... cho ngânhàng dễ dàng tiếp cận với nhiều loại khách hàng, từ san rủi ro, nâng cao chấtlượnghoạtđộng bảo lãnh ngânhàng1. 2 CHẤTLƯỢNGHOẠTĐỘNG BẢO LÃNH NGÂNHÀNG1. 2 .1 Khái niệm chấtlượnghoạt ... phải nâng cao chấtlượngnghiệp vụ bảo lãnh ngânhàng vấn đề cần thực 1. 2.2 Các tiêu đánh giá chấtlượnghoạtđộng bảo lãnh ngânhàng Đối vớingân hàng, đánh giá chấtlượnghoạtđộng bảo lãnh ... hướng tích cực để đảm bảo ngânhànghoạtđộng lành mạnh có tính cạnh tranh thị trường Xét giác độ doanhnghiệpkháchhàngngânhàng Xét giác độ kháchhàngngân hàng, doanhnghiệp hiểu bảo gồm hai...
... BẢN VỀ CHẤTLƯỢNG DỊCH VỤ CỦA NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA DỊCH VỤ NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 .1 Khái niệm hoạtđộng dịch vụ Ngânhàng1.1 .1. 1Ngânhàng thương mại NHTM đời từ ... kinh doanh1. 1.4.2 Hoạtđộng dịch vụ tíndụngHoạtđộng cho vay thuộc nghiệp vụ tài sản có, sản phẩm truyền thống NHTM, mang lại phần lớn thu nhập cho ngânhàngHoạtđộngtíndụng thực tốt ngânhàng ... bạc đá quý… 1. 2 CHẤTLƯỢNGHOẠTĐỘNG DỊCH VỤ CỦA NGÂNHÀNG THƯƠNG MẠI 1. 2 .1 Khái niệm chấtlượnghoạtđộng dịch vụ ngânhàng thương mại Chấtlượng dịch vụ đánh giá kháchhàng tính ưu việt mức độ...
... hoạtđộng kinh doanh khác ngânhàng Thực tối hoạtđộng TTQT tạo điều kiện phát triển hoạtđộngtíndụng xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại tệ, bảo lãnh ngân hàng, tài trợ thương mại hoạtđộngngân ... _ Vớihoạtđộng kinh doanh yếu tố uy tín yếu tố quan trọng góp phần định thành bại hoạtđộng kinh doanhHoạtđộngngânhàng nói chung, TTQT nói riêng lại cần tới uy tín, không vớikháchhàng ... số lượngchất lượng: năm 2 010 dư nợ tíndụng 3.080 tỉ đồng, tăng 20% so với năm 2009 Năm 2 011 tiếp tục tăng thêm gần 500 tỉ, tương đương 13 .6% so với năm trước Kết hoạtđộng kinh doanhngân hàng...
... khác tíndụngngân hàng, đứng khía cạnh chức hoạtđộngngânhàngtíndụng đợc hiểu nh sau: Tíndụngngânhàng giao dịch tài sản(tiền hàng hoá)giữa bên cho vay (ngân hàng định chế tài khác )và bên ... lớn vào thành công hoạtđộngtíndụng nói chung VPBank Vào thời điểm cuối năm 2004, ngânhàng có quan hệ tíndụngvới 257 doanhnghiệp d nợ vay Trong đó, phần lớn doanhnghiệp quốc doanhvới ... Toàn hệ thống 1. 106 1. 752 2 .15 5 % hoàn thành kế hoạch 2004 10 2 +CN Hà Nội 423 693.6 867 10 2 +CN HCM 510 762.4 8 31 91 +CN Hải Phòng 74,6 11 2.3 14 8 11 0 +CN Đà Nẵng 98,4 17 8,6 309 14 1 SV : Vũ Đức...
... trò tíndụngngânhàng việc phát triển doanhnghiệpvừanhỏ tROng kinh tế thị trờng 1.1Tíndụngngânhàng kinh tế thị trờng 1.1 .1 Khái niệm đặc trng Tíndụngngânhàng kinh tế thị trờng 1.1 .1. 1 ... Khái niệm TíndụngngânhàngTíndụngngânhàng quan hệ tíndụng bên ngânhàngvới bên tổ chức kinh tế, cá nhân, hộ gia đình xã hội ngânhàng giữ vai trò vừa ngời vay, vừa ngời cho vay 1.1 .1. 2 Đặc ... đích - Tíndụngngânhàng góp phần bảo đảm cho hoạtđộngdoanhnghiệp đợc liên tục thuận lợi - Tíndụngngânhàng góp phần nâng cao khẳ cạnh tranh DNV&N - Tíndụngngânhàng giúp doanh nghiệp...
... Long (MHB) Ngânhàng TMCP An Bình (ABBank) Ngânhàng TMCP Sài Gòn Công th Ngânhàng TMCP Nhà Hà N i (Habubank) Ngânhàng TMCP Á Châu (ACB) Ngânhàng TMCP Ngo 10 Ngânhàng TMCP K 11 Ngânhàng TMCP ... (ACB) Ngânhàng Liên doanh Vi t Nga (VRB) n Vi t Nam (BIDV) Ngânhàng TMCP An Bình (ABBank) Ngânhàng TMCP Sài Gòn Th 10 i Tín (Trustbank) 11 Ngânhàng TMCP Nam Á (Nam A Bank) 12 Ngânhàng TMCP ... (SCB) 12 Ngânhàng TMCP Nam Vi t (Navibank) t Nam (Vietcombank) t Nam (Techcombank) 13 14 u Petrolimex (PG bank) 15 Ngânhàng TMCP Vi t Á 16 Ngânhàng TMCP Tiên Phong 17 Nam (Southernbank) 18 Ngân...
... dạng xã hội Hoạtđộng giáo dục lên lớp phân chia hai mức độ phạm vi tác động lực lượng tổ chức hoạtđộng chi phối Đó hoạtđộng giáo dục lên lớp hoạtđộng giáo dục nhà trường Hoạtđộng giáo dục ... hoạtđộng vui chơi, tham quan, du lịch, giao lưu văn hoá, hoạtđộng giáo dục môi trường, hoạtđộng công ích, hoạtđộng xã hội, phù hợp với đặc điểm tâm sinh lí học sinh Cơ sở thực tiễn Hoạtđộng ... KẾT QUẢ NỘI DUNG 2 011 - 2 012 2009 - 2 010 01 Chi đội mạnh 2 010 - 2 011 12 /20 14 /20 16 /20 Tỷ lệ: 60% Tỷ lệ: 70% Tỷ lệ: 80% Huyện Nhất bóng nữ, ba bóng đá nam THCS Huyện (Tháng 3/2 012 ) Nhì bóng đá nữ...
... 1. 1.3.Phân loại thẻ ngânhàng 40 1. 1.4 Các chủ thể tham gia hoạtđộng dịch vụ thẻ .42 1. 1.5 Vai trò lợi ích dịch vụ thẻ ngânhàng .45 1. 1.6 Các hoạtđộng kinh doanh thẻ ngânhàng ... mại 49 1. 2 Chấtlượng dịch vụ thẻ ngânhàng thương mại 51 1.2 .1 Khái niệm chấtlượng dịch vụ thẻ 51 Chấtlượng dịch vụ thẻ tuân theo đặc điểmchấtlượng nói chung Như chấtlượng dịch ... 36 NGÂN HÀNGTHƯƠNG MẠI 36 1.1 Tổng quan dịch vụ thẻ ngânhàng thương mại 36 1.1 .1 Lịch sử hình thành phát triển thẻ ngânhàng 36 1. 1.2 Khái niệm đặc điểm thẻ ngânhàng ...
... hoạtđộng phi tíndụngVà có quan điểm cho rằng, tất hoạtđộngnghiệp vụ NHTM xem hoạtđộng dịch vụ Ngânhàng loại hình doanhnghiệp kinh doanh tiền tệ, cung cấp dịch vụ cho kháchhàng Quan điểm ... tâm ngânhàngkháchhàng nhiều cảm thông tăng: - Nhân viên ngânhàng ý đến nhu cầu kháchhàng - Kháchhàng xếp hàng lâu để phục vụ - Ngânhàng có địa điểm giao dịch thuận tiện cho kháchhàng - Ngân ... tinkháchhàng TC03 Khi thắc mắc hay khiếu nại, ngânhàng giải thỏa đáng TC04 Ngânhàngkháchhàngtín nhiệm TC05 Ngânhàng cung cấp dịch vụ thẻ ATM vào thời điểmngânhàng hứa TC06 Ngân hàng...