Đang tải... (xem toàn văn)
Chiến lược kinh doanh Độc lập của Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam (VNEPH) khi không còn độc quyền xuất bản sách giáo khoa
MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Bilingual) June Intake, 2009 Chương trình Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh (Hệ song ngữ) Nhập học: 6/2009 Subject code (Mã môn học) : MGT501 Subject name (Tên môn học) : Quản trị chiến lược Assignment No. (Tiểu luận số) : Student Name (Họ tên học viên) : Hoàng Xuân Vinh Student ID No. (Mã số học viên): E0900104 1 TÊN KHÓA HỌC: Tích (√) vào ô lựa chọn HELP MBA √ Họ tên học viên : Hoàng Xuân Vinh Khóa học (thời điểm nhập học) : Khoá 3 Tháng 6 năm 2009 Môn học : Quản trị chiến lược Mã môn học : MGT 501 Họ tên giảng viên : Nguyễn Văn Minh Tiểu luận số : Hạn nộp : 10 tháng 1 năm 2011 Số từ : 10 234 CAM ĐOAN CỦA HỌC VIÊN Tôi xin khẳng định đã biết và hiểu rõ quy chế thi cử của Đại học HELP và tôi xin cam đoan đã làm bài tập này một cách trung thực và đúng với các quy định đề ra. Ngày nộp bài: …………… . Chữ ký: Hoàng Xuân Vinh LƯU Ý • Giáo viên có quyền không chấm nếu bài làm không có chữ ký • Học viên sẽ nhận điểm 0 nếu vi phạm cam đoan trên 2 tên Đề tài chiến lợc kinh doanh Độc lập của Nh xuất bản Giáo dục Việt Nam (VNEPH) khi không còn độc quyền xuất bản sách giáo khoa Họ tên học viên: Hoàng Xuân Vinh Khóa học: MBA EV9- HN, tháng 6 năm 2009 3 Lời cảm ơn Đồ án: Chiến lợc kinh doanh độc lập của VNEPH khi không còn độc quyền xuất bản SGK của tôi là đồ án kết thúc khóa học Thạc sĩ quản trị kinh doanh: MBA EV9- HN, tháng 6 năm 2009. Trong thời gian làm đồ án tôi đã đợc cung cấp số liệu đầy đủ các số liệu từ các lãnh đạo và đồng nghiệp tại VNEPH. Đây là một phần quan trọng giúp tôi hoàn thành đồ án này. Trong quá trình học tập và hoàn thành môn học, tôi luôn đợc sự giúp đỡ nhiệt tình của các giảng viên và cán bộ bộ phận Sau đại học, phòng Đào tạo thuộc Khoa quốc tế - Đại học quốc gia Hà Nội. Để nghiên cứu và hoàn thiện đồ án, tôi luôn đợc sự hớng dẫn của TSKH Nguyễn Văn Minh về phơng pháp nghiên cứu, tìm tài liệu tạo những điều kiện tốt nhất cho tôi. Tôi chân thành cảm ơn tất cả sự giúp đỡ quý báu trên. Hà Nội, tháng 1 năm 2011 Tác giả 4 Mục lục Mở đầu 7 Chơng I Tổng quan lí thuyết .10 1.1. Lịch sử vấn đề nghiên cứu 10 1.2. Các khái niệm 10 1.3. Hớng tiếp cận 11 1.4. Công cụ sử dụng khi nghiên cứu 11 1.5. Một số đặc điểm riêng của VNEPH .12 1.6. Một số vấn đề cần lu ý khi sử dụng mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lợc khi đánh giá VNEPH 13 Chơng II Phơng pháp nghiên cứu .14 2.1. Các phơng pháp nghiên cứu sử dụng trong tiểu luận 14 2.2. Quy trình điều tra, khảo sát 15 2.3. Phân tích số liệu 15 2.4. Những khó khăn gặp phải khi nghiên cứu 15 Chơng III Phân tích chiến lợc hiện tại của VNEPH 16 3.1. Sơ lợc về Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam VNEPH . 16 3.2. Hoạt động hiện tại của VNEPH 18 3.3. Phân tích thực trạng chiến lợc của VNEPH theo mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lợc 25 Chơng 4 Đánh giá chiến lợc hiện tại của VNEPH 32 4.1. Bình luận chiến lợc kinh doanh gắn với sứ mệnh của VNEPH .32 4.2. Tính hiệu quả của chiến lợc trong mối quan hệ giữa môi trờng bên trong và môi trờng bên ngoài VNEPH . 32 4.3. Những khó khăn trong quá trình thực hiện chiến lợc của VNEPH . 33 Chơng 5 Đề xuất kiến nghị về chiến lợc kinh doanh độc lập khi VNEPH không độc quyền SGK 34 5.1. Xây dựng chiến lợc xuất bản độc lập giảm bớt phụ thuộc vào SGK . 34 5.2. Xây dựng chiến lợc ngắn hạn và dài hạn của VNEPH trong bối cảnh toàn cầu hóa .35 5.3. Đề xuất chiến lợc theo mô hình Delta Project và Bản đồ chiến lợc 35 Kết luận 40 5 Các chữ viết tắt và ký hiệu trong luận văn 1. NXB Nhà xuất bản 2. NXBGD Nhà xuất bản Giáo dục 3. VNPEH Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam 4. GDTH Giáo dục trung học 5. GDPT Giáo dục phổ thông 6. THCN Trung học chuyên nghiệp 7. HĐQT Hội đồng quản trị 8. TGĐ Tổng giám đốc 9. TBT Tổng biên tập 10. BTV Biên tập viên 11. SGK Sách giáo khoa 12. STK Sách tham khảo 6 Mở đầu 1. Lý do chọn đề ti Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam (VNEPH) là một đơn vị thuộc Bộ Giáo dục và Đào tạo. Là một đơn vị hoạt động theo mô hình: Công ty mẹ Công ty con vừa thực hiện nhiệm vụ chính trị vừa thực hiện nhiệm vụ kinh doanh. Sản phẩm chính là : Sách giáo khoa và các sản phẩm giáo dục. Khách hàng truyền thống là: Học sinh, sinh viên, giáo viên và phụ huynh học sinh. Tuy các sản phẩm của VNEPH ngoài SGK là tơng đối phong phú : Sách bổ trợ, sách tham khảo, thiết bị giáo dục, . song các phụ thuộc rất nhiều vào sách giáo khoa (SGK). Nếu nh chơng trình SGK thay đổi thì toàn bộ hệ thống sách sẽ phải thay đổi theo. Nếu hệ thống phát hành sách thay đổi do yêu cầu của cơ quan nhà nớc thì ảnh hởng rất lớn đến hệ thống phát hành của VNEPH và vì thế sẽ ảnh hởng không nhỏ đến sản xuất kinh doanh. Nói khác đi chiến lợc kinh doanh (xuất bản và phát hành sách) của VNEPH đang phụ thuộc quá nhiều vào SGK và chính sách của nhà nớc. Trong thời gian tới, trớc sức ép của hội nhập khu vực và chính sách toàn cầu hóa sẽ ảnh hởng không nhỏ đến ngành xuất bản, đặc biệt là việc thực hiện công ớc Bern trong việc bảo hộ bản quyền. Hơn nữa nhu cầu của xã hội trong việc chống kinh doanh độc quyền thì việc ban hành một chơng trình nhiều bộ sách giáo khoa là tất yếu. Chính sách nhà nớc về xuất bản và kinh doanh sách cũng thay đổi cho phù hợp. VNEPH lúc này cũng chỉ là một đơn vị kinh doanh có cạnh tranh trong việc xuất bản SGK và các sản phẩm giáo dục. Việc hoạch định một chiến lợc kinh doanh độc lập, không phụ thuộc nhiều vào SGK là cần thiết. Chính vì vậy tôi chọn đề tài này nhằm nghiên cứu, khảo sát tính hình xuất bản hiện nay của VNEPH các sản phẩm phụ thuộc vào SGK đến mức