Thực trạng công tác khai thác BHNT tại công ty BHNT Bảo Minh- CMG. I. Vài nét về công ty BHNT Bảo Minh-CMG. 1. Quá trình hình thành và phát triển. Bảo Minh- CMG là một công ty liên doanh Bảo hiểm nhân thọ duy nhất tại Việt Nam giữa Tập Đoàn CMG của úc và công ty bảo hiểm nhân thọ Bảo Minh Việt Nam. Công ty bảo hiểm Bảo Minh thành lập năm 1994, là một công ty Bảo Hiểm hành đầu tại Việt Nam, Bảo Minh là một công ty bảo hiểm nhân thọ lớn thứ hai tại Việt Nam với hơn 1000 nhân viên, 37 chi nhánh và văn phòng đại diện trên toàn quốc. Doanh thu năm 2002 trên 867 tỷ đồng Việt Nam. Tập đoàn CMG của Australia thành lập năm 1873, với hơn 130 năm kinh nghiệm quốc tế, là một phần của tập đoàn tài chính ngân hàng commonwealth với tổng giá trị tài sản hơn 230 tỷ đôla Mỹ. CMG là thành viên của tập đoàn dịch vụ tài chính lớn nhất úC_ commonwealth Bank of Australia. Tập đoàn commoonwealth kinh doanh trong lĩnh vực ngân hàng, bảo hiểm, quản lý quỹ tài chính và bảo hiểm hu trí. Commonwealth có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới với hơn 10 triệu khách hàng. Tổng giá trị tài sản quản lý hơn 200 tỷ đô la Mỹ. Công ty bảo hiểm nhân thọ Bảo Minh - CMG thành lập vào ngày 12 tháng 10 năm 1999 theo giấy phép đầu t số 2134/GP. Bảo Minh CMG là công ty bảo hiểm liên doanh Bảo Hiểm Nhân Thọ duy nhất tại Việt Nam, giữa công ty bảo hiểm Bảo Minh và CMG của úc. Từ khi chính thức hoạt động kinh doanh vào tháng 3 năm 2000 đến nay, Bảo Minh-CMG đã cung cấp hàng loạt những sản phẩm u việt, các giải pháp tiết kiệm và bảo vệ cho rất nhiều gia đình Việt Nam, luôn đáp ứng những nhu cầu tiết kiệm và bảo về đa dạnh cho khách hang nói chung. 2. Cơ cấu bộ máy của công ty BHNT Bảo Minh-CMG. Bộ máy tổ chức của Bảo Minh -CMG bao gồm các phòng ban hoạt động dới sự lãnh đạo của hội đồng quản trị với các chức năng cơ bản của mình, Bảo Minh- CMG xây dựng hệ thống phòng bạn nh sau; - Phòng nhân sự: thực hiện tuyển dụng và tìm kiếm những ngời có năng lực, có trình độ chuyên môn, phù hợp với yêu cầu của công ty. - Phòng Marketing và huấn luyện: thực hiện chức năng chính là cung cấp cho khách hàng những thông tin chính , chi tiết về các sản phẩm Bảo Hiểm nhân thọ của công ty cũng nh tổ chức đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên và đại lý của công ty. - Phòng nghiệp vụ: thực hiện chức năng cung cấp các bảng mẫu về biểu phí của từng sản phẩm. - Phòng tài chính kế toán: cung cấp thông tin chi tiết về tình hình kinh doanh của công ty. - Bộ phận công nghệ thông tin: cung cấp việc thiết kế sản phẩm Bảo hiểm nhân thọ mới cho công ty. Trong các công ty bảo hiểm hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ hiện nay thì Bảo Minh -CMG là công ty bảo hiểm tuy mới đợc thành lập và hiện nay đang chiếm thị phần rất nhỏ trên thị trờng BHNT Việt Nam nhng trong hai năm gần đây Bảo Minh CMG đã đạt đợc mức tăng trởng dơng khá cao, cụ thể năm 2004 chỉ có Bảo Minh CMG đạt đợc mức tăng trởng dơng 9%, còn các công ty bảo hiểm nhân thọ khác tăng trởng âm, năm 2005 chỉ có hai công ty bảo hiểm có mức tăng trởng dơng đó là Bảo Minh- CMG và AIA. Bảo Minh -CMG đợc đánh giá là công ty hành đầu trong việc cung cấp dịch vụ bảo hiểm nhân thọ khách hàng, dự tín nhiệm của khách hàng đối với công ty đợc thể hiện qua hàng loạt các giải thởng mà công ty liên tục đã đạt đợc trong các năm qua nh: Giải th- ởng kinh doanh suất sắc do phòng Thơng Mại úc trao tặng năm 2004, giải thởng kinh doanh sáng tạo do hiệp hội Doanh Nghiệp úc tại Việt Nam bình chọn năm 2003, giải thởng rồng vàng do Bộ Kế Hoạch và Đầu t cùng thời báo kinh tế Việt Nam tổ chức năm 2001, 2002. Trong năm tới Bảo Minh CMG giữ vững danh hiệu đã đạt đợc trong các năm qua đồng thời xứng đáng là các doanh nghiệp đứng đầu trên thị trờng bảo hiểm nhân thọ cũng nh là chỗ dựa vững chắc cho các gia đình Việt Nam. II. Thực trạng công tác khai thác các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại công ty BHNT Bảo Minh -CMG. 1. Kênh phân phối các sản phẩm BHNT tại Bảo Minh -CMG. Nh chúng ta đã biết sản phẩm bảo hiểm nhân thọ là loại hình sản phẩm dịch vụ đặc biệt, do vậy các công ty BHNT với kênh phân phối chính của mình là lực l- ợng đại lý, là lực lợng bán hàng trực tiếp chiếm phần lớn trong tổng số lực lợng lao động của công ty. Chính vì vậy, mà kết quả kinh doanh phụ thuộc chủ yếu và kết quả khai thác của lực lợng đại lý. Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Minh -CMG cũng không nằm ngoài vấn đề chung này. Để công tác khai thác sản phẩm BHNT thực sự thành công thì cần phải chú ý ngay từ đầu vào công tác tuyển dụng và đào tạo đại lý một cách hợp lý và có hiệu quả. 1.1. Công tác tuyển dụng đại lý khai thác ở công ty BHNT Bảo Minh - CMG. Việc tuyển dụng và đào tạo đại lý đợc công ty tiến hành tuỳ theo điều kiện của công ty nhng cũng tuân thủ nghiêm ngặt quy chế tuyển dụng và đào tạo đại lý BHNT quy định. Những thí sinh đợc tuyển vào làm đại lý của công ty BHNT Bảo Minh - CMG phải có các điều kiện tối thiểu: có độ tuổi từ 25 trở lên, tốt nghiệp PTTH trở lên, có sức khoẻ tốt, có phơng tiện đi lại, là công dân Việt Nam, không có tiền án tiền sự hoặc đang bị truy cứu trách nhiệm hình sự, có khả năng giao tiếp tốt, có ngoại hình phù hợp với công việc, gia đình nề nếp, lành mạnh. Công tác tuyển dụng đại lý. Tuyển dụng đại lý đợc tiến hành theo các bớc sau: Bớc 1: Thông báo công khai. Trớc khi tuyển dụng đại lý, công ty tiến hành thông báo công khai trên các phơng tiện thông tin đại chúng, đài phát thanh, và chủ yếu do các đại lý cũ giới thiệu. Bớc 2: Tiếp nhận hồ sơ dự tuyển. Th ký của các phòng sẽ trực tiếp thu hồ sơ dự tuyển của những ngời tham gia đăng ký, xem xét và sơ tuyển các hồ sơ dự tuyển. Bớc 3: Phỏng vấn từng cá