... MICE Việt nam BáocáotốtnghiệpKháchsạnRex đạt tiêu chuẩn quốc tế sao, trực thuộc Saigontourist Kháchsạn nằm Top 10 kháchsạn tiếng Việt Nam Tổng Cục Du Lịch bình chọn Kháchsạn gồm 298 phòng ... lịch MICE Việt nam Báocáotốtnghiệp Phòng họp MICE giới Singapore điểm đến ưa thích đoàn khách MICE SVTH: Nguyễn Đình Bảo Quyên Page Du lịch MICE Việt nam BáocáotốtnghiệpKhách du lịch MICE ... tác phong làm việc đội ngũ nhân viên kháchsạnRex du khách MICE đánh giá cao SVTH: Nguyễn Đình Bảo Quyên Page 17 Du lịch MICE Việt nam Báocáotốtnghiệp Cũng Rex, công ty lữ hành Saigontourist...
... hoàn thành tốt giai đoạn thực tập tốtnghiệp Cho phép em gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Công ty TNHH Đức Duy tạo điều kiện thuận lợi giúp em sinh viên khác hoàn thành giai đoạn thực tập tốtnghiệp Chân ... số 30 triệu người (tăng 1,2 lần so với 2010 10 lần so với năm 2005), 100% doanh nghiệp, quan sử dụng máy tính (báo cáo Bộ Công thương, năm 2010 2012) có chiều hướng tăng năm Bên cạnh số lượng cá ... ráp sửa chữa máy tính với trình độ tay nghề cao tạo uy tín khách hàng góp phần thúc đẩy công ty thêm vững mạnh Chương 2: NỘI DUNG BÁOCÁO 2.1 Công việc phân công: Sau nhà trường giới thiệu thực...
... thành Cuối tháng tập hợp báocáo (báo cáo phân bổ tiền lương, báocáo trích khấu hao TSCĐ, báocáo sử dụng hóa chất, điện nước, báocáosản xuất sản phẩm dở dang xí nghiệp, phân xưởng, phiếu ... - TRANG 28 BÁOCÁO THỰC TẬP TỐTNGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ THANH THÚY Kinh doanh hàng hoá, vật tư ngành dệt SVTH: NGUYỄN HUY LONG NIÊN KHÓA :2009-2011 - TRANG 29 BÁOCÁO THỰC TẬP TỐTNGHIỆP GVHD: ... LONG Trợ lý cho kế toán trưởng NIÊN KHÓA :2009-2011 - TRANG 39 BÁOCÁO THỰC TẬP TỐTNGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ THANH THÚY Lập báocáo kế toán, thống kê tổng hợp theo yêu cầu công ty, Nhà Nước ...
... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách ... CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCHSẠN BỘ PHẬN LỄ TÂN - Nhập số liệu - In báocáo BỘ PHẬN DỊCH VỤ - Nhập số liệu - In báocáo Cách 2: CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCHSẠN NHẬP SỐ LIỆU - Thông tin khách hàng - Đăng ... nhu cầu kháchsạn liên hệ trực tiếp qua số máy: 058.832220 Rất hân hạnh phục vụ đón tiếp quý vị đến kháchsạn Cơ cấu tổ chức kháchsạn SƠ ĐỒ TỔ CHỨC GIÁM ĐỐC PHÒNG TIẾP TÂN m đốc Kháchsạn Đỗ...
... triển định mang tính khả thi.: Báocáo kiến tập Trang Báocáo kiến tập GVHD: Ths.Vũ Văn Đơng CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ KHÁCHSẠNREX 1.1 GIỚI THIỆU KHÁI QT VỀ KHÁCHSẠNREX (Trực thuộc Cơng ty Du lịch ... cộng 1.000 phòng ngủ chiếm 1/3 tổng số phòng xếp hạng kháchsạn đóng địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu Trong kháchsạn Palace, kháchsạnRexkháchsạn xếp hạng tiêu chuẩn Vũng Tàu Tổng cục du lịch tháng ... Rạng Đơng Orange Court kháchsạn Grand Tổng cục Báocáo kiến tập Trang Báocáo kiến tập GVHD: Ths.Vũ Văn Đơng Du lịch cơng nhận khu hộ cao cấp tương đương kháchsạn tiêu chuẩn REX xây dựng xong vào...
... đưa đón khách, chuyên chở đồ cho khách (khi khách yêu cầu) Quy trình quản lý: Khi khách hàng có nhu cầu kháchsạnkhách hàng liên hệ với kháchsạn để tiến hành làm thủ tục đăng ký phòng khách ... CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCHSẠN BỘ PHẬN LỄ TÂN - Nhập số liệu - In báocáo BỘ PHẬN DỊCH VỤ - Nhập số liệu - In báocáo Cách 2: CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCHSẠN NHẬP SỐ LIỆU - Thông tin khách hàng - Đăng ... nhu cầu kháchsạn liên hệ trực tiếp qua số máy: 058.832220 Rất hân hạnh phục vụ đón tiếp quý vị đến kháchsạn Cơ cấu tổ chức kháchsạn SƠ ĐỒ TỔ CHỨC Đỗ Thị Liên - Lớp TH40 Trang Đồ án tốt nghiệp...
... v i tư ng khách cơng v n i a ây m t nh ng nhóm khách chính, ngồi cơng ty tr ng khai thác kinh doanh hi u qu i v i nhóm khách Trung Qu c Còn l i m t s nhóm khách t Châu Âu, Châu M n khách s n ... c v khách hàng t t ưa khách s n lên tiêu chu n khách s n b n M c tiêu ho t + M c tiêu ng kinh doanh c a Cơng ty năm 2005 là: y m nh ho t ng d ch v khách s n Kim Liên II tăng d n s lư ng khách ... t là: Th c hi n vi c v sinh, gi t giũ tồn khách s n + Các ơn v tr c ti p t o doanh thu cho Cơng ty: - Khách s n Kim Liên I: Ch y u ph c v khách Qu c t khách N i a có kh tốn cao, òi h i u c u ph...
... nhiên khách du lịch Pháp đến lưu trú kháchsạn cũngkhông phải là phần nhờ có khách quen Pháp từ trước họ giới thiệu cho khách cho kháchsạn Trong tập khách châu kháchsạn đặc biệt ý đến tập khách ... toàn kháchsạn Chăm sóc toàn hệ thống xanh kháchsạn 35 - Bộ phận bảo vệ: Có nhiệm vụ bảo đảm an toàn thân thể tài sản cho kháchkhách sạn. Đảm bảo an ninh ổn định bên kháchsạn Hướng dẫn khách ... cho khách Hàn vào Việt nam lượng khách Hàn vào nước ta tăng lên cách đáng kể 43 Ngoài ba tập khách quốc tế tập kháchkháchsạn cố gắng tập trung khai thác, khách Nhật Nhưng với tập kháchkhách sạn...
... Trung Tõm Cao ng i Hc Phng ụng 2.3: Thc trạng hoạt động kinh doanh kháchsạn Hoa Hng H Ni 2.3.1: Tình hình nhân lực kháchsạn Hoa Hng H Ni C cu lao ng ca khỏch sn Hoa Hng H Ni Bng 1: C cu lao ... dch v khụng cũn phự hp - Dch v lu trỳ: õy l dch v c bn mang li doanh thu ch yu cho Kháchsạn Hoa Hng H Ni Kháchsạn Hoa Hng H Ni cú c cu phũng a dng, vi nhiu mc giỏ khỏc nhm ỏp ng nhu cu ca khỏch ... Lỏi xe Hi ngh Nc ngt Karaoke Taxi c sn Nc hoa qu Internet Visa => Nhỡn t bng trờn cú th thy Kháchsạn Hoa Hng H Ni cú nhiu Lu trỳ n Ung chng loi sn phm trờn danh mc nh nhng chng loi ỏp ng nhu...
... toàn kháchsạn ban giam đốc kháchsạn trọng đến việc phát huy lợi cạnh tranh kháchsạn như: +Quan hệ tốt với khách hàng: khách hàng đóng vai trò định tồn khách sạn, tăng giảm doanh thu kháchsạn ... cạnh tranh kháchsạnkháchsạn có quy mô lớn nằm địa bàn thành phố Hà Nội Thêm vào kháchsạn tư nhân khác có chất lượng tốt góp phần làm tăng đối thủ cạnh tranh kháchsạn Cụ thể kháchsạn phải ... nhiều sách ưu đãi với khách như: - Tặng hoa quà kèm với nhãn hiệu kháchsạn nhân ngày sinh nhật khách, thời gian khách lưu trú kháchsạn - Đối với khách hàng thường xuyên kháchsạn hưởng chuyến Du...
... 2007 kháchsạn Hòa Bình 18 Bảng 2: Kết cấu doanh thu kháchsạn Hòa Bình 2005 - 2007 19 Bảng 3: Giá số dịch vụ ăn uống kháchsạn Hòa Bình 22 Bảng 4: Giá loại phòng kháchsạn ... 30,0 Internet 3,5 (Nguồn: Phòng marketing Kháchsạn Hòa Bình) Kháchsạn Hoạt động kháchsạn chủ yếu dịch vụ lưu trú cho thuê phòng Trong lưu trú khách sạn, họ sử dụng dịch vụ giải trí chăm sóc ... ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCHSẠN 4.1 MÔI TRƯỜNG TÁC NGHIỆP 4.1.1 Khách hàng Đối với doanh nghiệp vậy, khách hàng người quan trọng, người định tồn phát triển doanh nghiệp Họ doanh nghiệp có mối quan...
... suite kháchsạn Vì số lượng phòng kháchsạn Vị trí kháchsạn thuận lợi, thoáng mát thích hợp cho du khách thích dạo Đây điều kiện lý tưởng cho du khách lưu trú kháchsạn Việc kinh doanh kháchsạn ... ngày khách, khách quốc tế tăng 62 ngày khách, khách nội địa tăng 147 ngày khách Nhìn chung số lượt khách số ngày khách tăng lên kháchsạn chủ yếu khách nội địa Phân tích đặc điểm nguồn khách ... nhân khách đến kháchsạn chủ yếu khách theo đoàn kháchsạn áp dụng sách giảm giá dịch vụ khách theo đoàn Đối với khách lẻ chiếm tỷ trọng góp phần quan trọng việc tăng doanh thu khách sạn, nguồn khách...
... doanh khách sạn: 1.1.2.1 Đặc điểm sản phẩm kháchsạn : * Sản phẩm kháchsạnbao gồm toàn hoạt động diễn trình từ nghe lời yêu cầu khách đến khách rời khỏi khách sạn: trình phục vụ kháchsạn trình ... khác, kinh doanh khách sạn, sản phẩm kháchsạn không mang đến cho khách mà khách du lịch phải đến với kháchsạn thoả mãn nhu cầu Từ đó, kinh doanh khách sạn, vấn đề vị trí kháchsạn quan trọng, ... hình khai thác kháchkháchsạn Công Đoàn: Bảng 5: Tình hình đón kháchkháchsạn Công Đoàn so với thị xã Hội An Đvt: lượt kháchKhách đến Hội An Năm Chỉ tiêu 2002 2003 Khách đến kháchsạn Công Đoàn...
... doanh khách sạn: 1.1.2.1 Đặc điểm sản phẩm kháchsạn : * Sản phẩm kháchsạnbao gồm toàn hoạt động diễn trình từ nghe lời yêu cầu khách đến khách rời khỏi khách sạn: trình phục vụ kháchsạn trình ... khác, kinh doanh khách sạn, sản phẩm kháchsạn không mang đến cho khách mà khách du lịch phải đến với kháchsạn thoả mãn nhu cầu Từ đó, kinh doanh khách sạn, vấn đề vị trí kháchsạn quan trọng, ... hình khai thác kháchkháchsạn Công Đoàn: Bảng 5: Tình hình đón kháchkháchsạn Công Đoàn so với thị xã Hội An Đvt: lượt kháchKhách đến Hội An Năm Chỉ tiêu 2002 2003 Khách đến kháchsạn Công Đoàn...
... hiệu mà kháchsạn cần có tình hình Khách du lịch lựa chọn kháchsạn thương hiệu uy tín kháchsạn Vị trí địa lí kháchsạn Vị trí địa lí kháchsạn địa điểm đặt kháchsạn Vị trí địa lí kháchsạn đem ... thương hiệu kháchsạn Uy tín thương hiệu kháchsạn mang lại tin cậy khách hàng hiểu biết khách hàng sản phẩm kháchsạn Từ hiểu biết, tin cậy khách hàng kháchsạn thu hút khách đến với kháchsạn Uy ... bè, đồng nghiệp Nâng cao chất lượng phục vụ Việc thu hút khách đến với kháchsạn khó phục vụ cho kháchkháchsạn để khách có hài lòng thời gian kháchsạn khó Chất lượng phục vụ kháchsạn phụ thuộc...
... c.Tình hình kháchkháchsạn Ngọc Lan Biểu 5:tình hình kháchkháchsạn năm gần Sinh viên : Phạm Thị Thơm 18 19 * BÁOCÁO THỰC TẬP TỐTNGHIỆP * Đối tượng khách 2008 Số lượng Ngày (lượt khách khách) ... đến kinh doanh khách sạn, cơ sở có tốtkháchsạn thu hút nhiều khách, để lai uy tín chất lượng cho khách đến với kháchsạn vị htees doanh nghiệp khẳng định tiếng vang.Với kháchsạn Ngọc Lan việc ... ban kháchsạn + Bộ phận lễ tân: *Chức năng: -Là nơi mở đầu tiếp xúc thức khách du lịch kháchsạn -Thực quy trình công nghệ gắn liền kháchkháchsạn -Là cầu nối khách với dịch vụ khác kháchsạn khách...
... - In báocáo BỘ PHẬN DỊCH VỤ -Nhập số liệu - In báocáo Tiếp cận theo chức CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ KHÁCHSẠN NHẬP SỐ LIỆU IN BÁOCÁO - Thông tin khách hàng - Danh sách khách hàng - Danh sách khách ... THÔNG TIN KHÁCH HÀNG Hệ thống: QUẢN LÝ KHÁCHSẠN Mục tiêu: Nhập liệu cho table KHACHHANG Input: Thông tin khách hàng Output: Thông tin khách hàng ghi vào bảng KHACHHANG Xử lý: Nhập thông tin khách ... thống: QUẢN LÝ KHÁCHSẠN Mục tiêu: Thanh toán tiền (phòng + dịch vụ) cho khách Input: Thông tin khách, tiền phòng, dịch vụ Output: In phiếu toán cho khách Xử lý: Nhập thông tin cần thiết khách, dịch...