Tài liệu về " quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn " 9 kết quả
Nghiên cứu quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn tại khách sạn Thắng Lợi Hà Nội
Nghiên cứu quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn tại khách sạn Thắng Lợi Hà Nội.Việt Nam là một nước có tiềm năng du lịch rất lớn. Ngành du lịch phát triển kéo theo các ngành sản xuất và dịch vụ khác cũng phát triển theo. Trong đó phải nhắc đến là kinh doanh khách sạn. Số lượng khách quốc tế và nội địa ngày càng gia tăng khiến cung về dịch vụ chỉ trong một thời gian ngắn đã phát triển vượt b...
Quản trị chất lượng dịch vụ tại bộ phận phòng
Đề tài quản trị chất lượng dich vụ phòng ĐH Thương Mại Quản trị chất lượng dịch vụ tại bộ phận phòng, khách sạn JW Marriott Hanoi, Ngày nay xã hội ngày càng phát triển, con người càng muốn hưởng thụ cuộc sống hơn và việc hưởng thụ đó là đi du lịch. Theo số liệu điều tra của Tổng cục Thống kê, tỷ lệ khách quốc tế đến Việt Nam lần đầu và khách đến từ hai lần trở lên lần lượt là 72% và 28% (năm 200...
Quản trị chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn
... lượng dịch vụ khách sạn Đánh giá chất lượng dịch vụ khách sạn Quản lý chất lượng dịch vụ khách sạn CHẤT LƯỢNG CHẤT LƯỢNG LÀ GÌ? TIẾN TRÌNH PHÁT TRIỂN TƯ DUY VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG... phẩm dịch vụ khách sạn • Phụ thuộc vào trình cung cấp dịch vụ doanh nghiệp khách sạn • Đòi hỏi tính quán cao ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN • Cơ sở để đánh giá chất lượng dịch vụ khách. .....
Quản trị chất lượng dịch vụ tại khách sạn GREEN PLAZA đà nẵng
... tác quản trị chất lƣợng dịch vụ khách sạn Phân tích làm rõ thực trạng công tác quản trị chất lƣợng dịch vụ khách sạn Green Plaza Đà Nẵng thời gian qua Đề giải pháp quản trị chất lƣợng dịch vụ. .. quản trị chất lƣợng dịch vụ Chƣơng 2: Thực trạng công tác quản trị chất lƣợng dịch vụ khách sạn Green Plaza Đà Nẵng Chƣơng 3: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị chất lƣợng dịch vụ khách. .....
Quản trị chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Pan Pacific Hà Nội
Quản trị chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Pan Pacific Hà Nội.Cùng với sự phát triển như vũ bão của thế giới ngày nay thì hoạt động kinh doanh khách sạn là một loại hình kinh doanh tổng hợp, nhằm thỏa mãn nhu cầu đặc biệt của con người. Loài người càng phát triển cao thì nhu cầu thỏa mãn của họ ngày càng cao. Vì vậy khách sạn nào cũng mong muốn làm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng tốt nhất....
Quản trị chất lượng dịch vụ thẻ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên (Luận văn thạc sĩ)
Quản trị chất lượng dịch vụ thẻ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên (Luận văn thạc sĩ)Quản trị chất lượng dịch vụ thẻ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam Chi nhánh Thái Nguyên (Luận văn thạc sĩ)Quản trị chất lượng dịch vụ thẻ đối với khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Thương mại Cổ phầ...
Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Cảng tàu Hạ Long
LỜI MỞ ĐẦU
Trong những năm qua, Đảng và Nhà nước đã có những chính sách đầu tư, khuyến khích phát triển du lịch, đặc biệt theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ số 92/2012/QĐ- TTg đã phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam từ năm 2011 đến năm 2010 là phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn. Nhờ đó, ngành du lịch nước ta đã có những bước tăng trưởng đáng kể trong những nă...