nhân và thẩm tra lý lịch của những ngời tham gia dự tuyển làm đại lý của công ty. Cán bộ của công ty hay trởng phòng của từng phòng sẽ tiến hành phỏng vấn trực tiếp, căn cứ vào kết quả phỏng vấn công ty sẽ tổ chức kiểm tra lý lịch của những ngời tham gia dự tuyển. Bớc 4: đánh giá kết quả và công bố danh sách những ngời tham gia dự tuyển trúng tuyển . Trên cơ sở kết quả phỏng vấn và sơ bộ kết quả thẩm tra lí lịch của từng cá nhân, công ty quyết định danh sách những ngời trúng tuyển và mở lớp đào tạo đại lý cấp 1 do cán bộ phòng có thể là trởng phòng hoặc trởng nhóm đào tạo. Sau khi đã học xong tại các lớp đào tạo đại lý, những ngời trúng tuyển của các lớp học của công ty đề ra nh trên sẽ hoạt động nh những đại lý của công ty và sau một thời gian của công ty quy định thờng là một tháng trong vòng đó mà có hợp đồng thì những ngời đó mới thực sự đợc cấp thẻ chính thức và trở thành đại lý chính thức của công ty. Bảng sau cho ta thấy đợc cụ thể hơn tình hình của việc tuyển dụng đại lý khai thác BHNT của Bảo Minh- CMG trong năm 2005. Bảng 4: Hoạt động tuyển dụng đại lý tại Bảo Minh CMG năm 2005. Tháng Số hồ sơ ( hồ sơ) Số học viên tham gia (ngời) Số đại lý ký hợp đồng học nghề( ngời) 1+2 1.850 1.794 1.514 3+4 1.354 1.304 942 5+6 1.450 1.421 1.044 7+8 1.824 1.803 1.525 9+10 1.515 1.458 1.257 11+12 1.546 1.521 1.213 Tổng 9.539 9.328 7.495 ( Nguồn: Công ty BHNT Bảo Minh- CMG) Nh vậy tính đến thời điểm năm 2005 Bảo Minh - CMG đa tuyển dụng đợc thực tế là 7.495 đại lý, vợt chỉ tiêu đề ra là 295 ngời ( chỉ tiêu tuyển đại lý của Bảo Minh- CMG năm 2005 là 7200 đại lý). Và trong năm 2006 chỉ tiêu đề ra đối với Công ty là phải đào tạo đợc 8.500 đại lý. 1.2. Đào tạo đại lý. Các trơng trình đào tạo của công ty chủ yếu vào việc giới thiệu nghề, cung cấp các kiến thức về bảo hiểm, các sản phẩm BHNT mà công ty đang triển khai, và những kiến thức cơ bản cần phải có để trang bị cho đại lý bảo hiểm. Việc đào tạo đại lý cấp 1 đợc tiến hành trong khoảng 3 ngày, do giảng viên kiêm nhiệm của công ty thực hiện. Nhng bên cạnh đó khi đã trở thành đại lý chính thức của công ty thì các đại lý thờng đợc trởng phòng, hoặc trởng nhóm huấn luyện và đào tạo thêm vì họ là những ngời đã có nhiều kinh nghiệm. Chơng trình đào tạo ở công ty cũng thờng xuyên thay đổi và cập nhật thêm thông tin mới bởi với cơ chế thị trờng hiện nay các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ cũng thờng xuyên phải thay đổi mới đáp ứng đợc nhu cầu của thị trờng và nhu cầu của ngời dân trong xã hội. Sau thời gian tối thiểu là một năm, các đại lý có kết quả hoạt động, khả năng quản lý và ý thức tổ chức kỷ luật đáp ứng đợc yêu cầu của công ty sẽ tiếp tục đợc đào tạo nâng cao qua các chơng trình đào tạo đại lý cấp cao hơn. Chơng trình nay công ty đề ra nhằm đào tạo, nâng cao kỹ năng khai thác, kiến thức về bảo hiểm và kỹ năng quản lý. Khi đó các đại lý thực sự có trình độ, tâm huyết với nghề, và thu đợc những hiệu quả kinh doanh sẽ thực sự có cơ hội để nâng cao khả năng của mình để đạt tới trình độ cao hơn. Chúng ta có thể thấy đợc tình hình đào tạo đại lý của Công ty BHNT Bảo Minh- CMG qua bảng sau: Bảng 3: Tình hình đào tạo đại lý tại Bảo Minh- CMG giai đoạn 2002-2005 Chỉ Tiêu 2002 2003 2004 2005 Số lợng học viên(ngời) 5.806 7.137 8.351 9.328 Số khoá đào tạo KN (khoá) 36 38 41 42 Số ĐL ký hợp đồng (ngời) 4.030 5.560 6.850 7.495 Tỷ lệ đại lý ký hợp đồng (%) 69,4 77,9 79,1 80,3 ( Nguồn: Công ty BHNT Bảo Minh- CMG) 1.3. Tình hình phát triển đại lý khai thác. Thấy đợc vai trò thực sự quan trọng của đại lý bảo hiểm thì một yêu cầu đặt ra với các công ty BHNT nói chung và công ty BHNT Bảo Minh - CMG nói riêng là làm sao phát triển đợc mạng lới phân phối sản phẩm ngày càng rộng khắp bởi vì đại lý BHNT là cầu nối để doanh nghiệp tìm đến tiếp cận khách hàng và để khách hàng hiểu về doanh nghiệp và các sản phẩm của công ty. Nh vậy nếu không có mạng lới đại lý phân phối sản phẩm cho công ty thì công ty không thể nào phát triển đợc. Nhất là trong giai đoạn cạnh tranh ngày càng mạnh mẽ, các công ty BHNT luôn đề cao vấn đề phát triển mạng lới đại lý rộng khắp các địa bàn. Công ty BHNT Bảo Minh - CMG trong những năm gần đây cũng đã có những bớc phát triển vợt bậc song thị phần của Bảo Minh - CMG cha thực sự lớn, hơn nữa các công ty nớc ngoài nh Prudential, công ty Bảo Việt Nhân Thọ đã thực sự có một chỗ đứng trên thị trờng. Nhiệm vụ to lớn mà công ty BHNT Bảo Minh- CMG đặt ra cho mình là làm sao để phát triển hơn nữa mạng lới đại lý, phát triển cả về mặt số lợng và mặt chất lợng. Bảng 6: số lợng đại lý của công ty BHNT Bảo Minh- CMG qua các năm: Năm 2001 2002 2003 2004 2005 Số lợng đại lý(ngời) 2.750 4.030 5.560 6.850 7,495 ( nguồn: Công ty BHNT Bảo Minh- CMG) Qua bảng trên ta thấy số lợng đại lý bao giờ cũng tăng trong năm sau so với năm trớc, điều này càng khẳng định rõ hơn vai trò của hệ thống đại lý, để có chỗ đứng trên thị trờng và để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình các công ty đều trú trọng vào công tác đào tạo và phát triển hệ thống đại lý nên số lợng đại lý trên thị trờng BHNT nói chung cũng nh của công ty BHNT Bảo Minh- CMG nói riêng ngày càng tăng. Bên cạnh việc tăng trởng về số lợng đại lý thì một yêu cầu khá cấp bách hiện nay đối với các công ty BHNT nói chung và BHNT Bảo Minh - CMG nói riêng là vấn đề về đạo đức và lơng tâm nghề nghiệp của những ngời làm đại lý. Vấn đề này cũng thực sự mang lại cho công ty kinh doanh bảo hiểm nhân thọ những điều băn khoăn trăn trở. Riêng ở công ty BHNT Bảo Minh CMG tình trạng trục lợi bảo hiểm xảy ra không phải là ít và cần phải nghiêm túc nhìn lại vấn đề này hơn bởi khi có tình trạng trục lợi bảo hiểm xảy ra thì nó không những ảnh hởng đến khách hàng mà còn ảnh hởng không nhỏ tới hình ảnh của công ty, mỗi lần nh thế công ty sẽ bị giảm bớt uy tín của mình trên thị trờng BHNT , để xây dựng đợc hình ảnh, uy tín của mình trên thị trờng là công sức của tất cả thành viên trong công ty, không thể để một ngời đại lý làm ảnh hởng. Cụ thể công ty Bảo Minh CMG vừa có một vụ trục lợi bảo hiểm lớn nhất đó là một đại lý đã thu 172 triệu của khách hàng mà không nộp vào công ty. Công ty BHNT Bảo Minh CMG phải thực sự xem lại việc tuyển dụng đại lý của mình để tránh các tình trạng đáng tiếc nêu trên. Một vấn đề cũng đợc quan tâm đó là trình độ học vấn của các đại lý. Ta có bảng sau về trình độ học vấn của các đại lý trong giai đoạn 2001-2005: Bảng 5: Cơ cấu đại lý theo trình độ học vấn 2001-2005. Chỉ tiêu Tổng số đại lý(ngời) Trình độ cao đẳng và đại học Trình độ Trung cấp Trình độ PTTH Số lợng(ng- ời) Cơ cấu (%) Số lợng (ngời) Cơ cấu (%) Số lợng (ngời) Cơ cấu (%) 2001 2.750 445 16,2 1.634 59,4 671 24,4 2002 4.030 976 24,2 1.871 46,4 1.183 29,3 2003 5.560 1.953 35,1 2.344 42,1 1.263 22,7 2004 6.850 2.605 38 3.374 49,2 871 12,7 2005 7.495 2.946 39,3 3.756 50,1 793 10,6 Nhìn vào số liệu cho thấy trong những năm đầu mới thành lập số lợng đại lý có trình độ đại học là thấp nhất, chỉ chiếm có 16,2%; trong khi đó số lợng đại lý ở trình độ trung cấp là cao nhất và lên tới 59,4%, sau đến là số lợng đại lý ở trình độ PTTH ở mức trung bình. Trong những năm trở lại đây, số lợng đại lý ở trình độ Trung cấp không có gì thay đổi về cơ cấu( vẫn ở mức 50,1 %), nhng bên cạnh đó thì cơ cấu số lợng đại lý ở trình độ đại học đã tăng một cách đáng kể cụ thể ở mức 39,3% trong khi đó số lợng đại lý ở trình độ PTTH giảm một cách đáng kể về cơ cấu, cụ thể chỉ có 10,6% tại thời điểm năm 2005 và liên tục giảm qua các năm. Điều này cho thấy với nhu cầu hội nhập ngày nay thì đại lý cũng phải tự trang bị cho mình những kiến thức và lòng nhiệt huyết làm việc, có nh mới thực sự đem lại thành công cho các đại lý. Trình độ đại lý ở trình độ đại học không cao nhng thực tế đối với những đại lý có trình độ đại học thì có khả năng tiếp thu và nhận thức cao nhng không phải bất cứ đại lý nào ở trình độ đại học cũng thành công trong nghề làm đại lý. Đôi khi thực tế cho thấy, công việc không phù hợp với trình độ, năng lực nên họ hay nảy sinh tâm lý chán nản, không cố gắng , nh thế họ đã tự đào thải mình và không theo kịp với các đại lý khác. 2. Các sản phẩm BHNT của Công ty BHNT Bảo Minh -CMG. Với phơng châm:" phục vụ khách hàng tốt nhất để phát triển tốt nhất", đã đợc hội đồng quản trị đặt ra, Bảo Minh CMG đã không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm của mình cũng nh đổi mới sản phẩm, Năm 2000 Bảo Minh CMG đã triển khai các sản phẩm bảo hiểm nhân thọ đầu tiên đó là: An sinh giáo dục, Tiết kiệm có định hớng, Hu trí Bảo Minh CMG luôn đi đầu trên thơng trờng với mục tiêu hoạt động vì lợi ích của khách hàng và lợi ích của nhân viên. Hiện nay, để phục vụ một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng và để cạnh tranh trên thị trờng bảo hiểm Bảo Minh CMG đã triển khai một số sản phẩm bảo hiểm bao gồm một sản phẩm bảo hiểm chính bao gồm các sản phẩm phụ kèm theo nhằm tăng quyền lợi cho khách hàng và mở rộng phạm vi bảo hiểm cho khách hàng. Hiện nay công ty đang có những trơng trình bảo hiểm nh sau: 2.1. Chơng trình An Sinh định kỳ: Độ tuổi tham gia trơng trình: ngời đợc bảo hiểm từ 12 đến 60 tuổi. Thời hạn bảo hiểm rất linh hoạt từ 10 đến 40 năm. 2.1.1. Các quyền lợi bảo hiểm của chơng trình: - Công ty sẽ đảm bảo chi trả số tiền bảo hiểm khi đáo hạn hợp đồng để thực hiện các dự định lớn cho cả gia đình. Ngời tham gia sẽ nhận đợc những khoản lãi chia từ năm thứ hai hàng năm của hợp đồng, và ngoài ra khi hợp đồng đáo hạn có thể nhận đợc thêm một khoản lãi chia từ hợp đồng. - Ngời tham gia cũng nhận đợc thêm một khoản tiền mặt theo định kỳ là 3 năm một lần, khoản tiền này bằng 15% số tiền bảo hiểm. - Các khoản tiền này đợc trả thêm ngoài số tiền bảo hiểm. - Chơng trình cũng mang đến cho ngời tham gia một sự linh hoạt: Nhận các khoản tiền định kỳ hay gửi lại công ty để nhận lãi và nhận lại toàn bộ cùng với số tiền bảo hiểm khi hợp đồng đáo hạn. Điều đó tuỳ thuộc vào khách hàng. 2.1.2.Các quyền lợi bảo hiểm bổ sung tuỳ chọn dành cho chơng trình này( dành cho ngời đợc bảo hiểm trên 18 tuổi). - Chết hoặc thơng tật do tai nạn: Một khoản tiền sẽ đợc công ty chi trả nếu ngời tham gia qua đời hay bị thơng tật do tai nạn. + Bảo hiểm tử kỳ: Khoản tiền sẽ đợc chi trả nếu không may ngời đợc bảo hiểm qua đời sớm. + Từ bỏ thu phí bảo hiểm do thơng tật: Chơng trình bảo hiểm sẽ đợc duy trì miễn phí với đầy đủ các quyền lợi bảo hiểm khi ngời đợc bảo hiểm không còn khả năng lao động. + Bảo hiểm tai nạn toàn diện: Chơng trình bảo hiểm sẽ chi trả thêm một khoản tiền nếu ngời bảo hiểm qua đời hay bị thơng tật do tai nạn, đặc biệt ngời đợc bảo hiểm sẽ nhận đợc 50 nghìn đồng / ngày để trang trải các chi phí nằm viện do tai nạn. + Bảo hiểm bệnh hiểm nghèo: Khoản tiền này sẽ đợc chi trả nếu nh ngời tham gia chẳng may mắc 1 trong 35 bệnh hiểm nghèo. + Quyền lợi bảo hiểm cho phụ nữ: bao gồm các quyền lợi sau: phần trăm số tiền bảo hiểm sẽ đợc chi trả nếu chẳng may ngời đợc bảo hiểm chuẩn đoán bị một trong những bệnh hiểm nghèo đặc trng của phái nữ. + Quyền lợi chăm sóc sắc đẹp: 50% số tiền bảo hiểm sẽ đợc chi trả để thực hiện quá trình tái tạo da ở mặt và cấy ghép da do bỏng gây ra. + Quyền lợi chăm sóc sức khoẻ định kỳ: Cứ mỗi hai năm, ngời đợc bảo hiểm sẽ nhận đợc 200 nghìn đồng cho các khoản chi phí kiểm tra y tế định kỳ. + Quyền lợi thai sản: - Quyền lợi về các biến chứng thai sản: 50% số tiền bảo hiểm sẽ đợc chi trả nếu chẳng may ngời đợc bảo hiểm bị một trong những biến chứng thai sản. - Quyền lợi về dị tật bẩm sinh: Trong trờng hợp ngời đợc bảo hiểm sinh con dị tật bẩm sinh, công ty sẽ chi trả tỷ lệ % số tiền bảo hiểm theo quy định. 2.1.3. Phí bảo hiểm. Phí bảo hiểm phù hợp với ngân sách gia đình, ngời tham gia có thể lựa chọn mức phí bảo hiểm tối thiểu phù hợp với khả năng tài chính và có thể chọn đóng phí bảo hiểm theo tháng, quý, nửa năm hay hàng năm. Phí bảo hiểm tối thiểu: + Hàng năm: 1.000.000 VNĐ + Nửa năm: 600.000 VNĐ + Hàng quý: 350.000 VNĐ + Hàng tháng: 200.000 VNĐ. 2.2. Chơng trình bảo hiểm hu trí. Độ tuổi tham gia chơng trình từ 18 đến 60. Thời hạn bảo hiểm linh hoạt: Ngời tham gia bảo hiểm có thể lựa chọn thời hạn bảo hiểm linh hoạt phù hợp với thời gian họ muốn an hởng tuổi già, thời hạn bảo hiểm tối thiểu là 5 năm. 2.2.1. Quyền lợi bảo hiểm của chơng trình: - Công ty bảo đảm sẽ chi trả một số tiền bảo hiểm cùng các khoản lãi chia tích luỹ khi hợp đồng đáo hạn để giúp ngời tham gia tận hởng niềm vui tuổi già. - Bảo vệ những ngời thân của ngời tham gia trớc những khó khăn về tài chính nếu chẳng may ngời tham gia bảo hiểm phải xa rời họ có nghĩa là gia đình ngời tham gia bảo hiểm sẽ nhận đợc số tiền bảo hiểm cùng với những khoản lãi chia tích luỹ nếu ngời tham gia bảo hiểm chẳng may qua đời sớm. 2.2.2. Quyền lợi bảo hiểm bổ sung tuỳ chọn cho chơng trình. - Từ bỏ thu phí bảo hiểm do thơng tật - Mất khả năng lao động hoàn toàn và vĩnh viễn. - Chết hoặc thơng tật do tai nạn - Bảo hiểm tử kỳ [...]... chơng trình trên 3 Kết quả khai thác BHNT của công ty BHNT Bảo Minh- CMG Thiếu 3.1 Số lợng hợp đồng Số lợng hợp đồng bảo hiểm nhân thọ là chỉ tiêu rất quan trọng để đánh giá hiệu quả khai thác của công ty BHNT Bất kỳ một công ty BHNT nào muốn phát triển tốt có đợc doanh thu phí cao thì số lợng hợp đồng còn hiệu lực đến 31/12 hàng năm là số liệu quan trọng cần đợc các công ty BHNT quan tâm Chúng ta có... đối thấp 4 Đánh giá chung về kết quả hoạt động công tác khai thác BHNT của công ty BHNT Bảo Minh- CMG Qua những số liệu đã nêu ở phần trên chúng ta có thể đánh giá một cách tổng hợp hơn về kết quả khai thác của công ty trong giai đoạn 2001-2005 theo bảng số liệu dới đây: Bảng 9: Một số chỉ tiêu phản ánh kết quả khai thác tại Công ty BHNT Bảo MinhCMG giai đoạn 2001-2005 STT 1 2 3 Chỉ Tiêu Doanh thu... 0,996 0,95 quân 1 đại lý khai ngời thác Số HĐ huỷ bỏ bình HĐ/ 7 quân 1 đại lý khai ngời thác ( Nguồn : Công ty BHNT Bảo Minh- CMG) Qua bảng số liệu cụ thể trên chúng ta có thể thấy đợc sau 7 năm hoạt động năng suất khai thác bình quân 1 đại lý cũng đã tăng hơn trớc nhng con số này cha phải là cao, từ 3,58 hợp đồng bình quân một đại lý khai thác cho đến 8,3 hợp đồng một đại lý khai thác Về doanh thu phí... thu của Bảo Minh- CMG trong suốt những năm qua: Bảng 6: Kết quả về doanh thu của Bảo Minh- CMG giai đoạn 2001- 2005: Năm 2001 Doanh thu 40.105 2002 53.490 2003 87.190 2004 107.407 2005 145.000 (triệu đồng) ( Nguồn : Công ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Minh- CMG) Tính đến thời điểm năm 2001 là Công ty đã thực sự đi vào hoạt động 2 năm, nhng những bớc đầu còn nhiều bỡ ngỡ nên hiệu quả kinh doanh mà Công ty đem... quan tâm Bản thân con số của nó cũng đã thể hiện đợc phần lớn tình trạng khai thác của công ty BHNT vì: - Tỷ lệ huỷ bỏ hợp đồng cũng nh tỷ lệ duy trì hợp đồng có ảnh hởng lớn đến khả năng thu lợi nhuận của công ty Do sản phẩm bảo hiểm có đặc trng là sản phẩm vô hình nên công ty ban đầu phải tốn rất nhiều chi phí nh: chi hoa hồng, khai thác, quảng cáo, quản lý và nhiều chi phí khác nhng lại không thể... của công ty BHNT Bảo Minh- CMG cũng nh Công ty đã dần chứng tỏ đợc khả năng kinh doanh và chỗ đứng của mình trên thị trờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam Vào thời điểm năm 2003 số hợp đồng mà Bảo Minh- CMG khai thác đợc có tăng nhng tỷ lệ tăng thấp hơn và có xu hớng giảm dần, số lợng hợp đồng tăng lên là 5875 hợp đồng tơng ứng là 16,12% nguyên nhân là do thị phần bị chia nhỏ do có sự tham gia của các công. .. 2005 cùng với sự chững lại của thị trờng bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, thì công ty Bảo Minh - CMG đã thực sự thành công với mức tăng trởng dơng và lớn đến 9%, điều làm cho công ty Bảo Minh- CMG thành công nhiều hơn đó là do sự sáng tạo làm việc của các nhân viên do quá trình thiết kế sản phẩm An sinh giáo dục, sản phẩm RMIT sáng tạo đã đa lại nhiều thành công cho Bảo Minh CMG, tuy rằng doanh thu của năm... đại lý của công ty trên tất cả các lĩnh vực nh: dịch vụ khách hàng, quản lý hợp đồng, tài chính kế toán, công tác đào tạo và tuyển dụng đại lý, marketing, quản lý đại lý, đã góp phần thu đợc kết quả nh ngày nay - Kết quả kinh doanh nhìn chung cũng là cha thực sự cao lý do trong những năm gần đây thị trờng BHNT Việt Nam trở nên hấp dẫn với hàng loạt các công ty BHNT nớc ngoài, các công ty bảo hiểm nhân... 2003 Tuy rằng cho đến nay Minh thị phần Bảo MinhCMG vẫn cha thực sự cao so với thị trờng của các công ty BHNT khác ( chỉ đạt 3% trong khi AIA đạt mức 9%, Manulife ở mức 12%, Prudential 38% và cao nhất là Bảo Việt Nhân Thọ 39%) nhng mức tăng trởng của Bảo Minh- CMG lại khá cao, trong năm 2004 toàn thị trờng BHNT có dấu hiệu chững lại và bão hoà thì riêng Bảo Minh- CMG lại vẫn đạt mức tăng trởng dơng... hợp đồng BHNT khai thác đợc của Bảo Minh CMG giai đoạn 2001- 2005 qua bảng thống kê sau: Chỉ tiêu 2001 Số hợp đồng 27885 2002 36480 2003 42359 2004 56237 2005 63548 8595 5879 13878 7311 30,8 16,12 32,76 13 còn hiệu lực đến ngày 31/12(HĐ) Lợng tăng giảm liên hoàn( HĐ) Tốc độ tăng giảm liên hoàn (%) ( Nguồn : Công ty BHNT Bảo Minh CMG) Qua bảng trên ta thấy số lợng hợp đồng bảo hiểm nhân thọ khai thác đợc