nâo vâ àậ lâm thïë nâo àïí triïín khai trấch nhiïåm thưng àiïåp hûäu đch àïën mưåt bế trai úã Viïåt Nam bïn àố trïn quy mư toân cêìu, vúái bân tay trùỉng vâ vúái bấn cêìu mưëi quan hïå tha nhên àûúâng chûa coá dêëu chên ngûúâi ài trûúác? Vâ Nguỵn Ngổc Hoâng mưåt niïn phẫi nhịn àúâi nhû thïë nâo múái P cùỉm àûúåc mưåt cưåt mưëc quan trổng bêåc nhêët sët lõch sûã truìn thưng vâ chia sễ tri thûác ca ngûúâi, kïí tûâ ngây ngûúâi biïët lûu lẩi tri thûác ca mịnh trïn vấch hang àưång hâng vẩn nùm trûúác Tyã phuá Larry Page vïì thùm trûúâng cuä, Àẩi hổc Michigan àậ nối vúái sinh viïn àân em: Tửi muửởn noỏi vỳỏi caỏc kyọ sỷ Michigan rựỗng haọy cỷỏu lờởy thùở giỳỏi cuóa baồn bựỗng viùồc xờy dỷồng ûúác mú ca bẩn” Vêën àïì lâ xêy dûång ûúác mú chûá khưng chó lâ bẫn thên ûúác mú àố Hưì sú bẫn quìn Google cố mậ U.S Patent 6.285.999, Àẩi hổc Stanford àùng k, vâ ghi tïn Lawrence Page lâ nhâ phất minh Larrry Page chđnh lâ cha àễ ca huìn thoẩi Google theo nghơa phất kiïën àố Cng chđnh Page quấ trịnh cng hoân thiïån thåt toấn vúái Brin àậ sấng tẩo hâng loẩt giẫi phấp rêët cố giấ trõ sûã dng, giấ trõ xậ hưåi cho phất minh Bêy giúâ, bẩn cố thïí bùỉt àêìu àổc cën sấch vâ nïëu bẩn mën, hậy google àïí bưí sung cho nhûäng gị bẩn mën biïët thïm Vâ biïët àêu bẩn sệ bùỉt àêìu mưåt ûúác mú riïng nâo àố ca mịnh Búãi vị vúái ûúác mú cho thïë giúái vâ nưỵ lûåc 110% sûác lûåc, mưåt ngûúâi trễ tïn lâ Larry Page úã chêu M àậ nưëi àûúåc 22 LARRY PAGE & GOOGLE SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 23 hêìn I GOOGLE – TÂI SẪN CHUNG CA THÏË GIÚÁI Chùèng phẫi chng ta àậ kiïëm tiïìn rưìi sao? Larry Page Mưåt nhốm k sû bûúác vâo phông hổp, mưỵi ngûúâi mang theo mưåt tđnh xấch tay hiïåu IBM ThinkPad Àưìng hưì bùỉt àêìu àïëm ngûúåc Hổ cố 20 pht àïí thuyïët phuåc ba sïëp Luêåt chúi àaä àûúåc àùåt tûâ lêu: tûúãng hay dûå ấn ca bẩn sệ khưng àûúåc chêëp nhêån nïëu khưng cố nhûäng sưë àïí chûáng minh cho sûå xët sùỉc ca tûúãng hay saón phờớm oỏ Caỏc kyọ sỷ trũnh baõy rựỗng hổ cố thïí kiïëm àûúåc 80 triïåu àưla mưỵi nùm bựỗng caỏch giaóm kủch thỷỳỏc caỏc hũnh aónh kùởt quẫ tịm kiïëm, vâ nhû thïë sệ gip tùng cấc àûúâng link quẫng cấo Page nhịn cấc chun gia vâ nối: “Thïë hiïån nay, chùèng phẫi chng ta àậ kiïëm tiïìn rưìi sao?” Têët cẫ cûúâi vang Vâ mổi chuyïån kïët thuác úã àoá 24 LARRY PAGE & GOOGLE SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 25 Bíi sấng úã California, nûúác M Chiïëc Toyota hiïåu Prius mâu xanh da trúâi lûúát nhể trïn nhûäng àûúâng danh tiïëng cuãa thung luäng Silicon Ngûúâi ta bùæt àêìu àoấn xem ngûúâi niïn ngưìi sau tay lấi laâ Larry Page hay Chûúng Sergey Brin àïën vùn phông lâm viïåc ca hổ? Chiïëc Prius da trúâi sệ ưm vông theo àûúâng GOOGLEPLEX VIÏËT LẨI VÙN HỐA DOANH NGHIÏÅP nhể nhâng vâo khn viïn tôa nhâ cố tïn gổi lâ Googleplex – tưíng hânh dinh toân cêìu cuãa Google Inc Khi chuã nhên múã cûãa bûúác thị nhûäng googler(*) sệ biïët àố lâ Page hay lâ Brin Nhûng nhiïìu lâ cẫ hai Lc thị ngûúâi nây lâm tâi xïë cho ngûúâi Khi thị t ph nây cêìm lấi cho t ph nổ Ai cêìm lấi khưng quan trổng Vị hổ lâ bẩn ca Eric! Chuáng ta chûa àuã tiïåc tuâng – möåt tịnh bẩn mâ àậ lùỉm lúâi àưìn àoấn vïì nhûäng Larry Page chùång àûúâng sống giố Nïëu nhûäng hưm khưng cố sûå kiïån gị àùåc biïåt, nhên viïn thûúâng thêëy cẫ hai mùåc trang phc sú mi àen, qìn bô vâ giây àïë mïìm Hai châng trai t ph mâ cẫ thïë giúái nhúá àïën hâng ngây nây vêỵn cố thối quen “xâi àưì chung” nhû thã hân vi chûa xa lùỉm Xin lûu gip àiïìu nây: Hổ thđch dng àưì chung àûúåc hiïíu chó lâ cưng viïåc Hưìi nùm rưìi, hổ cng àậ gốp tiïìn mua chung mưåt bay Boeing 767, tên trang * Hiïån chûa coá àiïìu kiïån àïí truy tịm xët xûá ca tûâ nây nhûng nố àậ xët hiïån bẫn thưng bấo tuín dng àêìu bïëp vâo thúâi k sú khai ca cưng ty, 1998 Thưng bấo ghi: Chef Head! Googlers are hunger! (Bïëp trûúãng úi! Cấc Googler àang àối bng!) nưåi thêët lẩi àïí lâm vùn phông bay cêìn thiïët 26 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE Àïën têån bêy giúâ, cẫ hai ưng ch vêỵn ngưìi chung mưåt vùn phông úã têìng hai, tôa nhâ danh tiïëng nưíi nhû cưìn vâ gêy lùỉm hoâi nghi Vị úã núi 27 nây, hổ àậ xêy dûång mưåt nïìn vùn hốa vúái cung lâm àûúåc, theo mûác àưå cấch quẫn trõ lẩ àúâi ÚÃ àêy, hổ sệ chó huy vâ vẩch Cố mổi thûá gip ngûúâi ta tịm àûúåc sûå dïỵ chõu úã mưåt àûúâng lưëi cho têët cẫ mổi viïåc diïỵn trïn àêy Sau nhûäng giúâ suy nghơ vïì cấc bẫn bấo cấo toân cêìu ca têåp àoân Àiïìu hânh c thïí lâ tiïën sơ trïn mân hịnh vi tđnh, nïëu vị mïåt mưåt Eric Shmitde, tưíng giấm àöëc; Larry Page, chuã tõch söë möåt trùm dûå ấn mâ Google àùåt ra, Page sẫn phêím; Sergey Brin, ch tõch k thåt Hổ cố cố thïí rúâi phông vâ àïën bân bi-da, cố thïí thêëy cấc hâng tấ cấc giấm àưëc vâ cấc th lơnh giấm àưëc tẩi k sû àang ài nhûäng àûúâng cú Chùèng cố gị ngẩc cấc qëc gia Riïng tẩi tưíng hânh dinh Google úã nhiïn Google cho phếp mổi ngûúâi cố 20% thúâi giúâ nûúác M, hổ cố khoẫng mưåt trùm tiïën sơ lâm viïåc hânh chđnh àïí thû giận, àïí nghơ vïì cấc tûúãng Page 33 tíi vâ Brin 32 tíi Cẫ hai àậ bỗ hổc múái vúái cấi àêìu khỗe khóỉn nhêët Nïëu hûáng th, Page sệ thûã cêìm cú, côn khưng thị sang chưỵ câ tiïën sơ dúã dang Chiïëc xe hế lưå cht manh mưëi vïì tđnh cấch ca phï Bïn ngoâi lâ nûãa tấ nhûäng khu câ phï ln cẫ hai, nhêët lâ Page – ngûúâi tûâ nhỗ àậ ham thđch ln treo cấi bẫng cố dông chûä: “Tech stop!” vúái phất minh Cố nhiïìu l àïí ngûúâi ta thđch dng kiïíu chûä bay nhẫy vâ nhiïìu mâu sùỉc Àậ vâo àêy chiïëc xe àúâi múái nây Thûá nhêët, nố rêët thúâi trang câ phï câ phấo, lâm ún dûâng chuån cưng nghïå lẩi theo kiïíu sang trổng, trễ trung Vị vêåy, nhûäng ngưi nhế! Khu vûåc nây àûúåc àùåt tïn theo tïn gổi ca àiïån ẫnh cúä nhû tâi tûã Leonardo di Caprio àêìu bïëp trûá danh Charlie Ayer thđch diïån nố Thûá hai, àêy lâ loẩi xe ca tûúng lai Khưng cố àưìng phc gị úã àêy cẫ Khi àûúåc hỗi vïì vị lệ nố rêët sẩch cho mưi trûúâng, vúái àưång cú lai quy tùỉc ùn mùåc theo kiïíu ca cấc têåp àoân lúán vêỵn ghếp giûäa àiïån vâ gas Cẫ hai l àïìu thđch húåp lâm, CEO Schmidt ca Google nối: “Nhên viïn chó vâ lâm cho Page thđch cêìm lấi chiïëc xe nây Nùm cêìn mùåc cấi gị àố lâ àûúåc rưìi” Nhûäng ngûúâi cố dõp 2007, Larry Page chó múái 34 tíi, vâ nhịn vâo lõch vâo tôa nhâ nưíi tiïëng vâ cố nhiïìu thûá gêy tô mô sûã Google, ngûúâi ta khưng côn lẩ gị vúái nhûäng lûåa nây cẫm nhêån cấc k sû giưëng nhû nhûäng sinh chổn ca Page – ln theo hûúáng “lâm cho thïë giúái viïn thiïëu ng hóåc låm thåm theo gu giấo sû tưët hún” Lâm cho thïë giúái tưët hún lâ ấm ẫnh tûâ nhiïìu viïåc Tiïën sơ CEO Eric cố lêìn ngẩc nhiïn vị thã thú bế ca ngûúâi mâ giúâ àêy àậ trúã thânh chùèng hiïíu lẩi cố cấi trẩm àiïån thoẩi trïn hânh thêìn tûúång ca giúái trễ trïn thïë giúái Vâ quan trổng lang mâ bïn khưng cố cấi àiïån thoẩi nâo nhốm mưåt ngổn lûãa: Page lâm àûúåc, mịnh cng sệ * Mưåt loẩi xe cố hai bấnh, mưåt ngûúâi àûáng, di chuín bựỗng mửồt caỏi cờỡn ỳó phủa sau xe Mửồt loaồi àên ng 28 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU hún, hổ àûúåc Page vâ thïë hïå tâi nùng ca Page LARRY PAGE & GOOGLE 29 Ưng hỗi lúán “Ai mua cấi nây vêåy?” nhûng hịnh nhû cng bêån lâm viïåc nïn khưng cố cêu trẫ lúâi nâo Rưìi ưng giẫi thđch vúái phống viïn Adi Ignatius ca tẩp chđ Times: “Cûá àïí mổi ngûúâi nghơ lâ chng tưi ngúá ngêín vúái xe tay gas vâ àên lava(*) ài, giưëng nhû lâ chng tưi bõ sốt lẩi ca thúâi àẩi Internet vêåy Vâ nhúâ vêåy chng tưi chùèng bõ dôm ngố nhûng chđnh mêëy cấi ngúá ngêín àố àậ gip chng tưi thânh cưng nhû mổi ngûúâi biïët” Ngûúâi àân ưng khiïm tưën nây thónh thoẫng cng bưåc lưå niïìm tûå hâo Trong àố, cng tôa nhâ nây mưåt hïå thưëng 10.000 ch lâm viïåc khưng ngûâng, nhû mổi ngây ca cưỵ tịm kiïëm google Page vâ Brin rêët thđch cấi tïn Googleplex Nố lâ cấch chúi chûä Hổ trưån tïn cưng ty google – cng lâ tïn cưng c tịm kiïëm – vúái chûä complex – sûå rùỉc rưëi, phûác tẩp Thêåt tûá: trưån cấi phûác tẩp vâo cưỵ ca hổ, sûå lưån xưån sệ trúã nïn rộ râng hún Khúãi àêìu, nùm trûúác, hổ àậ mú vïì mưåt phếp toấn gip ngûúâi sấng rộ nhẫy vâo thïë giúái Internet hưỵn àưån Trong tôa nhâ nây, nïëu bẩn thêëy mưåt cư nâng nâo àố ài gưåi àêìu hay mưåt anh châng leo lïn bân xa thị àûâng ngẩc nhiïn Thêåm chđ, ngoâi hânh lang mưåt k sû bêët ngúâ lûúát ngốn tay trïn phđm dûúng cêìm, thay vị lûúát phđm tđnh Vâ nïëu bẩn cố nhỗ thị àậ cố nhâ trễ ca cưng ty àùåt khn viïn Cấc bế sệ n têm 30 LARRY PAGE & GOOGLE vị cha mể sệ chùèng àïën trïỵ vị kểt xe nhû úã Viïåt Nam Nhû vêåy, trấch nhiïåm lâm cha lâm mể ca nhên viïn àûúåc gip chu toân mưåt phêìn úã àêy Cố àiïìu lâ, dûúâng nhû hổ vêỵn àang lâm viïåc gêỵu quấn câ phï Hổ “tech stop!” vâ àang mú mưång vïì nhûäng viïåc àúâi thûúâng nâo àố chùèng dđnh dấng gị àïën tđnh nhûng rêët cố thïí chđnh hổ nhêån cẫ nhốm àang cố mưåt tûúãng hay Nhûäng tûúãng nhû vêåy sệ àûúåc cẫ nhốm suy nghơ nghiïm tc àïí mưåt ngây khưng xa mưåt kïë hoẩch sệ àùåt lïn bân ca Page, àïí sau àố trúã thânh sẫn phêím cho 60% sưë ngûúâi trïn thïë giúái dng àïën tịm kiïëm Internet Mổi thûá cố úã Googleplex, cho mổi lc nhûng khưng phẫi lc nâo cấc k sû cng cêìn àïën Vị hổ bêån lâm viïåc! Hổ àang mẫi mï vúái vi tđnh hóåc àang trao àưíi vúái àưìng nghiïåp úã àêu àố trïn thïë giúái vâ àïí bao tûã lûúát qua bíi trûa, cho àïën àối thị search thûác ùn khưng gian ca Googleplex Àiïìu cố thïí lâm bẩn khoấi nhêët cố lệ lâ ùn ëng miïỵn phđ cẫ ngây! “Cêìn cố thûác ùn cho mổi ngûúâi cưng ty lâ quët àõnh quan trổng bêåc nhêët ca chng tưi”, Brin nối Trong Googleplex, cấc googler cố thoẫi mấi cấ nhên vâ thûâa tûå hâo tờồp thùớ ùớ tỷồ thoóa maọn mũnh bựỗng caỏch laõm viïåc cho àậ àúâi Tưíng hânh dinh àêìy mâu sùỉc úã sưë 1600 àẩi lưå Amphitheatre, Mountain View, bang California, àậ àïí lẩi dêëu êën ca nố tẩi cấc tr súã khấc trïn thïë SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 31 giúái, tûâ Anh sang Canada hay tûâ c qua ÊËn Àưå lûng rưìi lẩi leo lïn ghïë hóåc ung dung ài quanh Tôa nhâ lâ mưåt phêìn vùn hốa vêåt thïí doanh nghiïåp phông hổp Rộ râng khưng thïí nâo cố thïí ngưìi n ca Google Inc bẩn àang cën mịnh vâo mưåt thïë giúái ln Cung cấch quẫn trõ khấc thûúâng úã àêy lâm nhiïìu ln biïën àưíi” nhâ phên tđch khố chõu nhûng lẩ thay, cẫ Trong cùn phông ca cùåp àưi, biïíu tûúång ca nhûäng nhâ bấo “ngun tùỉc” cng rêët thûúâng viïët cưng nghïå thưng tin vâ ca giúái trễ, hổ tiïëp tc bâi vïì nố nhûng rưët cåc chùèng tịm kiïëm àûúåc lậnh àẩo cưng ty ca hổ (vâ cuóa cửớ ửng, kùớ tỷõ bựỗng chỷỏng ùớ thờởy noỏ cố tđnh phấ hoẩi hay cêíu ngây niïm ët) theo cấch khấc thûúâng Hổ àậ mú thẫ mưåt cưng ty khấc biïåt nhû Page cưng bưë Cho d bõ gổi lâ “ch nghơa l tûúãng”, song d ngây lïn sân, trûúác cấc cưí àưng “Google lâ cưng ty sao, mưỵi ngây Page vêỵn vâo phông lâm viïåc vâ khưng lâm theo cấch c” Trûúác Eric àïën nhêån nhịn xem thïë giúái cố tưët hún nhû mịnh mong mën chûác giấm àưëc àiïìu hânh, CEO Page àậ chổn cấch khưng quẫn l cho nhên viïn ài lâm nïn àem theo chố Cưång tấc viïn David Sheff ca Playboy, sau cåc cûng, àïí thêëy thoẫi mấi hún Hổ vûâa nhêån sûå gùåp gúä vúái nhûäng nhâ sấng lêåp Google tẩi khu ngûúäng mưå vâ hổc hỗi ca thiïn hẩ vûâa nhêån vïì xûúãng Googleplex, àậ tẫ lẩi: “Núi nây khưng giưëng mịnh mưåt thïë giúái riïng khố chia sễ vị bõ cho lâ vúái hêìu hïët cấc vùn phông lâm viïåc khấc, nâo lâ “àiïn” Nối gị thị nối, sûå thêåt lâ cố mưåt nghịn ngûúâi nûúác trấi cêy Odwalla miïỵn phđ, nhûäng mốn àưì àậ trúã thânh triïåu ph àưla nhúâ vâo viïåc mua cưí chúi ngêỵu hûáng, bân bi-da, khn viïn rưång vúái phiïëu Google bûúác vâo Phưë Wall, nùm 2004 tûâng hâng xe àẩp vâ mư-tư xïëp ngùỉn vâ mưåt * * * nhên viïn xa tẩi chưỵ” Sheff kïí: “Khi tưi àïën núi, Brin lc nây àang vui Bẩn àổc Viïåt Nam chùỉc khố mâ thêëy mưåt bíi vễ lùỉm, mưì hưi nhïỵ nhẩi vị chúi bống chuìn hưåi nghõ nâo lẩi àûúåc tưí chûác mưåt bûäa mưåt phông löå thiïn röång lúán Bõ löi ài vúái àöi chên ùn Nhûng úã Google, àố lâ chuån bịnh thûúâng trêìn, anh vêỵn suy nghơ thêåt sûå nghiïm tc vïì nhûäng David Carr cuãa New York Times 7.2006 tûúâng thuêåt cêu hỗi ngổ ngåy chiïëc nơa vâo phêìn xâ loẩt bâi How Google Works (Google lâm viïåc lấch Trong sët bíi nối chuån ca chng tưi, nhû thïë nâo), cho biïët khn khưí bíi àiïím Brin vâ Page – anh nây cố mang giêìy – khưng hïì têm, Merill sệ cho cûã tổa ca mịnh, bao gưìm toân ngưìi xëng ghïë Thay vị vêåy, hổ lẩi àûáng, hay dûåa thïí cấc giấm àưëc cưng nghïå, k thåt mưåt cấi nhịn 32 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 33 sú bưå vïì tûúng lai, giẫi thđch sú bưå vâi cưng viïåc vâ Nhûäng chuån “bđ mêåt nưåi bưå” nhû vêåy thûúâng hïå thưëng vi tđnh Bíi àiïím têm cưng ty khưng àûúåc phếp nối nhûng bûäa thuët chun tuín dng Phoenix Staffing chiïu àậi trịnh kiïíu àiïím têm nây, Merill cúãi múã nhiïìu hún Merrill nối: “Chng tửi khửng cho rựỗng nhỷọng caỏch bỳói vũ coỏ nhiùỡu sinh viïn vâ k sû tham dûå, nhûäng giẫi quët vưën cố thị nhêët àõnh lâ cấch tưët nhêët ngûúâi mën vâo lâm viïåc tẩi Googleplex cho hiïån tẩi” Thay vị triïín khai mưåt ûáng dng cho Cú súã hẩ têìng ca Google khưng chó xûã l 200 mưỵi ch theo cấch thưng thûúâng, Merill sệ triïåu u cêìu tịm kiïëm mưỵi ngây vâo nùm 2004, lâm àiïìu àố cho cú súã hẩ têìng bao gưìm toân bưå hïå vâ lïn àïën gêìn mưåt tó vâo 2006 mâ côn bao gưìm thưëng ch hoẩt àưång xun sët trïn toân cẫ blog, Gmail vâ nhûäng thûá khấc Siïu tđnh thïë giúái mâ Eric nhùỉc àïën lâ cấch hổ sùén sâng cho nhûäng Google ln lâm khấc, khưng chó vúái cung cấch quẫn trõ mâ vúái cẫ cấc vêën àïì kyä thuêåt thuêìn tuáy yá tûúãng “giuáp thïë giúái tưí chûác thưng tin mưåt cấch hiïåu quẫ” Têåp àoân nây cố cấc trung têm dûä liïåu khưíng lưì Nhûäng cấch bõ xem lâ khấc thûúâng cëi cng tẩi Dublin, Ireland, Virginia, California rưång hâng àem àïën mưåt thûåc tïë khấc thûúâng: Tẩi M, Google triïåu mết vng, vâ hổ àậ mua thay vị thụ nhû dêỵn àêìu thõ trûúâng tịm kiïëm: 43% cho Google, 28% cấch kinh doanh thưng thûúâng Vaâ múái àêy laâ trung cuãa Yahoo! vaâ MSN ca àẩi gia Microsoft chó 12%, têm dûä liïåu úã Atlanta rửồng bựỗng sờn boỏng aỏ sửở liùồu taồi thừ trûúâng Myä, Comscore Networks Cuäng theo caách khaác thûúâng, thay vị ài thụ thiïët qSearch mâ New York Times 6.7.2006 cho biïët bõ vi tđnh Google àậ mua ln nhựỗm chuó ửồng Tủnh trùn toaõn thùở giỳỏi, coỏ nhỷọng lc Google chiïëm kiïím soất tưëi àa Trong cåc àiïån àâm vúái cấc nhâ àïën 70% phên tđch tâi chđnh hưm 31.5.2006, CEO Eric Schmidt àậ bẫo vïå chiïën lûúåc nây: “Chng tưi tin chùỉc sệ àẩt àûúåc lúåi thïë caånh tranh to lúán xêy dûång cú súã haå têìng cho riïng mịnh” Google côn nhịn xa hún nhiïìu nhû Eric nối: “Chng tưi thêåt sûå sệ chïë tẩo cấi gị àố nhû siïu tđnh chùèng hẩn” Búãi vị google hoẩt àưång trïn mưåt quy mư quấ lúán vâ nhûäng cấch thưng thûúâng sệ nhanh chống chẩm giúái hẩn 34 LARRY PAGE & GOOGLE SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 35 xun” Bia àûúåc àùåt nhiïìu núi khu vûåc ca Charlie Àiïìu nây lâm nhiïìu nhâ quẫn trõ hânh chđnh hay nhên sûå thêëy söëc “CHUÁNG TA CHÛA ÀUÃ TIÏÅC TUÂNG” CBS News 2.1.2005 kïí mưåt ngây nổ àang hổp chung vúái nhên viïn, Larry Page nối vúái ưng tưíng giấm àưëc: “Eric, chuáng ta chûa àuã tiïåc tuâng” Võ CEO giaâ dùån Eric Schmitd: “Chng ta àậ cố nhiïìu Cấi khưng khđ tûå úã àêy thêåt khiïën cho mưåt vâi nhâ quẫn trõ mư phẩm phất cấu lïn àûúåc: Chùèng côn gị lâ quy c cưng súã! Cho phếp nhên viïn ëng bia cưng súã thị thêåt chùèng hiïíu àûúåc nûäa Chuån nây cng chûa lâ gị nïëu bẩn àưåt nhiïn gùåp mêëy ch chố cûng ng dûúái gêìm bân tiïåc tng hún bêët cûá cưng ty mâ tưi tûâng biïët” hay lang thang tịm Nhûng cùåp àưi Brin vâ Page nối vúái n cûúâi quen thåc: “Chng ta cêìn Page àậ mú vïì mưåt xûá súã thêìn tiïn giưëng nhû thïë phẫi cố thïm nhûäng bíi tiïåc khấc nûäa” Page àậ nây tûâ thã côn cng ài khn viïn khưí cưng àiïìu hânh àïí tẩo vùn hốa nây vâ bêy rưång lúán ca Àẩi hổc Stanford “Quẫ thêåt, Page vâ giúâ ln chùm cht nố Brin àậ àõnh hûúáng Google vúái hiïíu biïët rưång khùỉp Page nối mưåt àẩi hưåi quan trổng bêåc nhêët vïì ch nghơa l tûúãng viïåc tẩo mưåt kiïíu ca cưng ty – bấn cưí phêìn cưng chng vâo nùm cưng ty khấc”, Jim Hu viïët Vâ àïí àẩt túái ngây hưm 2004: “Chng tưi cung cêëp rêët nhiïìu phuác lúåi cho nay, nhûäng nùm àêìu tiïn gêìy dûång cưng ty, Page nhên viïn ca chng tưi gưìm bûäa ùn miïỵn phđ, y àậ phẫi chõu àûång nhiïìu tïë vâ giùåt Chng tưi àang xem xết cêín thêån Cëi cng, hậng CBS News thấng 1.2005 cng nhûäng thuêån lúåi cuãa phuác lúåi àöëi vúái cöng ty Hy tịm l vïì tiïåc tng úã àêy: Sau cưng bưë vổng chng tưi sệ thïm vâo nhûäng phc lúåi chûá mưåt thûá gị àố lâ sẫn phêím múái, tûúãng múái thị khưng phẫi lâ giẫm búát chng” Tuy nhiïn, hậy Google lâm tiïåc ùn mûâng cẫ mêëy thấng Nhiïìu ngûúâi xem biïn têåp viïn Jim Hu ca CNET 29.4.2004 dïỵ nhịn thêëy àố lâ mưåt kiïíu lu b hay kiïu “phất hiïån” chuån khấc thûúâng úã núi nây, vïì Nhûng thûã nhịn nhûäng gị “quẫn gia” Marissa hai nhâ sấng lêåp: “Cùåp àưi àậ tẩo mưåt mưi Mayer giúái thiïåu vúái phống viïn New York Times sệ trûúâng cưng ty khuën khđch viïåc theo àíi nhûäng thêëy cấc Googler cố l vui mûâng vị nhûäng gị hổ sấng tẩo cấ nhên vaõ nuửng chiùỡu nhờn viùn bựỗng mang laồi cho ngỷỳõi dng trïn khùỉp hânh tinh: nhûäng bûäa ùn miïỵn phđ vâ chëc bia thûúâng GooglePrint cố thïí tịm hâng triïåu trang sấch trûåc 36 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 37 tuën; Google Desktop tịm trïn chđnh vi tđnh ca bẩn; Marissa côn chó mưåt phđm nống cố thïí tịm thêëy mưåt bûác ẫnh khưng gian Ai sệ khưng ùn mûâng lâm mưåt cấi gị àố gip mổi ngûúâi nùm chêu dïỵ chõu hún, bêët cûá lc nâo vâ dng miïỵn phđ? Cung cấch quẫn l ca Page lâ gị àêy? Hậy tịm hiïíu tûâ Brin, ngûúâi hiïíu Page nhêët vûúng qëc Google Brin trẫ lúâi thùỉc mùỉc ca CBS: “ÚÃ àêy, bẩn chúi thïí thao vâ nhiïìu thûá khấc thêåt nhiïìu Chng tưi côn cố cẫ trûúåt tuët Vêng, àố lâ k nghó trûúåt tuët hâng nùm cho toân cưng ty, túái gêìn 3.000 ngûúâi À ngûúâi àïí trân ngêåp cẫ mưåt ngổn ni” Vị, Brin nối: “Àêy (Googleplex) thêåt sûå lâ núi chng tưi sûã dng nhiïìu thúâi gian nhêët ca cåc sưëng mưỵi ngûúâi Àïí cố cåc sưëng tưët, chng tưi phẫi cố àiïìu kiïån àïí lâm cưng viïåc tưët” Xp Xp tưm cua khoai têy nêëu ngổt vúái ng cưëc kiïíu Jalapeno Sp lú nêëu vúái gưëc Pama ca Rau Sâ lấch trưån thõt gâ, gia võ, bú rùỉc bưì àâo Mississippi nûúáng, ng cưëc, c hânh tûúi vâ câ chua Sâ lấch dng vúái nûúác sưët bđ vâng, câ chua, àêåu Hâ Lan, rau thúm trưån dêìu Gỗi rau trưån Mốn chđnh Thõt bô thùn bâo mỗng kiïíu New York sêëy gia võ Creole dng vúái nûúác chêëm Thưí Nhơ K vâ bấnh giôn cay La gu nêëm àưng cư – àûúåc trưìng vâ lêëy tûâ tûå nhiïn – rau xanh vâ tỗi Vêåy lâ rộ vị Page mën “tiïåc tuõng thùm nỷọa Chuyùồn teambuilding ỳó Viùồt Nam bựỗng caỏch ài dậ Y nhû bẩn vâo nhâ hâng cao cêëp vêåy Mưỵi mốn ngoẩi, vâ thụ cưng ty chun nghiïåp tưí chûác, trûúác ùn àûúåc ghi rộ giấ trõ dinh dûúäng vâ thânh phêìn côn xa lẩ cng àậ phưí biïën Àố lâ mưåt dẩng ca nố “tiïåc tng” theo kiïíu Google vêåy Khi bẩn côn trễ, hóåc bẩn tûå thêëy têm hưìn mịnh Nïëp lâm viïåc úã àêy cûá “ty tiïån” mưỵi ngây Viïåc hïå trổng bêåc nhêët tẩi Googleplex lâ tịm hóåc thay bïëp trûúãng! Búãi àố lâ cưng viïåc mâ “quẫn gia” Mayer sệ lêåp hưåi àưìng, khưng thïí thiïëu Page vâ Brin David Vise, tấc giẫ Google Story, sûu têìm mưåt thûåc àún ca bïëp trûúãng Charlie Ayres thiïët kïë chuêín bõ bûäa trûa cho caác Googler, nhû sau: 38 LARRY PAGE & GOOGLE lâ mưåt têm hưìn trễ, thị chùỉc hùèn tiïåc tng lâ mưåt phêìn àúâi quan trổng! Vêën àïì lâ tiïåc tng nhû thïë nâo vâ l ca nố Googleplex lâ thïë giúái ca nhûäng ngûúâi trễ Google lâ thïë giúái trễ Thïë nïn, sệ khưng lẩ gị cấc Googler xem trổng mưåt phêìn àúâi quan trổng ca hổ thưng qua tiïåc tng Ban SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 39 giấm àưëc vâ cấc phố ch tõch chun trấch phêìn dng ca hổ chùèng dïỵ ùn cht nâo vúái ûáng viïn lúán lâ úã tíi 30 Tâi ngun ngûúâi ca Google Cêu hỗi “trúâi úi” kiïíu nhû thïë nây lâm nhiïìu ngûúâi mẩnh àïën mûác, vâo thúâi àiïím nùm 2005 giấ cưí bịnh thûúâng lng tng: “Giẫi phûúng trịnh sau, phiïëu ca Google rúát rờởt nhanh thũ cửng chuỏng biùởt rựỗng giaỏ trừ cuóa M vâ E cố thïí trao àưíi cho àêìu tû vêỵn tin vâo àưåi ng àố Vâ giấ cưí phiïëu nhau, nhûäng sưë àêìu phẫi khấc 0: wwwdot – google trïn Phöë Wall cuãa Google ài lïn = dotcom” Nhûng nhûäng cêu hỗi êëy lẩi gip Google Khi tđnh cấch trễ àûúåc cưng ty nhêën mẩnh thị nố tịm àng nhûäng Googler tûúng lai Mưåt tẩo nïn mưåt sûác ht àưëi vúái chđnh nhûäng ngûúâi chun viïn PR mâ Google tuín vâo àậ trẫi qua trễ Sau cấc võ tiïìn bưëi, Google cng thu ht mẩnh 15 trẩm kiïím tra vui vễ nhûng toất cẫ mưì hưi mệ nhûäng tâi nùng trễ Cưng viïåc cố lệ lâm Larry Google mën rộ ngûúâi ca hổ cố thûåc sûå hiïíu vùn Page thđch th nhêët mưåt tìn lâ nối chuån hốa ca cưng ty khưng Google khưng cố bêët cûá vúái sinh viïn lâm viïåc Google Khoẫng cấch hoẩt àưång quẫng cấo nâo cho chđnh mịnh Ngûúâi tíi tấc giûäa hổ khưng nhiïìu lùỉm Bưå phêån quẫn àûáng àêìu bưå phêån quẫng bấ cưng ty rưët cåc lâ l sinh viïn àậ lïn lõch tổa àâm hâng tìn cho cha àễ ca giao thûác TCP/IP(*) – phất minh lâm sinh viïn Àố cng lâ bíi sinh hoẩt mâ sinh viïn nïn bûúác nhẫy vổt cho Internet Vâ cưng viïåc ca u thđch vị hổ àûúåc thưng bấo trïn mẩng lâ thêìn ưng, Vinton Cerf, lâ truìn bấ sûác mẩnh ca tûúång ca hổ sệ nối chuån Internet thay vị chó nối riïng vïì Google Mưåt nhên * * viïn quan hïå cưng chng mâ àem tû tûúãng “lùng * xï cho riïng cưng ty” (nhû suy nghơ khấ phưí biïën Mưỵi ngây, quẫn gia Marissa Mayer tiïëp nhêån 1.500 hưì sú xin viïåc, mưåt sưë khưíng lưì Trong úã Viïåt Nam) vâo cấc cåc phỗng vêën thị sệ chùèng ùn khúáp àûúåc vúái mong àúåi cuãa Google söë àố, ngûúâi ph nûä tâi nùng nây sệ chổn lêëy * khưng quấ mûúâi ngûúâi Nhiïìu võ trđ, Mayer sệ phẫi * thânh lêåp hưåi àưìng tuín dng Cố mưỵi thấng sưë hưì sú cao àïën 15m! Mùåc d quy trịnh tuín _ * TCP/IP (Transfer Control Protocol/Internet Protocol): Möåt têåp cấc tiïu chín (cấc giao thûác) dng cho quấ trịnh phất truìn vâ sûãa lưỵi àưëi vúái cấc dûä liïåu, cho phếp chuín dûä liïåu tûâ tđnh àûúåc ghếp vúái mẩng Internet sang cấc tđnh khấc 40 LARRY PAGE & GOOGLE * Lâm àïí nhên viïn tûå nguån cưëng hiïën? Lâm àïí nhên viïn khưng xem doanh nghiïåp chó lâ bïën àưỵ tẩm thúâi? Cố thïí nhịn thêëy hịnh dấng chiïëc chịa khốa dêỵn àïën thânh cưng cho Google Àố lâ thuët cên SÙỈP XÏËP LAI Hẽ THệậNG THệNG TIN TOAN CấèU 41 bựỗng giỷọa cưng viïåc vâ cåc sưëng cấ nhên Sûå nghiïåp thïm ngìn thưng tin cng lơnh vûåc àang quan vâ gia àịnh tûâ xûa àïën ln lâ hai nûãa àưëi tờm Paul cho rựỗng laõm nhỷ vờồy laõ tửởt, hỳồp vúái tưn khấng mưỵi ngûúâi, mưỵi gia àịnh Google àậ chó vâ vùn hốa ca Google Mayer khưng àưìng vị giẫi quët phêìn nâo xung àưåt àố Bẫn thên cưng nố dïỵ bõ xem lâ nhẫy vâo email riïng tû ca ngûúâi viïåc tẩo nhûäng cưng c hûäu đch cho cåc sưëng ta Àêy lâ vêën àïì cûåc k nhẩy cẫm àưëi cấc nhâ cng gip cho cấc googler àẩt àûúåc ûúác mën thêìm cung cêëp email, vị nố liïn quan àïën thưng tin cấ kđn ca mưỵi ngûúâi Àố lâ hiïån thûåc hốa cấc ûúác nhên, tđnh phấp l vâ àẩo àûác lệ cưng nghïå ca vổng cấ nhên, vưën ln tiïìm êín mưỵi ngûúâi cấc nhâ cung cêëp, vïì ngun tùỉc, lâ kiïím soất Trong sët thúâi k lậnh àẩo tẩo nïìn tẫng cho Google, àûúåc Nhâ nghiïn cûáu cưng nghïå, John Battelle úã Page thûúâng bõ hiïíu lâ àậ àûa nhûäng quët àõnh Sillicon, nối vúái CNN: “Àố lâ àiïím ëu ca cấc nhâ khấc thûúâng so vúái thưng lïå Nhûng Page àậ kiïn cung cêëp” Mayer vâ Paul tranh luêån vúái àïën àõnh vúái muåc tiïu cuãa mịnh, àûa cấc quët sấng hưm sau, rưìi ài àïën kïët lån lâ khưng lâm sấch hûúáng àïën tâi ngun lúán nhêët lâ nhên sûå ca chuån àố nûäa Nhûng thêåt bêët ngúâ Mayer múã Google, sau àố lâ àûúâng ài ca têåp àoân Gmail ca mịnh thị thêëy nhûäng àûúâng link Hậy tûå do! Cấc k sû ca Google cng tûå quẫng cấo! Vâ nố gûãi àïën têët cẫ sấu cấi chûá khưng àïí bẫo vïå quan àiïím ca mịnh vúái mc tiïu vị chó riïng email ca Mayer Paul vêỵn tin vâo tûúãng cưng viïåc Paul Buchheit lâ mưåt trûúâng húåp nhû ca mịnh vâ “lấu cấ” trịnh bây thûã nghiïåm ca vêåy Khi àố, Gmail vêỵn àang giai àoẩn thûã mịnh úã quy mư rưång hún Vị Paul biïët dơ nhiïn lâ nghiïåm vúái chó cố sấu ngûúâi úã Google sûã dng thûã Page, Brin vâ Eric sệ thêëy nhûäng àûúâng link nây Paul, thânh viïn ca nhốm dûå ấn, trịnh bây vúái Vâ têët cẫ hổ cng xem xeỏt chuyùồn naõy trùn hùồ sùởp Mayer rựỗng coỏ thùớ nưëi àûúâng link quẫng cấo thưëng Gmail lc àố Page thêëy lâ khưng cố gị lâ vâo thùèng Gmail ca ngûúâi dng vâ àố lâ mưåt xêëu xa vị nố àem àïën cho ngûúâi dng nhiïìu quìn tûúãng tuåt vúâi Nố hoân toân tịm kiïëm tûå àưång àïí lûåa chổn, bao gưìm cẫ quìn tûâ chưëi khưng dng àẫm bẫo lâ khưng cố àổc thû ca ngûúâi dng dõch v nây Brin vâ mổi ngûúâi àưìng Vâ Mayer Àûúâng link nây khưng lâm phiïìn ngûúâi dng búãi àưíi kiïën Kïët quẫ lâ dõch v nây àûúåc giúái thiïåu vị nố chó lâ àûúâng link! Nïëu ngûúâi dng mën thị cho hïå thưëng Gmail vâo nùm 2004 Cấc Googler múái chổn click vâo nố, khưng thđch thị bỗ qua Vâ hẩn chïë cấc xung àưåt cấ nhên vâ àùåt cưng viïåc nhû vêåy lâ àậ cung cêëp cho nhûäng ngûúâi dng lâm chung Hổ biïët giai thoẩi hai nhâ sấng lêåp ca email àang trao àưíi vúái mưåt vêën àïì gị àố cố hổ cng hay bêët àưìng nhiïìu chuån vâo 42 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 43 thã ban àêìu nhûng cẫ hai biïët cấch lâm viïåc vúái hổ nhêån àûúåc thû ca cưng ty múâi àïën phỗng vêën vị khất vổng chung Google cêìn nhûäng ngûúâi thđch khấm phấ, khưng ÚÃ Google àêìy nhûäng ngûúâi quấi quấi nhû vêåy quen theo lưëi môn Cấc nhâ tuín dng Google Hổ khưng dïỵ gị bỗ rúi suy nghơ ca mịnh thêëy côn àùng 21 cêu hỗi trïn tẩp chđ Linux Journal, chûa thuët phc Khưng khđ “chúi chúi” úã khùỉp àố cố cêu hỗi nhû thïë nây: “Biïíu thûác toấn mổi núi bùỉt ngìn tûâ hai nhâ sấng lêåp trễ mùng hổc àểp nhêët lâ biïíu thûác nâo?” Rộ râng lâ bẩn vâ k vổng mưåt cưng ty khưng theo lïì lưëi thưng phẫi àûa quan àiïím riïng ca bẩn thưi chûá àểp thûúâng Nhịn vâo cấch Google tuín ngûúâi, cố thïí hay khưng lâ ty mưỵi ngûúâi Google quan têm àïën thêëy mc tiïu ca hổ Àïí tuín nhên sûå ài theo cấ tđnh ca bẩn vùn hốa cưng ty ca mịnh, hổ tịm nhûäng cấch Tûå mâ Google trao cho nhên viïn ca mịnh phẫi nối lâ quấi chiïu Phẫi ngûúâi “àưìng bïånh” bao gưìm cẫ cấch tiïëp nhêån cấc thêët bẩi Adi Ignatius múái “tûúng lên” vúái Google àûúåc Hổ cùỉm mưåt cấi ca Times sau mưåt tìn tấc nghiïåp bïn bẫng quẫng cấo ngoâi trúâi, bùn lùỡ ỷỳõng chủnh Googleplex kùớ rựỗng, mửồt mưåt dûå ấn cưng nghïå xun qua thung lng Silicon: mưåt bâi toấn àưë nâo hûäu đch cho ngûúâi dng àûúåc chêëp thån thị khúi khúi vêåy, khưng cho biïët lâ ch cấi bẫng nhốm ph trấch àố cûá thïë hoân thiïån Sau àố, cêu nây, àïí àêy lâm gị vâ nïëu giẫi thị cng chùèng hỗi lâm thïë nâo àïí tẩo doanh thu quẫng cấo biïët lâm gị tiïëp theo! Nưåi dung nhû sau: “Sưë ngun trïn àố múái àûúåc àûa vâ cấc nhốm sệ tiïëp tc tưë cố 10 chûä sưë àêìu tiïn àûúåc tịm thêëy chỵi sấng tẩo theo hûúáng àố Google Earth àúâi theo liïn tiïëp cấc chûä sưë ca e}.com” Thêåt bđ hiïím nhû kiïíu nhû vêåy Phêìn mïìm nây cho phếp ngûúâi dng trô trễ Giưëng nhû trễ Google cêìn nhûäng lang thang khùỉp thïë giúái xem hịnh ẫnh thûåc àûúåc tâi nùng vâ cố cht treó tờm hửỡn Nhỷọng cung cờởp bựỗng cửng nghïå vïå tinh Sau baãn thûã ngûúâi nhû vêåy sệ tịm àấp ấn 7427466391.com nghiïåm chẩy thûã cho mổi ngûúâi xem cng lâ lc Mưåt tïn miïìn! Vâ vị cố phêìn “trễ con” têm hổ thẫo lån vïì cấch khai thấc quẫng cấo theo hưìn nïn hổ sệ tiïëp tc chúi trô chúi khấm phấ lâ tiïu chđ khưng lâm phiïìn ngûúâi dng vâ nhâ quẫng gộ phđm enter àïí xem cấi gị thïë giúái “.com” cấo thđch th Trûúãng nhốm Ohazama nhùỉc cấc Nố dêỵn àïën mưåt trang web vêỵn chûa cho biïët lâ thânh viïn quìn tûå sấng tẩo ca mịnh: “Khưng Trô chúi cố mâu sùỉc Harry Poster vêỵn chûa kïët cố vêën àïì gị cẫ nïëu chng ta mùỉc sai lêìm vâo lc thc, hổ phẫi giẫi thïm mưåt bâi toấn lùỉt lếo nûäa thûã nghiïåm nây Chng ta cố quìn lâm nhû vêåy Nïëu vûúåt qua, ngûúâi chúi sệ biïët àố lâ Google vâ cho àïën tịm phûúng ấn àng nhêët” Chûáng 44 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 45 kiïën nhûäng bíi lâm viïåc nhû trïn tẩi Googleplex, Adi viïët: “Trûúác tiïn phẫi hoân thiïån cưng nghïå rưìi sau àố múái tđnh àïën cấc phûúng ấn kinh doanh, giưëng nhû thúâi khúãi nghiïåp ca Google vêåy” Mổi viïåc khấc lẩ úã àêy khưng phẫi lâ cấi gị xa lẩ vúái Page Àố lâ Page vâ Brin mën thïë Sấng tẩo cưng nghïå tịm kiïëm sët hai nùm trúâi ca hổ hưìi úã Stanford àậ cho hổ biïët kinh nghiïåm vïì cẫm giấc tûå suy nghơ, tûå bay bưíng thị qu giấ nhû thïë nâo Tûå sấng tẩo thåc cúä “lâm thay àưíi thïë giúái” chó cố thïí cố àûúåc khưng bõ ấp lûåc kinh doanh hay àưìng tiïìn chi phưëi Nố phẫi àûúåc tûúãng tûúång vư hẩn Nối nhû tiïën sơ John Hennessy, hiïåu trûúãng trûúâng Stanford lâ “nhûäng ngûúâi trễ khưng cố cấc àûúâng biïn giúái àêìu hổ sấng tẩo” Hưìi úã k tc Stanford, Page vâ Brin àậ mú mưång lâm tẩo mưåt thû viïån trïn mẩng, àố chûáa têët cẫ sấch vúã ca cấc thû viïån trïn thïë giúái Khẫ nùng Internet cho phếp hổ say sûa vúái nghơ àố, mưåt cấch khưng cố giúái hẩn, mưåt thïë giúái tri thûác chung khưng àûúâng biïn giúái qëc gia Vâ nùm 2004, Google àậ khúãi àưång dûå ấn mú nây vúái cấi giấ rêët rễ Vúái giấ 10 àưla cho mưåt cën sấch thị tưíng chi phđ cho 15 triïåu cën sấch tẩi cấc thû viïån ca cấc trûúâng àẩi hổc lúán trïn thïë giúái chó tûúng àûúng kinh phđ mưåt bưå phim ca Hollywood Page nhúá lẩi: “Hưìi sinh viïn, chng tưi khưng nghơ lâ cố thïí thûåc hiïån àûúåc nố cåc àúâi ca mịnh” Dûå ấn tû tûúãng àểp cố 46 LARRY PAGE & GOOGLE tïn Google Print nây àậ nhêån àûúåc sûå chia sễ ca Àẩi hổc Michigan, Harvard, Stanford, Oxford (Anh), Thû viïån New York Hiïåu trûúãng Àẩi hổc Michigan – núi Page vêỵn thónh thoẫng quay vïì vúái tû cấch hưåi viïn hưåi cûåu sinh viïn – Mary Sue Coleman nối: “Chng tưi múâi cẫ thïë giúái àïën thû viïån cuãa mònh” Google chûa biïët kiïëm thu nhêåp nhû thïë nâo tûâ viïåc nây nhûng cûá lâm Cấc tưí chûác bẫn quìn phẫn àưëi vïì quan àiïím, cho d Google chó bùỉt àêìu vúái nhûäng tâi liïåu khưng côn liïn quan àïën bẫn quìn nûäa – àúâi tûâ rêët nhû tûâ thúâi nöåi chiïën Myä chùèng hẩn Google ngûng cưng viïåc lẩi Bẫn thên Page, phố ch tõch ph trấch sẫn phêím, cng cûá hânh àưång tûå cho cẫ Google, khưng bõ ấp lûåc thu nhêåp chi phưëi lc sấng tẩo Àng nhû Adi Ignatius àậ viïët, hổ nghơ nhûäng thûá hûäu đch trûúác, nghơ àïën tiïìn sau àố Ngun tùỉc nây chđnh lâ àiïìu rùn thûá nhêët mûúâi àiïìu rùn cưng ty Google viïët cho nhên viïn lâm kim chó nam Nố àûúåc phất biïíu nhû sau: Têåp trung vâo ngûúâi dng vâ mổi thûá khấc liïn quan àïën ngûúâi dng Kïët quẫ ca lưëi lâm khấc nây lâ gị? Tấc giẫ Josh McHugh ca New York Times chun àïì 11.01.2003 nối vïì nhûäng gị mịnh nhịn thêëy: “Nhên viïn ca Google khưng ca nhûäng bâi ca têån thïë nhû úã nhiïìu cưng ty khấc Hêìu hïët hổ lâm viïåc nghiïm tuác kinh khuãng” Scott Hassan – möåt lêåp trịnh viïn nông cưët cho chûúng trịnh gưëc ca Google – nối vïì sïëp Page ca SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 47 mịnh vúái McHugh: “Phêìn lúán vai trô ca lâ la lïn kiïíu nhû: ƯÌ, tẩi nố khưng lâm àûúåc viïåc nây? Tẩi cấi khưng chõu hoẩt àưång? Vâ cûá sau mưỵi lêìn “tẩi sao” nhû vêåy, cấc chûúng trịnh sau àố sệ rêët ưín.” toân bưå thúâi gian lâm viïåc àïí nghơ vâ phất biïíu Hassan kïët lån: “Larry ln lâ ngûúâi cêìm lấi” Giấng sinh, ngûúâi truy cêåp hịnh ẫnh tûâ Google sệ cẫ nhûäng tûúãng chùèng liïn quan gị àïën cưng viïåc chđnh – tịm kiïëm hay quẫng cấo Trong “nậo cưng” (brainstorming) nhû vêåy, mưåt nhên viïn cố thïí phất kiïën lẩ lng nhû thïë nây: Vâo dõp * thêëy nhûäng bûác hịnh cố viïìn lâ cêy mđa! Cêy mđa * * Chùỉc hùèn cấc giấm àưëc nhên sûå úã Viïåt Nam ln phẫi trẫ lúâi cêu hỗi: Lâm thïë nâo àïí nhên viïn tûå nguån lâm viïåc vâ sau àố lâ sưëng chïët vị cưng ty? Nhûäng gị ngûúâi cêìm lấi trễ tíi ca Google àậ “câi àùåt” cho têåp àoân lúán nhanh nhû Ph Àưíng ca hổ, sệ cung cêëp vâi gúåi Hâng trùm giấo sû, tiïën sơ vâ hâng ngân k sû lâm viïåc thêu àïm vâ úã lẩi cưng súã lâ chuån thûúâng ngây Àún võ lâm viïåc cú bẫn ca hổ lâ nhốm Viïåc trô chuån thoẫi mấi vúái mưi trûúâng cấ nhên hốa mẩnh mệ – cố àûúåc nhúâ cẫm giấc tûå – lâm cho àêìu ốc sấng tẩo Vâ sấng tẩo àố gêìn gi vúái cåc sưëng Mưåt khưng khđ cúãi múã ln lâ mưi trûúâng tưët àïí vùn hốa lùỉng nghe phất huy tấc dng Bêët cûá mưåt k sû “vư danh” nâo àïìu cố thïí trúã thânh tấc giẫ ca mưåt sẫn phêím ẫnh hûúãng toân thïë giúái Page àậ cho lêåp möåt höåp email yá tûúãng Bêët cûá nhên viïn nâo cố tûúãng gị múái sệ email thùèng vâo àố Vâ dơ nhiïn, sẫn phêím sau àố sệ mang tïn Google Do vêåy, caác kyä sû cuãa Google lâ nhûäng cêy sấng tẩo tûå Hổ cố thïí dng 10% tûå thị àấng u, vêåy thưi Hóåc lâ mưåt tûúãng kiïëm tiïìn dïỵ nhû chúi kiïíu nhû nây: Chó cêìn phống to cấc àûúâng link quẫng cấo lïn mưåt cht, lâm tùng khẫ nùng nhêån biïët giấ trõ ca nố, thïë lâ thu thïm 10 triïåu àưla tiïìn quẫng cấo Tûå sấng tẩo vâ sấng tẩo tûå Chùèng cêëm cẫn Búãi vị Mayer biïët cấch àiïìu khiïín cấc tûúãng “àiïn khng” nhêët Cư biïët rộ tû tûúãng ca Page: “Dïỵ sûã dng!” Bẩn nghơ Google treo giẫi thûúãng cho nhên viïn nâo cố sấng kiïën xët sùỉc hay dûå ấn nưíi bêåt? Dng tiïìn àïí “d” chùng? ƯÌ, úã àêu chùèng cố thûúãng vâ phẩt Hay lâ chêët xấm ca nhên viïn àấng giấ nhû vêåy? Tìn àêìu tiïn thấng 2.2005 cố hai nhốm k sû àûúåc trao giẫi nhû vêåy Vâ theo tin ca New York Times thị giẫi thûúãng cố tïn lâ “Nhâ sấng lêåp” àậ trao cho mưåt nhốm àậ phất minh phûúng thûác k thåt kïët nưëi ngûúâi sûã dng vâ nhâ quẫng cấo mưåt cấch hêëp dêỵn nhêët Côn nhốm thûá hai thị thåc bưå phêån kinh doanh àậ mang vïì cho cưng ty mưåt húåp àưìng lúán (khưng tiïët lưå) Vúái cưng viïåc hiïåu quẫ, bẩn