biến khách hàng thành nhân viên

Tài liệu Biến khách hàng thành...nhân viên của mình ppt

Ngày tải lên : 19/01/2014, 17:20

... hãng hàng không Mỹ đã Biến khách hàng thành nhân viên của mình Bạn đã bao giờ nghĩ rằng đã đến lúc không cần phải tuyển thêm nhân viên mới nữa mà hãy để khách hàng tự phục vụ, biến họ ... lợi cho khách hàng. Nhiều hãng hàng không đã sử dụng công nghệ Internet để khách hàng có thể đặt vé qua mạng Internet. Các nhân viên bán vé sẽ không còn tồn tại nữa và nhường cho khách hàng tự ... biến khách hàng thành nhân viên không phải là điều mới mẻ mà đã được áp dụng từ đầu những năm 1930. Theo tạp chí The Economist, chủ tịch công ty Piggly Wiggly, Clarence Sanders, đã mở cửa hàng...

6
302
1

Tài liệu Biến khách hàng thành nhân viên tiếp thị cho công ty bạn pdf

Ngày tải lên : 24/01/2014, 20:21

3
374
2

Tài liệu Làm thế nào để biến khách hàng thành nhân viên tiếp thị cho công ty pdf

Ngày tải lên : 26/01/2014, 20:20

9
503
3

Biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng VPBank

Ngày tải lên : 30/11/2012, 08:14

... giành thị phần khách hàng đối với các ngân hàng. 23 CHƯƠNG 1: CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG VÀ TÁC ĐỘNG CỦA NHÂN VIÊN GIAO DỊCH TỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG 1.1 Lý luận ... lỗi khách hàng hoặc giải thích ngắn gọn với khách hàng về lỗi kỹ thuật, trục trặc bất khả kháng làm khách hàng phải đợi lâu. Khó khăn khác: Luôn tỏ ra đồng cảm và tìm cách giúp đỡ khách hàng. 4 Tổng ... với các cán bộ nhân viên trực tiếp giao dịch khách hàng cũng như tiêu chuẩn đối với các điểm giao dịch. 2.2.1 Ra đời “ Bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ khách hàng dành cho nhân viên nghiệp vụ...

68
5.7K
77

biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phục vụ khách hàng của nhân viên giao dịch tại ngân hàng vpbank

Ngày tải lên : 19/02/2014, 07:51

68
490
1

Khách hàng - những nhân viên bán hàng siêu việt!

Ngày tải lên : 22/10/2012, 10:48

... cửa hàng kinh doanh xe ôtô. Bạn có thể kết giao với những cửa hàng sửa chữa, lau rửa xe ôtô tại địa phương. Họ có thể gửi kèm tờ rơi quảng cáo về cửa hàng của bạn cùng với những hoá đơn hàng ... hàng của bạn cùng với những hoá đơn hàng tháng cho khách hàng và ngược lại, họ sẽ đặt tờ rơi quảng cáo của họ tại bàn tiếp tân của bạn. Hàng ngày hàng giờ trên thị trường, bạn sẽ được chứng kiến ... cửa hàng của cả hai bên. Đừng quên các nhà cung cấp và nhà phân phối của bạn. Hãy đề nghị họ giới thiệu bạn với các khách hàng của họ. Bạn nhắc nhở họ rằng việc giới thiệu cho bạn những khách...

2
1.9K
6

Khách hàng- Những nhân viên bán hàng siêu việt

Ngày tải lên : 22/10/2012, 10:48

... Kỹ năng bán hàng w w w . y o u t e m p l a t e s . c o m | K n o w l e d g e m u s t b e s h a r e d Collection Khách hàng - những nhân viên bán hàng siêu việt! Đội ngũ bán hàng hiệu quả ... hạn như giảm giá cho đơn đặt hàng tiếp theo hay một phần quà nhỏ khi họ giới thiệu được thêm một khách hàng mới. Để tiếp tục phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng siêu việt này, bạn hãy gửi ... quả nhất mà bạn có thể có được chính là những khách hàng nhiệt thành. Lý do rất đơn giản: dù không được trả tiền để tán dương bạn, nhưng một khách hàng thỏa mãn với sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung...

2
579
1

Tài liệu Biến khách hàng thành người mua thương hiệu thực thụ doc

Ngày tải lên : 24/12/2013, 11:16

... trong các gian hàng. Những nguồn thông tin khách hàng bao gồm những nguồn cá nhân (gia đình, bạn bè, hàng xóm, nguời quen), những nguồn thương mại (quảng cáo, website, nhân viên bán hàng, …), những ... hiệu của khách hàng: Đây là một mô hình cơ bản trong quá trình mua thương hiệu của khách hàng, bắt đầu bằng việc nhận biết nhu cầu (Needs recognition): quá trình mua bắt đầu khi khách hàng ... khách hàng- POP (Point-of-purchase), chính tác nhân POP này là một cú Kick tiếp theo thật hiệu quả để đưa khách hàng đến quyết định cuối cùng – tiêu dùng thương hiệu. POP sẽ đưa đến cho khách...

7
286
0

Tài liệu Biến khách hàng thành người mua sắm, và người mua sắm thành người mua thương hiệu thực thụ docx

Ngày tải lên : 20/01/2014, 15:20

... hiệu" cùng với thái độ và hành vi của khách hàng. Bài viết của tôi hôm nay đề cập đến vấn đề: Biến khách hàng thành người mua sắm, và người mua sắm thành người mua thương hiệu thực thụ”, ... với khách hàng- POP (Point-of- purchase), chính tác nhân POP này là một cú Kick tiếp theo thật hiệu quả để đưa khách hàng đến quyết định cuối cùng – tiêu dùng thương hiệu. POP sẽ đưa đến cho khách ... Biến khách hàng thành người mua sắm, và người mua sắm thành người mua thương hiệu thực thụ Trong thế giới cạnh tranh gay gắt với hàng loạt những thương hiệu na...

8
473
0

Tài liệu Công bằng với cả khách hàng và nhân viên doc

Ngày tải lên : 26/01/2014, 02:20

4
354
1

thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của nhân viên trung tâm chăm sóc khách hàng – viễn thông thừa thiên huế

Ngày tải lên : 05/06/2014, 11:41

71
2.5K
16

Công bằng với cả khách hàng và nhân viên ppsx

Ngày tải lên : 03/07/2014, 23:20

4
377
0

Đánh giá về chất lượng dịch vụ ADSL của công ty viễn thông FPT miền trung chi nhánh đà nẵng từ góc độ khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố đà nẵng

Ngày tải lên : 03/09/2013, 11:39

108
674
6

Đánh giá về chất lượng dịch vụ ADSL của công ty viễn thông FPT miền trung chi nhánh huế từ góc độ khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế

Ngày tải lên : 27/09/2013, 21:14

76
520
1

Xây dựng bản đồ định vị các thương hiệu viễn thông về dịch vụ internet đối với khách hàng cá nhân ở thành phố huế cho công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

Ngày tải lên : 14/12/2013, 01:26

118
862
4

Bi quyet de tro thanh nhan vien ban hang chuyen nghiep.pdf

Ngày tải lên : 17/09/2012, 08:20

... quyết thuyết phục khách hàng và có thể tham gia chuyến đi chơi golf với khách hàng trong suốt cả tuần hay một số cách chuyên nghiệp khách nhằm mục đích thuyết phục khách hàng. Họ thường khát ... thành tích xuất sắc. Một cá nhân mới bước vào nghề bán hàng phải tạo cho mình mối quan hệ gắn bó với khách hàng bằng cách coi mình như một khách hàng. Một người bán hàng chuyên nghiệp cần tự ... thuyết trình với khách hàng về sản phẩm và dịch vụ. Có một số việc liên quan mật thiết với một và Bí quyết trở thành nhân viên bán hàng chuyên nghiệp Trong kinh doanh, kỹ năng bán hàng là một...

6
3.3K
39

Phân tích và biện pháp nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay dành cho khách hàng cá nhân tại NHTMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh 3 TP.HCM (2).doc

Ngày tải lên : 17/09/2012, 16:46

... khách hàng phù hợp với nguyên tắc và điều kiện của Ngân Hnàg thì chuyển cho khách hàng danh mục các hồ sơ mà khách hàng phải hoàn thiện, nếu không phù hợp thì phải thông báo ngay để khách hàng ... lần: đây là hình thức tín dụng mà ngân hàng và khách hàng thỏa thuận và ký hợp động riêng với mỗi khoản vay khi khách hàng có nhu cầu. mỗi lần khách hàng có nhu cầu vay vốn thì việc ký kết ... hồi nợ xấu. Phòng Khách Hàng Cá Nhân - Cho vay ngắn hạn, trung-dài hạn khách hàng cá nhân, CBCNV, cho vay tiêu dùng, cho vay du học, cho vay mua xe ô tô. - Huy động vốn từ cá nhân và doanh nghiệp...

66
1.2K
22

Biến khách hàng thăm web thành khách hàng thực

Ngày tải lên : 19/10/2012, 08:15

... một khách hàng tiềm năng trước khi họ mua hàng. Vì thế cách biến khách viếng thăm trang web thành khách hàng tiềm năng và từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự (và cả từ khách hàng ... chuyên gia và diễn giả về các doanh nghiệp nhỏ. Biến khách hàng thăm web thành khách hàng thực Hãy biến những khách thăm trang web thành khách hàng của bạn bằng cách phối hợp quảng cáo pay-per-click ... giữ chân khách hàng tiềm năng mới. Bạn phải trả tiền cho những lần họ nhấp chuột vào thăm trang web của bạn; giờ phải làm thế nào để biến những khách viếng thăm mới này thành khách hàng? Hầu...

3
359
0

Biên bản kiểm tra nhân viên bán hàng

Ngày tải lên : 06/11/2012, 16:54

1
2.7K
15

Thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân taaij việt nam- thực trạng và giải pháp

Ngày tải lên : 28/01/2013, 17:14

... khách hàng quốc tế ngày càng tăng. Khách hàng đến từ các nước phát triển có truyền thống sử dụng internet như Mỹ, Canada, Singapore… thường có thói quen tiêu dùng, mua sắm hiện đại là mua hàng, ... hút khách hàng sử dụng các phương thức thanh toán, doanh nghiệp cung cấp giải pháp cần phải thiết lập quan hệ đối tác với nhiều ngân hàng và website TMĐT nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng ... đó, nhóm chúng tôi quyết định tìm hiểu và nghiên cứu đề tài “Thanh toán điện tử của khách hàng cá nhân tại thành phố Hồ Chí Minh. Thực trạng và giải pháp”, phạm vi nghiên cứu chủ yếu là các...

8
608
5