... Tổng quan trườngđạihọccônglậpđịabànthànhphốHồChíMinh 24 2.2ThựctrạnghàilònggiảngviêntrườngđạihọccônglậpđịabànthànhphốHồChíMinh 25 2. 2.1 Thiết ... họccônglậpđịabànthànhphốHồChíMinh chưa hàilòng 57 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰHÀILÒNGCỦAGIẢNGVIÊNCÁCTRƯỜNGĐẠIHỌCNGOÀICÔNGLẬPTRÊNĐỊABÀNTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH ... thànhphốHồChíMinh 54 2. 3.1 Các yếu tố làm cho giảngviêntrườngđạihọccônglậpđịabànthànhphốHồChíMinhhàilòng 55 2. 3 .2 Các yếu tố làm cho giảngviêntrườngđại học...
... 18 2.2 .2 Lý thuy t hai nhân t c a Frederick Herzberg (1959) 20 2. 2.3 Thuy t k v ng c a Victor Vroom (1964) 21 2. 2.4 Lý thuy t công b ng c a John Stacey Adam (1963) 22 2. 2.5 Lý ... 22 2. 2.6 Mô hình đ c m công vi c c a Hackman & Oldham (1975) 23 2. 2.7 Mô hình t ng th hành vi t ch c c a Kreitner & Kinicki (20 07) .24 2. 2.8 M t s nghiên c u v thang đo nhân t 24 2. 3 ... gi ng viên v i tr công l p đ a bànThành ph H ChíMinh y u t o it nh h ng đ i h c ng ng kh o sát: Gi ng viên tham gia gi ng d y t i tr ng đ i h c công l p đ a bànThành ph H ChíMinh 1.4 .2 Ph...
... th XX 1.4 .2. 2Công tác n d ng gi ng viên k ho ch phát tri n kinh t - xã h i năm 20 11 -20 15 1.4 .2. 3 Công tác b trí s d ng gi ng viên2. 1 .2 Tình hình phát tri n giáo d c ñào t o 1.4 .2. 4 Công tác ... nhiên ña ph n VIÊNCÁC TRƯ NG CAO Đ NG NGOÀICÔNG L P TRÊN Đ A GV nam BÀNTHÀNH PH - Cơ c u ñ tu i ĐÀ N NG 2. 3.1 Th c tr ng ĐNGV trư ng cao ñ ng công l p ñ a bànthành ph Đà N ng 2. 3.1.1 Th c ... tri n ĐNGV 3.1 .2. Xu hư ng phát tri n c a b c ñào t o cao ñ ng 3 .2. CÁC BI N PHÁP PHÁT TRI N Đ I NGŨ GI NG VIÊNCÁC TRƯ NG CAO Đ NG NGOÀICÔNG L P TRÊN Đ A BÀNTHÀNH PH ĐÀ N NG 3 .2. 1 Bi n pháp nâng...
... giá giảngviên 1 .2. 1 .2 Theo quan điểm nước 1.5 .2. 1 Hoạt động giảng dạy 1 .2. 2Giảngviênđại học, giảngviênđạihọccônglập 1.5 .2. 2 Nghiên cứu khoa học 1 .2. 3 Trườngđạihọccônglập 1.5 .2. 3 Dịch ... trạng đội ngũ giảngviêntrườngđạihọccônglậpđịabàn Tp Đà Nẵng: 2.2 .2 Lịch sử hình thành phát triển trườngĐạihọc2. 2.3.1 Điểm mạnh: Kiến Trúc Đà Nẵng 2. 2.3 .2 Điểm yếu: TrườngĐạihọc Kiến Trúc ... Chương 2: Thựctrạng quản lý công tác đánh giá giảngviêntrườngđạihọccônglậpđịabànThànhphố Đà Nẵng CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.4 .2 Mô hình nhân cách giảngviênđạihọc giai...
... 18 2. 3 .2. 1 S 22 2. 3 .2. 2 Kh áp ng 22 C H 2. 3 .2 i 2. 3 .2. 3 S ình 22 2. 3 .2. 4 S 23 2. 3 .2. 5 S 23 Tìm hi 23 2. 7 H U TE 2. 4 2. 7.1 ... h 2.2 .2 Ch l ng d ch v 10 2.2 .2. 1 Khái ni m ch t l 2.2 .2. 2 Ch t l c 10 ng d ch v 10 t 11 ii 2.2 .2. 3 Quan h às 2.2 .2. 4 S ch t l ài lòng c às 2.2 .2. 5 Các ... nghiên c 2. 4.1 2. 4 .2 2.5 2. 6 2. 6.1 2. 6 .2 ài lòng c Quan h giá c ng d Tìm hi Khái ni ài lòng c 28 ài lòng c 2. 7.1.1 Mô hình nghiên c 2. 7.3 Ph CH àng 28 Mô hình nghiên c Các gi...
... tài “ Nghiên cứu hàilòngHọc sinh trường TCCN cônglậpđịabàn Tp HồChíMinh , nghiên cứu hàilòngHọc sinh trường TCCN cônglậpđịabàn Tp HồChíMinh Nội dung gồm ba nội dung chính: sở lý thuyết, ... 22 C H 2. 3 .2. 2 Khả đáp ứng 22 2. 3 .2. 3 Sự hữu hình 22 2. 3 .2. 4 Sự đảm bảo 23 2. 3 .2. 5 Sự cảm thông 23 Tìm hiểu giá 23 2. 4.1 Ảnh ... động đến hàilòngHọc sinh trường TCCN cônglập Tp HồChíMinh2. 7 .2 Các giả thuyết H0: Cơ sở vật chất tốt hàilòngHọc sinh cao H1: Khuôn viên vui chơi học tập Học sinh đáp ứng dủ hàilòngHọc sinh...
... 23 2. 4 .2 Quy trình khám b nh 23 2. 4 .2. 1 Phân lo i b nh nhân 24 2. 4 .2. 2 Quy trình khám b nh 24 2. 5 K t qu ho ng d ch v KCB BHYT t i Thành ph H ChíMinh -20 10 ... 18.885 18.9 62 18.755 19.0 02 18.798 18.766 18.7 92 24.4 02 Cronbach alpha = 0. 927 0.944 0.877 0.848 0.908 0.941 0 .27 9 0.894 0.9 02 0.906 0.898 0.894 0.974 M ình pt20 pt21 pt 22 pt23 pt24 pt25 Create ... BHYT t i a bànThành ph H ChíMinh 48 hàilòng chung 48 hàilòng v m tin c y 49 hàilòng v m ng 50 hàilòng v c ph c v 51 hàilòng v m hàilòng v T LU ng c m ...
... giá giảngviên 1 .2. 1 .2 Theo quan điểm nước 1.5 .2. 1 Hoạt động giảng dạy 1 .2. 2Giảngviênđại học, giảngviênđạihọccônglập 1.5 .2. 2 Nghiên cứu khoa học 1 .2. 3 Trườngđạihọccônglập 1.5 .2. 3 Dịch ... trạng đội ngũ giảngviêntrườngđạihọccônglậpđịabàn Tp Đà Nẵng: 2.2 .2 Lịch sử hình thành phát triển trườngĐạihọc2. 2.3.1 Điểm mạnh: Kiến Trúc Đà Nẵng 2. 2.3 .2 Điểm yếu: TrườngĐạihọc Kiến Trúc ... Chương 2: Thựctrạng quản lý công tác đánh giá giảngviêntrườngđạihọccônglậpđịabànThànhphố Đà Nẵng CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.4 .2 Mô hình nhân cách giảngviênđạihọc giai...
... quản lý thư việntrường THPT cônglậpđịabànthànhphốHồChíMinh - Trên sở lý luận thựctrạngcông tác thư việntrường THPT cônglậpđịabànthànhphốHồChí Minh, đề xuất số giải pháp quản ... việntrường THPT cônglậpđịabànthànhphốHồChíMinh 3 .2 Đối tượng nghiên cứu Một số giải pháp quản lý nâng cao chất lượng hoạt động thư việntrường THPT cônglậpđịabànthànhphốHồChíMinh ... chuẩn thư việntrường trung họcphổ thông thànhphố 21 Chương THỰCTRẠNGCÔNG TÁC QUẢN LÝ THƯ VIỆN Ở TRƯỜNG TRUNG HỌCPHỔ THÔNG CÔNGLẬPTRÊNĐỊABÀNTHÀNHPHỐHỒCHÍMINH Bảng 2. 1 Nhận thức...
... 26 2.2 .2. 1 Các loại hình sản phẩm – dịch vụ SCTV 26 2.2 .2. 2 Phân tích tình hình doanh thu toàn công ty 27 2. 2.3 Dịch vụ truyền hình trả tiền SCTV ThànhphốHồChíMinh 29 2. 3 ... Năm 20 08 Năm 20 09 Năm 20 10 Năm 20 11 Năm 20 12 153.677 3 62. 443 545.976 789 .29 5 971.873 25 .357 44.663 304.579 407.638 501.071 48.4 52 55 .29 1 56. 329 174.789 22 3.493 23 .26 9 34.965 79.1 62 99.787 1 12. 563 ... toàn công ty Bảng 2. 3: Doanh thu toàn công ty từ năm 20 08 – 20 12 Đơn vị tính: triệu đồng Năm 20 08 Năm 20 09 Năm 20 10 Năm 20 11 Năm 20 12 497.3 62 988.345 1.481.1 52 1. 825 .887 98,35 98, 72 49,86 23 ,27 ...
... ứng H3 H2 Chất lƣợng kỹ thuật Sựhàilòng khách hàng H4 Giá Hình 2. 1 Mô hình nghiên cứu hàilòng khách hàng dịch vụ truyền hình MyTV địabànthànhphố Kon Tum 2.2 MÔ TẢ CÁCTHÀNH PHẦN VÀ CÁC GIẢ ... Parasurama cộng 12 hình 1.1 1 .2 Mô hình chất lƣợng dịch vụ Gi-Du Kang Jeffrey James 15 1.3 Mô hình số hàilòng khách hàng Mỹ (ACSI) 22 1.4 Mô hình số hàilòng khách hàng châu Âu (ECSI) 22 2. 1 2.2 Mô hình ... mà họ tiêu dùng 22 Sự mong đợi Sự than phiền Giá trị cảm nhận Sựhàilòng Chất lƣợng cảm nhận Sự trung thành Hình 1.3 Mô hình số hàilòng khách hàng Mỹ (ACSI) Mô hình số hàilòng khách hàng...