Khoá luận tốt nghiệp Tr- ờng Đại học Vinh trờng đại học vinh khoa kinh tế trần doãn cờng khoá luận tốt nghịêp đại học giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn lao động tại Công ty Cổ Phần Sông Đà 27 Ngành Quản trị kinh doanh Vinh, 2010 SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 1 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh mục lục phần mở đầu Số trang 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục đích nghiên cứu .2 3. Phạm vi và đối tợng nghiên cứu 2 4. Phơng pháp nghiên cứu .2 5. Bố cục của đề tài .2 chơng 1: lý luận chung về công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự trong doanh nghiệp .4 1.1. Tuyển mộ nhân sự .4 1.1.1. Khái niệm, tầm quan trọng của tuyển mộ nhân sự 4 1.1.1.1. Khái niệm .4 1.1.1.2. Tầm quan trọng của tuyển mộ nhân sự 6 1.1.1.3. Mục tiêu, yêu cầu của tuyển mộ nhân sự .8 1.1.2. Các nguồn và phơng pháp tuyển mộ nhân sự .8 1.1.2.1. Các nguồn tuyển mộ nhân sự .8 1.1.2.2. Các phơng pháp tuyển mộ nhân sự 11 1.1.3. Quy trình tuyển mộ nhân sự .16 1.1.4. Các yếu tố ảnh hởng tới quá trình tuyển mộ nhân sự 18 1.1.4.1. các yếu tố thuộc về môi trờng bên trong dn .18 1.1.4.2. các yếu tố thuộc về môi trờng bên ngoài dn .20 1.2. Tuyển chọn nhân sự .21 1.2.1 Khái niệm và tầm quan trọng của tuyển chọn nhân sự .21 1.2.1.1. Khái niệm .21 1.2.1.2. Tầm quan trọng của tuyển chọn nhân sự 22 1.2.2. Quá trình tuyển chọn nhân sự .22 SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 2 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh 1.3. Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân sự trong DN 29 chơng 2: Thực trạng hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty cổ phần Sông Đà 27 31 2.1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Sông Đà 27 ,,, 31 2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ,, 31 2.1.2. Sơ đồ, cơ cấu tổ chức của Công ty 33 2.1.3. Chức năng và nhiệm vụ của các bộ phận .34 2.1.4. Một số đặc điểm về công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân sự của Công ty .42 2.1.4.1. Đặc điểm về sản phẩm và công nghệ .42 2.1.4.2. Đặc điểm về lực lợng lao động 44 2.1.4.3. Đặc điểm thị trờng tiêu thụ và đối thủ cạnh tranh .47 2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty .48 2.1.5.1. kết quả hoạt động kinh doanh .48 2.1.5.2. Nhận xét, đánh giá kết quả đạt đợc .49 2.2.Thực trạng công tác tuyển mộ, tuyển chọn nhân sự tại Công ty .51 2.2.1. Công tác tuyển mộ nhân sự tai Công ty .51 2.2.1.1. Nguồn và phơng pháp tuyển mộ nhân sự tại Công ty .51 2.2.1.2. Quy trình tuyển mộ nhân sự tại Công ty cổ phần Sông Đà 54 2.2.1.3. Các yếu tố ảnh hởng đến tuyển mộ nhân sự tại Công ty 56 2.2.2. Công tác tuyển chọn nhân sự tại Công ty .61 2.2.2.1. Quy trình tuyển chọn nhân sự tại Công ty 61 2.2.2.2. Phân tích kết quả tuyển chọn nhân sự 65 SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 3 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh 2.3. Đánh giá công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty cổ phần Sông Đà 27 68 2.3.1. Đối với công tác tuyển mộ nhân sự tại Công ty 68 2.3.1.1. Những thuận lợi .68 2.3.1.2. Những khó khăn, nguyên nhân .69 2.3.2. Đối với công tác tuyển chọn nhân sự tại Công ty .70 2.3.2.1. Những thuận lợi 70 2.3.2.2. Những khó khăn, nguyên nhân .71 chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty cổ phần Sông Đà 27 72 3.1. Mục tiêu và phơng hớng công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự của Công ty .72 3.1.1. Mục tiêu 72 3.1.2. Phơng hớng 73 3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty CP Sông Đà 27 .73 3.2.1. Đối với công tác tuyển mộ nhân sự 73 3.2.1.1. a dng hoá các ngun tuyn m .73 3.2.1.2. a dng v nâng cao cht lng các phng pháp tuyn m 75 3.2.1.3. Tng cng khai thác ngun ni b .77 3.2.1.4. Hon thin quy trình tuyn m nhân s ti Công ty 77 3.2.2. Đối với công tác tuyên chọn nhân sự .79 3.2.2.1. Hon thin quy trình tuyn chn nhân s ti Công ty 79 3.2.2.2. Nâng cao cht lng bi thi tuyn chn nhân s .82 SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 4 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh 3.2.3. Một số giải pháp khác .82 3.2.3.1. Lập k hoch ngun nhân lc 82 3.2.3.2. Hon thin công tác phân tích công vic .83 3.2.3.3. To mi quan h v h tr các c s o to 83 3.2.3.4. T chc ánh giá công tác tuyn m tuyn chn nhân s ca Công ty 83 3.3. Một số kiến nghị và đề xuất .84 3.3.1. Đối với Công ty .84 3.3.2. Đối với các cơ quan liên quan khác .84 kết luận 86 tài liệu tham khảo 87 SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 5 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh Danh mục bảng và sơ đồ 1. Sơ đồ: Trang Sơ đồ 1.1. Cơ cấu tổ chc Công ty CP Sông Đà 27 4 Sơ đồ 2.1. Quy trình tuyển chọn nhân sự tại Công ty .29 Sơ đồ 2.2. Quy trình tuyển mộ nhân sự mới tại Công ty .41 Sơ đồ 2.3. Quy trình tuyển chọn nhân sự mới tại Công ty .44 2. Bảng số liệu: Bảng 1.1. Thiết bị phục vụ hoạt động sản xuất 13 Bảng 1.2. Số lợng lao động trong 3 năm gần đây của Công ty .14 Bảng 1.3. Báo cáo số cán bộ khoa học kỹ thuật và công nhân kỹ thuậ15 Bảng 1.4. Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi và giới tính .16 Bảng 1.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh .18 Bảng 2.1. Kết quả tuyển mộ nhân sự 23 Bảng 2.2. Tỷ lệ tuyển mộ nhân sự 23 Bảng 2.3. Xác định tỷ lệ hoàn thành tuyển chọn 32 Bảng 2.4. Tỷ lệ tuyển chọn thời kỳ (2007-2009) .33 Bảng 2.5. Cơ cấu theo lao động tuyển thêm qua một số chỉ tiêu .33 Bảng 2.6. Mẫu đánh giá ngời dự tuyển .45 SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 6 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh Phần mở đầu 1. Lý do chọn đề tài Con ngời là một yếu tố cực kỳ quan trọng giúp cho doanh nghiệp đạt đợc thắng lợi trong cuộc cạnh tranh giữa các doanh nghiệp khác. Thực tế đã chứng minh rằng đầu t vào yếu tố con ngời mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với đầu t đổi mới trang thiết bị, kỹ thuật và các yếu tố khác của quá trình sản xuất kinh doanh. Tầm quan trọng của yếu tố con ngời trong bất cứ hoạt động, một lĩnh vực nào cũng là một thực tế hiển nhiên không ai phủ nhận đợc. Ngày nay tại nhiều doanh nghiệp việc tìm kiếm, phát hiện và thu hút những ngời có khả năng làm việc thực sự và tâm huyết với công việc luôn đợc đặt lên hàng đầu. Để đợc nh vậy, công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự hợp lý và hiệu quả là hết sức quan trọng. Công cuộc đổi mới cũng nh thành tựu to lớn trên mọi lĩnh vực kinh tế - xã hội đang từng bớc đa Việt Nam vững vàng tiến vào công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nớc cũng nh hoà nhập với khu vực và thế giới. Đóng góp vào sự phát triển của đất nớc thì không thể không kể đến vai trò của ngành xây dựng nói chung. Công ty Cổ phần Sông Đà 27 nói riêng đã nhận thức rõ đợc tầm quan trọng của mình trong xu thế phát triển của đất nớc và thế giới. Chính vì thế con ngời đợc xem là nhân tố hàng đầu trong quá trình sản xuất của công ty. Công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty luôn giữ vai trò quan trọng và thờng xuyên đợc quan tâm đúng mức. Tuy nhiên, sự cạnh tranh về nguồn nhân lực ngày càng gay gắt, môi trờng kinh doanh thay đổi thì công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty còn bộc lộ những tồn tại và hạn chế. Chính vì những nhận thức đợc tầm quan trọng và sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự trong bất cứ một doanh nghiệp nào cho nên em đã