độ nào, từ đó xây dựng một chiến lợc xuất bản sản phẩm độc lập với SGK trong ngắn hạn và dài hạn. 2. Đối tợng nghiên cứu Đối tợng nghiên cứu cụ thể là: Sử dụng tài liệu thứ cấp và sơ cấp về chiến lợc kinh doanh, xuất bản của VNEPH hiện nay. Những tác động của hệ thống chính trị, văn bản chỉ đạo của nhà nớc ảnh hởng nh thế nào đến chiến lợc đó. Mức độ phụ thuộc của các sản phẩm đối với SGK hiện nay nh thế nào? đặc biệt là phụ thuộc vào nội dung chơng trình SGK và hệ thống phát hành truyền thống. Một số thống kê và dự báo về khả năng VNEPH không độc quyền xuất bản SGK, những sản phẩm ít phụ thuộc vào SGK, hệ thống phát hành SGK ảnh hởng đến việc phát hành các sản phẩm khác nh thế nào? 7 3. Mục đích nghiên cứu Mục đích của việc nghiên cứu là đánh giá thực trạng chiến lợc kinh doanh hiện nay của VNEPH. Mức độ phụ thuộc của sản phẩm và phát hành các sản phẩm vào SGK nh thế nào? Từ đó xây dựng một chiến lợc độc lập về kinh doanh xuất bản sản phẩm mới không phụ thuộc vào SGK, tạo thành chiến lợc sản xuất kinh doanh bền vững, ổn định cho VNEPH. 4. Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu cụ thể là: các chiến lợc của VNEPH về nhân sự, các sản phẩm, marketing và chiến lợc khách hàng, hệ thống phát hành và khách hàng truyền thống, hệ thống, đào tạo phát triển và thu hút nguồn nhân lực hiện nay, tài chính và chiến lợc đầu t. 5. Nhiệm vụ nghiên cứu Để nghiên cứu một cách hệ thống và có hiệu quả, tôi đề ra những nhiệm vụ thứ tự nh sau: 05.1. Nhiệm vụ 1: Sử dụng mô hình Delta project và bản đồ chiến lợc để đánh giá chiến lợc của VNEPH. Là một đơn vị kinh doanh xuất bản các sản phẩm giáo dục cần nghiên cứu cụ thể về đặc thù của sản phẩm (cốt lõi), cơ cấu ngành, phạm vi hoạt động, chiến lợc kinh doanh, vị trí cạnh tranh, khách hàng mục tiêu, đổi mới và hiệu quả. 05.2. Nhiệm vụ 2: Tìm hiểu tài liệu thứ cấp: Các báo cáo tổng kết, nhiệm vụ trọng tâm hằng quý, năm của VNEPH; Tài liệu sơ cấp : Khảo sát, phỏng vấn một số lãnh đạo của VNEPH và xử lý số liệu thống kê bằng phần mềm thống kê SPSS. 05.3. Nhiệm vụ 3: Đánh giá số liệu và đa ra một số dự báo chiến lợc về sản phẩm và khách hàng. 05.4. Nhiệm vụ 4: Những đề xuất về chiến lợc kinh doanh độc lập sản phẩm không phụ thuộc SGK của VNEPH ngắn hạn và dài hạn. 6. Câu hỏi nghiên cứu Để nghiên cứu có hiệu quả, tôi đa ra các câu hỏi sau: Câu 1. Những công cụ lý thuyết nào đợc sử dụng để đánh giá chiến lợc hiện nay của VNEPH có nhiệu quả nhất? Câu 2. Liệu có thể có những tác động nào vào chiến lợc của VNEPH khi VNEPH không còn độc quyền xuất bản SGK? 8 Câu 3. Theo Delta Project và Bản đồ chiến lợc đã đánh giá đầy đủ điểm mạnh và điểm yếu của VNEPH hiện nay hay cha? các điểm mạnh và điểm yếu đó bị tác động nh thế nào khi VNEPH không còn độc quyền SGK. Câu 4. Mức độ phụ thuộc của sản phẩm : Sách tham khảo, sách bổ trợ, thiết bị giáo dục của VNEPH hiện này phụ thuộc vào SGK nh thế nào? Câu 5. Liệu có những sản phẩm nào khác (sách và thiết bị) không phụ thuộc quá nhiều vào SGK? tìm hiểu khách hàng tiềm năng của các sản phẩm này. Câu 6. Liệu có thể có kênh phát hành (phân phối sản phẩm) nào khác hiệu quả để phát hành các sản phẩm mới này? vấn đề lập kế hoạch marketing các sản phẩm đó. 7. Kết quả Đạt đợc Với những mong muốn và sự làm việc nghiêm túc, tôi hy vọng sẽ có những kết quả nghiêm túc: Đa ra một chiến lợc kinh doanh xuất bản phẩm mới ổn định, độc lập, không phụ thuộc nhiều vào sách giáo khoa nhằm đảm bảo cho VNEPH vừa cạnh tranh xuất bản SGK vừa sản xuất kinh doanh sản phmẩm mới có hiệu quả. 8. Bố cục đồ án Ngoài phần mở đầu và kết luận, đồ án gồm có 5 chơng. Chơng 1. Tổng quan lý thuyết: Giới thiệu các vấn đề lý thuyết đợc sử dụng trong quá trình nghiên cứu. Chơng 2. Phơng pháp nghiên cứu: Để đạt đợc mục đích sử dụng công cụ mô hình Delta project và bản đồ chiến lợc để đánh giá chiến lợc kinh doanh hiện nay của VNEPH đồng thời đa ra những chiến lợc kinh doanh độc lập sản phẩm mới cần có các công cụ khác nh: Phân tích SWOT, Phân tích PEST, phân tích chuỗi giá trị, phân tích 5 thế lực cạnh tranh và hớng tiếp cận các tài liệu thứ cấp và s cấp. Chơng 3. Phân tích điểm mạnh và điểm yếu, những ảnh hởng của SKG hiện nay đến sản phẩm và chiến lợc kinh doanh VNEPH : Sử dụng mô hình Delta project và bản đồ chiến lợc để đánh giá. Chơng 4. Những dự báo về tầm ảnh hởng của SGK và tình hình của VNEPH khi khi không độc quyền SGK. Chơng 5. Những đề xuất chiến lợc kinh doanh độc lập những sản phẩm ít bị ảnh hởng của SGK. Tài liệu tham khảo Phụ lục. 9 Chơng 1. Tổng quan lý thuyết 1.1. Lịch sử của vấn đề nghiên cứu Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam (VNEPH) tiền thân là Nhà xuất bản Giáo dục đợc thành lập năm 1959 là một đơn vị có chức năng quản lý nhà nớc (vụ xuất bản) đảm bảo nhiệm vụ tổ chức biên soạn toàn bộ SGK cho học sinh từ tiểu học đến hết bậc THPH. Đến năm 1989, việc sát nhập NXB đại học và THCN vào NXBGD thì nhà xuất bản có thêm nhiệm vụ biên soạn chơng trình sách đại học và cao đẳng, ngoài ra còn có chức năng phát hành SGK (phân phối sản phẩm) đến học sinh. Đến năm 2004, NXBGD thay đổi mô hình thành Công ty mẹ con với công ty mẹ là VNPEH và các công ty con là công ty cổ phần nhng vẫn nắm toàn bộ Xuất bản in Phát hành SGK và các sản phẩm giáo dục khác. Với mô hình tổ chức nh vậy, VNEPH phụ thuộc rất nhiều vào SGK từ việc xuất bản (thiết kế, sản xuất sản phẩm) đến phát hành (phân phối sản phẩm) đều phụ thuộc rất nhiều vào SGK nghĩa là phụ thuộc rất nhiều đến cơ chế chính sách của cơ quan nhà nớc. Một sự thay đổi rất nhỏ về chính sách đặc biệt là SGK có thể ảnh hởng rất lớn đến chiến lợc kinh doanh của VNEPH. Việc đánh giá và hoạch định chiến lợc đã đợc lãnh đạo VNEPH hoạch định trong từng thời kỳ. Tuy nhiên vẫn là mang tính tự phát mà cha có cơ sở lý thuyết nào. Cho đến nay vấn đề nghiên cứu của đề tài này cha đợc một nhà chiến lợc nào nghiên cứu và đánh giá một cách cụ thể đặc biệt là việc sử dụng các công cụ tiên tiến nh mô hình Delta project và bản đồ chiến lợc để nghiên cứu vấn đề này. Trớc đây các nhà chiến lợc thờng sử dụng các công cụ cổ điển để hoạch định chiến lợc. Những năm 1960 đến việc quản trị chiến lợc mới sơ khai và thờng sử dụng ở dạng chính sách và tình huống kinh doanh. Về sau có thêm trờng phái thiết kế, trờng phái hoạch định, trờng phái định vị. Khó khăn của phơng pháp cổ điển là cha tạo ra một chiến lợc dài hạn, ổn định trong môi trờng cạnh tranh toàn cầu hóa (Quản trị chiến lợc, Nhà xuất bản thống kê 2007). Các lý thuyết hiện đại nh hiện nay trong quản trị chiến lợc khắc phục những điểm yếu và khó khăn của các phơng pháp trớc đó. Mô hình Delta project và bản đồ chiến lợc là một công cụ hiện đại giúp ta đánh giá đợc doanh nghiệp hiện tại từ đó đa ra đợc những quyết định chiến lợc đúng đắn. 1.2. Các khái niệm Để nghiên cứu có hiệu quả, các khái niệm liên quan đến chiến lợc, quản trị kinh doanh, . giúp ta hiểu rõ những thuật ngữ và bản chất của các công cụ sử dụng để nghiên cứu. Mục tiêu : là đích cuối cùng mà tổ chức, doanh nghiệp cần đạt đến, đi đến trong ngắn hạn hoặc dài hạn. Một tổ chức hay doanh nghiệp không có mục tiêu là không có có định hớng hay nói khác đi nó khó tồn tại. 10 [...]... lớn song vốn ít, nhân lực không có nên khó đầu t Việc liên danh, liên kết khó vì lãnh đạo không hiểu biết nhiều về lĩnh vực này 33 Chơng 5 Đề xuất kiến nghị về chiến lợc kinh doanh độc lập khi VNEPH không độc quyền xuất bản sách giáo khoa 5.1 Xây dựng chiến lợc xuất bản độc lập giảm bớt phụ thuộc vo SGK Có thể nói độc quyền SGK đã mang lại lợi thế cho VNEPH Tuy nhiên chống độc quyền hiện nay là một xu... phơng châm: Xuất bản là nhiệm vụ chính trị, kinh doanh là phơng tiện Phơng châm này không phù hợp trong môi trờng kinh doanh thị trờng tự do vì nó phục vụ nhiệm vụ chính trị nhiều hơn 16 3.1.4 Phạm vi kinh doanh Tài chính giáo dục Kinh doanh Sách giáo dục VNEPH GD Thiết bị giáo dục Cho thuê bất động sản Sơ đồ 1 Sơ đồ mô tả phạm vi kinh doanh của VNEPH (Nguồn VNEPH) Hạng mục kinh doanh của VNEPH có... trong: Các lĩnh vực kinh doanh Điểm yếu Độc quyền xuất bản, phát hành, chiếm thị phần lớn về sách và thiết bị giáo dục hiện nay Xuất bản, phát hnh sách giáo khoa Điểm mạnh Vì độc quyền nên thiếu tính cạnh tranh nên việc tiếp thị, giới thiệu và củng có mẫu mã sách kém Khách hàng truyền thống gắn bó lâu năm, các kênh phân phối có hệ thống Sách giáo khoa giá do nhà nớc quản lý nên không đợc thay đổi giá... hiệu để đầu t trong lĩnh vực này Xuất bản, phát hnh sách tham khảo Xuất bản thiết bị giáo dục 28 Thị trờng bị cạnh tranh và chiếm thị phần rất nhiều Phân tích bên ngoài: Các lĩnh vực kinh doanh Xuất bản, phát hnh sách giáo khoa Xuất bản, phát hnh sách tham khảo Xuất bản thiết bị giáo dục Kinh doanh ti chính Kinh doanh bất động sản Cơ hội thách thức Đội ngũ tác giả và BTV lành nghề là điều kiện thuận... đủ mạnh Thiết bị Giáo dụng: có nhiều đối thủ cạnh tranh Kinh doanh hiện tại Xuất bản, in và phát hành : Sách giáo khoa, sách tham khảo, thiết bị giáo dục Kinh doanh tài chính, bất động sản Đổi mới cải tiến Hiệu quả hoạt động Vận dụng công nghệ thông tin trong sản xuất nh : chế bản, in và mạng lới phân phối Cha tạo giá trị lớn cho học sinh, giáo viên Có liên kết với một số nhà xuất bản của khu vự: Singapo,... biệt là chiến lợc cạnh tranh khi chính sách đang thay đổi để bớt phụ thuộc vào chính sách nhà nớc Mô hình tổ chức của VNEPH đang có những thuận lợi và bất cập nh thế nào trong thời điểm hiện tại Đự đoán đợc kịch bản khi thay đổi chính sách của nhà nớc là Không độc quyền xuất bản SGK Những tác động của môi trờng bên ngoài vào VNEPH có ảnh hởng đến chiến lợc kinh doanh hiện nay không? Cần có thay đổi thế... phép xuất bản t nhân và việc xuất bản nớc ngoài tại Việt Nam hiện nay không có vì vậy việc thu hút vốn đầu t nớc ngoài gần nh là số 0 Tuy nhiên cũng thuận lợi trong việc cạnh tranh và thị phần Về pháp luật hiện tại Việt Nam đã có luật xuất bản tuy nhiên cha hoàn thiện Đối với Giáo dục, luật vẫn quy định duy nhất một bộ sách giáo khoa Tuy nhiên sắp tới xu hớng một chơng trình nhiều bộ sách giáo khoa. .. kinh doanh của VNEPH có 4 hạng mục chính nh sơ đồ trên Đối với sách giáo dục : Đây là sản phẩm chính của VNEPH Sản phẩm đợc chia thành các loại sau: Sách giáo khoa; sách bổ trợ; sách tham khảo Sách giáo khoa, sách bổ trợ: Cố định về số đầu sách; sách tham khảo tăng trởng hằng năm có sơ đồ kèm theo Thiết bị giáo dục: là sản phẩm quan trọng của VNEPH, tuy nhiên trong những năm gần đây VNEPH cha chú trọng... việc theo nhóm và khả năng tơng tác còn yếu Sơ đồ 5 Bản đồ chiến lợc hiện nay của VNEPH Chơng 4 Đánh giá chiến lợc hiện tại của VNEPH 4.1 Bình luận chiến lợc kinh doanh gắn với sứ mệnh của VNEPH Chiến lợc kinh doanh của VNEPH hiện nay đang gặp nhiều thuận lợi về thơng hiệu, khách hàng và thị phần Tuy vậy nó cũng gặp những bất lợi nhất định Do việc độc quyền xuất bản SGK đã dem lại những lợi thế trong... đờng về đích Chiến lợc kinh doanh: Bao gồm kế hoạch và mục tiêu kinh doanh của một doanh nghiệp trong một thời hạn nhất định Chiến lợc kinh doanh đợc xem nh là vấn đề sống còn của doanh nghiệp trong quá trình vận hành Chiến lợc tốt thì hiệu quả cao và ngợc lại Chiến lợc phát triển: Là chiến lợc mở rộng quy mô hoạt động của công ty trên lĩnh vựa nào đó nhằm phù hợp với tình hình mới Sản phẩm chiến lợc: . tên Đề tài chiến lợc kinh doanh Độc lập của Nh xuất bản Giáo dục Việt Nam (VNEPH) khi không còn độc quyền xuất bản sách giáo khoa Họ tên học viên: Hoàng. NXB Nhà xuất bản 2. NXBGD Nhà xuất bản Giáo dục 3. VNPEH Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam 4. GDTH Giáo dục trung học 5. GDPT Giáo dục phổ