QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XÂY DỰNG QUANG HUY

49 281 2
QUẢN LÝ TÀI CHÍNH TẠI DOANH NGHIỆP TƯ NHÂN XÂY DỰNG QUANG HUY

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Báo cáo tốt nghiệp quản lý tài chính tại doanh nghiệp tư nhân xây dựng Quang Huy

Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà LỜI MỞ ĐẦU Thị trường kinh doanh ngày nay đang ngày một mở rộng hơn, một mặt mang lại những lợi ích dài hạn để doanh nghiệp phát triển thông qua mở rộng thị trường và đổi mới cơ chế quản và kinh doanh theo yêu cầu cạnh tranh,mặt khác sẽ là những thách thức không nhỏ đối với khả năng của doanh nghiệp, buộc các doanh nghiệp phải cơ cấu lại sản xuất kinh doanh, chuyển dịch đầu và điều chỉnh các hoạt động sản xuất kinh doanh. Quá trình đối phó với các thách thức cạnh tranh đặt ra cho các doanh nghiệp cần thiết có sự hỗ trợ từ nhiều phía nhằm tạo điều kiện để các nguồn vốn tài chính được nhanh chóng chuyển sang sử dụng ở các lĩnh vực kinh doanh khác hiệu quả hơn. Và trong quá trình này, vấn đề quản tài chính doanh nghiệp là một vấn đề lớn mà các doanh nghiệp rất cần phải quan tâm và chú trọng. Quản tài chính là việc sử dụng các thông tin phản ánh chính xác tình hình tài chính của doanh nghiệp để phân tích điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp và lập các kế hoạch kinh doanh, kế hoạch sử dụng nguồn tài chính, tài sản cố định và nhu cầu nhân công trong tương lai nhằm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp. Quản tài chính doanh nghiệp là quá trình bao quát tổng thể và có liên quan mật thiết với mọi hoạt động của doanh nghiệp, vì thế nếu hoạt động quản tài chính đạt hiệu quả không chi giúp nâng cao năng lực tài chính của doanh nghiệp mà còn thúc đầy mọi hoạt động khác cùng phát triển. Là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh, doanh nghiệp nhân xây dựng Quang Huy cũng không nằm ngoài sự vận động đó. Trong những năm gần đây, hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty không đạt hiệu quả như mong muốn và một trong những nguyên nhân cơ bản là công tác quản tài chính của Công ty chưa được quan tâm và chưa thực sự đạt được hiệu quả. Do đó, trong tương lai Công ty muốn khắc phục được những yếu SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 1 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà kém của mình cũng như góp phần hỗ trợ cho hoạt động sản xuất phát triển thì hoạt động quản tài chính của Công ty cần được đổi mới và cải thiện theo hướng ngày càng hiệu quả và thiết thực hơn. Nhận thấy hoạt động quản tài chính có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với hoạt động của Công ty cũng như những bất cập đang tồn tại của nó, em đã chọn đề tàiQUẢN TÀI CHÍNH TẠI DOANH NGHIỆP NHÂN XÂY DỰNG QUANG HUY”. Thông qua các dữ liệu và tài liệu được cung cấp tại Công ty cũng như các tài liệu tham khảo từ bên ngoài, em đã tiến hành nghiên cứu quá trình quản tài chính và rút ra những kết luận với mục đích có thể đưa ra một số phương án có thể góp phần hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạt động quản tài chính của Công ty. Nội dung chuyên đề thực tập tốt nghiệp bao gồm 3 phần chính: Chương 1: Cơ sở luận và pháp của quản tài chính tại doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng quản tài chính của doanh nghiệp nhân xây dựng Quang Huy. Chương 3: Giải pháp hoàn thiện quản tài chính tại doanh nghiệp nhân xây dựng Quang Huy ở thị trấn Yên Ninh, Tỉnh Ninh Bình. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của Giáo viênhướng dẫn Đỗ Thị Hải Hà cùng Các thầy cô giáo trong khoa quản l trường cùng sự quan tâm giúp đỡ của lãnh đạo, cán bộ phòng kế toán doanh nghiệp nhân xây dựng Quang Huy trong quá trình thực tập. Em xin trân thành cảm ơn! SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 2 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà CHƯƠNG I: CƠ SỞ LUẬN VÀ PHÁP CỦA QUẢN TÀI CHÍNH TẠI DOANH NGHIỆP 1.1. Quản 1.1.1. Khái niệm quản Quản là một khái niệm có hàm xác định song lâu nay thường có các cách định nghĩa, cách hiểu khác nhau và được thể hiện bằng thuật ngữ khác nhau. Thực chất của quản là gì? (hoặc quản trước hết, chủ yếu là gì? ) còn có những quan niệm không hoàn toàn giống nhau. Tuy nhiên với sự phát triển của khoa học, quản đã cơ bản được làm sáng tỏ để có một cách hiểu thống nhất. Quản là chức năng vốn có của mọi tổ chức, mọi hành động của các cá nhân, các bộ phận trong tổ chức có sự điều khiển từ trung tâm, nhằm thực hiện mục tiêu chung của tổ chức. Quản là sự tác động có chủ đích của chủ thể quản tới đối tượng quản một cách liên tục, có tổ chức, liên kết các thành viên trong tổ chức hành động nhằm đạt tới mục tiêu với kết quả tốt nhất. Quản bao gồm các yếu tố: + Phải có một chủ thể quản là các tác nhân tạo ra tác động quản và một đối tượng bị quản lý. Đối tượng bị quản phải tiếp nhận và thực hiện tác động quản lý. Tác động quản có thể chỉ là một lần mà cũng có thể là liên tục nhiều lần. + Phải có mục tiêu đặt ra cho cả chủ thể và đối tượng. Mục tiêu này là căn cứ chủ yếu để tạo ra các tác động. Chủ thể quản có thể là một người, nhiều người. Còn đối tượng bị quản có thể là người hoặc giới vô sinh (máy móc, thiết bị, đất đai, thông tin, hầm mỏ…) hoặc giới sinh vật (vật nuôi, cây trồng…) Từ những khái niệm nêu trên ta thấy đối tượng chủ yếu và trực tiếp của SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 3 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà quản là những con người trong tổ chức; thông qua đó tác động lên các yếu tố vật chất (vốn, vật tư, công nghệ) để tạo ra kết quả cuối cùng của toàn bộ hành động. Vì vật khi xét về thực chất, quản trước hết và chủ yếu là quản con người (trong bất cứ hành động nào). 1.1.2 Đặc điểm của quản Thứ nhất: Quản là hoạt động mang tính tất yếu và phổ biến Tính tất yếu và phổ biến của hoạt động quản biểu hiện ở chỗ: Bản chất của con nguời là tổng hoà các mối quan hệ xã hội. Điều đó có nghĩa là con người không thể tồn tại và phát triển nếu không quan hệ và hoạt động với người khác. Khi con người cùng tham gia hoạt động với nhau thì tất yếu phải có một “ý chí điều khiển” hay là phải có tác nhân quản nếu muốn đạt tới trật tự và hiệu quả. Mặt khác, con người thông qua hoạt động để thoả mãn nhu cầu mà thoả mãn nhu cầu này lại phát sinh nhu cầu khác vì vậy con người phải tham dự vào nhiều hìnhthức hoạt động với nhiều loại hình tổ chức khác nhau. Chính vì vậy, hoạt độngquản tồn tại như một tất yếu ở mọi loại hình tổ chức khác nhau trong đó tổ chức kinh tế chỉ là một trong những loại hình tổ chức cơ bản của con người. Thứ hai: Hoạt động quản biểu hiện mối quan hệ giữa con người với con người. Thực chất của quan hệ giữa con người với con người trong quản quan hệ giữa chủ thể quản (người quản lý) và đối tượng quản (người bị quản lý).Một trong những đặc trưng nổi bật của hoạt động quản so với các hoạt động khác là ở chỗ: các hoạt động cụ thể của con người là biểu hiện của mối quan hệ giữa chủ thể (con người) với đối tượng của nó (là lĩnh vực phi con người). Còn hoạt động quản dù ở lĩnh vực hoặc cấp độ nào cũng là sự biểu hiện của mối quan hệ giữa con người với con người. Vì vậy, tác động quản (mục tiêu, nội dung, phương thức quản lý) có sự khác biệt so với các tác động của các hoạt động khác. SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 4 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà Thứ ba: Quản là tác động có ý thức. Chủ thể quản tác động tới đối tượng quản là những con người hiện thực để điều khiển hành vi, phát huy cao nhất tiềm năng và năng lực của họ nhằm hoàn thành mục tiêu của tổ chức. Chính vì vậy, tác động quản (mục tiêu, nội dung và phương thức) của chủ thể quản tới đối tượng quản phải là tác động có ý thức, nghĩa là tác động bằng tình cảm (tâm lý), dựa trên cơ sở tri thức khoa học (khách quan, đúng đắn) và bằng ý chí (thể hiện bản lĩnh). Có như vậy chủ thể quản mới gây ảnh hưởng tích cực tới đối tượng quản lý. Thứ tư: Quản là tác động bằng quyền lực. Hoạt động quản được tiến hành trên cơ sở các công cụ, phương tiện vàcách thức tác động nhất định. Tuy nhiên, khác với các hoạt động khác, hoạt động quản chỉ có thể tồn tại nhờ ở yếu tố quyền lực (có thể coi quyền lực là một công cụ, phương tiện đặc biệt). Với cách là sức mạnh được thừa nhận, quyền lực lànhân tố giúp cho chủ thể quản tác động tới đối tượng quản để điều khiển hànhvi của họ. Quyền lực được biểu hiện thông qua các quyết định quản lý, các nguyêntắc quản lý, các chế độ, chính sách.v.v. Nhờ có quyền lực mà chủ thể quản mớiđảm trách được vai trò của mình là duy trì kỷ cương, kỷ luật và xác lập sự pháttriển ổn định, bền vững của tổ chức. Điều đáng lưu ý là cách thức sử dụng quyềnlực của chủ thể quản có ý nghĩa quyết định tính chất, đặc điểm của hoạt độngquản lý, của văn hoá quản lý, đặc biệt là của phong cách quản lý. Thứ năm: Quản là tác động theo quy trình. Các hoạt động cụ thể thường được tiến hành trên cơ sở những kiến thức chuyên môn, những kỹ năng tác nghiệp của nó còn hoạt động quản được tiến hành theo một quy trình bao gồm: Lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra. Đólà quy trình chung cho mọi nhà quản và mọi lĩnh vực quản lý. Nó được gọi làcác chức năng cơ bản của quản và mang tính “kỹ thuật học” của hoạt động quản lý. Với quy trình như SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 5 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà vậy, hoạt động quản được coi là một dạng lao động mang tính gián tiếp và tổng hợp. Nghĩa là nó không trực tiếp tạo ra sản phẩm mà nhờ thực hiện các vai trò định hướng, thiết kế, duy trì, thúc đẩy và điều chỉnh để từ đó gián tiếp tạo ra nhiều sản phẩm hơn và mang lại hiệu lực và hiệu quả cho tổ chức. Thứ sáu: Quản là hoạt động để phối hợp các nguồn lực. Thông qua tác động có ý thức, bằng quyền lực, theo quy trình mà hoạt độngquản mới có thể phối hợp các nguồn lực bên trong và bên ngoài tổ chức. Cácnguồn lực được phối hợp bao gồm: nhân lực, vật lực, tài lực và tin lực. Nhờ phốihợp các nguồn lực đó mà quản trở thành tác nhân đặc biệt quan trọng trong việctạo nên hợp lực chung trên cơ sở những lực riêng, tạo nên sức mạnh tổng hợp trêncơ sở những sức mạnh của các bộ phận nhằm hoàn thành mục tiêu chung một cáchhiệu quả mà từng cá nhân riêng lẻ hay các bộ phận đơn phương không thể đạt tới. Thứ bảy: Quản nhằm hướng tới thực hiện mục tiêu chung. Hiệu quả của các hoạt động cụ thể được đo bằng kết quả cuối cùng mà nómang lại nhằm thoả mãn nhu cầu của chủ thể đến mức độ nào, còn hoạt động quản ngoài việc thoả mãn nhu cầu riêng của chủ thể thì điều đặc biệt quan trọng là phải đáp ứng lợi ích của đối tượng. Nó là hoạt động vừa phải đạt được hiệu lực,vừa phải đạt được hiệu quả.Trong thực tiễn quản lý, không phải bao giờ mục tiêu chung cũng được thựchiện một cách triệt để. Điều đó tuỳ thuộc vào điều kiện kinh tế - xã hội của những giai đoạn lịch sử nhất định. Những xung đột về lợi ích giữa chủ thể quản với đốitượng quản thường xuyên tồn tại vì vậy, hoạt động quản xét đến cùng là phải đưa ra các tác động để nhằm khắc phục những xung đột ấy. Mức độ giải quyết xung đột và thiết lập sự thống nhất về lợi ích là tiêu chí đặc biệt quan trọng để đánh giá mức độ ưu việt của các mô hình quản trong thực tế. SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 6 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà Thứ tám: Quản là hoạt động vừa mang tính khoa học, vừa mang tính nghệ thuật. Tính khoa học của hoạt động quản thể hiện ở chỗ các nguyên tắc quản lý, phương pháp quản lý, các chức năng của quy trình quản và các quyết định quảnlý phải được xây dựng trên cơ sở những tri thức, kinh nghiệm mà nhà quản cóđược thông qua quá trình nhận thức và trải nghiệm trong thực tiễn. Điều đó cónghĩa là, nội dung của các tác động quản phải phù hợp với điều kiện khách quan của môi trường và năng lực hiện có của tổ chức cũng như xu hướng phát triển tất yếu của nó.Tính nghệ thuật của hoạt động quản thể hiện ở quá trình thực thi các quyếtđịnh quản trong thực tiễn và được biểu hiện rõ nét trong việc vận dụng các phương pháp quản lý, việc lựa chọn các phong cách và nghệ thuật lãnh đạo.Tính khoa học và nghệ thuật trong quản không loại trừ nhau mà chúng cómối quan hệ tương tác, tương sinh và được biểu hiện ra ở tất cả các nội dung của tác động quản lý. Điều đó tạo nên đặc trưng nổi bật của hoạt động quản so vớinhững hoạt động khác. Thứ chín: Mối quan hệ giữa quản tự quản Quản tự quản là hai mặt đối lập của một chỉnh thể. Điều đó thể hiện ở chỗ, nếu hoạt động quản được thực hiện một cách khoa học nghĩa là không áp đặt quyền lực một chiều từ phía chủ thể mà là sự tác động qua lại giữa chủ thể và đối tượng thì quản tự quản là có sự thống nhất với nhau. Như vậy, quản theo nghĩa đích thực đã bao hàm trong nó cả yếu tố tự quản.Tuy nhiên, trong quá trình hướng tới tự do của con người, không phải khi nào và ở đâu cũng có thể đạt tới sự thống nhất giữa quản tự quản mà nó là một mâu thuẫn cần phải được giải quyết trong từng nấc thang của sự phát triển.Quá trình đó có thể được gọi là quản tiệm cận tới tự quản. 1.2 Quản tài chính tại doanh nghiệp SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 7 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà 1.2.1. Khái niệm và mục tiêu về quản tài chính 1.2.2.1. Khái niệm về quản tài chính Quản tài chính là một phạm trù rất rộng, nó bao gồm hàng loạt những chức năng rộng lớn trong các đơn vị kinh doanh theo các loại hình kinh tế rất khác nhau. Nhưng nhìn chung quản tải chính giúp doanh nghiệp trả lời ba câu hỏi sau: + Doanh nghiệp nên đầu vào lĩnh vực nào, dài hạn hay ngắn hạn, lợi nhuận tạo ra có tương xứng không? + Doanh nghiệp cần phải huy động tiền cho đầu như thế nào, ở đâu và vào thời điểm nào? + Lợi nhuận của doanh nghiệp được sử dụng như thế nào? 1.2.2.2. Mục tiêu quản tài chính Các doanh nghiệp hoạt động trong một môi trường luôn luôn biến động, thậm chí là hốn loạn. Và từ đó luôn xuất hiện những cơ hội và có thể đem lại lợi nhuận cũng như những thách thưc, rủi ro cho doanh nghiệp. Trong những điều kiện đó, các nhà quản trị phải có khả năng đưa ra những quyết định phù hợp với mục đích và mục tiên của doanh nghiệp, đồng thời phải có khả năng thực hiện chúng. Nhìn chung, công tác quản tài chính không nằm ngoài ba mục tiêu chủ yếu sau: + Tối đa hóa lợi nhuận Hầu hết các doanh nghiệp đếu có mục tiêu là làm ra lợi nhuận càng nhiều thì càng tốt. Nhưng mục tiêu này chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu tố như thời gian, rủi ro…Và do đó công tác quản trị tài chính lại càng quan trọng hơn. + Tối thiểu hóa rủi ro Đây là một yếu tố có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hoạt động của doanh nghiệp. Trong bất cứ môi trường thực tế nào thì cũng có sự hiện diện của yếu tố SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 8 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà rủi ro, hay tính không chắc chắn của môi trường kinh doanh với khả năng tạo ra lợi nhuận trong tương lai. + Tối đa hóa giá thị trường Trong khi tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp, bên cạnh việc phải xem xét hoạt động kinh doanh dưới giác độ của yếu tố thời gian, rủi ro… chúng ta còn đề cập đến giá trị thị trường của doanh nghiệp. Tối đa hóa giá trị thị trường của doanh nghiệp là tối đa hóa giá trị những tài sản của các chủ sở hữu hiện tại của doanh nghiệp. Quá trình này đáp ứng những yêu cầu hợp của doanh nghiệp, vì lẽ mục tiêu này không chỉ được đánh giá dưới góc độ thời gian, rủi ro mà còn gồm nhiếu yếu tố khác. 