I. Vài nét tổng quát về tổng công ty cổ phần dệt may Hà NộI 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của tổng công ty - Tổng công ty dệt may Hà Nội đóng trên địa bàn quận Hoàng Mai tại trụ sở số 1 phường Mai Động, với tên gọi quốc tế là Hanosimex, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dệt may của ngành dệt may Việt Nam. Tổng công ty có uy tín cao trên thị trường trong nước và quốc tế, chuyên sản xuất- kinh doanh- xuất nhập khẩu hang dệt may như nguyên liệu bông sơ, sợi, vải dệt kim và sản phẩm may mặc dệt kim, vải denim và các sản phẩm may dệt thoi… Tổng công ty đã có quá trình hình thành và phát triển với những thời điểm đáng ghi nhớ. Ngày 7/4/1978 Tổng công ty ký hợp đồng xây dựng giữa techno-import Việt Nam và Hãng Unionmatex (CHLB Đức), đến ngày 2/1979 công trình được khởi công xây dựng với tổng diện tích là 24ha. Đến ngày 21/11/1984 chính thức thành lập nhà máy sợi Hà Nội ( còn gọi nhà máy Sợi Tây Đức). Nhà máy ra đời đánh dấu một bước nhảy vọt của ngành dệt-sợi của Việt Nam trong thập kỷ 80, lần đầu tiên ở miền Bắc nước ta có một nhà máy quy mô 10 vạn cọc sợi, được đầu tư với thiết bị hiện đại, công nghệ tiên tiến của các nước CHLB Đức, Bỉ với công suất sản phẩm theo kế hoạch là 8000 tấn sợi các loại trong một năm. Nhờ có công nghệ tiên tiến và sự nỗ lực hết mình của toàn bộ cán bộ công nhân viên trong xí nghiệp nhà máy sợi đã từng bước mở rộng quy mô sản xuất và không ngừng đầu tư xây dựng mới dây chuyền dệt số 1, số 2 và đa dạng hoá các sản phẩm, ngoài sản phẩm sợi, nhà máy đã sản xuất thêm mặt hang dệt kim, khăn mặt và T.Shirt đáp ứng ngày càng cao nhu cầu của thị trường. Đặc biệt tháng 4/1990 nhằm tạo điều kiện cho tổng công ty trong việc mở rộng + Tạo điều kiện để phòng QTNS kiểm tra thực hiện tôt công việc của mình theo các quy định đã đề ra •Các khối phòng ban - Trung tâm công nghệ thông tin 1 + Chức năng: Trung tâm có chức năng giúp Tổng giám đốc Tổng công ty (sau đây gọi tắt là Tổng giám đốc) thống nhất quản lý hoạt động, vận hành cơ sở hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin và ứng dụng công nghệ thông tin vào phục vụ công tác quản trị hoạt động sản xuất kinh doanh trong toàn Tổng công ty + Nhiệm vụ của trung tâm là tham mưu cho tổng giám đốc về định hướng phát triển và ứng dụng tin học trong quản lý, lưu trữ dữ liệu, khai thác trang web của tổng công ty để sản xuất kinh doanh, quảng bá thương hiệu, thương mại điện tử, là đầu mối về lĩnh vực tin học để cùng các đơn vị thành viên nghiên cứu, tiếp nhận và sử dụng có hiệu quả các thiết bị tin học, giúp tổng giám đốc hướng dẫn thẩm định các dự án phát triển ứng dụng công nghệ thông tin - Phòng kỹ thuật đầu tư : tham mưu cho tổng giám đốc về công tác kỹ thuật an toàn lao động. Phối hợp với phòng tổ chức hành chính xây dựng nội quyvà quy chế quản lý công tác bảo hộ lao động tại công ty, lập kế hoạch kiển tra kiểm định các thiết bị có yêu cầu nghiêm ngặt về an toàn lao động - Phòng kế toán tài chính làm nhiệm vụ lập và chịu trách nhiệm về số liệu báo cáo kế toán với cơ quan nhà nước và cấp trên theo biểu mẫu do nhà nước quy định, lập kế hoạch tài chính, tính toán hiệu quả kinh tế cho các dự án đầu tư. Tham mưu cho tổng giám đốc trong việc ký kết hợp đồng mua bán vật tư nhằm sử dụng vốn hợp lý, đúng mục đích, đúng chế độ, thực hiện nghĩa vụ nộp ngân sách nhà nước đầy đủ, kịp thời - Phòng xuất nhập khẩu tham mưu giúp việc cho tổng giám đốc về công tác xuất nhập khẩu bao gồm tổ chức nghiên cứu đánh giá thị trường, bạn hang để tìm kiếm,giao dịch với đối tác xuất khẩu và nhập khẩu, tổ chức đàm phán và làm các thủ tục ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu và triển khai cho các đơn vị liên quan thực hiện - Phòng quản trị nhân sự tham mưu giúp việc cho tổng giám đốc về công tác quản trị nguồn nhân lực, hành chính quản trị và an ninh an toàn của công 2 ty bao gồm: tổ chức cán bộ, lao động tiền lương, đào tạo nguồn nhân lực, chế độ chính sách với người lao động, cổ phần hoá doanh nghiệp  Trung tâm thương mại + nghiên cứu, dự đoán sự phát triển của thị trường nội địa, tổ chức tham gia các hoạt động tiếp thị sản phẩm trên thị trường + nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, từ đó có sự điều chỉnh về giá cả, bao bì đóng gói, phương thức bán hang + Phối hợp cùng các phòng khác trong việc tổ chức các hoạt động maketing  Phòng đời sống tổ chức bữa ăn công nghiệp, tổ chức cấp phát độc hại cho cán bộ công nhân viên chức  Trung tâm y tế tham mưu cho tổng giám đốc về công tác chăm sóc sức khoẻ ban đầu và tổ chức khám sức khoẻ định kỳ cho người lao động, chịu sự chỉ đạo chuyên môn nghiệp vụ của sở y tế Hà Nội và sự quản lý ngành của trung tâm y tế tổng công ty Dệt May Hà Nội •Cấp công ty và các khối phòng ban - Mỗi nhà máy là một đơn vị sản xuất thành viên của tổng công ty, giám đốc các nhà máy điều hành quản lý theo chế độ một thủ trưởng chiu trách nhiệm trước tổng giám đốc về tất cả các hoạt động của nhà máy. Hỗ trợ tro giám đốc các nhà máy là tổ kỹ thuật và tổ nghiệp vụ nhằm quản lý về kỹ thuật và chất lượng sản phẩm, theo dõi tình hình sản xuất quản lý và lập kế hoạch lương để trình giám đốc phê duyệt, tất cả các hoạt động sản xuất của mỗi nhà máy đều đặt dưới sự quản lý lãnh đạo của giám đốc nhà máy - Các phòng ban trong tổng công ty hoạt động tương đối độc lập với nhau nhưng có mối quan hệ chặt chẽ và thống nhất với nhau để đảm bảo cho việc sản xuất và tiêu thụ sản phẩm được thuận lợi nhất +Quan hệ phòng quản trị nhân sự (QTNS) – phòng kế toán tài chính (KTTC) 3 - Phòng QTNS + cung cấp cho phòng KTTC các số liệu hàng năm: tiền lương, lao động, thu nhập, kinh phí đào tạo, bảo hộ lao động, bồi dưỡng độc hại, các phương án phân phối tiền lương, đơn giá khoán, lương sản phẩm, các văn bản có liên quan tới việc thanh quyết toán chế độ lưong và các chế độ khác, cung cấp các số liệu, thống kê định kỳ, phân tích hoạch định kinh tế + Theo dõi kiểm tra bảng thanh toán lương, sử dụng quỹ lương trên cơ sở đó phòng kế toán tài chính trả lương cho các đơn vị và người lao động, nếu thấy sai sót cần thông báo kịp thời với phòng KTTC + Gửi các quyết định yêu cầu thanh toán các chế độ của tổng công ty với người lao động để phòng KTTC giải quyết kịp thời - Phòng KTTC + Gửi phòng QTNS doanh thu tiêu thụ kế hoạch, thực hiện , kết quả thực hiện chi phí khoán, gửi bảng tổng hợp lương thanh toán hang tháng để xét duyệt + Cung cấp các số liệu liên quan đến báo cáo định kỳ đột xuất, phối hợp quản lý và chi trả các chế độ lương, thưởng cho người lao động theo đúng chế độ nhà nước và quy định của tổng công ty + Quan hệ phòng QTNS- phòng KHTT - Phòng QTNS +cung cấp số liệu báo cáo thuộc chức năng của phòng, bản số liệu kế hoạch dự trù mua sắm và cấp phát bảo hộ lao động để phòng KHTT mua sắm cấp phát + xây dựng và ban hành nội quy khoán quỹ tiền lương cho phòng KHTT, tính đơn giá và ban hành quy chế lương sản phẩm cho công nhân bộ phận bốc xếp vận chuyển của phòng KHTT, phối hợp với phòng KHTT nâng cấp nâng bậc cho công nhân theo quy chế của tổng công ty - Phòng KHTT + Cung cấp cho phòng QTNS các kế hoạch doanh thu, sản lượng, kết quả sản xuất , số liệu các trang thiết bị bảo hộ lao động, để phòng QTNS có căn cứ lập kế hoạch dự trù mua sắm từng kỳ + Mua sắm và cấp phát các trang thiết bị bảo hộ lao động đến từng đơn vị theo đúng yêu cầu và kế hoạch 4 + Quan hệ phòng QTNS- phòng KTĐT - Phòng QTNS + cung cấp cho phòng KTĐT định biên lao động gián tiếp và định biên khối phòng ban, kế hoạch lao động các đơn vị hang năm + Phối hợp với phòng KTĐT trong việc phỏng vấn trực tiếp lao động kỹ thuật, quản lý công tác đào tạo, nâng bậc cho công nhân theo phân cấp, triển khai các công việc liên quan đến an toàn vệ sinh lao động, bảo hộ lao động - Phòng KTĐT + cung cấp cho phòng QTNS định mức lao động, hao phí lao động, định mức năng suất lao động, các tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật, những thông tin về môi trường có liên quan đến chế độ độc hại, vệ sinh an toàn, bảo hộ lao động + Mối quan hệ phòng QTNS- Các đơn vị thành viên - Phòng QTNS +triển khai, hướng dẫn các đơn vị trong quá trình thực hiện nội quy, quy định của công tác quản trị nguồn nhân lực, báo cáo tổng giám đốc giải quyết các ý kiến đề xuất của các đơn vị trong lĩnh vực liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của phòng +Phối hợp các đơn vị giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại đơn vị, phối hợp các đơn vị để thực hiện công tác chế độ chính sách cho người lao động, giải quyết vi phạm kỷ luật, kiểm tra người lao động thực hiện nội quy - Các đơn vị khác + đề xuất các vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện công tác quản trị nguồn nhân lực để phòng QTNS báo cáo tổng giám đốc xem xét giải quyết + Gửi báo cáo định kỳ, đột xuất theo đúng yêu cầu và quy định đề ra + Tạo điều kiện để phòng QTNS kiểm tra thực hiện tôt công việc của mình theo các quy định đã đề ra + Quan hệ phòng QTNS- các công ty cổ phần *Phòng QTNS: + Tư vấn, hướng dẫn các công ty cổ phần trong qúa trình xây dựng các mô hình 5 + Triển khai thực hiện các văn bản của nhà nước trong công tác quản trị nguồn nhân lực tại các công ty con + Xây dựng, thực hiện các hợp đồng kinh tế, tổng hợp phân tích các báo cáo của công ty cổ phần *Công ty cổ phần + đề xuất các ý kiến, nhu cầu, nguồn nhân lực và các vấn đề cần tư vấn trong công tác quản trị nguồn nhân lực + gưỉ các nội quy và các quy chế của công ty cổ phần trong công tác QTNNL để phòng QTNS có cơ sở tư vấn, hướng dẫn, xây dựng các hợp đồng kinh tế + gửi báo cáo phân phối thu nhập, báo cáo định kỳ, đột xuất theo quy định của tổng công ty về các lĩnh vực liên quan của phòng QTNS + Quan hệ giữa các đơn vị khác: là mối quan hệ liên kết giữa các đơn vị thành viên trong cùng tổng công ty. Các đơn vị theo chực năng nhiệm vụ cùng giúp đỡ, hỗ trợ về mọi mặt để hoạt động thuận lợi và hoàn thành tốt nhiệm vụ của từng đơn vị 1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực của tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội -Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội ngày càng mở rộng về quy mô, cũng như ngày càng đa dạng hoá về các loại sản phẩm kéo theo nhu cầu về máy móc công nghệ và nguồn lao động cũng phải thay đổi theo. Do đặc điểm của tổng công ty có các nhà máy sản xuất dệt may nên nhu cầu công nhân hay lực lượng lao động là rất lớn và biến động thường xuyên. Hiện nay theo thống kê năm 2007 thì riêng số công nhân sản xuất đã lên tới 5733 người và kể cả tổng công ty là 7085 người. Xu hướng tăng lao động là một tất yếu của tổng công ty khi mà quy mô sản xuất ngày càng mở rộng và phù hợp với đặc điểm ngành nghề dệt may của toàn công ty 6 Tổng hợp hiện trạng và nhu cầu sử dụng cán bộ quản lý chuyên môn kỹ thuật, nghiệp vụ năm 2007 TT Ngành nghề Số lượng Trình độ chuyên môn Ngoại ngữ Độ tuổi A B Tổng số Nữ >ĐH ĐH CĐ TC Chứng chỉ A,B Chứng chỉ C <35 35- 50 >50 I Cán bộ quản lý 365 193 1 Tổng GĐ,phó TGĐ 7 4 7 6 1 2 GĐ(PGĐ), N/m TV 49 19 1 46 2 21 9 3 40 6 3 Trưởng, phó phòng 58 27 1 43 2 8 27 7 11 32 15 4 Tổ trưởng , tổ ca 251 143 26 4 23 17 2 66 176 9 II Cán bộ chuyên môn nv,kỹ thuật 600 355 370 111 101 211 87 320 268 61 III Tổng số CBCNV 965 54 8 2 499 79 149 237 82 392 516 58 Nhìn vào bảng biểu trên ta nhận thấy cán bộ công nhân viên có trình độ tương đối cao nhìn chung đều ở trình độ đại học, và thấp nhất là trung cấp, tuổi đời tương đối trẻ. Tổng công ty đang có sự trẻ hoá đội ngũ cán bộ, thậm chí có cán bộ dưới 35 tuổi đã làm giám đốc. Điều này chứng tỏ công ty đã thực sự tạo cơ hội và nhìn nhận đúng năng lực của nhân viên để tạo điều kiện thăng tiến cho nhân viên của mình. Đây cũng là một động lực lớn để thu hút cũng như giữ chân người tài. Mặt khác, khi mà nền kinh tế Việt Nam đang thâm nhập sâu vào nền kinh tế thế giới thì trình độ ngoại ngữ cũng là một đòi hỏi bắt buộc. Nhìn chung cán bộ đều đã được tiếp cận và đạt tới trình độ nhất định về ngoại ngữ nhưng việc áp dụng kiến thức trên vào thực tế còn nhiều bỏ ngỏ và lãng phí chưa khai thác hết hiệu quả nguồn nhân lực. 7 Tổng hợp hiện trạng và nhu cầu sử dụng công nhân sản xuất năm 2007 Số lượng Bặc thợ Độ tuổi Nhu cầu bổ sung Tuyển dụng Tổng số Nữ 1-2 3,4,5 >5 <30 30-45 >45 5733 4007 3077 1932 724 3537 1912 284 528 528 - Từ bảng trên ta nhận thấy công nhân sản xuất có sự thể hiện rõ về giới tính. Nữ ở đây chiếm tỷ lệ tương đối cao 76,79%. Điều này hoàn toàn phù hợp với đặc điểm sản xuất của công ty bởi nữ giới thường khéo tay cẩn thận và tỷ mỉ nên rất thích hợp với các công ty dệt may. Mặt khác có thể thấy độ tuổi ở công nhân sản xuất tương đối trẻ (<30%) chiếm 61,7%, đây là độ tuổi con ngưòi có sức khoẻ cao, năng động, sáng tạo cao nếu khai thác tốt nó sẽ là một thế mạnh của công ty. Bậc thợ bậc1-2 là nhiều, có thể do tuổi đời còn trẻ, kinh nghiệm chưa có nên việc đầu tư cho công tác đào tạo và giữ chân người lao động là rất cần thiết để nâng cao chất lượng tay nghề người lao động cũng như hiệu quả sản xuất kinh doanh của tổng công ty Thống kê số liệu lao động, thu nhập bình quân qua các năm ( theo khu vực ) Năm LĐ bq năm Thu nhập HN Thu nhập Vinh Thu nhập Hà Đông Chất lượng, kt nghiệp vụ Cán bộ quản lý Tổng số Nữ ĐH,CĐ TC Tổng Nữ 2001 4753 3303 1292993 887768 820500 381 85 60 30 2002 4850 3574 135050 0 121076 6 914200 395 78 62 32 2003 5355 3816 1438238 121076 6 1017234 416 69 62 35 2004 5500 3938 155000 0 130000 0 125000 0 449 48 64 34 2005 5086 3571 1776945 158151 7 505 138 72 2006 1920496 1221675 1644909 75 Qua bảng biểu trên ta nhận thấy chất lượng nghiệp vụ của lao động trình độ đại học và cao đẳng tăng tương đối từ năm 2005 so với năm 2001 là 32,5% 8 trong khi đó lao động trung bình tăng 7% . Điều này chứng tỏ công ty đã có sự chú trọng rất nhiều vào chất lượng sản phẩm đòi hỏi một đội ngũ cán bộ chuyên môn nghiệp vụ cao để hướng dẫn chỉ đạo sản xuất Nhìn chung cán bộ quản lý về giới không có sự chuyển biến nhiều. Chất lượng lao động nâng cao và kéo theo thu nhập qua các tỉnh cũng đã tăng qua các năm. Hà Nội vẫn là nơi có thu nhập cao nhất so với các thành phố khác song mức thu nhập trên vẫn là thấp so với sự biến động giá cả trên t hị trường. 1.3 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của tổng công ty Thể hiện các chỉ tiêu tổng hợp năm 2007 và kế hoạch năm 2008 TT Các chỉ tiêu Đơn vị tính Kết quả Kế hoạch năm 2008 tập đoàn giao Á B Tr. Đ Kế hoạch TCT Thực hiện So sánh Kế hoạch 2008 KH2008/KH2007 1 Giá trị sản xuất 1340000 1390226 103,7% 1400 106,9% Tổng DT 1853791 1939755 104,6% 1850000 103,4% 2 Kim ngạch xuất khẩu USD 4500000 0 51067137 113,5% 5300000 0 117.8% 3 Kim ngạch n.khẩu USD 3025000 0 3025000 0 100% 2835000 0 4 Lợi nhuận TCT 17000 17000 100% 40000 LĐbq/năm 7223 6678 92,5% 6962 96,4% 4 Thu nhập b/q năm `1844864 2203968 2118982 114,9% 5 Tổng quỹ lương năm 159905 176617 110,5% 177028 110,7% -Tổng công ty cổ phần Dệt May Hà Nội đến nay đã trải qua hơn 20 năm hình thành và phát triển và luôn là đơn vị dẫn đầu khối liên kết thi đua Dệt, May, Da giầy quận Hai Bà Trưng. Trong những năm qua tổng công ty đã không ngừng tự vận động tự tìm cho mình một hướng đi thích hợp trong 9 điều2 kiện có thể vượt lên được chính mình., chính vì vậy mà tổng công ty đã đạt được những thành tích rất đáng tự hào + Về chất lượng sản phẩm: Hệ thống quản lý chất lượng của công ty Dệt May Hà Nội theo tiêu chuẩn Quốc tế ISO 9001: 2000, được tổ chức QMS (ÚC) cấp chứng chỉ phù hợp, trung tâm thí nghiệm và kiểm tra chất lượng sản phẩm được cấp chứng chỉ công nhận phòng thử nghiệm VILAS 025 phù hợp với yêu cầu của TCVN ISO/IEC 17025:2001.Thời kỳ 1995-2004 sản phẩm công ty đã đạt đựợc các tặng thưởng như 28 huy chương vàng, 1 bạc, giải thưởng chất lượng Việt Nam 2giải bạc, Sao Vàng Đất Việt 2003, Cúp dành cho doanh nghiệp tiêu biểu tại Hội chợ quốc tế hang Việt Nam, chứng nhận giải thưởng thời trang tại các hội chơ 3 lần + Về phong trào thi đua lao động sản xuất luôn đựoc duy trì và đổi mới tạo động lực cho quá trình phát triển vững mạnh của công ty. Qua phong trào thi đua giành năng suất, chất lượng tiết kiệm , tay nghề đã phát hiện ra rất nhiều lao động giỏi.Tổng công ty đã đạt được những thành tích rất đáng tự hào như một huân chuông độc lập hạng 3, 3 huân chương lao động hạng nhì, 1 hạng nhất(1994), và 10 bằng khen của thủ tướng chính phủ … -Về thị trường: Ngay khi mới thành lập và cho tới nay công ty đã nhanh chóng chiếm được thị trường trong nước, thị trường miền Bắc công ty đã chiếm được thị trường khá l ớn và đang tập trung nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng tính cạnh tranh với các công ty tư nhân. Miền nam tổng công ty đang dần mở rộng thị trường và hiện nay thị trường mi ền Trung tổng công ty đang bắt đầu khai thác thị trường trên với chiến lược mới. Không những thế công ty ngày càng khẳng định mở rộng thị trường ra quốc tế, tổng công ty đã có quan hệ ngoại giao với gần 20 nước với những thị trường lớn như Mỹ, Canada, Hàn Quốc, Anh, Nhật, Trung Quốc…. - Kết quả sản xuật kinh doanh: Tổng công ty đã không ngừng phấn đấu nhằm khắc phục những yếu kếm trong quản lý, công nghệ sản xuất để nâng cao các chỉ tiêu kinh tế như giá trị sản xuất, tăng lợi nhuận … 10 . nước 11 2 Những vấn đề đổi mới và xu hướng phát triển trong thời gian tới của tổng công ty - Đất nước ngày càng phát triển, vì vậy nhu cầu của con người. I. Vài nét tổng quát về tổng công ty cổ phần dệt may Hà NộI 1.1 Quá trình hình thành và phát triển của tổng công ty - Tổng công ty dệt may Hà