cố thïí trúã thânh triïåu ph àưla Giẫi thûúãng lâ cưí phiïëu lïn àïën 12 triïåu àưla 48 LARRY PAGE & GOOGLE SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 49 Sấng kiïën cố giấ trõ nhû vêåy tẩi Google chùỉc khưng (tûác nhiïìu dõch v trïn mưåt trang), khưng àún phẫi lâ “ngưng”, búãi vị hổ tẩo mưåt mưi trûúâng thìn sûu têìm àûúâng dêỵn ùn tiïìn Nhûng cëi “hậy tûå lâ àïí sấng tẩo” cng, chđnh cấc giúái hẩn nây àậ tẩo nhûäng thấch Àiïìu quan têm bêåc nhêët ca cấc k sû úã àêy lâ thûác lúán àïí lâm cåc cấch mẩng vùn hốa cưng viïåc Ngây cưng bưë cưí phiïëu àïí niïm ët trïn quẫng cấo trûåc tuën, vâ àûa Google àïën thânh sân giao dõch chûáng khoấn bao giúâ cng lâ ngây cưng ngây trổng àẩi àưëi vúái cấc cưng ty Thïë nhûng, theo Kinh nghiïåm àố ca Page vêỵn tiïëp tc tẩi Google Brin, hưm àố mổi ngûúâi xem lâ ngây bịnh thûúâng hưm Sấng tẩo lâ sấng tẩo àïí phc v, lâ tẩo nhû bao ngây khấc Brin nối: “Mổi ngûúâi ch têm cú hưåi lâm núã cấch suy nghơ múái Vâ cëi cng vâo dûå ấn ca mịnh” Nhû thïí tẩo cấi gị múái vâ lâ àïí hổ cố thïí nùỉm phêìn thùỉng cẩnh tranh hûäu đch múái lâ àiïìu àấng sưëng Bẩn sệ cố dõp thêëy chêët xấm Page tûâ chưëi vúái tûúãng kiïëm lúâi 80 triïåu àưla mưỵi Cëi cng, Page cng nối vúái bấo chđ lâ hổ mën cưng ty giưëng nhû mưi trûúâng ca mưåt àẩi hổc Tûå mưåt nùm vị nố quấ “võ lúåi nhån!” Nhûäng quy ûúác àẩo àûác nhû vêåy thoẩt nhịn cố sấng tẩo vúái mổi chên trúâi múái, khoan nghơ àïën vễ nhû lâ nhûäng vêåt cẫn àưëi vúái nhu cêìu tûå àïí tiïìn vâ lâm viïåc hïët mịnh nhû mưåt sinh viïn Mưỵi sấng tẩo nhûng theo Mayer, viïåc àùåt mưåt vâi nhên viïn laâm viïåc cuäng thêëy nhû àang nghiïn giúái hẩn lẩi gip ngûúâi ta sấng tẩo tưët hún Mayer cûáu Mưỵi dûå ấn giưëng nhû mưåt lån ấn cêìn bẫo vïå àûa mưåt vđ d bâi viïët Google – biïën hẩn trûúác hưåi àưìng Vâ dûå ấn àố phẫi trẫ lúâi àûúåc cêu chïë thânh lúåi thïë àùng trïn Business Week: Mưåt hỗi tưëi cao ca khoa hổc: Cưng trịnh ca anh cố lúåi ngûúâi hổa sơ thỷó giỳỏi haồn saỏng taồo cuóa mũnh bựỗng ủch gũ thiïët thûåc cho cåc sưëng, giẫi quët àûúåc gị mưåt vïët bưi cố sùén trïn têëm toan, cho biïët cho cấc vêën àïì hiïån tẩi vâ tûúng lai? lâ bùỉt àêìu tûâ dêëu vïët cố sùén àố lẩi thån tiïån hún Cấch lâm viïåc cng y nhû àẩi hổc (kiïíu M) Hổ Cư giẫng viïn Mayer ca Stanford vưën tûâng nhêån lâm viïåc theo nhốm vâ tranh lån mửồt caỏch baõi xeỏt rựỗng, thuỳó mỳỏi khai sinh, khoỏ khùn lúán nhêët bẫn Hóåc hổ cố thïí tưí chûác theo kiïíu seminar (hưåi ca Google lâ khưng cố cấch àïí triïín khai kinh thẫo khoa hổc) ÚÃ àố, ngûúâi trịnh bây cố thïí thêët doanh Búãi àố, CEO Page phẫi àiïìu hânh cưng bẩi nïëu khưng bẫo vïå àûúåc chêët lûúång khoa hổc ty quấ nhiïìu giúái hẩn cố tđnh àẩo àûác – nhêët ca cưng viïåc Låt chúi lâ phẫi chûáng minh sûå àõnh khưng bấn àêët quẫng cấo banner, khưng thu xët sùỉc ca àïì aỏn bựỗng caỏc sửở, bựỗng nhỷọng huỏt ngỷỳõi duõng bựỗng cửớng thửng tin nhỷ caỏc haọng tiùu chuờớn o lûúâng àûúåc Nïëu khưng cố nhûäng 50 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 51 sưë, lâm ún àûâng bùỉt àêìu vúái Page vâ Brin, hổc trïn thïë giúái Vâ nhû vêåy, sệ khưng lẩ gị nố hóåc vúái Eric Vị àưìng hưì àïëm ngûúåc sệ cẩn thúâi àûúåc ấp dng tẩi Google mưåt cấch mẩnh mệ, phưí gian dêìn dêìn Khưng cố chuån hổp vư thúâi hẩn biïën vâ ch ëu Vâ nhû Susan Wojcicki nối, cấc Hậy xem cấch àiïìu hânh mưåt cåc hổp Marissa googler biïët cấch “hổc thêët bẩi” nhanh hún Mayer ch trị ÚÃ àố, cấc k sû ca Mayer lâm viïåc Vâ búãi vị nố cố tấc phong ca trûúâng àẩi hổc, theo cấch thẫo lån úã trûúâng àẩi hổc mâ cư tûâng cho nïn cấc kiïën hay phất biïíu ca bêët cûá giẫng dẩy Mayer cêìm tay nhûäng chiïëc bong cng àûúåc lùỉng nghe vâ tưn trổng theo kiïíu ca bống hóåc vâi thûá àưì chúi ca Nhêåt Bẫn vâ bùỉt cấc nhâ khoa hổc Nhûng “nhiïìu chng tưi àêìu àống cấc vai khấc vúái nhên viïn “Cấch phẫi quët àõnh thưi”, Brin cho biïët Hổ sệ giûä vui chúi” nây lâm cho cấc k sû rêët thoẫi mấi vâ quìn quët àõnh cëi cng theo kiïíu ca cấc khưng cố gị cẫn trúã sấng tẩo ca hổ Vúái Mayer, doanh nhên Bâi hổc thûá tû bưën bâi hổc mâ ch tõch ph trấch sẫn phêím tịm kiïëm, bẩn cêìn Susan Wojcicki – thåc nhốm nhên viïn àêìu tiïn cho thêëy lâ ngûúâi dng sệ hiïíu vâ dng àûúåc cưng gia nhêåp Google – rt tûâ thânh cưng ca Google c ca bẩn, chûá khưng phẫi lâm cho Mayer hiïíu lâ: “Thûåc hiïån cấc phên tđch cưng viïåc theo àôi hỗi Nïëu bẩn nối vông vo, khưng rộ, cư giẫng viïn àẩi cố tđnh khoa hổc” hổc nây sệ kïët thc kiïíu thïë nây: “Tưi khưng chùỉc hûúáng mưåt cưng ty theo kiïíu àẩi hổc côn thïí lâ mể tưi hiïíu àûúåc nố” Thïë lâ xong, cêìn triïín khai hiïån úã quy hoẩch vâ kiïën trc ca Googleplex Nố cho àng tiïu chín ca Google rưìi bân tiïëp nhế giưëng nhû nhûäng khn viïn trûúâng hổc Nghơa lâ, Tiïu chín àố lâ mưåt ngûúâi “m tin hổc” cng cố theo cấch ca ngûúâi M, nố lâ mưåt khn viïn lúán thïí thao tấc àûúåc vúái thiïët kïë ca bẩn Mưåt vúái àêìy cấc phên khu hay cấc dõch v tûâ thïí nhûäng tûâ ngûä nưíi tiïëng nhêët ca Page hưìi múái nghơ thao, giẫi trđ, ùn ëng cho àïën y tïë Nhên viïn di vïì thåt toấn PageRank lâ “dïỵ sûã dng” (cho viïåc chuín mưåt khn viïn nhû vêåy y nhû nhûäng tưí chûác thưng tin thïë giúái web) Chưỵ nây gip sinh viïn phẫi dng giây patin, xe àẩp àïí chẩy tûâ chng ta nhúá lẩi mưåt chuån liïn quan àïën Page tôa nhâ nây cho kõp giúâ hổc Trong Google hổ cng vâ cấch lâm viïåc úã àêy Page trẫi qua àúâi sinh viïn chẩy vúái xe tay gas hay xe àẩp úã Àẩi hổc Michigan – àêy chđnh lâ trûúâng àẩi hổc Google lâ mưåt cưng ty sưëng bựỗng saỏng taồo, phaỏt ờỡu tiùn aỏp duồng phỷỳng phaỏp seminar vâo giẫng minh vâ tûúãng Cho nïn mưåt cấch tưí chûác àúâi dẩy Phûúng phấp nây, cho àïën vêỵn àûúåc àấnh sưëng vâ lâm viïåc nhû vêåy cng àậ gốp phêìn vâo giấ cao cấc phûúng phấp giẫng dẩy bêåc àẩi thânh cưng ca têåp àoân Núi nây, hổ sưëng vâ lâm 52 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 53 viïåc gêìn giưëng sinh viïn nưåi tr khn viïn Qu cư “quẫn gia” Mayer nối: “Nïëu tưi bùỉt gùåp thị ca trûúâng àẩi hổc Rêët cố l Brin nối: “Phêìn cấi giấ phẫi phẩt chđnh lâ giấ trõ ca mưåt cưí phiïëu” lúán thúâi gian ca chng tưi lâ úã àêy” Mưåt vâi ngûúâi àậ bõ phẩt vâ giấ êën àõnh mûác phẩt Larry Page àậ kiïën taồo vựn hoỏa cửng ty bựỗng laõ 400 ửla Chựm chùm vâo tiïìn lâ cấi gị àố “xêëu cấch nâo sët thúâi k ba nùm àêìu lậnh àẩo xa” úã àêy Vâ cấi bẫng “Don’t be evil” vêỵn àûúåc ca mịnh vâ sau àố nố trúã thânh nïìn tẫng cho sau treo lïn Thêåt nhiïìu ngûúâi àậ cẫm thêëy khố thúã nây? Hậy theo dội mưåt phỗng vêën dâi bùỉt àêìu tûâ vúái nhûäng quy àõnh úã àêy vâ àậ rúâi cưng ty chuån quẫn l khấc thûúâng úã cưng ty vúái L.Page Hỗi: Cấc anh theo mưåt phûúng thûác quẫn l cố sùén nâo hay cấc anh tûå tẩo chng quấ Page khưng côn chúi kên saxophone thûúâng xun nhû lc nhỗ, vị cố rêët đt thúâi gian rẫnh Page cng nghe rock vị hưìi úã Stanford, Page vâ Brin tûâng tham gia ban nhẩc rock ca trûúâng Hai nhâ t trịnh lâm viïåc? Àấp: Chng tưi cố hổc cấch sûã dng mưỵi cưng ty mưåt đt ëu tưë nhûng ch ëu lâ tûå mịnh lâm cho ph trễ cẫ Page vâ Brin àïìu àùng k hổc mưn thïí thao múái Page têåp lûúát vấn côn Brin têåp nghïå thåt xiïëc vâ bay d lûúån Cẫ hai, nhû tûâ mịnh thêm têm, hổ thđch cẫm giấc bay bưíng nhû Google tûå lâm theo kiïíu thïë nây: Nïëu cấc nhên giêëc mú viïn thêëy ngûúâi khưng ưín thị bấc sơ àậ cố mùåt úã àố 24/24 B lẩi, Google àôi hỗi nhên viïn, hậy sấng tẩo, hậy tûå nhûng àûâng cố chùm chùm vâo tiïìn Àố lâ thûá k låt cố tđnh “àẩo àûác” tẩi cưng ty nây Nố TÛÂ BÂN LÂM VIÏÅC CA NGÛÚÂI CÊÌM LẤI ÀÏËN ÀIÏÌU RÙN THÛÁ CHĐN àûúåc thiïët lêåp tûâ thã Page côn dêỵn dùỉt cưng ty úã caái ga-ra cuä, taám nùm trûúác Luác àố, CEO Bân lâm viïåc cấ nhên ca Larry Page cng giưëng Page d côn núå nêìn nhûng cûá thùèng tûâ chưëi nhû bao cấi bân khấc Nố húi bïì bưån vúái rêët nhiïìu dấn banner quẫng cấo lïn giao diïån ca Google thiïët bõ truìn thưng Mưåt mân hũnh phựống nựỗm ỳó Vaõ giỳõ ờy, giỷọa Googleplex to lúán nây, phố ch giûäa, trûúác mùåt Larry Page Mưỵi bïn thïm mưåt mân tõch Marissa Mayer, ph trấch sẫn phêím mẫng tịm kiïëm, àậ êën àõnh k låt phẩt bêët k bõ bùỉt gùåp hịnh vi tđnh thưng thûúâng nûäa lâ ba Têët cẫ nưëi vâo mưåt tđnh cấ nhên àïí bïn dûúái bân àang chùm chùm kiïím tra tịnh hịnh giấ cưí phiïëu Mưåt mân hịnh hiïín thõ toân bưå dûä liïåu, mưåt cấi 54 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 55 dânh riïng cho email vâ cấi côn lẩi dânh cho lõch lâm viïåc Ch nhên ca vi tđnh ba mân hịnh, àûúåc lùỉp theo tiïu chín Google, cố thïí dng chåt àïí “gùỉp” trïn mân hịnh chung vâ “thẫ” qua mân hịnh khấc, vâ ngûúåc lẩi Nố cho phếp xûã l cưng viïåc hay gûãi ài mưåt thưng àiïåp nhanh hún Page cng cố mưåt cấi chiïëu (projector) Page nối vúái San Francisco Chronicle: “Khi cêìn trao àưíi vúái mổi ngûúâi vùn phông tưi dng àïën mân hịnh lúán” Cố mưåt cấi remote iùỡu khiùớn tỷõ xa nựỗm trùn baõn Mửồt caỏi àiïån thoẩi bân mâu sêåm Vúái bêëy nhiïu thûá, Page lâm viïåc trïn phẩm vi toân cêìu mưỵi ngây Nhûng Page khưng phẫi lâ mêỵu ngûúâi ph thåc thiïët bõ Page vâo nùm 2000 côn lâ CEO ca Google, àậ trao àưíi vúái Verne Kopytoff ca San Francisco Chronicle Motorola Page àậ tưí chûác mưåt lưëi lâm viïåc trûåc tiïëp àïí khưng phẫi chïët vị hưåi hổp cho cưng ty cố phong cấch àẩi hổc nây Àố lâ, theo Susan, tẩi mưåt thúâi àiïím cố khoẫng 150 bẫn bấo cấo chuín trûåc tiïëp cho mưỵi ch tõch khưëi k thåt, nhiïìu cấi quët àõnh àûúåc trïn àố Àiïìu nây thêåt l th bẩn phẫi lâm viïåc vúái àưìng nghiïåp xun qëc gia hay tẩi nhiïìu lc àõa Àêy lâ bđ quët thûá ba sưë ba bđ quët gip Google thânh cưng mâ Susan àùåt tïn cho nố lâ kïët cêëu tưí chûác phùèng Mấy mốc vêỵn lâ mốc Nố khưng tûå nhiïn lâm cho mưåt tưí chûác mẩnh mệ hún Vêën àïì vêỵn lâ ngûúâi tưí chûác nố theo kïët cêëu nâo Mẩng email nưåi bưå tẩi nhiïìu cưng ty Viïåt Nam nhiïìu vêỵn chûa àûúåc àùåt mưåt cấi tïn nâo (theo mưåt mư hịnh nâo àố) Vâ lùỉm khi, thúâi gian lâm viïåc hốa mêët Verne Kopytoff: Anh ln àem theo bïn mịnh hïët cho thúâi gian viïët mail mâ cëi cng khưng cố mưåt thiïët bõ di àưång, Palm chùèng hẩn, phẫi khưng? cấi gị àûúåc quët àõnh Vêỵn cûá phẫi hổp hânh Vâ Page: Tưi sùỉm nhûäng thûá cêìn thiïët nhûng khưng rưìi, cåc hổp vêỵn tiïëp tc nối nhûäng thûá àậ phẫi lc nâo cng cẫm thêëy dïỵ chõu dng chng trao àưíi trïn hïå thưëng email nưåi bưå cưng ty Rưët àêu Nhiïìu lc mốc hoẩt àưång khưng tưët lùỉm cåc mốc àang “d dưỵ” ngûúâi chûá khưng Tưi cng cố mưåt cấi RIM (loẩi nhùỉn tin cho phẫi ngûúâi àang àiïìu khiïín nố Hưåp email phếp dng thû àiïån tûã vâ chûác nùng tưí chûác thưng tûúãng ca Google hốa lẩi lâ cưng viïåc rêët quan tin cấ nhên) nhûng mâ tưi gùåp trc trùåc phêìn mïìm trổng ca Mayer viïåc tịm kiïëm tûúãng vâ hoâi Mưåt bẩn àậ cố trúå l, bẩn sệ khưng cêìn biïën nố thânh hiïån thûåc, àấp ûáng nhu cêìu cẩnh gị thïm nûäa, ngoâi àiïån thoẩi di àưång – Verne tranh tưëc àưå cao vúái cấc àưëi th Quẫ lâ cấch lâm Kopytoff cho biïë t àố lâ mưå t cấ i Startac c a ca nhûäng t ph mưi trûúâng “kinh doanh 56 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 57 IQ”, theo cấch nối ca Bill Gates Mưåt hưåp email vêåy àûúc tưíng kïët vâo cëi thấng Xem ra, nhû thûúâng trûåc nhû vêåy gip àấp ûáng khẫ nùng cung cêëp yá tûúãng noá vûâa xuêët hiïån, khưng mêët cưng hển gùåp àïí àûúåc trịnh bây Vẫ lẩi, nố cng rêët kđch thđch tđnh thi thưë ca mổi nhên viïn Trïn mùåt bân nhỗ ca t ph trễ Larry Page, cấc cåc chiïën vúái cấc àưëi th thûúng trûúâng vêỵn trân vïì Àiïìu Page tin tûúãng lâ àưåi qn trễ ca mịnh cố khẫ nùng àưíi múái nhanh hún àưëi th Vêën àïì côn lẩi lâ nhúâ tâi àiïìu binh khiïín tûúáng, thao lûúåc ca Eric Àïí tốm tùỉt quan àiïím ca Larry Page vïì quẫn trõ nhên sûå, cố thïí nghe chđnh Page nối vúái Business 2.0 vâo nùm 2004: “Phẫi tẩo khưng khđ àïí nhên viïn cẩnh tranh lânh mẩnh Chng tưi àậ lâm mưåt viïåc àún giẫn nhûng rêët hiïåu quẫ: Viïët mưåt phêìn mïìm kiïím tra xem nhên viïn lâm gị mưỵi tìn Phêìn mïìm nây gûãi email dûúái dẩng vùn bẫn túái cấc nhên viïn ca Google Nhû vêåy cưng viïåc ca mưỵi nhên viïn sệ àûúåc têët cẫ mổi ngûúâi biïët vâ nhûäng khưng lâm gị cẫ sệ tûå thêëy xêëu hưí vâ cưë gùỉng hún Mưỵi tìn cưng ty àïìu cố bẫng tưíng kïët Nïëu bẩn lâm viïåc nhốm thị câng nïn dng cấch nây àïí nhịn thêëy nùng lûåc nhên viïn” Merrill, phố ch tõch ph trấch hïå thưëng thưng tin thị kïí: Mưỵi tìn, mưåt email tûå àưång sệ gûãi àïën têët cẫ mổi ngûúâi hỗi rựỗng Tuờỡn rửỡi baồn laõm gũ? vaõ Tuờỡn tỳỏi baồn lâm mêëy viïåc?” Tìn sau, cng email tûå àưång nây hỗi lẩi: “Tìn rưìi bẩn nối lâm sấu viïåc, vêåy bêy giúâ nhû thïë nâo rưìi?” Mưåt cú chïë tûå àưång nhû bẩn àổc cố thïí thêëy, chïë àưå bấo cấo tìn hay tưíng 58 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE kïët thấng chùèng cố gị lâ múái mễ hay cấch mẩng lùỉm Tuy nhiïn úã Google cố khấc lâ chng àậ àûúåc aáp duång theo caách giao tiïëp nöåi böå cuãa riïng cưng ty Àố lâ tûå àưång hốa cao thay cho chuån nhùỉc viïåc hay hưåi hổp Cấch nây, theo Merrill lâ “chng tưi lâm viïåc theo kiïíu 360 àưå, mổi ngûúâi biïët viïåc ca nhau” Page cng phẫi lâm nhû vêåy Nhûng trûúác kiïím soất nhên viïn vâ mën nhên viïn “tûå phï bịnh”, Google àậ trao tûå cho nhên viïn vâ lâm rộ cấc cam kïët Àố lâ chiïën lûúåc bao quất, tó lïå 70/20/10 lâ mư hịnh thúâi gian cho mưỵi nhên viïn Cưng thûác àố Brin àûa vâ mổi ngûúâi Google tin lâ nố cố nïìn tẫng khoa hổc nâo àố Trong thûåc tïë, 10% tûå sấng tẩo – nhûäng thûá chùèng liïn quan gị àïën cưng viïåc – àậ cung cêëp cho Google nhiïìu dûå ấn lúán Chùèng hẩn àố lâ Google Talk – dõch v miïỵn phđ cho phếp trao àưíi àưìng thúâi tin nhùỉn vâ giổng nối – mưåt thûá cẩnh tranh vúái messenger ca Yahoo Côn 20% lâ àïí giẫi lao suy nghơ nhûäng thûá cố liïn quan àïën cưng viïåc chđnh Vâ 70% côn lẩi lâ lâm viïåc chđnh: Liïn quan àïën tịm kiïëm vâ cấch thûác khai thấc quẫng cấo Trong thûåc tïë, vñ duå nhû trûúâng húåp Google Talk, 10% tuây thñch sau hoân thiïån àậ biïën thânh nưåi dung chđnh ca 70% – cưng viïåc chđnh Nhû vêåy, sẫn phêím ca sấng tẩo – tûå cấ nhên cao nhêët – hoân toân cố cú hưåi “lêåp 59 cưng” tẩi têåp àoân khưíng lưì nây Cú hưåi àố cưng mư phỗng theo hïå mùåt trúâi vâ mổi thûá ỷỳồc ựồt bựỗng cho tờởt caó moồi ngỷỳõi tùn theo cấc vêåt thïí hay hiïån tûúång v tr Nhûng nưíi bêåt hún hïët àưëi vúái nhûäng ngûúâi tham * * gia vâo àêy lâ mưi trûúâng sa mẩc thêåt khùỉc nghiïåt, * Nùm 1999 Page, Brin vâ nhốm bẩn Stanford cưång thïm vâo àố lâ àúâi sưëng khưng cố bêët cûá tiïån lâm viïåc cho cưng ty múái thânh lêåp, têët cẫ leo lïn nghi nâo Ban tưí chûác mën hổ phẫi trúã vïì vúái mưåt chiïëc xe vâ chẩy thùèng àïën sa mẩc Nevada, cẫm xc thêåt sûå ca ngûúâi Page vâ Brin thđch phđa bùỉc California ÚÃ hoang mẩc bïn búâ võnh nây lao theo mưåt “lưỵ àen v tr” Ngâi CEO trễ Larry ngûúâi ta tưí chûác mưåt lïỵ hưåi gêìn giưëng nhû lïỵ hưåi Page àûa nhên viïn cưng ty ài chúi lêìn nây vâ nối Halloween Ban tưí chûác sệ àưët mưåt hịnh ngỷỳõi nửồm vỳỏi hoồ rựỗng: lùợ hửồi naõy, ngỷỳõi ta khửng thùớ bựỗng gửợ vaõo ngaõy kùởt thuỏc cho nïn cåc vui nây sưëng àûúåc nïëu khưng tûúng trúå Mën tưìn cố tïn lâ Burning Man Mưåt lïỵ hưåi àõa phûúng thu tẩi mưi trûúâng khùỉc nghiïåt hổ phẫi quy t ht hâng ngân ngûúâi ca hất, nhẫy ma, tûå thânh tûâng nhốm Google cng phẫi lâm viïåc nhû ëng vâ ht thëc khưng khđ cùỉm trẩi Nhûng vêåy Nhốm, tûâ hai ngûúâi trúã lïn lâ àún võ lao àưång cấc sẫn phêím cưng nghïå bõ bậi bỗ úã àêy Lïỵ hưåi cú bẫn ca Google tûâ àố vâ mậi sau nây thoẩt nhịn giưëng nhû núi vui chúi ca dên hippi Cẫ nhốm ài chúi lêìn nây àïìu àưìng vúái lâ nhûng nố khưng phẫi vêåy Ngûúåc lẩi nố lâ mưåt hổ thđch triïët l ca lïỵ hưåi “chó cố trẫi nghiïåm múái hịnh thûác phưí biïën rêët nhiïìu thưng àiïåp ca giúái thêëu hiïíu” vïì viïåc cåc sưëng àang àưët chấy trđ thûác vïì mùåt trấi ca cåc sưëng hiïån àẩi Cho ngûúâi hiïån àẩi nhû thïë nâo Page, Brin vâ nhốm nïn, nố thu ht cấc nghïå sơ tẩo hịnh, kiïën trc sû, ca mịnh bân lån vâ thờởy rựỗng ỳó sa maồc nùởu nhaõ nhờn chuóng hổc, cấc k sû àïën àêy àïí trịnh cố chuån gị xẫy thị khưng cố cûáu gip àûúåc diïỵn, trao àưíi vïì mổi thûá mâ hổ thêëy lâ àang àưët Google cng vêåy, phẫi tûå cûáu chđnh mũnh bựỗng chaỏy ngỷỳõi Page, giửởng nhỷ caỏc baồn ca mịnh cấch tûúng trúå Cố vễ nhû CEO Page i quaỏ hoỏa trang bựỗng nhỷọng bửồ ửỡ kyõ dõ vâ quểt sún lïn xa k nùng xêy dûång nïìn vùn hốa huynh-àïå ngûúâi àïën nưỵi khưng nhêån Page ài khùỉp núi theo kiïíu hûúáng àẩo Nhûng k thûåc vùn hốa cưng vúái quay phim àïí ghi hịnh Àưëi vúái nhiïìu ty vïì sau àậ ài theo hûúáng àố Bưå ẫnh mâ Page, ngûúâi, àêy lâ dõp ëng cho àậ, chúi vui cho xẫ “xị- Brin, Mayer, Silverstein, Tamara chp àûúåc tẩi trết” nhûng Page vâ Brin ài tịm thûá khấc Cẫ mưåt Burning Man àûúåc phống lúán treo khùỉp núi khu vûåc khưíng lưì àûúåc chia thânh nhûäng àûúâng tôa nhâ Googleplex sau nây vâ tẩi cấc vùn phông 60 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 61 mâ hổ tûâng thụ trûúác àố Nhûäng bûác ẫnh àố chín bõ chuën ài nghó úã chêu Êu Brin nhùỉc nhúã vâ tham gia vâo viïåc xêy dûång nïìn vùn quẫ quët lâ nố khưng ghï cht nâo mâ trấi lẩi hốa ca riïng hổ Vâo ngây cëi cng, ban tưí chûác trưng nố rêët hâi hỷỳỏc, vui nhửồn vaõ rựỗng noỏ uỏng laõm lùợ ửởt hũnh Con Ngỷỳõi bựỗng gửợ, caó nhoỏm, khửng laõ tinh thêìn ca Google Brin lưi mổi ngûúâi vâo phên biïåt ch thúå, àậ hôa cng vông trôn hâng cåc chúi logo ca Cëi cng thị Page quët nghịn ngûúâi nhẫy xung quanh tûúång nưåm bưëc lûãa àõnh biïën logo ca mịnh thânh mưåt trô sấng tẩo vâ gâo lïn: “Àûâng àưët chấy ngûúâi, àûâng àưët àûúåc àùåt tïn lâ “logo ca nhûäng k nghó” (holiday chấy ngûúâi!” logos) Trong àố, Mayer sệ chúi trô chúi nây Sûå phêën khđch ca lïỵ hưåi nây thêåt tûúng àưìng k nghó ca mịnh Kïët quẫ lâ ngây nay, nïëu bẩn vúái têm l phêën khđch ca nhûäng niïn nhiïìu múã trang logo ca Google ra, bẩn ln thêëy nhûäng nhiïåt huët Ngây nay, thêåt khố hịnh dung mưåt sấng tẩo vui nhưån vúái chđnh logo ca hổ Àố cố thïí têåp àoân hâng àêìu thïë giúái lẩi àûúåc cêëu tẩo tûâ lâ chên dung rêu tốc ca nhâ bấc hổc thiïn tâi nhûäng mẫng miïëng theo cấch thỷỏc phaón khaỏng Einstein nựỗm ỳó chỷọ o, laõ nâng Mona Lisa xậ hưåi hiïån àẩi nhû vêåy Tuy nhiïn, vâo thúâi àiïím vúá i n cûúâ i , lâ chûä Google theo phong cấ c h àố, hổ lâ nhûäng niïn rêët trễ, mâ hai ưng ch Michelangelo, Van Gogh hay lâ mưåt ngûúâi chẩy lẩi lâ nhûäng tay chúi rock! Cố àiïìu chùỉc chùỉn lâ vûúåt râo trïn hâng chûä Google Nhûäng fan hêm nhûäng gị hổ khai sinh tinh thêìn trễ trung mưå Google trïn khùỉp thïë giúái cng àûúåc dõp phấ ca nhûäng ngây àêìu, qua thúâi gian nố àậ àûúåc cấch theo trô chúi nây Thoẩt àêìu, àêy chó lâ thấi quy chín hốa tûâ tûâ theo àûúâng chun nghiïåp àưå ca nhûäng niïn vị quấ nhiïåt thânh vúái Nố cố thïí thay àưíi nhiïìu so vúái ban àêìu nhûng cưng ty “cấch mẩng” ca mịnh nhûng rưìi ngây tinh thêìn “àûâng àưët chấy ngûúâi” ban sú vêỵn nố hiïåu quẫ hún nhiïìu àố lâ mưåt trô chúi àûúåc giûä ngun àûa cưng ty àïën gêìn vúái niïìm u thđch ca cưng Brin cố mưåt trô nghõch ngúåm sau chuyïën ài chúi chuáng Noá biïën hoáa tûå cuãa hoåc sinh hay Burning Man úã sa mẩc trúã vïì Brin lêëy phêìn mïìm nhûäng ngûúâi trễ ngây ngây vêỵn lâm bẩn vúái Google chónh sûãa hịnh ẫnh cùỉt hịnh hai quẫ bđ ngư vâ Nố trúã thânh truìn thưëng giẫi trđ ca cưng ty sau dấn chưìng lïn hai chûä “o” tïn Google Ngùỉm mưỵi k nghó ca mưỵi nhên viïn nhịn mưåt hưìi, Brin gûãi mail vâ gổi cho Mayer: “Thêëy Cố rêët nhiïìu ngûúâi thđch th vúái hịnh ẫnh chûä cố tuåt khưng! Hậy àûa nố lïn trïn trang ch ca Google kếo dâi chûä “o” trïn sưë lûúång trang àûúåc chng ta” “Nhịn nố ghï quấ, Brin!”, Mayer nối 62 LARRY PAGE & GOOGLE SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU 63 ... àên ng 28 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU hún, hổ àûúåc Page vâ thïë hïå taâi nùng cuãa Page LARRY PAGE & GOOGLE 29 Ưng hỗi lúán “Ai mua cấi nây vêåy?” nhûng hịnh nhû cng bêån lâm... cửớng thửng tin nhỷ caỏc haọng tiïu chín lûúâng àûúåc Nïëu khưng cố nhûäng 50 SÙỈP XÏËP LẨI HÏÅ THƯËNG THƯNG TIN TOÂN CÊÌU LARRY PAGE & GOOGLE 51 sưë, lâm ún àûâng bùỉt àêìu vúái Page vâ Brin,... RÙN THÛÁ CHĐN àûúåc thiïët lêåp tûâ thã Page côn dêỵn dùỉt cưng ty úã cấi ga-ra c, nùm trûúác Lc àố, CEO Bân lâm viïåc cấ nhên ca Larry Page cng giưëng Page d côn núå nêìn nhûng cûá thùèng tûâ