Tiêủ luận báo cáo không nên lơ là với an toàn vệ sinh lao động tại cty Gỗ

19 3 0
Tiêủ luận báo cáo không nên lơ là với an toàn vệ sinh lao động tại cty Gỗ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT KHOA KINH TẾ - - BÁO CÁO KIẾN TẬP Không Nên Lơ Là Với An Toàn – Vệ Sinh Lao Động Họ tên sinh viên: Nguyễn Trần Tuyết Ngân Mã số sinh viên: 2025106010102 Lớp: D20QLCN02 Ngành: QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Giảng viên HD: Ths Nguyễn Hồng Hải Bình Dương, 04 tháng 12 năm 2020 LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu Trường Đại học Thủ Dầu Một quý thầy, cô giảng viên Khoa Kinh Tế tạo điều kiện để em trãi nghiệm, củng cố kiến thức qua việc kiến tập thực tế doanh nghiệp Với biết ơn sâu sắc em xin cảm ơn Giảng viên Ths Nguyễn Hoàng Hải hướng dẫn tận tình, chi tiết để em có đủ kiến thức vận dụng chúng thật tốt vào báo cáo Đặc biệt, em xin cảm ơn đến ban lãnh đạo phịng ban, anh chị Cơng ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương – đơn vị tiếp nhận nhiệt tình tạo điều kiện thuận lợi cho em tiếp cận thực tế sản xuất nắm bắt quy trình cơng nghệ Trong q trình thực tập nhiều bở ngỡ, thiếu kinh nghiệm, kiến thức cịn hạn hẹp nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong góp ý quý thầy cô bạn, để em rút kinh nghiệm hoàn thành tốt Cuối em kính chúc q thầy, dồi sức khỏe đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc giảng dạy Em xin chân thành cám ơn! Nguyễn Trần Tuyết Ngân TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA KINH TẾ Độc lập – Tự – Hạnh phúc PHIẾU CHẤM ĐIỂM BÁO CÁO KIẾN TẬP Họ tên sinh viên: Nguyễn Trần Tuyết Ngân MSSV: 2025106010102 Lớp: D20QLCN02 Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Hoàng Hải A Thang điểm góp ý phần: Tiêu chuẩn chấm điểm Điểm tối đa Điểm trình 1.1 Trang phục, giày dép quy định 1.2 Tập trung thời gian, địa điểm triệu tập 1.3 Tuân thủ quy định doanh nghiệp 1.4 Tập trung theo dõi phần giới thiệu doanh nghiệp 1.5 2.1 2.2 2.3 2.4 Chủ động đặt câu hỏi để tìm hiểu thơng tin cần thiết làm rõ vấn đề vướng mắc Điểm báo cáo Điểm GV Đúng tả, trình bày hướng dẫn (về font, cỡ chữ, canh lề, …) Những nội dung trình bày báo cáo đảm bảo xác đầy đủ Thơng tin, số liệu thu thập hồn tồn phù hợp, xác Các học rút có ý nghĩa sâu sắc 0.5 0.5 2 Tổng cộng: 10 Bình Dương, ngày 04 tháng 12 năm 2020 GIẢNG VIÊN CHẤM ĐIỂM MỤC LỤC CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MINH DƯƠNG 1.1 Giới thiệu công ty - Tên công ty: Công ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương Tên quốc tế: MINH DUONG FURNITURE CORPORATION Tên viết tắt: MD CORP Địa chỉ: Khu phố 1B, Phường An Phú, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương Điện thoại: +84 2743 711 097 Fax: +84 0650 711 098 Email: contact@minhduongf.com Website thức: http://minhduongfurniture.com Mã số thuế: 3700476590 Người đại diện pháp luật: Ơng Dương Minh Định Diện