Đại Học Kinh Tế Huế Khoa Hệ thống thông tin kinh tế ĐỀ TÀI : THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU QUA 3 NĂM 2010 - 2012 GVHD: Th.S Nguyễn Thị Lệ Hương SVTH: Phan Văn Anh Tài I ● Phần mở đầu II ● Kết quả nghiên cứu III ● Kết luận & Kiến nghị Nội dung 1. Lý do chọn đề tài 2. Mục tiêu nghiên cứu 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu 5. Nội dung nghiên cứu PHẦN I: MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Nguồn nhân lực là nguồn vốn hàng đầu của mỗi doanh nghiệp, là một trong những nguồn lực chủ yếu để doanh nghiệp dành được ưu thế cạnh tranh. Khi nền kinh tế càng phát triển thì sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng khốc liệt, cho nên ưu thế cạnh tranh của doanh nghiệp ngày càng gắn chặt với nhân tố con người. Hiểu được tầm quan trọng của công tác tuyển dụng – đào tạo nhân lực nên tôi đã chọn đề tài: “Thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân Hàng thương mại cổ phần Á Châu qua 3 năm 2010- 2012” làm khóa luận tốt nghiệp của mình. 4. Phương pháp nghiên cứu 4. Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu, phương pháp tiếp xúc và trao đổi, phương pháp nghiên cứu kinh nghiệm (đúc kết kinh nghiệm từ quá trình đi thực tập) và phương pháp nghiên cứu tại bàn giấy (thu nhập tài liệu, thông tin tại Ngân hàng). Đề tài sử dụng phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu, phương pháp tiếp xúc và trao đổi, phương pháp nghiên cứu kinh nghiệm (đúc kết kinh nghiệm từ quá trình đi thực tập) và phương pháp nghiên cứu tại bàn giấy (thu nhập tài liệu, thông tin tại Ngân hàng). 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng – đào tạo nguồn nhân lực. Đối tượng nghiên cứu: đề tài tập trung nghiên cứu công tác tuyển dụng – đào tạo nguồn nhân lực. Phạm vi nghiên cứu: Đề tài được tiến hành nghiên cứu tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế. Phạm vi nghiên cứu: Đề tài được tiến hành nghiên cứu tại ngân hàng TMCP Á Châu chi nhánh Huế. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung vào phân tích thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Á Châu. Đề tài tập trung vào phân tích thực trạng công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Á Châu. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG & ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG Á CHÂU Cơ sở lý luận về công tác tuyển dụng và Đào tạo nguồn nhân lực I Cơ sở thực tiễn về công tác tuyển dụng và Đào tạo nguồn nhân lực II CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG VÀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU TRONG THỜI GIAN 2010 - 2012 Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng TMCP Á Châu A Công tác tuyển dụng và đào tạo nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Á Châu B 1. Quá trình hình thành & phát triển 1. Quá trình hình thành & phát triển 2. Nhiệm vụ, chức năng và định hướng phát triển 2. Nhiệm vụ, chức năng và định hướng phát triển 3. Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng 3. Hoạt động kinh doanh của Ngân hàng 4. Cơ cấu tố chức 4. Cơ cấu tố chức 5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh 5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh A. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng TMCP Á Châu 4. Cơ cấu tổ chức nhân sự PHÒNG HC VÀ XCD ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG HĐQT BAN KIỂM TOÁN NỘI BỘ CÁC HỘI ĐỒNG TỔNG GIÁM ĐỐC SỞ GIAO DỊCH, CÁC CHI NHÁNH VÀ PHÒNG GIAO DỊCH KHỐI KH CN CÁC PHÒNG BH CÁC TT (ATM, 247, WU, TDCN, THẺ) CÁC PHÒNG HT CÁC PHÒNG NV CÁC PHÒNG SP KHỐI KH DN KHỐI NGÂN QUỸ KHỐI PT KD CÁC TT (TTQT, TDDN, TNDN) CÁC PHÒNG BH CÁC PHÒNG HT CÁC PHÒNG NV CÁC PHÒNG SP PHÒNG KDNH PHÒNG KD VÀNG PHÒNG KD VỐN BỘ PHẬN ĐCTC PHÒNG HT VÀ PT CN PHÒNG MARKET ING PHÒNG NCTT KHỐI VẬN HÀNH KHỐI QTNNL TRUNG TÂM CNTT PHÒNG HTTD PHÒNG NVGD PHÒNG PC VÀ TT PHÒNG QL QUỸ PHÒNG TĐTS PHÒNG TỔNG HỢP PHÒNG ĐHNS PHÒNG PTNNL TT ĐÀO TẠO BP HÀNH CHÁNH PHÒNG PTNV PHÒNG QTCSDL PHÒNG VH HT CNTT 5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng từ năm 2010 – 2012 . Tổng quan về lao động 2. Công tác tuyển dụng nhân sự 2. Công tác tuyển dụng nhân sự 3. Thực trạng công tác đào tạo nhân sự 3. Thực trạng công tác đào tạo nhân. sự tại Ngân hàng TMCP Á Châu 2.2 Công tác tuyển dụng tại Ngân hàng TMCP Á Châu 2.2.2 Quy trình tuyển dụng 2. Công tác tuyển dụng nhân sự tại Ngân hàng TMCP