Đang tải... (xem toàn văn)
Giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở Công ty Coca-cola Việt Nam
Chuyên đề tốt nghiệpLời nói đầu Trong nền kinh tế thị trờng cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp để tồn tại và phát triển đợc phải không ngừng nâng cao chất lợng nguồn nhân lực của doanh nghiệp mình. Trong đó, đào tạo và phát triẻn nguồn nhân lực có vai trò đặc biệt quan trọng. Song làm thế nào để xây dựng đợc các chơng trình đào tạo hợp lý, tiến hành thực hiện tốt, nhằm mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp? Đó là điều mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng mong muốn. Đợc nghiên cứu chuyên nghành quản trị kinh doanh quốc tế. Sau một thời gian thực tập và lựa chọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty Coca-Cola Việt nam Với:1.Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu: Tìm ra những hạn chế và nguyên nhân trong hoạt động đào tạo và phát triển tại công ty Coca-Cola Việt nam nhằm đa ra một số giải pháp hoàn thiện.2.Đối tợng và phạm vi nghiên cứu: Các hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Coca-Cola Việt nam.3.Phơng pháp nghiên cứu: Duy vật biện chứng và thống kê, tổng hợp, phân tích dữ liệuBài viết sau có kết cấu 3 chơng sau:Chơng 1: Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệpChơng 2: Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty Coca-Cola Việt nam.Chơng 3: Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo và phát triển ở công ty Coca-Cola. Do thời gian và trình độ có hạn nên bài viết không trách khổi những thiếu sót em mong đợc sự góp ý và chỉ bảo thêm.Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệpChơng 1: Cơ sở lý luận đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp.1.1. Khái quát chung về đào tạo và phát triển1.1.1.Một số khái quát cơ bản:Nguồn nhân lực có thể hiểu là những ngời lao động làm việc cho tổ chức gồm có thể lực và tính lực. Phát triển nguồn nhân lực là tổng thể các hoạt động học tập đợc thực hiện một cách có tổ chức trong những khoảng thời gian nhất định đẻ thay đổi hành vi nghề nghiệp của ngời lao động hay cải thiện hành vi nghề nghiệp của ngời lao động.Xét về nội dung, phát triển nguồn nhân lực gồm 3 hình thức:Đào tạo, giáo dục, Phát triển. Ba khái niệm này đều đề cập đến quá trình cho phép con ngời tiếp thu các kiến thức, học các kỹ năng mới và thay đổi hay nâng cao khả năng thực hiện công việc của cá nhân. Tuy nhiên trên thực tế có nhiều quan điểm khác nhau về khái niệm giáo dục, đào tạo, Phát triển (Trần kim Dung- Quản trị nguồn nhân lực-trang 186.NXB thống kê)Theo Cherrington: Giáo dục mang tính chất chung. Cung cấp cho các học viên các kiến thức chung có thể sử dụng vào trong các lĩnh vực khác nhau.Đào tạo liên quan đến việc tiếp thu các kiến thức, kỹ năng đặc biệt, nhằm thực hiện công việc cụ thể, còn Phát triển liên quan đến việc nâng cao khả năng trí tuệ và cảm xúc cần thiết để thực hiện công việc tốt hơn.Theo Carvel: Đào tạo có 2 loại: Đào tạo chung và đào tạo chuyên, đợc sử dung trong trờng hợp các nhân viên học tập, lĩnh hội đợc các kiểu thức, kỹ năng kỹ thuật. Còn Phát triển là hoạt động nhằm nâng cao khả năng quản trị bằng cách truyền đạt các kíên thức, thay đổi quan điểm, hoặc nâng cao kỹ năng thực hành cho Quản trị gia hiện tại hoặc tơng lai.Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệpTheo quan điểm của Wayne: Wayne không tán thành với quan điểm truyền thống coi đào tạo đợc giành cho những nhân viên cấp dới, còn phát triển giành cho các nhân viên cấp cao và sự khác biệt cơ bản giữa đào tạo và Phát triển thể hiện ở ch, đào tạo chú trọng vào các kỹ năng nâng tay chân còn Phát triển chú trọng vào các kỹ năng giao tiếp, ra quyết định .Ông cho rằng đào tạo và Phát triển dùng để thay thế cho nhau và đều bao gồm các chơng trình hoạch định nhằm hoàn thiện việc thực hiện công việc ở các cấp.Theo quan điểm của Cenzo và Robbins: Đào tạo và Phát triển đều có điểm tơng đồng là có các phơng pháp tơng tự, đợc sử dụng nhằm tác dụng lên quá trình học tập để nâng cao các kiến thức, kỹ năng thực hành. Tuy nhiên đào tạo định hớng vào hiện tại còn Phát triển nhằm chú trọng đến công việc tơng lai của tổ chức, doanh nghiệp Từ các quan điểm trên có thể hiểu rằng: Đào tạo là các hoạt động học tập nhằm giúp cho ngời lao động có thể thực hiện có hiệu quả hơn chức năng, nhiệm vụ của mình.Phát triển là các hoạt động học tập vợt ra khỏi công việc trớc mắt của ngời lao động, nhằm mở ra cho họ ngững công việc mới dựa trên cơ sở những định hớng tơng lai của doanh nghiệp hoặc phát triển nghề nghiệp cho họ.I.1.2.Vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực .Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực có vai trò ngày càng quan trọng vì giờ đây, chất lợng của lực lợng lao động (nguồn nhân lực ) đã trở thành một trong những tài sản quý giá nhất của các tổ chức, doanh nghiệp, quốc gia.Vai trò của đào tạo và Phát triển thể hiện ở một số khía cạnh sau:* Dới khía cạnh ngời lao động: Đào tạo và Phát triển giúp họ cập nhật các kiến thức, kỹ năng mới từ đó vận dụng vào công việc thực tế. Giúp họ nâng cao khả năng tự giám sát vì khi có chuyên môn tốt hơn qua đào tạo và Phát triển, ngời lao động sẽ làm việc một cách chủ động, họ sẽ tăng khả năng thích ứng với công việc, với môi trờng, từ đó thực hiện công việc tốt hơn. Khi nhân Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệpviên làm việc hiệu quả họ sẽ thoả mãn trong công việc, sẽ tăng thu nhập đảm bảo cuộc sống cho bản thân và gia đình từ đó gắn bó với công việc.Đào tạo và Phát triển còn thoả mãn nhu cầu Phát triển của ngời lao động. Đợc trang bị những kiến thức và kỹ năng mới sẽ kích thích tiềm lực và sức mạnh sáng tạo của họ.Ngoài ra, đào tạo và Phát triển còn có vai trò hớng dẫn công việc cho nhân viên mới, vì họ thờng gặp nhiều khó khăn bỡ ngỡ trong những ngày đầu làm việc, giúp họ thích ứng với công việc, môi trờng mới.* Dới góc độ nhà Quản lý:Đào tạo và Phát triển giúp các nhà Quản lý tránh đợc tình trạng quản lý lỗi thời vì họ phải áp dụng các phơng pháp quản lý sao cho phù hợp đợc với những thay đổi về quy trinh công nghệ, kỹ thuật và môi trờng kinh doanh đồng thời giúp nhà quản lý giải quyết các vấn đề về mâu thuẫn, xung đột giữa cá nhân và giữa công đoàn với các nhà quản trị, đề ra các chính sách về quản lý nhân lực của tổ chức, doanh nghiệp có hiệu quả. Ngoài ra trong đào tạo và Phát triển giúp nhân viên có đợc những kỹ năng cần thiết cho các cơ hội thăng tiến và thay thế cho các cán bộ quản lý chuyên môn khi cần thiết.* Dới góc độ doanh nghiệp:Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực là điều kiện quan trọng để doanh nghiệp tồn tại và Phát triển bền vững giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh. Ngoài ra đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực còn là một hoạt động sinh lợi đáng kể, điều này thể hiện ở việc hiệu quả do đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực mang lại lớn hơn chi phí dành cho đào tạo và Phát triển. * Dới góc độ quốc gia: Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đợc đánh giá là sức mạnh của mỗi quốc gia, có vai trò quyết định trong cạnh tranh kinh tế, nâng cao vị thế của quốc gia đó.T cỏc vai trũ c th hin trờn cú th khng nh o to v phỏt trin nguồn nhân lực iu kin quan trng doanh nghip tn ti v phỏt trin bn vng. Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệpTrong nn kinh t th trng tn ti v phỏt trin ũi hi cỏc doanh nghip phi khụng ngng nõng cao, nõng cao lc lng cnh tranh ca mỡnh trong ú vn nhõn lc l ti sn rt cú giỏ tr. Doanh nghip phi bit khai thỏc tn dng nhng sỏng kin ci tin k thut ca nhõn viờn trong vic to ra nhng sn phm cú cht lng cao a ra c cỏc phng thc kinh doanh cỏc chng trỡnh Marketing sỏng to. Nhu cu v thị hiếu ca khỏch hng luụn thay i ũi hi doanh nghip phi nm bt c tng c hi, ỏp ng kp thi s la chn ca khỏch hng. Doanh nghip phi khụng ngng o to bi dng nâng cao chất lng lao ng. To mt mụi trng thun li ngi lao ng phỏt huy sỏng kin, kh nng sỏng to ca h 1.2.Trình tự tiến hành một chơng trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực xõy dng mt k hoch o to v phỏt trin nguồn nhân lực cú tớnh kh thi cao phự hp vi chin lc kinh doanh ca doanh nghip, phự hp vi c im, trỡnh ca ngi lao ng, t ú gúp phn nõng cao hiu qu ca hot ng o to thì cn tin hành tt cỏc bc sau:1.2.1: Xác nh nhu cu o t o v phỏt tri n: xỏc nh ỳng nhu cu o to v phỏt trin phi cn c vo mt s phn tớch sau:* Phõn tớch doanh nghip: Trong phõn tớch doanh nghip cn phõn tớch t chc ca doanh nghip, phõn tớch k hoch chun b i ng cỏn b k cõn, phõn tớch mụi trng t chc:- Phõn tớch t chc bao gm vờc t chc cỏc tiờu thc nh, nmg xut, cht lng thc hin cụng vic, chi phớ lao ng, k thut lao ng S giỳp Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệpdoanh nghip xỏc nh nhng vn c bn ca doanh nghip v xỏc nh s cn thit ỏp dng cỏc hỡnh thc o to. - Phõn tớch k hoch chun b i ng cỏn b k cn doanh nghip, cn xỏc nh nhng chc v trng v cỏc cỏch thc chun b ng viờn cho cỏc chc v trng. Nu doanh nghip ỏp dng hỡnh thc bt ni b thỡ cn d kin cỏc chng trỡnh o to giỳp nhõn viờn cú c cỏc k nng theo yờu cu cụng vic.- Trong phõn tớch mụi trng t chc cn ỏnh giỏ y quan im, tỡnh cm nim tin ca cỏc thnh viờn trong doanh nghip i vi t chc doanh nghip v tỏc ng ca vn o to khụng y n nhng iu khụng tt trong mụi trng t chc.* Phõn tớch tỏc nghip: Phõn tớch tỏc nghip xỏc nh loi k nng v cỏc hnh vi cn thit cho nhõn viờn thc hin cụng vic tt. Phõn tớch tỏc nghip hi ging vi phõn tớch cụng vic. Tuy nhiờn phõn tớch tỏc nghip l nh hng nhõn viờn khụng phi nh hng cụng vic. Phõn tớch tỏc nghip s chỳ trng xỏc nh xem nhõn viờn cn lm gỡ thc hin cụng vic tt. Loi cụng vic ny thng c s ng xỏc nh nhu cu o to nhõn viờn mi hoc cỏc cụng vic mi c thc hin ln u i vi nhõn viờn.* Phõn tớch nhõn viờn:Loi phõn tớch ny chỳ trng lờn cỏc nng lc v cỏc c tớnh cỏ nhõn ca nhõn viờn, c s dng xỏc nh ai l ngi cn thit c o to v nhng k nng, kin thc, quan im no cn thit c lnh hi hay chỳ trng trong quỏ trỡnh o to, phỏt trin. Phõn tớch nhõn viờn ũi hi phi ỏnh giỏ ỳng kh nng cỏ nhõn, k nng ngh nghip ca nhõn viờn.1.2.2: Xỏc nh mc tiờu o to: Mỗi một chơng trình đào tạo đều phải xác định mục tiêu một cách cụ thể, rõ ràng và hợp lý. Mục tiêu của đào tạo và Phát triển cần cho thấy kiến thức, kỹ Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệpnăng cụ thể nào cần tạo và trình độ có đựơc sau đào tạo. Cũng nh thấy đợc số lựơng cơ cấu học viên cần đào tạo, thời gian đào tạo là bao lâu. 1.2.3: La chn i tng o to: Sau khi tin hnh xỏc nh nhu cu do to phi tin hnh la chn trong s nhng i tng ú ai l ngi thớch hp tham gia vo cỏc chng trỡnh o to. Cn c vo quỏ trỡnh lm vic bng thnh tớch lm vic ca ngi lao ng chn ra ngũi phự hp t tiờu chun trong doanh nghip. La chn i tng phi m bo tớnh cụng bng hiu qu, kp thi i vi ngi lao ng, vi yờu cu ca cụng vic. iu ny cú ngha l nghiờn cu nhu cu v ng c mun tham gia chng trỡnh o to ca h cú chớnh ỏng khụng doanh nghip cú ỏp ng c khụng. D bỏo trin vng ngh nghip xem h cú th tin xa trong cụng tỏc khụng. Nghiờn cu tỏc dng ca chng trỡnh o to xem phự hp vi ngi lao ng no?Cui cựng khi la chn i tng o to phi lu ý u tui tỏc c bit tõm sinh lý, s khỏc bờt cỏ nhõn ca ngi lao ng. 1.2.4: Xõy dng v la chn phng phỏp đo to: Cn c vo nhu cầu v i tng o to v xõy dng , mt chng trỡnh v phng phỏp o to phự hp. Trong mt chng trỡnh cú th ỏp dng nhiu phng phỏp o to khỏc nhau v ni dung ging dy cng nh v thi gian biu, hc mụn gỡ, bi gỡ, do ai ging dy v hc bao nhiờu tit. chng trỡnh o to v phỏt trin t hiu qu kinh t cao thỡ vic la chn phng phỏp do to thớch hp cú vai trũ rt quan trng. Nu chn ỳng phng phỏp o to s tit kim c chi phớ o to thi gian o to m cht lng ca nhng hc viờn sau khi tham gia chng trỡnh o to vn m bo tho món cỏc yờu cu ca mc tiờu o to. Cỏc phng phỏp o to rt a dng v phong phỳ vi mi i tng o to khỏc nhau thỡ cú nhng phng phỏp o to khỏc nhau v cng cú nhng phng phỏp ỏp dng cho nhiu i tng. Xột v vai trũ v trớ chc Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖpnăng của đối tượng đào tạo thì phương pháp đào tạo cho các cán bộ quản lý và các phương pháp đào tạo cho công nhân và nhân viên. * Các phương pháp đào tạo cho cán bộ Quản lý: Thực tế cho thấy tương lai của doanh nghiệp được quyết định bởi các nhà quản lý. Doanh nghiệp nào có đội ngũ những nhà quản lý giỏi, biết sử dụng thu hút những người tài về doanh nghiệp mình, biết khai thác thị trường để tạo ra thế mạnh cho mình thì doanh nghiệp đó sẽ tồn tại và phát triển vững chắc. Nói tóm lại những thành công của doanh nghiệp không thể không nhắc đến vai trò của cán bộ doanh nghiệp. Cạnh tranh gay gắt trên thị trường là sự thử thách cũng là trường học rèn luyện các doanh nghiệp. Mà quy tắc của nền kinh tế thị trường rất khắc nghiệt, nó đòi hỏi các nhà doanh nghiệp, các cán bộ quản lý phải khiêm tốn thông minh, nhanh nhẹn, năng động, giỏi ngoại ngữ, vi tính để thích nghi với sự thay đổi của thị trường, không bao giời được thoả mãn với chính mình. Như vậy phát triển cấp quản lý là một nhu cầu tất yếu của mọi tổ chức, mọi doanh nghiệp. Đào tạo cán bộ quản lý thường có các phương pháp sau: Phương pháp dạy kèm. Đây là phương pháp đào tạo tại chỗ để phát triển cấp quản trị trên cơ sở, một kèm một trong doanh nghiệp người kèm cặp có thể là thủ trưởng trực tiếp, chuyên viên dạy người quản lý, làm nghề hơn, thành tích làm việc tốt hơn. Người học có thể gọi là phụ tá hay trợ lý. Để đạt được kết quả, các cấp quản trị dạy kèm phải có kiến thức toàn diện về công việc liên hệ với các mục tiêu của doanh nghiệp. Họ phải là những người chia sẻ thông tin với cấp dưới và sẵn lòng mất thời gian đáng kể để thực hiện công việc huấn luyện này. Mối quan hệ này phải dựa trên lòng tin tượng lẫn nhau. Hai bên học hỏi lẫn nhau trên tinh thần hợp tác, tuy nhiên nếu cấp dưới không sàng lọc được những mặt tốt để học hỏi thì cũng dễ mắc phải những sai làm, những quan điểm còn bị hạn chế của cấp trên. Do đó, Lª Quang Huy - KDQT 42 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖpviệc chọn người dạy kèm có năng lực phù hợp với mục tiêu đào tạo là rất quan trọng. Phương pháp lu©n phiªn công tác. Lu©n phiên công tác là phương pháp học viên được lu©n chuyển từ bộ phận này sang bộ phận khác, từ ®ã được học về nội dung và phương pháp.Khi đó học viên sẽ nắm được nhiều kỹ năng thực hiện các công việc của các bộ phân khác nhau trong doanh nghiệp. Phương pháp này giúp cho học viªn ®îc đào tạo đa kỹ năng, tránh được tình trạng trì trệ, dễ dàng thích ứng với các công việc khác nhau. Doanh nghiệp có thể phân công bố trí nhân viên linh hoạt hơn, phối hợp hoạt động của các phòng ban có hiểu qủa cao hơn còn nhân viên có khả năng thăng tiến cao hơn, đồng thời, giúp học viên kiểm tra phát hiện ra các điểm mạnh, điểm yếu của mình và có kế hoạch đầu tư phát triển nghề nghiệp phù hợp. Phương pháp sử dụng bài thuyết trình trên lớp: Các bài thuyết trình trên lớp cũng trang bi nhiều kiến thức cho các cấp quản trị. Tuy nhiên phương pháp này chỉ thích hợp khi các nhà thuyết trình cung cấp nhiều thông tin thích hợp, khi nhà thuyểt trình cung cấp nhiều thông tin mới, khi lớp học có ít người tham dự để mọi người cùng thảo luận bày tỏ ý kiến quan điểm của mình trong phương pháp này vai trò của giảng viên hết sức quan trọng và để tăng thêm hiệu quả các bải thuyết trình cần phải hỗ trợ bằng các phương tiện nghe nhìn như máy tính,máy chiếu…. về các vần đề ngày càng sinh động hơn. Phương pháp nghiên cứu tình huống: Phương này thường áp dụng và nâng cao năng lực quản trị. Học viên được tạo bản mô tả các tình huống về các vần đề tổ chức, quản lý xảy ra trước đây trong các doanh nghiệp khác tương tự. Mỗi học viên phải tự phân tích các tình huống, trình bày suy nghĩ và cách giải quyết vấn đề với các học viên khác trong nhóm, thông qua thảo luận học viên tìm hiểu được nhiều cách tiếp cận quan điểm tìm hiểu giải quyết các vấn đề phức tạp trong công ty. Ưu điểm của phương pháp nghiên cứu tình huống Lª Quang Huy - KDQT 42 Chuyªn ®Ò tèt nghiÖp - Tạo khả năng lớn nhất để thu hút mọi người tham gia phát biểu các quan điểm khác nhau và đề ra quyết định. - Giúp cho học viên làm quen với các phương thức, giải quyết vấn đề thực tiễn. Phương pháp trò chơi quản trị. Phương pháp này thường áp dụng các chương trình nắp sẵn trên máy tính để đào tạo và nâng cao năng lực quản trị giảng viên. Cáchọc viên thường được chia thành một số nhóm, mỗi nhóm đóng vai trò các thành viên ban giám đốc của doanh nghiệp đang cạnh tranh gay gắt với các doanh nghiệp khác trên thị trường. Mỗi doanh nghiệp cần xác định các mục tiêu chủ yếu của mình và đề ra các quyết định tương ứng nhằm đạt được mục tiêu đó. Ưu điểm của phương pháp này: - Trò chơi quản trị rất sinh động vi tính cạnh tranh hấp dẫn của nó. - Học viên đựơc học cách phán đoán những gì của môi trường kinh doanh sẽ ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp. - Học viên có cơ hội phát triển khả năng giải quyết vấn đề, đề ra chiến lược và chính sách kinh doanh phù hợp. -Học viên được phát triển khả năng thủ lĩnh và khuyến khích khả năng hợp tác, làm việc tập thể.Nhược điểm của phương pháp này. - Đòi hỏi chi phí cao. - Học viên chỉ được quyền lựa chọn một trong số các phương pháp án lập sẵn, trong khi đó, thực tiễn thường đòi hỏi có rất nhiều phương án thực hiện sáng tạo khác nhau: Phương pháp đóng kịch: Đây là phương pháp đưa ra một vấn đề giải quyết nào đó vấn đề đó có thể có thật hoặc có thể là do tưởng tưởng ra sau đó vấn đề sẽ được phân vai một cách tự nhiên. Các thành viên có thể đóng vai trò mà đó trong cơ cấu tổ chức trong một tình huốngnhất định nào đó. Chẳng hạn như một người đóng Lª Quang Huy - KDQT 42 [...]... phát triển nguồn nhân lực Nếu công ty có chủ trơng chính sách quan tâm đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực , thì sẽ xây dựng đợc đội ngũ cán bộ làm công tác đào tạo có đủ năng lực đảm nhận công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực một cách hiệu quả Về chi phí cho công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Công ty có những khoản đầu t đáng kể để đổi mới trang thiết bị dạy và học... ngời lao động, sức khoẻ và hoàn cảnh gia đình của ngời lao động cũng gây ảnh hởng không nhỏ tới hiệu qủa đào tạo và phát triển nguồn nhân lực 1.4 Kinh nghiệm đào tạo và phát triển NNL ở một số doanh nghiệp trong và ngoài nớc 1.4.1 Các công ty ở nớc ngoài ở Nhật Bản, việc đào tạo và bồi dỡng cho nhân công của các công ty bắt đầu từ các khoá học nhập môn nhằm cung cấp cho họ những kiến thức cơ sở về nghề... đằut vào nguồn nhân lực có thể mang lại hiệu qủa tính sản xuất kinh doanh Đó chính là lý do tại sao các nhà quản lý doanh nghiệp giàu kinh nghiệm ở các nớc phát triển đểu chú trọng hàng đầu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Và xu hớng này cũng đang đợc các doanh nghiệp Việt Nam học tập áp dụng và bớc đầu thu đợc những kết quả đáng khích lệ 1.3: Các nhân tố ảnh hởng đến hoạt động đào tạo và phát. .. ngời lao động quá chú trọng đến bằng cấp mà cha coi trọng kỹ năng thu đợc qua đào tạo và phát triển khả năng làm việc thực tế của mình Do đó làm giảm hiệu quả đào tạo và phát triển của doanh nghiệp Khoa học công nghệ càng phát triển thì càng có nhiều hình thức đạo tạo phơng pháp đào tạo mới, hiện đại hơn góp phần nâng cao hiệu qủa hoạt động đào tạo Và còn nhiều nhân tố tác động đến hiệu quả đào tạo nữa... Thực trạng đào tạo và Phát triển NNL ở công ty Coca Cola Việt Nam 2.1 Đặc điểm và tình hình tổ chức sản xuất kinh doanh của công ty 2.1.1 Quá trình hình thành và Phát triển 2.1.1.1 Quá trình hình thành Công ty TNHH nớc giải khát Coca Cola Việt Nam đợc thành lập tháng 1 năm 2001 Sau khi chính phủ Việt Nam cho phép sát nhập 3 doanh nghiệp tại 3 miền Bắc, Trung, Nam thành một công ty có trụ sở chính đóng... quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Đồng thời chính sách đào tạo phải gắn với chính sách đào tạo tuyển dụng và sử dụng lao động cũng nh chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp 1.3 3 Các yếu tố thuộc về cá nhân ngời lao động: Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệp Các yếu tố thuộc về cá nhân ngời lao động ảnh hởng đến hiệu qủa và phát triển nguồn nhân lực đó là Trình độ học vấn của ngời lao động, ... hổng không tốt đến hoạt động của công ty mà nổi nên nhất đó là chính sách nhân sự thờng xuyên thay đổi, trong một thời gian ngắn công ty luôn chuyển hàng loạt cán bộ quản lý và sa thải hàng loạt nhân viên Hoạt động quản lý nhân sự đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động của công ty Một công ty hoạt động tốt phải là công ty có hoạt động quản lý nhân sự tốt ngợc lại quản lý nhân sự không tốt không... có thể phát huy mọi khả năng của mình, và công ty thờng xuyên có những chơng trình đào tạo và tuyển dụng mới nhằm nâng cao hiệu quả công ty Thực tế bằng những hoạt động quản lý nhân sự của mình công ty đã tạo ra một môi trờng làm việc năng động, sáng tạo, vì cá nhân ngời lao động và công ty Hầu hết trong số họ đều đảm nhận những vị trí phù hợp với khả năng của mình và có cơ hội làm việc để phát huy... thuật đã tạo điều kiện cho đào tạo và phát triển nguồn nhân lực với sự giúp đỡ của các máy móc thiết bị hiện đại Điều này tạo nên sự phong phú của các phơng pháp đào tạo Tuỳ thuộc vào mục tiêu chi phí mà doanh nghiệp có thể lựa chọn cho mình những phơng Lê Quang Huy - KDQT 42 Chuyên đề tốt nghiệp pháp đào tạo thích hợp có những phơng pháp áp dụng đợc cho cả đào tạo Quản lý cũng nh đào tạo công nhân 1.2.5:... khởi điểm là 5.000.000 VND/ tháng - Có các chơng trình đào tạo và Phát triển kỹ năng: ngoài 6 bộ phận chức năng của công ty nh đợc giới thiệu trong phần 1 thì công ty còn có thêm một phòng đạo tạo và Phát triển kỹ năng của nhân viên nhằm phát huy khả năng sẵn có, nâng cao trình độ và phù hợp hơn với từng công cụ thể - Biết phát huy tính sáng tạo trong nhân viên: ngoài việc hỗ trợ khuyến khích các nhân . sở lý luận về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệpChơng 2: Thực trạng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty Coca-Cola Việt nam. Chơng. thực tập và lựa chọn đề tài Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở công ty Coca-Cola Việt nam Với:1.Mục đích và nhiệm
