Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh Trờng đại học vinh Khoa kinh tế -------------- TRầN ĐìNH QUỳNH khoá luận tốt nghiệp đại học XÂY DựNG CHIếN LƯợC KINH DOANH CHO CÔNG TY Cổ PHầN XÂY LắP THƯƠNG MạI TổNG HợP LAM HồNG GIAI ĐOạN 2010 - 2015 Ngành quản trị kinh doanh Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 1 Kho¸ luËn tèt nghiÖp §¹i häc Vinh Vinh, n¨m 2010 TrÇn §×nh Quúnh 47B2- QTKD 2 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh Trờng đại học vinh Khoa kinh tế -------------- TRầN ĐìNH QUỳNH khoá luận tốt nghiệp đại học XÂY DựNG CHIếN LƯợC KINH DOANH CHO CÔNG TY Cổ PHầN XÂY LắP THƯƠNG MạI TổNG HợP LAM HồNG GIAI ĐOạN 2010 - 2015 Ngành quản trị kinh doanh Lớp 47B2 - QTKD (2006 - 2010) Giáo viên hớng dẫn: Trần Văn Hào Vinh, năm 2010 Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 3 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh Mục lục Trang Mở đầu 1 1.Lý do chọn đề tài .1 2.Mục đích nghiên cứu 1 3. Phạm vi và đối tợng nghiên cứu 2 4. Phơng pháp nghiên cứu .2 5. Bố cục của đề tài .2 Chơng I: Lý luận chung về xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp. . 1.1. Chiến lợc kinh doanh và quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp .3 1.1.1 Các quan điểm về chiến lợc .3 1.1.2 Các đặc trng của chiến lợc .5 1.1.3 Các loại chiến lợc kinh doanh 8 1.1.3.1. Phân loại chiến lợc kinh doanh theo cấp chiến lợc 8 1.1.3.2. Phân loại chiến lợc kinh doanh theo nội dung chiến lợc .9 1.1.3.3. Phân loại chiến lợc kinh doanh theo quá trình chiến lợc .9 1.1.4 Vai trò của chiến lợc kinh doanh trong nền kinh tế thị trờng hiện đại 10 1.2 Nội dung của quá trình xây dựng chiến lợc kinh doanh .12 1.2.1 Xác định sứ mệnh và mục tiêu của tổ chức .13 1.2.1.1 Xác định sứ mệnh của tổ chức 14 1.2.1.2 Xác định mục tiêu chiến lợc .15 1.2.2 Phân tích môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp .18 1.2.2.1. Tác động của môi trờng bên ngoài đối với chiến lợc kinh doanh18 1.2.2.2. Đánh giá tác động của môi trờng 23 1.2.3 Phân tích nội bộ doanh nghiệp 24 1.2.3.1. Phân tích chuỗi giá trị của tổ chức .24 1.2.3.2. Phân tích tài chính .25 1.2.3.3. Phân tích văn hoá tổ chức và danh tiếng của doanh nghiệp 26 1.2.4. Xây dựng và lựa chọn chiến lợc 29 Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 4 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh 1.2.5. Xây dựng cấp chiến lợc 31 1.2.5.1. Chiến lợc cấp kinh doanh .31 1.2.5.2. Chiến lợc kinh doanh quốc tế .31 Chơng 2 Thực trạng về công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng .33 2.1. Sự hình thành Công ty cổ phần thơng mại xây lắp tổng hợp Lam Hồng33 2.2. Một số đặc điểm chủ yếu của Công ty ảnh hởng tới đến việc xây dựng kế hoạch chiến lợc trong thời gian qua 34 2.2.1. Đặc điểm về tổ chức .34 2.2.2. Đặc điểm về lao động .38 2.2.3. Đặc điểm về nguồn vốn .38 2.3 Quy trình xây dựng chiến lợc tại công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng 41 2.3.1. Xác định nhu cầu xây dựng kế hoạch .42 2.3.2. Những căn cứ cơ bản xây dựng kế hoạch giai đoạn 2010-2015 tại Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng 42 2.3.2.1. Định hớng phát triển kinh tế nói chung và của ngành nói riêng , định hớng phát triển kinh tế của Đảng và của nhà nớc .43 2.3.2.2. Chủ trơng của giám đốc Công ty .43 2.3.2.3. Kết quả phân tích tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty trong các giai đoạn trớc .43 2.3.3. Xác định và lợng hoá các chỉ tiêu cần tính toán 43 2.3.4. Thông qua ban giám đốc 49 2.3.5. Kết cấu của một bản kế hoạch tại Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng 49 Chơng 3 : Giải pháp xây dựng chiến lợc kinh doanh cho công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam hồng 52 3.1 Đánh giá tình hình xây dựng kế hoạch tại Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng .52 3.1.1 Những kết quả đạt đợc .52 3.1.2 Một số tồn tại ở Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng .53 Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 5 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh 3.1.3 Nguyên nhân 54 3.2. Giải pháp xây dựng chiến lợc kinh doanh cho Công ty cổ phần xây lắp th- ơng mại tổng hợp lam hồng 55 3.2.1. Tăng cờng các hoạt động phân tích môi trờng làm căn cứ xây dựng chiến lợc 55 3.2.1.1. Môi trờng vĩ mô .55 3.2.1.2. Môi trờng tác nghiệp 60 3.2.1.3. Hoàn cảnh nội tại của Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng 62 3.2.3. Hình thành các mục tiêu chiến lợc .64 3.2.3.1. Căn cứ hình thành mục tiêu chiến lợc tại Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng .64 3.2.3.2. Xác định các mục tiêu chiến lợc kinh doanh của Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng 65 3.2.4 Hình thành các định hớng chiến lợc kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp lam hồng thông qua mô hình ma trận SWOT .66 3.2.4.1 Những cơ hội mà công ty có đợc .66 3.2.4.2 Các thách thức mà công ty gặp phải 67 3.2.4.2 Những điểm mạnh của công ty 67 3.2.4.4 Những điểm yếu của công ty 68 3.2.5 Xác định đúng đắn chiến lợc bộ phận .71 3.2.5.1. Chiến lợc cạnh tranh 71 3.2.5.2. Chiến lợc kinh doanh quốc Từ .72 3.2.5.3. Chiến lợc đầu t 73 3.2.5.4. Chiến lợc nhân sự 74 3.2.5.5. Chiến lợc Marketing 76 3.2.6 Một số kiến nghị đối với cấp quản lý vĩ mô 77 Kết luận .81 Danh mục tài liệu tham khảo 82 Danh mục bảng biểu, hình vẽ Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 6 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh Trang Hình 1.1: Quy trình hình thành chiến lợc kinh doanh 13 Hình 1.2 : Mô hình năm áp lực cạnh tranh theo M. Porter 21 Bảng 1.1: Bảng phân tích ma trận SWOT của công ty 28 Bảng 1.2: Bảng thay đổi chiến lợc tập trung .29 Bảng 1.3: Bảng thay đổi chiến lợc tăng trởng hội nhập 30 Bảng 2.1: Tổng hợp các nguồn vốn thực hiện của Công ty .40 Hình 2.1: Cơ cấu vốn tại công ty 40 Hình 2.2: Quy trình xây dựng kế hoạch tại công ty .43 Bảng 2.2: Giá trị tổng doanh thu năm 2009 của công ty 48 Bảng 2.3: Báo cáo thực hiện chỉ tiêu sản xuất kinh doanh của công ty 49 Bảng 3.1: Các chỉ tiêu tài chính của công ty .65 Bảng 3.3: Ma trân SWOT áp dụng cho Công ty .71 Bảng 3.2: Điểm mạnh, điểm yếu của Công ty 71 mở đầu 1. Lý do chọn đề tài Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 7 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh Trong bối cảnh của nền kinh tế cạnh tranh khốc liệt nh hiện nay một doanh nghiệp muốn thành công không thể bị động trớc những thay đổi của môi trờng. Một doanh nghiệp muốn thành công chắc chắn phải biết mình đang làm gì ? mình sẽ làm gì ? và nếu làm nh vậy thì kết quả sẽ là gì ?. Để trả lời đợc những câu hỏi trên đòi hỏi phải có những kiến thức nhất định chứ không phải bằng cảm tính một cách chủ quan. Đã từ lâu các doanh nghiệp nớc ngoài đã có đợc tầm nhìn xa và rộng trong kinh doanh và họ đã chứng tỏ sự thành công của họ bằng việc chiếm lĩnh đợc phần lớn các thị trờng béo bở tại các nớc sở tại. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp Việt Nam, vấn đề bị động trớc biến động của môi trờng, chậm biến đổi, không có tầm nhìn xa vẫn luôn tồn tại ở nhiều doanh nghiệp. Tại sao các doanh nghiệp nớc ngoài lại có đợc một sự linh hoạt trong kinh doanh đến nh vậy? Câu trả lời đó là hầu hết các doanh nghiệp nớc ngoài khi bớc chân vào một thị trờng mới đều đợc trang bị những chiến lợc kinh doanh nhất định. Chính vì những lý do trên, cho nên việc tiếp xúc với những kiến thức về chiến lợc kinh doanh là vô cùng cần thiết đối với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung và các doanh nghiệp thuộc ngành thơng mại nói riêng. 2. Mục đích nghiên cứu Đề tài đợc nghiên cứu với mục đích mang lại một kiến thức khái quát về việc xây dựng một chiến lợc kinh doanh ở một doanh nghiệp vừa và nhỏ. Qua đó, bớc đầu đề xuất một số biện pháp nhằm xây dựng chiến lợc kinh doanh đến năm 2015 tại Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng. Hoạt động kinh doanh chính của nghiệp 1à kinh doanh về mặt thơng mại lên việc xây dựng một chiến lợc kinh doanh để phát triển 1âu dài. là rất cần thiết và 1à yếu tố quan trọng đối với Công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng giúp Công ty tồn tại và phát triển 1âu dài. Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 8 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh 3. Phạm vi và đối tợng nghiên cứu Đề tài tập trung vào: Xây dựng chiến lợc kinh doanh cho Công ty cổ phần xây lắp th- ơng mại tổng hợp Lam Hồng giai đoạn 2010-2015. Đối tợng nghiên cứu là công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng. Thời gian khảo sát từ ngày 01/03 cho tới nay. 4. Phơng pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng các phơng pháp sau: Duy vật biện chứng, điều tra, phân tích và mô hình minh họa. 5. Bố cục của đề tài Ngoài phần mở đầu, kết luận và phụ lục nội dung của đề tài gồm có 3 ch- ơng: Chơng 1: : Lý luận chung về xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp Chơng 2 : Thực trạng về công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng. Chơng 3: Giải pháp xây dựng chiến lợc kinh doanh cho công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng giai đoạn 2010-2015. Chơng I: Lý luận chung về xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 9 Khoá luận tốt nghiệp Đại học Vinh 1.1. chiến lợc kinh doanh và quy trình xây dựng chiến lợc kinh doanh của doanh nghiệp 1.1.1 Các quan điểm về chiến lợc Thuật ngữ chiến lợc xuất hiện cách đây khá lâu nó có nguồn gốc từ trong lĩnh vực quân sự và bắt nguồn từ nớc Hy lạp cổ đại. Chiến lợc ra đời và phát triển gắn liền với các cuộc chinh phạt của các đế quốc và nó đợc coi nh là một nghệ thuật để dành phần thắng trong cuộc chiến. Nguồn gốc quân sự của khái niệm đợc thể hiện ngay trong định nghĩa cổ điển nhất của thuật ngữ này : Theo từ điển di sản văn hoá Mỹ, chiến lợc đợc định nghĩa nh là một Khoa học và nghệ thuật chỉ huy quân sự, đợc ứng dụng để lập tổng thể và tiến hành những chiến dịch quy mô lớn. Và từ điển Larouse thì cho rằng: Chiến lợc là nghệ thuật chỉ huy các ph- ơng tiện để chiến thắng. Trong lĩnh vực kinh tế, sau cuộc chiến tranh thế giới lần II, nền kinh tế thế giới phục hồi một cách nhanh chóng, môi trờng kinh doanh biến đổi vô cùng mạnh mẽ. Hoạt động kinh doanh lúc này không có tính manh mún, sản xuất quy mô nhỏ và sản xuất thủ công nh trớc đây. Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật lần hai đã thúc đẩy công nghiệp hoá hiện đại hoá tại ngày càng phát triển, đồng thời quá trình quốc tế hoá cũng diễn ra một cách ngày càng mạnh mẽ, cạnh tranh ngày càng gay gắt hơn. Chính bối cảnh đó buộc các công ty phải có các biện pháp sản xuất kinh doanh lâu dài. Yêu cầu này phù hợp với bản chất của khái niệm chiến lợc từ lĩnh vực quân sự đa vào lĩnh vực kinh tế. Trải qua các giai đoạn phát triển, khái niệm chiến lợc có những biến đổi nhất định và cha đạt đợc đến sự thống nhất, vì vậy vẫn còn tồn tại nhiều quan điểm chiến lợc khác nhau. Theo quan điểm truyền thống khái niệm chiến lợc đợc hiểu nh sau: Trần Đình Quỳnh 47B2- QTKD 10 . về công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam Hồng. Chơng 3: Giải pháp xây dựng chiến lợc kinh doanh cho công ty cổ phần xây lắp thơng mại tổng hợp Lam. Xây dựng chiến lợc kinh doanh cho Công ty cổ phần xây lắp th- ơng mại tổng hợp Lam Hồng giai đoạn 2010- 2015. Đối tợng nghiên cứu là công ty cổ phần xây