Lý luận chung về phân tích thiết kế Hệ thống thông tin 1. Khái niệm Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin ( HTTT ) là tập hợp những con người, các thiết bị phần cứng, phần mềm, dữ liệu…thực hiện hoạt động thu thập , lưu trữ, xử lý và phân phối thông tin trong một tập hợp các ràng buộc được gọi là môi trường. Thực hiện các chức năng xây dựng mục tiêu, lập kế hoạch tổ chức, chỉ huy và kiểm tra, kiểm soát của một tổ chức. Dưới đây là mô hình HTTT tổng quát của một tổ chức: HTTT được thể hiện bởi những con người, các thủ tục, dữ liệu và thiết bị tin học hoặc không tin học. Đầu vào (Inputs) được lấy từ các nguồn (Sources) và được xử lý bởi hệ thống sử dụng nó cùng với các dữ liệu đã được lưu trữ từ trước. Kết quả xử lý (Outputs) được chuyển đến các đích (Destination) hoặc cập nhật vào kho dữ liệu (Storage). 2. Các giai đoạn phát triển của một HTTT Nguồn Đích Xử lý và lưu giữ Phân phát Thu thập Kho dữ liệu Giai đoạn đánh giá yêu cầu Mục đích Cung cấp cho lãnh đạo tổ chức hoặc hội đồng giám đốc những dữ liệu đích thực để ra quyết định về thời cơ, tính khả thi và hiệu quả của một dự án phát triển hệ thống. Giai đoạn này được thực hiện tương đối nhanh và không đòi hỏi chi phí lớn. Các công đoạn của giai đoạn đánh giá yêu cầu a. Lập kế hoạch Mỗi giai đoạn của quá trình phát triển hệ thống cần phải được lập kế hoạch cẩn thận. Mức độ hình thức hóa của kế hoạch này sẽ thay đổi theo quy mô dự án và theo giai đoạn phân tích. Về cơ bản lập kế hoạch của giai đoạn thẩm định dự án là làm quen với hệ thống đang xét, xác định thông tin phải thu thập cũng như nguồn và phương pháp thu thập cần dùng. Số lượng và sự đa dạng của nguồn thông tin phụ thuộc vào kích cỡ và độ phức tạp của hệ thống nghiên cứu. Cụ thể trong giai đoạn lập kế hoạch phải chỉ rõ làm những công việc gì; thời gian thực hiện hết bao lâu; người thực hiện là ai; công cụ thực hiện là công cụ gìvà chi phí hết bao nhiêu, trong đó gồm hai loại chi phí là chi phí cố định và chi phí biến đổi. b. Làm rõ yêu cầu Mục đích là làm cho phân tích viên hiểu đúng yêu cầu của người yêu cầu. Xác định chính xác đối tượng yêu cầu, thu thập những yếu tố cơ bản của môi trường hệ thống và xác định khung cảnh nghiên cứu. Trước hết cần khảo sát sơ bộ môi trường và HTTT hiện có bằng cách: thứ nhất là phỏng vấn các cán bộ làm việc tại môi trường cần nghiên cứu; thứ hai là quan sát, xem xét môi trường và HTTT tại đó. Dựa vào đó phân tích viên phải đưa ra các nguyên nhân và giải pháp để phát triển một HTTT mới sau khi đã thực hiện khảo sát sơ bộ, sau đó phân tích viên phải xác định rõ các nguyên nhân dẫn đến yêu cầu phát triển HTTT, cuối cùng phân tích viên phải viết lại yêu cầu chính xác sau khi đã làm rõ yêu cầu. c. Viết dự án sơ bộ  Đề cương sơ bộ  Tên dự án.  Mục đích.  Cơ quan chủ trì.  Cơ quan tài trợ.  Tổng chi phí dự kiến.  Thời gian thực hiện.  Cụ thể: I. Nội dung. a. Mô tả bằng lời tổ chức và HTTT. b. Mô tả bằng các mô hình hoặc sơ đồ. c. Vấn đề hoặc cơ hội, giải pháp giải quyết bằng tin học hóa. II. Các hoạt động của dự án. III. Bảng tổng hợp chi phí. IV. Bảng tiến độ thực hiện công việc. V. Đánh giá chung. a. Các đối tượng được hưởng lợi. b. Khái quát VI. Ý kiến và đề nghị. d. Đánh giá khả thi  Khả thi về kinh tế: trước hết về mặt tài chính, đó là cơ quan tài trợ có tài trợ cho dự án được không. Sau đó về mặt kinh tế, phải thấy hiệu quả kinh tế của việc phát triển HTTT.  Khả thi về mặt kỹ thuật: phải xem xét liệu có đáp ứng được yêu cầu đề xuất về công nghệ của hệ thống tại thời điểm đó hay chưa, cụ thể là có phần cứng và phần mềm đáp ứng được yêu cầu của hệ thống mới không.  Khả thi về mặt tổ chức và con người: đòi hỏi về mặt tổ chức đó là phải có sự hòa hợp giữa giải pháp dự kiến với môi trường tổ chức và về mặt con người đã đủ khả năng để vận hành và sử dụng HTTT mới chưa.  Khả thi về mặt thời gian: cần phải đánh giá thời gian phát triển HTTT mới kéo dài trong bao lâu có ảnh hưởng đến hoạt động của môi trường nghiên cứu.  Đạo đức kinh doanh: đây là vấn đề mới trong những năm gần đây vì vậy cần được nghiên cứu kỹ. e. Chuẩn bị và trình bày báo cáo Bao gồm tài liệu, công cụ trình bày báo cáo, thời gian báo cáo. Kết thúc giai đoạn đánh giá yêu cầu cần phải quyết định có tiếp tục thực thi dự án hay không. Giai đoạn phân tích chi tiết Mục đích Phân tích chi tiết được tiến hành sau khi có sự đánh giá thuận lợi về yêu cầu. Mục đích chính là hiểu rõ các vấn đề của hệ thống đang nghiên cứu, xác định những nguyên nhân đích thực của những vấn đề đó, xác định những đòi hỏi và ràng buộc áp đặt đối với hệ thống và xác định mục tiêu mà HTTT mới phải đạt được. Lập kế hoạch phân tích chi tiết Trước khi giai đoạn phân tích thực sự bắt đầu thì người chịu trách nhiệm của giai đoạn này phải lập kế hoạch về các nhiệm vụ phải thực hiện.  Thành lập đội ngũ: kết cấu cuối cùng của đội ngũ phân tích phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tầm quy mô của hệ thống, kích cỡ của tổ chức, cách thức quản lý dự án trong tổ chức, sự sẵn sàng và kinh nghiệm của các thành viên tham gia. Và người sử dụng hệ thống sẽ đóng vai trò quan trọng trong dự án, bởi vì chính họ sẽ sử dụng hệ thống tương lai, họ có trách nhiệm bảo đảm rằng hệ thống đó sẽ đáp ứng yêu cầu của họ. Tùy theo những nguồn lực sẵn có và quy mô của hệ thống đội ngũ phân tích có thể chỉ có một phân tích viên thực hiện toàn bộ các khâu công việc phát triển hệ thống, với quy mô lớn và bản chất phức tạp đòi hỏi một đội ngũ nhiều thành viên hơn và thường là đa chuyên ngành.  Lựa chọn phương pháp và công cụ: phân tích chi tiết bao gồm các công việc chủ yếu là thu thập thông tin, chỉnh đốn thông tin, xây dựng nên các mô hình của hệ thống nghiên cứu, chuẩn bị tài liệu về các mô hình đó và sử dụng các mô hình và tài liệu này để đưa ra chuẩn đoán và xác định các yếu tố giải pháp. Phương pháp làm việc và các công cụ của đội ngũ là các phương tiện làm dễ dàng việc thực hiện các nhiệm vụ.  Xác định thời gian: phân tích viên hay người chịu trách nhiệm về dự án phải đảm bảo xác định đúng thời gian cần thiết cho mỗi công việc cầnphải thực hiện và để tuân thủ thời hạn đã ấn định. Nghiên cứu môi trường của hệ thống đang tồn tại  Môi trường ngoài  Xem tổ chức hoạt động ở ngành gì, lĩnh vực nào, làm ra sản phẩm hay dịch vụ gì.  Tổ chức công cộng, tư nhân hay liên doanh.  Sự phát triển chung của ngành đó như thế nào.  Nghiên cứu cạnh tranh, thị phần ngành đó.  Xu thế phát triển công nghệ của ngành đó.  Bộ luật, chỉ thị ngành đó phải tuân thủ.  Các yếu tố đảm bảo thành công cho tổ chức này còn gọi là CFS.  Môi trường tổ chức  Nhiệm vụ, chức năng của tổ chức.  Lịch sử hình thành và phát triển.  Kích cỡ: tổng số vốn, thị trường, năng lực thiết bị.  Đội ngũ khách hàng.  Cấu trúc tổ chức, mục tiêu ngắn và dài hạn, kế hoạch hành động.  Quyền lực được phân bổ hay tập trung.  Mức độ tập trung trách nhiệm cho nhà quản lý.  Phân bố địa lý.  Cách thức quản lý theo mô hình nào.  Tình hình nhân sự của cơ quan, trình độ tin học của cơ quan.  Tình hình tài chính, phân bổ ngân sách.  Môi trường vật lý  Phân bố của người sử dụng, khách hàng.  Tổ chức của những nơi thực hiện xử lý dữ liệu.  An ninh kiểm soát.  Môi trường kỹ thuật  Phần cứng, phần mềm tại chỗ cho xử lý dữ liệu, các thiết bị khác nhau, cơ sở dữ liệu và các tệp tin học hóa.  Nhân sự phát triển hệ thống và khai thác. Nghiên cứu hệ thống hiện tại a. Thu thập thông tin về HTTT hiện có  Chức năng hoạt động chung của nhiệm vụ đó.  Các dữ liệu vào: tên, nội dung, khuôn mẫu của tài liệu, các thiết bị nhập, nguồn từ đâu, tần suất hay khối lượng và chi phí.  Dữ liệu ra: tên, nội dung, khuôn mẫu, thiết bị đưa ra, đích đến, tần suất, chi phí và khối lượng.  Xử lý: tên, nội dung phương tiện lấy dữ liệu vào và xử lý ra, hợp lệ hóa xử lý và kiểm soát xử lý này như thế nào, sự kiện khởi sinh xử lý, thời gian xử lý, phương tiện xử lý, phương pháp xử lý, ước tính chi phí xử lý.  Kho dữ liệu: nội dung chứa bên trong, vật mang, khối lượng, cách thức truy cập cơ sở dữ liệu, cấu trúc cơ sở dữ liệu.  Vấn đề: yếu kém ở chỗ nào, khó khăn ở điểm nào. b. Mô hình hóa IFD Sơ đồ luồng thông tin được dùng để mô tả HTTT theo cách thức động. Tức là mô tả sự di chuyển của dữ liệu, việc xử lý, việc lưu trữ trong thế giới vật lý bằng các sơ đồ. Các ký pháp của sơ đồ luồng thông tin như sau:  Xử lý Thủ công Giao tác người máy Tin học hóa toàn phần Thủ công Tin học hóa Tài liệu  Kho dữ liệu  Dòng thông tin Điều khiển Các phích vật lý là những mô tả chi tiết hơn bằng lời cho các đối tượng được biểu diễn trên sơ đồ. Rất nhiều các thông tin không thể thể hiện trên sơ đồ hình dạng của các thông tin vào/ra, thủ tục xử lý, phương tiện thực hiện xử lý…sẽ được ghi trên các phích vật lý này. Có 3 loại phích: phích luồng thông tin, phích chứa dữ liệu, phích xử lý. Luồng Phích Kho dữ liệu Phích Sơ đồ luồng thông tin Xử lý Phích (IFD) IFD Điều khiển Phích Mối liên hệ giữa IFD và các phích vật lý của từ điển hệ thống c. Mô hình hóa logic DFD Sơ đồ luồng dữ liệu dùng để mô tả cũng chính HTTT như sơ đồ luồng thông tin nhưng trên góc độ trừu tượng. Trên sơ đồ chỉ bao gồm các luồng dữ liệu, các xử lý, các lưu trữ dữ liệu, nguồn và đích nhưng không hề quan tâm tới nơi, thời điểm và đối tượng chịu trách nhiệm xử lý. Sơ đồ luồng dữ liệu chỉ mô tả đơn thuần HTTT làm gì và để làm gì.  Ký pháp dùng cho sơ đồ luồng dữ liệu: ngôn ngữ sơ đồ luồng dữ liệu DFD sử dụng 4 loại ký pháp cơ bản: thực thể, tiến trình, kho dữ liệu và dòng dữ liệu. Tên người/ bộ phận phát/ nhận tin Tên tiến trình xử lý Tên dòng dữ liệu Tệp dữ liệu Nguồn hoặc đích Dòng dữ liệu Tiến trình xử lý Kho dữ liệu  Các mức của DFD: sơ đồ ngữ cảnh (Context Diagram) thể hiện rất khái quát nội dung chính của HTTT. Sơ đồ này không đi vào chi tiết, mà mô tả sao cho chỉ cần một lần nhìn là nhận ra nội dung chính của hệ thống. Để cho sơ đồ ngữ cảnh sáng sủa, dễ nhìn có thể bỏ qua các kho dữ liệu; bỏ qua các xử lý cập nhật. Sơ đồ ngữ cảnh còn được gọi là sơ đồ mức 0.  Phân rã sơ đồ: để mô tả chi tiết hơn người ta dùng kỹ thuật phân rã sơ đồ. Bắt đầu từ sơ đồ khung ngữ cảnh, người ta phân rã thành sơ đồ mức 1, tiếp sau mức 1 là mức 2…  Các phích logic: giống như phích vật lý, phích logic hoàn chỉnh tài liệu cho hệ thống. Có 5 loại phích logic: [...]... tối thiểu lượng thông tin mà người sử dụng phải nhớ trong khi sử dụng hệ thống  Dựa vào những quy tắc đã được chấp nhận về đồ họa, ký họa khi thể hiện thông tin trên màn hình hoặc trên giấy c Thiết kế chi tiết vào/ra  Thiết kế vật lý các đầu ra Thiết kế vật lý các đầu ra có hai nhiệm vụ: lựa chọn vật mang tin và sắp đặt các thông tin trên đầu ra  Lựa chọn vật mang tin: có 4 vật mang tin chính được... đồng ý của nhà quản lý hoặc người sử dụng  Phải làm rõ việc chuyển trường, xuống dòng  Thiết kế cách thức giao tác với phần tin học hóa  Thiết kê giao tác thông qua lệnh  Thiết kế giao tác thông qua các phím đặc biệt  Thiết kế giao tác thông qua thực đơn  Thiết kế giao tác thông qua biểu tượng Triển khai kỹ thuật hệ thống a Mục tiêu: xây dựng một hệ thống hoạt động tốt b Lập kế hoạch thực hiện... công cụ cho hoạt động thiết kế vật lý trong cũng như những hoạt động lập trình sau này  Phân phối công việc cho các thành viên, xây dựng tiến trình thực hiện và chi phí cũng như yêu cầu vật tư kỹ thuật cho giai đoạn triển khai hệ thống c Thiết kế vật lý trong  Thiết kế CDSL vật lý trong  CSDL đủ đảm bảo cho các thông tin đầu ra của hệ thống  CSDL đảm bảo tốc độ cung cấp thông tin  CSDL xem xét vấn... xem: hệ thống làm gì, để làm gì Do đó phần thiết kế xử lý logic chỉ bàn đến các mô hình ngoài d Thiết kế các luồng dữ liệu vào Là thiết kế các thủ tục nhập dữ liệu có hiệu quả và giảm thiểu các sai sót Thiết kế vào bao gồm lựa chọn phương tiện , thiết kế khuôn dạng cho thông tin nhập e Chỉnh sửa tài liệu cho mức logic f Hợp thức hóa mô hình logic  Xác định các kỹ thuật hợp lệ hóa dữ liệu nhập vào hệ thống. .. của hệ thống mới sẽ bao hàm thông tin mà hệ thống mới sản sinh ra (nội dung của Outputs), nội dung của cơ sở dữ liệu (các tệp, các quan hệ giữa các tệp), các xử lý và hợp thức hóa sẽ phải thực hiện (các xử lý) và các dữ liệu sẽ được nhập vào (các inputs) Mô hình logic sẽ phải được những người sử dụng xem xét và chuẩn y b Thiết kế cơ sở dữ liệu Thiết kế cho sở dữ liệu (CSDL) là xác định yêu cầu thông tin. .. các phương án vơi nhau Thiết kế vật lý ngoài a Mục tiêu  Mô tả chi tiết các yếu tố nhìn thấy được của HTTT như phần cứng, giao diện, báo cáo…  Tăng độ sử dụng, dễ hiểu  Giảm sự mệt mỏi khi thao tác với hệ thống b Lập kế hoạch thiết kế vật lý ngoài Phân tích viên phải lựa chọn phương tiện, khuôn dạng của các dòng vào/ra, xác định cách thức hội thoại với phần tin học hóa của hệ thống và cách thức thực... dùng để mô tả về thực thể • Thuộc tính quan hệ dùng để chỉ đến một lần xuất nào đó trong thực thể có quan hệ  Chuyển sơ đồ khái niệm dữ liệu sang sơ đồ cấu trúc dữ liệu  Suy diễn từ các thông tin đầu ra của HTTT  Bước 1: liệt kê mọi thông tin đầu ra của HTTT, xuất phát từ các nguồn: kết quả của giai đoạn phân tích, phích, từ điển hệ thống và hỏi thêm từ người sử dụng  Bước 2: thiết kế DSD cho từng... trên bộ nhớ của hệ thống  CSDL tận dụng hê thống  Thiết kế sơ đồ liên kết module lập trình: module lập trình là phần chương trình máy tính mà chúng ta thiết kế để cho người lập trình bắt đầu thực hiện bằng viết lệnh d Lập trình Lập trình là quá trình chuyển đổi các đặc tả thiết kế vật lý của các nhà phân tích thành phần mềm máy tính do các lập trình viên đảm nhận e Thử nghiệm phần mềm  Phân loại theo... chi phí bảo trì  Sự ổn định của nền kinh tế  Quy mô của hệ thống  Chất lượng phân tích và thiết kế  Chất lượng đội ngũ cán bộ bảo trì và hỗ trợ hệ thống  Thời gian bảo trì  Quản lý bảo trì  Về quản trị nhân sự: có nhiều kiểu cấu trúc tổ chức bảo trì khác nhau  Nhóm bảo trì làm việc tách rời nhóm phát triển hệ thống  Nhóm xây dựng hệ thống cũng đảm đương luôn chức năng bảo trì  Người sử dụng... Lựa chọn vật mang tin: có 4 vật mang tin chính được sử dụng để trình bày thông tin đó là giấy, màn hình, tiếng nói và các thiết bị nhớ  Bố trí thông tin trên vật mang: sau khi xác định được vật mang, thiết kế viên phải lựa chọn cách bố trí thông tin sao cho nó thể hiện tốt nhất nội dung của thông tin vì khuôn dạng của thông tin phụ thuộc vào vật mang Việc tạo ra một đầu ra vừa ý và giúp đỡ người sử . Lý luận chung về phân tích thiết kế Hệ thống thông tin 1. Khái niệm Hệ thống thông tin Hệ thống thông tin ( HTTT ) là tập hợp những con người, các thiết. nhận về đồ họa, ký họa khi thể hiện thông tin trên màn hình hoặc trên giấy. c. Thiết kế chi tiết vào/ra  Thiết kế vật lý các đầu ra Thiết kế vật lý các