Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn Tình hình doanh thu bộ sản phẩm m1 account tại maritimebank chi nhánh tân bình
Lời cảm ơn !"#$%& '()(*+(,- . -/(.(*&* *+0.1 23 4-.5 6 -. 7. & %(*8 .& 9 :!;&!<(<-<===(*>>>'?6(0@ <&A-.5:0186-.5*+.(<7!($B -&CD<7!($5-4D ED(7F0! <&6G #4%&9HD! :.!@I "JK ')LI (,(< 1 :.%&M :G*8?N$O;PPP')L& <0D6Q1 "(<7!($D D6Q%?<E.- .-& (!-RAGG41"& <!;&C0< )&<6 -.7:1 S&-F)7T";%&?/?<G5-RI6&(<G <7T12/-F)!&%)%U%@(< !"#$D&?/?<G5-RI%*+&V(< &6O $1 "&9 :W X"Y1 KI Mục lục Chương 1: Tổng quan về đề tài .2 Z1Z[T?<B1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\ Z1\J]511111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^ Z1^2*+5111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^ Z1_K*:!51111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111_ Z1`a.,1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111_ Chương 2 : Cơ sở lý luận về dịch vụ thẻ tại ngân hàng thương mại .5 \1Z@6]bO*: 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111` \1Z1Z1a!7!6*: 1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111` \1Z1\1@6]bO*: 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111c \1\1K!(3?@6]bO*: 1111111111111111111111111111111111111111111111111111Z` \1\1Z13 6!(3?@6]bO*: 11111111111111111111111Z` \1\1\!C!!G!(3O?@6]b111111111111111111111111111111111111111111111Zc \1^1*d8!(3?@6]bO*: 111111111111111Ze \1^1ZO7111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111Ze \1^1\-!7111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\Z Chương 3 : Phương pháp nghiên cứu .23 ^1ZK*:!51111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\^ ^1Z1ZK*:!B6S51111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\^ ^1Z1\K*:!GD111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\^ ^1Z1^K*:!FGD111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\^ ^1\J&$511111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\_ ^1\1Z#-<G!R111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\_ ^1\1\aDT.111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\` Chương 4: Phân tích số lượng thông tin diễn giải 26 _1Z86&1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\c X"Y1 KI _1Z1Z!($$6!(3OJ( I#-111111111111111111111111111111111111111\c _1Z1\:,f56 D*8<g11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111\h _1Z1^JgG<g-?<O.1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^\ _1Z1_a.7<g-?<11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^_ _1Z1`2@*8.D*+!(311111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^` _1\8f76J( I#-i!"#$1jJX#i"#$k60g Gl JZU<11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^` _1\1Z[@GH$6!(3J( I#-m!"#$1111111111111^` _1\1\JgG<g-?<O.1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^c _1\1^a.7-?<1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^h _1\1_860gGl b<!JZUno"JX#i"#$111^p _1\1`X<G!0gGl b<!JZUno"6 gGb<! -!1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111_\ _1\1c"(!bOJX#i"#$11111111111111111111111111111111111111111111111111111_c _1\1ha.751111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111_e _1^a.7-<G!11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111`c _1^1ZJ&-!GH?]0gGl JZU<111111111111111111111111111111111111111`c _1^1\!*d.GDBGl bO111111111111111`p _1_9q11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111c^ _1_1Z"D+1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111c^ _1_1\.6111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111ch Chương 5 : Giải pháp và kết luận .72 `1Z2@*8!(3<g-?<b111111111111111111111111111111111111111111111111111111h\ `1\JgG!11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111h_ `1^a.D111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111pr K]D]11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111p\ Danh mục bảng X"Y1 KI #_1Z"$$g6J( I#-Q \rre%\rZr%\rZZ111111111111111111^\ #_1\"$$<6Q \rre%\rZr6\rZZ11111111111111111111111111111111111111111111111111111^^ #_1^"$$<g-?<OJ( I#-\rre%\rZr6\rZZ1111111^_ #_1`"$$-?<OJX#i"#$(<Q \rZr%\rZZ11111111111111111111^h #_1cX<G!$$-?<OJX#i"#$6!:6@-!(<Q \rZr%\rZZ111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111^h #_1hD+0<3 ObJGI((?11111111111111111111111111111111111111111111111111111111_Z #_1pX<G!0gGl b<!JZUno"6 gGb<! -!1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111_\ #_1e"$$Q(*dbOJX#i"#$O!Q \rZr%\rZZ11111111_c #_1Zr!D<b*GH?]11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111`c #_1ZZ8F6gfO-!11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111`h #_1Z\"($gB6,11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111`h #_1Z^111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111`p #_1Z_[T?< db11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111`e #_1Z`"$ &11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111cr #_1Zc!-& -<111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111cZ #_1Zh!.*d.7.@DBb111111111111111111111111111111111111111c\ #_1Zp"$$-?<?<sbJZUno"OQ \rZr%\rZZ6 \!;Q \rZ\11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111c_ #_1ZeC6?<G.OJX#i"#$11111111111111111111111111111111111111111c` Danh mục sơ đồ X"Y1 KI6 X:/\1ZX:/7($!b111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111Z\ X:/\1\($<!bF?]($1111111111111111111111111111111111111Z^ X:/\1^($<!b+111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111Z_ X:/_1ZX:/0g !<gOJ( I#-1111111111111111111111111111111111111111111111111\p #3/_1Z"tDbJZUno"Q \rZr%\rZZ11111111111111111111111111111111111111111111111111_p #3/_1\C6?<G.OJX#i"#$\rZr%\rZZ6\!; Q \rZ\1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111cc Danh mục các từ viết tắt X"Y1 KI6 Z1"J*: \1"JK*: f; ^1"u(*: _1*8 `1JX#J( I0- c1KKE<?@ X"Y1 KI6 CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1 Lý do chọn đề tài Jg&&68 gGl ,@(@(*43 ?v?D 6<!G .&-&.]f N 'G l I<!!-!<w$ -. gGl 8 g-!- O@(*0.f1Jg(<A<g?v(d x?<D I<?yG0.fO@(*d-F(M*@. 8O *?S1 Xl 8D g.7(B(<G!(36/O&1 <D] w68@(*(z%68;*9 fO-!668A.0g(<& g&4 .D*+(Gl 8M*.AGl 3f@ ?<1!(36Gl 8(@(*66&S-q 6 -&Gl <M4-Q0! (]*+1*K(-#({GI6XI JII6.(<X D#II(|2f 8C6$D+FOGf 8D6& }%*f 8-&s3G,?(AFD+ D.;.3?($G&(<-?<|1 !(3Gl 8(,(O(<6-q *4D;.3 0Szf,?<s!Gl A(<G<GO g 6EGl 1!&43($<'Af,0~!D] Gl B,<-!1!&R*B! <q 8<Gl M0~0<0$% N '<wQ gGFQ 81 CA&D8<w<7 8 ?(Gl 8 (*8@(*%0dD•B.!&6(5;* ?S*91 |A?<<-&!(3G•.1U-&35 x1U4Gl 81d gs <4%A?<R &68Gl 8%)G•(dA?<D8:1A ?<7 &R:$(/D6<AGl 84 Fg!124D<*?,3!(31**+Gl (@ (*G8 %?<4(dOg1| :0%#gGl <!JZU<45Q*-< H<!&***+F+ !F6*'-!* D'G,<D8p€iZr€•Q %bU"J43- d-<6*+ .-.(68 5<?@<%<q()^r(•D;6Zrr (•U"JOJ( I#-%3-<\rr(•%<?@ F<DI6F*'-!1 <4%3<7<g-?<O0gGl JZU<% D 4$$F%<G5(%65A6, FDTD%F!!(6s4(!!~ <!(@GH?]0gGl JZU<D6,4T}v(< -%‚"$$?<0gGl JZU< J( I0-!"#$ƒ*+B35D 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu i5:GdDTD6$$?<0gGl JZU< J( I0-!"#$ iKF%!!(?<0gGl JZU<J( I0- !"#$ i29,!!~ <7?<0gGl JZU< J( I0-!"#$ 1.3 Đối tượng nghiên cứu i2*+5D"$$?<0gGl JZU<(<- .@(* iK 65D0gGl JZU<J( I0-!"#$ sQ \rZr. X"Y1 KI\ 1.4 Phương pháp nghiên cứu "(:Gd*:!DOO}?6056O}? 6D@GH%!*:!O.*+GH?](<7!($56.D 6QD-%f+%F%G<G!%(%B N%Y 1.5 Kết cấu đề tài <; d;%-.D% ]D]%? ]003%D -<%g? FOD6Q/ `*: *:Z"f76 *:\:GdDFD6?@6]b*: *:^K*:!5 *:_KFGD*+&?v *:`!6-.D CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI X"Y1 KI^ 2.1 Dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại 2.1.1. Khái quát về ngân hàng thương mại D gf5(F,? ]!?@6] F?,G<680,-$ gf5-?<<-!(<-.%w 0DF?]%.- 6!?@6]<!1 *6%D g(<!f5F7(B,O -.1D*<6O.68!g?S%!?<%) B<!!-< 4&7Gq%b<!%111 [!""O C*(@}6<gO%4D ‚<g-?<6?@6]68g?*9D H%GH?]G3,F?]6,!?@6]-!ƒ1MI< D%‚D gD<$f5F?]*+<0g<g 6!<g-!4D7ƒ "J4<g:04D<g-?<6<g?@6]1 "(<4%<g-?<DA<g ,<a%74 D Q<&76D'sF!<g-?<41 *6<g-?<0</ <6%;*5-<!%;*6<! ?<%111E?@6]DA<g g, ~ I<;O!O-!1"&74%43 QsF ?@6]4I D1 !?@6]O.O*: 0</ #<764!% ?@6]0<D'%O!6*6,%?@6]DT%?@6]b%111*6%I<7 3 %?@6]b<!MD g(<!?@6] ,1 2.1.2. Dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại \.1.2.1. Khái niệm dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại a. Khái quát về thẻ ngân hàng „a! ‚"bƒj0-(?kEBD‚ƒ‚.6F HƒD g*:<!-&?S w?<6!f5 X"Y1 KI_ . triển của dịch vụ thẻ 2.2.2.1 Sự đa dạng về sản phẩm thẻ và tiện ích của dịch vụ thẻ a. Đa dạng về các sản phẩm thẻ: 2DC!G!(3O?@6]b-&C6F. *:_KFGD*+&?v *:`!6-.D CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI X"Y1 KI^