1.2.2. Vai trò của quản tài chính Quản tài chính là sự tác động của nhà quản trị đến các hoạt động tài chính trong doanh nghiệp. Trong các quyết định của doanh nghiệp, vấn đề cần được nhà quản trị tài chính quan tâm giải quyết không chỉ là lợi ích của cổ đông và nhà quản mà còn cả lợi ích của nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và Chính phủ. Đó là nhóm người có nhu cầu tiềm năng về các dòng tiền của doanh nghiệp. Do vậy, nhà quản tài chính, mặc dù có trách nhiệm nặng nề về hoạt động nội bộ của doanh nghiệp vẫn phải lưu ý đến sự nhìn nhận, đánh giá của người ngoài doanh nghiệp như cổ đông, chủ nợ, khách hàng, Nhà nước… Quản tài chính là một hoạt động có mối liên hệ chặt chẽ với các hoạt động khác của doanh nghiệp. Quản tài chính tốt có thể khắc phục những khiếm khuyết trong các lĩnh vực khác. Một quyết định tài chính không được cân nhắc, hoạch định kĩ lưỡng có thể gây nên những tổn thất lớn cho doanh nghiệp và cho nền kinh tế. Hơn nữa, do doanh nghiệp hoạt động trong một môi trường nhất định nên các doanh nghiệp hoạt động có hiệu quả sẽ góp phần thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Bởi vậy, quản tài chính doanh nghiệp tốt có vai trò quan trọng đối với việc nâng cao hiệu quả quản tài chính quốc gia. SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 9 Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD:Đỗ Thị Hải Hà Quản tài chính luôn giữ một vai trò trọng yếu trong hoạt động quản doanh nghiệp. Quản tài chính quyết định tính độc lập, sự thành bại của doanh nghiệp trong quá trình kinh doanh. Trong hoạt động kinh doanh hiện nay, quản trị tài chính doanh nghiệp giữ những vai trò chủ yếu sau: - Huy động đảm bảo đầy đủ và kịp thời vốn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp: Trong quá trình hoạt động của doanh nghiệp thường nảy sinh các nhu cầu vốn ngắn hạn và dài hạn cho hoạt động kinh doanh thường xuyên của doanh nghiệp cũng như cho đầu phát triển. Vai trò của tài chính doanh nghiệp trước hết thể hiện ở chỗ xác định đúng đắn các nhu cầu về vốn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong thời kỳ và tiếp đó phải lựa chọn các phương pháp và hình thức thích hợp huy động nguồn vốn từ bên trong và bên ngoài đáp ứng kịp thời các nhu cầu vốn cho hoạt động của doanh nghiệp. Ngày nay, cùng với sự phát triển của nền kinh tế đã nảy sinh nhiều hình thức mới cho phép các doanh nghiệp huy động vốn từ bên ngoài. Do vậy, vai trò của quản tài chính doanh nghiệp ngày càng quan trọng hơn trong việc chủ động lựa chọn các hình thức và phương pháp huy động vốn đảm bảo cho doanh nghiệp hoạt động nhịp nhàng và liên tục với chi phí huy động vốn ở mức thấp. - Tổ chức sử dụng vốn tiết kiệm và hiệu quả: Quản tài chính doanh nghiệp đóng vai trò quan trọng trong việc đánh giá và lựa chọn dự án đầu trên cơ sở phân tích khả năng sinh lời và mức độ rủi ro của dự án từ đó góp phần chọn ra dự án đầu tối ưu. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc tổ chức sử dụng vốn. Việc huy động kịp thời các nguồn vốn có ý nghĩa rất quan trọng để doanh nghiệp có thể nắm bắt được các cơ hội kinh doanh. Việc hình thành và sử dụng tốt các quỹ của doanh nghiệp, cùng với việc sử dụng các hình thức thưởng, phạt vật chất hợp sẽ góp phần quan trọng thúc đẩy cán bộ công nhân viên gắn liền với doanh nghiệp từ đó nâng cao năng suất lao động, góp phần cải tiến sản xuất kinh doanh nâng cao hiệu quả sử dụng tiền vốn. SVTH: Đinh Thị Vân Lớp: Quản Kinh Tế khoá II Page 10 . Ých lớn hơn chi phí. Trong trường hợp này, chi phí cơ hội của vốn được đề cập là tỷ lệ chi t khấu. * Nguyên tắc chi trả. Trong hoạt động kinh doanh, doanh. các khoản nợ có một lợi thế nhất định về chi phí so với vốn chủ sở hữu. Đối với doanh nghiệp, chi phí trả lãi là chi phí giảm thuế. Vì thuế là một công cụ

Ngày đăng: 16/12/2013, 10:09

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan