           ! "# $!" %#&'                                    ! " #  $%& ' !(  ) * + &  , -  .  / 0 1 +2% 3 $4 5 6 782% / 0  # 9 :  ;< =8 4    2% $ =- 0  >  +2%?7 @ 7A  72%5 4  B / 0  # 9   C  2% 9  3 D    3 7 3 ;- 7  > ; $ (     ! "# $!" %#& )**+  B /  5  +  7 3        # 9    # # 4     3 ?   7 1    9 E ;  7 77  F  GH  IJ7 $ =- / K 9 7  HL ,  *#-. )/0* 1.2+  ! "#   B /  $ =- 0 M =%&  8 3  C   7 -  . +   8    NM 7?2%        O4 ?7 0 4  E "  P  = 7       ;Q +    &  ; M  R  @ /  )%;  M 4   E &   C   K  :2%  ;!   3  4 M ! E   B /  5  +  7 3  C   & %4  &  - 4 3  *#-. )/0* 1.2+  ! "#   B /      # 3 9 N+   / E E  7  NM $  F $%&  B / 0  $4 *2%0 1 + 5 7   " $ S  B /2%  # -  ;-    9 : 78 8 &  ?7 4 +  -  GH  T  ;-  S & % &  0  @7   4 56#    ! "# *7! * $!" %#& Đi vi DN  IJ7  R  F    M N  U *2% V    9   @7 =K  >%  W X    E &   F%Y  M $ / N6 NM  GH%Z [ P   7 -  >   E 4 -    TX A  X   E   GH% M 7  $4 E R  F    F%4 7 1 M  5$  5 4 " E  X K   @7 =K2% J7    @7 =K  3 9 V /7 R  K     N      GH 8 56#    ! "# *7! * $!" %#& \]%L^]%HW_H%L]`H H4  GH%&  M  X   &  E  > N  D     a ;Q "7 7 9 N@  b%  P ;Q & ?    0 4 NM a  ; ; $%D  >  & c%  P ;Q &   M      >  3    * 9 N+ $%&c%  P ;Q &    /  ;< 0  $4 3  > & % +c%   P ;Q E   M  S & %K @7  F 9 :;<= <>  ? @2! / !"  !A! %#-!' O - 42%  9  2%3  @7  F %+  & E   2% $4  =% $  ;b  WP & % @7   P  # - 3   P  WP + @7  4 & N.      >   [...]... các m|u công vi c đã hoàn thành Xem l+i sS giao vi c Nói chuy n tr-c ti4p vKi nhân viên Xem l+i các biên b n ghi lDi c a NV 26 4 Ph\ng vPn đánh giá: M8c đích c a ph[ng v@n là giúp nhà qu n lý đXi chi4u vKi các thông tin do nhân viên cung c@p và đánh giá chính xác hơn hi u qu công vi c Phòng v@n cũng là cơ hMi đ3 nhân viên bày t[ các nguy n vPng, ý ki4n đXi vXi công vi c, công tyr Chu[n bW các công tác... Tính sáng t+o Kh năng phát tri3n 24 2 Chu[n bW đánh giá: Lên k4 ho+ch c8 th3 v9 thRi gian, đ/a đi3m và không gian phù h p Xem l+i ph+m vi trách nhi m, nhi m v8 c a tCng nhân viên Xem l+i h1 sơ đánh giá c a các kỳ trưKc Xem l+i quy trình đánh giá công vi c chung Chu:n b/ các bi3u m|u đánh giá 25 3 Ti0n hành đánh giá: Thu th?p các thông tin đánh giá bao g1m: Quan sát nhân viên th-c hi n công vi c Ki3m... đưa ra ! c@p qu n tr/ cao nh@t c a công ty ho"c đánh giá các bM ph?n, đánh giá theo d- án ho"c đánh giá các công vi c khó đo lưRng Như c đi3m c a phương pháp này là: + n4u m8c tiêu đưa ra không phù h p thì sQ tXn nhi9u thRi gian c a DN + Các c@p thích đ"t ra m8c tiêu th@p đ3 dp hoàn thành 18 4 Phương pháp đWnh lư6ng: BưKc 1: Xác đ/nh các yêu c5u ch y4u đ3 th-c hi n công vi c BưKc 2: Phân lo+i tCng yêu... Ti0n hành đánh giá 4 Ph\ng vPn 5 Hoàn tPt h] sơ đánh giá 22 1 Xác đWnh tiêu chí đánh giá Thi4t l?p các m8c tiêu, yêu c5u cho tCng nhân viên khác nhau MDi công vi c khác nhau, nMi dung đánh giá sQ khác nhau y Ví d8 v9 các yêu c5u, m8c tiêu như: Đ m b o năng su@t 230 s n ph:m/ngày y Không có khách hàng khi4u n+i quá 3 l5n/năm y Tăng s n lư ng 15% so vKi năm trưKc 23 1 Xác đWnh tiêu chí đánh giá (tt): Thi4t... Trình tC buRi đánh giá T+o s- tho i mái cho nhân viên L"p l+i m8c đích c a cuMc đánh giá Thông báo trình t- c a buSi ph[ng v@n Ti4n hành ph[ng v@n K4t thúc ph[ng v@n 29 Trong khi ph\ng vPn So sánh k4t qu công vi c vKi các yêu c5u và m8c tiêu Ghi nh?n và bi3u dương các vi c đã làm tXt Tháo g~ các vưKng m6c, khó khăn Tho thu?n v9 hi u qu làm vi c trong tương lai Tho thu?n v9 k4 ho+ch đào t+o phát tri3n 30