Trang 1 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC MỤC LỤC        2 I.        3 1. Khái quát v qun tr . 3 1.1. Khái nim . 3 1.2. Các cha qun tr 3 1.3. o 3 2. p 4 2.1. Khái nim . 4 2.2. ng ca p . 4 II.   ,                 6 1. Qun lý nhân s - kinh doanh . 6 1.1. Nhng hng tri 6 1.2. n cha trên lòng trung thành và thâm niên 6 1.3. Chính sách luân chuyn nhân viên  nhng v trí khác nhau 7 1.4. C ng viên nhân viên bng sc mnh tinh thn . 7 1.5. Qun tr mang tính cht tp th 7 1.6. m ca mô hình qun lý Nht Bn . 9 1.6.1. m 9 1.6.2. m 9 1.7. im ca mô hình qun lý M . 9 1.7.1. m 9 1.7.2. m 10 1.8. Bng so sánh 10 2. Qun lý sn xut . 11 2.1. Mô hình qun lý ca doanh nghip M . 11 2.1.1. m 11 2.1.2. m 11 2.1.3. m 11 2.2. Mô hình qun lý ca các doanh nghip Nht Bn . 12 2.2.1. m 12 2.2.2. m 13 2.2.3. m 13 2.3. Bng so sánh 13 3. Thc tin  hai doanh nghip M và Nht Bng ti Vit Nam . 14 3.1. Thông tin chung v hai doanh nghip 14 3.1.1. c phm Pfizer . 14 3.1.2. Công ty Renesas . 14 3.2. So Sánh 15 III.           N CH  TÀI . 17 1. Kt Lun . 17 2. Hn ch . 18 Trang 2 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC ĐỀ TÀI: PHÂN TI ́ CH VA ̀ SO SA ́ NH PHONG CÁCH QUẢN L CA DOANH NGHIÊ ̣ P NHÂ ̣ T BA ̉ N VA ̀ DOANH NGHIÊ ̣ P MY ̃ LƠ ̀ I MƠ ̉ ĐÂ ̀ U             (Dư ̣ a trên lơ ̀ i nhâ ̣ n đi ̣ nh cu ̉ a ông Nguyễn Đình Cung, Phó Viện trưởng Viện Quản lý kinh tế Trung ương tại Diễn đàn “Nâng cao hiệu quả hoạt động của Hội đồng quản trị” do Sở giao dịch Chứng khoán Hà Nội (HNX) và Sở giao dịch Chứng khoán Thái Lan (SET) phối hợp cùng Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) tổ chức ngày 1/11, tại Hà Nội.)   5               .                   ,                            :   ,   ,        ,     ,                      ,                 ,                         u ví d tt v qun lý doanh nghip ti Vit Nam, trong n hình v qun lý yu kém ti Vit Nam thì không th k hn hình  Vinashin, Vinalines, Công ty thy sn Bình An, … Các doanh nghip Vit Nam vn còn khá non tr  to ra phong cách qun lý thành a hn h hc hm qun lý t các tp  i doanh nghip nào áp dc hi là mt chuyn, làm sao áp dng thành công vào môi ng doanh nghip ti Vit Nam, li là v nan gii khác.  n lý ca doanh nghip Nht Bn và doanh nghip Mc gia có các phong cách qun lý doanh nghip tiên tin hin nay, góp phn to nên thành công ca các tn, mà các doanh nghip ca các quc gia khác trên th gii cn phi hc tng thnh ch quan ca nhóm v m mà các doanh nghip Vit Nam nên hc hi và có th áp dng tng doanh nghip Vit Nam. Trang 3 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC I. CƠ SƠ ̉ LY ́ THUYÊ ́ T 1. Khái quát về quản trị 1.1. Khái niệm  qun trn tr là quá trình làm vic vi con i nhc mc tiêu ca t chc trong mng luôn i. Trng tâm ca quá trình này là s dng hiu qu ngun lc có gii h  hin tm quan trng và s cn thit ca qun tr i vi s tn ti và phát trin ca t chc. Ht nhân ca qun tr  thành công trong công tác qun tr là mt hong mang tính khoa hc và ngh thut. 1.2. Các chức năng của quản trị Bn chn ca qun tr: honh, t chiu khin và kim soát. Nhà qun tr vi các k a mình s xây dng và thc hin các ch nhn nhng mc tiêu và hiu qu trong hong ca t chc. quá trình thc hin các chn tr chu ng khá nhiu t phong cách  nghip. 1.3. Phong cách lãnh đạo o th hia hong qun tr trong t chc. có ba o ni bt: - . - Phong cách dân ch. - Phong cách t do. Mi phong cách có nh m mnh và nhng hn ch riêng. Xét v hiu qu, v trách nhim hay m nng nhc c n tr cn bit la chi vi tng tình hung hay hoàn cnh c th trong tn phát trin ca t chc. Trang 4 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC 2. Văn hóa doanh nghiệp 2.1. Khái niệm p chính là tài sn vô hình ca mi doanh nghip. Cùng vi s phát trin ca nn kinh t th ng thì vic xây du ht sc cn thi. Có nhi Cái gì còn li khi tt c nhng cái khác b  Vm nhng chun mc, nhng giá tr mà nhng chun mc và giá tr c chp nhn bi mt xã hi, mt dân tc. Vp là toàn b các giá tr  c gây dng nên trong sut quá trình tn ti và phát trin ca mt doanh nghip, tr thành các giá tr, các quan nim và tp quán, truyn thng ca doanh nghip y và chi phi tình cm, na mi thành viên ca doanh nghip trong vic i và thc hin các m p góp phn to nên s khác bit ca các doanh nghic coi là truyn thng ca riêng mi doanh nghip. 2.2. Ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp Trong qun tr chc là mt yu t bên trong rt quan trc thit lp nhm to mng thun li cho vic thc hin s mng, mc tiêu và chic dài hn ca doanh nghip. - Hiệu quả công việc: n không th thay th. Nhng thành công ca doanh nghip có bn vng hay không là nh vào n doanh nghip ra mình. Sc mnh cp làm nên s khác bit gia doanh nghip vi th c ng ca nhân viên, bu không khí ca doanh nghi, tinh thi trong mi công vic ca doanh nghip, xóa b thói l m  - Tuyển dụng nhân viên theo văn hóa doanh nghiệp: Nhm bo xây da mình các doanh nghip nên tuyn chn nhng nhân viên phù hp va công ty. Bên cnh kh   chia s, lòng nhit tình, kh nh, tinh thi Trang 5 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC cc xem trc ci qun lý s c gim bt nh s chia s ca nhân viên. Tuyn dng nh t xu k c i m, bng cp hay chuyên môn cao. - Văn hóa doanh nghiệp trong quản lý con người:  cho mc là chính mình trong công vic, th hin chân thc tính cách ca mình mà không pht n công s hay lo lng v nhu lt vn nghi thc th tc trong doanh nghip. Quan tâm và t chc nhng ct mc quan tri sng c nhi h Thông qua các hình thi l chúc mng hay giao ti th hin s coi trng s sáng to hay thành qu ca nhân viên. Nu ta không nhit thành vi nhng vic mình làm và không nhit thành vi nhng ng s thì không th thúc gic h cng hin v mt lý ng chung. Trang 6 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC II. PHÂN TI ́ CH, SO SA ́ NH PHONG CA ́ CH QUA ̉ N LY ́ CU ̉ A DOANH NGHIÊ ̣ P NHÂ ̣ T BA ̉ N VA ̀ DOANH NGHIÊ ̣ P MY ̃ 1. Quản lý nhân sự - kinh doanh 1.1. Những hợp đồng lao động trọn đời i là nhng cam kt ràng buc v m mt bng Nht. Hình thi Nht phi khôi phc li nn kinh t p sau chin tranh th gii ln th II, lúc này i s dng cn có mt lng  phát trin kinh doanh, sn xut, do vy h sn sàng tuyn dng ph o theo yêu cu ngh nghip. Trong ng Nht cn nhng vic làm m bo trong thi k  o nên ý thc gn bó sui, s trung thành cng Nht Bi vi công vic ca h ng hng tri cng Nht. c li, M li có chính sách thu hút nhân lc và gi nhân tài khác: h có chic tuyn di t nhiu ngun khác nhau, k c t i hc và cho thc tp t n mn lc ra nhng ng viên phù hp nht. Bt chp viã có mp và vng mnh, h v v  n chic phát trin kinh doanh, phát trin nhân l các v n pháp lý trong giao dch. 1.2. Chính sách thăng tiến chậm, đánh giá dựa trên lòng trung thành và thâm niên c ngh nghip ci Nht xut phát t hc thuyt Nho giáo, vi s nhn mnh trên s tôn trng công vic, k lut, và kh i t chc hoc nhóm c gn cht vi các chính sán ci Nht. Các thành viên t chc k vng s n d M, các nhà qun lí M a trên s th hic ca cá nhân và mi các nhân s ng ch   và kh n khác nhau. Mt khác, tt c o công ty M hay nhng nhân s ch chu rt sn sàng làm "c vn" cho nhng nhân viên tr và ít kinh nghiu kin phát trin trong công vic và s nghip. H không dng li  ch khai thác tri ngun nhân lc sn có mà dành nhiu công sc và tin b o Trang 7 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC phát tri 1.3. Chính sách luân chuyển nhân viên ở những vị trí khác nhau Các công ty Nht Bn c khong 2-i luân chuyn lý ca mình  th thách h  nhng công viu này s  qun lý hng liên tc bii, kh ng phó trong mi hoàn cnh, linh hot trong x lý công vic. Tuy nhiên, vi s luân chuyy thì các nhà qun lý s  chuyên môn hóa công vic bi vì khi luân chuyn công vic nhà qun lý tìm hiu v nhu khác bit ca công ty, h  thi gian  phát trin chuyên môn trong tng v trí. Hay trng hp khác  nhng tc gia, nhà qun lý có th c luân chuyn mt công ty con  c luân chuyn mt quc gia khác nhau thì nhc t vic hc ngôn ng và a quu tiên b m luân chuyn.  M, tính cht chuyên môn hóa  mi v trí, không có s luân chuyn nhân viên. Mi nhân viên phc mc tiêu công ty  ra vi chng công vic cao nht. 1.4. Cổ vũ, động viên nhân viên bằng sức mạnh tinh thần Ting Nht có thut ng ”gambare”    ng, hoc không b cu  c s d  t công c c  c s dng trong các cuc nói chuyn c c li  M, chuyên môn là yu t ct yu mà nhà qun tr quan tâm v nhân s co M không thích nhân s gia các b phn khác nhau có mi quan h ng t nhìn nhc bn cht v. Tuy nhiên, mu hành x mt cách chuyên nghip, dù h c vn phi hoàn thành mt cách tt nht. S ng nu có xc tiêu công vic tiên. Nu có va chi qun lý và phòng nhân s u giám sát cht ch và can thip sm. Bn thân mu rt cn trng khi ng x vì h rn hình nh và uy tín cá nhân. 1.5. Quản trị mang tính chất tập thể Công tác hoạch địnhc khi ra quynh, qun lý Nht ph toàn cnh và dài hn.Tm nhìn dài hn cho nhng mc tiêu và chic công ty phi c thit k  tránh s không chc chnc coi là mt mi vi s gn kt nhóm. Trang 8 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC Tiến trình ra quyết định: n trình ra quynh ng tuân theo nhng quy trình chun c sách v hóa. Tin trình ra quynh da trên nhng tin l, th tc, chính sách, thói quen, và rèn luyn. c li, các nhà qun lý M s dng tin trình ra quynh không lp trình hi phi thu thp và phân tích d liu và thông tin nhm m nh và gii quyt mt v. Tin trình ra quynh bao gn: -  xut: t mi khu. -  xu ly ý kic s ng thun chung ca tp thc bit là nhu các b phn. - Phê duyt: t u ý kin. - Ghi li. y, ra quynh là trách nhim ca tp th, nhng quynh mang tính tp th  i th ca nó là xây dng s ng thuc vi phong cách qun tr ca M, quá trình ra quy trên xu Nh ng tham gia quyt sách, kp thi phn ánh tình hình cho cc bit quyt nh quan trng, khuyn khích công nhân trc tip sn xu ngh ca h, ri p trên mi quynh. Cách làm này mt nhiu thi gian cho tc quyt p th c và quyn thc hin có nhiu thun lc tin hành mt cách thông sut . Chính vì ra quynh tp th nên mu trách nhim.  u khin, kim soát: Mi quyu qua s bàn bc ca tp th nên vic ki a tp th. Nc li, các nhà qun lý M s dng tin trình ra quynh không lp trìnhu này  hi phi thu thp và phân tích d liu và thông tin nhm m nh và gii quyt mt v.  ra quynh không lp trình là: ra quynh có lý và ra quynh th nghim. Ra quynh có lý bao gm nhng vic: - nh v. - Thit l ra mt quynh. - . - nh. Trang 9 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC - La cht giá tr ng). - Thc hin.     1.6. Ưu, nhược điểm của mô hình quản lý Nhật Bản 1.6.1. Ưu điểm - c tinh thn tp th: to nên sc mnh to ln ca t chng thi lòng trung thành cng s to nên s gn bó cht ch trong t chc, mt khác phong cách qun tr ci Nhc lòng nhit tình công vic thông qua nhng công c ct cách khai thác ngun lc c bic sáng to và tinh thn tp th ca các cá nhân và ca toàn th doanh nghip 1.6.2. Nhược điểm - Khi tinh thn tp th c nâng cao thì tính chc b m  hãm kh o trong mi cá nhân. Làm vic tp th, ra quynh tp th làm i ta ph thuc vào nhau, khi phi tách ra thì h khó có thc hic nhim v. Mt khác, vi tin trình ra quynh tp th có s tham gia ca nhiu cp bc nhân viên dn s có quá nhiu cuc hp, mt nhiu thi gian. Và nhng nhân viên cp  xut ý kin cng thc hin t t và cn th không làm phc thc hin kh -        1.7. Ưu, nhược điểm của mô hình quản lý Mỹ 1.7.1. Ưu điểm -  Trang 10 NHÓM 12 QUẢN TRỊ HỌC -  . -   1.7.2. Nhược điểm -  -   - Các công ty  1.8. Bảng so sánh Mô hình quản lý Mỹ Mô hình quản lý Nhật Bản 1.  (thay   2.  bt nhanh. 3. Ngh nghip chuyên môn hoá ( o và làm mt ngh thành tho, ít i ngh).   kim tra trc tip, hin nhiên (ng). 5. Quynh qun lý hoàn toàn do cá nhân th ng. 6. Trách nhim cá nhân. 7. Quyn li có gii hn (ch yu là c). 1. Làm vic su i (n lúc ngh )  mt công ty. 2.     bt chm (có th 10-  bt). 3. Ngh nghip không chuyên môn hoá (có th chuyn sang vic khác). 4.   kim tra gián tip, mc nhiên (a tp th). 5. Quynh tp th. 6. Trách nhim tp th. 7. Quyn li toàn cc ( ng còn nhiu loi phóc li khác và ).