CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn Môn học: BUAD555 Thống Kê Trong Kinh Doanh Lớp: GaMBA01.C02 Tên học viên: Trương Minh Chiến, ID # 113408 BÀI KIỂM TRA HẾT MÔN CHỦ ĐỀ: ỨNG DỤNG THỐNG KÊ TRONG KINH DOANH GIỚI THIỆU – Giới thiệu thống kê kinh doanh : Thống kê kinh doanh hệ thống ứng dụng lý thuyết sác suất thống kê vào môi trường kinh doanh nhằm phục vụ cho mục đích : thu thập – xử lý số liệu, điều tra chọn mẫu, nghiên cứu mối tương quan tượng, dự đoán giúp đở CEO định hoàng cảnh kinh doanh riêng biệt Như biết, thống kê kinh doanh bao gồm thống kê mô tả thống kê suy diễn Trong giới hạng viết này, áp dụng thống kê suy diễn để giãi vấn đề cụ thể theo đề yêu cầu mà thơi - Mục đích Áp dụng lý thuyết thống kê để giải tập 2.2, 5.16 8.3 sách giáo khoa Từ rút kinh nghiệm học thực tiển giúp đở cho hoạt động công ty TNHH Sơn Trang Lý - Các bước thực Bài báo cáo thực dựa bước sau : i Tìm hiểu chép đề ii Tính tốn viết hàm hồi quy iii Áp dụng Excel SPSS iv Ứng dụng lý thuyết ước lượng để kiểm chứng hàm hồi quy v Vẽ biểu đồ 1/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn ÁP DỤNG LÝ THUYẾT SÁC SUẤT THỐNG KÊ Bài 2.2 Dưới số liệu độ tuổi bệnh nhân đến khám 20/8/2008 32 45 53 60 73 53 61 48 62 72 37 70 52 33 78 45 64 47 61 75 Yêu cầu : a Xây dựng biểu đồ thân b Xây dựng bảng phân bố tần số thích hợp c Vẽ đồ thị biểu diễn tần số tần số tích lũy, tần suất tích lũy d Cho nhận xét phân bố tuổi bệnh nhân nói bệnh viện A vào ngày 79 51 38 65 57 73 49 66 47 64 Giải a Xây dựng biểu đồ thân Tần số Thân & Lá 2.0 23 2.0 78 6.0 557789 4.0 1233 1.0 6.0 011244 2.0 56 4.0 0233 3.0 589 Độ rộng thân : 10.00 Mối nhánh bao gồm : số b Xây dựng bảng phân bố tần số thích hợp Bảng Bảng tần số, tần suất Độ tuổi Tần số Tần suất (%) Tần số tích lũy Tần suất tích lũy(%) 30-35 6.67 6.67 35-40 6.67 13.33 40-45 0 13.33 45-50 20 10 33.33 50-55 13.33 14 46.67 55-60 3.33 15 50 60-65 20 21 70 65-70 6.67 23 76.67 70-75 13.33 27 90 75-80 10 30 100 Tổng 30 100 / / c Vẽ đồ thị biểu diễn tần số tần số tích lũy, tần suất tích lũy 2/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn d Cho nhận xét phân bố tuổi bệnh nhân nói Từ biểu đồ tần số (Histogram) dễ dàng nhận thấy đa số bệnh nhân đến khám bệnh viện A vào ngày 20/8/2008 lớn 45 tuổi nhỏ 65 tuổi Lượng bệnh nhân 40 tuổi lượng bệnh nhân 65 tuổi chiếm lượng vừa phải Đặc biệt lượng bệnh nhân từ 45 đến 50 tuổi lượng bệnh nhân từ 60 đến 65 tuổi tăng đột biến cao Điều cho ta thấy bệnh viện A chăm sóc sức khỏe cho người trung niên trở lên người hưu hay người già tuổi lao động Cũng từ đây, hình dung thêm dịch vụ bảo hiểm nhân thọ cho người cao tuổi hay loại thuốc đặc trưng bệnh người cao tuổi thuốc bổ tim, cao huyết áp, thuốc đặc trị bệnh tiểu đường, thuốc tăng thị lực hay loại thuốc tăng tính tiêu hóa etc… 3/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn Bài 5.16 Tỷ lệ khách tiêu dùng loại sản phẩm địa phương A 60% Sau chiến dịch quảng cáo người ta cho tỷ lệ tăng lên Để kiểm tra ý kiến người ta vấn ngẫu nhiên 400 người thấy có 250 người tiêu dùng loại sản phẩm Với mức ý nghĩa 0.05 kết luận ý kiến Giải Tỷ lệ khách tiêu dùng loại sản phẩm trước chiến dịch quản cáo : p0 = 60% = 0.6 Tỷ lệ khách tiêu dùng loại sản phẩm sau chiến dịch quản cáo : p Đặt giả thuyết : H0 : p = p0 = 0.6 H1 : p ˃ p0 Sau thực chiến dịch quản cáo, lượng khách tiêu thụ : p* = 250/400 = 0.625 =62.5% Từ : Mặt khác : Nhận xét : Vì nên ta chấp nhận giả thuyết H0: p = p0 = 0.6, nghĩa sau chiến dịch quảng cáo tỷ lệ khách sử dụng loại sản phẩm nhỏ hay với trước chiến dịch quảng cáo Như vậy, chiến dịch quảng cáo địa phương A thất bại sau thực chiến dịch quảng cảo tỷ lệ khách tiêu dùng khơng tăng mong muốn có xu hướng giãm (ở mức ý nghĩa 5%) Bài 8.3 Dữ liệu sau số đọc giả tờ báo địa phương (nghìn người): Năm : Số độc giả : 1996 53 1997 65 1998 74 1999 85 2000 92 2001 105 2002 120 2003 128 2004 144 2005 2006 2007 158 179 195 Hãy thực hàm xu cho liệu trên, dự báo tổng số độc giả năm 2008 2009 với độ tin cậy 95% Giải Bảng Số đọc giả tờ báo địa phương theo năm Năm 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 t (time) 10 y (x1000) 53 65 74 85 92 105 120 128 144 158 t.y 53 130 222 340 460 630 840 1024 1296 1580 t2 16 25 36 49 64 81 100 t2.y 53 260 666 1360 2300 3780 5880 8192 11664 15800 t3 27 64 125 216 343 512 729 1000 t3.y 53 520 1998 5440 11500 22680 41160 65536 104976 158000 t4 16 81 256 625 1296 2401 4096 6561 10000 t4.y 53 1040 5994 21760 57500 136080 288120 524288 944784 1580000 4/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn 2006 2007 Tổng 11 12 78 179 195 1398 1969 2340 10884 121 144 650 21659 28080 99694 1331 1728 474552 238249 336960 987072 14641 20736 60710 2620739 4043520 10223878 Ta có đồ thị biểu diễn lượng đọc giả tờ báo 12 năm từ 1996 đến 2007 sau : Từ bảng bên trên, ta tính giá trị trung bình (mean) t y sau : Như đồ thị biểu diễn hàm y theo t bên trên, ta dễ dàng nhận thấy t y có mối quan hệ tuyến tính Áp dụng hàm xu tuyến tính theo đường thẳng cho y t, ta có: Từ suy hệ phương trình : 5/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn (với n=12) Từ ta viết phương trình xu hướng hồi quy tuyến tính sau : Nhận xét : trung bình năm tờ báo địa phương có lượng đọc giả khơng đổi 34,818 người có xu hướng tăng thêm lượng lủy tuyến theo năm 12,566 người Như vậy, năm tờ báo địa phương có thêm 12,566 đọc giã lượng đọc giả lớn Từ phương trình ta có kết dự đoán lượng đọc giả cho năm 2008 2009 sau : Nhận xét : dự đốn năm 2008 tờ báo có 198,182 đọc giả có 210,748 đọc giả vào năm 2009 Kết chạy Excel 2007 (vào Data  Data Analysis  Regression  chọn Confidence Level = 95% để thể độ tinh cậy 95%) 6/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn Như số liệu Excel trình bày trên, vào năm 2007 phương trình hồi quy tuyến tính có lượng đọc giả khoảng 185,615 người, thấp gần 9,500 người so với thực tế Vì tờ báo địa phương năm tăng khoảng 12,566 đọc giả, sai số phương trình hồi quy tuyến tính q lớn so với thực tế Nó khơng đáp ứng yếu tố cần thiết tính trung thực số liệu Nếu theo tính tốn có lẽ năm 2007 tờ báo địa phương phải thua lỗ nặng khơng đáp ứng đủ nhu cầu bạn đọc khách hàng chuyển hướng sang đối thủ cạnh tranh tờ báo mua báo khác Từ tờ báo địa phương có khả lượng đọc giả thu hẹp thị trường lúc giãi thể hay đóng cửa Áp dụng khả vẽ đồ thị minh họa SPSS 17 ta đồ thị thể dạng phân phối chuẩn y theo t: 7/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn Từ đồ thị trên, ta dễ dàng nhận thấy đồ thị hàm số bậc (Quadratic) có phân phối chuẩn gần với phân bổ y Từ ta rút nhận định hàm hồi quy dạng hàm số bậc 8/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn Giải hệ phương trình (n=12) : Từ kết SPSS17 ta viết phương trình hồi quy thể xu hướng sau : Áp dụng phương trình để tính lượng đọc giả cho năm 2007,2008 2009: Áp dụng SPSS 17 ta có kết sau : 9/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn 10/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn Nhận xét : dễ dàng nhận thấy bên hàm xu hướng phân phối bậc cho ta số liệu xác lượng đọc giả tờ báo địa phương Như phương trình phân phối chuẩn đả cho thấy, năm tờ báo có lượng đọc giả trung bình 48,636 người có xu hướng tăng tuyến tính thêm 6,644 người đồng thời có lượng đọc giã phụ trội thêm vào khoảng 456 người Vào năm 2008 lượng đọc giả tờ báo đạt 212,072 người 231,028 người vào năm 2009 Kết luận tập 8.3 : Hàm phân phối chuẩn thể xu hướng lượng đọc giả tờ báo địa phương hàm số mủ cấp có dạng Trong đó, năm tờ báo địa phương có lượng đọc giả trung bình 48636 người tăng thêm 6644 người hàng năm với khoảng phụ trội cấp tuyến 456 người 11/ 12 CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu.vn Email: gamba@griggs.edu.vn TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách giáo khoa: Tài liệu giáo trình Thống Kê Trong Kinh Doanh (Griggs University) Mark L.Berenson, David M Levine & Timothy C.Krehbiel, “Basic Business Statistic : Concepts and Applications” 11th edition, Nhà xuất Prentice Hall, 2009, ISBN : 978-0-13500936-9 Bộ tài Việt Nam, “Cẩm Nang Nghiệp Vụ Dành Cho Giám Đốc Kết Toán Trưởng Doanh Nghiệp”, Nhà xuất Lao Động – Xã Hội, 2009, ISBN: 89-35206-50099-8 Các nguồn cung cấp tài liệu tham khảo: Chi nhánh miềng Nam đại học Bách Khoa Hà Nội Chula bookstore Thái Lang Nhà sách Phương Nam Việt Nam Các báo có tính chất học thuật tham khảo nguồn sau: Website ngân hàng dử liệu trực tuyến : http://www.gso.gov.vn 12/ 12 ... TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu .vn Email: gamba@griggs.edu .vn ÁP DỤNG LÝ THUYẾT SÁC SUẤT THỐNG KÊ Bài 2.2 Dưới số liệu độ tuổi bệnh nhân đến khám 20/8/2008 32 45 53 60 73 53 61 48... QUỐC TẾ Website: www.griggs.edu .vn Email: gamba@griggs.edu .vn d Cho nhận xét phân bố tuổi bệnh nhân nói Từ biểu đồ tần số (Histogram) dễ dàng nhận thấy đa số bệnh nhân đến khám bệnh viện A vào... 20/8/2008 lớn 45 tuổi nhỏ 65 tuổi Lượng bệnh nhân 40 tuổi lượng bệnh nhân 65 tuổi chiếm lượng vừa phải Đặc biệt lượng bệnh nhân từ 45 đến 50 tuổi lượng bệnh nhân từ 60 đến 65 tuổi tăng đột biến cao