Đang tải... (xem toàn văn)
Luận văn, khóa luận, kinh tế, quản trị, thương mại
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1. Lý do chọn đề tài Bước sang thế kỷ XXI, nền kinh tế nước ta đã có nhiều chuyển biến mạnh mẽ. Để tồn tại và phát triển doanh nghiệp của mình đòi hỏi kinh doanh phải có hiệu quả. Không ngừng nâng cao hiệu quả không chỉ là mối quan tâm của bất kỳ ai, mà là mối quan tâm của bất kỳ xã hội nào khi làm bất cứ điều gì. Đó cũng là vấn đề bao trùm và xuyên suốt thể hiện ở công tác quản lý. Bởi quản lý kinh tế chính là để đảm bảo tạo ra kết quả và hiệu quả cao nhất cho mọi quá trình trong sản xuất kinh doanh. Tất cả những cải tiến, đổi mới về nội dung phương pháp, biện pháp áp dụng trong quản lý chỉ thực sự đem lại ý nghĩa khi chúng làm tăng được hiệu quả kinh doanh. Nó không chỉ là thước đo chất lượng phản ánh tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Điều đó, bắt buộc mọi doanh nghiệp cần phải phân tích đánh giá chính xác hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp mình, đồng thời phải luôn chú trọng nâng cao hiệu quả kinh doanh hơn nữa. Trong xu thế hội nhập toàn cầu Việt Nam đang đứng trước những cơ hội to lớn tuy nhiên cũng tiềm ẩn nhiều thách thức. Công ty cổ phần sợi Phú Thạnh ra đời vào cuối năm 2007 và chính thức đi vào hoạt động giữa năm 2008. Ngay từ những năm đầu mới thành lập, Ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên đã luôn nổ lực hết mình để đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của mình dần dần đi vào ổn định và tạo được chỗ đứng cho mình trên thương trường. Tuy nhiên, với loại hình Công ty cổ phần, cơ chế hoạt động còn mới mẽ. Thêm vào đó, trong những năm hoạt động Công ty phải đối mặt với nhiều khó khăn hơn là thuận lợi từ môi trường của các yếu tố đầu vào phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh: giá nguyên vật liệu tăng cao, tỷ giá thay đổi thất thường và luôn có xu hướng tăng, lạm phát cao, lãi suất vay vốn, cước phí vận chuyển đều ở mức cao v.v . cho đến tình hình thị trường đầu ra: đó là sự canh tranh gay gắt của các đối thủ, yêu cầu ngày càng khắt khe của khách hàng. Vì vậy, việc đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong những năm qua là vô cùng quan trọng. Bởi lẽ, thông qua việc phân tích, đánh giá đó, Công ty xác định được thế và lực của mình so với các đối thủ cạnh tranh. Phát hiện được khâu nào, bộ phận nào đã phát huy được các nguồn lực một cách có hiệu quả và bộ phận nào còn lãng phí, chưa tận dụng tốt. Tìm ra SVTH: Phan Khánh Tú 1 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy được nguyên nhân đã dẫn đến kết quả như vậy. Từ đó kết hợp với các yếu tố bên ngoài, Công ty hoàn toàn xây dựng cho mình một chiến lược hợp lý nhằm tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh. Nhận thức được điều này, với mong muốn góp phần vào sự phát triển của Công ty, tôi đã chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh tại Công ty cổ phần sợi Phú Thạnh” để làm nội dung viết khóa luận. Nhằm nghiên cứu thực trạng hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty và đưa ra các giải pháp hữu hiệu nâng cao hiệu quả hoạt động cho Công ty trong tương lai. 2. Mục tiêu nghiên cứu 2.1. Mục tiêu chung Nghiên cứu đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty trong thời gian tới. 2.2. Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh trong doanh nghiệp nói chung và hoạt động SXKD sợi nói riêng; - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động SXKD và hiệu quả hoạt động SXKD tại Công ty sợi Phú Thạnh; - Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty vào thời gian tới. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 3.1. Đối tượng nghiên cứu Các vấn đề lý luận cũng như thực tiễn về hoạt động SXKD và hiệu quả SXKD tại Công ty sợi Phú Thạnh 3.2. Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi về nội dung: Các vấn đề lý luận về hiệu quả SXKD trong doanh nghiệp nói chung và SXKD sợi nói riêng. - Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng tại Công ty giai đoạn từ năm 2009 – năm 2010. - Phạm vi thời gian: Nghiên cứu trong phạm vi thị trường địa bàn hoạt động của Công ty. SVTH: Phan Khánh Tú 2 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy 3. Phương pháp nghiên cứu 3.1. Phương pháp chung: phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử Đây là phương pháp dựa vào thực trạng hoạt động kinh doanh của Công ty qua các thời kỳ kinh doanh mà rút ra quy luật hoạt động của doanh nghiệp, đồng thời nghiên cứu các nhân tố tác động mà đưa ra những đánh giá, kết luận về tình hình hoạt động kinh doanh Của công ty. 3.2. Phương pháp cụ thể 3.2.1. Phương pháp thu thập dữ liệu Dữ liệu thứ cấp: - Các báo cáo về: Kết quả hoạt động SXKD, Lưu chuyển tiền tệ, Bảng cân đối kế toán, v.v… của 2 năm 2009, năm 2010 và được thu thập từ Phòng Kế toán – Tài chính Công ty; các tài liệu liên quan đến tổ chức, lao động của Công ty được thu thập từ Phòng Tổ chức – Hành chính; - Các thông tin, tài liệu liên quan chủ yếu được thu thập từ các trang web: http://www.vietnamspinning.org.vn (Hiệp hội bông sợi Việt Nam); http://www.phuthanhspinning.com (Công ty cổ phần sợi Phú Thạnh). 3.2.2. Phương pháp xử lý, phân tích số liệu Dựa vào đối tượng và mục đích nghiên cứu của đề tài, tôi sử dụng các phương pháp sau: Phương pháp thống kê mô tả: Trên cơ sở các tài liệu đã được tổng hợp, vận dụng các phương pháp phân tích thông kê như số tương đối, số tuyệt đối, số bình quân để đánh giá sự biến động cũng như mối quan hệ giữa các yếu tố liên quan đến hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty. Phương pháp so sánh Được sử dụng nhằm mục đích so sánh, đánh giá và kết luận mối quan hệ tương quan ở các chỉ tiêu hiệu quả SXKD qua hai năm 2009 -2010 của Công ty từ đó rút ra nhận xét về hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty. Phương pháp số chênh lệch Chính là phương pháp nhằm xác định mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến kết quả và hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty. SVTH: Phan Khánh Tú 3 A = a × b × c ∆A = ∆A a + ∆A b + ∆A c A 1 = a 1 × b 1 × c 1 A 0 = a 0 × b 0 × c 0 ∆A 0 = A 1 × A 0 ∆A a = (a 1 - a 0 ) × b 0 × c 0 ∆A b = a 1 × (b 1 - b 0 ) × c 0 ∆A c = a 1 × b 1 × (c 1 - c 0 ) Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy Nội dung của phương pháp số chênh lệch: Giả sử chỉ tiêu A có quan hệ với 3 nhân tố a, b, c theo quan hệ sau: (đã được sắp xếp theo trình tự số lượng đến chất lượng) Ta có: - Kỳ phân tích : - Kỳ gốc : - Đối tượng phân tích : Xác định mức độ ảnh hưởng của các nhân tố: - Ảnh hưởng của nhân tố a : - Ảnh hưởng của nhân tố b : - Ảnh hưởng của nhân tố c : Tổng hợp mức độ ảnh hưởng của các nhân tố: 4. Đóng góp của đề tài 4.1. Về lý luận Góp phần hệ thống những vấn đề cơ bản một cách lôgic về hiệu quả SXKD. 4.2. Về thực tiễn Là tài liệu tham khảo cho công ty, cá nhân quan tâm tới đề tài. Vì đề tài đã đưa ra những kết luận có tính khoa học trên cơ sở phân tích và đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty. Đồng thời, đề tài cũng đưa ra được các giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD của Công ty. SVTH: Phan Khánh Tú 4 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Cơ sở khoa học của vấn đề nghiên cứu 1.1. Cơ sở lý luận 1.1.1. Bản chất và các loại hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh 1.1.1.1. Khái niệm hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Hiệu quả kinh doanh theo ý nghĩa chung nhất được hiểu là các lợi ích kinh tế, xã hội đạt được từ quá trình hoạt động sản xuất kinh doanh. Hay nói cách khác hiệu quả kinh doanh bao gồm hai mặt: Hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội trong đó hiệu quả kinh tế có ý nghĩa quyết định. Hiệu quả kinh tế: là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân tài, vật lực của doanh nghiệp hoặc xã hội để đạt được kết quả cao nhất với chi phí thấp nhất. Hiệu quả kinh tế là sự so sánh giữa kết quả đạt được với chi phí bỏ ra (hoặc so sánh giữa kết quả đầu ra và yếu tố đầu vào) để đạt được kết quả đó. Hiệu quả kinh tế chủ yếu được phản ánh thông qua chỉ tiêu lợi nhuận đạt được từ quá trình hoạt động kinh doanh. Hiệu quả xã hội phản ánh những lợi ích về mặt xã hội đạt được từ quá trình hoạt động kinh doanh. Đó là việc giải quyết công ăn việc làm cho người lao động, thúc đẩy sản xuất phát triển, thực hiện các chính sách xã hội của Nhà nước, v.v… Hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội có mối quan hệ mật thiết, ảnh hưởng và tác động lẫn nhau. Nó vừa thống nhất, vừa có mâu thuẫn ở từng nơi, từng lúc. Hiệu quả kinh tế dễ xác định, có thể đo lường bằng các chỉ tiêu để đánh giá hiệu quả ở mức độ tổng hợp hoặc đặc thù. Hiệu quả xã hội thì khó xác định bằng các chỉ tiêu cụ thể mà chỉ có thể đánh giá thông qua những biểu hiện của đời sống xã hội của một địa phương, vùng lãnh thổ hoặc trong phạm vi nền kinh tế quốc dân. Do vậy đối với các doanh nghiệp khi đánh giá hiệu quả thường chỉ đề cập đến hiệu quả kinh tế. Hiệu quả xã hội chỉ được kết hợp đánh giá đan xen cùng hiệu quả kinh tế. Từ khái niệm trên hiệu quả kinh tế là sự so sánh giữa kết quả với chi phí ta có thể hình thành được 2 công thức so sánh: SVTH: Phan Khánh Tú 5 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy Nếu hiểu hiệu quả theo công thức so sánh hiệu số thì hiệu quả được thể hiện bằng chỉ tiêu lợi nhuận và kết quả được thể hiện bằng chỉ tiêu doanh thu. Trong trường hợp này đã làm đồng nhất khái niệm hiệu quả và kết quả. Với cách so sánh hiệu số đã làm lợi nhuận mang hai nội dung vừa là chỉ tiêu phản ánh kết quả vừa là chỉ tiêu phản ánh hiệu quả. Nếu coi lợi nhuận là chỉ tiêu hiệu quả thì nó không đủ khả năng để đánh giá chất lượng hoạt động giữa các doanh nghiệp, trong khi đó chỉ tiêu hiệu quả được coi là chỉ tiêu cơ bản để đánh giá chất lượng hoạt động giữa các doanh nghiệp và giữa các thời kỳ khác nhau của một doanh nghiệp. Nếu sử dụng công thức so sánh theo dạng thương số thì khắc phục được các hạn chế của công thức (1). Đồng thời nó phân biệt được rạch ròi giữa chỉ tiêu kết quả và hiệu quả. Hiệu quả phải là một số tương đối. Kết quả là một số tuyệt đối. Kết quả đánh giá quy mô. Hiệu quả đánh giá chất lượng. Sử dụng công thức thương số có thể xây dựng được một hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả ở mức độ tổng hợp hoặc đặc thù, đủ khả năng để so sánh hiệu quả kinh tế giữa các doanh nghiệp và giữa các thời kỳ khác nhau của một doanh nghiệp. Do vậy, ta có thể kết luận hiệu quả kinh doanh là một số tương đối phản ánh kết quả đạt được với chi phí bỏ ra. Đó là sự so sánh giữa kết quả đầu ra với yếu tố đầu vào. 1.1.1.2. Phân loại hiệu quả sản xuất kinh doanh a/ Hiệu quả kinh doanh cá biệt và hiệu quả kinh doanh xã hội Hiệu quả kinh doanh cá biệt là hiệu quả sản xuất kinh doanh thu được từ hoạt động sản xuất kinh doanh của từng doanh nghiệp. Biểu hiện chung của hiệu quả cá biết là lợi nhuận mà mỗi doanh nghiệp đạt được. Hiệu quả kinh doanh xã hội là sự đóng góp của hoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp vào việc phát triển sản xuất, đổi mới cơ cấu kinh tế, tăng năng suất lao động xã hội, tích lũy ngoại tệ, tăng thu cho ngân sách, v.v… SVTH: Phan Khánh Tú 6 Hiệu quả = Kết quả - Chi phí (1) Hiệu quả = (2) Kết quả Chi phí Hoặc Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy b/ Hiệu quả của chi phí bộ phận và chi phí tổng hợp Hoạt động của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng gắn liền với môi trường và thị trường của nó. Doanh nghiệp cần căn cứ vào thị trường để giải quyết những vấn đề then chốt: sản xuất và kinh doanh cái gì, sản xuất kinh doanh như thế nào, sản xuất kinh doanh cho ai và với chi phí bao nhiêu? Mỗi doanh nghiệp tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh của mình trong những điều kiện cụ thể về tài nguyên, trình độ trang bị kỹ thuật, trình độ tổ chức và quản lý lao động, quản lý kinh doanh. Họ đưa ra thị trường sản phẩm – dịch vụ của mình đối với một chi phí cá biệt nhất định và người nào cũng muốn được tiêu thụ hàng hóa của mình với giá cao nhất. Tuy vậy, khi đưa hàng hóa của mình ra bán trên thị trường, họ chỉ có thể bán theo mức giá của thị trường, nếu sản phẩm của họ có mức giá tương đương. Bởi vì thị trường chỉ chấp nhận mức trung bình của xã hội cần thiết về hao phí để sản xuất ra một đơn vị hàng hóa – dịch vụ. Quy luật giá trị đã đặt tất cả các doanh nghiệp với mức chi phí cá biệt khác nhau trên cùng một mặt bằng trao đổi, thông qua một mức giá cả của thị trường. Suy cho cùng chi phí bỏ ra là chi phí lao động xã hội. Nhưng tại mỗi một doanh nghiệp mà chúng ta cần đánh giá hiệu quả thì chi phí lao động xã hội đó lại được thể hiện ở các dạng chi phí cụ thể. Bản thân mỗi loại chi phí trên có thể được phân chia chi tiết, tỷ mỷ hơn. Đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp thì không thể không đánh giá hiệu quả tổng hợp của các chi phí trên nhưng cũng cần thiết đánh giá hiệu quả của từng loại chi phí. c/ Hiệu quả tuyệt đối và hiệu quả so sánh Hiệu quả tuyệt đối là lượng hiệu quả được tính toán cho từng phương án cụ thể bằng cách xác định mức lợi ích thu được với lượng chi phí bỏ ra. Xác định hiệu quả tuyệt đối khi phải bỏ chi phí ra để thực hiện một nhiệm vụ hoạt động kinh doanh nào đó, để biết được với những chi phí bỏ ra sẽ thu được những lợi ích cụ thể và mục tiêu cụ thể gì, từ đó đi đến quyết định có nên bỏ ra chi phí hay không. Vì vậy trong công tác quản lý kinh doanh, bất kỳ công việc gì đòi hỏi bỏ ra chi phí dù một lượng lớn hay nhỏ cũng đều phải tính toán hiệu quả tuyệt đối. Hiệu quả so sánh được xác định bằng cách so sánh các chỉ tiêu hiệu quả tuyệt đối của các phương án với nhau. Nói cách khác, hiệu quả so sánh chính là mức chênh lệch về hiệu quả tuyệt đối của các phương án. Mục đích chủ yếu của việc tính toán là so sánh SVTH: Phan Khánh Tú 7 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy mức độ hiệu quả của các phương án (hoặc cách làm khác nhau cùng thực hiện nhiệm vụ) do đó cho phép lựa chọn một cách làm có hiệu quả cao nhất. 1.1.2. Nguyên tắc đánh giá hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh Về thời gian: hiệu quả đạt được trong từng giai đoạn, từng thời kỳ không được làm giảm sút hiệu quả các giai đoạn, các thời kỳ tiếp theo. Không vì lợi ích trước mắt mà quên đi lợi ích lâu dài. Về không gian: hiệu quả chỉ có thể coi là đạt được một cách toàn diện khi toàn bộ hoạt động mang lại hiệu quả và không ảnh hưởng đến hiệu quả chung. Về định lượng: hiệu quả phải được thể hiện mối tương quan giữa lợi ích và chi phí sản xuất kinh doanh. Về góc độ nền kinh tế quốc dân: hiệu quả kinh doanh phải gắn chặt với hiệu quả toàn xã hội, đạt hiệu quả cho doanh nghiệp còn chưa đủ, mà còn mang lại hiệu quả cho toàn bộ xã hội, cả kinh tế và xã hội. 1.1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp là một chỉ tiêu chất lượng tổng hợp, phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực tại một doanh nghiệp trong hoạt động SXKD của mình. Trình độ lợi dụng các nguồn lực có mối quan hệ chặt chẽ với kết quả đầu ra, cả hai đại lượng này liên quan đến tất cả các mặt và chịu sự tác động của nhiều nhân tố khác nhau. Tuy nhiên, do đặc điểm về sản phẩm, thị trường, quy mô hoạt động v.v… sự tác động của các nhân tố đối với các doanh nghiệp hoạt động SXKD trong các lĩnh vực khác nhau sẽ có mức độ khác nhau. 1.1.3.1. Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp Trong quá trình hoạt động SXKD, doanh nghiệp luôn chịu sự tác động bởi môi trường bên ngoài. Các nhân tố môi trường bên ngoài có tác động trực tiếp hoặc gián tiếp đến hiệu quả hoạt động SXKD của doanh nghiệp. a/ Nhân tố môi trường kinh tế Lĩnh vực kinh tế bao gồm tất cả mọi số liệu kinh tế vĩ mô, các số liệu thống kê hiện nay, các xu thế và thay đổi đang xảy ra. Những thông tin kinh tế chính có thể quan trọng (tức là có thể có tác động tích cực hay tiêu cực với tổ chức) bao gồm lãi suất, tỉ giá hối đoái và giá đô la, thặng dư hay thâm hụt ngân sách, thặng dư hay thâm hụt thương SVTH: Phan Khánh Tú 8 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy mại, tỉ lệ lạm phát, mức tổng sản phẩm quốc dân (GNP), kết quả của chu kỳ kinh tế, tỉ lệ có việc làm/thất nghiệp, năng suất lao động v.v . Khi chúng ta xem xét những con số thống kê này, chúng ta phải chú ý đến thông tin hiện có cũng như xu thế dự báo. Chúng ta phải xác định những xu thế và biến đổi này tác động như thế nào đối với tổ chức của mình. Kết quả hoạt động cuối cùng của một tổ chức được quyết định bởi cách thức họ giải quyết những nguy cơ và sử dụng các cơ hội kinh tế. b/ Môi trường chính trị, pháp luật Hoạt động của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều chịu ảnh hưởng bởi thể chế chính trị và hệ thống luật pháp. Sự ổn định chính trị được xác định là một trong những tiền đề quan trọng cho hoạt động SXKD của doanh nghiệp. Hệ thống luật pháp hiện là một chỗ dựa vững chắc tạo sự an toàn cho các doanh nghiệp hoạt động. Mọi doanh nghiệp hoạt động đều phải tuân thủ pháp luật, đây là môi trường pháp lý cho các doanh nghiệp hoạt động. Nó thường xuyên tác động lên kết quả và hiệu quả SXKD của doanh nghiệp, đồng thời môi trường pháp lý còn là trọng tài khi cần thiết xử lý tranh chấp giữa các doanh nghiệp. Môi trường pháp lý quy định hành vi của doanh nghiệp hoạt động trong môi trường đó, có thể khai thác, tận dụng những thuận lợi, thời cơ của môi trường này để nâng cao hiệu quả hoạt động SXKD và tránh được những rủi ro đối với doanh nghiệp. Hoạt động của các doanh nghiệp cũng phụ thuộc rất lớn vào chính sách thu hút đầu tư nước ngoài của Chính phủ. c/ Đối thủ cạnh tranh Các đối thủ cạnh tranh luôn là đối tượng không thể thiếu trong nền kinh tế thị trường. Đối thủ cạnh tranh là một trở ngại lớn cho doanh nghiệp trong việc nâng cao hiệu quả SXKD. Các doanh nghiệp cần phải nhận thức rằng sẽ không một doanh nghiệp có được lợi thế cạnh tranh trên mọi phương diện mà lợi thế cạnh tranh chỉ là tương đối và có thể thay đổi. Vì vậy, để có thể tồn tại và phát triển các doanh nghiệp phải thường xuyên hoàn thiện mình, duy trì lợi thế cạnh tranh sẵn có và khắc phục những điểm yếu so với các đối thủ cạnh tranh. Trong điều kiện nền kinh tế mở cửa, hội nhập khu vực và quốc tế, ngày càng có nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước tham gia hoạt động SXKD. Để tồn tại các SVTH: Phan Khánh Tú 9 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Hữu Thủy doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến kỹ thuật, nâng cao chất lượng sản phẩm, nâng cao trình độ của đội ngũ quản lý, trình độ tay nghề của người lao động, mở rộng quy mô và nâng cao năng lực sản xuất v.v… bên cạnh đó các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc liên doanh, liên kết để nâng cao khả năng cạnh tranh. d/ Thị trường Thị trường ở đây bao gồm thị trường đầu vào và thị trường đầu ra của doanh nghiệp. Thị trường đầu vào cung cấp các yếu tố cho quá trình SXKD như thị trường cung cấp nguyên vật liệu, máy móc thiết bị, lao động v.v… Thị trường đầu vào tác động trực tiếp đến chi phí sản xuất và tính liên tục của quá trình SXKD, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả SXKD của doanh nghiệp. Thị trường đầu ra liên quan trực tiếp đến người tiêu dùng những hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp, nó tác động đến tốc độ tiêu thụ sản phẩm, tốc độ vòng quay của vốn, doanh thu bán hàng, mức độ chấp nhận và tín nhiệm giá trị sử dụng của sản phẩm v.v… Như vậy, thị trường đầu ra quyết định quá trình tái sản xuất mở rộng và hiệu quả SXKD. Việc tạo lập và mở rộng đầu ra có ý nghĩa sống còn đối với mỗi doanh nghiệp. e/ Cơ sở hạ tầng Nhân tố này bao gồm các công trình thuộc hệ thống thông tin liên lạc, cung cấp điện, nước, các công trình dịch vụ, phúc lợi đời sống và xã hội khác như các cơ sở y tế, các khu vui chơi giải trí v.v… là những nhân tố có tác động đến hiệu quả SXKD của doanh nghiệp. Hiệu quả SXKD của các doanh nghiệp ở nước ta còn thấp, một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do cơ sở hạ tầng yếu kém. Đặc biệt các doanh nghiệp ở khu vực nông thôn, miền núi hệ thống vận tải không thuận lợi gây không ít khó khăn cho các hoạt động vận chuyển, tiêu thụ hàng hóa v.v… do đó hiệu quả SXKD của các doanh nghiệp bị giảm sút đáng kể. Trình độ dân trí cũng là một yếu tố có tác động rất lớn đến chất lượng của lực lượng lao động xã hội nên tác động trực tiếp đến nguồn nhân lực của mỗi doanh nghiệp. f/ Môi trường tự nhiên SVTH: Phan Khánh Tú 10