GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

105 419 1
GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

luận văn

Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG - ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Hồng Thị Kim Oanh Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Hoàng Thị Hồng Lan HẢI PHÕNG - 2012 Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phòng Khoá luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG - DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Hoàng Thị Kim Oanh Giảng viên hƣớng dẫn: ThS Hoàng Thị Hồng Lan HẢI PHÕNG - 2012 Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÕNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh Mã SV: 120052 Lớp: QT1204T Ngành: Tài chính-ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng trung – dài hạn Ngân hàng Thƣơng mại Cổ phần Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp Chƣơng I: Ngân hàng thƣơng mại hoạt động tín dụng trung – dài hạn ngân hàng thƣơng mại Chƣơng II Thực trạng hiệu hoạt động tín dụng trung – dài hạn Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy Chƣơng III Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng trung – dài hạn Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn - Sơ đồ mơ hình tổ chức Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy - Báo cáo kết kinh doanh Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy năm 2009-2011 - Bảng cân đối kế toán Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy năm 2009-2011 - Báo cáo tín dụng Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy năm 2009-2011 Địa điểm thực tập tốt nghiệp Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy Đƣờng Bãi Cháy- Thành Phố Hạ Long Tỉnh Quảng Ninh Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp CÁN BỘ HƢỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Ngƣời hƣớng dẫn thứ nhất: Họ tên : Hoàng Thị Hồng Lan Học hàm, học vị: Thạc Sỹ Cơ quan công tác:.Trƣờng Đại Học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hƣớng dẫn: Giải Pháp Nâng Cao Hiệu Quả Hoạt Động Tín dụng Trung – Dài Hạn Tại Ngân Hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam Chi Nhánh Bãi Cháy Ngƣời hƣớng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hƣớng dẫn: Đề tài tốt nghiệp đƣợc giao ngày 02 tháng 04 năm 2012 Yêu cầu phải hoàn thành xong trƣớc ngày 07 tháng 07 năm 2012 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Người hướng dẫn Sinh viên Hải Phòng, ngày tháng năm 2012 Hiệu trƣởng GS.TS.NGƢT Trần Hữu Nghị Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đánh giá chất lƣợng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cho điểm cán hƣớng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán hƣớng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I: NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG - DÀI HẠN CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI (NHTM) 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng Thƣơng mại: 1.1.2 Chức năng, vai trò Ngân hàng Thƣơng mại kinh tế thị trƣờng 1.1.2.1 Chức Ngân hàng Thƣơng mại kinh tế thị trƣờng 1.1.2.2 Vai trò Ngân hàng Thƣơng mại kinh tế thị trƣờng 1.1.3 Các hoạt động kinh doanh Ngân hàng Thƣơng mại 1.1.3.1 Hoạt động huy động vốn: 1.1.3.2 Hoạt động sử dụng vốn 1.1.3.3 Hoạt động khác: 1.2 TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.2.1 Khái niệm tín dụng trung dài hạn 1.2.2 Đặc điểm tín dụng trung - dài hạn 10 1.2.3 Các hình thức tín dụng trung - dài hạn 12 1.2.4 Vai trị tín dụng trung - dài hạn kinh tế thị trƣờng 14 1.2.4.1 Đối với kinh tế 14 1.2.4.2 Đối với Ngân hàng 15 1.2.4.3 Đối với Doanh nghiệp 16 1.3 HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TRUNG - DÀI HẠN 17 1.3.1 Quan niệm hiệu hoạt động tín dụng trung - dài hạn: 17 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu hoạt động tín dụng trung - dài hạn: 18 1.3.2.1 Các tiêu định lƣợng: 18 1.3.2.2 Các tiêu định tính: 21 Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp 1.3.3 Các nhân tố ảnh hƣởng đến hiệu hoạt động tín dụng trung - dài hạn Ngân hàng Thƣơng mại 24 1.3.3.1 Nhân tố từ phía khách hàng 24 1.3.3.3 Nhân tố thuộc môi trƣờng vĩ mô (khách quan): 27 1.3.4 Sự cần thiết số kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt động tín dụng trung - dài hạn 29 1.3.4.1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu hoạt động tín dụng trung - dài hạn 29 1.3.4.2 Một số kinh nghiệm nâng cao hiệu hoạt động tín dụng trung - dài hạn 31 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG - DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY 34 2.1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM 34 CHI NHÁNH BÃI CHÁY 34 2.1.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam 34 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy 35 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy 36 2.1.4 Các nghiệp vụ chủ yếu Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy 39 2.1.4.1 Khách hàng cá nhân 39 2.1.3.2 Khách hàng doanh nghiệp 39 2.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY NĂM 2011 40 2.2.1 Những thuận lợi khó khăn Ngân hàng: 40 2.2.2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2011 41 2.2.2.1 Hoạt động huy động vốn: 41 2.2.2.2 Hoạt động tín dụng: 45 2.2.2.3 Hoạt động kinh doanh ngoại tệ: 46 Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp 2.2.2.4 Hoạt động dịch vụ thu phí 47 2.3 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG- DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CƠNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY 49 2.3.1 Quy mô cho vay trung – dài hạn: 49 2.3.2 Thu nợ cho vay trung- dài hạn: 57 2.3.3 Tình hình nợ hạn trung - dài hạn: 58 2.3.4 Tình hình nơ khó địi trung – dài hạn: 62 2.3.5 Lợi nhuận tín dụng trung- dài hạn: 64 2.3.6 Một số tiêu định tính 65 2.4 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG - DÀI HẠN TẠI NHTMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY 68 2.4.1 Những kết đạt đƣợc: 68 2.4.2 Những tồn nguyên nhân: 69 2.4.2.1 Những tồn 69 2.4.2.2 Những nguyên nhân 70 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY 72 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY TRONG THỜI GIAN 2012- 2015 72 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG-DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG 73 VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY 73 3.2.1 Đa dạng hoá cấu, loại hình cho vay trung dài hạn 73 3.2.2 Đa dạng hoá đối tƣợng khách hàng, thực chiến lƣợc khách hàng hợp lý 74 3.2.3 Nâng cao công tác thẩm định dự án đầu tƣ 75 Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T Trƣờng Đại học Dân Lập Hải Phịng Khố luận tốt nghiệp 3.2.4 Cho vay kịp thời dƣ án có hiệu kinh tế 76 3.2.5 Tăng cƣờng biện pháp thu hồi nợ, xử lý khoản vay nợ hạn 76 3.2.6 Tăng cƣờng biện pháp phân tán rủi rỏ 78 3.2.7 Nâng cao công nghệ ngân hàng: 79 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 81 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng Công Thƣơng Việt Nam 81 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà Nƣớc (NHNN) 82 3.3.3 Kiến nghị với Nhà Nƣớc 83 KẾT LUẬN 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 86 Sinh viên: Hoàng Thị Kim Oanh - Lớp QT1204T 10 ... SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH BÃI CHÁY 72 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TRUNG DÀI HẠN TẠI NGÂN HÀNG... I: Ngân hàng thƣơng mại hoạt động tín dụng trung - dài hạn Ngân hàng thƣơng mại Chƣơng II: Thực trạng hiệu hoạt động tín dụng trung - dài hạn Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy. .. Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy Chƣơng III Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động tín dụng trung – dài hạn Ngân hàng TMCP Công Thƣơng Việt Nam chi nhánh Bãi Cháy Các số liệu

