Đang tải... (xem toàn văn)
Cách hình thành như ma trận EFE, chú trọng các yếu tố có tầm quan trọng quyết định cho sự thành công của tổ chức. Bổ sung thêm các mức phân loại của các đối thủ cạnh tranh.[r]
(1)(2)TÀI LiỆU THAM KHẢO
1 Tài liệu chính: Tài liệu giảng viên soạn.
2 Fred R.David, Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê, 2006.
(3)GIẢNG VIÊN
- Họ tên: TS Trương Quang Dũng
- Nơi làm việc: Khoa Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Sài gòn
- Điện thoại: 097.85.85.988
(4)MỤC TIÊU
1 Hiểu vấn đề liên quan đến chiến lược
2 Hiểu GHPG cần có chiến lược
(5)I TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƯỢC
1 Chiến lược
(6)1 Chiến lược
- Chiến lược thực hiện: chiến lược dự định thực thực tế trở thành chiến lược thực
- Chiến lược dự kiến: yếu tố mới, hình thành chiến lược
(7)1 Chiến lược
Chiến lược
dự định Chiến lược thực
hiện
Chiến lược
không Chiến lược
Thực theo dự kiến
Điều chỉnh linh hoạt trong trình thực
1
2
(8)2 Quản trị chiến lược
QTCL việc thiết lập chiến lược, thực
hiện chiến lược đánh giá chiến lược
(9)Mơ hình quản trị chiến lược
Tầm nhìn sứ mạng
Phân tích mơi trường
bên ngồi
Phân tích mơi trường bên
trong Xác định mục tiêu
Hình thành chiến lược
(10)3 Lợi ích quản trị chiến lược
- Giúp đạt mục tiêu tầm nhìn của tổ chức
- Quan tâm đến lợi ích nhân vật hữu quan
(11)II PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG BÊN NGOÀI
1 Khái quát
(12)1 Khái quát
- Môi trường kinh tế: Xu hướng tổng sản phẩm quốc dân (GDP hay GNP), Mức độ lạm phát, hệ thống thuế mức thuế…
(13)1 Khái quát
- Mơi trường văn hóa - xã hội: quan niệm đạo đức, thẩm mỹ, lối sống, phong tục tập quán, truyền thống, trình độ nhận thức, học vấn chung của xã hội
(14)1 Khái quát
- Môi trường tự nhiên: vị trí địa lý, khí hậu, đất đai, sơng biển, nguồn tài nguyên
(15)1 Khái qt M Porter đưa mơ hình áp lực
(16)1 Khái quát
Các đối thủ tiềm ẩn
Những SP thay thế
Các đối thủ cạnh tranh trong ngành
Những người cung cấp
(17)2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên (EFE).
Ma trận EFE tóm tắt đánh giá
thông tin yếu tố chủ yếu liên quan đến mơi trường bên ngồi
(18)2 Ma trận EFE
Bước 1:
Lập danh mục yếu tố hội nguy có ảnh hưởng quan trọng đến thành cơng tồn ngành tổ chức,
(19)Ví dụ ma trận EFE trường đại học X
TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Tiếp cận giáo dục quốc tế nhờ hội
nhập 0,40 1 0,40
2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người
dân tham gia học tập 0,10 3 0,30
3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc học
đại học 0,05 4 0,20
4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30
(20)2 Ma trận EFE
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng cho yếu tố Từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng)
Mức độ quan trọng dựa mức độ ảnh hưởng hội hay nguy ngành tổ chức
(21)Ví dụ ma trận EFE trường đại học X
TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Tiếp cận giáo dục quốc tế nhờ hội
nhập 0,40 1 0,40
2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người
dân tham gia học tập 0,10 3 0,30
3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc học
đại học 0,05 4 0,20
4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30
(22)2 Ma trận EFE
Bước 3: Phân loại từ đến cho yếu tố Trong phản ứng tốt, phản ứng trung bình, phản ứng trung bình, phản ứng
Các mức dựa hiệu chiến lược tổ chức
(23)Ví dụ ma trận EFE trường đại học X
TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Tiếp cận giáo dục quốc tế nhờ hội
nhập 0,40 1 0,40
2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người
dân tham gia học tập 0,10 3 0,30
3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc học
đại học 0,05 4 0,20
4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30
(24)2 Ma trận EFE
Bước 4: Nhân tầm quan trọng biến số với loại để xác định số điểm tầm quan trọng.
(25)Ví dụ ma trận EFE trường đại học X
TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Tiếp cận giáo dục quốc tế nhờ hội
nhập 0,40 1 0,40
2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người
dân tham gia học tập 0,10 3 0,30
3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc học
đại học 0,05 4 0,20
4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30
(26)2 Ma trận EFE
Tổng số điểm cao thấp Tổng số điểm trung bình 2,5
(27)Ví dụ ma trận EFE trường đại học X
TT Các nhân tố bên ngoài Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Tiếp cận giáo dục quốc tế nhờ hội
nhập 0,40 1 0,40
2 Thu nhập quốc dân tăng tạo điều kiện người
dân tham gia học tập 0,10 3 0,30
3 TP.HCM thu hút học sinh toàn quốc học
đại học 0,05 4 0,20
4 Nhiều đối thủ tiềm ẩn 0,15 2 0,30
(28)3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh
Nhận diện nhà cạnh tranh chủ yếu cùng ưu hạn chế họ
Cách hình thành ma trận EFE, trọng các yếu tố có tầm quan trọng định cho thành công tổ chức
Bổ sung thêm mức phân loại đối thủ cạnh tranh
(29)Ví dụ ma trận hình ảnh cạnh tranh Trường Đại học X
TT Các yếu tố thành công
Mức độ quan trọng Trường ĐH X DN cạnh
tranh 1 DN cạnh tranh 2
Phân
loại điểm Số quan trọng
Phân
loại điểm Số quan trọng
Phân
loại điểm Số quan trọng
1 Thị phần 0,05 2 0,1 4 0,2 3 0,15
2 Học phí 0,4 4 0,8 3 1,2 3 1,2
3 Tiềm lực tài chính 0,2 2 0,4 4 0,8 3 0,6
4 Chất lượng sản phẩm 0,25 1 0,25 3 0,75 3 0,75
(30)III PHÂN TÍCH NỘI BỘ (MƠI TRƯỜNG BÊN TRONG)
1 Phân tích nội dựa vào dây chuyền giá trị của tổ chức.
Dây truyền giá trị tổng hợp
(31)1.1 Các hoạt động chính
- Các hoạt động đầu vào, - Vận hành,
(32)1.2 Các hoạt động hỗ trợ
- Quản trị nguồn nhân lực, - Phát triển công nghệ,
- Mua sắm,
(33)2 Các vấn đề khác trong phân tích nội bộ
- Phân tích tài chính
(34)3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên (IFE)
Tóm tắt, đánh giá điểm mạnh và điểm yếu quan trọng tổ chức
(35)3 Ma trận IFE Bước 1: Lập danh mục điểm
mạnh điểm yếu có vai trị định thành cơng toàn ngành tổ chức
(36)Ví dụ ma trận yếu tố bên trong Trường Đại học X
TT Các nhân tố bên trong Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Là trường đại học đa ngành 0,10 3 0,30 2 Học phí thấp 0,40 4 1,60 3 Đội ngũ giảng viên trẻ, nhiệt tình 0,10 3 0,30 4 Cơ sở vật chất cũ thiếu 0,20 1 0,20 5 Chậm đổi phương pháp
(37)3 Ma trận IFE
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng cho yếu tố
Từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng),
(38)3 Ma trận IFE
Thường mức phân loại thích hợp có
được cách thảo luận đạt nhất trí nhóm,
(39)Ví dụ ma trận yếu tố bên trong Trường Đại học X
TT Các nhân tố bên trong Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Là trường đại học đa ngành 0,10 3 0,30 2 Học phí thấp 0,40 4 1,60 3 Đội ngũ giảng viên trẻ, nhiệt tình 0,10 3 0,30 4 Cơ sở vật chất cũ thiếu 0,20 1 0,20 5 Chậm đổi phương pháp
(40)3 Ma trận IFE
Bước 3: Phân loại từ đến cho yếu tố
Trong đó: điểm mạnh lớn nhất, 3 điểm mạnh nhỏ nhất, điểm yếu nhỏ nhất, điểm yếu lớn
Các mức dựa hiệu của hoạt động tổ chức
(41)Ví dụ ma trận yếu tố bên trong Trường Đại học X
TT Các nhân tố bên trong Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Là trường đại học đa ngành 0,10 3 0,30 2 Học phí thấp 0,40 4 1,60 3 Đội ngũ giảng viên trẻ, nhiệt tình 0,10 3 0,30 4 Cơ sở vật chất cũ thiếu 0,20 1 0,20 5 Chậm đổi phương pháp
(42)3.3 Ma trận IFE
Bước 4: Nhân tầm quan trọng yếu tố với loại để xác định số điểm tầm quan trọng cho yếu tố.
(43)Ví dụ ma trận yếu tố bên trong Trường Đại học X
TT Các nhân tố bên trong Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Là trường đại học đa ngành 0,10 3 0,30 2 Học phí thấp 0,40 4 1,60 3 Đội ngũ giảng viên trẻ, nhiệt tình 0,10 3 0,30 4 Cơ sở vật chất cũ thiếu 0,20 1 0,20 5 Chậm đổi phương pháp
(44)3.3 Ma trận IFE
Tổng số điểm quan trọng cao mà mỗi tổ chức có thấp 1
Tổng số điểm quan trọng trung bình 2,5
(45)Ví dụ ma trận yếu tố bên trong Trường Đại học X
TT Các nhân tố bên trong Mức quan
trọng Phân loại quan trọngSố điểm
1 Là trường đại học đa ngành 0,10 3 0,30 2 Học phí thấp 0,40 4 1,60 3 Đội ngũ giảng viên trẻ, nhiệt tình 0,10 3 0,30 4 Cơ sở vật chất cũ thiếu 0,20 1 0,20 5 Chậm đổi phương pháp