1 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN DỊCH VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Ở VIỆT NAM. I. Định hướng 1. Định hướng phát triển dịch vụ bảo hiểm. 1.1. Phát triển sản phẩm bảo hiểm. Sản phẩm: Các doanh nghiệp nên tập trung nhiều hơn nữa vào việc nghiên cứu đề xuất ra nhiều sản phẩm mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường, điều này ở các doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài làm rất tốt- họ đưa ra những chính sách khen thưởng, khuyến khích ngưới lao động đầu tư suy nghĩ, vận dụng những sản phẩm bảo hiểm nướcngoài vào Việt Nam và được tưởng thưởng xứng đáng (tỷ lệ với mức độ thành công của các sản phẩm mới mang lại). Các sản phẩm bảo hiểm mới của các doanh nghiệp khi đưa ra thị trường cần phải dựa trên cơ sở nhu cầu có thực, hoặc nhu cầu tiềm ẩn của từng địa phương mà áp dụng từng sản phẩm bảo hiểm cho phù hợp, tránh tình trạng chạy theo thành tích, chỉ tiêu, triển khai tràn lan gây lãng phí ngân sách và thời gian vô ích. Phải tổ chức mạng lưới triển khai sản phẩm mới, qui định thời gian, giám sát, tổng hợp, phân tích những động thái phát sinh trong quá trình thực hiện, đề xuất phương án khắc phục kịp thời tránh tình trạng đầu voi đuôi chuột phổ biến như nhiều dự án hiện nay. 1.2. Phát triển công tác tiếp thị. Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 1 1 2 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp Trong một thời gian rất dài, các doanh nghiệp nhà nước đã không quan tâm đúng mức đến công tác vô cùng quan trọng này, đây cũng là giai đoạn mà các công ty bảo hiểm nước ngoài đổ xô vào Việt Nam với nhiều chiêu thức tiếp thị đa dạng, phong phú . Để củng cố thương hiệu, gia tăng thị phần trong thời gian sắp tới, các doanh nghiệp nhà nước cần tập trung hơn nữa vào công tác tiếp thị. Đây là một công việc hết sức khó khăn đối với các doanh nghiệp nhà nước- vì để làm được điều này, hàng loạt vấn đề được đặt ra và phải thực hiện hết sức cấp bách thì công tác tiếp thị mới đạt được hiệu quả cao. Từ việc nghiên cứu thiết lập các chiến lược tiếp thị đến việc đào tạo nhân lực, quán triệt tư tưởng kinh doanh trong nền kinh tế thị trường… cho những bộ máy vốn đã cồng kềnh, già nua. 1.3. Phát triển thương hiệu bảo hiểm: Thương hiệu là một lợi thế lớn nhất hiện nay của các doanh nghiệp nhà nước, mặc dù thị phần của các công ty này đang trên đà đi xuống, nhưng tên hiệu của các công ty này đã được nhiều người biết đến như: Bảo Việt, Bảo Minh, vì đã có một thời gian dài hầu như thị trường bảo hiểm ở Việt Nam chỉ độc quyền cho 2 công ty này kinh doanh. Tuy nhiên, doanh thu phí bảo hiểm vào các năm này cũng chưa cao, một phần do sản phẩm chưa phong phú, và sự hiểu biết của người dân về bảo hiểm còn nhiều hạn chế . Do đó, trong giai đoạn hiện nay, các doanh nghiệp này nên tập trung hơn nữa vào việc củng cố thương hiệu, giữ vững thị phần hiện còn của mình và từng bước chiếm lại những thị phần đã mất trước đây. 1.4. Chăm sóc khách hàng: Hiểu theo nghĩa đen thì bảo hiểm có nghĩa là bảo đảm chia sẻ, bồi thường cho khách hàng khi có nguy hiểm xảy ra, theo xu hướng hiện đại Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 2 2 3 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp ngày nay là làm sao bảo đảm cho khách hàng hạn chế (không có) nguy hiểm xảy ra khi mua bảo hiểm. Để làm được việc này, công tác chăm sóc khách hàng phải được quan tâm đúng mức và duy trì thường xuyên qua các công việc cụ thể như: hướng dẫn khách hàng cách bảo quản, sử dụng trang thiết bị, trang bị các công cụ hỗ trợ (hỏa hoạn, thiên tai…)- xem như là một khoản hậu mãi cho khách hàng - khuyến cáo khách hàng thực hiện các qui định về an toàn trong sản xuất kinh doanh, nhất là những hạng mục đã được thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm, làm tốt được điều này, không những các doanh nghiệp hạn chế được nhiều rủi ro có nguy cơ dẫn đến bồi thường mà còn tạo thêm được lòng tin, sự an tâm của khách hàng đối với đơn vị và trở thành những khách hàng truyền thống cho những kỳ tái tục* tiếp theo. Thường xuyên tổ chức những đợt tuyên truyền, giáo dục về bảo hiểm, thông tin rộng rãi trên các phương tiện có sức lan tỏa nhanh như: báo, đài truyền thanh, truyền hình…( việc này công ty bảo hiểm Bảo Minh đã thực hiện khá tốt). Tổ chức các chương trình cập nhật kiến thức về bảo hiểm ở các trường học, cơ quan lớn, … nhằm nâng cao sự hiểu biết và nhận thức của khách hàng về tầm quan trọng, những lợi ích thiết thực mà các sản phẩm bảo hiểm mang lại khi có sự cố phát sinh. 1.5. Bồi thường: Các doanh nghiệp phải tạo mọi điều kiện để khách hàng nhận được bồi thường nhanh, đúng với các điều khoản đã thỏa thuận trong hợp đồng bảo hiểm, thực tế đã có nhiều khách hàng khi ký hợp đồng mua bảo hiểm cho cá nhân hoặc đơn vị mình, cũng chưa thực sự am hiểu về các từ ngữ chuyên môn được sử dụng trong hợp đồng bảo hiểm, tận dụng sơ hở này- khi xảy ra Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 3 3 4 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp sự cố, một số nhân viên bảo hiểm đã cố tình bắt bí khách hàng, và thế là chuyện lót tay lại xảy ra là một điều hiển nhiên mà không ít lần khách hàng phải ngậm ngùi cho xong việc! 1.6. Tình hình sử dụng vốn: Hoạt động đầu tư tài chính của các công ty bảo hiểm thuộc doanh nghiệp nhà nước hiện nay khá là đơn giản. Nguồn vốn được tạo ra từ việc thu phí bảo hiểm thường được các doanh nghiệp sử dụng chủ yếu vào việc cho vay ở các ngân hàng, đầu tư dài hạn vào trái phiếu chính phủ…chưa thực sự mạnh dạn đầu tư vào các lĩnh vực khác như: thị trường chứng khoán, tham gia cổ phần trong các công ty liên doanh, các tập đoàn lớn, các công trình xây dựng cơ sở hạ tầng, kinh doanh bất động sản,…để có thể tham gia vào những loại hình đầu tư nêu trên, đòi hỏi các nhà đầu tư phải có được một lượng thông tin rõ ràng, đáng tin cậy, được cập nhật thường xuyên, kết hợp với các kiến thức chuyên môn về thẩm định dự án đầu tư qua các chỉ tiêu cơ bản : thời gian hoàn vốn, tỷ suất hoàn vốn, tỷ suất lợi nhuận, lưu chuyển tiền mặt … 1.7. Phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam hội nhập sâu - rộng vào thị trường bảo hiểm thế giới : Việt Nam gia nhập WTO là một bước ngoặt trong kinh tế, đánh dấu bước chuyển biến mới trong kinh tế Việt Nam, một nền kinh tế hội nhập và phát triển. Đi cùng sự phát triển đó các doanh nghiệp bảo hiểm cũng tham gia vào quá trình hội nhập. Mặt khác, hoạt động kinh doanh bảo hiểm đều có tính hợp tác và hội nhập với thị trườn bảo hiểm trong nước và quốc tế. Điều này thể hiện ở: Sản phẩm bảo hiểm dễ bắt chước và được phát triển tuân theo chuẩn mực Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 4 4 5 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp quốc tế; nhiều sản phẩm bảo hiểm mang tính quốc tế cao kể cả đơn bảo hiểm, điều khoản điều kiện bảo hiểm như bảo hiểm hàng hóa bằng đường biển, điều kiện A, B, C …Vì vậy khi thành lập và đi vào hoạt động các doanh nghiệp bảo hiểm thường là kế thừa các sản phẩm bảo hiểm đã có sẵn trên thị trường bảo hiểm quốc tế và trong nước…. Vì vậy việc phát triển thị trường bảo hiểm theo hướng hội nhập vào thị trường bảo hiểm thế giới là rất quan trọng. 2. Giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển. 2.1. Công tác chăm sóc khách hàng: Trong nền kinh tế thị trường khách hàng là một trong những nhân tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp, đặt biệt với các doanh nghiệp bảo hiểm hoạt động dựa trên quy luật số đông thì vai trò của khách hàng càng trở nên quan trọng hơn. Để thu hút khách hàng tham gia bảo hiểm tích cực hơn nữa các doanh nghiệp nên: Tiếp tục tuyên truyền, vận động khách hàng tham gia bảo hiểm. Đây là một biện pháp tiếp cận truyền thống nhưng nó vẫn mang lại hiệu quả một cách thiết thực đối với những đối tượng là những khách hàng mới, nhỏ, lẻ, không tập trung. Khai thác triệt để lợi thế của các khách hàng trong cổ đông đồng thời tận dụng được mối quan hệ kinh doanh của các cổ đông để thu hút khách hàng. Tăng cường hoàn thiện hơn nữa trách nhiệm phục vụ khách hàng, đáp ứng các điều kiện bảo hiểm mà khách hàng yêu cầu, thường xuyên củng cố quan hệ và tạo mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng, giải quyết bồi thường Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 5 5 6 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp nhanh chóng, kịp thời và thỏa đáng khi có tổn thất xảy ra. Thường xuyên nghiên cứu đưa ra các mức phí hợp lý. Việc thay đổi linh hoạt hay nghiên cứu hạ tỷ lệ phí bảo hiểm là rất cần thiết vừa là để đảm bảo lợi ích cho khách hàng vừa khuyến khích khách hàng mua bảo hiểm hay tái tục hợp đồng bảo hiểm với công ty. Tuy nhiên việc hạ tỷ lệ phí bảo hiểm phải được tính toán dựa trên cơ sở phân tích, đánh giá của từng chủng loại hàng hóa được bảo hiểm. Như vậy tránh được việc tạo ra tâm lý xấu cho khách hàng, đồng thời không ảnh hưởng đến khả năng giữ lại của công ty và gây ra mất ổn định đối với thị trường trong nước. Đẩy mạnh hoạt động khai thác, khuyến khích các doanh nghiệp xuất nhập khẩu nâng cao ý thức trách nhiệm đối với hoạt động của mình, vừa bảo vệ tài sản cũng như mang lại nguồn ngoại tệ cho nhà nước thông qua hoạt động bảo hiểm của các công ty bảo hiểm trong nước. Một thực trạng trong hoạt động xuất nhập khẩu hàng hoá ở nước ta hiện nay chính là việc các doanh nghiệp tiến hành xuất nhập khẩu theo điều kiện CIF. Điều này đồng nghĩa với việc chúng ta giành quyền vận chuyển và bảo hiểm hàng hoá cho phía đối tác nước ngoài. Đây chính là nguyên nhân khiến cho hàng năm chúng ta làm thất thoát một khối lượng lớn ngoại tệ nước ngoài. Nhiệm vụ của doanh nghiệp bảo hiểm ở đây là tạo dựng cho khách hàng sự tin tưởng vào chất lượng phục vụ của công ty, căn cứ vào tình hình thực tế của doanh nghiệp để tư vấn cho doanh nghiệp về các điều kiện xuất và nhập hàng, khuyến khích họ xuất khẩu theo giá CIF và nhập theo giá được đặt ra đối với FOB. Cần tìm hiểu nhu cầu xuất nhập khẩu để phân chia khách hàng thành từng nhóm: nhóm khách hàng có nhu cầu xuất nhập khẩu thường xuyên và không thường xuyên và nhóm khách hàng chuyên xuất hay nhập các mặt hàng, chủng loại hàng hóa nào đó, hay nhóm khách hàng trong và ngoài cổ đông. Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 6 6 7 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp Trên cơ sở đó công ty có thể đề ra các biện pháp, chiến lược tiếp cận khai thác thích hợp và xây dựng mức phí chào hợp lý để khuyến khích họ tham gia, tao lập mối quan hệ lâu dài. Tổ chức hệ thống thông tin phản hồi đối với mọi yêu cầu, kiến nghị góp ý, đề xuất của khách hàng một cách nhanh chóng nhất. Các doanh nghiệp nên tiến hành việc mở rộng và hoàn thiện nghiệp vụ cho phù hợp với xu thế chung nhằm phục vụ tốt nhất khách hàng truyền thống và khách hàng tương lai trong và ngoài doanh nghiệp nhằm tạo uy tín cho doanh nghiệp của mình trên thị trường bảo hiểm trong nước và quốc tế. Để thực hiện có hiệu quả công ty cần tích cực nghiên cứu đưa ra các sản phẩm mới bổ sung đáp ứng nhu cầu của khách hàng như bảo hiểm gián đoạn kinh doanh cho các hoạt động liên quan đến việc bảo hiểm tàu biển, bảo hiểm thuê mua, bảo hiểm tín dụng xuất nhập khẩu. Cải tiến hoàn thiện chính sách khách hàng như: Chính sách chi hoa hồng chó các đại lý, chi phí giao dịch bán hàng, giảm phí bảo hiểm cho các khách hàng thường xuyên hay làm tốt công tác đề phòng và hạn chế tổn thất. Tiến hành việc chào phí tới các công ty xuất nhập khẩu một cách thường xuyên và bên cạnh đó công ty còn thực hiện tư vấn miễn phí về các vấn đề có liên quan đến việc mua bảo hiểm, tạo lòng tin cho khách hàng đối với công ty của mình. Nên tổ chức hội nghị khách hàng định kỳ vì đây là cơ hội gặp gỡ, trao đổi giữa công ty và một số khách hàng lớn tham gia bảo hiểm ở công ty thường xuyên nhằm rút ra những kinh nghiệm thực tiễn trong việc ký kết hợp đồng, đánh giá và quản lý rủi ro, vận chuyển hàng hóa, công tác giám định, đề phòng và hạn chế tổn thất và công tác bồi thường. Đại đa số các doanh nghiệp bảo hiểm ở Việt Nam có khách hàng tham Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 7 7 8 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp gia nghiệp vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển chủ yếu là những khách hàng truyền thống đã tham gia bảo hiểm nhiều năm ở công ty, cho nên trong điều kiện khó khăn chung về khai thác trong thời gian vừa qua thì việc nâng cao uy tín, củng cố lòng tin với khách hàng truyền thống để họ lôi kéo thêm những khách hàng mới tham gia bảo hiểm ở công ty chính là một biện pháp marketing tương đối hiệu quả mà các công ty nên chú trọng hơn nữa. 2.2. Mức phí bảo hiểm: Sản phẩm bảo hiểm là một loại hình dịch vụ đặc biệt đó là một cơ chế chuyển giap rủi ro với đặc tính là có hiệu quả xê dịch và có chu trình kinh doanh ngược. Vì thế người mua khó nhận biết về lợi ích kinh doanh của nó mà họ thường quan tâm đến mức phí(giá cả của sản phẩm bảo hiểm). Phí bảo hiểm không thể quá cao làm cho khách hàng tham gia bảo hiểm ở công ty khác, nhưng cũng không thể quá thấp vì còn phải đủ để trả bồi thường các khiếu nại dự tính trong suốt thời gian bảo hiểm và trang trải các chi phí khác như: hoa hồng, chi phí quản lý, trích lập dự phòng nghiệp vụ, Các công ty cần phải có những chính sách giảm phí cho những khách hàng truyền thống, có kim ngạch bảo hiểm lớn. Phí bảo hiểm cần phải được xây dựng trên cơ sở thông kê rủi ro, tổn thất qua các năm từ đó xác định được phí thuần, sau khi cộng thêm một số chi phí khác như: chi phí ký kết hợp đồng, chi phí quản lý… Ta sẽ được phí thương mại. Để có mức phí hợp lý công ty phải căn cứ vào một số yếu tố: thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh…rồi sau đó mới đưa ra được biểu phí cho khách hàng. Ngoài ra công ty cần phải thường xuyên theo dõi ảnh hưởng của mức phí đến tâm lý khách hàng cũng như sự tương quan với mức phí vủa các công ty khác để có sự điều chỉnh kịp thời. Vì vậy nên có một mức phí hợp lý. Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 8 8 9 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp Các doanh nghiệp trong nước có thể tham khảo thông tin về: “Tỷ lệ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu” của Tập đoàn Bảo Việt như sau: 1- Nếu là hàng đóng container, điều kiện bảo hiểm "A" (mọi rủi ro): + Các mặt hàng giầy dép, may mặc, đồ thể thao, săm lốp ô tô, xe máy: Tỷ lệ phí bảo hiểm khoảng trên dưới 0.2% + Các mặt hàng chè, cà phê, điện dân dụng, điện tử, hàng mây tre, máy móc, thiết bị, đồ dân dụng, nước ép trái cây, thực phẩm đóng hộp, mì ăn liền, đồ gỗ, đồ chơi trẻ em, đồng và các sản phẩm, bột cá, các sản phẩm từ gỗ, rượu vang, dầu cá, hóa chất, thực phẩm đông lạnh và đồ ăn nhanh: Tỷ lệ phí bảo hiểm dao động trong khoảng từ 0.25% - 0.3% + Các mặt hàng gốm sứ, hoa quả tươi, hải sản đông lạnh: Tỷ lệ phí từ 0.45% - 0.5% 2- Hàng đóng bao, đóng thùng (kiện gỗ) không để trong container: + Các mặt hàng nói ở điểm 1 (a): Tỷ lệ phí từ 0.3% - 0.35% + Các mặt hàng nói ở điểm 1 (b): Tỷ lệ phí từ 0.35% - 0.40% + Các mặt hàng gốm sứ : Tỷ lệ phí 0.9% Như vậy việc xác định được mức phí hợp lý sẽ thu hút được nhiều khách hàng truyền thống và những khách hàng mới. Từ đó thu được doanh thu lớn cho doanh nghiệp. Mức phí hợp lý cũng là điều kiện thuận lợi để các doanh nghiệp bảo hiểm Việt Nam có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài, tận dụng sự phát triển của xuất nhập khẩu để phát triển dịch vụ bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu, giúp tỉ lệ hàng hóa xuất nhập khẩu tham gia bảo hiểm trong nước ngày càng tăng, từ đó phát triển nền kinh tế Việt Nam vững mạnh. 2.3. Về công tác tổ chức kinh doanh. Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 9 9 10 Đại học kinh tế quốc dân Luận văn tốt nghiệp Cùng với sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế, kim ngạch xuất nhập khẩu hàng hóa ngày càng gia tăng vì thế nhu cầu về bảo hiểm ngày càng lớn dòi hỏi các doanh nghiệp bảo hiểm cần phải có một mạng lưới các chi nhánh rộng khắp trong cả nước đáp ứng kịp thời, nhanh chóng nhu cầu của khách hàng mọi lúc mọi nơi mà vẫn đảm bảo bộ máy tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt và có hiệu quả. Do tính chất đặc thù của nghiệp vụ nên ngoài việc mở rộng các chi nhánh, doanh nghiệp bảo hiểm cần mở rộng tăng cường mạng lưới đại lý, cộng tác viên và giám định viên nhằm khai thác triệt để nhu cầu bảo hiểm của khách hàng chú trọng thu hút đối tượng này là công nhân viên các đơn vị kinh doanh xuất nhập khẩu hàng hóa, đơn vị vận tải. Như vậy thì việc năm bắt thông tin từ khách hàng sẽ rất nhanh chóng và kịp thời. Vị trí phân bố đội ngũ này nên ở một số khu vực cảng biển hay một số trung tâm kinh tế lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Quảng Ninh, Đà Nẵng, Cần Thơ… tạo điều kiện cho việc tiếp cận khách hàng và đây là những nơi có nhu cầu về bảo hiểm hàng hóa xuất nhập khẩu lớn. Củng cố, phát triển và cải tiến tổ chức quản lý ở doanh nghiệp bảo hiểm và các chi nhánh sao cho phù hợp với nhu cầu của thị trường, yêu cầu của cạnh tranh. Cải tiến lề lối công việc, nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, xây dựng chính sách khách hàng. Hoàn thiện hơn nữa các quy định cụ thể về phân cấp quyền hạn và trách nhiệm của các chi nhánh, phòng ban, đại lý và cộng tác viên của công ty nhằm đảm bảo sự thống nhất thông suốt trong quản lý điều hành, tránh sự trùng lập, chồng chéo về nghĩa vụ và quyền lợi của các bên từ đó nâng các hiệu quả của công tác quản lý cũng như hiệu quả kinh doanh nói chung. Vai trò của công tác giám định là rất lớn, trong thời gian qua hiệu quả Nguyễn Thị Thảo Lớp: kinh tế phát triển 47 B 10 10 [...]... phỏt trin hn, cỏc doanh nghip liờn kt vi nhau s to thnh mt tp th vng mnh cú th cnh tranh vi cỏc doanh nghip bo him nc ngoi vo Vit Nam, mun thõu túm th trng bo him Vit Nam Vic liờn kt ny s giỳp cỏc doanh nghip hc hi c kinh nghim ca tng doanh nghip, giỳp cho th trng bo him Vit Nam phỏt trin cõn i, bn vng v cú li th trong vic cnh tranh vi cỏc doanh nghip bo him nc ngoi, gúp phn thỳc y kinh t th gii Nghip... ang c phộp hot ng trờn th trng bo him Vit Nam, khuyn khớch cỏc hot ng tỏi bo him hng húa xut nhp khu cho cỏc cụng ty bo him trong nc trc khi tỏi bo him ra nc ngoi Ci tin c ch qun lý ti chớnh i vi cỏc doanh nghip bo him ca nh nc giỳp cỏc doanh nghip t ch trong hot ng kinh doanh Nhanh chúng xõy dng v ph bin cỏc vn bn hng dn thi hnh lut kinh doanh bo him Vit Nam a hot ng kinh doanh bo him i vo khuụn... bo him v cỏc dch v liờn quan i vo khuụn kh, quy tc chung Nhm a th trng bo him Vit Nam tin ti hi nhp vo th trng bo him khu vc v th trng bo him th gii 22 Nguyn Th Tho Lp: kinh t phỏt trin 47 B 23 i hc kinh t quc dõn 23 Lun vn tt nghip KT LUN Nghip v bo him hng húa xut nhp khu bng ng bin khụng phi mi ra i v c trin khai Vit Nam, so vi lch s v ra i v phỏt trin ca nú trờn th gii thỡ õy l nghip v rt non tr... trin dch v bo him hng húa xut nhp khu bng ng bin Vit Nam l rt quan trng Sau mt thi gian thc tp Ban Dch v - Vin chin lc phỏt trin, vi s nhit tỡnh giỳp nhit tỡnh ca cỏc anh ch ban dch v, s hng dn tn tỡnh ca thy giỏo Phm Xuõn Hũa, em ó hon thnh lun vn tt nghip ca mỡnh Vi hi vng gúp mt phn nh vo vic phỏt trin nghip v bo him hng húa xut nhp khu Vit Nam, trong thi gian ti ỏp ng tt hn cho nhu cu ch hng... Vit Nam Mt ln na em xin chõn thnh cm n nhng ngi ó nhit tỡnh giỳp em hon thnh ti ny! 23 Nguyn Th Tho Lp: kinh t phỏt trin 47 B 24 i hc kinh t quc dõn 24 Lun vn tt nghip TI LIU THAM KHO 1 Giỏo trỡnh kinh t bo him Nh xut bn thng kờ 2000 Trng i hc Kinh t quc dõn 2 Giao trỡnh vn ti v bo him hng húa ngoi thng Nh xut bn giỏo dc 1997 trng i hc ngoi thng 3 Giỏo trỡnh nghip v vn ti v bo him ngoi thng Nhà xuất. .. tr kinh doanh bo him Nh xut bn giỏo dc 1996, PGS, PTS Nguyn Cao Thng 5 Tp chớ thụng tin th trng Bo him- Tỏi bo him 1999,2000 ca VINARE 6 Tp chớ bo him 2006, 2007 Ca tng cụng ty Bo him Vit Nam 7 Thi bỏo kinh t Vit Nam 2006, 2007, 2008 8 Bỏo cỏo kt qu kinh doanh ca ton th trng bo him t 2005 2008 9 Bỏo cỏo tng bo him hng húa xut nhp khu bng ng bin ton th trng ca VINARE 10 Cỏc trang web bo him 24 Nguyn... Th Tho Lp: kinh t phỏt trin 47 B 22 i hc kinh t quc dõn 22 Lun vn tt nghip So vi cỏc lut khỏc, lut bo him vn cũn cha hon chnh Mc dự lut kinh doanh bo him ra i l bc ngot quan trng trong ngnh bo him Vit Nam nhng nú ch l iu chnh v mt kinh doanh thnh lp v kim tra ca nh nc Vic gii quyt cỏc t tng trong bo him vn cha c xột n Phỏp lut cn xỏc nh rừ To ỏn no cú thm quyn xột x cỏc v kin trong bo him Vic bt gi... khu bng ng bin, khi ỏp dng cỏc iu khon bo him hng húa, cỏc doanh nghip bo him phi bỏo cỏo vi b Ti chớnh trc khi thc hin õy l mt bin phỏp m bo cho th trng bo him hng húa xut nhp khu bng ng bin ca Vit Nam c phỏt trin n nh Bin phỏp ny cng giỳp cho cỏc doanh nghip bo him cú th cnh tranh vi nhau mt cỏch bỡnh ng di s qun lý ca nh nc- c th l B Ti chớnh trỏnh tỡnh trng h phớ lm nh hng n tc phỏt trin ca... hot ng kinh doanh Nhanh chúng xõy dng v ph bin cỏc vn bn hng dn thi hnh lut kinh doanh bo him Vit Nam a hot ng kinh doanh bo him i vo khuụn kh ú l mt yờu cu tt yu trong s phỏt trin ca ngnh bo him Vit Nam theo yờu cu phỏt trin ca nn kinh t t nc Theo kinh nghim m ca th trng bo him ca Thỏi Lan v Philipin thỡ sau khi lut kinh doanh bo him ra i sp ti phi y mnh th trng bo him trong nc lm n vi nc ngoi theo... cỏc doanh nghip bo him nhm tng tỏi u t 20 Nguyn Th Tho Lp: kinh t phỏt trin 47 B 21 i hc kinh t quc dõn 21 Lun vn tt nghip Kin ngh nh nc xem xột m rng danh mc u t hn na cho cỏc doanh nghip bo him Vit Nam vỡ vn u t trong kinh doanh bo him l rt quan trng, c bit i vi nghip v bo him hng húa xut nhp khu bng ng bin do bo him cho nhng i tng bo him cú khi lng ln, giỏ tr cao nờn phớ bo him l rt ln Tn tht xy . nghiệp MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN DỊCH VỤ BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN Ở VIỆT NAM. I. Định hướng 1. Định hướng phát triển dịch. trường bảo hiểm theo hướng hội nhập vào thị trường bảo hiểm thế giới là rất quan trọng. 2. Giải pháp phát triển thị trường bảo hiểm hàng hoá xuất nhập khẩu bằng