BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI CHÂU KIÊN CƯỜNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ TP HCM, NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI CHÂU KIÊN CƯỜNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG Chuyên ngành: Quản lý Xây dựng Mã số: 8580302 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BÙI QUANG NHUNG TP HCM, NĂM 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi tên: Châu Kiên Cường Chuyên ngành: Quản lý xây dựng Lớp cao học: 25QLXD11-CS2 Trường Đại học Thủy lợi – Cơ sở Là tác giả luận văn thạc sĩ với đề tài “Đề xuất giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang” Hiệu trưởng trường Đại học Thủy lợi giao nghiên cứu Quyết định số 1595/QĐ-ĐHTL ngày 13 tháng 08 năm 2018 Tôi cam đoan số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Việc tham khảo nguồn tài liệu (nếu có) thực trích dẫn ghi nguồn tài liệu tham khảo quy định Tác giả luận văn Châu Kiên Cường i LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin cảm ơn đến cán giảng viên trường Đại học Thủy – Cơ sở nhiệt tình truyền đạt kiến thức suốt trình học cao học Đặc biệt, tác giả xin cảm ơn sâu sắc đến TS Bùi Quang Nhung hướng dẫn tận tình, bảo chi tiết nội dung luận văn để luận văn thực trở thành cơng trình khoa học có chất lượng Tác giả xin cảm ơn đến ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang tạo điều kiện thuận lợi để tác giả hồn thành khóa cao học luận văn cuối khóa Cuối cùng, tác giả xin cảm ơn gia đình, bạn bè ủng hộ, động viên chia sẻ hỗ trợ lúc khó khăn để tác giả hồn thành chương trình học Xin chân trọng cảm ơn! ii MỤC LỤC MỤC LỤC iii DANH MỤC HÌNH ẢNH vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH TỪ NGỮ viii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục đích đề tài Cách tiếp cận phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa khoa học ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết đạt CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CÔNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 1.1 Tổng quan chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình 1.1.1 Giới thiệu chung chất lượng sản phẩm 1.1.2 Quan niệm chất lượng toàn diện 1.1.3 Các thuộc tính chất lượng sản phẩm 1.1.4 Khái niệm chất lượng thi công xây dựng cơng trình 10 1.2 Tổng quan quản lý chất lượng thi công xây dựng cơng trình 12 1.2.1 Quản lý chất lượng .12 1.2.2 Các nguyên tắc quản lý chất lượng 13 1.2.3 Các chức quản lý chất lượng .14 1.2.4 Quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình 16 1.2.5 Mục tiêu quản lý chất lượng thi cơng cơng trình xây dựng 19 1.3 Hệ thống quản lý chất lượng xây dựng 20 1.4 Tổng quan cơng tác QLCT cơng trình xây dựng Việt Nam Kiên Giang 21 1.4.1 Cơng tác QLCL cơng trình xây dựng Việt Nam .21 1.4.2 Công tác QLCL cơng trình Kiên Giang 27 1.4.3 Nguyên nhân tồn tại, hạn chế .29 Kết luận chương .32 iii CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ PHÁP LÝ TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH 33 2.1 Cơ sở khoa học quản lý chất lượng thi công xây dựng cơng trình 33 2.1.1 Danh mục tiêu chất lượng 33 2.1.2 Các tiêu chí đánh giá chất lượng xây dựng theo hệ thống tiêu chí QLCL 34 2.2 Cơ sở pháp lý quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình .36 2.2.1 Luật Xây dựng số 50/2014/QH13 [3] 37 2.2.2 Nghị định số 46/2015/ NĐ - CP quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng [5] 41 2.2.3 Nghị định số 59/2015/NĐ - CP quản lý dự án đầu tư xây dựng [6] 45 2.2.4 Thông tư số 26/2016/TT-BXD Quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng [7] .47 2.2.5 Các Quy chuẩn xây dựng: 49 2.2.6 Các Tiêu chuẩn xây dựng: 50 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình 53 2.4 Những nguyên tắc chung công tác QLCL thi cơng xây dựng cơng trình .57 2.5 Vai trị trách nhiệm nhà thầu thi công công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng 58 2.6 Quy trình quản lý chất lượng .59 2.7 Phương pháp thực khảo sát đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thi công xây dựng cơng trình 62 2.7.1 Phương pháp nghiên cứu cách thức lấy mẫu 62 2.7.2 Quy trình thực khảo sát thực tế 63 2.7.3 Đối tượng, phạm vi nội dung thực khảo sát 63 2.7.4 Nội dung bảng câu hỏi thực khảo sát 64 2.7.5 Phương pháp phân tích số liệu .66 2.8 Kết khảo sát 67 2.8.1 Thông tin người khảo sát .67 2.8.2 Tổng hợp kết khảo sát 70 Kết luận chương .72 CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG 73 3.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 73 iv 3.1.1 Q trình thành lập Cơng ty 73 3.1.2 Lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp 73 3.1.3 Cơ cấu tổ chức hệ thống điều hành Công ty .74 3.1.4 Các công ty Công ty: .77 3.1.5 Doanh thu Công ty năm gần 77 3.2 Giới thiệu Xí nghiệp Xây dựng Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 78 3.2.1 Bộ máy quản lý Xí nghiệp Xây dựng 78 3.2.2 Nhiệm vụ Quyền hạn .79 3.2.3 Tình hình nhân Xí nghiệp Xây dựng 82 3.2.4 Doanh thu Xí nghiệp Xây dựng năm gần 82 3.2.5 Một số Dự án Xí nghiệp thi cơng thực giai đoạn 2012-2018 .83 3.3 Đánh giá thực trạng công tác quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 84 3.3.1 Những ưu diểm thành tựu đạt được: 84 3.3.2 Những tồn hạn chế: 84 3.4 Phân tích kết khảo sát 86 3.4.1 Kiểm định thang đo 86 3.4.2 Kết phân tích theo trị số trung bình .89 3.5 Đề xuất giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 93 3.5.1 Giải pháp hoàn thiện máy quản lý Xí nghiệp Xây dựng 93 3.5.2 Giải pháp cân đối nguồn nhân lực công ty: 95 3.5.3 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 96 3.5.4 Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tăng cường thiết bị vào QLCL công trình .97 3.5.5 Các giải pháp hoàn thiện quy trình Quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình .99 3.5.6 Giải pháp tăng cường công tác trao đổi thông tin nội phận, đội thi công xây dựng .116 3.5.7 Các biện pháp quản lý tiến độ thi cơng cơng trình: 116 Kết luận chương 117 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 118 Kết đạt luận văn .118 v Kiến nghị 119 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 120 PHỤ LỤC 121 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1-1: Mơ hình hóa yếu tố chất lượng tổng hợp [1] .8 Hình 1-2: Các yếu tố tạo nên chất lượng cơng trình .12 Hình 1-3: Quy trình QLCLCTXD theo NĐ 46/2015/NĐ-CP ngày 15/5/2015 .17 Hình 1-4: Tịa nhà The Landmark 81 tập đoàn Vingroup làm chủ đầu tư .21 Hình 1-5: Cầu Vàng Đà Nẵng (Golden Bridge Sun World Ba Na Hills) vào top cầu ấn tượng giới 22 Hình 1-6: Hệ thống cáp treo Hịn Thơm – Phú Quốc tập đồn Sun Group làm chủ đầu tư, cáp treo dài giới 23 Hình 1-7: Sập dàn giáo cơng trình cao tầng tầng hầm Nam Từ Liêm – Hà Nội Công ty Cổ phần Phát triển Dịch vụ Việt Nhật làm Chủ đầu tư 24 Hình 1-8: Căn nhà tầng bị nghiêng địa số 6, đường 66, khu phố 2, phường Phú Tân, TP.Thủ Dầu Một 25 Hình 1-9: Khu đô thị Phú Cường Rạch Giá Tập đồn Phú Cường đầu tư 28 Hình 1-10: Khu tổ hợp du lịch Sonasea Villas & Resort Phú Quốc 29 Hình 2-1: Sơ đồ mơ hình QLCLCT xây dựng Việt Nam 37 Hình 2-2: Lưu đồ mẫu quy trình quản lý .61 Hình 2-3 Quy trình thực khảo sát bảng câu hỏi 63 Hình 3-1: Mơ hình cấu tổ chức Cơng ty 74 Hình 3-2: Cơ cấu lao động Công ty 77 Hình 3-3: Cơ cấu tổ chức Xí nghiệp Xây dựng 79 Hình 3-4: Cơ cấu lao động Công ty 82 Hình 3-5 Sơ đồ quản lý đề xuất Xí nghiệp Xây dựng 94 Hình 3-6: Quy trình quản lý chất lượng vật liệu đầu vào 114 Hình 3-7: Quy trình quản lý chất lượng cấu kiện 115 vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2-1: Danh mục tiêu chất lượng 33 Bảng 2-2:Các tiêu chuẩn kỹ thuật công tác thi công nghiệm thu 51 Bảng 2-3: Thống kê đối tượng tham gia khảo sát theo đơn vị công tác 67 Bảng 2-4: Thống kê đối tượng tham gia khảo sát theo kinh nghiệm công tác 68 Bảng 2-5: Thống kê đối tượng khảo sát theo số dự án tham gia 68 Bảng 2-6: Thống kê đối tượng tham gia khảo sát theo loại cơng trình tham gia .69 Bảng 2-7: Thống kê đối tượng tham gia khảo sát theo vị trí cơng tác 69 Bảng 2-8: Tổng hợp kết khảo sát yếu tố ảnh hưởng 70 Bảng 3-1: Kết Doanh thu Công ty giai đoạn 2014-2018 78 Bảng 3-2: Kết Doanh thu Xí nghiệp Xây dựng giai đoạn 2014-2018 .82 Bảng 3-3: Kết đánh giá độ tin số liệu khảo sát 87 Bảng 3-4: Kết đánh giá theo trị số trung bình 89 Bảng 3-5: Bảng xếp yếu tố theo trị số trung bình .91 vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT VÀ GIẢI THÍCH TỪ NGỮ ATLĐ : An toàn lao động BQLDA : Ban Quản lý dự án CBKT : Cán kỹ thuật CBVC : Cán viên chức CBCC : Cán công chức CĐT : Chủ đầu tư CHT : Chỉ huy trưởng CTXD : Cơng trình xây dựng 10 ĐTXD : Đầu tư xây dựng 11 QLCL : Quản lý chất lượng 12 QLDA : Quản lý dự án 13 QLNN : Quản lý Nhà nước 14 QPKT : Quy phạm kỹ thuật 15 QCVN : Quy chuẩn Việt Nam 16 TCVN : Tiêu chuẩn Việt Nam 17 QPPL : Quy phạm pháp luật 18 TVGS : Tư vấn giám sát 19 GSTG : Giám sát tác giả 20 TVTK : Tư vấn thiết kế 21 TKBVTC-DT : Thiết kế vẽ thi cơng – dự tốn cơng trình 22 UBND : Ủy ban nhân dân viii 3.5.5.2 Quy trình quản lý chất lượng nội bộ: Thời gian Bước Trách nhiệm Bước Phòng KT Nắm bắt tiến độ, sản lượng cơng trình Thường xun Bước Phịng KT Lập kế hoạch kiểm tra chất lượng cơng trình Hàng tháng Bước Giám đốc Nội dung Ko đáp ứng Phê duyệt Xí nghiệp BM đính kèm Kế hoạch kiểm tra cơng trình Sau lập kế hoạch Đáp ứng Bước Trưởng Phòng KT Phòng KT Bước Ban Giám đốc Sau phê duyệt Phân công nhiệm vụ kiểm tra cơng trình Kiểm tra trường Ko phù hợp Xin ý kiến lãnh đạo Bảng phân công nhiệm vụ Theo kế hoạch Phù hợp Bước Phòng KT Thiết lập biên kết luận trình lãnh đạo đạo Bước Phòng KT Lưu hồ sơ Diễn giải lưu đồ:  Lập kế hoạch kiểm tra chất lượng cơng trình: 111 Xử lý khắc phục theo u cầu Hàng tháng theo tính chất cơng trình Theo quy định Báo cáo tổng hợp Phịng KT có trách nhiệm thường xuyên cập nhật thông tin tiến độ, sản lượng dự án/cơng trình (xác định rõ hạng mục thi cơng hồn thiện, hạng mục cơng trình dở dang, hạng mục chuẩn bị thi cơng), hàng tháng có trách nhiệm lập kế hoạch kiểm tra chất lượng cơng trình theo mẫu  Phê duyệt: Kế hoạch kiểm tra chất lượng cơng trình phịng KT trình Giám đốc Xí nghiệp phê duyệt:  Trường hợp kế hoạch đảm bảo theo tính chất, yêu cầu cơng trình, Giám đốc phê duyệt, Phịng KT tổ chức triển khai thực  Trường hợp kế hoạch không phù hợp, Phịng KT có trách nhiệm điều chỉnh kịp thời  Phân cơng nhiệm vụ kiểm tra cơng trình: Căn kế hoạch phê duyệt, trưởng Phòng KT có trách nhiệm thiết lập bảng phân cơng nhiệm vụ kiểm tra cơng trình (phân giao nhiệm vụ cho cán bộ, nhân viên phòng)  Kiểm tra trường cơng trình: Khi xuống trường cơng trình thi cơng, cán Phịng KT tập trung kiểm tra đánh giá chặt chẽ:  Tiến độ thi công (theo bảng tiến độ biện pháp thi công thống kết đạt so với báo cáo)  Các tài liệu, vẽ thiết kế phục vụ cho q trình thi cơng  Tổ chức quản lý chất lượng cơng trình thi cơng (theo biện pháp đề ra)  Cơng tác an tồn lao động, phịng chống cháy nổ, kiểm sốt trường cơng trình thi cơng  Kiểm sốt hồ sơ nghiệm thu vật tư, nguyên liệu đầu vào  Trường hợp chất lượng cơng trình khơng đảm bảo theo u cầu, Phịng KT có trách nhiệm báo cáo trực tiếp Ban Giám đốc Công ty tổ chức đạo phù hợp, kịp thời 112 Trường hợp yêu cầu biện pháp, yêu cầu kỹ thuật chủ đầu tư đảm bảo, Phịng KT có trách nhiệm ghi nhận, tổ chức thiết lập báo cáo đánh giá tổng hợp định kỳ chất lượng cơng trình thi cơng trình lãnh đạo Cơng ty đạo 3.5.5.3 Quy trình quản lý chất lượng vật liệu, thiết bị sử dụng cho cơng trình xây dựng Sử dụng loại vật liệu, vật tư đảm bảo yêu cầu định thiết kế, tất chủng loại vật tư, vật liệu đạt TCVN Như vật tư chủ yếu xi măng, sắt thép, gạch, cát, đá loại vật tư hoàn thiện,…trước đưa vào sử dụng thí nghiệm để xác định tiêu chất lượng, đạt tiêu chuẩn Chủ đầu tư chấp nhân Khi sử dụng thực yêu cầu nhà sản xuất Cần tính tốn chủng loại vật tư cần cung ứng giai đoạn thi công theo tiến độ để đưa thời điểm cung ứng thích hợp đảm bảo thời gian, khối lượng dự trữ vật tư, vật liệu công trường theo yêu cầu Chuẩn bị đầy đủ kho bãi tập kết cho chủng loại vật tư, vật liệu khác vật liệu khô, vật liệu ướt, vật liệu rời, vật liệu đóng bao lập phương án bảo quản vật tư, vật liệu vận chuyển vào kho cơng trình, xi măng, sắt thép, gỗ, có kho riêng để tập kết bảo quản vật tư thiết bị dễ vỡ, dễ cháy Đối với công tác kiểm tra chất lượng vật liệu xây dựng:  Lập danh sách nhà cung ứng vật tư có uy tín, có giấy chứng nhận đăng ký chất lượng  Kiểm tra nội dung hợp đồng phải có đủ điều khoản quan trọng số lượng, chất lượng, giá cả, phương thức vận chuyển, phương thức toán, bảo hành,…  Kiểm tra phương thức vận chuyển, bảo quản vật tư, loại vật tư yêu cầu phương thức vận chuyển bảo quản trình vận chuyển Việc kiểm tra phương thức vận chuyển góp phần đảm bảo chất lượng vật tư từ đầu  Kiểm tra chất lượng vật tư trước đưa vào sử dụng Mục đích đảm bảo vật liệu thi cơng đáp ứng đủ tiêu chuẩn kỹ thuật theo quy định  Kiểm tra vật tư phương pháp thí nghiệm theo định kỳ để đánh giá xác chât lượng vật tư (trong số trường hợp tiến hành kiểm tra chất lượng vật tư mua về) Phải tiến hành kiểm tra số vật liệu chưa sử dụng hết 113 lưu kho, số khác tính giảm phẩm cấp chất lượng theo thời gian, hay vật liệu cung ứng từ nhiều nguồn khác Nhu cầu vật tư Lựa chọn Nơi cung cấp vật tư hãng, tin cậy Vật tư đến cơng trình Khơng đạt BQL (hoặc TVGS) kiểm tra Đạt Lập biên lấy mẫu trường Khơng đạt Kiểm tra chất lượng thơng qua phịng thí nghiệm BQL chấp nhận Đạt BQL (hoặc TVGS) nghiệm thu đồng ý sử dụng cho cơng trình Lưu kho lại chất lượng trước sử dụng Xuất kho Hình 3-6: Quy trình quản lý chất lượng vật liệu đầu vào 114 3.5.5.4 Quy trình quản lý chất lượng cấu kiện cho cơng trình xây dựng BCH cơng trường phối hợp với phòng kỹ thuật lập biện pháp thi cơng cấu kiện trình Chủ đầu tư, BQL phê duyệt trước thi công Hệ đà giáo, ván khuôn phải tính tốn kỹ lưỡng phù hợp với điều kiện thực tế thi công thể rõ ràng vẽ Định vị tim, trục, cao độ Lắp dựng chống, coffa Lắp đặt cốt thép Không đạt Không đạt Đạt Kiểm tra TVGS Đạt Kiểm tra nội Nghiệm thu công việc Đổ bê tông lấy mẫu thử NTTC TVGS kiểm tra Không đạt Khắc phục Đạt Không đạt Khắc phục Đạt Kiểm tra khuyết tật Bảo dưỡng BT tháo dỡ coffa Đạt Đạt Mẫu thí nghiệm phải đạt cường độ Nghiệm thu cấu kiện Hình 3-7: Quy trình quản lý chất lượng cấu kiện 115 Đạt 3.5.6 Giải pháp tăng cường công tác trao đổi thông tin nội phận, đội thi công xây dựng Như nói trên, đặc thù ngành xây dựng, đội thi cơng xây dựng thường đóng vị trí cơng trường, cách xa trụ sở cơng ty Do việc trao đổi thơng tin nội công tác quản lý chất lượng gặp nhiều khó khăn Và cần phải có giải pháp nhằm giúp cho việc trao đổi thơng tin nội thông suốt, liên tục, thông tin liên tục cập nhật cho đội xây dựng đóng cơng trường giám đốc, phịng ban biết công tác quản lý chất lượng cơng trường xây dựng Phịng kỹ thuật giám sát, quản lý tiến độ cơng trình xây dựng, khối lượng để báo cáo lãnh đạo công ty họp giao ban hàng tuần Với cơng trình q trình thi cơng gặp tượng cần xử lý, phải báo phòng kỹ thuật để phối hợp giải Với cơng trình chậm tiến độ, vào tiến độ thi công cơng trình, phịng kỹ thuật thúc ép tiến độ, đảm bảo tiến độ hồ sơ mời thầu Đề xuất với lãnh đạo tham gia kiểm tra cơng trình, giai đoạn xây dựng hồn thành Như vậy, công tác trao đổi thông tin nội cần thiết Lãnh đạo cơng ty cần có biện pháp tăng cường công tác trao đổi thông tin nội tổ, đội xây dựng, đội xây dựng với phòng ban, lãnh đạo cơng tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng, suốt q trình thi cơng cơng trình 3.5.7 Các biện pháp quản lý tiến độ thi công công trình: Tiến độ hình thức cơng cụ mơ tả phát triển q trình thi cơng thời gian Tiến độ cơng trình giúp ta theo dõi việc thi công, thực công tiến hành nào, gặp khó khăn gì, giúp ta tổ chức, kiểm sốt kết thúc cơng trình cách có hiệu Tổng tiến độ phải người có trình độ chun mơn có nhiều kinh nghiệm quản lý cơng trình lập, đồng thời lập phải vào điều kiện thực địa, quy trình, giải pháp kỹ thuật, nguồn nhân vật lực, nguồn tài chính… sẵn có có khả huy động đáp ứng yêu cầu Chủ đầu tư 116 Để kiểm sốt tốt tiến độ cơng trình, cần lập bảng tiến độ hàng tháng, hàng tuần Căn vào bảng tiến độ lập, BCH cơng trường, Phịng kỹ thuật kiểm tra, đôn đốc đội thi công khởi cơng hồn thành thứ tự thời gian ấn định cho đầu việc bảng tiến độ; Luôn để mắt đến đường găng tiến độ thực công việc găng Khi tiến độ cơng trình bị chậm trể so với kế hoạch lập cần phải có giải pháp kịp thời để điểu chỉnh tiến độ tổng:  Sự chậm trễ tiến độ công việc tháng bù đắp tháng sau  Điều chỉnh kịp thời sử dụng nguồn lực theo diễn biến sản xuất thực tế công trường  Giải kịp thời thỏa đáng ách tắc xung đột hàng ngày cơng trường Chính vậy, muốn kiểm sốt tiến độ có hiệu quả, cần phải u cầu đội thi công tuân thủ kiên thực tiến độ thi công hàng tuần, tháng Kết luận chương Trong chương luận văn, tác giả phân tích thực trạng, tồn tại, hạn chế nguyên nhân công tác QLCL thi cơng xây dựng cơng trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang Tiếp đó, tác giả tiến hành khảo sát nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thi công cơng trình Trên sở tổng hợp phân tích kết khảo sát, tác giả đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác quản lý chất lượng Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang như: Giải pháp hoàn thiện máy quản lý Xí nghiệp Xây dựng; Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; Giải pháp đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tăng cường thiết bị vào QLCL cơng trình; Các giải pháp hồn thiện quy trình Quản lý chất lượng thi cơng xây dựng cơng trình; Giải pháp tăng cường cơng tác trao đổi thông tin nội phận, đội thi công xây dựng; Các biện pháp quản lý tiến độ thi cơng cơng trình …Với giải pháp nêu trên, tác giả hy vọng góp phần nâng cao công tác Quản lý chất lượng thi công Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 117 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết đạt được luận văn Xây dựng coi ngành sản xuất vật chất, ngành tạo sở hạ tầng thiết yếu phục vụ cho sản xuất đời sống y tế, quốc phòng, giáo dục cơng trình dân dụng khác Trong nghiệp cơng nghiệp hố đại hố đất nước, hoạt động xây dựng góp phần to lớn vào việc tạo sở hạ tầng cho ngành khác Đặc biệt tính chất, qui mơ cơng trình ngày lớn phức tạp Đồng thời, yêu cầu chất lượng cơng trình Chủ đầu tư, Ban quản lý cao hơn, khắc khe Vì thế, việc hồn thiện cơng tác quản lý chất lượng cơng trình giai đoạn thi cơng cần thiết Nhất giai đoạn vấn đề chất lượng cơng trình vấn đề sống cịn ngành xây dựng Thông qua việc thực luận văn với đề tài: “Nghiên cứu Giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng cơng trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang”, tác giả hoàn thành số vấn đề như:  Tìm hiểu, hệ thống hóa có nhìn tổng quan chất lượng sản phẩm xây dựng, công tác quản lý chất lượng hệ thống quản lý chất lượng hoạt động xây dựng  Tìm hiểu phân tích văn pháp luật Nhà nước quản lý chất lượng cơng trình xây dựng giai đoạn thi cơng Luận văn nêu yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng cơng trình, vai trị trách nhiệm nhà thầu thi công công tác quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Ngồi tác giả đưa sở lý thuyết khảo sát, thống kê quản lý chất lượng cơng trình  Luận văn phân tích thực trạng, tồn tại, hạn chế nguyên nhân cơng tác QLCL thi cơng xây dựng cơng trình Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang  Đã tiến hành khảo sát nhằm tìm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng thi công cơng trình Trên sở tổng hợp phân tích kết khảo sát, tác giả đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác quản lý chất lượng Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 118 Kiến nghị Để nâng cao công tác Quản lý chất lượng công trình xây dựng Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang, tác giả có số kiến nghị sau:  Ban Giám đốc phòng ban chức khác có liên quan nên thường xuyên cập nhật văn bản, tiêu chuẩn mới, quy trình quản lý chất lượng để cải thiện quy trình quản lý đơn vị ngăn chặn nguy ảnh hưởng đến chất lượng xây dựng dự án  Xây dựng hoàn thiện, thực hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001: 2015, phổ biến đến thành viên công ty hiểu thực theo quy trình, tạo văn hố chất lượng công ty, hoạt động phận phịng ban đến nhân viên cơng ty phải hướng đến mục tiêu chất lượng  Cần phải nghiên cứu, kiện toàn lại máy quản lý cho phù hợp với yêu cầu Đặc biệt, tăng cường vai trò, nhiệm vụ phòng chức đến hoạt động SXKD Xí nghiệp Xây dựng  Tiếp tục tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng nhiệm vụ giao, tăng cường ứng dụng Khoa học-Công nghệ vào công tác quản lý dự án  Chăm lo đời sống, chế độ ưu đãi cho cán bộ, người lao động để ổn định công tác, tận tâm công việc giao mang lại hiệu cao  Cần mở lớp đào tạo kiến thức quản lý chất lượng cơng trình xây dựng Nội dung cơng tác đào tạo mà cán bộ, nhân viên cần nắm vững kiến thức quản lý chất lượng nói chung, quy định quản lý chất lượng cơng trình xây dựng  Thực quán triệt nguyên tắc: làm từ đầu, ngăn ngừa cải tiến liên tục  Khuyến khích đội thi cơng tăng cường cơng tác đầu tư vào máy móc thiết bị phục vụ cơng trình việc áp dụng khoa học cơng nghệ vào q trình thi cơng 119 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] TS Mỵ Duy Thành, Chất lượng cơng trình, Bài giảng mơn học, Trường Đại học Thủy Lợi, 2012 [2] Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 9000:2015 hệ thống quản lý chất lượng - Cơ sở từ vựng, 2015 [3] Luật xây dựng số 50/2014/QH13 Hà Nội, Quốc hội, 2014 [4] Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 9001:2015 hệ thống quản lý chất lượng - Các yêu cầu [5] Nghị định số 46/2015/NĐ-CP quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng Hà Nội, Chính phủ, 2015 [6] http://designs.vn/tin-tuc/landmark-81-cong-trinh-the-ky-do-chinh-tay-nguoi-vietlam-nen_216560.html#.XdNjLNIzbIU [7] http://kenh14.vn/cay-cau-moi-khai-truong-tai-trung-quoc-trong-y-chang-cauvang-viet-nam-20190819224415791.chn [8] https://vnexpress.net/du-lich/phu-quoc-khai-truong-cap-treo-hon-thom-dai-nhatthe-gioi-3707943.html [9] https://vietnamnet.vn/vn/thoi-su/nguyen-nhan-vu-sap-gian-giao-lam-3-nguoichet-o-ha-noi-424263.html [10] http://baobinhduong.vn/can-nha-3-tang-dang-xay-dung-bi-do-nghienga102858.html [11] https://pckg.com.vn/ [12] http://ceogroup.com.vn/khu-to-hop-du-lich-sonasea-villas-resort-b7) [13] Nghị định số 59/2015/NĐ-CP quản lý dự án đầu tư xây dựng Hà Nội, Chính phủ, 2015 [14] Thông tư 26/2016/TT-BXD Quy định chi tiết số nội dung quản lý chất lượng bảo trì cơng trình xây dựng Hà Nội, Bộ Xây dựng, 2016 [15] Vũ Thành Te, Quản lý chất lượng xây dựng, Giáo trình giảng dạy, Đại học Thủy Lợi, 2009 [16] Các tài liệu, số liệu phịng ban Cơng ty Cổ phần TVXD Kiên Giang [17] Trang Web Công ty Cổ phần TVXD Kiên Giang, http://www.tvxdkg.com.vn [18] Dương Văn Tiễn, Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Bài giảng cao học, Đại học Thủy Lợi, 2013 [19] PGS TS Trần Chủng, Những yêu cầu Quản lý chất lượng cơng trình xây dựng hướng tới hội nhập quốc tế., 2002 [20] Các tài liệu tham khảo từ nguồn mở khác 120 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát thăm dò ý kiến BỘ NN&PTNT TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI PHIẾU KHẢO SÁT THĂM DỊ Ý KIẾN Xin Kính chào q Anh/Chị! Tôi tên là: Châu Kiên Cường Đơn vị công tác: Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang Là học viên cao học lớp 25QLXD11 – CS2, ngành Quản lý xây dựng Trường Đại học Thủy lợi Hiện làm luận văn tốt nghiệp với tên đề tài “Đề xuất giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng cơng trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang” Kính mong quý Anh/Chị bớt chút thời gian chia sẻ kinh nghiệm quý báu giúp điền thông tin vào phiếu khảo sát ý kiến để tơi có nhìn khách quan công tác quản lý chất lượng công trình giai đoạn thi cơng, từ làm sở hồn thành luận văn Tơi xin cam kết ý kiến số liệu quý Anh/Chị cung cấp dành cho mục đích nghiên cứu khoa học khơng sử dụng cho mục đích khác Trân trọng cảm ơn! 121 PHẦN A: THÔNG TIN CHUNG Xin Anh/Chị vui lòng đưa câu trả lời thích hợp cách đánh dấu chéo (X) vào ô vuông Câu Anh/Chị thường tham gia vai trò q trình thi cơng? Cơ quan Quản lý Nhà nước Tư vấn giám sát CĐT, Ban QLDA Nhà thầu thi công Tư vấn khảo sát, thiết kế Khác: ………………… Câu Thời gian công tác Anh/Chị lĩnh vực xây dựng? Dưới năm Từ 16 - 20 năm Từ - 10 năm Trên 21 - 25 năm Từ 11 - 15 năm Trên 25 năm Câu Số dự án Anh/Chị tham gia Dưới dự án Từ – 10 dự án Từ – dự án Trên 10 dự án Câu Anh/Chị thường tham gia loại cơng trình xây dựng? Xây dựng dân dụng, CN Cơng trình giao thơng NN&PTNT Hạ tầng kỹ thuật Câu Vị trí Anh/Chị thường tham gia q trình thi cơng xây dựng? Cán lãnh đạo, quản lý Cán giám sát Cán kỹ thuật trường Cán kiểm tra, kiểm soát 122 PHẦN B: MỨC ĐỘ ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN CHẤT LƯỢNG THI CƠNG CƠNG TRÌNH Theo Anh/Chị, mức độ ảnh hưởng nhân tố đến công tác quản lý chất lượng thi cơng cơng trình xây dựng, sử dụng thang đo Likert với mức độ sau: Rất ảnh hưởng Ít ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng đáng kể Ảnh hưởng đáng kể Anh/Chị trả lời cách đánh dấu (X) vào ô từ đến cho nhân tố ảnh hưởng STT Mã hóa Các yếu tố ảnh hưởng Anh/Chị đánh dấu chéo (X) vào ô NT1 Hệ thống quản lý chất lượng, sách chất lượng cơng ty NT2 Nhận thức công tác quản lý chất lượng nhân viên, người lao động công ty NT3 Chính sách đãi ngộ, ưu đãi đáp ứng quyền lợi nhân viên, người lao động công ty NT4 Thiếu cập nhật tiêu chuẩn, quy phạm hành hướng dẫn công tác quản lý chất lượng cơng trình NT5 Sai sót công tác đấu thầu hợp đồng, đưa giá dự thầu thấp mà chưa tính cách đầy đủ đến yếu tố đảm bảo chất lượng chi phí liên quan khác NT6 Năng lực, kinh nghiệm uy tín thực hợp đồng xây lắp nhà thầu thi công NT7 Năng lực tài nhà thầu thi cơng NT8 Năng lực, kinh nghiệm Chỉ huy trưởng công trường NT9 Năng lực đội ngũ kỹ sư quản lý chất 123 Ý kiến đánh giá STT Mã hóa Các yếu tố ảnh hưởng Anh/Chị đánh dấu chéo (X) vào ô lượng, đội ngũ kỹ sư đạo thi cơng 10 NT10 Tính chun nghiệp trình độ tay nghề đội ngũ cơng nhân 11 NT11 Tác phong làm việc, thái độ hợp tác ý thức kỷ luật nhân viên 12 NT12 Quy trình kiểm tra chất lượng vật liệu, thiết bị đưa vào thi cơng 13 NT13 Quy trình kiểm tra chất lượng công việc, cấu kiện 14 NT14 Sự hợp lý biện pháp, giải pháp thi công, chất lượng hồ sơ thiết kế tổ chức thi cơng 15 NT15 Vị trí, địa điểm cơng trình xây dựng 16 NT16 Công tác quản lý tiến độ thi công nhà thầu thi công 17 NT17 Kỹ thuật, trang thiết bị máy móc sử dụng thi công 18 NT18 Tiến khoa học công nghệ áp dụng 19 NT19 Cơng tác an tồn lao động, an ninh trật tự công trường không đảm bảo 20 NT20 Cơng tác an tồn phịng, chống cháy, nổ vệ sinh môi trường không đảm bảo 21 NT21 Sự thay đổi sách, biến động giá vật liệu 22 NT22 Sự phối hợp chủ thể q trình thi cơng xây dựng cơng trình 124 Ý kiến đánh giá Anh/Chị đề xuất thêm số ý kiến để nâng cao công tác quản lý chất lượng thi công công trình xây dựng …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ nhiệt tình Anh/Chị Trân trọng kính chào! -&& - 125 ... CỨU ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THI CƠNG XÂY DỰNG CƠNG TRÌNH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN XÂY DỰNG KIÊN GIANG 73 3.1 Giới thi? ??u chung Công ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng. .. 3.5 Đề xuất giải pháp nâng cao công tác quản lý chất lượng thi công xây dựng công trình Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang 93 3.5.1 Giải pháp hồn thi? ??n máy quản lý Xí nghiệp Xây dựng. .. tồn tại, chưa hợp lý công tác quản lý chất lượng thi cơng cơng trình xây dựng Cơng ty Cổ phần Tư vấn Xây dựng Kiên Giang Qua đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cơng tác quản lý thi