tích kinh doanh: 30 000m2 Tổng số lao động: 1450, có 1250 lao động trực tiếp Qui mô bao gồm: xưởng sản xuất phòng ban Ngành nghề kinh doanh: sản xuất, xuất mặt hàng đồ gỗ nội thất gia đình 1.2 Quá trình hình thành phát triển Hình 1: Quy mơ cơng ty Cơng ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương tiền thân Công Ty TNHH Minh Dương thành lập vào tháng 12/2002, ơng Dương Minh Chính làm chủ tịch hội đồng thành viên Cơng ty thức bắt đầu sản xuất vào tháng 4/2003 với xưởng sản xuất nhỏ, 18m x 95m khoảng 50 đến 70 công nhân Cơ hội đến Minh Dương gặp Mr.Choi, thương nhân Hàn Quốc, có thị trường mà khơng có người sản xuất Nhu cầu gặp nhau, hai bên phối hợp thật tốt Từ lượng hàng xuất tăng lên đáng kể Minh Dương mở rộng xưởng đất dự trữ, để làm thành xưởng Sau năm có 200 cơng nhân, tập trung tồn lực cho thị trường xuất Khoảng năm sau, Minh Duong tiếp tục phát triển lớn mạnh mua thêm đất xây dựng tiếp xưởng sản xuất khác Ngày 11/12/2007, Minh Dương thức đổi tên thành Cơng ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương, vốn điều lệ 65,5 tỷ đồng ông Dương Minh Chính làm Chủ tịch hội đồng quản trị ông Dương Minh Định làm tổng giám đốc Trong trình phát triển, Minh Dương hỗ trợ, tư vấn cách thức tổ chức sản xuất, quản lý chất lượng từ tổ chức có chuyên mơn Quỹ hỗ trợ Mê Kơng, Chương trình hợp tác phát triển từ Hà Lan, Đan Mạch, Quỹ hỗ trợ Mê Kông Với nỗ lực không ngừng phát triển quy mô, doanh thu thị trường, vòng 10 năm, Minh Dương trở thành doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực xuất hàng nội thất Với trụ sở máy quản lý chủ chốt đặt tỉnh Bình Dương Việt Nam Nhận thấy tiềm phát triển mạnh mẽ ngành gỗ Việt Nam tâm tận dụng địn bẩy từ nguồn doanh thu sẵn có, Minh Dương mạnh dạn đầu tư mở rộng thêm nhà máy sản xuất gỗ như: Hình 2: Nhà máy gỗ xuất Tam Bình Hình 3: Cty CP Gỗ Thành Dương Hình 4: Cty Gỗ Minh Dương Chu Lai Hình 5: Cơng Ty CPTM Gỗ Minh Dương 1.3 Những thành tích mà Minh Dương đạt được: - Đạt tiêu chuẩn qua kỳ đánh giá Audit cơng ty có tên tuổi Đạt chứng ISO 9001 Bureau Veritas cấp vào tháng 5/2011 Thực tiêu chuẩn CSR (Cam kết trách nhiệm xã hội) cho tất nhân viên - bảo đảm thiết bị điều kiện làm việc đạt tiêu chuẩn Liên tiếp năm đạt danh hiệu 50 Doanh nghiệp xuất đồ gỗ hàng đầu Việt - Nam Được tặng khen danh hiệu "Doanh nghiệp đạt thành tích cao xuất đồ gỗ 1.4 Tầm nhìn, Nhiệm vụ Cơng Ty - Tầm nhìn: Trở thành cơng ty sản xuất đồ gỗ có lực cạnh tranh tốt đáng tin cậy Việt Nam với khách hàng lớn giới Nhiệm vụ: + Cung cấp sản phẩm hợp thị hiếu, đạt chất lượng giá cạnh tranh + Không ngừng nâng cao trình độ kỹ thuật để đem lại sản phẩm đa dạng + Cam kết tiến độ giao hàng hạn + Cung cấp dịch vụ Marketing chăm sóc khách hàng chun nghiệp + Khơng ngừng nâng cao trình độ quản lý, cải thiện hiệu hoạt động nhà máy CHƯƠNG 2: LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC Công Ty Cổ Phần Gỗ Minh