2 14 khung chỉ tiêu xin ý kiến chuyên gia đánh giá năng lực cạnh tranh của các khách sạn
nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn hữu nghị tại thành phố vinh, tỉnh nghệ an
... thể khách sạn 57 Bảng 2. 13: Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Khách sạn Hữu Nghị Nghệ An 58 Bảng 2. 14: Khung tiêu xin ý kiến chuyên gia đánh giá lực cạnh tranh khách sạn ... Bảng 2. 15: Các yếu tố đánh giá lực cạnh tranh kinh doanh khách sạn Nghệ An 60 Bảng 2. 16 a : Đánh giá chuyên gia lực cạnh tranh khách sạn Hữu Nghị, khách sạn Mường Thanh khách sạn ... 1.1.5 Ý nghĩa kinh doanh khách sạn 12 1 .2 Cạnh tranh kinh doanh khách sạn . 12 2.1 Khái niệm vai trò cạnh tranh kinh doanh khách sạn 12 1 .2. 2 Đặc điểm cạnh tranh kinh doanh khách sạn...
- 99
- 1,408
- 13
Kinh Doanh buồng phòng tại khách sạn Mường Thanh.doc
... Đánh giá chất lượng phục vụ buồng khách sạn Mường Thanh - Để đánh giá chất lượng phục vụ buồng khách sạn em sử dụng phương pháp xin ý kiến khách hàng Trong thời gian từ 25 / 02/ 2010 đến 25 /04 /20 10 ... KHÁCH HÀNG Khách sạn Mường Thanh PHIẾU XIN Ý KIẾN KHÁCH HÀNG Kính thưa quý khách, Chúng vui mừng đón tiếp quý khách đến với khách sạn, hy vọng quý khách cảm thấy hài long với cung cách phục vụ ... ngày có nhiều khách sạn khác xây dựng phát triển Các khách sạn không ngừng cạnh tranh để thu hút khách hàng, chiếm lĩnh đầu tư, tăng hiệu kinh doanh cho khách sạn Song khách sạn cạnh tranh lành...
- 36
- 2,781
- 16
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh.doc
... hút khách đến với khách sạn đồng thời nâng cao uy tín khách sạn lòng khách du lịch V CÁC GIAI ĐOẠN PHỤC VỤ KHÁCH : GIAI ĐOẠN + Giai đoạn 1: Trước khách đến Đây giai đoạn khách lựa chọn khách sạn ... quý khách Khách: Cảm ơn anh! Lễ tân: Không có thưa quý khách Cảm phiền quý khách ký nhận gửi Fax vào cho khách sạn Khách: Vâng Tôi ký Gửi anh, chào anh Lễ tân: Cảm ơn quý khách - chào quý khách ... lý giúp quý khách chuyển hành lý lên buồng Chúc quý khách có thời gian thật vui vẻ thoải mái coi khách sạn nhà thứ hai Xin kính chào quý khách Khách: Cảm ơn cô, chào cô C Phục vụ khách thời gian...
- 65
- 7,646
- 50
Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn.DOC
... Tm Nm 20 03 Khỏch ni 11384 20 04 1143 5 20 05 1145 0 20 04 /20 03 51 20 05 /20 04 15 a Khỏch 1 422 0 1 428 0 1 520 0 60 920 426 6 4569 5168 303 599 Hn Khỏch 9934 9711 100 32 -22 3 320 khỏc Tng 25 604 25 715 26 650 ... i ng lao ng 2. 1 Ngun nhõn lc qua nm Nm 20 05 20 06 20 07 S lao ng trc tip 160 S lao ng giỏn tip 25 S lao ng chớnh 185 197 28 21 5 20 8 32 225 thc S lao ng hp ng Tng s lao ng 10 22 5 15 24 0 185 Nhỡn ... 100 150 20 0 25 0 20 0 20 0 25 0 300 350 room108m 328 ,55x 12, 67 5,00 100 25 0 350 section Grand Ball room 21 6m6517,10x 12, 6 5,00 300 400 500 Din kớch c tớch Diamond 22 m80 3,80x6,00 Diamond 19m20 3 ,20 x6,00...
- 82
- 2,337
- 15
Phân tích môi trường kinh doanh, ngành kinh doanh khách sạn 5 sao ở việt nam.doc
... buồng(1000) 1994 1996 1998 20 00 20 02 2004 20 06 20 07 20 08 tháng đầu năm 20 09 350 1 928 25 40 25 10 326 7 4390 5847 6 720 8550 10.400 10.800 16 36 50 61 72, 2 92, 5 125 ,4 160,5 184,8 20 5 21 3 ,2 Nguồn: Tổng cục ... việc điều hành khách sạn thường thuê công ty chuyên cung cấp dịch vụ quản lý khách sạn lớn giới - Áp lực việc giảm giá: loại hình khách sạn áp lực 20 lớn nhiều so với khách sạn Ngoài với phát triển ... số khách sạn, nói ngành kinh doanh khách sạn nói riêng khách sạn nói chung ngành phân tán Vì chất lượng dịch vụ khách sạn tiêu chuẩn hóa quy định cụ thể nên chất lượng khách sạn hạng đồng Hầu khách...
- 31
- 9,234
- 85
Chuẩn đầu ra chuyên ngành quản trị kinh doanh khách sạn hệ cao đẳng trường cao đẳng thương mại và dịch vụ hà nội
... lĩnh vực thuộc chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn theo chương trình đào tạo liên thông trình độ Đại học khối ngành khách sạn du lịch theo quy định Bộ Giáo duc Đào tạo Các chương trình, ... nghiệp Sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị kinh doanh khách sạn có khả làm nhân viên kinh doanh, trưởng ca, tổ trưởng, trưởng phó phòng chức doanh nghiệp khách sạn Khả học tập, nâng cao ... - Có ý thức tham gia hoạt động tập thể * Thái độ nghề nghiệp - Có động làm việc sáng - Thái độ giao tiếp văn minh lịch - Có tinh thần cầu tiến, sáng tạo công việc - Ý thức tổ chức kỷ...
- 2
- 1,359
- 0
Nhận xét đánh giá hoạt động kinh doanh của khách sạn Mường Thanh
... hút khách đến với khách sạn đồng thời nâng cao uy tín khách sạn lòng khách du lịch V CÁC GIAI ĐOẠN PHỤC VỤ KHÁCH : GIAI ĐOẠN + Giai đoạn 1: Trước khách đến Đây giai đoạn khách lựa chọn khách sạn ... quý khách Khách: Cảm ơn anh! Lễ tân: Không có thưa quý khách Cảm phiền quý khách ký nhận gửi Fax vào cho khách sạn Khách: Vâng Tôi ký Gửi anh, chào anh Lễ tân: Cảm ơn quý khách - chào quý khách ... lý giúp quý khách chuyển hành lý lên buồng Chúc quý khách có thời gian thật vui vẻ thoải mái coi khách sạn nhà thứ hai Xin kính chào quý khách Khách: Cảm ơn cô, chào cô C Phục vụ khách thời gian...
- 66
- 4,850
- 8
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh
... hút khách đến với khách sạn vàđồng thời nâng cao uy tín khách sạn lòng khách du lịch IV CÁCGIAIĐOẠNPHỤCVỤKHÁCH : GIAIĐOẠN + Giai đoạn 1: Trước khách đến Đây giai đoạn khách lựa chọn khách sạn ... học chuyên ngành khác - Trình độ cao đẳng trung cấp kinh doanh khách sạn du lịch - Trình độ công nhân kỹ thuật Năm 20 03 98 29 35 26 Năm 20 05 98 29 37 24 Năm 20 06 98 29 10 38 22 8 10 10 12 12 83 ... từ ngày 23 /10 - 26 /10 quý khách toán cho tiền mặt cóđúng không ạ? Khách: Đúng Lễ tân: Dạ chào quý khách Chúng mong đợi quý khách đến với khách sạn Xin kính chào hẹn gặp lại quý khách Khách: Cảm...
- 67
- 1,205
- 4
Thực trạng môi trường nội bộ trong kinh doanh khách sạn Bảo Sơn
... Tm Nm 20 03 Khỏch ni 11384 20 04 1143 5 20 05 1145 0 20 04 /20 03 51 20 05 /20 04 15 a Khỏch 1 422 0 1 428 0 1 520 0 60 920 426 6 4569 5168 303 599 Hn Khỏch 9934 9711 100 32 -22 3 320 khỏc Tng 25 604 25 715 26 650 ... 100 150 20 0 25 0 20 0 20 0 25 0 300 350 room108m 328 ,55x 12, 67 5,00 100 25 0 350 section Grand Ball room 21 6m6517,10x 12, 6 5,00 300 400 500 Din kớch c tớch Diamond 22 m80 3,80x6,00 Diamond 19m20 3 ,20 x6,00 ... Tinh Cung Quỏn cafộ snh 22 0 khỏch 6h ti 22 h 6h ti 2h Rose Garden Nh hng snh 70 khỏch Bora Phũng khỏch Bora 11h ti 14h, 15h ti 22 h tng snh 120 khỏch 20 khỏch 8h ti 22 h 2. 3.1 Nh hng Thu Tinh Cung:...
- 81
- 670
- 0
Chi phí kinh doanh và giải pháp tiết kiệm chi phí trong kinh doanh khách sạn tại khách sạn làng quốc tế Hướng Dương- Sunflower Hải Phòng
... kinh doanh Khách sạn từ 20 05 -20 09 Đơn vị: 1000 VNĐ Năm Chỉ tiêu DT toàn khách sạn 20 05 20 06 20 07 20 08 20 09 118 ,23 5,6 42 117,163,774 127 ,22 7,740 122 ,156,166 127 ,22 7,740 121 % 33 ,25 6,8 42 99% 38,460,003 ... 38,460,003 108% 42, 493,3 12 96% 27 ,683,195 104% 42, 493,3 12 128 % 37 ,25 6 ,23 0 115% 39,130,489 110% 42, 217,577 65% 46 ,27 1 ,27 2 155% 42, 217,577 hoàn(%) DT khác 127 % 36,9 52, 201 105% 39,573 ,28 2 107% 42, 516,851 ... thao Tổng cộng 42 40 4 40 4 35 42 6 6 5 17 12 56 42 45 42 32 34 32 35 30 40 37 68 130 14 5 18 10 40 15 12 12 1 2 15 10 37 5 15 10 42 10 12 10 4 18 10 10 20 12 12 18 10 Nguồn: khách sạn làng quốc...
- 55
- 1,676
- 6
Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh khách sạn phong nha quảng bình
... LÂ 20 00 20 01 20 02 väún 26 509,7 42 25707,7 42 8 02 25990,4 42 2101,1 02 0,99 39197,7 42 324 5,7 42 9 52 327 96,407 22 02, 006 0,84 39197,7 42 3 824 5,7 42 9 52 38 528 ,351 29 08 ,28 7 0,98 väún 1,01 0,86 1,01 väún 32, 41 ... nhûn Nàm 20 00 Nàm 20 01 25 990,4 42 327 96,407 23 889,340 21 01,1 02 30595,401 22 01006 ÂVT : 1000â So sạnh% Nàm 20 02 01/00 02/ 01 38 528 ,351 126 .19 117.48 35 620 ,064 29 08 ,28 7 128 .07 104,75 116. 42 1 32. 13 Nháûn ... 94 5 ,22 117 5,86 48 20 4,35 23 124 ,47 H Lan 126 15 ,2 171 9,5 24 0 12, 03 45 135,71 69 140 ,35 Phạp 133 16,04 301 16,71 21 0 10,53 168 22 6, 32 -91 69,77 Âỉïc 40 4,83 85 4, 72 122 6, 12 45 21 2,5 37 143 ,53...