Ngày đăng: 27/11/2013, 21:41

Hình ảnh liên quan

Mô hình tổ chức của Ngân hàng Công thƣơng Bãi Cháy - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

h.

ình tổ chức của Ngân hàng Công thƣơng Bãi Cháy Xem tại trang 50 của tài liệu.
Tình hình huy động vốn từ tiền gửi phân loại theo kỳ hạn tiền gửi - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

nh.

hình huy động vốn từ tiền gửi phân loại theo kỳ hạn tiền gửi Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 3.: Biểu diễn quy mô tín dụng (2009- 2011) - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

Bảng 3..

Biểu diễn quy mô tín dụng (2009- 2011) Xem tại trang 62 của tài liệu.
Nhìn vào bảng trên thấy doanh số chovay và dƣ nợ trung-dài hạn đều tăng.  Xét  về  doanh  số  cho  vay  trung  dài  hạn,  năm  2009  mới  chỉ  đạt  271.959  triệu đồng, nhƣng năm 2010 doanh số cho vay trung dài hạn đạt  394.332 triệu  - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

h.

ìn vào bảng trên thấy doanh số chovay và dƣ nợ trung-dài hạn đều tăng. Xét về doanh số cho vay trung dài hạn, năm 2009 mới chỉ đạt 271.959 triệu đồng, nhƣng năm 2010 doanh số cho vay trung dài hạn đạt 394.332 triệu Xem tại trang 62 của tài liệu.
Tƣơng tự, nhìn vào biểu đồ và bảng số liệu ta thấy tỷ trọng dƣ nợ tín dụng trung dài hạn trong năm qua có sự tăng đều đặn cả về số tuyệt đối và số tƣơng  đối - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

ng.

tự, nhìn vào biểu đồ và bảng số liệu ta thấy tỷ trọng dƣ nợ tín dụng trung dài hạn trong năm qua có sự tăng đều đặn cả về số tuyệt đối và số tƣơng đối Xem tại trang 63 của tài liệu.
 Cơ cấu chovay trungdài hạn theo hình thức sở hữu: bao gồm: chovay các  doanh  nghiệp  nhà  nƣớc  (doanh  nghiệp  quốc  doanh),  doanh  nghiệp  ngoài  quốc doanh, công ty tƣ nhân cá thể - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

c.

ấu chovay trungdài hạn theo hình thức sở hữu: bao gồm: chovay các doanh nghiệp nhà nƣớc (doanh nghiệp quốc doanh), doanh nghiệp ngoài quốc doanh, công ty tƣ nhân cá thể Xem tại trang 64 của tài liệu.
Bảng 5: Diễn biến cơ cấu chovay trungdài hạn theo thành ngành kinh tế (2009- 2011)  - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

Bảng 5.

Diễn biến cơ cấu chovay trungdài hạn theo thành ngành kinh tế (2009- 2011) Xem tại trang 67 của tài liệu.
Bảng 6: Cơ cấu chovay trungdài hạn theo loại tiền tệ - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

Bảng 6.

Cơ cấu chovay trungdài hạn theo loại tiền tệ Xem tại trang 69 của tài liệu.
Bảng 7: Thể hiện tình hình thu nợ - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

Bảng 7.

Thể hiện tình hình thu nợ Xem tại trang 70 của tài liệu.
Biểu đồ 5: Thể hiện tình hình thu nợ 2009-2011 - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

i.

ểu đồ 5: Thể hiện tình hình thu nợ 2009-2011 Xem tại trang 71 của tài liệu.
2.3.4. Tình hình nơ khó đòi trung – dài hạn: - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

2.3.4..

Tình hình nơ khó đòi trung – dài hạn: Xem tại trang 75 của tài liệu.
Bảng 12: Kết quả kinh doanh tín dung trung – dài hạn - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

Bảng 12.

Kết quả kinh doanh tín dung trung – dài hạn Xem tại trang 77 của tài liệu.
Nhìn vào bảng biểu ta nhận thấy mức đóng góp của tín dụngtrung – dài hạn vào lợi nhuận của ngân hàng qua các ba năm có xu hƣớng tăng - GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG tín DỤNG TRUNG   dài hạn tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH bãi CHÁY

h.

ìn vào bảng biểu ta nhận thấy mức đóng góp của tín dụngtrung – dài hạn vào lợi nhuận của ngân hàng qua các ba năm có xu hƣớng tăng Xem tại trang 78 của tài liệu.

Từ khóa liên quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan