KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG CỦA DU LỊCH QUỐC TẾ Ở VIỆT NAM Sinh viên: Dương Phú Nam Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 1 MỤC LỤC Lời mở đầu . 4 Chương I: Du lịch và Những vấn đề cơ bản của du lịch 6 I. Một số khái niệm cơ bản của du lịch 6 1. Lịch sử của du lịch . 6 2. Bản Chất Của Du Lịch . 9 2.1 Xét từ góc độ nhu cầu của khách du lịch . 9 2.2 Xét từ góc độ chính sách phát triển du lịch quốc gia . 10 2.3 Xét từ góc độ sản phẩm du lịch 11 2.4 Xét từ góc độ tìm kiếm thị trường: 12 2.5 Xét từ tỷ lệ khách du lịch . 12 3. Một số khái niệm cơ bản của du lịch . 13 4. Những loại hình doanh nghiệp du lịch cơ bản . 15 II. Vai trò của du lịch trong nền kinh tế quốc dân, xu thế phát triển du lịch toàn cầu và khu vực . 17 1. Vai trò của du lịch trong nền kinh tế quốc dân 17 2. Tình hình phát triển du lịch trên thế giới . 22 2.1 Tổng quan hoạt động du lịch thế giới theo vùng . 24 2.2 Du lịch thế giới nhanh chóng ổn định và hồi phục 26 2.3 Triển vọng du lịch 30 III. Xu hướng vận động chủ yếu của nền kinh tế và du lịch thế giới . 32 1. Sự bùng nổ của cách mạng khoa học - công nghệ . 33 2. Quá trình quốc tế hoá đời sống kinh tế thế giới . 33 3. Quan hệ kinh tế quốc tế chuyển từ lưỡng cực sang đa cực 33 4. Xu hướ ng phát triển dịch vụ du lịch 33 Chương II: Thực trạng hoạt động của Du Lịch quốc tế ở Việt Nam từ năm 1990 đến nay 35 I. Khái quát quá trình phát triển của ngành du lịch Việt Nam 35 1. Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của du lịch Việt Nam . 35 2. Cơ cấu bộ máy tổ chức ngành du lịch Việt Nam . 37 II. Thực trạng kinh doanh du lịch quốc tế ở Việt Nam hiện nay và những vấ n đề còn hạn chế . 39 1. Bối cảnh và tình hình quốc tế ảnh hưởng tới sự phát triển của du lịch quốc tế Việt Nam . 39 1.1 Bối cảnh và tình hình quốc tế . 39 1.2 Kết quả của hoạt động kinh tế đối ngoaị và tình hình trong nước . 40 2. Những kết quả đạt được của hoạt động du lịch quốc tế . 41 Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 2 2.1 Nhịp độ tăng trưởng khách du lịch hàng năm 42 2.2 Doanh thu du lịch . 44 2.3 Đào tạo nguồn nhân lực . 45 2.3 Cơ sở vật chất của ngành . 46 2.4 Công tác Quy hoạch du lịch . 49 3. Những hạn chế trong hoạt động kinh doanh du lịch quốc tế Việt Nam 50 3.1 Các vấn đề của ngành . 50 3.2 Thủ tục làm Visa du lịch còn nhiều bất cập . 52 3.3 Công tác Marketing chưa được triển khai toàn diện 53 3.4 Còn nhiều cản trở trong việc cấ p giấy phép hoạt động cho các công ty du lịch . 54 3.5 Cơ sở hạ tầng giao thông vận tải chưa đáp ứng được nhu cầu phát triển 54 3.6 Còn thiếu cán bộ và nhà quản lý có kỹ năng . 56 3.7 Một số vấn đề liên ngành . 57 Chương III: Chiến Lược Và Giải Pháp Phát Triển Du Lịch ở Việt Nam giai đoạn 2001 - 2010 . 59 I. Các nguồn lực chủ yếu để phát triển du lịch Việt Nam và quan điểm phát tri ển . 59 1. Các nguồn lực chủ yếu để phát triển du lịch Việt Nam . 60 1.1 Nguồn lực nhân văn . 60 1.2 Nguồn lực thiên nhiên 62 1.3 Dân cư và lao động . 65 1.4 Cơ sở vật chất kỹ thuật và thiết bị hạ tầng . 66 1.5 Đường lối chính sách phát triển du lịch của Chính phủ . 67 1.6 Nguồn lực bên ngoài 68 1.7 Thị trường Nhật Bản, ASEAN và một số thị trường truyền thống khác . 69 2. Quan đ iểm phát triển 71 2.1 Du lịch - ngành kinh tế tổng hợp quan trọng mang nội dung văn hoá sâu sắc, có tính liên ngành, liên vùng và xã hội hoá cao 71 2.2 Phát triển du lịch nhanh và bền vững thành một ngành kinh tế mũi nhọn 71 2.3 Phát triển du lịch quốc tế và nội địa đảm bảo hiệu quả cao về chính trị và kinh tế xã hội, lấy phát triển du lịch quốc tế là hướng đột phá . 72 2.4 Phát triển du lịch kết hợp chặt chẽ vớ i bảo đảm quốc phòng an ninh, trật tự, an toàn xã hội 73 II. Mục Tiêu và chiến lược phát triển . 73 1. Mục tiêu tổng quát . 74 2. Mục tiêu cụ thể . 74 2.1 Tăng cường thu hút khách du lịch 74 Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 3 2.2 Nâng cao nguồn thu nhập từ du lịch 74 2.3 Xây dựng, trang bị lại cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch . 74 3. Chiến lược phát triển và một số lĩnh vực chủ yếu của ngành 75 3.1 Về thị trường và xúc tiến, tuyên truyền quảng bá du lịch 75 3.2 Về sản phẩm du lịch . 75 3.3 Về đầu tư phát triển du lịch 76 3.4 Về đào tạo phát triển nguồn nhân lực và nghiên cứ u ứng dụng khoa học công nghệ 77 3.5 Về bảo vệ, tôn tạo tài nguyên du lịch và môi trường . 78 3.6 Về hợp tác quốc tế 78 4. Định hướng phát triển các vùng du lịch . 78 4.1 Vùng du lịch Bắc Bộ 78 4.2 Vùng du lịch Bắc Trung Bộ . 79 4.3 Vùng du lịch Nam Trung Bộ và Nam bộ . 80 III. Giải Pháp và tổ chức thực hiện . 82 1. Giải pháp thực hiện 82 1.1. Đổi mới kiện toàn về tổ chức và cơ chế quản lý . 82 1.2 Gi ải pháp về cơ chế chính sách 83 1.3 Về nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ . 84 1.4 Về xúc tiến tuyên truyền quảng bá du lịch 85 1.5 Về đào tạo và bồi dưỡng nguồn lực du lịch . 86 1.6 Về tăng cường và mở rộng hợp tác quốc tế . 86 2. Tổ chức thực hiện . 87 2.1 Công tác phối kết hợp với các Bộ ngành kiên quan: . 87 2.2 Cần có sự phối hợp chặt chẽ gi ữa các Uỷ ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương 88 2.3 Các doanh nghiệp: 88 2.4 Các hội, Câu lạc bộ và Hiệp hội . 89 Kết luận Tài liệu tham khảo Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 4 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Du lịch là sứ giả của hoà bình, hữu nghị và hợp tác giữa các quốc gia, các dân tộc. Trên thế giới, du lịch được xem là một trong những ngành kinh tế hàng đầu, phát triển với tốc độ cao, thu hút được nhiều quốc gia tham gia vì những lợi ích to lớn về kinh tế – xã hội mà nó đem lại. Điều này càng thể hiện rõ hơn trước xu thế toàn c ầu hoá và khu vực hoá nền kinh tế. Trong 40 năm hình thành và phát triển, đặc biệt từ năm 1990, Du lịch Việt Nam đã có bước phát triển vượt bậc, nhanh chóng thu hẹp khoảng cách với các nước trong khu vực, trở thành ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội, góp phần tích cực vào quá trình đổi mới và hội nhập quốc tế của đất nước. Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu đã đạt được, Du lịch Việ t Nam còn có những khó khăn, hạn chế, phát triển chưa tương xứng với tiềm năng du lịch to lớn của đất nước. Việt Nam cũng được đánh giá là một đất nước rất an toàn, ổn định về chính trị xứng đáng là “Điểm đến của thiên niên kỷ mới” Chính vì vậy, số lượng khách quốc tế đến với Việt Nam tính từ năm 1990 đến 1999, tăng 7,5 l ần, từ 250 nghìn lượt lên tới 1,78 triệu lượt; từ năm 2000 cho tới 2002, đã tăng từ 2,1 triệu lượt lên tới 2,6 triệu lượt khách. Tuy nhiên, những vấn đề còn tồn tại về công tác quản lý cấp Nhà nước, tay nghề của đội ngũ những người làm du lịch, thời gian cấp Visa, cước phí viễn thông, hơn nữa sự thiếu ổn định về chính trị khu vực Trung Đông, chiến tranh Iraq và đặ c biệt dịch cúm lạ gây viêm đường hô hấp cấp vừa xảy ra tại Hà nội cũng đã phần nào ảnh hưởng tới sự phát triển của nghành du lịch Việt Nam hiện nay. Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 5 Do vậy, để có được những giải pháp đúng đắn nhằm phát triển du lịch Việt Nam trong thời gian tới, chúng ta cần đưa ra sự đánh giá tổng quan về thực trạng hoạt động du lịch Việt Nam là một việc làm hết sức cần thiết. 2. Mục đích nghiên cứu Đánh giá tổng quát tình hình và xu thế phát triển du lịch của các nước trên thế giới và khu vực trong nhữg năm gần đây. Phân tích thực trạng hoạt động du lịch ở Việt Nam, đưa ra những vấn đề còn tồn tại và nguyên nhân. Đề xuất một số giải pháp phát triển và nâng cao hiệu quả của hoạt động du lịch ở Việt Nam trong thời gian tới. 3. Phương pháp nghiên cứu Trong bài khoá luận này, em đã sử dụng các phương pháp tổng hợp, thông kê, phân tích, đánh giá và so sánh. 4. Bố cục khoá luận Ngoài phần mở đầ u, kết luận và tài liệu tham khảo, khoá luận gồm có 3 chương: Chương I: Du lịch và Những Vấn đề Cơ bản về Du lịch Chương II: Thực trạng Hoạt động của Du lịch Quốc tế ở Việt Nam từ năm 1990 Chương III: Chiến lược và Giải pháp Phát triển Du lịch ở Việt Nam giai đoạn 2001 – 2010. Trong quá trình viết khoá luận không tránh khỏi những thiếu sót, em rất mong được thầy cô cùng bạn bè góp ý, chỉ bảo cho kiến thức của em được hoàn thiện hơn. Nhân dịp này, em xin chân thành cảm ơn, Thầy giáo hướng dẫn - Thạc s ĩ Nguyễn Quang Minh đã nhiệt tình chỉ bảo và cung cấp nhiều tài liệu quý giá cho bài khoá luận của em được hoàn thành tốt đẹp. Em cũng xin được gửi lời cảm ơn tới các cô Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 6 chú cán bộ của Tổng Cục Du lịch Việt Nam và thầy cô khoa Kinh Tế Ngoại Thương đã giúp đỡ để em hoàn thiện bài khoá luận này. Hà nội, tháng 5 năm 2003. CHƯƠNG I DU LỊCH VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA DU LỊCH MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN CỦA DU LỊCH 1. Lịch sử của du lịch Từ xa xưa, con người đã đi lại, hầu h ết là để tránh đói hoặc rét. Những dấu tích của họ được phân bố khá rộng rãi. Chẳng hạn như, những di tích hoá thạch của loài người đầu tiên, Loài người đứng thẳng (Homo erectus) đã được tìm thấy ở Tây Âu, Châu Phi, Trung Quốc và Java. Sự kiện đáng chú ý này cho thấy khả năng đáng nể của những con người cổ xưa đã đi một khoảng cách kinh ngạc dưới những điề u kiện còn rất nguyên thuỷ. Việc phát minh ra tiền của người Xume (Babylonia) và sự phát triển thương mại, khoảng đầu năm 4000, có lẽ đã đánh dấu thời kỳ đầu của một kỷ nguyên du lịch hiện đại. Người Xume không những là người đầu tiên có được ý tưởng của tiền và sử dụng nó trong việc trao đổi kinh doanh, họ còn phát minh ra chữ viết và bánh xe, như vậy họ phải được coi là nh ững người sáng lập ra ngành du lịch; giờ đây con người có thể chi trả cho việc đi lại và ăn nghỉ hoặc là bằng tiền hoặc là trao đổi cũng được. Năm ngàn năm về trước, những chuyến thám hiểm đã xuất hiện và được tổ chức từ đất nước Ai Cập. Có lẽ chuyến đi đầu tiên được tiến hành vì những mục đích của hoà bình và chuyến đi này đã được thực hiện bởi Nữ Hoàng Hatshepsut tới những mảnh đất của người Punt (Nay là Somalia) vào năm 1490 trước Công Nguyên. Những Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 7 miêu tả về chuyến đi có ý nghĩa đặc biệt quan trọng này đã được khắc nghi trên tường của Đền Deit El Bahari ở Luxor. Những bản chữ viết và các bức phù điêu là một trong những công trình nghệ thuật quý nhất và và đông đảo mọi người đều thán phục về vẻ đẹp lạ kỳ và những đặc trưng nghệ thuật. Ở Thebes có nhiều bức tượng của Memnon được đặt trên kệ khắc tên những người du lịch người Hy Lạp vào thế kỷ 5 trước Công Nguyên. Người Phi Ni Xi (Phoenicians) có lẽ là những người du lịch thương mại đầu tiên với suy nghĩ rát tiến bộ. Họ đã đi từ nơi này sang nơi khác với vai trò là những thương nhân. Du lịch cũng sớm xuất hiện ở các nước Phương Đông, đặc biệt là Trung Quốc và Ấn Độ, vì buôn bán trao đổi ở những nước này cũng rất phát triển. Những người Du lịch đầu tiên  Những người Châu Đại Dương Nói về những chuyến đi đầu tiên, thì những chuyến đi ở Châu Đại Dương thật đáng khâm phục. Những con thuyền nhỏ, không dài qúa 12 mét đã được sử dụng cho những chuyến đi từ Đông Nam Á qua vùng Micronesia qua Thái Bình Dương tới những hòn đảo của người Mackizơ (Marquesas Islands) và của người Tuamoto Archipelago. Khoảng 500 năm sau công nguyên, những ng ười thuộc quần đảo Polinedi (Polynesian) từ Mackizơ đi Hawaii, một chặng đường hơn 2000 dặm. Kinh nghiệm hàng hải đã được trau dồi từ cách quan sát vị trí của mặt trời và những vì sao. Nói đến những vấn đề về cung cấp nước ngọt và thực phẩm, thì cuộc du ngoạn trên biển như thế này thật đáng kinh ngạc.  Người Địa Trung Hải Đối với nguồn g ốc cổ xưa của nền văn minh Châu Âu này, những chuyến đi có mục đích buôn bán, thương mại, tôn giáo, chữa bệnh tật, hay giáo dục đã phát triển rất Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 8 sớm. Có khá nhiều dẫn chiếu về những đoàn lái buôn và thương nhân trong cuốn Kinh Cựu Ước (Old Testament). Chẳng hạn như Noah cùng với con thuyền lớn của anh đã trở thành người thực hiện chuyến du ngoạn đầu tiên, tuy nhiên hành khách của anh ta đa số mới chỉ là động vật. Người Rome cổ đã tạo nên một trang sử mới cho ngành du lịch. Sự hưng thịnh của đế quốc La Mã cổ đại và quyền lực hùng mạnh là những yếu tố cơ bản cho du lịch phát triển. Để quản lý đế chế của họ, người La Mã đã xây dựng một hệ thống đường xá để có thể đi du lịch khoảng 100 dặm một ngày bằng cách s ử dụng xe ngựa đặt ở các trạm cách nhau 5 đến 6 dặm. Người La mã cũng hành trình để thăm các đền thờ nổi tiếng trong khu vực Địa Trung Hải, đặc biệt các kim tự tháp và nhiều công trình của Ai Cập. Hy Lạp và các nước ở Châu Á là điểm đến phổ biến. Sự hưng thịnh của đế chế La Mã, phát triển đường xá, các điểm thu hút du khách, nhu cầu nghỉ ngơi, quan sát thành phố, và nhu cầu du l ịch tạo ra nhu cầu ăn nghỉ và các dịch vụ du lịch khác tạo tiền đề cho việc hình thành khuôn mẫu sớm của du lịch. Ở Châu Á, bắt đầu bằng việc thiết lập một chính phủ do Alexander Đại Đế ở Ephesus (bây giờ là Thổ Nhĩ Kỳ) vào năm 334 trước Công Nguyên. Đã có khoảng 700.000 khách du lịch tụ tập ở Ephesus chỉ vì một lý do rất đơn giản là để được giải trí xem nhữ ng người nhào lộn, xiếc thú, xiếc tung hứng, ảo thuật. Ephesus đã trở thành một trung tâm buôn bán sầm uất và dưới thời Alexander, đây là một trong những thành phố quan trọng nhất của thế giới cổ đại. Khách du lịch chỉ muốn đi tới những nơi an toàn và thoải mái. Khi những đế chế này còn ở đỉnh cao, du lịch rất phát triển và việc đi lại thuận lợi. Giải trí dưới n ước và các Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 9 kỳ nghỉ hè đã rất phổ biến và được tiếp tục tồn tại cho tới ngày nay. Nhưng khi đế chế suy tàn thì du lịch cũng như vậy. Giới thượng lưu đã giảm đáng kể, đường xá bị hư hỏng, tình hình an ninh vùng nông thôn không đảm bảo vì cướp bóc, trộm cắp, và bọn du thủ du thực. Du khách không bao giờ thích đi đến những nơi thiếu an toàn.  Người Châu Âu Sự sụ p đổ của Đế chế La Mã vào thế kỷ thứ 4 và thứ 5 được gọi là thảm hoạ của du lịch ở Châu Âu. Vào thời kỳ Trung Cổ (từ khi đế chế La Mã Châu Âu xụp đổ năm 476 sau Công Nguyên cho tới khi bắt đầu của một kỷ nguyên mới, 1450 sau Công Nguyên) chỉ có những người phiêu lưu nhát mới đi du lịch. Chuyến đi nào trong thời gian này cũng nguy hiểm, không ai kết hợp du lịch với giả i trí. Chỉ có một sự ngoại lệ đặc biệt trong thời kỳ không có du lịch ở Châu Âu đó là những cuộc thập tự trinh (Crusades). Đến cuối thời Trung Cổ, một số lượng lớn những người hành hương đi tới những vùng chính của Châu Âu, và du lịch lại trở thành công cụ giải trí. Tuy nhiên, nó vẫn bị chế ngự bởi những động cơ tôn giáo. Kể từ thờ i du mục của người thượng cổ, con người đã đi du lịch khắp mọi nơi trên địa cầu. Từ thời kỳ của những nhà thám hiểm Marco Polo và Christopher Columbus đến nay, du lịch đã phát triển liên tục. Vào thế kỷ XX, sự phát minh ra ô tô, máy bay và thiết lập các chuyến bay quốc tế đã làm du lịch tăng trưởng nhanh chóng. Du thuyền, xe buýt, tàu hoả hiện đại, các khu nghỉ ngơi đã tạo những bước phát triển nhanh cho du lị ch. 2. Bản Chất Của Du Lịch 2.1 Xét từ góc độ nhu cầu của khách du lịch Khi đã có được một khoản tiền nhất định để chi trả cho những chi phí dự kiến, một khoảng thời gian rỗi, tuỳ theo nhu cầu và sở thích của mỗi người, địa điểm và hoạt [...]... thc hin c iu ny, ngi lm du lch cn nghiờn cu nhu cu ca du khỏch ỏp ng nhu cu ca du khỏch tc l lm cụng tỏc du lch thnh cụng trong vic thu hỳt du khỏch n vi mỡnh, t ú nõng cao kh nng m rng th trng, to tin cho s tỡm kim th trng mi 2.5 Xột t t l khỏch du lch T l khỏch du lch n mt nc no ú cao hn so vi nc khỏc khụng hn nc ú cú nn kinh t phỏt trin m chớnh l bi nc ú cú mt nn kinh t du lch phỏt trin Chỳng ta... lch Chõu u 2.3 Trin vng du lch Trin vng Du lch Nm 2020 (Tourism 2020 Vision) l k hoch d bỏo v ỏnh giỏ di hn ca T chc Du lch Thộ gii v s phỏt trin du lch trong vũng 20 nm ca thiờn niờn k mi Mc ớch chớnh ca Trin vng Du lch Nm 2020 l nhng d bỏo trong thi gian 25 nm, nm 1995 l nm khi im v nhng d bỏo cho nm 2010, 2020 Trin vng Du lch Nm 2020 ca T chc Du lch Thộ gii d bỏo lt khỏch du lch c tớnh t trờn 1.56... lng khỏch du lch ca th gii vo nm 2020 Du lch ng di ton cu s tng trng nhanh hn, t 5.4% mt nm trong sut giai on 1995-2020, cao hn du lch gia cỏc vựng (t 3.8%) Nh vy, t l gia du lch ni vựng v du lch ng di s chuyn dch t 82:18 nm 1995 thnh con s sỏt hn 76:24 nm 2020 V kinh t, doanh thu du lch c xp ngang hng vi doanh thu t xut khu v tiờu dựng du lch c xp ngang hng vi chi phớ nhp khu i vi nhiu nc, Du lch quc... ngi, n ung, mua sm, gii trớ, nhng tin nghi du lch, v nhng dch v hiu khỏch khỏc dnh cho nhng khỏch l hay on i du lch Nú bao gm tt c nhng nh cung ng v cỏc dch v dnh cho khỏch Du lch l ton b ngnh cụng nghip du lch th gii, khỏch sn, vn chuyn, v tt c cỏc thnh phn khỏc, gm c chng trỡnh xỳc tin phc v nhu cu v mong mun ca du khỏch Cui cựng, du lch l tng cỏc tiờu dựng ca du khỏch trong vựng lónh th ca mt nc hoc... Nhng loi hỡnh doanh nghip du lch c bn 4.1 i lý du lch hoc l hnh (Travel Agency): L loi hỡnh doanh nghip chuyờn thc hin cỏc dch v phc v khỏch du lch nh: dch v du lch trn gúi, dch v i lý nh bỏn vộ vn chuyn, ng ký ch ti cỏc c s lu trỳ, dch v v th thc, dch v hng dn du lch Ngnh kinh doanh l hnh l ngnh c trng, ngnh xng sng ca kinh t du lch, nú ó tr thnh mt ngnh cụng nghip (Travel Industry) cú vai trũ quyt... phỏt trin Du lch theo hng lõu di bi h nhn thy nhng li th m nú em li V trớ ca du lch trong nn kinh t quc dõn cng c khng nh Xột v ý ngha kinh t, u t cho du lch thu li li nhun nhiu v thu hi vn nhanh Du lch c coi l ngnh cụng nghip khụng khúi hay ngũi n phỏt trin kinh t trong vn thu hỳt ngoi t, doanh thu t du lch cao, to nhiu cụng n vic lm hiu c vai trũ to ln ca du lch, ta s i phõn tớch cỏc ni dung ch... phẩm hoá học Sản phẩm tự động hoá Du lịch 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 550 600 n v tớnh: T USD Ngun: T chc Du lch Th gii, Qu Tin t Th gii Vi v trớ kinh t, chớnh tr, xó hi nh vy, du lch quc t ó v ang ngy cng khng nh v trớ ca mỡnh trong tng th nn kinh t xó hi ca mi nc, l mc tiờu phỏt trin ca nhiu quc gia Nh vy, rừ rng phỏt trin du lch l mt hng i ỳng n Tỡnh hỡnh phỏt trin du lch trờn th gii 22... s bựng n khỏch du lch vỡ cú Olympics Sydney v cụng tỏc qung bỏ rng rói 25 Khoỏ Lun Tt Nghip Dng Phỳ Nam Lp A2 CN9 2.1.4 Nam : Cng l mt im thnh cụng trong nm 2000, vi s lt khỏch tng ti 11% Mc dự nc ny khụng t chc mt s kin ni ting th gii no, khỏch du lch ang ngy cng mun tỡm n nhng ni mi l k ca khu vc ny c bit l Iran v n Tăng so với năm trớc (%) Mức tăng trởng lợng khách du lịch quốc tế khu vực Đông... Ngun: T chc Du lch Th gii (WTO), D liu thu thp thỏng 6, 2002 29 Khoỏ Lun Tt Nghip Dng Phỳ Nam Lp A2 CN9 Malaysia, Thailand, Singapore v Indonesia l nhng im n v du lch dn u Chõu Theo s liu do Hip hi cỏc quc gia ụng Nam ỏ (ASEAN) cung cp thỡ du lch ni vựng l c im quan trng ca th trng du lch Chõu Nm 2000 khỏch du lch ASEAN trung bỡnh chim 70% lng khỏch du lch n mi nc, tip theo l khỏch du lch Chõu... ti chớnh Dự sn phm du lch c sp xp theo nguyờn tc no i na, chỳng ta vn thy rng t c hiu qu kinh doanh du lch, cú c mt sn phm du lch t cht lng cao, ũi hi ngi thc hin chng trỡnh du lch (ngi hng dn viờn) cú kh nng ngụn ng v am hiu sõu sc giỏ tr vn hoỏ, giỏ tr thiờn nhiờn v phng phỏp t chc cỏc on du lch 2.4 Xột t gúc tỡm kim th trng: t c hiu qu kinh doanh du lch, nhng ngi lm cụng tỏc du lch luụn t mc tiờu . KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP HOẠT ĐỘNG CỦA DU LỊCH QUỐC TẾ Ở VIỆT NAM Sinh viên: Dương Phú Nam Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 1 MỤC LỤC Lời mở đầu. của hoạt động du lịch quốc tế. 41 Khoá Luận Tốt Nghiệp Dương Phú Nam – Lớp A2 CN9 2 2.1 Nhịp độ tăng trưởng khách du lịch