Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KẾ TOÁN HUY ĐỘNG VỐN TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNN & PTNT 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA SỞ GIAO DỊCH NHNH & PTNT TRONG NĂM 2010 Nâng cao hiệu quả quản trị điều hành, tăng cường lợi ích cho người sử dụng và cho khách hàng của ngân hàng, đồng thời từ điều kiện thực tế tại địa phương SGD xác định phương hướng nhiệm vụ năm 2010 như sau: - Duy trì mức tăng trưởng, đảm bảo cơ cấu hợp lý nhằm nâng cao chất lượng, hiệu quả kinh doanh. - Bám sát mục tiêu của Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước, Ngân hàng Nông nghiệp Việt Nam. Tích cực khai thá nguồn vốn ổn định, thực hiện đầu tư có chọn lọc, chú trọng cho vay ngắn hạn đối với khách hàng truyền thống, hạn chế cho vay trung và dài hạn nhằm nâng cao chất lượng tín dụng. Tích cực khai thác mở rộng dịch vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ. - Chủ động trong thực thi chính sách tiền tệ, duy trì thanh khoản gắn với an toàn hoạt động, linh hoạt ứng phó kịp thời với những biến động mạnh mẽ của môi trường kinh doanh, tuân thủ các cơ chế, chỉ đạo của NHNNo Việt Nam - Thực hiện điều hành bình ổn tỷ giá linh hoạt theo định hướng và chỉ đạo của NH Nhà nước góp phần can thiệp, bình ổn thị trường ngoại hối - Các chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh trực tiếp: + Nguồn vốn nội tệ 17.600 tỷ đồng, tăng 2.723 tỷ đồng so với đầu năm ( không bao gồm tiền gửi của các doanh nghiệp 3G) + Nguồn vốn ngoại tệ đạt 250.000 ngàn USD, tăng 70.000 ngàn USD so với đầu năm + Dư nợ nội tệ đạt 4.445 tỷ đồng, tăng 803 tỷ đồng so với đầu năm (không bao gồm dư nợ của các DN 3G) + Dư nợ ngoại tệ 210.0000 triệu USD tăng 49,86 triệu USD so với đầu năm + Dư nợ ngoại tệ 210.000 triệu USD tăng 49,86 triệu USD so với đầu năm Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp + Tỷ lệ nợ xấu dưới 1% tổng dư nợ + Tài chính kinh doanh có lãi, đủ quỹ tiền lương, thưởng theo quy định 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KẾ TOÁN HUY ĐỘNG VỐN Đối với mỗi Ngân hàng, nguồn vốn huy động được giữ vai trò đặc biệt quan trọng, nó mang tính quyết định đến hoạt động kinh doanh của bản thân NH, là cơ sở để NH phục vụ nhu cầu về vốn cho xã hội. Do đó, khả năng huy động vốn của các NH cũng có ảnh hưởng rất lớn đến sức khoẻ của nền kinh tế, nếu hệ thống này hoạt động tốt, luôn sẵn sàng cung cấp vốn sẽ là tiền đề cho sự tăng trưởng và phát triển của nền kinh tế đất nước.Trong thời gian vừa qua, SGD đã áp dụng nhiều biện pháp tích cực như: giữ vững thị trường và khách hàng truyền thống, tăng cường giao lưu mở rộng khách hàng mới. Đồng thời xử lý tốt, có hiệu quả lãi suất huy động vốn và điều chỉnh kịp thời, phù hợp với từng thời điểm nên có tác dụng thu hút vốn. Tuy nhiên nếu SGD chỉ dừng lại ở đó mà không tiếp tục tăng cường các biện pháp tốt thì sẽ không đủ sức cạnh tranh với các ngân hàng khác. Vì vậy, để tăng cường công tác huy động vốn trong ngân hàng thì mảng kế toán huy động vốn cũng cần phải: 3.2.1 Đẩy mạnh và hoàn thiện hơn nữa ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán huy động vốn Ngành Tài chính Ngân hàng của Việt Nam đang trải qua một sự biến đổi cơ bản trong sự hội nhập kinh tế thế giới. Sự cạnh tranh đang trở nên gay gắt giữa các NH trong nước và nước ngoài. Đây chính là động lực để các NH sử dụng đến các giải pháp công nghệ thông tin và truyền thông. Hoạt động NH có những yêu cầu về truyền thông phức tạp với nhiều thiết bị và nhu cầu gia tăng cho sự lưu động, hơn nữa cần phải đem tới một kinh nghiệm nâng cao chất lượng khách hàng và nhân viên. Hiện đại hoá công nghệ sẽ giúp cho ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác. Ngoài ra công nghệ hiện đại còn giúp ngân hàng mở rộng thêm loại hình dịch vụ cũng như thị trường hoạt động của mình. Mảng công nghệ thông tin của SGD đã có rất nhiều cải tiến trong những năm vừa qua, đặc biệt là hệ thống Corebanking đã được triển khai nhưng cần hoàn thiện hơn nữa về công tác ứng dụng công nghệ thông tin trong kế toán huy động vốn: 2 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 2 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp - Lựa chọn giải pháp kỹ thuật công nghệ phù hợp, đầu tư xây dựng hệ thống hạ tầng kỹ thuật công nghệ hiện đại kết nối liên thông từ SGD đến các chi nhánh - Triển khai hiệu quả các đề án , dự án hiện đại hoá NH và tiến tới hội nhập với các NH trong khu vực và thế giới - Tiếp tục xây dựng hệ thống quản lý NH theo hướng tập trung hoá tài khoản, xử lý dữ liệu tập trung. - Phát triển nguồn nhân lực cho công nghệ ngân hàng đáp ứng kịp thời nhu cầu cho quá trình đổi mới công nghệ, hiện đại hoá ngân hàng NHNN & PTNT là một trong những NH hoàn thành việc xây dựng Corebanking và triển khai ứng dụng có hiệu quả sớm nhất trong hệ thống NH Việt Nam, với tiềm lực tài chính và nguồn nhân lực công nghệ mạnh, NH đã phát huy được sức mạnh của mình, nâng cao được chất lượng hoạt động nghiệp vụ và có điều kiện phát triển được nhiều dịch vụ tiện ích NH hiện đại. 3.2.2 Hoàn thiện quy trình kế toán huy động vốn Quy trình kế toán là yếu tố nòng cốt trong hoạt động kế toán của Ngân hàng, nó trực tiếp ảnh hưởng đến chất lượng kế toán. Một quy trình kế toán rõ ràng và việc đối chiếu các số liệu kế toán thường xuyên sẽ giúp giảm bớt các giao dịch không chính xác hoặc không nhất quán, do đó giảm thời gian phải giải quyết các sai sót này đồng thời cung cấp số liệu kế toán đáng tin cậy hơn. Hơn nũa, quy trình kế toán rõ ràng, trách nhiệm được phân công rõ ràng và hệ thống kiểm soát nội bộ vững mạnh sẽ giúp các kế toán viên làm việc độc lập hơn, hiệu quả hơn. SGD cần hoàn thiện hơn nữa quy trình kế toán bằng cách hiện đại hoá phần mềm kế toán, đơn giản thủ tục nhưng vẫn đảm bảo nguyên tắc an toàn, hợp lý, tạo sự thuận tiện nhanh chóng tối đa cho khách hàng . 3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kế toán Cán bộ kế toán huy động vốn là nhân tố quyết định đến toàn bộ hoạt động của kế toán huy động vốn. Bởi lẽ nếu SGD có được ứng dụng trang thiết bị, công nghệ thông tin hoàn hảo và hiện đại đến đâu đi chăng nữa mà không có cán bộ kế toán giỏi 3 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 3 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thì công việc sẽ không thể suôn sẻ được. - Để sử dụng nguồn nhân lực một cách hiệu quả nhất, SGD nên chú ý ngay từ khâu tuyển dụng. Tổ chức tuyển dụng công khai, rộng rãi với hình thức hợp lý, tìm kiếm những ứng viên có khả năng và phù hợp với công việc nhất. Hiện nay nguồn nhân lực nước ta trẻ và dồi dào, với chính sách phù hợp chắc chắn Sở sẽ thu hút rất nhiều ứng viên chất lượng - Tổ chức các lớp đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ cho kế toán viên, nhất là đội ngũ lãnh đạo, cán bộ cơ sở. Đặc biệt cần hướng dẫn đội ngũ nhân viên kế toán ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong hoạt động NH hiện nay, đáp ứng yêu cầu về nhân lực đặc thù trong SGD. Bên cạnh nâng cao về nghiệp vụ, cần bồi dưỡng nhân viên về văn hoá giao tiếp với khách hàng, xây dựng một bộ mặt với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, tận tình cho SGD - Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kế toán phải gắn liền với đổi mới phương thức sử dụng nguồn nhân lực nhằm tận dụng có hiệu quả lợi thế về con người để phát triển. Phải có cơ chế khuyến khích, trọng dụng nhân tài vì đây là những hạt nhân tạo sự đột phá cho phát triển. Bố trí cán bộ đúng với sở trường cá nhân, đồng thời tạo môi trường để nhân tài thể hiện mình và cống hiến. 3.2.4 Các biện pháp hỗ trợ khác Ngoài những giải pháp nhằm hoàn thiện kế toán huy động vốn HĐV như đã nêu ở trên thì phải có những giải pháp nâng cao hoạt động HĐV của ngân hàng như: 3.2.4.1. Đa dạng hoá hình thức huy động vốn. - Ví dụ như SGD có thể áp dụng các hình thức huy động dài hạn, có mục đích như: tiết kiệm hưu trí, tiết kiệm mua nhà ở, tiết kiệm mua sắm phương tiện đắt tiền, tiết kiệm học đường,…đây là một trong những hình thức tiết kiệm gần giống như những dịch vụ của lĩnh vực bảo hiểm. - Ngân hàng cũng cần tính toán chính xác lượng vốn cần thiết trong từng thời kỳ, từ đó có chính sách huy động vốn bằng cách phát hành giấy tờ có giá một cách thích hợp vì đây là nguồn vốn dài hạn tương đối ổn định đối với ngân hàng. - Phát triển mạnh các dịch vụ ngân hàng hiện đại, đặc biệt là các hoạt động 4 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 4 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp dịch vụ thanh toán, dịch vụ thẻ theo hướng tăng trưởng cả về số lượng và chất lượng. Đảm bảo cung cấp tốt nhất các tiện ích của dịch vụ này cho khách hàng và người dân. Thông qua đó thu hút người dân, khách hàng quan hệ giao dịch và mở tài khoản tiền gửi tại ngân hàng, góp phần thúc đẩy tăng cường nguồn vốn huy động. - Ngoài ra SGD phải đa dạng hoá các loại tiền huy động (không chỉ bó hẹp ở huy động vốn bằng VNĐ, USD và EUR mà cần mở rộng HĐV bằng các ngoại tệ khác như: GBP, JPY…) . 3.2.4.2. Thực hiện chích sách lãi suất huy động linh hoạt. Đối với khách hàng, đặc biệt là khách hàng cá nhân, lãi suất là yếu tố quan trọng quyết định tới nhu cầu gửi tiền vào Ngân hàng. Một mức lãi suất huy động cao tương đối so với các dạng đầu tư khác sẽ kích thích khách hàng gửi tiền để được hưởng một khoản thu nhập lớn hơn trong tương lai. - Phải phát huy tốt vai trò của công cụ lãi suất, nắm bắt kịp thời biến động lãi suất của thị trường, nghiên cứu biểu lãi suất một cách linh hoạt và hợp lý trong từng thời kỳ, trong phạm vi và quyền hạn cho phép của SGD; vừa đảm bảo thu hút khách hàng, vừa đảm bảo hiệu quả kinh doanh lâu dài. - Chính sách lãi suất cũng cần thể hiện sự khác biệt giữa lãi suất của tiền gửi ngắn hạn với tiền gửi trung, dài hạn nhằm kích thích nhu cầu gửi tiền có kỳ hạn của khách hàng và thể hiện sự khác biệt giữa tiền gửi nội tệ và tiền gửi ngoại tệ để huy động được nguồn vốn ngoại tệ khá dồi dào trong dân cư. Tuy vậy, việc nghiên cứu một cách kỹ lưỡng để đưa ra một chính sách lãi suất hợp lý và linh hoạt không phải dễ dàng. Việc tăng lãi suất có thể thu hút mạnh mẽ lượng tiền gửi vào ngân hàng nhưng nó có thể đẩy chi phí vốn lên cao làm ảnh hưởng đến lợi nhuận.Vì thế biện pháp mở rộng VHĐ thông qua công cụ lãi suất không nên do nhu cầu cạnh tranh giành thị phần mà cần xuất phát từ nhu cầu vốn thực sự của ngân hàng và tình hình cung cầu vốn trên thị trường. Trong trường hợp ngân hàng muốn đưa ra một chích sách lãi suất huy động hấp dẫn cần phải đảm bảo một số yêu cầu như: phải tìm được nguồn đầu tư cho vay với mức sinh lời cao để bù đắp chi phí đầu vào hoặc phải xây dựng được một danh mục tiền gửi có số dư lớn và có tính ổn định cao… 5 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 5 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.2.4.3. Gắn liền việc tăng cường huy động vốn với sử dụng vốn có hiệu quả. Trong hoạt động ngân