... nghiệpKhách hàng (~28%): từ quan sát, lắng nghe, phàn nàn của khách hàngĐối thủ cạnh tranh ( ~30 %): Từ việc phân tích sản phẩm của đối thủ cạnh tranhCác nhà phân phối, người cung cấpNguồn ... thu Lợi nhuậnDoanh thuLợi nhuậnPhát triển SPGiới thiệuPhát triểnTrưởng thànhSuy thoái 13 18Chu kỳ đời sống SP – đặc điểm và các chiến lược Giai đoạnĐặc điểm Các chiến lược và nỗ ... phụ thêm của SP MỘT SỐ CHU KỲ ĐẶC BIỆT1. Dạng tăng trưởng đổi mới2. Dạng chu kỳ tái chu kỳ 3. Mode thời trang4. Mode nhất thời14 12VAI TRÒ, VỊ TRÍ CỦA CHIẾN LƯỢC SP P1 cực kỳ quan...
... thông điệp Hiệu quả doanh số bán, thị phần và lợi nhuận MARKETING TRỰC TIẾP Marketing trực tiếp là hệ thống tương tác của marketing có sử dụng 1 hay nhiều phương tiện truyền thông để ... ngoài trời- Ptiện di động-Phim QC Những khó khăn của Marketing trực tiếp- Làm phiền lòng- Gian lận-Xâm phạm đời tưLợi ích của marketing trực tiếp-Tác động chính xác vào khách hàng mục ... CỤ CHIÊU THỊQuảng cáo Quan hệ công chúng Marketing trực tiếpXúc tiến bán hàngCác công Các công cụ chiêu thịcụ chiêu thị YÊU CẦU CƠ BẢN CỦA MARKETING TRỰC TIẾPNhân viên bán hàng cần...
... quanhd3. Sự tự quan niệmd4. Niềm tin và thái độ Môi trường marketing là tập hợp những tác nhân, lực lượng bên ngoài bp marketing của DN nhưng có khả năng tác động đến hoạt động marketing ... nhanh NTD ý thức được vấn đề? Ch.2: MÔI TRƯỜNG MARKETING I. MÔI TRƯỜNG MARKETING II. MÔ HÌNH HÀNH VI MUA CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNGNhững tác động marketing của DNNhững tác động không của DNSP ... Tính toán và đánh giá lợi ích tổng hợp B. MÔI TRƯỜNG MARKETING I. Môi trường vi mô 1. Công ty 2. Các nhà cung ứng 3. Các trung gian marketing Về mặt chiến lược, đối thủ cạnh tranh được hiểu...
... hoạt động marketing của doanh nghiệp.I. Khái niệm Ch .3: Ch .3: NGHIÊN CỨU MARKETING NGHIÊN CỨU MARKETING A. KHÁI NIỆM B. PHẠM VI NGHIÊN CỨU MARKETING C. TIẾN TRÌNH NGHIÊN CỨU MARKETING Fát ... đúng người và đúng lúc cần thiết Ch .3: Ch .3: NGHINGHIÊN CỨU ÊN CỨU MARKETING MARKETING A. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING (MIS)B. NGHIÊN CỨU MARKETING I. Sự cần thiết của MISII. Định ... đúng. Ch .3: Ch .3: NGHIÊN CỨU MARKETING NGHIÊN CỨU MARKETING Nghiên cứu marketing được triển khai trên một bình diện khá rộng.(Philip Kotler trên cơ sở khảo sát hoạt động nghiên cứu marketing...
... chỉ tiêu kinh tế: p1 p2 p3- Khối lượng tiêu thụ Q1 Q2 Q3- Tổng doanh thu D1 D2 D3- Tổng chi phí C1 C2 C32. Đánh giá sự tác động đến việc tiêu thụ những sản phẩm khác 3. Dự đoán những phản ứng ... - Giá cả là yếu tố duy nhất trong marketing- mix tạo ra doanh thu-> Giá cả ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số và lợi nhuận của DN - Giá là một yếu tố của marketing - mix có thể theo đuổi những ... cạnh tranh thuần túy- Thị trường cạnh tranh độcquyền c. Các yêu cầu từ phía DN- Mục tiêu của marketing- mix - Uy tín của nhãn hiệu - Đặc điểm của DN Chương 6: CHÍNH SÁCH GIÁ CẢA. KHÁI...
... thiểu- Xác định quy mô lượng hàng đặt tối ưu12 3 YXOX: lượng hàng đặtOY: chi fí/đvị hàng1: Cfí xử lý đơn hàng/đvị2: Cfí lưu kho/đvị 3: Tổng cfí /đvịQ* Chương 7: CHÍNH SÁCH PHÂN ... Hoạt động và tổ chức kênh phân phối a. Kênh truyền thống b. Kênh phân phối dọc (VMS: Vertical marketing system)Nhà bán sỉNhà bán lẻNhà sản xuất Khách hàng Chương 7: CHÍNH SÁCH PHÂN ... CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐIC. NỘI DUNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÂN PHỐIII. Những quyết định về quản trị kênh 3. Đánh giá các thành viên của kênhMỗi thành viên trong kênh cần phải được đánh giá theo:- Mức...
... chức hoạt động quảng cáo 1. Xác định mục tiêu quảng cáo 2. Quyết định về nội dung quảng cáo 3. Quyết định về phương tiện truyền thông. 4. Đánh giá hiệu quả quảng cáo Chương 8: CHÍNH SÁCH ... trong những phương pháp xác định kinh phí cổ động như phần trên để xác định kinh phí quảng cáo. 3. Quyết định về nội dung truyền đạt Nội dung truyền đạt phải nói về điều gì đó đáng ao ước hay ... người xác định kinh phí phải tính toán làm rõ các công việc cần thiết, thực hiện được mục tiêu mà marketing - mix đặt ra cho cổ động, tuy nhiên dễ dẫn đén sự bội chi trong cổ động. c. Phương pháp...
... portfolio)Bước 3: Xây dựng nhận diện thương hiệu(Brand identity)Bước 4: Thiết kế logo và hệ thống nhận diệnthương hiệu (Logo & Corporate identity profile)Bước 5: Xây dựng kế hoạch marketing ... PHẨM RA THI TRƯỜNG TOÀN CẦU1. Phát triển hoặc thêm sản phẩm mới2. Thay đổi sản phẩm hiện có 3. Loại bỏ sản phẩm • Lựa chọn chiến lược nào phụ thuộc vào:Lãnh vực hoạt động, ngành nghề kinh ... hiệu (Logo & Corporate identity profile)Bước 5: Xây dựng kế hoạch marketing chothương hiệu (Marketing plan for brand)CácCác bướcbước xâyxây dựngdựng vàvà phátphát triểntriển thươngthương...
... 4 3. 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua củangười tiêu dùngXÃ HỘICÁ NHÂNVĂN HOÁTÂM LÝKhách hàng 1CHƯƠNG 3 HÀNH VI KHÁCH HÀNG(Customer behaviours)Nội dung của chương3 gồm:1. ... cân nhắc Ít cân nhắcCác nhãn hiệu có nhiều khác biệt Các nhãn hiệu có ít khác biệt 19 3. 1 .3. 3 Hành vi mua theo thói quen (Habitual buyingbehaviour) Hành vi mua này xảy ra khi SP được ... sẽ muốn mua SP ở đâu? 21 3. 1 .3. 5 Quy trình ra quyết định muaNhận thức nhu cầuTìm kiếm thông tinĐánh giá các lựa chọnQuyết định muaHành vi sau khi mua 5 3. 1.2.1 Văn hoá Một nền văn...
... (Business Marketing) như Marketing của các ngành thương mại, công nghiệp, nôngnghiệp,dịch vụ….(2) Marketing phi kinh doanh (Non Business Marketing) hay còn gọi là Marketing xã hội (Social Marketing) . ... (Fundamental of marketing - Bruce J.W. 201.5. PHN LOI MARKETING (tt)ê Cn c vo qui mụ, tm vúc hot ng: Marketing vi mụ v Marketing v mụ.ê Căn cứ vào phạm vi hoạt động: Marketing trongnước và Marketing ... Giai on hng theo khỏch hng (Marketing- Orientation Stage).ê Marketing xó hi (The Societal Marketing Concept)1.1.2 CC GIAI ĐOẠN PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING 13 Vai trò marketing trong hoạt động...