“The marketer’s watchwords are quality, services and value” Philips Kotler Chương 6: Chính sách sản phẩm 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI Khoa Kinh Khoa Kinh Tế & Quản Lý Tế & Quản Lý Bộ môn Quản trị kinh doanh Bộ môn Quản trị kinh doanh 12/23/13 09:36 AM [...]... nhỏ hơn Nhóm sản phẩm đồng nhất Nhóm sản phẩm không đồng nhất Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 14  Sản phẩm mua với yêu cầu đặc biệt (specialty goods) Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 15  Sản phẩm mua thụ động (unsought goods): Là những sản phẩm mà người tiêu dùng không biết hoặc thường không nghĩ tới khi mua hàng VD: bộ cảm biến khói Đối với những sản phẩm thụ động... (services) Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 12  Theo mức độ quan tâm khi mua sắm:  Sản phẩm tiện dụng (convenience goods) + là những SP mà khách hàng thường xuyên sử dụng Trong SP tiện dụng, có thể chia nhỏ thành các sp có nhu cầu khác nhau, ví dụ như: Sản phẩm chủ yếu Sản phẩm theo ý thích (không lên kế hoạch trước) Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM Sản phẩm cấp cứu 13 Sản phẩm. .. Analysis) Phát triển sản phẩm (Product Development) Thử nghiệm thị trường (Market Testing) Thương mại hoá/Tung ra thị trường (Commercialization) Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 34 1 2 Thuật ngữ “Chu kỳ sống của sản phẩm Các chiến lược marketing theo chu kỳ sống sản phẩm Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 35  Định  Thuật ngữ mô tả khoảng thời gian từ khi sản phẩm xuất hiện... hơn và sự hỗ trợ của người bán hàng Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 16  Nguyên vật liệu và phụ tùng (materials and parts): là những SP được sản xuất của các nhà máy SX Có 2 loại SP đó là nguyên vật liệu thô và nguyên vật liệu và phụ tùng của nhà máy SP nông trang Nguyên vật liệu thô SP tự nhiên Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 17  Tư liệu lao động (capital items): thiết... Hàm     nghĩa: ý của khái niệm này: Mỗi sản phẩm có cuộc đời hữu hạn Doanh số của sản phẩm tăng và giảm ở những giai đoạn khác nhau Lợi nhuận của sản phẩm tăng và giảm ở những giai đoạn khác khau Sản phẩm đòi hỏi những chiến lược khác nhau về mặt marketing, tài chính, sản xuất, cung ứng và nhân sự ở những giai đoạn khác nhau Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 36 ... và tính hữu hình  Phân loại sản phẩm tiêu dùng  Phân loại sản phẩm công nghiệp Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 11  Hàng lâu bền (durable goods) - Là những sản phẩm hữu hình được dùng nhiều lần, VD: tủ lạnh, quần áo Loại sản phẩm này thường yêu cầu nhiều sữ hỗ trợ của cá nhân (personal selling)  Hàng không lâu bền (non-durable goods) - Cũng là những sản phẩm hữu hình nhưng được sử... (Brand Extensions): dùng tên hiệu đã nổi tiếng đặt cho một dòng sản phẩm mới Thương hiệu quần áo thời trang hàng đầu thế giới Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 27  Sử dụng tên thương hiệu (Brand-Name Usage)  Đa thương hiệu (Multibrands): đưa thêm những tên thương hiệu mới vào dòng sản phẩm hiện có Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 28  Sử dụng tên thương hiệu (Brand-Name... nhắm tới thị trường dành cho dòng xe cao cấp, nhưng sau đó họ đi mở rộng dòng sản phẩm cho các dòng xe thấp hơn   Điền  đầy dòng sản phẩm (Line Filling) Đưa thêm những thương hiệu mới nằm giữa những sản phẩm có giá/chất lượng cao nhất và thấp nhất hiện có  Rút gọn dòng sản phẩm (Line Pruning) Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 22 Lợi ích của thương hiệu Thuật ngữ “Thương hiệu” Đặt... dòng sản phẩm mới Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 29  Sử dụng tên thương hiệu (Brand-Name Usage)   Thương hiệu kết hợp (CoBrands): kết hợp hai hay nhiều thương hiệu nổi tiếng của cùng một công ty hoặc những công ty khác nhau thành một cái tên Tái định vị thương hiệu (Brand-Repositioning) Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 30 1 2 Bao bì (Packages) Nhãn hàng hoá (Labels) Chương. .. triển hay quản lý SP cuối cùng VD: lau cửa kính, dịch vụ photo copy Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 18  Hỗn hợp sản phẩm (Product mix): là toàn bộ các SP mà một công ty cung cấp ra thị trường Các đặc trưng của một hỗn hợp SP là chiều rộng, chiều dài và chiều sâu, sự gắn kết giữa các dòng SP Chương 6: Chính sách sản phẩm 12/23/13 09:36 AM 19  Một cách tổng quát, gồm các loại quyết định: . marketer’s watchwords are quality, services and value” Philips Kotler Chương 6: Chính sách sản phẩm 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA