1 công tác quản lý và chăm sóc khách hàng
Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet
Ngày tải lên :
19/04/2013, 14:35
... tối thiểu: Số dòng tối đa: 10 00 Số thể tối thiểu: x 11 0= 11 0 B Số thể tối đa: 10 00 x 11 0= 11 0 KB 11 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4 .12 Quan hệ DSQUYEN: DSQUYEN ... đa(KB) 16 6 40 242 70 30 30 16 2 30 40 20 11 0 40 40 20 20 73 80 83000 80 12 1000 70 30 30 16 2 30 40 20 11 0 40 40 20 20 73 80 83000 0.4 242000 0.35 0 .15 1, 6 16 2 0.3 11 0 0.8 20 10 000 14 6000 16 0000 ... lick() 31 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.6) Form Danh Sách Khách Hàng: + Form giúp ta quản lý khách hàng, sử dụng nhân viên có quyền quản lý khách hàng +Do...
- 63
- 2K
- 6
Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET pot
Ngày tải lên :
27/06/2014, 16:20
... đa(KB) 16 6 40 242 70 30 30 16 2 30 40 20 11 0 40 40 20 20 73 80 83000 80 12 1000 70 30 30 16 2 30 40 20 11 0 40 40 20 20 73 80 83000 0.4 242000 0.35 0 .15 1, 6 16 2 0.3 11 0 0.8 20 10 000 14 6000 16 0000 14 ... lick() 31 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.6) Form Danh Sách Khách Hàng: + Form giúp ta quản lý khách hàng, sử dụng nhân viên có quyền quản lý khách hàng +Do ... Cập Nhật Kí Xác Thực 18 Hệ thống quản lý chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 1. 3 ) Menu Quản Lý Khách Hàng + Menu dành cho nhân viên thuộc phận Quản Lý Khách Hàng sử dụng + Menu...
- 63
- 1K
- 5
Hệ thống Quản lý và Chăm sóc khách hàng SPT
Ngày tải lên :
10/10/2014, 19:41
... NHANVIEN 16 2 16 2 16 2 08 CHUCVU 30 30 0.3 09 PHONGBAN 40 40 10 TRUSO_PB 20 20 11 TAIKHOAN_NV 11 0 11 0 11 0 12 DSQUYEN 40 40 13 DSVAITRO 40 40 0.8 14 VAITRO_QUYEN 20 20 20 30 15 NV_KH 20 20 10 000 16 LOGTRUYCAP ... CT (11 ) 11 B 07 IP Địa IP CT (11 ) 11 B 13 08 SLDN Số lần truy cập SN 09 DKN Đa kết nối Byte B 10 MSGC Mã số gói cước SN 10 B FK 11 MSKV Mã số khu vực SN 10 B FK 12 TinhTrang Tình trạng Byte B 13 ... VaiTro Vai trò SN 10 Tổng: B FK 11 0 Loại Ràng DL buộc PK Số dòng tối thiểu: Số dòng tối đa: 10 00 Số thể tối thiểu: x 11 0= 11 0 B Số thể tối đa: 10 00 x 11 0= 11 0 KB 4 .12 Quan hệ DSQUYEN: DSQUYEN (MSQ,...
- 114
- 550
- 1
VIETCOMBANK ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TRONG CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Ngày tải lên :
20/01/2016, 11:24
... trợ khách hàng quản lý tài cá nhân, từ khách hàng tự đánh giá tình hình tài thân khả tiếp cận với dịch vụ tài ngân hàng Nếu khách hàng thấy dịch vụ miễn phí thực có ích có khả lớn liên hệ ngân hàng ... xác đối tượng khách hàng mục tiêu -Đối với Alexa, công cụ cung cấp liệu lưu lượng khách hàng, số lượng khách hàng tiếp cận được, xu hướng mà đối tượng khách hàng mục tiêu tương tác với website ... ngân hàng, kéo theo mức độ trung thành khách hàng thương hiệu ngân hàng thấp Bài viết tập trung nghiên cứu hội, thách thức tiềm việc ứng dụng digital marketing vào công tác phát triển khách hàng...
- 28
- 1.2K
- 7
một số giải pháp hoàn thiện công tác quản lý và xúc tiến bán hàng tại công ty cổ phần vital
Ngày tải lên :
25/02/2014, 00:49
... 4,6 50 22 10 84 - 41 11, 1 60,8 -25,5 27 97 12 1 65 8,7 31, 3 39 21 20 10 7 14 3 11 9 5 ,1 27,5 36,8 30,6 15 12 0 15 8 14 9 3,4 27 ,1 35,7 33,8 -3 10 22 54 -25,9 10 ,3 18 ,2 83 ,1 -5 13 15 30 -25 12 ,1 10,5 25,2 ... nghiệp Khoa quản lý kinh doanh Chương II: Thực trạng công tác quản lý xúc tiến bán hàng Công ty Cổ phần Vital Công tác quản lý bán hàng công ty Trong năm qua, công tác quản lý bán hàng công ty có ... tuyệt đối % 310 10 0 389 10 0 442 10 0 79 25,5 53 13 ,6 16 8 14 2 54,2 45,8 210 17 9 54 46 257 18 5 58 42 42 37 25 26 ,1 47 22,4 3,35 86 92 13 2 27,8 29,7 42,5 90 13 8 16 1 23 ,1 35,5 41, 4 10 0 222 12 0 22,6 50,2...
- 43
- 439
- 2
1 số giải pháp nhằm tăng cường công tác quản lý và sử dụng nguồn Hỗ trợ phát triển chính thức (ODA) ở Việt Nam trong giai đoạn hiện nay
Ngày tải lên :
08/11/2012, 15:48
... 34728 718 29 99572 13 9843 10 8477 b- Nợ nước Tỷ.đ 14 4372 17 7590 212 262 225386 2 511 22 Trong đó: nợ Tỷ.đ 13 317 3 16 619 1 19 8305 200044 223497 ODA Tỷ 10 652 12 617 12 611 13 9 21 Nợ ODA quy đổi USD ngoại ... 45,55 12 ,86 14 ,48 14 ,48 14 ,75 15 , 01 - ADB 19 ,80 24,26 24,26 26, 81 26,83 - IDA 4 ,18 3, 21 2,26 1, 75 1, 41 - Nhật Bản b- TC tài - IMF II) THỰC TRẠNG QUẢN LÝ VÀ SỬ DỤNG ODA 1) Tình hình quản lý sử ... 2003 11 2004 2005 2006 Lớp: Đầu tư 48C Đề án môn học T 1- GDP Tỷ.đ 535762 613 443 715 307 839 211 974266 2- Tổng nợ công Tỷ.đ 17 910 0 249 419 311 834 365229 359599 a- Nợ nước Tỷ.đ 34728 718 29 99572 13 9843...
- 29
- 822
- 1
Phân tích và đề xuất một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản lý và sử dụng tài sản cố định tại Xí nghiệp xây lắp 1
Ngày tải lên :
02/08/2013, 13:43
... 48 .13 5 57.3 21 62.596 5.275 10 9,20 + Xây lắp 34.925 47.504 46.822 (682) 98,56 + Sản xuất khí 13 . 210 9. 817 15 .774 5.957 16 0,68 54.0 81 59.292 5. 211 10 9,64 2. 317 2.588 2 71 111 ,70 Sản lợng ( công trình) ... nghiệp B TSCĐ đầu t dài hạn 1. 546.274.085 1. 720.659 .14 9 17 4.385.064 11 1,28 3,79 4,26 Tài sản cố định 1. 537.074.085 1. 709.459 .14 9 17 2.385.064 11 1,22 3,76 4,23 2.000.000 12 1,74 0,02 0,03 Các khoản ... 38.698. 719 .388 -584,558, 512 98, 51 96, 21 95,74 Tiền 589.760 .10 5 211 .573.876 13 5,87 1, 44 1, 98 0,00 0,00 8 01. 333.9 81 Các khoản đầu t tài ngắn hạn Các khoản phải thu 20.429.635 .12 1 22.940.063.806 2. 510 .428.685...
- 95
- 536
- 0
một số biện pháp nhằm tăng cường công tác quản lý và sử dụng máy móc thiết bị tại công ty xây dựng số 1-vinaconco1
Ngày tải lên :
18/02/2014, 15:18
... nghiệp 10 7 11 0 11 0 12 1 10 5 11 2 10 5 97 12 1 10 5 10 5 92 95 10 0 11 5 10 0 11 0 10 0 10 2 12 0 95 10 2 10 3 10 2 11 2 12 2 10 7 12 1 11 0 10 0 11 7 95 10 4 97 98 10 2 11 2 99 11 5 10 5 10 0 11 0 95 10 0 10 5 97 99 95 10 7 99 12 3 ... 20 01 So1998 So KH So1999 So KH So2000 (%) (%) (%) (%) (%) 92 95 10 2 12 1 10 3 10 2 97 45 87 91 100 11 5 10 1 97 95 96 93 11 0 11 7 10 3 10 2 98 91 90 10 7 11 5 10 2 98 96 So KH (%) 87 83 89 84 11 7 11 2 12 5 12 3 ... 14 .2 81 1.350 950 19 .13 8 17 .558 3 .12 0 1. 540 10 5 16 5 01 123 2 31 162 21. 432 18 3.858 8.756 14 ,97 1. 314 9.200 19 1. 796 43 10 6 44 10 5 12 7 14 0 6.752 22.394 4 .14 0 6.7 21 6. 714 7. 213 99 32 16 2 10 7 II.Khấu...
- 82
- 1.1K
- 0
Nghiên cứu mô hình quản lý và chăm sóc sức khoẻ người cao tuổi tại cộng đồng huyện Từ Liêm thành phố Hà Nội (2005 - 2007)
Ngày tải lên :
04/04/2014, 17:50
... Sau (1) (2) 10 0,0 10 0,0 3006 10 0,0 910 50,5 910 50,5 383 21, 3 Nhóm đối chứng Trớc Sau (3) (4) 10 0,0 10 0,0 312 8 210 1 219 5 10 0,0 10 0,0 10 0,0 17 07 619 663 91, 0 49 ,1 50,4 17 07 619 663 91, 0 49 ,1 50,4 ... = 13 31) (n = 2 518 ) bệnh SL % SL % SL % Tim - mạch 12 5 10 ,5 13 5 10 ,1 260 10 ,3 Tâm - thần kinh 12 1 10 ,2 16 3 12 ,2 284 11 ,3 Nội tiết - chuyển hoá 46 3,9 72 5,4 11 8 4,7 Cơ - xơng - khớp 15 9 13 ,4 19 9 ... 513 (98,4%) 14 7 (30,7%) 217 (45,4%) 13 0 (24,9%) 10 0 (19 ,2%) 4 41 (84,6%) 368 (70,6%) 11 4 (23,8%) 10 1 ( 21, 1%) 14 2 (29,7%) 11 6 (24,3%) 2 51 (48 ,1% ) 402 (77 ,1% ) 209 (43,7%) 230 (48 ,1% ) 16 7 (32,0%)...
- 14
- 2.5K
- 7
Giải pháp tăng cường công tác quản lý và sử dụng vốn ODA - 1 doc
Ngày tải lên :
28/07/2014, 00:22
... phân biệt nước có chế quản lý tốt chế quản lý tồi nước có chế quản lý tồi, dù số tiền viện trợ tăng trưởng thấp, chí âm Đối với nước có chế quản lý tốt, viện trợ tăng lên 1% GDP tốc độ tăng trưởng ... người tăng 1% đ• dẫn đến tỷ lệ đói nghèo giảm xuống 2% Nói cách khác, nước có chế quản lý tốt, viện trợ tăng lên 1% GDP thực tế giảm 1% tỷ lệ đói nghèo Và nước có chế quản lý tốt, tăng 10 tỷ USD ... trưởng có tác động lớn đến cải thiện tiêu x• hội Nếu nước có chế quản lý tốt viện trợ tăng lên 1% GDP làm giảm tỷ lệ tử vong trẻ em 0,9% Ngược lại, nước có chế quản lý tồi viện trợ tăng lên 1% GDP...
- 8
- 355
- 0
Một Số Biện Pháp Cơ Bản Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Công Tác Quản Lý Và Sử Dụng Máy Móc Thiết Bị Ở Công Ty Tư Vấn Xây Dựng Dân Dụng Việt Nam.doc.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 15:32
... 19 99 13 2423 01 116 64 01 617 14 1. 1 61. 382 16 2 .15 2 11 2.000 887220 01 01 03 16 049 91 162 .15 2 11 2.000 1. 330.829 2489494 48 02 01 01 01 01 01 01 03 2660 410 48 05 Nguyên giá năm 20 01 608.959 11 .664 12 3.428 ... - 1 1 1 1 84 1 1 1 1 1 79 0,5 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 0 1, 6 0,94 0,6 1, 0 16 17 18 19 10 0MT Máy FAX - L 90 Máy lạnh + điều hoà nhiệt độ Máy photocopy Máy chiếu Slide Cộng 45 16 2 45 15 7 ... 12 3.428 15 .000 6. 612 74.790 6.670 14 9.867 52.375 11 .288 64.000 93.259 16 049 91 162 .15 2 11 2.000 1. 330.829 4242463 550880 13 52688 284826 84 05 2.367 .19 8 284.826 13 52688 11 3930 19 0.542 550.880 550880 01...
- 70
- 1.6K
- 11
Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Hiệu Quả Công Tác Quản Lý Và Sử Dụng Máy Thiết Bị Công trình Của Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Số 3-VINACONEX 3.doc.DOC
Ngày tải lên :
31/08/2012, 15:34
... 04 03 11 Kỹ s Cầu đờng 22 12 08 02 12 Cử nhân luật 02 02 41 13 Cử nhân kinh tế khác 03 02 14 Đại học khác 01 01 Trung cấp 40 19 13 07 Trung cấp xây dựng 18 10 05 03 Trung cấp vật t 02 01 01 Trung ... 01/ 7/2002 *Kt qu hot ng sn xut kinh doanh: nv:VN Danh mc Nm 2003 Nm 2004 Nm 2005 1. Tng ti sn cú 16 9.695.2 91. 197 297. 018 .404.862 423.720.788.673 2.Ti sn cú lu ng 14 1.822 .16 1 .10 1 260.557.5 91. 196 ... YL 21A 20 19 94 Nt Nhật nt Đầm thớc 06 19 96 Nt Đức nt Đầm cóc 10 19 96 Nt Nhật nt 10 Lu SA-KAL bánh cao su 01 1997 Nt Nhật nt III D 65 E -1 Máy cẩu 45 19 93 19 96 19 94 19 96 Hoạt Nhật động tốt Công...
- 69
- 1.5K
- 13
Một số ý kiến nhằm tăng cường công tác quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty xây lắp vật tư kỹ thuật.DOC
Ngày tải lên :
01/09/2012, 16:40
... doanh thu 19 99 2000 20 01 2002 2003 45 74 90 12 3 17 0 36 Chỉ tiêu Giá trị tổng sản lợng 67 81. 7 10 5 13 5 Biểu đồ doanh thu sản lợng công ty từ năm 19 99 đến 2003 18 0 16 0 14 0 12 0 10 0 80 60 40 20 19 99 2000 ... động quản lý (lao động gián tiếp) gồm nhân viên quản lý kỹ thuật, quản lý kinh tế quản lý lao động + Nhân viên quản lý kỹ thuật ngời tốt nghiệp trờng kỹ thuật, làm công việc thuộc công tác tổ ... trạng quản lý sử dụng nguồn nhân lực công ty Phòng tổng hợp 2.2.2 .1 Công tác tổ chức máy quản lý 2.2.2 .1. 1 Sơ đồ tổ chức máy quản lý công ty 43 Xí nghiệp xây lắp 11 Chi nhánh tum Chi nhánh phía nam...
- 66
- 795
- 5
Thực trạng và biện pháp nhằm góp phần hoàn thiện công tác quản lý nhân lực cho khách sạn Guoman.DOC
Ngày tải lên :
01/09/2012, 17:37
... 277489,9 55, 91 -0,49 3904 31, 3 -64768,35 26, 01 +3,02 15 6 912 ,5 -11 679,35 -17 ,15 10 ,45 11 4632 85,77 68,64 -1, 09 64 811 ,19 63,88 7,64 -1, 42 618 04,48 -16 404, 61 1579 91, 1 17 211 57, 84 519 609,0 - 76, 81 Mặc dù ... lợng lao động có hiệu 1. 3 Công tác quản lý nhân lực khách sạn 1. 3 .1 Mục tiêu công tác quản lý nhân lực trogn khách sạn Mục tiêu công tác quản lý nhân lực nhằm đảm bảo cho khách sạn lực lợng lao ... Bếp 22 21 71 29 Bảo d2 10 0 ỡng Buồng 2 12 22 27 73 Điều 1 50 50 hành Lễ tân 21 57 43 Marketi 33 67 ng Bảo vệ 13 10 0 Tổng 19 18 36 28 11 12 1 68 53 cộng % 30,57 52,89 14 ,88 1, 65 56 44 Nguồn: khách...
- 68
- 987
- 12