... (khách dulịch có thể tự LÝ LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNGTRÌNHDULỊCH VÀ CÁC BIỆNPHÁP NÂNG CAOCHẤTLƯỢNGCHƯƠNGTRÌNHDU LỊCH1.1. Khái niệm chung1.1.1. Khái niệm chươngtrìnhdulịch Chương trìnhdu ... nơi đến dulịch - những yếu tố cấu thành không thể thiếu trong một chương trìnhdu lịch, đặc biệt là chươngtrìnhdulịch trọn gói.phát triển du lịch. Để có chươngtrìnhdulịch có chấtlượng ... trìnhdulịch là kết hợp cao nhất và sáng tạo nhất giữa nhu cầu khách du lịch và tài nguyên du lịch. Người thiết kế chươngtrìnhdulịch sẽ cân nhắc và đưa ra các thể loại chươngtrìnhdu lịch...
... Ngọc DL41AChơng 1Cơ sở lý luận để nângcaochất lợng chơng trìnhdu lịch 1.1. Chơng trìnhdu lịch 1.1.1. Khái niệm chơng trìnhdu lịch. Chơng trìnhdulịch là sản phẩm đặc trng của doanh nghiệp ... giúp ta tìm đợc những biệnpháp nhằm nângcaochất lợng chơng trìnhdu lịch. Tuy nhiên để có thể có những biệnpháp hữu hiệu nhằm giải quyết vấn đề chất lợng chơng trìnhdulịch thì chỉ lý luận ... nội dung và mục đích chuyến đi du lịch + Chuyến dulịch nghỉ ngơi, giải trí+ Chuyến dulịch ngắm cảnh+ Chuyến dulịch giáo dục+ Chuyến dulịch mạo hiểm1.1.3. Đặc điểm của chơng trìnhdu lịch Chơng...
... về chươngtrìnhdulịch và nâng caochấtlượngchươngtrìnhdu lịch. + Dựa trên nền tảng lý luận đó để đánh giá thực trạng chấtlượng chương trìnhdulịch Hà Nội – Hạ Long tại công ty dulịch ... thiện và nângcaochấtlượng các chươngtrìnhdulịch vì nângcaochấtlượngchươngtrìnhdulịch là con đường ngắn nhất, tốt nhất để đi tới thành công bền vững. Từ thực tế đó công ty dulịch Phan ... qua chương 1 em đã đề cập đến các vấn đề cơ bản về chương trình du lịch, các nhân tố ảnh hưởng đến chấtlượngchươngtrìnhdulịch và các phưiơng pháp đánh giá chấtlượngchươngtrìnhdu lịch...
... chuyến đi và mỗi loại hình dulịch có chươngtrìnhdulịch tương ứng. Ví dụ như: chươngtrìnhdulịch theo chuyên đề, chươngtrìnhdulịch công vụ, dulịch sinh thái, dulịch mạo hiểm 1.1.3.5. ... trình thực hiện chươngtrìnhdulịch và giá của chươngtrình là giá trọn gói.- Chươngtrìnhdulịch theo mức giá cơ bản chỉ bao gồm một số dịch vụ chủ yếu của chương trìnhdulịch với nội dung ... doanh : 3.2.1. Nângcaochấtlượng thiết kế chươngtrìnhdu lịch • Dựa theo nhu cầu dulịch theo biểu đồ xây dựng lại chươngtrìnhdulịch cho phù hợp theo các chủ đề sau: - Dulịch lễ hội: Lễ...
... SỐ GIẢI PHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGCHƯƠNGTRÌNH DU LỊCH DÀNH CHO KHÁCH NỘI ĐỊA.3.1. Nângcaochấtlượng thiết kế Thiết kế chươngtrìnhdulịch Nội địa có sự khác biệt các chương trình dulịch Outbound, ... …3.2. Nângcaochấtlượng thực hiện của chươngtrìnhdu lịch Cho đến thời điểm hiện nay, không có một định nghĩa hay một quy chuẩnnào dành việc điều tour hay quy trình thực hiện chươngtrìnhdulịch ... pháp quản lý chất lượng: 3.3.1. Quản lý chấtlượng theo quá trình. Trước kia việc quản lý chấtlượng chỉ dừng ở kiểm tra chấtlượng sảnphẩm nhằm loại bỏ sản phẩm xấu, hỏng Hiện nay quản lý chất...
... đạt 10%.3.2: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNG CHƯƠNGTRÌNH DULỊCH TẠI TRUNG TÂM DULỊCH ÁNH DƯƠNG Chất lượngchươngtrìnhdulịch là một yếu tố rất khó định lượng, nó phụ thuộcvào nhiều ... những chươngtrìnhdulịch thật sự phù hợp, ấn tượng, lôicuốn và đặc biệt phải đảm bảo chấtlượng của chươngtrìnhdu lịch. - Xác định mục đích, ý tưởng chươngtrìnhdu lịch: ý tưởng của chươngtrình ... và nângcaochấtlượngchươngtrìnhdu lịch luôn là mục tiêu của doanh nghiệp nhằm tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng.Qua nghiên cứu đề tài: Nângcaochấtlượngchươngtrìnhdulịch tại...
... doanh du lịch. Chơng 2: Thực trạng chất lợng của chơng trìnhdulịch Hải Phòng - Cát Bà tại công ty dulịch Hải Phòng. Chơng 3: Đề suất một số giải phápnângcaochất lợng chơng trìnhdu lịch ... vực dulịch cần phải có những có biệnpháp thích đáng hơn nữa để nângcao hiệu quả trong kinh doanh góp phâng nângcao đời sống của ngời dân nơi đây.Để nângcaochất lợng các trơng trìnhdulịch ... chất lợng các chơng trìnhdu lịch. 1.3.1. Khái niệm nângcaochất lợng các chơng trìnhdu lịch. Nâng caochất lợng là những hoạt động đợc tiến hành trong toàn tổ chức nhằm nângcao hiệu quả và hiệu...
... Khái niệm và phân loại chươngtrìnhdu lịch 2.1 Khái niệm về chươngtrìnhdulịch Chương trìnhdulịch hay tour dulịch là những lịchtrình mẫu để tổ chức các chuyến dulịch trong đó tất cả những ... năng sinh lợi của chươngtrìnhdu lịch 4.1 Tính hấp dẫn của chươngtrìnhdu lịch Một chươngtrìnhdulịch tạo tra, muốn bán được đòi hỏi chươngtrình đó phải có điểm hấp dẫn du khách. Yếu tố ... chất 2.2 Phân loại chươngtrìnhdulịch Chương trìnhdulịch được phân loại theo những căn cứ:- Căn cứ vào phương thức tổ chức: có ba loại, đó là những chươngtrìnhdu lịch được xây dựng.+...
... LUẬN CHUNG VỀ CHƯƠNGTRÌNHDULỊCH VÀ CÁC BIỆN PHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGCHƯƠNGTRÌNHDU LỊCH1.1. Khái niệm chung1.1.1. Khái niệm chươngtrìnhdulịch Chương trìnhdulịch là sản phẩm chính và ... lượng sản phẩm du lịch. - Phần II: Đánh giá thực trạng xây dựng và quản lý chấtlượng chương trìnhdu lịch. - Phần III: Một số giải pháp nhằm nângcaochấtlượngchươngtrình du lịch dành cho ... trực tiếp đến chấtlượngchươngtrìnhdu lịch, ý kiến phàn nàn của khách từ các chươngtrìnhdulịch và kế hoạch hành động cụ thể của doanh nghiệp mình để đưa ra một chươngtrìnhdu lịch. Việc...
... lý chấtlượng chưa tốt, do vậy cần có những biệnpháp để nângcaochấtlượngchươngtrìnhdu lịch. Các biệnpháp được sử dụng để nângcaochấtlượngchươngtrìnhdu lịch là: - Các biệnpháp ... LƯỢNGCHƯƠNGTRÌNHDULỊCH TẠI TỐT NGHIỆP TRUNG TÂM TM & LỮ HÀNH QUỐC TẾ ÁNH DƯƠNG1.4: CÁC BIỆNPHÁPNÂNGCAOCHẤTLƯỢNGCHƯƠNG TRÌNH DU LỊCHKhi tìm hiểu về chươngtrìnhdulịch và chấtlượng ... các biệnpháp kiểm tra- Quản lý chấtlượngchươngtrìnhdu lịch. Chúng ta cùng đi tìm hiểu nội dung của từng biệnpháp trên:1.4.1: Các biệnpháp chi phí đầu tưMuốn duy trì và đảm bảo chất lượng...
... chơng trình. Chơng trìnhdulịch có thể đợc phân ra thành chơng trình du lịch trọn gói, chơng trìnhdulịch từng phần, chơng trìnhdulịch mở, chơng trình dulịch bị động, chơng trìnhdulịch ... đoạn của quá trình hoạt động dulịch hoặc thực hiện dịch vụ dulịch trên thị trờng1.1. 4. Khái niệm về chơng trìnhdu lịch. Chơng trìnhdulịch : Lịchtrình của chuyến dulịch với nội dung cụ thể ... chơng trìnhdulịch độc lập, chơng trìnhdulịch phụ thuộc, chơng trìnhdulịch theo mức giá trọn gói, chơng trình dulịch theo chuyên đề, chơng trìnhdulịch tham quan phố (City tour):+Chơng trình...