Tư vấn hướng nghiệp: Con gái có nên học công nghệ thông tin? Em sinh năm 1993. Năm ngoái em học kế toán tại 1 trường ĐH, sau đó em thi lại và hiện đang học công nghệ thông tin (CNTT) hệ cao đẳng chính quy.Gần đây có người nói với em là nữ học IT rất khó và dễ thất nghiệp vì không trội bằng nam, chưa kể bằng của em là bằng cao đẳng. Em thấy hoang mang quá. Em là người ham học hỏi, giao tiếp tốt, có ý thức trau dồi kỹ năng mềm ngay từ nhỏ thì sẽ có cơ hội tiến thân trong những ngành nào của CNTT? Hiện trường em cho phép SV học đồng thời hai chương trình, em có nên đăng ký theo học ngành kinh tế vận tải biển không? Cơ hội tiến thân của ngành thế nào? (bbaotrinhh@) - Chào bạn. Vừa qua bạn đã bỏ học kế toán để chuyển sang CNTT, nhưng bạn chưa nói rõ lý do chuyển ngành. Giờ bạn lại vì một số lời bàn luận định tiếp tục chuyển ngành mặc dù chưa biết ngành nào thật sự phù hợp với mình. Đây là sai lầm cơ bản mà phần lớn các bạn trẻ mắc phải. Theo tôi, điều cần thiết hiện nay là bạn nên tìm hiểu kỹ hơn ngành CNTT xem có phù hợp với mình không rồi hãy quyết định chuyển ngành, vì việc chuyển ngành sẽ khiến bạn tốn nhiều thời gian, công sức cũng như tiền bạc, kèm theo là sự mất tự tin và mất định hướng nếu bạn không thật sự hiểu rõ vấn đề trước khi ra quyết định. Thực tế ngành CNTT rất rộng, có rất nhiều cơ hội phát triển hiện tại và trong tương lai, đặc biệt trong bối cảnh kinh tế Việt Nam hiện nay. Ngành nghề này mở rộng cơ hội cho cả nam lẫn nữ, quan niệm chỉ có nam mới có thế mạnh trong lĩnh vực này là hoàn toàn không chính xác. Có rất nhiều vị trí cần nữ trong lĩnh vực này, ví dụ như QC (chuyên viên kiểm soát chất lượng phần mềm hay còn gọi là tester). Vị trí này cần tính cẩn thận chi tiết, kiên trì, sự giao tiếp khéo léo của nữ, không quá nặng nề về kỹ thuật như các vị trí khác. Nữ còn có thể làm những vị trí như giao tiếp, lấy nhu cầu khách hàng, ghi nhận, tạo văn bản hướng dẫn sử dụng phần mềm, hoặc chuyên viên bán phần mềm, chuyên viên giải quyết thắc mắc các vấn đề IT helpdesk Thậm chí đối với các vị trí lập trình viên, nữ vẫn có thể làm rất tốt không kém gì nam, quan trọng là bản thân người đó có cảm thấy yêu thích và có các tố chất phù hợp với ngành nghề hay không mà thôi. Để làm việc tốt trong ngành CNTT, bạn cần có một số tố chất chung như: thích và có khả năng tự tìm tòi học hỏi, cập nhật thông tin về công nghệ mới, có tư duy logic cao, có tiếng Anh khá tốt để cập nhật kiến thức trong ngành, không ngại làm việc lâu với máy tính, kiên nhẫn, nhạy bén, đam mê khám phá và áp dụng công nghệ vào phục vụ đời sống con người trong mọi lĩnh vực… Nếu muốn tạo cho mình nhiều cơ hội học hỏi và cơ hội việc làm sau khi ra trường, ngay từ bây giờ bạn có thể xin đi thực tập, làm thêm không công trong các bộ phận IT của các công ty, hoặc công ty phần mềm hoặc một dự án CNTT nào đó cần người phụ việc thêm. Bạn sẽ có cơ hội trải nghiệm công việc thực tế để biết mình có thật sự yêu thích và phù hợp với ngành hay không, đồng thời cũng sớm tích lũy được kinh nghiệm thực tế, dễ tiếp thu kiến thức học trong trường và dễ tìm việc hơn sau khi ra trường. Đừng vội tìm kiếm ngành nghề mới trong khi chưa thật sự hiểu rõ bản thân và ngành nghề mình đang chọn, bạn nhé. Chúc bạn có quyết định đúng đắn! Theo TT Tư vấn hướng nghiệp: Yêu cầu công việc của nghề tổng đài viên? Em hiện 28 tuổi, tốt nghiệp ngành Anh văn hệ tại chức, muốn trở thành tổng đài viên tư vấn về xã hội, kinh tế hay tâm lý của Viettel (106x), đồng thời được gắn bó lâu dài và phát triển với nghề. Em có 1 năm công tác tại tổng đài MobiFone tại Cần Thơ. Vì gia đình có việc riêng, em mong được vào làm tại TP.HCM và tiếp tục với nghề tổng đài viên. Nhờ chương trình cho em biết thêm thông tin về lĩnh vực này như yêu cầu công việc, nộp hồ sơ ứng tuyển ở đâu, cơ hội gắn bó lâu dài (thythydang@) - Tổng đài tư vấn về kinh tế, xã hội, tâm lý của Viettel (106x) ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin cho mọi người, đặc biệt là những người ít có cơ hội tiếp cận các phương tiện tìm kiếm thông tin như Internet, báo chí… 106x có bốn tổng đài riêng: 1060 (trả lời tự động các thông tin văn hóa - xã hội - giải trí), 1066 (thử nghiệm cung cấp thông tin lao động - việc làm), 1068 (giải đáp các vấn đề kinh tế - xã hội) và 1069 (tư vấn chuyên sâu các lĩnh vực thể thao, pháp luật). Người tổng đài viên có nhiệm vụ tiếp nhận các cuộc gọi và giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Các tổng đài viên sẽ được đào tạo và trang bị kiến thức nền trên các lĩnh vực, cũng như được tham gia các lớp đào tạo cập nhật thông tin. Các yêu cầu công việc của nghề tổng đài viên: - Nam/nữ tuổi từ 18 - 30, tốt nghiệp tối thiểu trung cấp trở lên (không phân biệt ngành nghề). - Có khả năng giao tiếp tốt qua điện thoại (không yêu cầu về ngoại hình). - Có giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương. - Có tinh thần trách nhiệm và làm việc tập thể. - Thành thạo tin học căn bản. - Chịu được áp lực công việc. - Thời gian làm việc theo ca. Nếu vượt qua được vòng xét tuyển, công ty thường yêu cầu bạn thử việc khoảng 3 tháng. Đây là công việc khá ổn định và bạn sẽ thường xuyên có các đợt đào tạo, tập huấn để luôn được cập nhật các thông tin mới nhất. Ngoài ra, bạn có cơ hội được đào tạo một số kỹ năng mềm để phục vụ cho công việc. Với kinh nghiệm đã từng công tác ở tổng đài điện thoại và tốt nghiệp tiếng Anh hệ tại chức, cộng với niềm đam mê công việc, nghề tổng đài viên có lẽ sẽ rất thích hợp với bạn. Chúc bạn luôn may mắn và thành công trong công việc! TT . Tư vấn hướng nghiệp: Con gái có nên học công nghệ thông tin? Em sinh năm 1993. Năm ngoái em học kế toán tại 1 trường ĐH, sau. thi lại và hiện đang học công nghệ thông tin (CNTT) hệ cao đẳng chính quy.Gần đây có người nói với em là nữ học IT rất khó và dễ thất nghiệp vì không trội