- 47
- 385
- 0
PHẦN III NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH
... quảng bá marketing áp dụng sách giảm giá cho đối tượng khách quen, khách lưu trú dài ngày - Khách sạn phải có mẫu biểu thăm dò ý kiến khách số dịch vụ khách sạn - Cần trẻ hóa đối ngũ cán để họ ... vụ khách khoa học tốt cho nhu cầu ngày tăng cao khách - Phải tạo ăn đặc trưng, thực đơn đa dạng phong phú để thu hút khách đến với khách sạn III Ý KIẾN ĐÓNG GÓP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG LỄ TÂN TẠI KHÁCH ... đầy đủ thủ tục khách sạn Thái độ phục vụ khách nhiệt tình chu đáo có lúc khách sạn để chuông reo đội ngũ nhân viên có lúc đoàn khách phải đợi lâu, có động tác thừa đăng ký cho khách - Về hệ thống...
- 6
- 1,957
- 7
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ TRONG KINH DOANH KHÁCH SẠN
... hành du lịch - Khách tự tổ chức tiêu dùng sản phẩm khách sạn (khách không thông qua tổ chức) Những khách thường tự tìm hiểu khách sạn, tự đăng ký buồng khách sạn trước tới khách sạn khách vãng lai ... cứu khách khách sạn giúp cho doanh nghiệp khách sạn trả lời câu hỏi: - Ai khách hàng mục tiêu khách sạn? Đặc điểm hành vi tiêu dùng họ gì? - Động tiêu dùng sản phẩm khách sạn họ gì? - Sảm phẩm khách ... trường khách khách sạn gồm số tiêu: - Tống số khách: Là tổng số lượt khách đến lưu trú khách sạn khoảng thời gian định năm chu kỳ kinh doanh - Tổng số ngày khách: số ngày khách lưu trú khách sạn...
- 27
- 683
- 0
Lý luận chung về chiến lược kinh doanh khách sạn trong nền kinh tế thị trường
... dưỡng khách sạn Bởi xây dựng chiến lược giá khách sạn phải có sách cụ thể, linh hoạt giá đưa phải tương xứng với mức chất lượng tính đến yếu tố cạnh tranh tính khấu hao khách sạn thời gian ngắn ... Trong khách sạn phải dự báo tình hình biến động lượng khách thị phần khách, xu hướng tiêu dùng nhu cầu khách, hình ảnh uy tín khách sạn, cụ thể để đạt mục tiêu kinh doanh đề Trên sở mục tiêu đề ... điều kiện hoàn cảnh mà khách sạn lựa chọn chiến lược thích hợp với mà không khách sạn theo hay bắt chước đường khách sạn khác khách sạn chiến lược áp dụng mang lại hiệu khách sạn khác thất bại Một...
- 23
- 585
- 1
NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH
... quảng bá marketing áp dụng sách giảm giá cho đối tượng khách quen, khách lưu trú dài ngày - Khách sạn phải có mẫu biểu thăm dò ý kiến khách số dịch vụ khách sạn - Cần trẻ hóa đối ngũ cán để họ ... vụ khách khoa học tốt cho nhu cầu ngày tăng cao khách - Phải tạo ăn đặc trưng, thực đơn đa dạng phong phú để thu hút khách đến với khách sạn III Ý KIẾN ĐÓNG GÓP ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG LỄ TÂN TẠI KHÁCH ... đầy đủ thủ tục khách sạn Thái độ phục vụ khách nhiệt tình chu đáo có lúc khách sạn để chuông reo đội ngũ nhân viên có lúc đoàn khách phải đợi lâu, có động tác thừa đăng ký cho khách - Về hệ thống...
- 5
- 2,907
- 26
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct mở máy động cơ lồng sóc các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25