lựa chọn đề tài: "Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn lao động tại Công ty Cổ phần Sông Đà 27" làm đề tài khoá luận tốt nghịêp của mình. SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 7 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh 2. Mục đích nghiên cứu Mục tiêu chung của tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự là nhằm thu hút và nâng cao chất lợng nguồn nhân lực. Mục đích của đề tài này là nghiên cứu những lý luận cơ bản cũng nh thực trạng của công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty CP Sông Đà 27, từ đó phát hiện ra những điểm còn tồn tại đồng thời đề xuất giải pháp nhằm đa Công ty xây dựng đợc một đội ngũ công nhân viên có chất lợng hơn. Trong thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần Sông Đà 27, qua nghiên cứu công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự của Công ty, em thấy công tác này đợc Công ty thực hiện tơng đối tốt. Tuy nhiên do còn một vài khó khăn cho nên công tác này vẫn còn tồn tại một số điểm hạn chế nhất định.Vì thế nên em đã mạnh dạn đa ra các giải pháp nhằm góp phần hoàn thiện công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty. 3. Phạm vi và đối tợng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu trong phạm vi Công ty Cổ phần Sông Đà 27 Đối tợng nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu chủ yếu về công tác tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty Cổ phần Sông Đà 27. 4. Phơng pháp nghiên cứu: Đề tài sử dụng các phơng pháp nghiên cứu sau: Phơng pháp tổng hợp, phơng pháp thống kê, phơng pháp so sánh. 5. Bố cục của đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, đề tài gồm 3 chơng: Chơng 1: Lý luận chung về hoạt động TMộ và TChọn nhân sự trong DN Chơng 2: Thực trạng hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty cổ phần Sông Đà 27 Chơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự tại Công ty cổ phần Sông Đà 27 SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 8 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh chơng 1: lý luận chung về hoạt động tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự trong doanh nghiệp 1.1. Tuyn m nhân s. 1.1.1. Khái nim, tm quan trng ca tuyn m nhân s. 1.1.1.1. Khái nim. Tuyn m nhân s l quá trình thu hút nhng ngi xin vic có trình t lc lng lao ng xã hi v lc lng bên trong doanh nghip vo một v trí công vic. Mi doanh nghip phi có y kh nng thu hút y s lng v cht lng lao ng nhm đạt c các mc tiêu ca mình. Quá trình tuyn m s nh hng rt ln n hiu qu ca quá trình tuyn chn. Mt khái nim khác ó l: Tuyn m nhân s l quá trình tìm kim, thu hút v khuyến khích nhng cá nhân có các tiêu chun thích hp c bên trong v bên ngoi doanh nghip. Nhng ng viên hi nhng tiêu chun ca công vic s c tuyn m. Tin trình tuyn m nhân s c th hin nh s 1.1 Nh s 1.1. cho thy tin trình hoch nh ngun nhân lc ch ra nhu cu v nhân s, doanh nghip s ánh giá nhng phng án có th áp ng nhu cu ny. Khi không có phng án thay th no thích hp, thì quá trình tuyn m s đợc bt u. Thông thng, tuyn m c bt u khi mt nh qun tr nhân s xut yêu cu v nhân s bng mt bn ngh. Bn nhân s ghi rõ tên công vic v nhiu chi tit khác. Vi nhng thông tin ny, b phn nhân s a ra bn mô t công vic thích hp xác nh nhng tiêu chun i vi ngi s c tuyn m. SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 9 Khoá luận tốt nghiệp Tr - ờng Đại học Vinh Môi trng bên ngoi Môi trng bên trong (Ngun: Nguyễn Hải Sản, Quản tri học, NXB Thống kê, Hà Nội ) S 1.1. Tin trình tuyn m nhân s SVTH: Trần Doãn Cờng 47B4-QTKD GVHD: ThS. Hồ Thị Diệu ánh 10 K hoch nhân s Các gii pháp khác Tuyn m Các ngun bên trong Các ngun bên ngoi Các phng pháp tuyn m bên trong Các phng pháp tuyn m bên ngoi Nhng ngi c tuyn