Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn được xây dựng trên cơ sở lý luận về vấn đề tiêu thụ sản phẩm cùng với việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu thống kê, phân tích số liệu, nắm bắt thông tin từ hoạt động thực tế nhằm phát hiện ra nguyên nhân thành công hay chưa thành công trong công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty. Từ đó đưa ra một số ý kiến đề xuất nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty. Kết cấu luận văn gồm 3 chương: Chương I : Lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp. Chương II : Phân tích và đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Khóa Minh Khai. Chương III: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Khóa Minh Khai.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ KINH DOANH HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP ************ LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI : MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM Ở CÔNG TY KHÓA MINH KHAI Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ THU HÀ : THẠC SỸ ĐỖ QUỐC BÌNH Sinh viên thực hiện : ĐỖ XUÂN TRƯỜNG Líp : K1-07 Mã sinh viên : 9610848 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 Hà Nội 6 - 2001 KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 2 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 Lời nói đầu Đặc điểm lớn nhất của sản phẩm là sản xuất ra để bán nhằm thực hiện những mục tiêu đề ra của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng trong quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp, là khâu quyết định chu kỳ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và cũng là khâu giúp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp cũng như giúp cho doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường. Thật vậy, chỉ khi doanh nghiệp tiêu thụ được sản phẩm của mình sản xuất ra thì lúc đó doanh nghiệp mới có thu nhập để trang trải những chi phí về nguyên liệu, nhân công, vốn vay cũng như có tiền để mở rộng sản xuất. Vì vậy, nếu không tiêu thụ được sản phẩm thì mọi hoạt động của doanh nghiệp sẽ bị ngừng trệ. Trong cơ chế hóa tập trung, các doanh nghiệp Nhà nước chỉ hoạt động theo các kế hoạch do cấp trên giao cho như sản xuất cái gì ? ở đâu ? khối lượng bao nhiêu ? Do vậy mà doanh nghiệp không chủ động trong các khâu, đặc biệt là khâu mua đầu vào và tiêu thụ sản phẩm đầu ra. Hệ quả là khi chuyển sang nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải tự tổ chức mọi hoạt động sản xuất kinh doanh để tồn tại và phát triển thì gặp rất nhiều khó khăn nhất là tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm. Công ty Khóa Minh Khai cũng không nằm ngoài số đó. Công ty Khóa Minh Khai cũng gặp rất nhiều khó khăn khi chuyển sang hoạt động trong nền kinh tế thị trường nơi mà các doanh nghiệp cạnh tranh gay gắt và quyết liệt, nhất là ở khâu tiêu thụ sản phẩm. Công ty Khóa Minh Khai là một doanh nghiệp Nhà nước chuyên sản xuất các loại sản phẩm: khóa các loại, ke, chốt các loại, bản lề, móc gió, giàn giáo, ống chống cho xây dựng Cũng như các doanh nghiệp cơ khí khác, Công ty Khóa Minh Khai gặp rất nhiều khó khăn trong khâu tìm kiếm thị trường tiêu thụ sản phẩm, tìm kiếm bạn hàng bởi công nghệ sản xuất lạc hậu, vốn Ýt và trình độ quản lý chưa thích ứng với cơ chế quản lý mới. Chính vì vậy, em đã chọn đề tài: "Một sè KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Khóa Minh Khai" làm luận văn tốt nghiệp khóa học. Luận văn được xây dựng trên cơ sở lý luận về vấn đề tiêu thụ sản phẩm cùng với việc sử dụng các phương pháp nghiên cứu thống kê, phân tích số liệu, nắm bắt thông tin từ hoạt động thực tế nhằm phát hiện ra nguyên nhân thành công hay chưa thành công trong công tác tiêu thụ sản phẩm ở Công ty. Từ đó đưa ra một số ý kiến đề xuất nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ sản phẩm ở Công ty. Kết cấu luận văn gồm 3 chương: Chương I : Lý luận cơ bản về tiêu thụ sản phẩm trong các doanh nghiệp. Chương II : Phân tích và đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Khóa Minh Khai. Chương III: Một số biện pháp nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm ở Công ty Khóa Minh Khai. KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 2 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 CHƯƠNG I LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP I. KHÁI NIỆM VÀ TẦM QUAN TRỌNG CỦA TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG CÁC DOANH NGHIỆP 1. Thực chất quan niệm về tiêu thụ sản phẩm Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là khâu lưu thông hàng hóa, là cầu nối trung gian giữa một bên là sản xuất và một bên là tiêu dùng làm cho hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra liên tục, nhịp nhàng, các khâu có mối liên hệ chặt chẽ với nhau, nối với nhau bằng một mắt xích chặt chẽ, khâu trước là tiền đề, là cơ sở cho khâu sau. Để quá trình đó diễn ra thường xuyên, liên tục thì doanh nghiệp phải thông suốt các khâu, trong đó tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng và cũng là khâu rất quan trọng, chỉ khi nào tiêu thụ được sản phẩm thì chu kỳ sản xuất kinh doanh mới được tiếp tục, kết quả thu được ở kỳ trước tạo điều kiện để thực hiện kỳ tiếp theo. Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quyết định đối với chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Dựa vào khả năng tiêu thụ, doanh nghiệp có thể xây dựng kế hoạch mua đầu vào và dự trữ tài chính, dự trữ nguyên vật liệu. Tiêu thụ sản phẩm còn là quá trình thực hiện các giá trị sản phẩm hàng hóa, qua thị trường hàng hóa được chuyển từ hình thái hiện vật sang hình thái tiền tệ và vòng chu chuyển vốn sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được hoàn thiện. Chu kỳ sản xuất kinh doanh chỉ kết thúc khi mà sản phẩm hàng hóa được tiêu thụ và thu được tiền, đồng thời quyền sở hữu được thay đổi. Như vậy: "Tiêu thụ sản phẩm là giai đoạn cuối cùng của quá trình sản xuất kinh doanh, là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp". 2. Thực chất quan niệm về thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Thị trường chứa tổng số cung, tổng số cầu và cơ cấu tổng cung và tổng cầu về một loại hàng hóa hay một nhóm hàng hóa nào đó. Thị trường bao gồm cả yếu tố không gian và thời gian. Trên thị trường luôn diễn ra các hoạt động mua bán và các quan hệ hàng hóa tiền tệ. KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 3 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 Tái sản xuất hàng hóa bao gồm các khâu: sản xuất, phân phối, trao đổi và tiêu dùng. Thị trường là khâu tất yếu của sản xuất hàng hóa. Thị trường chỉ mất đi khi sản xuất hàng hóa không còn. Như vậy, không nên và không thể coi phạm trù thị trường chỉ gắn với nền kinh tế tư bản chủ nghĩa. Thị trường là chiếc cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng. Thị trường là mục tiêu của quá trình sản xuất hàng hóa. Thị trường là khâu quan trọng nhất của quá trình sản xuất hàng hóa. Thị trường không chỉ là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, nó còn thể hiện các quan hệ hàng hóa tiền tệ. Do đó, thị trường còn được coi là môi trường kinh doanh, là khách quan. Từng cơ sở sản xuất kinh doanh không có khả năng làm thay đổi thị trường mà ngược lại họ phải tiếp cận để thích ứng với thị trường. Thị trường là "tấm gương" để các doanh nghiệp nhận biết nhu cầu xã hội và để đánh giá hiệu quả sản xuất kinh doanh của chính bản thân mình. Thị trường là thước đo khách quan của mọi cơ sở sản xuất kinh doanh. Ngoài ra, thị trường còn là căn cứ, đối tượng của kế hoạch hóa. Cơ chế thị trường là cơ sở quản lý của nền kinh tế hàng hóa. Thị trường là công cụ bổ sung cho các công cụ điều tiết vĩ mô của Nhà nước. Thị trường là môi trường kinh doanh, là nơi Nhà nước tác động vào quá trình kinh doanh của cơ sở. 3. Vai trò và ý nghĩa của việc tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp công nghiệp 3.1. Ý nghĩa của việc tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp công nghiệp 3.1.1. Tiêu thụ sản phẩm là một khâu quan trọng trong quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp Tái sản xuất chỉ diễn ra liên tục khi các khâu của quá trình sản xuất diễn ra liên tục tức là: sản xuất ra hàng hóa, hàng hóa đem tiêu thụ được (H- T), từ đó có thu nhập để mua các yếu tố đầu vào, chi phí cho bộ máy quản lý để tiếp tục qúa trình tái sản xuất mới. Như vậy, tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng và có tính chất quyết định đối với quá trình tái sản xuất của doanh nghiệp. 3.1.2. Tiêu thụ sản phẩm là khâu quyết định cho chu kỳ sản xuất kinh doanh Chu kỳ sản xuất kinh doanh bắt đầu từ khi chóng ta bỏ tiền ra mua đầu vào, sản xuất và bán hàng hóa. Chu kỳ sản xuất kinh doanh chỉ kết thúc khi KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 4 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 hàng hóa được bán và thu được tiền. Tiêu thụ sản phẩm là khâu cuối cùng của sản xuất kinh doanh. Chỉ khi nào quá trình bán hàng kết thúc thì chu kỳ sản xuất kinh doanh mới kết thúc và bắt đầu chu kỳ mới. 3.1.3. Tiêu thụ sản phẩm có ý nghĩa quan trọng trong việc phát triển mở rộng thị trường Phát triển mở rộng thị trường luôn là mục tiêu quan trọng đối với những doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển trên thị trường cạnh tranh. Trong quá trình tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp sẽ nắm được yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm của doanh nghiệp, thế mạnh và những nhược điểm của nó để từ đó có những chính sách thay đổi hợp lý nhằm chiếm lĩnh thị trường: tạo chỗ đứng cho doanh nghiệp trên thị trường. 3.1.4. Tiêu thụ sản phẩm góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp được biểu hiện tổng hợp nhất ở chỉ tiêu lợi nhuận. Để tăng lợi nhuận doanh nghiệp có thể hạ chi phí sản xuất, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu và tăng sản lượng bán. Khâu tiêu thụ được tổ chức tốt cũng góp phần làm giảm chi phí tiêu thụ từ đó làm tăng lợi nhuận. 3.2. Vai trò của việc tiêu thụ sản phẩm đối với doanh nghiệp công nghiệp 3.2.1. Đối với doanh nghiệp Đối với doanh nghiệp công nghiệp nói riêng và với mọi doanh nghiệp nói chung cũng như toàn nền kinh tế quốc dân, tiêu thụ sản phẩm giữ một vị trí quan trọng, nó quyết định hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Vì vậy, vai trò tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp thể hiện ở những mặt sau: - Về mặt sản xuất: Doanh nghiệp có nhiệm vụ phải nghiên cứu và thực hiện việc mở rộng mặt hàng, tăng sản lượng, nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng. - Về mặt kinh tế: Doanh nghiệp là một tế bào của nền kinh tế quốc dân, là khâu cơ bản để tạo tích lũy cho nền kinh tế quốc dân, cho doanh nghiệp và làm tăng thu nhập công nhân viên chức. Doanh nghiệp phải tạo ra giá trị sử dụng lớn nhất với giá trị cao nhất và chi phí bỏ ra Ýt nhất. Chỉ như vậy, doanh nghiệp mới có điều kiện tiếp tục tái sản xuất mở rộng với hiệu quả cao. KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 5 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 - Về mặt kinh doanh: Công tác tiêu thụ phải được thực hiện tốt tức là thu nhập từ tiêu thụ phải cao, thời gian tiêu thụ ngắn, khối lượng tiêu thụ lớn và chi phí tiêu thụ nhỏ. Do vậy, kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh được đánh giá thông qua kết quả hoạt động của tiêu thụ sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. 3.2.2. Đối với việc duy trì mối quan hệ chặt chẽ giữa khách hàng và doanh nghiệp Đây chính là mối quan hệ giữa cung và cầu hàng hóa tiêu thụ trên thị trường. Doanh nghiệp sản xuất và cung ứng ra thị trường nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên thị trường. Qua tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp sẽ định hướng sản xuất kinh doanh của mình sao cho có hiệu quả và quán triệt nguyên tắc "chỉ bán những gì thị trường cần chứ không bán những gì mình có". II. CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP 1. Các yếu tố ngoài doanh nghiệp - Thuế doanh thu: Thuế doanh thu cao ảnh hưởng tới giá bán của hàng hóa, số lượng người tiêu dùng sẽ giảm đáng kể để tiêu dùng sản phẩm khác hoặc không tiêu dùng hàng hóa nữa. Sản phẩm không tiêu thụ được bị ứ đọng, tồn kho dẫn đến ngừng trệ sản xuất. - Tỷ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng: Nhân tố này có tác động tích cực trong việc luân chuyển hàng hóa, chu kỳ sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường hay xuất khẩu hàng hóa. Để mở rộng thị trường cần tăng năng lực sản xuất tức là phải cần vốn. Do vậy, nếu lãi suất ngân hàng cao thì không thể vay vốn để đầu tư tăng năng lực sản xuất từ đó không thể tăng khối lượng hàng hóa tiêu thụ được. - Quy mô dân số và nhu cầu của dân về các loại hàng hóa sẽ là yếu tố mạnh mẽ kích thích tiêu dùng về hàng hóa, từ đó doanh nghiệp sẽ tiêu thụ nhiều hàng hóa hơn. - Thu nhập quốc dân trên đầu người cao thì nhu cầu tiêu dùng cũng lớn. - Số lượng các đối thủ cạnh tranh, mức độ cạnh tranh trên thị trường ảnh hưởng trực tiếp tới tốc độ tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Hơn nữa KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 6 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 tốc độ tiêu thụ của doanh nghiệp phụ thuộc vào thị phần của doanh nghiệp trên thị trường. - Thị hiếu người tiêu dùng cũng ảnh hưởng mạnh tới lượng cầu trên thị trường hàng hóa. Nếu hàng hóa phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng thì dĩ nhiên khách hàng sẽ mua nhiều hơn và từ đó làm cho doanh nghiệp tiêu thụ được nhiều hàng hóa. 2. Nhân tố thuộc về doanh nghiệp Giá thành và giá cả: Là nhân tố trực tiếp ảnh hưởng tới lượng cung và cầu trên thị trường. Do vậy, doanh nghiệp cần phải xác định được một chiến lược giá phù hợp cho từng loại sản phẩm và từng thời kỳ hoạt động của doanh nghiệp. Mặt khác, trong cùng thời kỳ kinh doanh cũng cần áp dụng các mức giá khác nhau để kích thích sự tiêu thụ: giảm giá nếu mua với khối lượng lớn. Dùng giá cả để kích thích tiêu thụ là phương pháp rất hữu hiệu song cũng rất phức tạp bởi giá cả là công cụ cạnh tranh rất mạnh. Bất kỳ sự thay đổi nào của doanh nghiệp về giá cả sản phẩm cũng dẫn đến những phản ứng quyết liệt từ phía đối thủ cạnh tranh trên thị trường; như vậy đôi khi tác dụng của nó sẽ không được như ý muốn. Chất lượng sản phẩm: Là hệ thống những đặc tính nội tại của sản phẩm được xác định bằng những thông số có thể đo được hoặc so sánh được phù hợp với điều kiện hiện tại và thỏa mãn được những nhu cầu hiện tại nhất định của xã hội. Chất lượng sản phẩm không chỉ là yếu tố cạnh tranh mà còn là một lợi thế cạnh tranh rất mạnh. Chất lượng sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất tạo nên uy tín của doanh nghiệp trên thị trường. Chính chất lượng sản phẩm sẽ thu hút khách hàng lâu dài và làm cho khách hàng trung thành với sản phẩm của doanh nghiệp. Cơ cấu mặt hàng: Nhu cầu tiêu dùng rất đa dạng, phong phó; do vậy để đáp ứng nhu cầu hơn nữa và tăng được doanh thu thì doanh nghiệp cần có cơ cấu mặt hàng hợp lý. Doanh nghiệp có thể kinh doanh một số sản phẩm khác ngoài sản phẩm chính của mình trên cơ sở tận dụng nguyên vật liệu và đáp ứng nhu cầu nào đó của người tiêu dùng. Điều này cho phép doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận. Mặt khác cơ cấu sản phẩm giúp cho doanh nghiệp dễ dàng đáp ứng sự thay đổi nhanh của nhu cầu thị trường và giảm sự rủi ro cho doanh nghiệp. KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 7 ĐỖ XUÂN TRƯỜNG LÍP K1-07 Các biện pháp quảng cáo, khuyến mãi: Là sử dụng các kỹ thuật yểm trợ bán hàng nhằm mục đích làm cho cung và cầu về một loại hàng hóa nào đó gặp nhau. Doanh nghiệp cần vận dụng linh hoạt các phương thức quảng cáo, khuyến mãi góp phần thúc đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm như: quảng cáo trên phương tiện thông tin đại chúng truyền thanh, truyền hình, gửi thư chào hàng tới các doanh nghiệp liên quan, gửi mẫu hàng, tổ chức hội nghị khách hàng Tổ chức tốt khâu phân phối và dịch vụ sau bán hàng: Kênh phân phối bao gồm mạng lưới bán buôn, bán lẻ, đại lý. Kênh phân phối được tổ chức một cách khoa học hợp lý sẽ chiếm lĩnh không gian thị trường, tạo thuận lợi cho người tiêu dùng và như vậy sẽ kích thích tiêu thụ hơn, góp phần thúc đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm. III. NỘI DUNG CHỦ YẾU CỦA CÔNG TÁC TỔ CHỨC TIÊU THỤ SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP CÔNG NGHIỆP 1. Nghiên cứu nhu cầu thị trường Để thành công trên thương trường, đòi hỏi bất cứ một doanh nghiệp nào cũng phải thực hiện công tác nghiên cứu, thăm dò và xâm nhập thị trường nhằm mục tiêu nhận biết và đánh giá khái quát khả năng xâm nhập về tiềm năng của thị trường để định hướng quyết định lựa chọn thị trường tiềm năng và chiến lược tiêu thụ của doanh nghiệp. Đây là công việc phức tạp và tốn kém, vì vậy phải tuân thủ chặt chẽ từng bước để tránh sai lầm và tốn kém vô Ých. Bước 1: Tổ chức thu thập hợp lý các nguồn thông tin về nhu cầu của thị trường: Các thông số đó bao gồm địa điểm, sức mua, sức bán, giá cả, yêu cầu của từng loại thị trường, từng loại sản phẩm. Để xác định hướng kinh doanh mới, phát huy được lợi thế vốn, các doanh nghiệp phải xác định được là không thể đạt được mục tiêu nếu không thiết lập được tổ chức thông tin kinh doanh của mình. Vì vậy, việc thu thập đủ thông tin là việc hết sức cần thiết, nắm vững đặc điểm thông tin là cơ sở cho việc đề ra các quyết định kinh doanh đúng đắn là tiền đề cho sự phát triển kinh doanh của doanh nghiệp. Bước 2: Phân tích và xử lý thông tin KHOA QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 8 [...]... nhanh, nhy v chớnh xỏc cỏc thụng tin trờn th trng Ngi mụi gii cú 3 chc nng c bn sau: giỳp ngi bỏn tỡm c ngi mua v ngc li, giỳp cỏch thc mua bỏn, thc hin mua bỏn y thỏc KHOA QUN Lí DOANH NGHIP 12 XUN TRNG LP K1-07 CHNG II PHN TCH V NH GI THC TRNG TIấU TH SN PHM CễNG TY KHểA MINH KHAI I KHI QUT V CễNG TY KHểA MINH KHAI 1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh Cụng ty Khúa Minh Khai Cụng ty Khúa Minh Khai l mt doanh nghip... Bảo vệ Phân xởng 2 Phân xởng 3 Phân xởng 4 S 1 : C cu t chc ca Cụng ty Khúa Minh Khai 3 Chc nng nhim v v v trớ ca Cụng ty KHOA QUN Lí DOANH NGHIP 18 XUN TRNG LP K1-07 Cụng ty Khúa Minh Khai l doanh nghip Nh nc cú t cỏch phỏp nhõn, hot ng theo nguyờn tc hch toỏn kinh t c lp, tin hnh t chc hot ng sn xut kinh doanh trờn c s tuõn th cỏc chớnh sỏch phỏp lut ca Nh nc Nhim v ch yu ca Cụng ty l xõy dng v... lý trc tip ca Phú Giỏm c K thut thụng qua cỏc qun c phõn xng Chng I : Lý lun c bn v tiờu th sn phm trong cỏc doanh nghip Chng II : Phõn tớch v ỏnh giỏ thc trng tiờu th sn phm Cụng ty Khúa Minh Khai Chng III: Mt s bin phỏp nhm y mnh tiờu th sn phm Cụng ty Khúa Minh Khai Giám đốc Phó Giám đốc Kinh tế Phòng kinh doanh Phó Giám đốc Kỹ thuật Phòng Kế hoạch Trạm Y tế Phân xởng 1 Phòng Kế toán Phòng Tổ chức... trng B Xõy dng ký quyt nh s 163/BXD TCLD thnh lp doanh nghip Nh nc vi tờn gi: "Nh mỏy Khúa Minh Khai" trc thuc Liờn hp cỏc Xớ nghip C khớ Xõy dng B Xõy dng Ngy 20/11/1995, Nh mỏy Khúa Minh Khai c i tờn thnh Cụng ty Khúa Minh Khai theo quyt nh s 993/BXD - TCLD ca B trng B Xõy dng tr thnh mt n v trc thuc ca Tng Cụng ty C khớ Xõy dng (tờn gi mi ca Liờn hp cỏc Xớ nghip C khớ Xõy dng) hot ng trong cỏc lnh... ng xỳc tin khuych trng Hin nay, ngoi tr s chớnh t ti 125D Minh Khai, Qun Hai B Trng, H Ni, Cụng ty Khúa Minh Khai cũn cú mt s ca hng gii thiu sn phm i lý chớnh thc trờn ton quc Do cnh tranh v cỏc sn phm KHOA QUN Lí DOANH NGHIP 23 XUN TRNG LP K1-07 ca Cụng ty trong lnh vc xõy dng ngy mt tng cao nờn thi gian gn õy Cụng ty ó thỳc y hot ng xỳc tin thụng qua cỏc hỡnh thc sau: - Qung cỏo trờn truyn hỡnh,... dựng 2 Kờnh phõn phi tiờu th sn phm, cụng ty ó s dng cỏc kờnh phõn phi sau: - Kờnh trc tip: sn phm c bỏn trc tip n ngi tiờu dựng - Kờnh ngn: Sn phm c bỏn ti cỏc ca hng bỏn l - Kờnh di: Bao gm cụng ty, cỏc i lý, ca hng bỏn l v ngi tiờu dựng Công ty Đại lý Bán lẻ Bán lẻ Người tiêu dùng S 2: Kờnh phõn phi ca cụng ty - Mụ hỡnh tiờu th ny tng i hp lý, tuy nhiờn Cụng ty cha chỳ trng nhiu vo khõu bỏn l nờn... cho hot ng kinh doanh ca Cụng ty, cho thy Cụng ty lm n cú hiu qu hay khụng Vỡ vy cú th núi Cụng ty Khúa Minh Khai nm 2000 lm n tuy vn cú lói song gim so vi nm 1999 vỡ vy Cụng ty vn c gng tng bc khc phc tỡm hiu nguyờn nhõn dn n tỡnh trng trờn cú bin phỏp khc phc hu qu 6 Mt s ỏnh giỏ khỏi quỏt v cụng tỏc tiờu th sn phm ca Cụng ty 6.1 Nhng kt qu t c - Cụng ty cú c mt h thng i lý ln khỏ rng khp trờn ton... cho ton th cỏn b cụng nhõn viờn Cụng ty Khúa Minh Khai, ng viờn mi ngi n lc hn na nhm xng ỏng vi nim tin m khỏch hng ó gi gm vo cht lng sn phm ca mỡnh Khụng ch khỏch hng cú nhu cu mi tỡm n vi Cụng ty, gi õy ó cú khụng ít cỏc nh cung ng t tỡm n vi Cụng ty vỡ h hy vng rng uy tớn ca Cụng ty trờn th trng s giỏn tip lm tng thờm danh ting ca h iu ny to iu kin cho Cụng ty cú th tỡm kim v lm n vi ngy mt nhiu... NHM Y MNH TIấU TH SN PHM CễNG TY KHểA MINH KHAI 1 Quan im nh hng Trong nn kinh t th trng, khi tham gia vo bt k hot ng sn xut kinh doanh no, mi doanh nghip, mi cụng ty u phi c gng phỏt huy nhng yu t riờng cú ca mỡnh, khc phc hn ch, t ú phỏt huy sc mnh cnh tranh tim nng ca mỡnh nhm mc tiờu ngy cng m rng th trng Trờn quan im "cnh tranh nhng khụng i u", Cụng ty Khúa Minh Khai ch trng xõy dng mt chin lc... khu vc khỏc iu ny giỳp Cụng ty trỏnh c nhng ri ro tn tht trong kinh doanh, nú ng ngha vi vic Cụng ty phi tp trung hn vo mt sn phm chin lc ca mỡnh, chng hn hin nay l sn phm khúa Minh Khai 2 Mt s bin phỏp nhm y mnh tiờu th sn phm Cụng ty Khúa Minh Khai 2.1 Nõng cao cht lng iu tra nghiờn cu th trng cú c cỏc thụng tin cn thit phc v cho vic hon thin h thng phõn phi Kinh doanh trong nn kinh t th trng chu