De thi dai hoc thuong mai 219 ebook VCU www ebookvcu com thao luan hanh vi mua khach hang

18 371 1
De thi dai hoc thuong mai 219   ebook VCU   www ebookvcu com thao luan hanh vi mua khach hang

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

I Giới thiệu sản phẩm_ máy giặt công ty LG Giới thiệu công ty LG Quá trình hình thành phát triển LG Electronics ln song hành với mong muốn công ty tạo sống hạnh phúc tốt đẹp LG Electronics thành lập năm 1958 từ dẫn đầu thời đại kỹ thuật số đại nhờ trình độ chun mơn kỹ thuật có công nghệ sản xuất nhiều đồ gia dụng radio TV LG Electronics tung thị trường nhiều sản phẩm mới, áp dụng công nghệ vào chế tạo thiết bị di động TV kỹ thuật số kỷ 21 tiếp tục củng cố vị cơng ty tồn cầu *Tầm nhìn Tầm nhìn LG cung cấp sản phẩm dịch vụ kỹ thuật số đại hàng đầu đảm bảo đem lại cảm giác hài lịng cho khách hàng *Lĩnh vực kinh doanh Giải trí gia đình, Truyền thơng di động, Thiết bị gia dụngs, Điều hịa khơng khí Giải pháp kinh doanh - LG mở đường cho tương lai Hoạt động tồn cầu:LG Electronics đóng vai trị tích cực thị trường giới với sách kinh doanh tồn cầu đốn Kết là, LG Electronics điều hành 114 công ty địa phương toàn giới, với khoảng 82.000 cán nhân viên *Chiến lược liên minh LG Electronics trở thành doanh nghiệp đứng đầu ngành công nghiệp thông qua nhiều thập kỷ tiến kỹ thuật phù hợp Trong kỷ 21, công ty tiếp tục tăng trưởng nhờ hội kinh doanh phối hợp, liên kết với đối tác quan trọng thành công biến họ thành người đứng đầu số người đứng đầu lĩnh vực toàn giới Liên kết chiến lược thực thể công ty, cơng ty có sở hạ tầng khác hợp tác để nâng cao lợi ích chung họ thị trường tồn cầu nhịp độ phát triển nhanh phương tiện quan trọng tăng trưởng ngành cơng nghiệp có, tìm kiếm mục tiêu Giới thiệu dịng sản phẩm máy giặt công ty LG Thiết kế đóng vai trị quan trọng việc hài hịa công nghệ nhu cầu người Trong nỗ lực dự báo nhu cầu ngày tăng nỗ lực đưa sản phẩm cải tiến đến với cơng chúng, LG phát triển triết lý toàn diện thiết kế xuất phát từ bốn yếu tố bao gồm: khái niệm, phong cách, giao diện độ hoàn thiện Tập đoàn LG nỗ lực cố gắng làm cho sống gia đình trở nên thoải mái thú vị việc tạo dụng cụ kỹ thuật số phù hợp với phong cách sống trang trí nội thất cho bạn Trong kỷ nguyên công nghệ số này, LG ngày sâu vào nghiên cứu thiết kế Nhóm chun thiết kế tập trung vào việc tạo dụng cụ kỹ thuật số làm cho sống bạn trở nên thoải mái nhiều niềm vui Công nghệ số trở thành công cụ ngày quan trọng sống đại Con số sản phẩm trang bị vi mạch “thông minh” phương án lựa kết nối mạng ngày tăng lên Công nghệ dù giai đoạn đầu có nhiều tiềm năng—địi hỏi nhà thiết kế chúng tơi phải “vắt óc sáng tạo” để dự đốn xu hướng, thiết kế khái niệm phong cách sống (lối sống) xuất hiện, kiểm tra mẫu thiết kế trước bối cảnh nhu cầu công chúng tăng lên Tại Phịng thí nghiệm Life Soft tập đồn LG (LG Life Soft Research Lab) thành lập gần 20 năm qua, nhà nghiên cứu thiết kế người nắm bắt xu hợp tác với việc đưa dự đoán tương lai việc kiểm tra xác định mong muốn người tiêu dùng; thăm dò quan tâm công chúng sản phẩm; phát triển khái niệm giải pháp thiết kế dựa chương trình nghiên cứu Đây cách thức mà tập đoàn LG trước bước lĩnh vực trị chơi chúng tơi ln ln sáng tạo sản phẩm dành cho tương lai Công nghiên cứu không tập trung vào việc nghiên cứu sản phẩm xu hướng cơng nghệ mà cịn tập trung vào việc nắm tâm lý người tiêu dùng tập tính thị trường Tập đồn LG cơng ty sử dụng công nghệ TM truyền động trực tiếp Năm 2008, máy giặtTM truyền động trực tiếp công nghệ nước cải tiến bầu chọn "Sản phẩm năm" chương trình "Excellence in Garment Care" Get Connected tiến hành bình chọn Tập đồn LG có số sản phẩm máy giặt cơng suất lớn khơng kể đến sở thích khách hàng để đáp ứng tốt nhu cầu mong muốn khách hàng TM truyền động trực tiếp cơng nghệ mà kết hợp động máy giặt, đai truyền động puli vào thành máy nhất, yên tĩnh bền gắn trực tiếp vào tang trống Độ bền máy giặt : việc kết hợp đai truyền động với puli, TM truyền động trực tiếp cắt giảm khả xảy sai sót cho máy giặt Ít rung : gắn trực tiếp vào tang trống có nghĩa tạo hệ thống ổn định cân Ít tiếng ồn : việc không dụng bàn chải, hệ thống TM truyền động trực tiếp LG loại bỏ tiếng ồn khó chịu tượng ma sát gây Bảo hành : linh kiện TM truyền động trực tiếp bảo hành 10 năm Máy giặt TM truyền động trực tiếp tốt máy giặt thông thường Máy giặt TM truyền động trực tiếp có động mạnh mẽ đảm bảo mà làm giảm thiểu độ rung tiếng ồn cắt giảm lượng tiêu hao điện Máy giặt thơng thường có dây cuaroa truyền động puli có xu hướng bị mài mịn nhanh chế độ rung tạo tiếng ồn khó chịu tổn hao điện ma sát II Quyết định mua hộ gia đình mặt hàng máy giặt công ty LG Chức hộ gia đình 1.1-Đảm bảo kinh tế ổn định: Khi kinh tế gia đình ổn định sinh hoạt thành viên gia đình thoải mái tạo tảng mặt tinh thần cho thành viên Gia đình phải đảm bảo nguồn thu chi chia sẻ công việc, việc thu chi gia đình hợp lý kinh tế gia đình ổn định, thành viên gia đình phải biết chia sẻ cơng việc cho để hiểu tăng thêm tình cảm gia đình 1.2-Cổ vũ tình cảm : Khi thành viên gia đình gặp vấn đề gia đình la chỗ dựa vững mặt tinh thần , tinh cảm gia đình ln nguồn động viên lớn cho thành viên 1.3-Lối sống gia đình thích hợp: Lối sống gia đình định hướng cho thành viên việc lựa chọn cơng việc, giải trí , sinh hoạt ảnh hưởng lớn đén viêc hình thành tính cách thành viên 1.4-Xã hội hóa thành viên gia đình: Dưới giáo dục gia đình tạo cho thành viên tảng văn hóa, giúp cho thành viên biết cách ứng xử ngồi xã hội giúp cho thành viên sống tốt phát triển xã hội Gia đình thị trường 2.1 Nhu cầu tiêu hộ gia đình thay đổi theo Gia đình tổ chức tiêu dùng quan trọng Và thành viên gia đình ln có ảnh hưởng sâu sắc đến định mua sắm người tiêu dùng Các thành viên gia đình nhóm tham khảo quan trọng có ảnh hưởng lớn Ta phân biệt hai gia đình đời sống người mua Gia đình định hướng gồm bố mẹ người Do từ bố mẹ mà người có định hướng tơn giáo, trị, kinh tế ý thức tham vọng cá nhân, lịng tự trọng tình u Ngay người mua khơng cịn quan hệ nhiều với bố mẹ, ảnh hưởng bố mẹ hành vi người mua lớn.ở nước mà bố mẹ sống chung với cáiđã trưởng thành ảnh hưởng họ Một ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm hàng ngày gia đình riêng người đó, tức vợ chồng Gia đình tổ chức mua hàng tiêu dùng quan trọng xã hội nghiên cứu nhiều năm vai trò ảnh hưởng tương đối chồng, vợ đến việc mua sắm nhiều loại sản phẩm dịch vụ khác Vấn đề thay đổi nhiều nước tầng lớp xã hội khác Ở Hoa Kỳ mức độ can thiệp chồng, vợ thay đổi nhiều tuỳ theo loại sản phẩm Theo truyền thống người vợ thường người mua sắm gia đình, làđối với thực phẩm, giặt ủi quần áo.Điều thay đổi ngày có nhiều bà vợ làm người chồng tham gia nhiều vào chuyện mua sắm giađình Những người làm Marketing hàng hóa thơng thường sai lầm nghĩ phụ nữ người chủ yếu hay mua sản phẩm Nhu cầu hộ gia đình: Gia đình tổ chức mua hàng tiêu dùng quan trọng xã hội nhu cầu hộ gia đình lớn thị trường đặc biệt mặt hàng thiết yếu sống ngày Ngày với phát triển xã hội, thời đại cơng nghệ nhu cầu sản phẩm máy móc, vật dụng làm giảm tải thời gian, cơng sức gia đình gia tăng Những nhu cầu chi tiêu gia đình phụ thuộc vào: - Quy mơ bình qn hộ gia đình: Có ảnh hưởng mạnh tới quy mơ, tần suất mua sắm; kích cỡ đóng gói thị trường trọng điểm - Thu nhập gia đình dành cho chi tiêu ảnh hưởng tới sức mua, cấu sản phẩm hộ gia đình mua sắm - Vai trị ảnh hưởng vợ, chồng, định mua- trọng tâm nghiên cứu marketing gia đình đại Qua nghiên cứu thực tế đánh giá, thông thường thành viên gia đình có ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn sản phẩm khác Ví dụ như: + Chồng giữ vai trị chính: bảo hiểm nhân thọ, tơ, máy thu hình… + Vợ giữ vai trị chính: máy giặt, đồ gỗ, đồ dung nhà bếp… + Vợ chồng giữ vai trò ngang nhau: Đi nghỉ, nhà ở, giải trí bên ngồi… Với thị trường Việt Nam có đặc trưng là: Phụ nữ lực lượng tạo nguồn thu nhập đáng kể gia đình chiếm tỷ trọng lớn 2.2 Chu kì sống hộ gia đình Tỷ lệ kiểu hộ gia đình theo chu kỳ đời sống gia đình xu biến đổi chúng Một số kiểu hộ gia đình đặc trưng: gia đình định hướng- kiểu hộ gia đình gắn với khái niệm gia tộc, có ảnh hưởng sâu xa đến hình thành hành vi cá nhân ( định hướng kinh tế, trị, tơn giáo, tham vọng cá nhân người tiêu dùng) Người Việt Nam chịu ảnh hưởng “nề nếp gia phong” sâu sắc Gia đình phối bao gồm: bố, mẹ Gia đình 2- hệ gia đình phổ biến khơng Việt Nam mà toàn giới Khi trưởng thành lập gia đình, sống chung với bố mẹ có gia đình hợp thành gia đình hệ sống chung Hoặc lập gia đình sống riêng tách thành gia đình Với kiểu gia đình ảnh hưởng người thành viên gia đình đến quyểt định mua người tiêu dùng rõ rệt Đặc biệt chưa đến độ tuổi trưởng thành phụ thuộc vào bố mẹ hành vi mua sắm họ chịu nhiều chi phối bố mẹ họ Ngồi ra, cịn kiểu hộ gia đình coi “trung tâm mua sắm”; Gia đình phi truyền thống- số kiểu gia đình xuất biến đổi trị- xã hội Ra định mua hộ gia đình 3.1 Một người, hai người nhiều người định Tùy gia đình thi việc đưa định mua sản phẩm máy giặt công ty LG người, hai người nhiều người gia đình đưa định mua Như ta biết người vợ gia đình thường người hay định việc mua mặt hàng thực phẩm mặt hàng thiết yếu sử dụng gia đình Nhưng định việc mua mặt hàng lớn máy giặt cơng ty LG định đưa từ người vợ, người chồng gia đình Việc định mua sản phẩm máy giặt đưa từ người định mua dễ dàng hơn, ý kiến người khác gia đình mang tính chất góp ý Mọi người phân tích cho người định mua ưu nhược sản phẩm máy giặt LG, để người đến định cuối Trường hợp hai người nhiều người gia đình đưa định mua thường mua mặt hàng lớn việc định mua người gia đình đưa ý kiến để biểu tìm định cuối Nhưng thơng thường hộ gia đình, người mà định thường cặp vợ chồng (các ơng bố, bà mẹ) cịn gia dình ý kiến mang tính đóng góp, tham khảo 3.2 Vai trị giới tính trách nhiệm định Để đưa định mua vai trị giới tính trách nhiệm người định hai yếu tố định nhiều việc có đưa định mua sản phẩm hay ko Dưới phần phân tích để làm rõ tầm quan trọng a, Vai trị giới tính: Như ta đề cập, thơng thường người vợ người người đưa định mua sản phầm thông thường, thiết yếu chi tiêu gia đình, mua sản phầm có giá trị cao có tiêu chuẩn cơng nghệ kĩ thuật, định người chồng vơ quan trọng Qua ta thấy vai trị giới tính đưa định mua Lấy cụ thể với mặt hàng máy giặt LG ta thấy rằng, ý kiến người chồng gia đình thường hữu ích trường hợp người chồng người đưa định cuối Ta tổng kết lại tầm quan giới tính đưa định mua sau: Với giới tính nữ: người gái hay mua sắm sản phẩm gia đình, khiến cho người gia đình có thói quen sử dụng sản phẩm thiết yếu thực phẩm gia đình Với giới tính nam: người trai, thường có hiểu biết cơng nghệ tìm hiểu kho học tốt nữ giới Chính để đưa định mua mặ hàng sản phẩm có kèm theo thơng số kĩ thuật, có cơng nhệ Thì nam giới lại người định trường hợp b, Trách nhiệm người định Khi mà định mua loại sản phẩm trách nhiệm người định vô quan trọng, cụ thể đâu mặt hàng máy giặt cơng ty LG Như biết việc đưa định gắn liền với trách nhiệm định mua sản phẩm máy giặt LG kèm trách nhiệm việc bảo quản sản phẩm, việc chăm sóc bảo dượng sản phẩm Và người chịu trách nhiệm mua phải sản phẩm có lỗi khoản tiền bỏ mua sản phẩm chư đạt hiệu tối ưu Ta kết luận trách nhiệm người định vô quan trọng, cậy trước mua sản phẩm, người định phải cân nhắc nhiều chí cịn đem sản phẩm so sánh với mặt hàng giá khác hàng để xét xem lợi có nhược điểm sản phẩm so với sản phẩm hãng khác Quyết định mua sản phẩm mà giá trị lớn trách nhiệm người định lớn 3.3 Người định hộ gia đình Qua yếu tố phân tích ta đưa kết luận người đinh hộ gia đình, cụ thể sản phẩm máy giặt công ty LG Việc đưa định hộ gia đình nói chung với sản phẩm máy giặt, thường ơng chồng, người trụ cột gia đình, qua việc phân tích vai trị giới tính tầm quan trọng người đưa định mua, với sản phẩm máy giặt: có thơng số kỹ thuật công nghệ giá trị sản phẩm lớn Nên ta thấy vai trị người chồng gia đình người đưa đinh mua sau Nhưng bên cạnh có góp ý thành viên khác gia đình Góp ý từ phia cái, ảnh hưởng cảu góp ý xũng khơng nhỏ Trình độ học vấn hiểu biết thành viên gia đình yếu tố ảnh hưởng dất nhiều đến việc đinh mua cuối Thông trường hợp việc mua sản phẩm đinh người chồng từ thống cặp vợ chồng, cịn đóng góp ý kiến để giúp bố mẹ đến định cuối Các vai trò định hộ gia đình sản phẩm máy giặt cơng ty LG Người khởi xướng Đối với hộ gia đình vai trị người khởi xướng mặt hàng máy giặt thường người phụ nữ gia đình.Vì người phụ nữ ngày có vai trị quan trọng xã hội u cầ cần có vật dụng gia đình giúp họ có nhiều thời gian rảnh rỗi Người ảnh hưởng Người ảnh hưởng trước tiên người phụ nữ, họ biết rõ cần u cầu máy giặt có tính gì? Tuy nhiên người đàn ơng có ảnh hưởng khơng nhỏ, đồ có giá trị lớn, mang tính kỹ thuật cao, địi hỏi có hiểu biết sản phẩm Người định Trong gia đình Việt Nam người trụ cột gia đình thường 10 người đàn ơng, họ thường người nắm giữ tài gia đình Chính vậy, định mua sản phẩm máy giặt thường người đàn ơng gia đình Người mua Khi đề cập đến khách hàng, nói đến người mua thực thụ, người chi tiền cho họat động mua sắm Nhưng cần rằng, người mua hàng lại không thiết phải người sử dụng họ mua sắm người khác liên quan đến q trình mua hàng bổsung cho người mua thực thụ Đối với việc mua máy giặt gia đình có hồn cảnh khác có định người mua khác nhau.Ví dụ gia đình mà vợ chồng có mức thu nhập cao việc mua máy giặt đơn giản người phụ nữ định.Nhưng hầu hết với gia đình có mức thu nhập thấp thường người đàn ơng có vai trị định xem có mua hay khơng?Người phụ nữ thực việc chọn mẫu mã,kiểu dáng hàng mua người đàn ông người định giá cả.Vì người làm marketing phải nắm bắt vai trị mua sắm cá nhân để có tác động marketing thích hợp Đối với nhà nghiên cứu thị trường, thông điệp hành vi mua sắm tình mua sắm khác địi hỏi nỗ lực marketing khác nhau.Khi tìm hiểu khách hàng thuộc tập khách hàng tập trung vào lợi ích mà khách hàng hướng tới.Trong trường hợp người vợ nhận tác động chi phối quảng cáo,các kinh nghiêm tính sản phẩm nhiều người đàn ơng.Do nhà marketing cần đẩy mạnh quảng cáo tính ưu việt sản phẩm Khi người phụ nữ muốn có sản phẩm đương nhiên ông chồng bỏ qua ý kiến phu nhân 11 Người sử dụng Máy giặt sản phẩm thân thiết bà nội trợ,vì họ người hiểu rõ cơng máy giặt nhất.Họ người có kiến thức,có hiểu biết sản phẩm.Hơn số thơì gian bà nội trợ nhà nhiều nên số lần tiếp xúc với quảng cáo họ cao ông chồng.Những lợi ích mà máy giặt đem lại để dành cho bà nội trợ nhà marketing cần hiểu rõ nhu cầu bà nội trợ để nhằm thỏa mãn yêu cầu đó.Khi sản phẩm công ty thỏa mãn nhu cầu bà nội trợ tự nhiên họ hình thành nhu cầu sử dụng dịng sản phẩm đó.Bằng cách tăng số lần quảng cáo số lần tiếp xúc với khách hàng bà nội trợ tăng cao hơn.Khi họ chịu tác động quảng cáo vả cảm thấy sản phẩm thỏa mãn nhu cầu thân chắn họ thúc giục đức lang quân mua sản phẩm cho họ III Giải pháp marketing cơng ty LG Như nghiên cứu gia đình, người mang tính khởi xướng, người sử dụng sản phẩm máy giặt thường người phụ nữ gia đình ( người vợ), cịn người mua người định thường người đàn ông gia đình (người chồng), người ảnh hưởng người chồng, người vợ, chí Giải pháp marketing cho người khởi xướng, người sử dụng (người vợ) Một số giải pháp marketing đưa nhằm vào tâm lí chị em: Cải tiến mặt sản phẩm: với dòng sản phẩm Máy giặt thông minh LG Inverter DD.Kỷ nguyên máy giặt lồng đứng thay thế hệ lồng ngang với nhiều ưu việt máy giặt lồng ngang LG với động dẫn động trực tiếp biến tần DD (Direct Drive) 12 Sự đời máy giặt hệ đánh trúng tâm lý “tiết kiệm” chị em So với nhóm máy giặt lồng ngang, LG Inverter DD có giá nhỉnh chút xíu Chưa kể, máy xếp vào hàng A+ nhờ khả tiết kiệm điện, nước bột giặt tới 25% Chỉ cần so sánh đơn giản này: trạng thái tĩnh chờ giặt, tất loại máy giặt khác tiêu hao lượng điện định, dù nhỏ Chị em hồn tồn giặt vào ban đêm mà khơng lo hàng xóm nhắc nhở, máy chạy êm rung Mà đương nhiên giặt đêm, giá điện chắn giảm 1/3 Hơn nữa, với động DD chế độ bảo hành 10 năm, máy giặt bền gấp nhiều lần so với hệ máy giặt lồng đứng Bền đồng nghĩa với tiết kiệm chi phí sửa chữa mua máy thay Tiết kiệm khơng phải tiêu chí để chọn máy giặt nhiều chị em Họ quan tâm đến việc máy có giặt khơng, có đảm bảo sức khỏe cho nhà khơng Chương trình Tub Clean - làm lồng giặt lấy tất chất bẩn cặn bám nên lúc lồng giặt Việc giặt máy hiệu nhiều nhờ có mâm giặt nổi- thiết kế đặc biệt tăng tiếp xúc với sợi vải, giúp cho việc giặt hiệu Sang trọng với mẫu mã - Yên lòng động Tại điểm bán, trưng bày, LG Inverter DD nhanh chóng thu hút người xem vẻ đẹp sang trọng Không đơn màu trắng truyền thống, LG Inverter DD cịn có màu sắc sang trọng khác đen, xanh thẫm hay đỏ rực rỡ… Các sản phẩm trở nên bật với màu sắc kiểu dáng đại, tinh tế, sẵn sàng thỏa mãn người tiêu dùng khó tính thẩm mỹ Với phong cách trang trí nhà cửa, người tiêu dùng tìm cho máy giặt LG Inverter DD cho phù hợp 13 với nội thất cách bố trí nhà Khơng đảm bảo mẫu mã, LG cịn làm n lịng người tiêu dùng với sách bảo hành 10 năm cho động Đây khẳng định mạnh mẽ chất lượng độ bền sản phẩm LG Inverter DD Nói sách này, ơng Lee Jae Sung cho biết: “Chính nhờ cơng nghệ động dẫn động trực tiếp biến tần, loại bỏ chi tiết dễ hỏng hóc mà máy giặt lồng ngang LG Inverter DD có độ bền cao Và yên tâm, tự tin đưa sách bảo hành trên!” Giải pháp cho người mua, người định, người ảnh hưởng Với vai trò khác LG lại đưa phương thức tiếp cận khác a, Cùng LG "chia sẻ cảm xúc, sung túc niềm vui": Công ty LG Electronics Việt Nam công bố thi viết với chủ đề "Chia sẻ cảm xúc, sung túc niềm vui" để tri ân khách hàng sử dụng sản phẩm Máy giặt lồng ngang dẫn động trực tiếp LG Thơng qua chương trình cơng ty LG tiếp cận tới ơng chồng bà vợ, thu thập thêm thông tin sản phẩm b, Vui học LG: “ Vui học LG “ chương trình mang tính cơng đồng cao LG 14 công ty điện tử hàng đầu Việt Nam triển khai thực chương trình LG Electronics Việt Nam ln đặt tiêu chí hàng đầu phương thức kinh doanh mong muốn đem đến sống tốt đẹp cho người tiêu dùng Việt Nam thông qua tiện ích mà thiết bị đại mang lại c, Cùng bé xây nhà mơ ước” ngày hội khách hàng LG LG Electronics Việt Nam vừa khởi động chương trình chăm sóc khách hàng “Cùng bé xây nhà mơ ước” Đối tượng tham gia ngày hội “Cùng bé xây nhà mơ ước”của LG gia đình trẻ có em bé khoảng 10 tuổi, sử dụng sản phẩm máy giặt lồng ngang LG Với địa điểm tổ chức kiện, ban tổ chức chọn ngẫu nhiên 200 khách hàng gửi thư mời đến tận tay khách hàng “Cùng bé xây nhà mơ ước” ngày hội vui chơi mà LG dàn dựng cơng phu tổ chức cho gia đình sử dụng máy giặt lồng ngang LG.Ngày hội đem đến cho gia đình trẻ chương trình vui chơi ngồi trời hấp dẫn, với trị chơi độc đáo, sáng tạo, chương trình biểu diễn nghệ thuật, ca nhạc đặc sắc, chương trình giao lưu thú vị, bữa tiệc trời vui vẻ Đặc biệt, khách hàng tham dự chương trình có hội rút thăm trúng thưởng với phần thưởng có giá trị hấp dẫn từ LG d, Ngày hội tri ân khách hàng sử dụng máy giặt lồng ngang “Áo Mới” 15 Công ty LG Electronics Việt Nam tổ chức Ngày hội Tri ân khách hàng mang tên “Áo mới” dành cho 500 khách hàng thân thiết gia đình có từ độ tuổi 13 – 17 sở hữu máy giặt LG Direct Drive (máy giặt lồng ngang có động dẫn động trực tiếp) toàn quốc Hoạt động tri ân khách hàng LG Electronics Việt Nam thực thường xuyên nhằm bày tỏ lòng biết ơn đến khách hàng tin tưởng sử dụng sản phẩm dịch vụ LG Các hoạt động chương trình thiết kế nhằm mang đến hứng thú, tươi cho học sinh trước thềm năm học mới, dịp vui chơi kết nối học sinh gia đình Sự kiện dịp LG phát động phong trào quyên góp áo cho học sinh nghèo khu vực TP HCM Mỗi khách hàng đến tham dự có thêm áo (được trích từ quỹ LG) cho học sinh nghèo TP HCM/ Hà Nội teen phụ huynh tham gia nhiều hoạt động khác Với trị chơi kết nối teen gia đình mang tên “Nháy mắt”, “Nắm chặt tay!”, “Rẽ trái! Rẽ phải!”, “Nhanh! Nhanh! Nhanh” “Có khách!”, LG Việt Nam mong muốn mang đến hứng khởi cho teen gia đình trước thềm năm học Sau hoạt động gắn kết gia đình, teen phụ huynh tham dự buổi ca nhạc sôi động mang chủ đề “Áo mới” Tất cảm xúc 16 teen thể từ ngày cuối hè đến lúc có áo ngày đầu năm học Vào đầu cuối chương trình, khơng khí trở nên sôi động với hoạt động nhảy tập thể Phù hợp với chức kinh tế hộ gia đình: LG đưa khung giá cho dịng sản phẩm máy giặt cho phù hợp với chức kinh tế a, Hạng cao cấp Nếu chi từ 10 triệu đồng trở lên, bạn có nhiều chọn lựa với chế độ cho chương trình giặt, với máy thông thường có chế độ Tốc độ vắt 1000-1200 vịng thay 500-600 máy giặt thơng thường Cơng suất máy lớn hơn, giặt tới kg đồ, máy rẻ giặt 4-5 kg Đứng đầu bảng danh sách "hàng giá cao" sản phẩm máy giặt nhập như: LG Electronic Với chúng, nỗi lo lắng khác chủng loại quần áo hay màu sắc bị loại bỏ có chương trình lựa chọn chế độ giặt cho loại vải Máy có hệ thống điều chỉnh nhiệt độ nước giặt; chế độ giặt nhanh, giặt đêm, giặt tiết kiệm nước, giặt không xả; lựa chọn tốc độ vắt mâm giặt đảo chiều để quần áo không bị rối Ngồi ra, số máy cịn có chế độ ghi nhớ lại khoảng chương trình giặt mà bạn hay sử dụng để "up date" cho lần giặt sau.Máy giặt cao cấp cịn giúp bạn tiết kiệm tiền nước (7 kg quần áo 50 lít nước) Lồng giặt chúng làm từ chất liệu bền b, Hạng trung Nếu kinh phí chi cho máy giặt bạn 10triệu dịng máy "hạng trung" phù hợp Dòng máy thị trường bán nhiều với đầy đủ nhãn hiệu nối tiếng LG Với hạng trung chương trình giặt thường có chế độ Tốc độ vắt trung bình 600-800 17 vịng/phút lượng nước tiêu thụ khoảng 80-100 lít cho lần giặt kg Với giá tiền này, bạn sở hữu sản phẩm có cửa ngang cánh cửa mở rộng đến 180 độ c, Hạng bình dân Với dịng bạn cần chi từ triệu – 5triệu đồng làm chủ nhân Mặc dù với giá tiền vậy, bạn n tâm chúng ln mang đầy đủ tính Máy mức tiền thị trường hãng LG ln sẵn có Dịng máy có chế độ hẹn cài đặt chế độ giặt tự động Một vài sản phẩm lắp đặt mâm xoay đảo chiều, bảng điều khiển kỹ thuật số, cài đặt riêng chế độ giặt cho loại vải, giặt bọt tạo khí Nanosilver, chương trình giặt chăn, giặt tiết kiệm nước 18 ... thành vi? ?n vi? ??c lựa chọn cơng vi? ??c, giải trí , sinh hoạt ảnh hưởng lớn đén vi? ?c hình thành tính cách thành vi? ?n 1.4-Xã hội hóa thành vi? ?n gia đình: Dưới giáo dục gia đình tạo cho thành vi? ?n tảng... người mua thực thụ, người chi tiền cho họat động mua sắm Nhưng cần rằng, người mua hàng lại không thi? ??t phải người sử dụng họ mua sắm người khác liên quan đến q trình mua hàng bổsung cho người mua. .. nhiều người gia đình đưa định mua Như ta biết người vợ gia đình thường người hay định vi? ??c mua mặt hàng thực phẩm mặt hàng thi? ??t yếu sử dụng gia đình Nhưng định vi? ??c mua mặt hàng lớn máy giặt cơng

Ngày đăng: 14/12/2013, 09:35

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan