biểu đồ 2 8 các dịch vụ ngân hàng mà hộ gia đình sử dụng

dịch vụ ngân hàng trực tuyền và cách sử dụng các loại thẻ

... Banking dịch vụ ngân hàng qua Internet Thông qua dịch vụ này, khách hàng có thể thực hiện giao dịch với ngân hàng cách nhanh chóng tiện lợi mà không cần phải đến ngân hàng Tiện ích dịch vụ: + ... thoại sư dụng dịch vụ, … - Dịch vụ khác: “Truy vấn tài khoản” dịch vụ Ngân hàng qua Internet giúp khách hàng quản lý truy vấn thông tin giao dịch tại ngân hàng nhanh chóng, thuận tiện Các loại ... SMS ứng dụng cài đặt điện thoại di động b Dịch vụ Mobile banking - Giới thiệu dịch vụ: + Dịch vụ Mobile Banking dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại Thông qua - - dịch vụ giúp khách hàng thực...

14
338
0

Tài liệu Ngân hàng và các dịch vụ Ngân hàng (Phần 2) ppt

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... hưởng lãi tài khoản giao dịch Gần đồng thời, dịch vụ mà đối thủ ngân hàng hiệp hội tín dụng cho vay mở rộng nhanh chóng khả cạnh tranh với ngân hàng tổ chức củng cố Các quốc gia hàng đầu Australia, ... thống ngân hàng Mỹ Hơn 300 tổ chức ngân hàng vương khỏi thị trường tiểu bang, thơn tính ngân hàng nhỏ để trở thành ngân hàng tầm cỡ quốc gia Hiện ngân hàng tìm cách để đạt đa dạng hóa ngân hàng ... quốc gia • Gây thiệt hại cho khách hàng (chủ yếu doanh nghiệp nhỏ hộ gia đình) người hầu hết dựa vào tiền vay dịch vụ tài khác ngân hàng • Làm cho dịch vụ ngân hàng thuận tiện cho khách hàng...

9
397
3

Chủ đề 2 :Các dịch vụ ngân hàng truyền thống và hiện đại của hệ thống ngân hàng Việt Nam pot

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... mà ngân hàng tài trợ 2. 2. 12 Dịch vụ ngân hàng điện tử Dịch vụ ngân hàng điện tử hệ thống dịch vụ cung cấp cho phép khách hàng truy nhập từ xa đến ngân hàng Các dịch vụ phát triển dựa sở ứng dụng ... khách hàng 1 .2 Đặc điểm Thứ nhất: dịch vụ mà có ngân hàng với ưu thực cách trọn vẹn đầy đủ Thứ hai: dịch vụ gắn liền với hoạt động ngân hàng CÁC LOẠI DỊCH VỤ NGÂN HÀNG 2. 1 Dịch vụ ngân hàng truyền ... Một số dịch vụ tài ngân hàng đại như: 2. 2.1 Dịch vụ thẻ ngân hàng Thẻ ngân hàng dịch vụ tốn khơng dùng tiền mặt tiện lợi; ngân hàng cấp thẻ cho khách hàng có tài khoản dùng để toán tiền mua hàng, ...

10
5,371
172

mức độ hài lòng của khách hàng đối với các dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng tmcp ngoại thương chi nhánh cần thơ

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... vào cácKINH dịch DOANH vụ ngân CỦA hàng VIETCOMBANK bán lẻ dịch vụCẦN phi tín dụng Quan trọng HÌNH 2: QUẢ HOẠT Tổng thẻ 19 .84 0 22 .5 02 25.637 2. 6 62 13, 42 3.135 13,93 Ngân hàng áp THO dụngGIAI ... ••••^ dịch chuyển khoản 91.79 1 02. 0 52 1 28 .133 10 .25 9 11, 18 26 . 081 25 ,5 số lượng giao dịch Năm (Nguồn: kinh doanh dịch Cân Thơ) Khách Năm 20 08 Phòng so với 20 07 20 0 9vụ soVỉetcombank với 20 08 hàng ... nhận giao dịch với Ngân hàng, chứng từ giao dịch in gửi tới khách hàng giao dịch xử lý xong - Các dịch vụ cung cấp: qua Phone-banking, khách hàng sử dụng nhiều dịch vụ Ngân hàng như: hướng dẫn sử...

91
446
0

Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... khách hàng sử dụng 2. 8 Mơ hình CBSQ Xin Guo & ctg (SQ8) Với mục tiêu đánh giá toàn thể loại hình dịch vụ ngân hàng so sách mức độ kỳ vọng cảm nhận khách hàng doanh nghiệp loại hình dịch vụ mà ngân ... cung cấp dịch vụ ngân hàng hứa nhân viên ngân hàng, tính hiệu việc vận dụng kỹ khả tác nghiệp Số 20 (30) - Tháng 01- 02/ 2015 PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP 47 Nghiên Cứu & Trao Đổi nhân viên ngân hàng có ... đẹp ngân hàng Qua kết nghiên cứu từ việc khảo sát ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng, tác giả đề xuất mơ hình đo lường CLDV ngân hàng gồm thành phần có tác động đến chất lượng dịch vụ...

12
1,179
2

Các mô hình đo lường chất lượng dịch vụ ngân hàng

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... khách hàng sử dụng 2. 8 Mơ hình CBSQ Xin Guo & ctg (SQ8) Với mục tiêu đánh giá toàn thể loại hình dịch vụ ngân hàng so sách mức độ kỳ vọng cảm nhận khách hàng doanh nghiệp loại hình dịch vụ mà ngân ... cung cấp dịch vụ ngân hàng hứa nhân viên ngân hàng, tính hiệu việc vận dụng kỹ khả tác nghiệp Số 20 (30) - Tháng 01- 02/ 2015 PHÁT TRIỂN & HỘI NHẬP 47 Nghiên Cứu & Trao Đổi nhân viên ngân hàng có ... đẹp ngân hàng Qua kết nghiên cứu từ việc khảo sát ý kiến khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng, tác giả đề xuất mơ hình đo lường CLDV ngân hàng gồm thành phần có tác động đến chất lượng dịch vụ...

12
765
1

cong-nghe-thong-tin-voi-cac-dich-vu-ngan-hang.pdf

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

...

15
1,520
10

Công nghệ thông tin với các dịch vụ ngân hàng

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

...

15
622
2

Một số giải pháp phát triển các dịch vụ ngân hàng tại VPBank.pdf

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... nghiệp 21 . 422 t− tµi chÝnh DH III Chi phÝ XD dë 1 98 188 - 21 7 9.911 2. 70 2. 63 - 8. 427 64.6 98 63 .2 64.4 +1.1 21 .27 9 53.607 11 .8 +5 52 48. 595 24 6 11 .2 11 .8 +5 52 48. 595 24 6 0 0 51.9 52. 5 +601 + 72. 683 ... 0 0 65 68 871.4 58 4,5 479 .22 1 3,7 607.763 65 68 864.6 82 3,4 199.177 3,3 334.549 6.7 28 27 76 ,1 0.044 ,4 3 .26 8 77 81 989 .094 00 8 52. 321 00 ng−êi bán Ngời mua trả tiền trớc 0,6 ,8 0, 12 nớc Phải ... 9. 127 .75 6.901. 181 7.9 98 8.539 591 81 9 .22 8 307.454 443 .20 9.5 697 650 87 1 .23 1.65 1. 82 3 .46 1 .87 0.040 0 . 28 0 26 1 693 14 20 Năm Chỉ tiêu Doanh thu Nộp ngân sách Lợi nhuận Tỉ lệ lợi 27 ,1 nhuận/ Doanh...

88
905
0

Phát triển các dịch vụ ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế.doc

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... (thanh toán) 2. 6 08. 0 12 4 . 28 3.4 82 10. 121 .064 4 02. 610 1 .86 9.963 4 .21 2.5 42 Tiền gởi có kỳ hạn Tiền gởi tiết kiệm 16.360. 429 26 .6 48. 920 39 .89 1.744 Tiền gởi vốn chuyên dùng 22 .516 166.1 42 57.956 Tiền ... - Ngân hàng chuyên doanh -8- - Ngân hàng đa 1 .2 Các dòch vụ ngân hàng : 1 .2. 1 Khái niệm 1 .2. 1.1 Nghiệp vụ ngân hàng Nghiệp vụ ngân hàng việc cụ thể hóa họat động chủ yếu mà Luật tổ chức tín dụng ... ngành ngân hàng phải thực trình tác nghiệp Dòch vụ ngân hàng công việc ngân hàng phục vụ trực tiếp cho nhu cầu đònh cá nhân, tổ chức thu phí 1 .2. 2 Các loại dòch vụ ngân hàng Dòch vụ ngân hàng...

78
1,182
9

Tổng quan về Ngân hàng và các dịch vụ Ngân hàng

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... thực dịch vụ cách có hiệu bán chúng mức giá cạnh tranh Vậy ngày xã hội đòi hỏi dịch vụ từ phía ngân hàng? Trong phần này, giới thiệu tổng quân danh mục dịch vụ mà ngân hàng cung cấp Các dịch vụ ... hợp tất dịch vụ ngân hàng Rõ ràng tất ngân hàng cung cấp nhiều dịch vụ tài danh mục dịch vụ mà miêu tả trên, thật danh mục dịch vụ ngân hàng tăng lên nhanh chóng Nhiều loại hình tín dụng tài ... hưởng lãi tài khoản giao dịch Gần đồng thời, dịch vụ mà đối thủ ngân hàng hiệp hội tín dụng cho vay mở rộng nhanh chóng khả cạnh tranh với ngân hàng tổ chức củng cố Các quốc gia hàng đầu Australia,...

12
576
2

Giải pháp phát triển các dịch vụ ngân hàng hiện đại tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam chi nhánh TP. Hồ Chí Minh

Danh mục: Thạc sĩ - Cao học

... 2. 1: M t s ho t ng ch y u k t qu kinh doanh c a VCBHCM giai o n 20 05 – 20 08 Ch tiêu 20 05 20 06 20 07 24 .6 24 .8 28 .0 22 .8 23 .5 13.9 T c 20 08 tăng trư ng 06/05 07/06 08/ 07 27 .2 0 .8% 12. 7% -2. 7% 25 .4 ... 25 .4 24 .6 3.1% 8. 1% -3.1% 10.6 13 .8 16.7 -23 % 29 .8% 21 .7% 7.5 10.1 9.9 9.4 34.7% -2. 2% -5 .2% 5.6 7.1 8. 3 12. 9 26 .8% 17 .2% 55.6% 88 84 76 63 -4.5% -9 .8% -16% 84 1,359 77 1,7 78 72 1,750 57 2, 503 -8. 3% ... - 20 08 B ng 2. 12 S lư ng tài kho n cá nhân t i VCBHCM giai o n 20 05 – 20 08 a c a VCBHCM giai o n 20 06 - 20 08 DANH M C HÌNH Bi u 2. 1 Tình hình thu nh p c a VCBHCM giai o n 20 05 -20 08 Bi u 2. 2 Doanh...

109
2,129
24

Phân tích hiệu quả sử dụng các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh Ngân hàng Sacombank Cần Thơ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Quỹ) 20 06 85 .27 9 81 .5 38 81.195 343 3.741 2. 85 4 6 72 215 72. 85 8 65. 180 41.930 23 .25 0 7.6 78 334 383 6 .87 9 82 12. 421 20 07 104. 084 99.733 99.360 373 4.350 3.5 78 495 27 7 88 .8 32 80 .21 9 46.996 33 .22 3 8. 613 ... Quỹ) 20 07 /20 06 ST (%) 18. 805 22 ,05 18. 195 22 ,31 18. 165 22 ,37 30 8, 75 609 16 , 28 724 25 ,37 -177 62 15.974 15.039 5.066 9.973 935 46 - 125 1. 023 -9 2. 83 1 -26 ,34 28 ,84 21 , 92 23,07 12, 08 42, 89 12, 18 13,77 ... 19, 02 12, 73 24 ,33 9, 92 8, 48 3,74 21 , 78 100 20 06 121 .793 81 .81 6 69. 9 28 30.5 12 41. 484 11.605 65 .87 6 422 .014 (%) 28 ,86 19,15 16,57 7 ,23 9 ,84 2, 75 15,61 100 20 07 159.100 131.5 12 74.691 24 .22 2 51. 926 ...

91
1,860
9

Phân tích hiệu quả sử dụng các dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh NH Sacombank Cần Thơ

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... Quỹ) 20 06 85 .27 9 81 .5 38 81.195 343 3.741 2. 85 4 6 72 215 72. 85 8 65. 180 41.930 23 .25 0 7.6 78 334 383 6 .87 9 82 12. 421 20 07 104. 084 99.733 99.360 373 4.350 3.5 78 495 27 7 88 .8 32 80 .21 9 46.996 33 .22 3 8. 613 ... Quỹ) 20 07 /20 06 ST (%) 18. 805 22 ,05 18. 195 22 ,31 18. 165 22 ,37 30 8, 75 609 16 , 28 724 25 ,37 -177 62 15.974 15.039 5.066 9.973 935 46 - 125 1. 023 -9 2. 83 1 -26 ,34 28 ,84 21 , 92 23,07 12, 08 42, 89 12, 18 13,77 ... 19, 02 12, 73 24 ,33 9, 92 8, 48 3,74 21 , 78 100 20 06 121 .793 81 .81 6 69. 9 28 30.5 12 41. 484 11.605 65 .87 6 422 .014 (%) 28 ,86 19,15 16,57 7 ,23 9 ,84 2, 75 15,61 100 20 07 159.100 131.5 12 74.691 24 .22 2 51. 926 ...

91
741
7

Phát triển các dịch vụ ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... phương pháp luận cách có hệ thống vấn đề cần nghiên cứu: Dịch vụ ngân hàng phải phát triển dịch vụ ngân hàng kinh tế Việt Nam hội nhập quốc tế Thực trạng hệ thống dịch vụ ngân hàng Việt Nam so ... chưa sử dụng hết hầu hết ngân hàng quy mơ nhỏ, dịch vụ thơ sơ Ngân hàng thương mại Việt Nam tham gia hội nhập bối cảnh trình độ phát triển kinh tế công nghệ thấp, đặc biệt dịch vụ ngân hàng nghèo ... dịch vụ mang tính truyền thống ( huy động vốn cho vay ), chất lượng dịch vụ thấp, mức độ phổ biến dịch vụ khơng cao, đối tượng sử dụng dịch vụ phân tán Trong hoạt động ngân hàng, xu mở rộng dịch...

5
653
7

bài giảng ngân hàng và các dịch vụ ngân hàng

Danh mục: Ngân hàng - Tín dụng

... luận chung Ngân hàng trung ương Ngân hàng thương mại Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại Các tổ chức tín dụng phi ngân hàng I Lý luận chung Sự đời phát triển ngân hàng a Sự đời ngân hàng b Sự phát ... thống ngân hàng detail detail Các hoạt động ngân hàng a Ngân hàng thương mại b Ngân hàng trung ương detail detail II Ngân hàng trung ương Định nghĩa Lý đời ngân hàng trung ương Vai trò ngân hàng ... b Ngân hàng trung ương Là ngân hàng phát hành tiền Là ngân hàng ngân hàng Là ngân hàng Nhà nước 14 Định nghĩa NHTW Ngân hàng trung ương quan thực chức quản lý Nhà nước tiền tệ ngân hàng; ngân...

42
471
6

Tận dụng lợi ích của các dịch vụ ngân hàng hiện đại

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... chọn ngân hàng: Ngân hàng trực tuyến Thực Hiện Các Dịch Vụ Ngân Hàng Hiện Đại Nhất Visa Công Cộng NGÀY 20 11 Bank’s Logo Các lợi ích khác sử dụng dịch vụ ngân hàng Ngân hàng đóng vai trò cửa hàng ... Hiện Các Dịch Vụ Ngân Hàng Hiện Đại Nhất Visa Công Cộng NGÀY 20 11 Bank’s Logo Các lợi ích khác sử dụng dịch vụ ngân hàng Ngân hàng đóng vai trò cửa hàng cung cấp đầy đủ dịch vụ tài Các sản phẩm dịch ... Dịch Vụ Ngân Hàng Hiện Đại Nhất Visa Công Cộng NGÀY 20 11 Bank’s Logo Các lợi ích khác sử dụng dịch vụ ngân hàng Ngân hàng đóng vai trò cửa hàng cung cấp đầy đủ dịch vụ tài Các sản phẩm dịch vụ...

47
617
2

CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VỚI CÁC DỊCH VỤ NGÂN HÀNG

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... tăng việc sử dụng dịch vụ ngân hàng phức tạp, thu hút khách hàng trì khách hàng cũ Nhược điểm: Khách hàng phải tải chương trình vào thiết bị khách hàng trước khách hàng sử dụng dịch vụ Việc yêu ... tốn khoản chi phí 2, 36USD giao dịch điện tử 0,10USD - Giúp ngân hàng cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng phức tạp cho vay, thẻ tín dụng - Đối với nhà cung cấp dịch vụ ngân hàng qua điện thoại ... thuộc điện thoại di động Dịch vụ mATM sử dụng với nhiều ngân hàng nhà cung cấp dịch vụ di động khác, dịch vụ hướng đến nhu cầu người tiêu dùng Tất tin nhắn người sử dụng ngân hàng đêùu mã hố lần nhằm...

14
682
0

Phát triển các dịch vụ ngân hàng thương mại Việt Nam trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế

Danh mục: Tài chính - Ngân hàng

... 6.9 52. 699 -26 - Tiền gởi khách hàng: 19. 984 . 920 33.606.013 55 . 28 3.104 2. 6 08. 0 12 4 . 28 3.4 82 10. 121 .064 - Tiền gởi có kỳ hạn 4 02. 610 1 .86 9.963 4 .21 2.5 42 - Tiền gởi tiết kiệm 16.360. 429 26 .6 48. 920 ... ngành ngân hàng phải thực trình tác nghiệp Dịch vụ ngân hàng công việc ngân hàng phục vụ trực tiếp cho nhu cầu định cá nhân, tổ chức thu phí 1 .2. 2 Các loại dịch vụ ngân hàng -10- Dịch vụ ngân hàng ... buôn vừa bán lẻ 1.1 .2. 3 Căn vào lĩnh vực hoạt động - Ngân hàng chuyên doanh - Ngân hàng đa 1 .2 Các dịch vụ ngân hàng : 1 .2. 1 Khái niệm 1 .2. 1.1 Nghiệp vụ ngân hàng Nghiệp vụ ngân hàng việc cụ thể...

67
614
0