Dương doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam lĩnh vực sản xuất, xuất mặt hàng đồ gỗ nội thất gia đình 2.1 Các sản phẩm mà Công Ty kinh doanh - Sản phẩm có nhiều mẫu mã khác với tính năng, cơng dụng hữu ích để khách hàng lựa chọn.Sản phẩm xếp mở gọn gàng, dễ sử dụng, tiện lợi cho việc di - chuyển thích hợp điều kiện Bàn có nhiều dạng: mặt trịn, mặt vng, hình chữ nhật, đa giác, Ghế gồm có: ghế xếp, ghế ngồi, ghế nằm, ghế bậc, ghế tay có vịn, Ngồi ra, cơng ty cịn sản xuất nhiều sản phẩm khác như: tủ, giường, kệ, - gương…Hàng cơng trìnhgồm dự án nước Nguồn nguyên liệu nước xuất khẩu: gỗ sồi,gỗ tần bì, gỗ óc chó ( Walnut), gỗ cao su, gỗ thông, gỗ tràm, beech, polar Hoặc nguyên liệu chế biến như: MDF, ván ép… Hình 6: Sản phẩm cơng ty 2.2 Sơ đồ máy tổ chức chung Hình 7: Sơ đồ tổ chức cơng ty 2.3 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban - Hội đồng quản trị: quan có quyền lực cao nhất, quyền bổ nhiệm,miễn nhiệm, chức giám đốc (Tổng giám đốc) Tất định giám đốc(tổng giám đốc) hoạt động chung công ty phải thông qua hội đồng quản trị - Tổng giám đốc: người đại diện pháp nhân công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật thành viên góp vốn sáng lập Tổng giám đốc người đưa định điều hành, tổ chức thực kế hoạch kinh doanh phương án đầu tư, chiến lược kinh doanh chiến lược phát triển công ty Nhưng phải thông qua hội đồng quản trị 10 - Phó Tổng giám đốc: người có quyền sau Tổng giám đốc, giúp Tổng giám đốc điều hành công ty, giải công việc theo phân công, uỷ quyền Tổng giám đốc Được thay mặt Tổng giám đốc giải công việc Tổng giám đốc vắng Và người chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc công việc giao - Phịng hành nhân sự: tham mưu cho ban giám đốc, xếp tổ chức máy quản lý, tổ chức lao động, theo dõi thực chế độ sách Thực cơng việc hành như: tuyển dụng, xếp lao động bố trí đào tạo nguồn nhân lực cho công ty, tiếp khách, chăm lo đời sống cho cán công nhân viên Tổ chức quản lý phận bảo vệ công ty, bảo vệ phân xưởng, kho bãi, tài sản cơng ty Tính tốn tiền lương, thực chế độ lương bổng cho tồn cán cơng nhân cơng ty - Phịng kế tốn – Tài chính: phịng nghiệp vụ kế tốn có chức tham mưu cho giám đốc thực nghiệp vụ kế tốn tài chính.Có nhiệm vụ giúp giám đốc quản lí, tổ chức thực cơng tác kế tốn, thống kê, ghi chép toàn sổ sách, số liệu kinh tế tài cơng ty Lập kế hoạch cân đối tài chính, thu nhập, xử lý hoạt động cung cấp thơng tin tài cách kịp thời báo cáo lên Tổng giám đốc Lập báo cáo kế toán theo chế độ hành, tổ chức công tác kiểm kê, quản lý, sử dụng vốn hợp lý Đảm bảo cho hoạt động công ty đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ, mục tiêu đề thực chế độ Pháp luật Nhà nước - Phòng đầu tư phát triển: điều phối hoạt động đầu tư mở rộng qui mơ cơng ty - Phịng kế hoạch: chịu trách nhiệm theo dõi, điều hành hoạt động sản xuất diễn theo tiến độ có hiệu Phòng phải báo cáo tham mưu cho ban giám đốc phòng kinh doanh phát trục trặc từ phía sản xuất Những trục trặc như: hàng hóa sản xuất chậm so với tiến độ, chất lượng sản phẩm thấp, số lượng sản xuất khơng với u cầu sản xuất .Phịng cịn có nhiệm vụ lên kế hoạch sản xuất lệnh sản xuất theo đơn đặt hàng 11 mà phòng kinh doanh ban Giám đốc ký kết với khách hàng, theo dõi lệnh sản xuất từ bắt đầu đến kết thúc - Phòng kinh doanh: phận quan trọng, góp phần lớn thành cơng phát triển cơng ty Có nhiệm vụ tìm kiếm nguồn hàng, nhà cung cấp, tìm kiếm đầu cho sản phẩm, tính giá cho sản phẩm Ngồi phịng cịn tham mưu cho Ban Giám đốc trình ký kết hợp đồng kinh tế, mở rộng, phát triển mạng lưới kinh doanh, với phòng ban chức khác lập kế hoạch cho phận trực thuộc để tổ chức kinh doanh cách có hiệu - Phịng quản lý chất lượng sản phẩm: có trách nhiệm kiểm tra đảm bảo kỹ thuật sản phẩm, đảm bảo chất lượng sản phẩm - Phịng kỹ thuật vi tính: chịu trách nhiệm xử lý, kiểm tra hệ thống máy tính lắp đặt công ty - Các phân xưởng sản xuất: có nhiệm vụ sản xuất sản phẩm đảm bảo hiệu quả, an toàn tuyệt đối người tài sản - Bộ phận nguyên liệu: quản lý, kiểm kê tình hình nhập, xuất, tồn nguyên vật liệu kho bãi cơng ty - Bộ phận máy móc: Tiến hành sản xuất gỗ từ tinh phôi chi tiết sảnphẩm - Bộ phận hoàn thiện: Tổ chức lắp ráp, phun sơn, nhúng dầu, đóng gói bao bì hồn thiện sản phẩm Chương 3: Q TRÌNH KIẾN TẬP 3.1 Cơ hội việc làm sinh viên doanh nghiệp - Vị trí làm việc sau tốt nghiệp doanh nghiệp với công việc liên quan đến quản trị sản xuất ( lập kế hoạch sản xuất, giám sát sản xuất, tư vấn triển khai kế hoạch sản xuất ), kế toán, quản trị nhân sự, quản lí chất lượng ( đảm bảo chất lượng ), quản lí kho, quản lí chuỗi cung ứng 12 3.2 Yêu cầu doanh nghiệp sinh viên tốt nghiệp 3.2.1 Về kiến thức: - Áp dụng kiến thức học vận dụng vào chuyên ngành lựa chon 3.2.2 Về kĩ năng: - Ngoại ngữ: Tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết) lợi Thành thạo tin học văn phịng phần mềm có liên quan Kỹ đàm phán, thuyết trình, đào tạo, huấn luyện tốt Kỹ hoạch định chiến lược, phát triển thực thi Kỹ đánh giá giải vấn đề phát sinh Có khả lên kế hoạch chi tiết triển khai Có khả phân tích xử lý thơng tin Kỹ giao tiếp với khách hàng, đàm phán thương lượng, trình bày thuyết trình, giải vấn đề 3.2.3 Về thái độ - Năng động, sáng tạo, nhiệt tình, giàu ý tưởng chủ động công việc Tác phong làm viec chun nghiệp Có trách nhiệm, tự tin, đốn cơng Có mục tiêu, hồi bão, đam mê, nhiệt huyết cơng việc 3.3 Quy trình tuyển dụng sử dụng lao động doanh nghiệp Một ứng viên muốn ứng tuyển vào doanh nghiệp cần trải qua bước - Bước 1:Ứng tuyển Gửi Mẫu thông tin Sơ yếu lý lịch (CV) ứng viên bao gồm: thơng tin cá nhân, q trình học tập, kinh nghiệm, mục tiêu, sở thích cá nhân gửi Email cho Bộ phận Tuyển dụng - Bước 2:Tiếp nhận sàng lọc hồ sơ Công ty tập hợp chọn ứng viên có thơng tin gần với yêu cầu vị trí cần tuyển để mời tham dự vòng thi trắc nghiệm - Bước 3:Kiểm tra trắc nghiệm 13 Ứng viên tham gia số mơn thi đầu vào: Kiểm tra khả tính tốn thời gian ngắn, khả giao tiếp với Ngoại ngữ, khả nhạy bén thi chuyên mơn tương ứng với vị trí dự tuyển - Bước 4:Phỏng vấn Bước 5:Thỏa thuận hợp đồng Ứng viên lựa chọn qua vòng vấn thoả thuận hợp đồng lao động vấn đề liên quan, bao gồm: loại hợp đồng, công việc, mức lương, thời gian làm việc… - Bước 6:Hoàn thiện hồ sơ sau trúng tuyển cần chuẩn bị giấy tờ gửi tới cán nhân để hoàn thiện thủ tục tiếp nhận nhân viên như: Sơ yếu lý lịch gốc, giấy khai sinh, giấy khám sức khỏe, chứng minh thư photo có xác nhận địa phương, chứng số yêu cầu khác Công ty CHƯƠNG 4: BÀI HỌC KINH NGHIỆM 4.1 Nhận xét Công Ty - Địa điểm xây dựng nằm cạnh trục đường giao thơng thuận lợi cho việc tập - kết vật tư vận chuyển tiêu thụ sản phẩm,mặt hàng chủ yếu Sản phẩm công ty sản xuất thị trường thừa nhận đáp ứng nhu cầu khách hàng.Nhu cầu sử dụng cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc - tăng lợi nhuận để xây dựng mở rộng công ty Lực lượng lao động dồi dào, có trình độ tay nghề Công ty đầu tư trang bị nhiều máy móc với chất lượng tốt Cơ cấu tổ chức máy hợp lý, phân công nhiệm vụ rõ ràng phận 4.2 Một số ý kiến đóng góp: - Vừa bước vào xưởng, em nhận thấy chủ quan người lao động Một môi trường làm việc đầy bụi tiếng ồn, công việc thường xuyên tiếp xúc với máy móc cắt, xẻ, bóc gỗ với cường độ cao mà cần chút sơ sẩy tai nạn lao động xảy Vậy mà, trang bị bảo hộ lao động cơng nhân 14 xưởng gần khơng có; không trang, giày,nút tai chống ồn, không - găng tay bảo hộ Có thể nói, mơi trường lao động sở sản xuất, chế biến gỗ tiềm ẩn nhiều - rủi Việc vận hành máy móc xưởng thường tạo nhiều bụi gỗ độc hại Bụi gỗ nguyên nhân gây bệnh hen phế quản, bệnh viêm da , bệnh phổi ung thư, bụi gỗ gây trơn trượt sàn nhà,dễ cháy nên bụi gỗ gây hoả hoạn nổ Để giảm thiểu số lượng lao động tiếp xúc với bụi.Công Ty cần hông báo với người lao động tác hại mắc hít phải bụi - gỗ biện pháp phòng ngừa cần thực Đeo trang, mặt nạ chống bụi để tránh hít phải Cần quét dọn bụi sau ca làm việc.Công ty cần đầu tư hệ thống máy hút bụi công nghiệp kết nối với máy để thu gom bụi máy vận hành Hình 8: Bụi gỗ máy gia cơng Hình 9: Bụi gỗ sàn - Do máy chuyển động quay nên tất nữ cơng nhân cần phải cuộn tóc gọn - gàng vào mũ vải Công Ty cần trang bị mũ cho công nhân để làm việc tránh tóc làm ảnh hướng đến tầm nhìn vướng vào máy 15 Hình 10: Khơng cột tóc gọn gang - Với vị trí vận hành cầu trục, máy nén khí… cơng ty chưa xây dựng đầy đủ có bảng dẫn, nội quy, quy trình vận hành máy, thiết bị cảnh báo nguy hiểm máy, thiết bị, nơi làm việc có khơng đặt vị trí dễ đọc, dễ thấy nơi làm việc - Hình 11: Khơng có bảng dẫn Hình 12: Bảng dẫn bị mờ Nên phải có kính bảo hộ kính chắn chống bụi hóa chất để đảm bảo an tồn 16 - Hình 13: Khơng đeo trang làm việc với hóa chất Dụng cụ lao động nên xếp gọn gàng sau sử dụng sử dụng xong Hình 14: Không xếp dụng cụ - Nước uống nên để cao tránh bụi bẩn, vi khuẩn xâm nhập 17 Hình 15: Nước uống để sàn Kết luận: - An toàn lao động yếu tố song hành hoạt động lao động sản xuất người, dù họ ai, địa vị xã hội nơi đâu Bảo hộ lao động với mục tiêu bảo đảm an toàn cho người tham gia lao động,tránh khỏi yếu tố có hại phát sinh trình sản xuất, đảm bảo sức khỏe cho người lao động, tạo môi trường làm việc thuận lợi, góp phần nâng cao suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm,thúc đẩy phát triển kinh tế, nhằm đem lại tự tin,yên tâm cho người tham gia lao động sản xuất, kinh doanh,hiệu cao cơng việc - Cơng tác an tồn lao động, nâng cao hiệu quản lý nhà nước cần góp sức tất doanh nghiệp - Với phát triển ngành công nghiệp nay, dây truyền sản xuất đại Đứng đầu phải kể đến phát triển vượt bậc nhều thiết bị máy móc đại ứng dụng vào sản xuất Cũng kéo theo trình độ cao người quản lí vận hành Để đáp ứng điều người học làm phải học hỏi, tiếp cận công nghệ mới.Đối với sinh viên, ngồi thiết bị máy móc mà nhà trường trang bị, sinh viên có điều kiện tiếp xúc tìm hiểu mơn học cụ thể Đó lần thực tế bổ ích sau 18 tìm hiểu lý thuyết lớp Nhưng dựa vào khơng đủ phát triển nhanh cơng nghệ Chính lẽ mà nhà trường tạo điều kiện cho sinh viên tìm hiểu thực tế qua đợt thực tập Có điều kiện tìm hiểu nắm vững chun ngành theo học,tìm hiểu khoa học kỹ thuật áp dụng cho thực Bước đầu làm quen với môi trường làm việc, quen với tác phong sản xuất cơng nghiệp học sinh viên cần phải có trường - Tài liệu kham khảo: + Website: http://minhduongfurniture.com + https://jobsgo.vn/tuyen-dung/cong-ty-cp-go-minh-duong-213869250.html 19 ... sàn Kết luận: - An toàn lao động yếu tố song hành hoạt động lao động sản xuất người, dù họ ai, địa vị xã hội nơi đâu Bảo hộ lao động với mục tiêu bảo đảm an toàn cho người tham gia lao động, tránh... quan người lao động Một môi trường làm việc đầy bụi tiếng ồn, công việc thường xuyên tiếp xúc với máy móc cắt, xẻ, bóc gỗ với cường độ cao mà cần chút sơ sẩy tai nạn lao động xảy Vậy mà, trang... tin,yên tâm cho người tham gia lao động sản xuất, kinh doanh,hiệu cao công việc - Công tác an toàn lao động, nâng cao hiệu quản lý nhà nước cần góp sức tất doanh nghiệp - Với phát triển ngành công

Ngày đăng: 28/06/2021, 14:21

Mục lục

    CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MINH DƯƠNG

    1.1 Giới thiệu về công ty

    1.2 Quá trình hình thành và phát triển

    1.3 Những thành tích mà Minh Dương đạt được:

    1.4 Tầm nhìn, Nhiệm vụ của Công Ty

    CHƯƠNG 2: LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG VÀ SƠ ĐỒ TỔ CHỨC

    2.1 Các sản phẩm mà Công Ty đang kinh doanh

    2.2 Sơ đồ bộ máy tổ chức chung

    2.3 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban

    Chương 3: QUÁ TRÌNH KIẾN TẬP

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan