Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng Trờng Đại học Vinh Khoa công nghệ thông tin -----------o0o----------- đồ án tốt nghiệp đề tài XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử WEBSITE bán laptop trực tuyến Giáo viên hớng dẫn: ThS. Vũ Chí Cờng SV thực hiện : Phùng Khánh Lê Lớp : 46E2- KS. CNTT Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 1 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng Vinh 2010 Lời cảm ơn Em xin chõn thnh cm n Khoa cụng ngh thụng tin trng i Hc Vinh ó to iu kin cho em thc hin ti ny. Em xin chõn thnh cm n thy giỏo Th.s V Chớ Cng ó tn tỡnh, quan tõm ch bo em trong sut thi gian thc hin ti. Em cng xin chõn thnh cm n quý Thy Cụ trong Khoa ó tn tỡnh ging dy, trang b cho em nhng kin thc cn thit trong sut quỏ trỡnh hc tp ti trng, v cng xin gi li bit n sõu sc n cha, m, cỏc anh ch v bn bố ó ng h giỳp v ng viờn em trong nhng lỳc khú khn cng nh trong sut nhng nm hc qua. Mc dự ó c gng hon thnh ỏn vi tt c s n lc ca bn thõn, nhng ỏn chc chn khụng trỏnh khi nhng thiu sút nht nh, kớnh mong s cm thụng v ch bo tn tỡnh ca quý Thy Cụ. Sinh viờn thc hin Phựng Khỏnh Lờ Mục lục Trang Lời nói đầu .1 Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 2 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng Chơng I TổNG QUAN Về Đề TàI .2 1.1. Lí do chọn đề tài 2 1.2. Phạm vi đề tài 2 1.3. Yêu cầu của ngời sử dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến .3 1.4. Yêu cầu bên phía quản trị Website 3 1.5. Mô tả bài toán .4 15.1. Mô tả 4 1.5.2. Yêu cầu hệ thống 4 1.5.2.1 Đối với Quản trị Website 4 1.5.2.2 Đối với Khách hàng 5 1.6 Mục tiêu đề ra 5 CHƯƠNG II GIớI THIệU Về THƯƠNG MạI ĐIệN Tử 6 2.1. Một số định nghĩa 6 2.1.1. Thơng Mại Điện Tử 6 2.1.1. Kinh doanh điện tử .6 2.1.3. Mô hình thơng mại điện tử .6 2.1.4. Thị trờng điện tử .6 2.1.5. Sàn giao dịch .7 2.1.6. Thanh toán điện tử 7 2.2. Phân lọai thơng mại điện tử 8 2.2.1. Phân loại theo mô hình thơng mại 8 2.2.2. Phân loại theo bản chất của giao dịch 10 2.3. Lợi ích và giới hạn .11 2.3.1. Lợi ích .11 2.3.2. Giới hạn 16 Chơng III Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 3 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng GIớI THIệU CÔNG Cụ LậP TRìNH Và THIếT Kế 17 3.1 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình ASP.NET .17 3.1.1 Sự khác nhau giữa Website tĩnh và Website động 17 3.1.2 Giới thiệu ngôn ngữ lập trình ASP.NET 18 3.2. Giới thiệu Hệ quản trị cơ sở dữ liệu SQL Server 2005 19 3.2.1 Các tính năng cao cấp của SQL Server 2005 .19 3.2.2 Bảo mật trong SQL Server 2005 20 3.2.3 Khởi tạo cơ sở dữ liệu 21 3.2.3.1 Khởi tạo cấu trúc bảng dữ liệu .21 3.2.3.2 Ràng buộc toàn vẹn dữ liệu .23 3.2.4 Cập nhật dữ liệu .23 3.2.4.1 Thêm bản ghi mới .23 3.2.4.2 Sửa dữ liệu cũ .23 3.2.4.3 Xoá dữ liệu .23 Chng IV PHN TCH H THNG .24 4.1. Phân tích hệ thống về chức năng 24 4.1.1. Biểu đồ phân cấp chức năng .24 4.1.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 26 4.1.3.1. Phân rã chức năng Quản lý Website .26 4.1.3.2. Phân rã chức năng Quản lý khách hàng 27 4.1.3 3. Phân rã chức năng Quản lý mua hàng 28 4.1.4. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dới đỉnh .29 4.1.4.1 Phân rã chức năng quản lý Website .29 4.1.4.2 Phân rã chức năng quản lý Khách hàng .30 4.1.4.3 Phân rã chức năng quản lý mua hàng .31 4.2. Phân tích hệ thống về dữ liệu .32 4.3 Thiết kế bảng dữ liệu .33 4.3.1 Bảng DANH MụC 34 Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 4 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng 4.3.2 Bảng SảN PHẩM .34 4.3.3 Bảng KHáCH HàNG 35 4.3.4 Bảng ĐƠN HàNG 35 4.3.5 Bảng LIÊN Hệ 36 4.3.6. Sơ đồ liên kết thực thể 37 Chơng V THIếT Kế 37 5.1 Giao diện Quản trị .38 5.1.1 Đăng nhập 38 5.1.2 Giao điện quản lý chuyên mục cấp 1 38 5.1.3 Giao diện quản lý sản phẩm 39 5.1.4 Giao diện quản lý Quảng cáo 40 5.1.5 Giao diện quản lý đơn hàng .40 5.2 Giao diện Khách hàng .42 5.2.1 Giao diện chính 42 5.2.2 Giao diện giỏ hàng .43 KếT LUậN 44 Tài liệu tham khảo .46 Lời nói đầu ở nớc ta việc áp dụng công nghệ thông tin đã trở th nh yêu cầu bức thiết cho quá trình phát triển. Những th nh tựu của tin học đã góp phần giảm nhẹ sức lao động của con ngời, tạo điều kiện thuận lợi trong việc khai thác v quản lý một xã hội công nghiệp và thơng mại. Một vấn đề đợc đặt ra l l m thế n o để khai Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 5 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng thác tối đa tính năng tác dụng của máy tính, Internet. Để đáp ứng đợc yêu cầu trên thì mỗi ngời phải tự trang b cho mình những kiến thức cơ bản nhất về tin học trong các lĩnh vực khác nhau. Đặc biệt là những ngời làm việc trong lĩnh vực CNTT thì c ng phải thành thạo những kỹ năng cơ bản đó, cho dù l l m việc theo những chuyên ng nh khác nhau. Gìơ đây khi m Internet đ ợc sử dụng rộng rãi, nhu cầu của con ngời ngày một tăng, thơng mại điện tử có những bớc phát triển ở thị trờng Việt Nam và cũng có khá nhiều giao dịch hàng hóa mang tính trực tuyến. Thơng mại điện tử đang rất đợc hứa hẹn trong tơng lai và đây đợc xem nh một tất yếu của sự phát triển. Chính vì nhu cầu thiết yếu đó m em đã quyết định Xây dựng Website th ơng mại trực tuyến nhắm góp phần giảm bớt thời gian, nhu cầu v kinh phí cho ng ời dùng. Vì khả năng, kinh nghiệm thực tế v thời gian có hạn nên đồ án không thể tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong đợc sự đóng góp ý kiến v bổ sung của thầy, cô giáo, các bạn sinh viên để đồ án của em đợc ho n thiện hơn. Em xin chân th nh cảm ơn thầy giáo Th.s Vũ Chí Cờng đã trực tiếp, tận tình hớng dẫn giúp em ho n th nh tốt đồ án n y. Từ những ý kiến chỉ bảo quý báu của thầy, đã đem lại cho em rất nhiều kiến thức v kinh nghiệm trong lập trình và hoàn thánh đồ án cũng nh cách thức l m báo cáo. Tạo tiền đề quan trọng và làm cơ sở cho công việc của em trong tơng lai. Xin gửi tới thầy lời biết ơn sâu sắc. Vinh tháng 5 năm 2010 Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 6 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng Chơng I TổNG QUAN Về Đề TàI 1.1. Lí do chọn đề tài Trong thời đại CNTT hiện nay, khi mà Internet đợc sử dụng rộng rãi nhu cầu của con ngời ngày một tăng thơng mại điện tử có những bớc phát triển ở thị tr- ờng Việt Nam và cũng có khá nhiều giao dịch hàng hóa mang tính trực tuyến. Th- ơng mại điện tử đang rất đợc hứa hẹn trong tơng lai và đây đợc xem nh một tất yếu của sự phát triển. Không chỉ phục vụ nhu cầu tìm kiếm thông tin mà cổng thông tin điện tử còn đem lại rất nhiều kiến thức bổ ích cho con ngời bằng việc chia sẻ kiến thức khổng lồ lên Internet. Đối với một công ty kinh doanh máy tính xách tay ngoài việc tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm và tạo uy tín thì việc xây dựng một website thơng mại điện tử để đáp ứng nhu cầu của công ty và nhu cầu khách hàng là một tất yếu. Do đó, Đầu t cho website Thơng mại điện tử l khá tốn kém cũng nh những cuộc đầu t khác, nhng TMĐT mang lại lợi ích gấp nhiều lần so với chi phí phải bỏ ra ban đầu. Đặc biệt nó cũng mang lại những lợi ích phi vật chấtt m không một nh kinh doanh n o muốn bỏ qua. Cho đến nay, áp dụng thơng mại điện tử là biện pháp phát triển tối u nhất trong việc cạnh tranh bán hàng. Chúng ta không cần mất nhiều thời gian cho việc giới thiệu sản phẩm , dịch vụ vì khách hàng đã có thể tìm hiểu trên website bất cứ luc nào. Chúng ta cũng không cần mất nhiều thời gian, chi phí vận chuyển, thuyết phuc khách. Một Website đủ mạnh và hiệu quả sẽ giúp Doanh nghiệp vợt qua các đối thủ cạnh tranh. 1.2. Phạm vi đề tài Vì khả năng, kinh nghiệm thực tế v thời gian có hạn nên đồ án không thể tránh khỏi những thiếu sót, sơ sài, cha khai thác hết đợc yêu cầu của một website thơng mại trc tuyến, đáp ứng hết đợc nhu cầu của khách hàng. Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 7 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng Hớng đến mở rộng trở thành hệ thống mua bán trực tuyến. Website sẽ có Module chăm sóc khách hàng tin cậy, đó là những yếu tố quan trọng trong việc thu hút và giữ khách hàng lâu dài, cũng nh xây dựng một website thơng mại điện tử đầy đủ các tính năng, phân quyền cho Admin và các hình thức thanh toan một cách nhanh gọn và triệt để nhất. Giúp cho khách hàng thuận lợi trong việc mua hàng và thanh toán. 1.3. Yêu cầu của ngời sử dụng dịch vụ bán hàng trực tuyến Trong thời gian gần đây Thơng mại điện tử có những bớc phát triển ở thị trờng Việt Nam và cũng có khá nhiều giao dịch hàng hóa mang tính trực tuyến. Thơng mại điện tử đang rất đợc hứa hẹn trong tơng lai và đây đợc xem nh một tất yếu của sự phát triển. ở Việt Nam ngày càng có nhiều nhà cung cấp dịch vụ trực tuyến và ngày càng có nhiều ngời tham gia. Tìm kiếm và mua hàng hóa trên mạng ngày càng phổ biến. Do vậy xây dụng một Website bán hàng trực tuyến là một đề tài không chỉ đơn thuần mang tính chất về kĩ thuật lập trình web mà còn mang tính chất kinh tế thời sự trong thời điểm hiện nay. Đối với ngời sử dụng dịch vụ này, điều đầu tiên ngời ta sẽ quan tâm là website phải có giao diện đẹp, thân thiện và dễ sử dụng phục vụ cho việc xem hàng hóa một cách rõ ràng nhất. Phải có đợc sự phân loại hợp lý theo nhiều tiêu chí khác nhau. Việc tìm kiếm phải nhanh gọn chính xác và đặc biệt việc giao dịch phải diễn ra nhanh gọn, chính xác đảm bảo bảo mật cho khách hàng. 1.4. Yêu cầu bên phía quản trị Website Webiste phải có giao diện thân thiện, nội dung thể hiện có bố cục rõ ràng, dễ hiểu, sản phẩm phải đợc trình bày một cách mạch lạc rõ ràng với đầy đủ thông tin đáp ứng đợc nhu cầu tìm kiếm sản phẩm của khách hàng. Website phải có chức năng tìm kiếm theo nhiều tiêu chí khác nhau, việc tìm kiếm phải thuận tiện đơn giản và theo nhiều theo tiêu chí của khách hàng Sản phẩm phải đ ợc cập nhật thông tin liên tục theo giá của thị trờng. Có các hình thức quảng cáo trên Website Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 8 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng phong phú để thu hút đầu t từ các nhà đầu t và việc quản lý các quảng cáo này cũng phải đợc đảm bảo hoàn toàn chính xác. 1.5. Mô tả bài toán 15.1. Mô tả Các chức năng của một hệ thống bán hàng trực tuyến : Quản lý các danh mục sản phẩm. Cập nhật các sản phẩm lên Website để giới thiệu với khách hàng. Khi khách hàng vào Website xem và mua sản phẩm, hệ thống phải cung cấp cho mỗi khách hàng một giỏ hàng để chứa các mặt hàng cần mua. Khách hàng có thể bỏ lại mặt hàng đã chọn hay thêm hàng mới vào giỏ hàng. Khi khách hàng hoàn thành công việc chọn lựa hàng hóa, khách hàng có thể lựa chọn chức năng Đặt hàng để đặt hàng các sản phẩm trong giỏ hàng đã chọn. Hệ thống cho phép đăng các quảng cáo lên những vị trí đã đợc định trớc. Đồng thời có thể thêm, sửa hay xóa các quảng cáo theo yêu cầu. Quản lý tài khoản cá nhân đăng ký trên Website. Quản lý các thông tin phản hồi, thông tin liên hệ của khách hàng. Hệ thống có phép ngời sử dụng có thể tìm kiếm tùy biến nh tìm kiếm theo tên bất kỳ, tìm kiếm theo danh mục sản phẩm, tìm kiếm theo giá cả. 1.5.2. Yêu cầu hệ thống 1.5.2.1 Đối với Quản trị Website 1. Cập nhật danh mục sản phẩm. 2. Cập nhật sản phẩm 3. Cập nhật quảng cáo Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 9 Đề TàI : XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử HD: ThS. Vũ Chí Cờng 4. Quản lý các thông tin phản hồi, liên hệ của khách hàng 5. Quản lý các tài khoản khách hàng đăng ký trên Website 6. Quản lý thông tin đặt hàng của khách hàng 1.5.2.2 Đối với Khách hàng 1. Cho phép khách hàng xem các sản phẩm có trên Website với các thông tin đầy đủ 2. Cho phép khách hàng tự cập nhật các sản phẩm vào giỏ hàng của mình 3. Đăng ký tài khoản cá nhân và quản lý thông tin tài khoản của mình 4. Gửi phản hồi, liên hệ 5. Tìm kiếm các sản phẩm theo nhiều tiêu chí khác nhau 1.6 Mục tiêu đề ra Về mặt lý thuyết: Nắm đợc cơ sở lý thuyết chung về Thơng mại điện tử. Hiểu rõ quy trình thiết kế một Website thơng mại điện tử Về mặt ứng dụng: Xây dựng Website thơng mại điện tử quy mô nhỏ đáp ứng đủ nhu cầu xem và mua bán sản phẩm Hoàn thiện Website và đa vào sử dụng CHƯƠNG II Phùng Khánh Lê Lớp 46E2 _ KS. CNTT 10 . chung về Thơng mại điện tử. Hiểu rõ quy trình thiết kế một Website thơng mại điện tử Về mặt ứng dụng: Xây dựng Website thơng mại điện tử quy mô nhỏ đáp. -----------o0o----------- đồ án tốt nghiệp đề tài XÂY DựNG WEBSITE THƯƠNG MạI ĐIệN Tử WEBSITE bán laptop trực tuyến Giáo viên hớng dẫn: ThS. Vũ Chí Cờng SV