CH NG 3 CH NG 3 MOI TRệễỉNG CUA TO CHệC MOI TRệễỉNG CUA TO CHệC I – MÔI TRƯỜNG LÀ GÌ ? 1/ Khái niệm về môi trường 2/ Các loại môi trường II - MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (MÔI TRƯỜNG TỔNG QUÁT) 1- Khái niệm 2-Đặc điểm môi trường vó mô 3-Các yếu tố cơ bản của môi trường vó mô III - MÔI TRƯỜNG VI MÔ (MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ) 1- Khái niệm 2-Đặc điểm 3-Các yếu tố cơ bản IV – CÁC YẾU TỐ NỘI TẠI CỦA TỔ CHỨC. V – QUẢN TRỊ SỰ BẤT (THAY ĐỔI) CỦA MÔI TRƯỜNG I – MÔI TRƯỜNG LÀ GÌ 1/ Khái niệm về môi trường Môi trường của một tổ chức là các yếu tố, các lực lượng, những thể chế… nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản trò khó kiểm soát được, nhưng chúng có ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức. 2/ Các loại môi trường Các nhà kinh tế học chia môi trường của một tổ chức thành hai loại : Môi trường vó mô còn gọi là môi trường tổng quát và môi trường vi mô còn gọi là môi trường đặc thù. II - MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ (MÔI TRƯỜNG TỔNG QUÁT) 1-Khái niệm: Môi trường vó mô gồm các yếu tố, lực lượng, thể chế… nằm bên ngoài tổ chức mà nhà quản trò khó kiểm soát được, nhưng chúng có ảnh hưởng gián tiếp đến hoạt động và kết quả hoạt động của tổ chức. 2-Đặc điểm môi trường vó mô: Môi trường vó mô có ba đặc điểm sau: + Các yếu tố thuộc môi trường vó mô thường có tác động gián tiếp đến hoạt động động và kết quả hoạt động của tổ chức + Các yếu tố thuộc môi trường vó mô thường có mối quan hệ tương tác với nhau để cùng tác động đến tổ chức + Các yếu tố thuộc môi trường vó mô có ảnh hưởng đến tất cả các ngành khác nhau, các lónh vực khác nhau và tất cả mọi tổ chức. 3-Các yếu tố cơ bản của môi trường vó mô (hình 3.1) : T CHỨCỔ YẾU TỐ TỰ NHIÊN YẾU TỐ CHÍNH TRỊ, CHÍNH PHU YẾU TỐ KỸ THUẬT, CÔNG NGHỆ YẾU TỐ XÃ HỘI a) Yếu tố kinh tế:  Tăng trưởng kinh tế, phát triển kinh tế: - Tăng trưởng kinh tế là sự tăng thêm (hay gia tăng) về quy mô sản lượng của nền kinh tế trong một thời kỳ nhất đònh. - Phát triển kinh tế là một quá trình lớn lên (hay tăng tiến) về mọi mặt của nền kinh tế trong một thời kỳ nhất đònh. Các đại lượng cơ bản đo lường sự tăng trưởng kinh tế hiện nay bao gồm: + Chỉ tiêu GDP : Tổng sản phẩm quốc nội (tổng sản phẩm trong nước), là toàn bộ sản phẩm và dòch vụ mới được tạo ra hàng năm trong phạm vi lãnh thổ quốc gia. + Chỉ tiêu GNP : Tổng sản phẩm quốc dân, là toàn bộ sản phẩm và dòch vụ cuối cùng mà tất cả công dân một nước tạo ra không phân biệt sản xuất được thực hiện trong nước hay ngoài nước + Chỉ tiêu GDP/người hoặc GNP/người : Phản ảnh thu nhập bình quân đầu người của một quốc gia  Chính sách kinh tế của quốc gia: Chính sách kinh tế thể hiện quan điểm, đònh hướng phát triển cuả Nhà nước thông qua các chủ trương, chính sách điều hành và quản lý nền kinh tế. Các chính sách kinh tế tạo ra một môi trường kinh doanh và tác động lên tất cả các tổ chức theo hai khuynh hướng sau: + Tác động khuyến khích, ưu đãi một số ngành, một số lónh vực hoặc khu vực nào đo + Chính phủ đưa ra những biện pháp chế tài như những ngành bò cấm hay hạn chế kinh doanh…  Chu kỳ kinh tế: Chu kỳ kinh tế được hiểu đó là sự thăng trầm về khả năng tạo ra của cải của nền kinh tế trong những giai đoạn nhất đònh. Các nhà kinh tế chia chu kỳ kinh tế thành bốn giai đoạn sau đây: Giai đoạn phát triển, là giai đoạn nền kinh tế có tốc độ tăng trưởng nhanh và đồng thời có sự mở rộng về quy mô. Giai đoạn trưởng thành, là thời điểm nền kinh tế phát triển cao nhất của nó và bắt đầu đi vào giai đoạn suy thoái. Giai đoạn suy giảm, là thời kỳ nền kinh tế có mức tăng trưởng chậm và kỳ sau thấp hơn kỳ trước. Giai đoạn tiêu điều cực điểm, là thời điểm suy thoái của nền kinh tế xuống mức cực tiểu, giai đoạn này có thể thấy có hàng loạt các doanh nghiệp bò phá sản. Như vậy, có thể thấy chu kỳ kinh tế có ảnh hưởng rất mạnh mẽ đến sự tồn tại và phát triển của tất cả các doanh nghiệp và các quyết đònh của các nhà quản trò. . CH NG 3 CH NG 3 MOI TRệễỉNG CUA TO CHệC MOI TRệễỉNG CUA TO CHệC I – MÔI TRƯỜNG LÀ GÌ. điểm môi trường vó mô 3- Các yếu tố cơ bản của môi trường vó mô III - MÔI TRƯỜNG VI MÔ (MÔI TRƯỜNG ĐẶC THÙ) 1- Khái niệm 2-Đặc điểm 3- Các yếu tố cơ bản IV