Tồn môi trường cạnh tranh? –phần1 Đã qua thời mà nhiều công ty xem luật sư “bác sĩ” với việc bị pháp luật “sờ gáy" khơng cịn cách giải khác sử dụng hạ sách thuê công ty luật Ngày nay, bắt nguồn từ nhiều lợi ích “siêu hưởng thực tế, thói quen thường xun sử dụng cơng ty luật hoạt động kinh doanh trở nên phổ biến Thị trường tư vấn pháp luật trở nên cạnh tranh hết Các sáp nhập, mua bán bắt đầu tái xuất với nhiều công ty luật lớn đời Giờ đây, công ty luật cho dù lớn hay nhỏ đưa quy định tài chặt chẽ kế hoạch kinh doanh để làm vừa lịng cổ đơng, quan chức hay nhà quản lý chuyên ngành Với môi trường đầy luật lệ nghiêm ngặt tài vậy, công ty luật tiến hành nhiều bước khác chuyên môn, giá hoạt động kinh doanh với hy vọng thu hút ngày nhiều số lượng khách hàng Do đó, động nhạy bén việc thu hút khách hàng công ty luật yếu tố định hoàn toàn sống cịn phát triển cơng ty thị trường pháp lý ngày Các công ty luật cố gắng chứng minh khách hàng thấy khó khăn họ giải nhờ vai trị tư vấn pháp luật, cung cấp thơng tin, giải thích pháp luật cho khách hàng định hướng hành vi khách hàng điều kiện, hoàn cảnh pháp luật dự liệu trước Từ đó, cơng ty luật đưa lời khuyên nhằm đem lại cho khách hàng lợi ích vượt chi phí tư vấn pháp luật, phòng ngừa tranh chấp rủi ro pháp lý khác q trình kinh doanh họ Đó với khách hàng! Còn hoạt động kinh doanh thân mình, nhiều cơng ty luật giao phó trách nhiệm quản lý chiến lược kinh doanh cho nhà quản lý chuyên nghiệp (như nhà quản lý công ty, nhà quản lý mối quan hệ với khách hàng, nhà quản lý kinh doanh,…) Việc phân chia trách nhiệm quản lý rõ ràng tạo điều kiện để hoạt động công ty luật ổn định Những người quản lý phận riêng biệt chịu trách nhiệm toàn công việc họ Chẳng hạn nhà quản lý mối liên hệ với khách hàng chịu trách nhiệm từ việc tìm kiếm khác hàng, chăm sóc khác hàng, cung cấp thơng tin trì niềm tin khách hàng, nhà quản lý kinh doanh thoả thuận hợp đồng, nội dung công việc, giá với khách hàng, lên kế hoạch kinh doanh phát triển thị trường,… Những nhà quản lý nói chung phải chuyên gia thực thụ kinh doanh, marketing, pháp luật, quản lý kinh nghiệm để đem lại lợi nhuận thoả mãn khách hàng cho cơng ty Vậy đâu nhân tố quan trọng để nhà quản lý kinh doanh, nhà quản lý công ty luật tiến hành thành cơng hoạt động kinh doanh pháp lý thị trường không phần cạnh tranh? Nắm vững khách hàng lịng bàn tay Để trì tính cạnh tranh tiếp tục có niềm tin khách hàng, cơng ty luật cần có hiểu biết sâu rộng kỹ lưỡng khách hàng, từ hoạt động kinh doanh đến mục tiêu hướng tới khách hàng Và quan trọng cả, nhà quản lý kinh doanh, nhà quản lý công ty cần hiểu tường tận khách hàng mong đợi mối quan hệ họ với khách hàng Các công ty luật phục vụ khách hàng công ty khác thị trường cần nhận thấy thị trường thay đổi ngày, hoạt động kinh doanh trở nên động nhanh chóng hết Nhiều cơng ty khách hàng cần có định nhanh chóng hiệu để trì tính cạnh tranh họ Việc hiểu thách thức rủi ro pháp lý mà khách hàng đối mặt quan trọng Trong nhiều trường hợp, công ty không đơn thuê nhờ đến nhà tư vấn pháp lý để đối phó với tình xấu, họ cần đến cơng ty luật lời khuyên dịch vụ tư vấn để họ giảm thiểu rủi ro vấn đề pháp lý khác liên quan trước định kinh doanh Việc hiểu nhu cầu, thị trường mục tiêu kinh doanh khách hàng trọng tâm dịch vụ pháp lý để trì hướng tới thành cơng Trong nhiều cơng ty luật thường xuyên mắc sai lầm khơng tìm hiểu kỹ khách hàng trước tiến hành hoạt động tư vấn nhà quản lý hoạt động tư vấn nhận thấy tầm quan trọng hiểu biết khách hàng lợi cạnh tranh mà mang lại giúp cơng ty có bước tiến dài thị trường Không may mắn thay, nhiều công ty luật đuổi kịp đối thủ khác đua phục vụ khách hàng cách tốt Và kết đau đớn danh tiếng công ty bị giảm sút, trở nên tầm thường chìm số hàng nghìn cơng ty luật khách thị trường, công ty sẵn sàng làm thứ để thu hút khách hàng Nhiều công ty luật muốn thiết lập mối quan hệ với khách hàng dựa sở ổn định dài hạn Trong mắt khách hàng, họ thực muốn đối tác pháp lý quan trọng tin tưởng để sẵn sàng giao phó cơng việc kinh doanh Để có điều đó, cơng ty luật cần trở nên người bạn thực khách hàng, tạo điều kiện thuận lợi để khách hàng cảm thấy thoải mái với dịch vụ pháp lý Các cơng ty luật cần cho phép nhà quản lý xây dựng mối quan hệ đối tác thực không đơn giản giao dịch tư vấn kinh doanh thu lợi nhuận Ngoài việc hiểu khách hàng, nắm vững kiến thức chuyên môn tư vấn lĩnh vực mà khách hàng cần, công ty luật cần cải thiện dịch vụ pháp lý mình, ưu tiên đáp ứng nhu cầu khách hàng Cũng tất hoạt động kinh doanh gặp rủi ro lời tư vấn pháp lý hay tư vấn sai lầm, dịch vụ pháp lý thất bại khơng có định đắn hay q tập trung vào chuyên môn mà quên việc chăm sóc khách hàng Một cách tổng thế, cơng ty luật cần tự đánh giá xem xét lại việc cung cấp dịch vụ pháp lý cho Tính cạnh tranh thị trường pháp lý ngày yêu cầu công ty luật thường xuyên đánh giá lại hoạt động kinh doanh để trả lời câu hỏi liệu thoả mãn nhu cầu khách hàng hay chưa? liệu giúp khách hàng gì? liệu dịch vụ cịn có điểm yếu khiến khách hàng chưa hài lịng?,… Ngồi ra, yếu tố kinh doanh phân khúc thị trường cho phù hợp, nhà quản lý thiết lập mối quan hệ với khách hàng quan trọng để trì ổn định hoạt động tư vấn pháp luật Đứng đại diện cho nhóm nguyên đơn vụ kiện kinh tế công việc hấp dẫn công ty luật ngày nay, bị đơn cơng ty lớn có tiềm lực tài hùng mạnh vấn đề hồn tồn khác Lúc này, cơng ty luật khó khăn để giành phần thắng uy tín bị ảnh hưởng Vì vậy, đừng để lợi ích ngắn hạn trước mắt mà ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh dài hạn hội hợp tác với khách hàng lớn tương lai Công việc tư vấn nhiều dễ dàng hoạt động kiện tụng khơng liên quan nhiều đến vấn đề tài thủ tục pháp lý Từ bỏ khách hàng tiềm số trường hợp lại hành động đúng, không chiến lược kinh doanh dễ dàng chấp nhận Những hoạt động kinh doanh thành công thực thành công công ty luật kiên định tập trung vào chiến lược Các nhà quản lý cơng ty luật cần nhận điều thấy giao dịch kinh doanh lúc công ty khách hàng dễ dàng thay đổi cơng ty luật mà th  ... luật tiến hành thành công hoạt động kinh doanh pháp lý thị trường khơng phần cạnh tranh? Nắm vững khách hàng lòng bàn tay Để trì tính cạnh tranh tiếp tục có niềm tin khách hàng, cơng ty luật cần... chun mơn mà qn việc chăm sóc khách hàng Một cách tổng thế, công ty luật cần tự đánh giá xem xét lại việc cung cấp dịch vụ pháp lý cho Tính cạnh tranh thị trường pháp lý ngày yêu cầu công ty luật... lời câu hỏi liệu thoả mãn nhu cầu khách hàng hay chưa? liệu giúp khách hàng gì? liệu dịch vụ cịn có điểm yếu khiến khách hàng chưa hài lịng?,… Ngồi ra, yếu tố kinh doanh phân khúc thị trường cho