Quản Lý Dự Án CNTT Trường Đại Học Công Nghiệp Hà Nội Khoa Công Nghệ Thông Tin BÁO CÁO ĐỒ ÁN CHUYÊN NGÀNH Đề Tài: Xây Dựng Website Bán Hàng Q Lưu Niệm Giảng viên: Th.S Phùng Đức Hịa Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 10 Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Lớp: Kĩ Thuật Phần Mềm – K4 Hà Nội, năm 2013 Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Quản Lý Dự Án CNTT Mục Lục PHẦN 1: Xác Định Dự Án Phần 2: Lập Kế Hoạch Thực Hiện Dự Án Phần 3: Các công cụ phục vụ quản lý dự án 29 Phần 4: Quản lý, kiểm soát việc thực dự án 44 Phần 5: Kết thúc dự án 61 Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Quản Lý Dự Án CNTT Lời nói đầu CNTT-TT, mạng Internet làm cho khoảng cách giới ngày trở nên nhỏ bé Tri thức thông tin không biên giới đưa hoạt động kinh tế vượt khỏi phạm vi quốc gia trở thành hoạt động mang tính tồn cầu Sự hội tụ cơng nghệ viễn thơng - tin học - truyền thông quảng bá diễn mạnh mẽ phạm vi toàn cầu dẫn đến hình thành loại hình dịch vụ mới, tạo khả cách tiếp cận phát triển kinh tế xã hội Với chất việc thể tài sản tri thức vận dụng thơng qua tốc độ, dung lượng, tính minh bạch tính chia sẻ mơi trường tồn cầu hóa thơng tin (điển hình Internet), CNTT ngành ứng dụng tham gia nâng cao hiệu suất lao động ngành kinh tế nói chung Cuộc cách mạng thơng tin với q trình tồn cầu hóa ảnh hưởng sâu sắc đến lĩnh vực đời sống kinh tế, văn hố, xã hội, đưa xã hội lồi người chuyển mạnh từ xã hội công nghiệp sang xã hội thông tin, từ kinh tế công nghiệp sang kinh tế tri thức, lực cạnh tranh phụ thuộc chủ yếu vào lực sáng tạo, thu thập, lưu trữ, xử lý trao đổi thông tin Cũng không nằm ngồi xu hướng đó, ứng dụng cơng nghệ thơng tin vào việc trao đổi buôn bán, giới thiệu sản phẩm, hay nói chung thương mại điện tử phổ biến toàn giới Việt Nam Và từ chúng em định xây dựng website quản lý bán quà lưu niệm trực tuyến nhằm giảm thiểu tối đa việc lao động thủ công, tiết kiệm thời gian, tiền bạc mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp Chúng e xin chân thành cảm ơn TH.S Phùng Đức Hòa hướng dẫn chúng em hoàn thành tập Nhóm 10 – KTPM – K4 Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Quản Lý Dự Án CNTT PHẦN 1: Xác Định Dự Án 1.1 Thông tin dự án Tên dự án : Xây dựng Website bán hàng lưu niệm Khách hàng: Shop quà lưu niệm May Thực dự án: Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Thời gian thực dự án : • Thời gian : 60 ngày • Ngày bắt đầu : 15/11/2012 • Ngày kết thúc : 15/01/2013 1.2 XÁC ĐỊNH DỰ ÁN Tổng quan Khách hàng Shop quà lưu niệm May Địa khách hàng Số 7, đường Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Số điện thoại: 043 736 6770 Đơn vị thực Sinh viên Nhóm_10 KTPM-K4 Đại học công nghiệp Hà Nội Người quản lý dự án Nguyễn Văn Hiển Tên dự án Xây dựng Website bán quà lưu niệm Ngày bắt đầu dự án 15/11/2012 Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Ngày dự kiến kết 15/01/2013 thúc Quản Lý Dự Án CNTT Số người tham gia Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Mục đích dự án Xây dựng Website tốt, theo yêu cầu khách hàng Mục tiêu dự án Sản phẩm cần phải đạt yêu cầu sau:  Yêu cầu phía người sử dụng: + Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng + Dễ sử dụng với đối tượng người dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì + Thơng tin hiển thị chi tiết + Chạy ổn định trình duyệt + Hồn thành sản phẩm thời gian quy định  Yêu cầu chức năng: + Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi modul, có khả tích hợp nhiều thành phần + Có tính hiệu cao + Có tính bảo mật cao  Yêu cầu tính hữu dụng Website + Đáp ứng nhu cầu sử dụng khoảng 5-10 năm tới + Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu thông tin mặt hàng Phạm vi dự án Website thiết kế làm kênh quảng bá, bán hàng online cho shop quà lưu niệm May Thời gian dự kiến 60 ngày Số người tham gia người Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Quản Lý Dự Án CNTT Sản phẩm bàn giao cho khách hàng STT Sản phẩm Tài liệu đặc tả chi tiết phầm mềm Ngày bàn giao 15-01-2013 Nơi bàn giao Số 7, Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Website bán quà lưu niệm online maygift.com 15-01-2013 Số 7, Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Tài liệu hướng dẫn sử dụng quản trị 15-01-2013 Số 7, Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội Giả thiết điều kiện ràng buộc STT Mô tả Về nhân sự:  Những người thực dự án: + Người quản lý dự án : Nguyễn Văn Hiển + Tổ thực dự án: Nguyễn Văn Hiển, Vũ Thị Thảo, Nguyễn Duy Quý  Phía bên khách hàng: + Người đại diện nghiệm thu dự án, chịu trách nhiệm kiểm tra sản phẩm cuối Về kỹ thuật, công nghệ: - Sử dụng ngơn ngữ lập trình PHP, Mysql, Microsoft Project… - Cấu hình máy tối thiểu để sử dụng phần mềm: + Máy tính kết nối Internet có cài đặt trình duyệt internet (IE, Firefox, Chorme ) + Cài đặt HĐH XP trở lên Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Loại Quản Lý Dự Án CNTT Về tài chính: - Số tiền phải toán: 75.8 triệu - Khách hàng tốn tồn kinh phí xây dựng dự án sau bàn giao sản phẩm - Thanh toán tiền mặt chuyển khoản trực tiếp qua tài khoản ngân hàng KHỞI ĐỘNG DỰ ÁN PHẦN MỀM Tên dự án: Xây dựng Website bán quà lưu niệm Mã số dự án: DA001 Các thơng tin chính: - Thời gian: 15/11/2012 đến 15/01/2013 - Quản lí dự án: Nguyễn Văn Hiển Chủ đầu tư: Shop bán quà lưu niệm May Thành viên thực hiện: Nguyễn Văn Hiển, Vũ Thị Thảo, Nguyễn Duy Quý Quy mô dự án - Nhân lực: người Thời gian thực hiện: 60 ngày Mục đích, mục tiêu, phạm vi yêu cầu dự án - Mục đích: Xây dựng Website theo yêu cầu khách hàng - Mục tiêu:  Yêu cầu phía người sử dụng: + Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng + Dễ sử dụng với đối tượng người dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì + Thơng tin hiển thị chi tiết + Chạy ổn định trình duyệt + Hồn thành sản phẩm thời gian quy định  Yêu cầu chức năng: Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Quản Lý Dự Án CNTT + Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi modul, có khả tích hợp nhiều thành phần + Có tính hiệu cao + Có tính bảo mật cao  Yêu cầu tính hữu dụng phần mềm + Đáp ứng nhu cầu sử dụng khoảng 5-10 năm tới + Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu thơng tin sản phẩm PHẠM VI: Website triển khai mạng Internet, shop May quản trị NHỮNG NGƯỜI LIÊN QUAN CHÍNH - Đơn vị thực hiện: Nhóm 10 – KTPM-K4 Đại học công nghiệp Hà Nội - Những người sử dụng Website hoàn thành: Nhân viên chủ shop quà lưu niệm May Phần 2: Lập Kế Hoạch Thực Hiện Dự Án 1.3 Nhân Sơ yếu lí lịch thành viên nhóm: Nguyễn Văn Hiển STT Họ tên Ngày sinh Giới tính Dân tộc Tôn giáo Hộ thường trú Số điện thoại Email Trình độ học vấn Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Sơ yếu lý lịch Nguyễn Văn Hiển 16/08/1991 Nam Kinh Không Hà Nội 0942 215 068 hiennguyenvan@gmail.com Sinh viên Lớp ĐHKTPM-K4, Khoa Công Nghệ Thông Quản Lý Dự Án CNTT Tin, Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Trình độ B Ngoại ngữ Vũ Thị Thảo STT Họ tên Ngày sinh Giới tính Dân tộc Tôn giáo Hộ thường trú Số điện thoại Email Trình độ học vấn Sơ yếu lý lịch Vũ Thị Thảo 19/02/1991 Nữ Kinh Không Hải Dương 01674637669 missgau.haui@gmail.com Sinh viên Lớp ĐHKTPM-K4, Khoa Công Nghệ Thông Tin, Ngoại ngữ Trường ĐH Cơng Nghiệp Hà Nội Trình độ C Nguyễn Duy Quý STT Họ tên Ngày sinh Giới tính Dân tộc Tơn giáo Hộ thường trú Số điện thoại Email Trình độ học vấn Sơ yếu lý lịch Nguyễn Duy Quý 31/10/1991 Nam Kinh Không Thanh Hóa 0942 475819 quynguyenduy@gmail.com Sinh viên Lớp ĐHKTPM-K4, Khoa Công Nghệ Thông Tin, Ngoại ngữ Trường ĐH Công Nghiệp Hà Nội Trình độ B Nhóm 10 – KTPM – K4 Page Quản Lý Dự Án CNTT Mô tả trách nhiệm thành viên nhóm: Tên người thực cơng việc Khảo sát nhu cầu Phân tích Thiết kế hệ thống Xây dựng,Cài đặt Kiểm thử Bảo hành bảo trì P P P A C C C C A P P P C C P P C P Vũ Thị Thảo Nguyễn Văn Hiển Nguyễn Duy Quý Approval: xét duyệt Performing: Thực Contributions: Tham gia, đóng góp 1.4 Lịch biểu cơng việc 1.4.1 Thời gian tổng thể Tổng thời gian dự kiến 60 ngày(tính ngày nghỉ) hoàn thành trước thời hạn bàn giao sản phẩm ngày phân bổ sau: + Phân tích thiết kế hệ thống: 20 ngày + Lập trình, kiểm thử phân hệ, bàn giao phân hệ cho khách hàng, nhận sữa chữa lỗi cho khách hàng tiến hành sữa lỗi: 30 ngày Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 10 Quản Lý Dự Án CNTT Khảo sát ngữ cảnh tổ chức shop May Hoàn thành Nguyễn Duy Quý 17/11/2012 Khảo sát xác định yêu cầu shop May đưa Hoàn thành Nguyễn Duy Quý 18/11/2012 Khảo sát thực trạng quy trình hoạt động kinh doanh, quản lý shop May Hoàn thành Vũ Thị Thảo 22/11/2012 Xây dựng tài liệu phác thảo dự án Hoàn thành Vũ Thị Thảo 26/11/2012 Nguyễn Văn Hiển Kế hoạch Công việc Kết cần đạt Ghi Thời hạn Mô tả chi tiết chức Mô tả chi tiết rõ ràng chức sản phẩm theo yêu cầu khách hàng 29/11/2012 Xây dựng biểu đồ thiết kế hướng đối tượng Xây dựng biểu đồ Use – Case, Lớp, Trình tự… 05/12/2012 Xây dựng CSDL mức vật lý 07/12/2012 Thiết kế CSDL mức vật lý Thiết kế CSDL Logic Thiết kế giao diện Thiết kế tài liệu xuất Nhóm 10 – KTPM – K4 Xây dựng CSDL mức logic Xây dựng giao diện dễ nhìn, dễ sử dụng với u cầu khách hàng Có thích, ghi cho người dùng dễ sử dụng Page 54 08/12/2012 11/12/2012 15/12/2012 Quản Lý Dự Án CNTT Đánh giá, đề xuất Đề nghị thành viên tổ khảo sát nhiệt tình với cơng việc mà ban quản lí đề Cơng việc đề nhanh chóng hồn thành khoảng thời hạn định, nội dung khảo sát cần sát với mục tiêu mà khách hàng đề cập tới Trưởng nhóm khảo sát tích cực theo dõi, tạo tâm lí thoải mái cho viên làm việc tâm lí thoải mái Mọi người cố gắng để hồn thành cơng viêc Người báo cáo Nguyễn Duy Quý Người duyệt Người kiểm tra Vũ Thị Thảo 1.3 Nguyễn Văn Hiển Người lập Nguyễn Duy Quý Biên họp lần báo cáo tiến độ lần Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc Biên Bản Họp (ngày 03 tháng 01 năm 2013) Công ty tin học PM Việt Nam Họp báo cáo tiến độ thực dự án Thời gian: 08h30 ngày 03/01/2013 Địa điểm: Thư viện trường Đại học cơng nghiệp Hà Nội Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 55 Quản Lý Dự Án CNTT Chủ tọa: Nguyễn Văn Hiển Thư ký: Vũ Thị Thảo Thành phần tham gia: Nguyễn Văn Hiển – Quản lý dự án Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Nội dung họp: STT Ghi Chú Đã báo cáo Bàn giao kế hoạch Nội Dung Các nhóm báo cáo kết tiến độ thực dự án Giải số vướng mắc nhóm lập trình Đã bàn giao Đã giải Cuộc họp kết thúc lúc 10h30 ngày, nội dung thảo luận họp bên tham gia thống thông qua Biên bên liên quan thơng qua thức có hiệu lực từ ngày ký Chữ ký chủ tọa Chữ ký người làm biên BÁO CÁO TIẾN TRÌNH DỰ ÁN Dự án: Xây dựng Website bán hàng cho shop quà lưu niệm May Người báo cáo: Nguyễn Văn Hiển Mã số dự án: DA001 Ngày báo cáo: 03/01/2013 QTDA: Nguyễn Văn Hiển Người nhận: Nguyễn Văn Hiển Giai đoạn: Lập trình Tiêu đề: Thơng tin chung Chỉ tiêu Giá trị Ngày bắt đầu dự án 15/11/2012 Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 56 Ghi Quản Lý Dự Án CNTT Ngày dự định kết thúc 15/01/2013 Số người tham gia người Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Nguồn lực lại Giải khiếu nại khách hàng Stt Mã số khiếu nại Biện pháp giải Tình trạng Tiến độ theo kế hoạch Cơng việc Kết cần đạt Ghi Thời hạn Tạo CSDL nhập liệu Tạo CSDL Đã hoàn vào SQL Server 2008 nhập thành liệu vào Lập trình module trang quản trị Lập trình module với Đã hoàn chức với đặc tả thành Lập trình module trang chủ Lập trình module với Đã hoàn chức với tài thành liệu đặc tả Lập trình module xử lý giỏ hàng tranh chi tiết sản phẩm Lập trình module với chức với tài liệu đặc tả Chưa hoàn thành Lập trình module xử lý Lập trình module với Chưa hồn chức tìm kiếm, thống chức với tài thành kê, báo cáo liệu đặc tả 04/01/2013 04/01/2013 Kế hoạch tuần Công việc Kết cần đạt Trách nhiệm Thời hạn Lập trình module xử lý Lập trình module với Nguyễn Văn 04/01/2013 Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 57 Quản Lý Dự Án CNTT chức tìm kiếm, thống kê, báo cáo chức với tài liệu đặc tả Hiển Kiểm thử tích hợp module trang quản trị sửa lỗi Tìm lỗi module khắc phục Nguyễn Duy Quý 07/01/2013 Kiểm thử tích hợp module trang chủ sửa lỗi Tìm lỗi module khắc phục Vũ Thị Thảo 07/01/2013 Kiểm thử tích hợp module xử lý giỏ hàng, trang chi tiết sản phẩm sửa lỗi Tìm lỗi module khắc phục Nguyễn Văn Hiển 10/01/2013 Kiểm thử tích hợp module xử lý chức tìm kiếm, thống kê, báo cáo sửa lỗi Tìm lỗi module khắc phục Nguyễn Duy Quý 10/01/2013 Test giao diện chương trình Tìm lỗi, chỗ chưa hợp lí giao diện Vũ Thị Thảo 09/01/2013 Sửa lỗi giao diện Khắc phục lỗi giao diện Nguyễn Văn Hiển 10/01/2013 Tiến hành cài đặt cho khách hàng dùng thử Tiến hành cài đặt cho khách hàng dùng thử Nguyễn Văn Hiển 11/01/2013 Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng Tiếp nhân tất phản hồi khách hàng dùng thử phần mềm Vũ Thị Thảo 13/01/2013 Khắc phục lại hệ thống Khắc phục lại lỗi cảu hệ thống Nguyễn Văn Hiển 13/01/2013 Nguyễn Duy Quý Nguyễn Duy Quý Bảo trì, sửa chữa Nhóm 10 – KTPM – K4 Bảo trì cho khách Page 58 Nguyễn Văn Quản Lý Dự Án CNTT trình sử dụng hành xảy cố Hiển Đánh giá, đề xuất Nhìn chung người có ý thức trách nhiệm với cơng việc Kết đạt đáp ứng yêu cầu đề Tuy nhiên việc thực cơng việc cịn chậm so với tiến độ kế hoạch, đề nghị người tích cực làm việc, đẩy nhanh tiến độ Nhóm lập trình tiếp tục hồn thiện phần cịn thiếu Nhóm kiểm thử, triển khai bảo trì bắt đầu thực cơng việc Người báo cáo Nguyễn Văn Hiển Người duyệt Người kiểm tra Người lập Nguyễn Duy Quý Nguyễn Văn Hiển Nguyễn Văn Hiển 1.4 Biên họp lần báo cáo tiến độ lần Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc Biên Bản Họp (ngày 14 tháng 01 năm 2013) Công ty tin học PM Việt Nam Họp kết thúc dự án Thời gian: 14h30 ngày 14/01/2013 Địa điểm: Thư viện trường Đại học công nghiệp Hà Nội Chủ tọa: Nguyễn Văn Hiển Thư ký: Vũ Thị Thảo Thành phần tham gia: Nguyễn Văn Hiển – Quản lý dự án Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 59 Quản Lý Dự Án CNTT Nội dung họp: STT Nội Dung Ghi Chú Báo cáo kết đạt dự án Báo cáo kinh nghiệm Rút kinh nghiệm từ ưu nhược điểm trogn trình thực dự án Tuyên bố kết thúc dự án Dự án kết thúc thành công, tốt đẹp Cuộc họp kết thúc lúc 17h00 ngày, nội dung thảo luận họp bên tham gia thống thông qua Biên bên liên quan thơng qua thức có hiệu lực từ ngày ký Chữ ký chủ tọa Chữ ký người làm biên BÁO CÁO TIẾN TRÌNH DỰ ÁN Dự án: Xây dựng phần mềm quản lý Người báo cao ốc, văn phòng cho thuê cho cáo: công ty Mạnh An Vũ Thị Thảo Mã số dự án: DA001 Ngày báo cáo: 14/01/2013 QTDA: Nguyễn Văn Hiển Người nhận: Nguyễn Văn Hiển Giai đoạn: Bàn giao sản phẩm Tiêu đề: Thông tin chung Chỉ tiêu Giá trị Ngày bắt đầu dự án 15/11/2012 Ngày dự định kết thúc 15/01/2012 Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 60 Ghi Quản Lý Dự Án CNTT Số người tham gia người Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Nguồn lực lại Giải khiếu nại khách hàng Stt Mã số khiếu nại Biện pháp giải Tình trạng Tiến độ theo kế hoạch Cơng việc Bàn giao sản phẩm cho khách hàng lý hợp đồng Kết cần đạt Kịp tiến độ theo kế hoạch đề Ghi Thời hạn Đã hoàn thành Đánh giá, đề xuất Hoan nghênh tinh thần làm việc người suốt trình thực dự án Mong người tiệp tục cố gắng dự án Người báo cáo Vũ Thị Thảo Người duyệt Người kiểm tra Người lập Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị Thảo Vũ Thị Thảo Phần 5: Kết thúc dự án 1.13 Các lí kết thúc dự án - Đã hoàn thành yêu cầu Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 61 Quản Lý Dự Án CNTT 1.14 Một số giao diện kết 1.15 Thống kê, rà soát 1.15.1 Giai đoạn xác định dự án Tên công việc Thời gian thực Khảo sát ngữ cảnh tổ chức shop May Chi phí thực tế Chi phí ước Chất lượng lượng ngày 1.2 triệu đồng triệu đồng Đạt Khảo sát, xác định yêu cầu ngày shop May đưa 0.5 triệu đồng 0.5 triệu đồng Đạt Khảo sát thực trạng quy ngày trình hoạt động kinh doanh, quản lý shop May 1.4 triệu đồng 1.5 triệu đồng Đạt Xây dựng tài liệu phác thảo dự án triệu đồng triệu đồng Đạt ngày Nhận xét: Hoàn thành yêu cầu đặt theo kế hoạch Tuy nhiên trình thực số bất cập, cần khắc phục Cần rút kinh nghiệm dự án 1.15.2 Giai đoạn phân tích, thiết kế Tên cơng việc Thời gian thực Chi phí thực tế Chi phí ước lượng Mô tả chi tiết chức 2.1 ngày 1.3 triệu đồng triệu đồng Đạt Xây dựng biểu đồ phân tích thiết ké hướng đối tượng 3.4 ngày triệu đồng triệu đồng Đạt Thiết kế CSDL mức vật lý ngày 5.2 triệu đồng triệu đồng Đạt Thiết kế CSDL Logic ngày 3.5 triệu đồng triệu đồng Đạt Thiết kế giao diện 3.5 ngày triệu đồng triệu đồng Đạt Thiết kế tài liệu xuất ngày 2.8 triệu đồng triệu đồng Đạt Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 62 Chất lượng Quản Lý Dự Án CNTT Nhận xét: Hoàn thành yêu cầu đặt theo kế hoạch Tuy nhiên q trình thực cịn số bất cập, cần khắc phục Cần rút kinh nghiệm dự án 1.15.3 Giai đoạn lập trình Tên cơng việc Thời gian thực Chi phí thực tế Chi phí ước lượng Chất lượng Tạo CSDL nhập liệu vào 1.1 ngày triệu đồng triệu đồng Đạt Lập trình module trang quản trị 2.1 ngày 2.4 triệu đồng triệu đồng Đạt Lập trình module trang chủ 2.2 triệu đồng triệu đồng Đạt Lập trình module xử lý giỏ 2.1 ngày hàng trang chi tiết sản phẩm triệu đồng triệu đồng Đạt Lập trình module xử lý chức tìm kiếm, thống kê, báo cáo 3.5 triệu đồng triệu đồng Đạt 2.1 Nhận xét: Hoàn thành yêu cầu đặt theo kế hoạch Tuy nhiên q trình thực cịn số bất cập, cần khắc phục Cần rút kinh nghiệm dự án 1.15.4 Giai đoạn kiểm thử, triển khai bảo trì Tên cơng việc Thời gian thực Chi phí thực tế Chi phí ước Chất lượng lượng Kiểm thử tích hợp module trang quản trị sửa lỗi ngày triệu đồng triệu đồng Đạt Kiểm thử tích hợp module trang chủ sửa lỗi ngày 2.2 triệu đồng triệu đồng Đạt Kiểm thử tích hợp module trang chi tiết sản phẩm, giỏ hàng sửa lỗi ngày 1.9 triệu đồng triệu đồng Đạt Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 63 Quản Lý Dự Án CNTT Kiểm thử tích hợp module xử lý 1.5 ngày chức tìm kiếm, thống kê, báo cáo sửa lỗi 3.5 triệu đồng triệu đồng Đạt Tiến hành cài đặt cho khách hàng dùng thử ngày triệu đồng triệu đồng Đạt Tiếp nhận phản hồi từ khách hàng ngày 2.3 triệu đồng triệu đồng Đạt Khắc phục lại hệ thống ngày 4.8 triệu đồng triệu đồng Đạt Bảo trì, sửa chữa trình sử dụng triệu Đề cương báo cáo kinh nghiệm I Giới thiệu dự án Tên dự án : Xây dựng Website bán hàng cho shop quà lưu niệm May Đơn vị tài trợ: Shop quà lưu niệm May Quản lý dự án: Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị Thảo Nguyễn Duy Quý Thời gian thực dự án : • Thời gian : 60 ngày • Ngày bắt đầu : 15/11/2012 • Ngày kết thúc : 15/01/2013 A Mục đích, mục tiêu - Mục đích: Xây dựng Website để quảng bá bán hàng trực tuyến cho shop quà lưu niệm May - Mục tiêu: Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 64 Quản Lý Dự Án CNTT • Yêu cầu phía người sử dụng: +Giao diện đẹp, thân thiện phù hợp với yêu cầu khách hàng + Dễ sử dụng với đối tượng người dùng, thuận tiện quản trị, dễ bảo trì + Thơng tin hiển thị chi tiết + Chạy ổn định trình duyệt + Hồn thành sản phẩm thời gian quy định • Yêu cầu chức năng: + Dễ dàng tùy chỉnh, thay đổi modul, có khả tích hợp nhiều thành phần + Có tính hiệu cao + Có tính bảo mật cao • u cầu tính hữu dụng phần mềm + Đáp ứng nhu cầu sử dụng khoảng 5-10 năm tới + Cập nhật, thêm, sửa, xóa, tra cứu thơng tin mắt hàng + Thống kê, báo cáo, in ấn hoạt động theo tuần, tháng/năm B Phạm vi Phần mềm triển khai internet shop May quản trị cho khách hàng shop May co thể mua, đặt hàng trực tuyến, theo dõi thơng tin khuyến mại Tình hình, trạng trước thực dự án May shop bán quà lưu niệm nằm đường Xuân Thủy Do nhu cầu phát triển shop, lượng khách hàng ngày tăng bắt su bán hàng trực tuyến nên chủ shop May định tạo website riêng cho shop nhằm quảng bá sản phẩm, bán hàng, đặt hàng trực tuyến, cập nhật thông tin khuyến mại cảu shop Giúp cho khách hàng dễ dàng tiếp cận với mặt hàng thơng tin shop II Tóm tắt nội dung công việc dự án III Những điểm đạt / thành công Những thành công - Website đạt chức mà bên shop May yêu cầu - Nâng cao yu tín, chất lượng dự án công ty làm - Thu kinh nghiệm từ sai sót q trình thực dự án, từ rút kinh nghiệm sau Thảo luận thành cơng Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 65 Quản Lý Dự Án CNTT Đúc rút kinh nghiệm trình thực dự án cho dự án IV Các vấn đề gặp phải trình thực dự án Thảo luận vấn đề - WBS: Trong trình xây dựng WBS có nhiều ý kiến trái chiều nhau, khơng thống - CSDL: Bì shop may có nhiều mặt hàng khác gặp khó khăn trình thống kê thiết kế CSDL - Có nhiều ý kiến trái chiều thiết kế giao diện - Một số thành viên dự án đôi lúc có tinh thần làm việc khơng tích cực Cách khắc phục vấn đề - WBS: Tiến hành họp nhóm dự án biểu để đưa định cuối - CSDL: Liên hệ với shop May yêu cầu giúp đỡ - Giao diện: Tiến hành họp nhóm dự án, thảo luận đến thống - Nhắc nhở, đốc thúc thành viên có tinh thần làm việc khơng tích cực V Kinh nghiệm đạt sau hoàn thành dự án Dự án kết thúc với mức chi phí phù hợp với mức đề ra, hoàn thành thời gian quy định hợp đồng Sauk hi hoàn thành dự án đúc rút kinh nghiệm sau: - Cần lên kế hoạch dự án rõ ràng Cần kiểm soát thời gian biểu, linh hoạt việc sử dụng thời gian Một số phần thực rời rạc, khơng theo nhóm Cần có tinh thần làm việc nhóm cao VI Định hướng cho tương lai - Trong tương lai Website đưa vào sử dụng, giúp cho shop May phát triển thu hút đươc nhiều khách hàng - Thực dự án tương tự Bảng đánh giá thực công việc nhân viên dự án: STT Họ tên Chức vụ Nguyễn Văn Hiển Quản lý dự án, trưởng nhóm Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 66 Ý thức kỷ luật Tốt Khối lượng cơng việc hồn thành Xếp loại 100% A Quản Lý Dự Án CNTT lập trình Vũ Thị Thảo Trưởng nhóm phân tích thiết kế Tốt 100% A Nguyễn Duy Quý Trưởng nhóm khảo sát, xác định dự án, trưởng nhóm kiểm thử, bảo trì Tốt 100% A Tài liệu tham khảo Slides giảng môn Quản lý dự án phần mềm Thạc sĩ Phùng Đức Hòa Quản lý dự án CNTT – Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh A guide to the project managerment body of knowledge – Pmbook guide – fourth edition Ngồi cịn tham khảo nguồn tài liệu mạng từ số wedsite Nhóm 10 – KTPM – K4 Page 67 ... Án CNTT BÁO CÁO TIẾN TRÌNH DỰ ÁN Dự án: Xây Dựng Website bán hàng cho shop quà lưu niệm May Người báo cáo: Nguyễn Văn Hiển Mã số dự án: DA001 Ngày báo cáo: 15/11/2012 QTDA: Nguyễn Văn Hiển Cán... Văn Hiển Quản Lý Dự Án CNTT BÁO CÁO TIẾN TRÌNH DỰ ÁN Dự án: Xây dựng Website bán hàng cho shop quà lưu niệm May Người báo cáo: Nguyễn Văn Hiển Mã số dự án: DA001 Ngày báo cáo: 15/11/2012 QTDA:... KTPM – K4 Page Quản Lý Dự Án CNTT PHẦN 1: Xác Định Dự Án 1.1 Thông tin dự án Tên dự án : Xây dựng Website bán hàng lưu niệm Khách hàng: Shop quà lưu niệm May Thực dự án: Nguyễn Văn Hiển Vũ Thị