4 đề xuất mô hình thử nghiệm hệ thống đo đánh giá chất lượng dịch vụ truyền tải trên mạng băng rộng di động 3g và kiến nghị triển khai
BÁO CÁO THỰC TẬP-NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG THỬ NGHIỆM HỆ THỐNG ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN TẢI TRÊN MẠNG BĂNG RỘNG DI ĐỘNG 3G
... LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN TẢI TRÊN MẠNG BĂNG RỘNG DI ĐỘNG 3G VÀ KIẾN NGHỊ TRIỂN KHAI .57 4. 1 Đề xuất mơ hình thử nghiệm hệ thống đo đánh giá chất lượng dịch vụ truyền tải mạng băng rộng di động ... cứu đề tài “Nghiên cứu xây dựng thử nghiệm hệ thống đo đánh giá chất lượng dịch vụ truyền tải mạng băng rộng di động 3G Mơ hình thử nghiệm hệ thống đo kiểm chất lượng dịch vụ truyền tải mạng băng ... rộng di động 3G 57 4. 1.1 Sơ đồ hệ thống thử nghiệm 57 4. 1.2 Mơ hình đo thử nghiệm chất lượng dịch vụ truyền tải mạng băng rộng di động 3G 58 4. 2 Kiến nghị triển khai ...
- 68
- 803
- 1
NGHIÊN CỨU PHƯƠNG PHÁP ĐO ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH CÓ ĐỘ PHÂN GIẢI CAO (HDTV)
... Phương pháp đánh giá chủ quan chất lượng hình ảnh hệ thống truyền hình cáp J. 141 Chỉ thị hiệu dịch vụ số liệu phân phối hệ thống truyền hình cáp số J. 142 Các phương pháp đo đánh giá tham số truyền ... khách quan truyền hình cáp số có mặt tham chiếu đầy đủ J. 145 Đo đánh giá kiểm soát chất lượng dịch vụ truyền dẫn âm mạng thành phần mạng phân phối J. 147 Phương pháp đo đánh giá chất lượng hình ảnh ... chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình HDTV nhà cung cấp dịch vụ để phục vụ cho kiểm soát chất lượng dịch vụ nhà cung cấp công tác quản lý nhà nước chuyên ngành truyền hình Để đánh giá chất...
- 26
- 559
- 1
Nghiên Cứu Các Kỹ Thuật Đo Đánh Giá Chất Lượng Dịch Vụ Truyền Hình HDTV
... Tình hình tiêu chuҭn hóa phѭѫng pháp ÿánh giá chҩt lѭӧng hình ҧnh 40 4. 2 Phѭѫng pháp ÿánh giá chӫ quan chҩt lѭӧng hình ҧnh 43 4. 2.1 Các ÿiӅu kiӋn ÿánh giá chӫ quan 43 4. 2.2 ... lѭӧng hình ҧnh theo mơ hình tham chiӃu ÿҫy ÿӫ .55 4. 3.3 Ĉánh giá khách quan chҩt lѭӧng hình ҧnh theo mơ hình tham chiӃu rút gӑn 56 4. 3 .4 Ĉánh giá khách quan chҩt lѭӧng hình ҧnh theo mơ hình ... 52 Hình 32 : Ví dө vӅ bӕ trí hình ÿánh giá SAMVIQ 54 Hình 33 : Mơ hình tham chiӃu ÿҫy ÿӫ phòng thí nghiӋm 55 Hình 34 : Mơ hình tham chiӃu ÿҫy ÿӫ thӵc tӃ 56 Hình 35 : Mơ hình...
- 111
- 319
- 0
Ứng dụng mô hình servqual để đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng ngoại thương chi nhánh quảng ninh
... tiêu dùng Nhà nước 29 1 .4. 4 Chất lượng dịch vụ thẻ mối quan hệ chất lượng dịch vụ thẻ với thoả mãn khách hàng a Chất lượng dịch vụ thẻ Chất lượng dịch vụ thẻ khả dịch vụ thẻ đáp ứng mong đợi ... Parasuraman 14 Hình 1 .4: Mơ hình chất lượng dịch vụ Gronroos .19 Hình 1.5 Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ thẻ 32 Hình 2.1 Thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect 24 45 Hình 2.2 ... f(KC_1,KC_2,KC_3,KC _4) ) Trong đ , CLDV chất lượng dịch vụ KC_1, KC_2, KC_3, KC _4, KC_5 khoảng cách chất lượng 1, 2, 3, 4, 1.3.1.2 Thành phần chất lượng dịch vụ theo mơ hình SERVQUAL Mơ hình chất lượng dịch vụ...
- 115
- 590
- 1
ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ PHÒNG TẠI KHÁCH SẠN PRINCE HÀ NỘI
... phẩm dịch vụ để đánh giá chất lượng phục vụ Có nhiều phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ phòng để phù hợp với điều kiện nghiên cứu chuyên đề em sử dụng phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ ... tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ phòng: Từ việc nghiên cứu khái niệm dịch vụ phòng ta đưa tiêu để đánh giá chất lượng dịch vụ phòng sau: - Chất lượng phòng ở: Đây yếu tố quan trọng để đánh giá chất ... cao chất lượng dịch vụ phòng Theo khái niệm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng nâng cao chất lượng dịch vụ phòng bao gồm nội dung trì chất lượng dịch vụ phòng khơng ngừng nâng cao chất lượng dịch...
- 36
- 1,022
- 6
ỨNG DỤNG MÔ HÌNH SERVQUAL ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TƯƠNG TÁC MyTV Ở VNPT HÀ NỘI
... Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVQUAL ứng dụng thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông 21 1.2.1 Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVQUAL 21 1.2.2 Ứng dụng thang đo ... thử nghiệm với KMO thử nghiệm Bartlett Ý nghĩa thực tiễn đề tài Đề tài nghiên cứu bổ sung tài liệu tham khảo chất lượng dịch vụ, hệ thống hóa lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch ... với truyền thống, đạo đức, văn hóa – xã hội cộng đồng xã hội 1.2 Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ SERVQUAL ứng dụng thang đo đánh giá chất lượng dịch vụ viễn thông 1.2.1 Mơ hình đánh giá chất...
- 92
- 798
- 2
Ứng dụng mô hình SERVQUAL đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp của tổng công ty truyền hình cáp VIệt nam tại khu vực thành phố hà nội
... trăm hợp lệ 44 ,4 44, 4 14, 4 14, 4 Phần trăm t ch l y 44 ,4 58,8 17 14 10,6 8,8 5,6 10,6 8,8 5,6 69 ,4 78,1 83,8 13 3 160 8,1 4, 4 1,9 1,9 100,0 8,1 4, 4 1,9 1,9 100,0 91,9 96,3 98,1 100,0 Thống kê nghề ... đánh giá chất lượng dịch v truyền hình cáp T ng cơng ty Truyền hình cáp Việt am, gọi tắt VTVCab Với đề tài “ ng d ng mơ hình S RVQU L đánh giá chất lượng dịch v truyền hình cáp T ng cơng ty truyền ... Thang đo nhằm đo lường khác biệt khách hàng nam nữ đánh giá chất lượng dịch v truyền hình cáp Độ tu i Thang đo nhằm đo lường khác biệt khách hàng có độ tu i khác đánh giá chất lượng dịch v truyền...
- 110
- 430
- 0
đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp vctv thông qua ý kiến khách hàng trên địa bàn thành phố long xuyên
... Lớp: DH8KD Trang Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV 3.2 Thu thập liệu 14 Thang đo mẫu 14 3 .4 Trình tự thực cơng đo n nghiên cứu bước đo lường chất lượng dịch vụ truyền hình cáp VCTV ... đợi dịch vụ nhận cách 2.2.2 Đo lường chất lượng dịch vụ Dịch vụ nhận Khách Khoảng cách chất lượng dịch vụ: hàng công ty cung cấp dịch vụ đo lường khoảng cách dịch vụ mong đợi dịch Các vụ nhận ... dụng truyền hình cáp VCTV = 5) (N câu hỏi 3 .4 Trình t kiến công đo n nghiên cứu bước đo lường chất lượng thực dịch vụ truyền hình cáp VCTV chi nhánh An Giang Đánh giá chất lượng dịch vụ truyền hình...
- 57
- 1,400
- 6
Sử dụng phương pháp phân tích thứ bậc AHP đánh giá chất lượng dịch vụ siêu thị trên địa bàn hà nội
... dịch vụ mang lại” 1.2.2 Các mơ hình thang đo Chất lượng dịch vụ Nghiên cứu dịch vụ nhận định chất lượng dịch vụ khái niệm đa khía cạnh Mơ hình sử dụng phổ biến việc đánh giá chất lượng dịch vụ ... niệm chất lượng dịch vụ thời gian dài, nhà nghiên cứu cố gắng định nghĩa, đo lường chất lượng dịch vụ Năm 19 84, nhà nghiên cứu Gronroos đưa đề nghị hai thành phần chất lượng dịch vụ, chất lượng ... thức chất lượng dịch vụ sau: Chất lượng dịch vụ = Mức độ cảm nhận – Giá trị kỳ vọng Đến năm 1991, Parasuraman & ctg khẳng định thang đo SERVQUAL thang đo hoàn chỉnh chất lượng dịch vụ, đạt giá...
- 73
- 1,933
- 8
Đề xuất mô hình trình diễn hệ thống xử lý nuớc thải và rác thải y tế tại trung tâm y tế huyện phổ yên, tỉnh thái nguyên
... cáo cáo đề ề xuất xuất mơmơ hình hình trình trình di n di n h hệ thống thống XLNT XLNT v và rácrác thải thải y tế y tế tạitại TTTT ỵ tế ỵ tế huyện huyện Phổ Phổ Yên Yên - Trang 10 - Hình 2 .4 Thùng ... g chất cho Hệ thống điều khiển giường ngày, độ ẩm 96% 3.2.8 Điều khiển Quytựmơ cơngvàtrình động bán tự động số trình xử lý nước thống Hệ thống cấp nước thống Báo cáo đề xuất mơ hình trình di n ... 30 - 3.3.3 Công nghệ xử lý Kiến nghị sơ đồ hệ thống thu gom xử lý rác sau: Hình 3-8 ị Hình 3.8 Sơ đồ hệ thông thu gom xử lý rác Báo cáo đề xuất mơ hình trình di n hệ thống XLNT rác thải y tế TT...
- 44
- 314
- 0
Áp dụng mô hình servqual đánh giá chất lượng dịch vụ của công ty vinaphone và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ
... luận chất lượng quản lý chất lượng, tổng quan mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ Serqual Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ cơng ty Vinaphone theo tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ mơ hình ... vấn đề lý luận chất lượng dịch vụ nói chung chất lượng thơng tin di động nói riêng; - Phân tích, đánh giá chất lượng dịch vụ công ty Vinaphone; - Đề xuất kiến nghị số giải pháp nâng cao chất lượng ... Đặc điểm dịch vụ thông tin di động 29 1.5 .4 Chất lượng dịch vụ thông tin di động 32 1.6 Mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin di động Vinaphone 37 Chương 40 THỰC...
- 124
- 456
- 1
Lập mô hình sự hài lòng của khách hàng để đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Techcombank
... 13 ,47 50 9,9321 0,6177 0,5973 DC_2 13 ,40 83 10, 546 1 0 ,49 24 0, 648 7 DC_3 13,3167 9 ,49 55 0,5 848 0,6057 DC _4 13,3000 12 ,41 34 0,1667 0,7 844 DC_5 13,2667 10,9199 0, 544 5 0,6 341 31 ng s hài lòng c i v i ch ng ... 44 4. 2 GI I PHÁP NÂNG CAO S HÀI LÒNG C A KHÁCH HÀNG 46 4. 2.1 NÂNG CAO CÁC Y U T V N H U HÌNH 46 4. 2.2 NÂNG CAO CÁC Y U T V M TIN C Y 48 4. 2.3 NÂNG CAO CÁC Y U T V M NG 49 4. 2 .4 NÂNG ... 0,995 0 ,44 0 0,133 DU _4 0 ,49 0 0,0 14 0,225 0, 543 0,851 0, 141 NL_1 0, 549 0,021 0,262 0,290 0,700 0,033 NL_2 0,213 0,009 0,972 0,267 0 ,40 7 0,220 NL_3 0,790 0,0 04 0,080 0,1 24 0,016 0,297 NL _4 0,329...
- 107
- 595
- 1
Ứng dụng mô hình fuzzy MCDM để đánh giá chất lượng dịch vụ lữ hành của công ty lữ hành Vidotour- Chi nhánh Huế.DOC
... mơ hình MCDM Thiết lập tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ Thiết lập mơ hình đánh giá chất lượng dịch vụ dựa vào mơ hình Kết luận kiến nghị Ứng dụng mơ hình MCDM để đánh giá chất lượng dịch vụ ... Một số mơ hình đo lường chất lượng dịch vụ thường sử dụng nghiên cứu • Mơ hình khoảng cách chất lượng dịch vụ (SERVQUAL) Một mơ hình sử dụng rộng rãi nghiên cứu chất lượng dịch vụ mơ hình năm ... SƠ ĐỒ 4: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 44 CHƯƠNG 3: ỨNG DỤNG MƠ HÌNH FUZZY MCDM TRONG VIỆC ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ LỮ HÀNH 3.1 Các bước đánh giá chất lượng dịch vụ Bước Thiết lập tiêu chí đánh giá Bước...
- 78
- 807
- 2
Nghiên cứu các thông số mạng cảm biến không dây và sử dụng phần mềm mô phỏng để đánh giá chất lượng dịch vụ
... 288 44 1 567 621 742 869 9 04 T l m t gói udp 0.00 346 0 0.008 741 0.007987 0.015915 0.050273 0.065150 19 200 220 240 260 280 300 320 340 360 380 40 0 1139 11 74 140 3 1555 1620 1805 1 845 2 041 22 14 2 043 ... 225 .45 7961 390.720391 6.973855 34. 531132 397.186595 397.186595 58 .44 3930 T c ñ thu s li u c c ti u 1. 244 946 1.276056 0.950297 1.092 742 1.377011 0. 743 840 0 .40 649 3 0.352261 0.5 643 92 0.237893 0 .47 5326 ... 89.08 645 2 137.2 548 66 127.033017 111.799155 130.26 848 7 155.153009 119.839600 20.238568 45 .45 2702 2.05 948 7 4. 443 977 113.371593 1 14. 31 342 2 14. 407393 23 44 0 40 0 T c ñ s li u (kbps) 360 320 T c ñ thu s...
- 26
- 901
- 1
BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CHO VAY KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP BẰNG MÔ HÌNH ROPMIS TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " pdf
... 2.1.5 Đánh giá chất lượng dịch vụ hài lòng khách hàng Nhìn vào bảng, ta thấy khách hàng đánh giá tốt chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng doanh nghiệp VietinBank Đà Nẵng với đa số biến đạt giá ... hàng dịch vụ lợi ích mà họ đáng hưởng (4) Mở rộng dịch vụ khác nhằm thu hút doanh nghiệp Triển khai thêm nhiều dịch vụ củng cố dịch vụ để thu hút khách hàng doanh nghiệp (5) Hồn thiện chất lượng ... phải tác động vào thành phần chất lượng dịch vụ Đề tài số nghiên cứu tiên phong việc đưa mơ hình ROPMIS vào sử dụng rộng rãi, thống Đề tài xác định tính hiệu lực củng cố khả áp dụng mơ hình ROPMIS,...
- 8
- 1,020
- 5
Xây dựng và Thử nghiệm Bộ chỉ số đánh giá chất lượng hoạt động quản lý sinh viên tại Trường Đại học Khoa học Tự nhiên, Đại học Quốc gia Hà Nội
... B4: Thu phiếu trả lời 2 .4 Đề xuất phiếu khảo sát xây dựng số đánh giá chất lượng hoạt động quản lý sinh viên Căn từ sở lý luận nêu Chƣơng phần đề xuất nêu Mục 2.1 Chƣơng 2, đề xuất số đánh giá ... công tác giáo dục truyền thống đạo đức cho sinh viên Viện Đại học mở Hà Nội giai đo n nay” [44 ] Các đề tài nghiên cứu cơng tác quản lý SV tồn hệ thống giáo dục đào tạo nói chung, hệ thống giáo dục ... nâng cao chất lƣợng 3.3 Đánh giá thử nghiệm số đánh giá chất lượng hoạt động quản lý sinh viên trường ĐHKTN Mục đích: nhằm xác định mức độ đồng ý kiến trả lời Công cụ: số đƣợc xây dựng gồm 44 tiêu...
- 31
- 739
- 4
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25