Đang tải... (xem toàn văn)
Khi phỏng vấn trên truyền hình, hãy luôn nhìn thẳng vào mắt người phỏng vấn. Hãy bắt đầu với ba điểm chính mà bạn muốn nói. Khi đối diện với một câu hỏi tiêu cực, đừng bắt chước thái độ tiêu cực đó! Nếu hai bên im lặng một lúc lâu, bạn hãy cứ giữ im lặng. Nếu bản thân bạn không biết câu trả lời, hãy thành thực. Quy tắc vàng khi trả lời phỏng vấn là nói sự thật. Nói "không" tốt hơn
Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Tiếp xúc với báo giới • Khi phỏng vấn trên truyền hình, hãy luôn nhìn thẳng vào mắt người phỏng vấn. • Hãy bắt đầu với ba điểm chính mà bạn muốn nói. • Khi đối diện với một câu hỏi tiêu cực, đừng bắt chước thái độ tiêu cực đó! • Nếu hai bên im lặng một lúc lâu, bạn hãy cứ giữ im lặng. • Nếu bản thân bạn không biết câu trả lời, hãy thành thực. • Quy tắc vàng khi trả lời phỏng vấn là nói sự thật. • Nói "không" tốt hơn nhiều so với nói dối, dù chỉ là một lời nói dối nhỏ nhặt. Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Đối phó với các tình huống • Thực hiện đúng theo quy tắc giao tiếp của ngân hàng. • Xử lý nhanh, linh hoạt. • Tuân thủ mệnh lệnh cấp trên. • Luôn hướng đến khách hàng và cộng đồng. • Nhờ cậy nguồn tin và uy tín của cá nhân. ACB với sự xuất hiện của ông Lê Đức Thuý ACB với sự xuất hiện của ông Lê Đức Thuý Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Mô hình chiến lược truyền thông giao tiếp Xác định bối cảnh truyền thông Xác định bối cảnh truyền thông Lựa chọn phương tiện và thời điểm truyền thông Lựa chọn phương tiện và thời điểm truyền thông Chọn lọc và sắp xếp thông tin truyền thông Chọn lọc và sắp xếp thông tin truyền thông Truyền đạt thông điệp truyền thông Truyền đạt thông điệp truyền thông Đánh giá thông tin phản hồi truyền thông Đánh giá thông tin phản hồi truyền thông Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Định vị theo đối thủ • Thể hiện điểm mạnh hoặc không thua đối thủ. – Coca-cola đỏ rực; Pepsi chọn màu xanh. – Kodak vàng; Konica xanh; Fuji xanh vàng. – Techcombank - vàng, Agribank - xanh, nâu; VIBbank-đỏ,xanh. – Tribeco tấn công vào thị trường nước giải khát không có ga (sữa đậu nành). Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Bảo vệ thương hiệu dịch vụ Quy định của pháp luật về nhãn hiệu dịch vụ Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Khái quát về luật SHTT • Thông qua: 29/11/2005, – Từ 01/07/2006: có hiệu lực và nhiều thay đổi • • Các vấn đề liên quan: – Quyền tác giả – Quyền liên quan đến quyền tác giả – Quyền sở hữu công nghiệp – Quyền đối với giống cây trồng – Vấn đề bảo hộ đối với các quyền Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Khái quát về luật SHTT • Quyền SHTT: – Quyền của tổ chức, cá nhân đối với tài sản trí tuệ, bao gồm quyền tác giả và quyền liên quan đến tác giả, quyền sở hữu công nghiệp và quyền đối với giống cây trồng • Quyền tác giả: – Quyền của tổ chức, cá nhân đối với tác phẩm đối với sản phẩm do mình sáng tạo hoặc sở hữu Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Khái quát về luật SHTT • Quyền liên quan đến quyền tác giả: – Quyền của tổ chức, cá nhân đối với cuộc biểu diễn, bản ghi âm, ghi hình, chương trình phát sóng, tín hiệu vệ tinh mang chương trình đã được mã hóa • Quyền sở hữu công nghiệp: – Quyền của tổ chức, cá nhân đối với sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, thiết kế bố trí mạch tích hợp bán dẫn, nhãn hiệu, tên thương mại, chỉ dẫn địa lý, bí mật kinh doanh do mình sáng tạo ra hoặc sở hữu và quyền chống cạnh tranh không lành mạnh. Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Khái quát về luật SHTT • Quyền đối với giống cây trồng: – Quyền của tổ chức, cá nhân đối với giống cây trồng mới do mình chọn tạo hoặc phát hiện và phát triển hoặc được quyền sở hữu. • Tên thương mại: – Tên gọi của tổ chức, cá nhân dùng trong hoạt động kinh doanh để phân biệt chủ thể kinh doanh mag tên gọi đó với chủ thể kinh doanh trong từng lĩnh vực và khu vực. Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Xác lập quyền bảo hộ các thành tố TH Đăng ký các yếu tố liên quan Quyền được bảo hộ chỉ giới hạn trong từng QG Thời hạn hiệu lực của bảo hộ Qui tắc First to File và First to Use Thủ tục đăng ký bảo hộ . www.ebookv cu.com Tiếp xúc với báo giới • Khi phỏng vấn trên truyền hình, hãy luôn nhìn thẳng vào mắt người phỏng vấn. • Hãy bắt đầu với ba điểm chính. nhiều so với nói dối, dù chỉ là một lời nói dối nhỏ nhặt. Ebook.VCU - www.ebookv cu.com Đối phó với các tình huống • Thực hiện đúng theo quy tắc giao tiếp