhiệm lớp nhằm nâng cao chất lượng học tập

skkn một số kinh nghiệm về công tác chủ nhiệm lớp nhằm nâng cao chất lượng học tập

Mầm non - Tiểu học

... trì sĩ số 100%, chất lượng giáo dục học sinh dẫn đầu khối Đó lí chọn để viết sáng kiến kinh nghiệm năm học này: “Một số kinh nghiệm công tác chủ nhiệm nhằm nâng cao chất lượng học tập” Mong chia ... gũi với học sinh, làm cho học sinh cảm thấy “Mỗi ngày đến trường ngày vui” Xây dựng “Lớp học thân thiện” có Học sinh tích cực” Từ hạn chế tỉ lệ học sinh lưu ban, bỏ học, nâng cao chất lượng giáo ... kinh nghiệm công tác chủ nhiệm nhằm nâng cao chất lượng học tập Lớp học thân thiện phải có xanh, phải sẽ, ngăn nắp trang trí đẹp, đảm bảo tính thẩm mĩ tính giáo dục cao Do vậy, hướng dẫn với học...
  • 22
  • 1,136
  • 3
sáng kiến kinh nghiệm TỔ CHỨC MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG  TIẾT SINH HOẠT DƯỚI CỜ

sáng kiến kinh nghiệm TỔ CHỨC MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TIẾT SINH HOẠT DƯỚI CỜ

Giáo dục học

... tm hiu bit ca cỏc em thc s c nõng cao, giỳp cỏc em t tin hn cuc sng C BI HC KINH NGHIM Qua quỏ trỡnh thc hin chng trỡnh sinh hot ch im di c, tụi ó ỳc rỳt nhng kinh nghim sau: Phi cú k hoch c ... phi n mt cỏch t nhiờn, khụng gũ ộp T ú ta thy mt iu l hiu qu tit cho c khụng cao, cha gúp phn vo vic giỏo dc v nõng cao hiu bit cho cỏc em, ụi lỳc lóng phớ thi gian CCH THC T CHC V THC HIN 4.1 ... Việt Nam hoạt động lớn mang tính quy mô toàn tnh Vì vậy, BTC phải đầy đủ thành phần tham gia đợc hiệu trởng định nh sau: BGH - TPT - BAN HĐNGLL - GVCN - Hội cha mẹ học sinh 4.3 CHNG TRèNH V NI...
  • 14
  • 761
  • 0
sáng kiến kinh nghiệm TỔ CHỨC MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG  TIẾT SINH HOẠT DƯỚI CỜ

sáng kiến kinh nghiệm TỔ CHỨC MỘT SỐ HOẠT ĐỘNG NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TIẾT SINH HOẠT DƯỚI CỜ

Giáo dục học

... tm hiu bit ca cỏc em thc s c nõng cao, giỳp cỏc em t tin hn cuc sng C BI HC KINH NGHIM Qua quỏ trỡnh thc hin chng trỡnh sinh hot ch im di c, tụi ó ỳc rỳt nhng kinh nghim sau: Phi cú k hoch c ... phi n mt cỏch t nhiờn, khụng gũ ộp T ú ta thy mt iu l hiu qu tit cho c khụng cao, cha gúp phn vo vic giỏo dc v nõng cao hiu bit cho cỏc em, ụi lỳc lóng phớ thi gian CCH THC T CHC V THC HIN 4.1 ... Việt Nam hoạt động lớn mang tính quy mô toàn tnh Vì vậy, BTC phải đầy đủ thành phần tham gia đợc hiệu trởng định nh sau: BGH - TPT - BAN HĐNGLL - GVCN - Hội cha mẹ học sinh 4.3 CHNG TRèNH V NI...
  • 14
  • 903
  • 2
sáng kiến kinh nghiệm “BIỆN PHÁP bồi DƯỠNG CHUYÊN môn NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG đội NGŨ GIÁO VIÊN TRƯỜNG mầm NON KIM sơn”

sáng kiến kinh nghiệm “BIỆN PHÁP bồi DƯỠNG CHUYÊN môn NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG đội NGŨ GIÁO VIÊN TRƯỜNG mầm NON KIM sơn”

Báo cáo khoa học

... dưỡng, nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên, chất lượng dạy học Giáo viên phải thường xuyên học hỏi, cập nhập thông tin trình độ để đáp ứng nhu cầu học tập trẻ, việc bồi dưỡng nâng cao chất lượng ... thấy chất lượng giảng dạy người giáo viên nâng lên, phát huy lực, sáng kiến thành viên tổ, nhân rộng kinh nghiệm tốt, cách làm hay tổ, toàn trường, từ không ngừng nâng cao chất lượng dạy học Thực ... cho giáo viên dự học tập kinh nghiệm đồng nghiệp, tạo điều kiện cho giáo viên học tập nâng cao trình độ chuyên môn */ Bài học chưa thành công: Với biện pháp thực hiện, đề tài áp dụng Trường Mầm...
  • 15
  • 829
  • 1
SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM tên đề tài một số biện pháp nâng cao chất lượng giáo dục âm nhạc cho trẻ 24–36 tháng ở trường mầm non

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM tên đề tài một số biện pháp nâng cao chất lượng giáo dục âm nhạc cho trẻ 24–36 tháng ở trường mầm non

Giáo dục học

... Sáng kiến kinh nghiệm “Vì giới trẻ thơ” Sáng kiến kinh nghiệm SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM Một số biện pháp nâng cao chất lượng giáo duc âm nhạc cho trẻ 24 – 36 tháng ... pháp nâng cao chất lượng giáo dục âm nhạc cho trẻ 24-36 tháng trường Mầm non”, nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ chương trình đổi III/ THỜI GIAN VÀ PHẠM VI THỰC HIỆN Thời gian thực từ ... HIỆN CÓ SO SÁNH ĐỐI CHIẾU Sau tháng áp dụng: “Một số biện pháp nâng cao chất lượng giáo dục âm nhạc cho trẻ 24-36 tháng trường Mầm non” năm học, thấy chất lượng giáo dục âm nhạc lớp tăng lên rõ...
  • 29
  • 4,591
  • 34
SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM một số biện pháp thiết kế nhằm nâng cao chất  lượng  hoạt động  góc ở trường mầm non – mầm non

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM một số biện pháp thiết kế nhằm nâng cao chất lượng hoạt động góc ở trường mầm non – mầm non

Mầm non - Mẫu giáo

... Non Một số biện pháp thiết kế nâng cao chất lượng –18 hoạt động góc trường Mầm Non PHẦN III * KẾT LUẬN Kết sau áp dụng sáng kiến kinh nghiệm 19-20 Bài học kinh nghiệm 20 Ý kiến đề xuất 21 Tài ... thể có tác dụng hình thành tính mục đích, tính tổ chức, tính sáng tạo, tính cần cù, khả ý, duy, ngơn ngữ tính đồng đội, tính hợp tác Tính nhường nhịn ,tương thân tương ái… phẩm chất cần thiết ... kiến thức kĩ hoạt động trẻ Bài học kinh nghiệm Từ kết trên, thân tơi nhận thấy muốn thiết kế, tạo lập mơi trường hoạt động tốt cho trẻ giáo viên cần: - Nắm vững kinh nghiệm trẻ chủ đề, chủ điểm...
  • 29
  • 683
  • 0

Xem thêm