hàng, giữa nguồn vốn và sử dụng vốn có mối quan hệ thường xuyên, tác động hỗ trợ nhau. Nguồn vốn là cơ sở, tiền đề để ngân hàng thực hiện công tác sử dụng vốn. Còn sử dụng vốn là căn cứ quan trọng để ngân hàng xác định nguồn vốn cần huy động. Vì vậy, SGD cần đưa ra các giải pháp thích hợp để việc huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả: - Thường xuyên bám sát chủ trương, đường lối phát triển kinh tế - xã hội, bám sát mục tiêu, biện pháp của ngành trong từng giai đoạn. Trên cơ sở thu nhập thông tin, báo cáo nhận được từ các ngân hàng cơ sở, tín hiệu từ thị trường,thường xuyên phân tích nhu cầu tăng trưởng tài sản của chúng và khả năng đáp ứng bằng nguồn vốn tự huy động được, để cân đối nguồn vốn trong toàn SGD. - Thực hiện phương châm cho vay an toàn - hiệu quả. Tuân thủ nghiêm ngặt các tỷ lệ an toàn vốn trong kinh doanh như: tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu, nợ quá hạn trên tổng dư nợ… - Luôn coi trọng chất lượng tín dụng, kiên quyết không vì sực ép tăng trưởng mà linh động bỏ qua điều kiện, quy trình tín dụng. Tiếp tục duy trì và nâng cao chất lượng công tác thẩm định, kiểm tra, thanh tra, đi sâu sát đơn vị, quản lý chặt các dư nợ, kiên quyết xem xét thu hồi nợ có vấn đề… - Định kỳ phải phân loại nợ, tổ chức đánh giá phân tích các khoản nợ, xếp hạng khách hàng tín dụng theo chuẩn mực Quốc tế, nâng cao chất lượng công tác thông tin khách hàng, thông tin phòng ngừa rủi ro. - Hiện đại hoá thông tin quản lý để quản trị, điều hành nguồn vốn có hiệu quả, phù hợp với sử dụng vốn. - SGD cần cân đối giữa huy động vốn và sử dụng vốn, đảm bảo sự tương ứng về thời hạn và lãi suất sao cho nguồn vốn nào thì cho vay loại hình đó. Tuy nhiên, trong điều kiện có sự chênh lệch giữa nguồn vốn huy động và cho vay, ngân hàng có thể cân đối vốn cho vay bằng cách: nếu có nguồn vốn ngắn hạn có tính ổn định cao hoặc nguồn vốn thường xuyên luân chuyển thì ngân hàng có thể sử dụng để cho vay trung dài. Việc sử dụng tất nhiên phải chú ý đến một tỷ lệ nhất định. 3.2.4.4. Thực hiện tốt chích sách khách hàng và chiến lược Marketing. 6 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Trong kinh doanh ngân hàng, sự thành công hay thất bại của ngân hàng đều liên quan tới khách hàng. Khách hàng có quyền lựa chọn bất kỳ một ngân hàng nào để gửi tiền, vay tiền hoặc giao dịch thanh toán. Với sự xuất hiện của hàng loạt ngân hàng mới, cạnh tranh trong kinh doanh ngân hàng ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Nếu các ngân hàng không quan tâm đến chiến lược khách hàng thì ngân hàng đó khó mà tồn tại và phát triển được. Trước hết, SGD cần nắm bắt nhanh chóng và chính xác nhu cầu của khách hàng để có thể đáp ứng kịp thời. Tăng cường các hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, giới thiệu để đưa thông tin về các dịch vụ của ngân hàng để đông đảo dân chúng biết đến dịch vụ đó. Bên cạnh đó, ngân hàng cần tổ chức tốt bộ phận chăm sóc khách hàng, tạo cho khách hàng cảm giác thoải mái, được tôn trọng mỗi khi đến ngân hàng. Bộ phận này có chức năng hướng dẫn khách hàng lần đầu giao dịch khai báo thông tin; trả lời thắc mắc của khách hàng, tư vấn giới thiệu về các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, xây dựng văn hoá giao dịch trong ngân hàng. 3.2.4.5. Phát huy tối đa yếu tố con người. Đây không chỉ là giải pháp trước mắt mà còn về lâu dài nhằm phát triển vững chắc hoạt động kinh doanh của SGD. Trước hết, Ban giám đốc của SGD phải có biện pháp cụ thể hơn trong chỉ đạo điều hành hoạt động HĐV, như vạch ra một chính sách HĐV thích hợp, làm tốt hoạt động Marketing, quảng cáo,tuyên truyền tổ chức hội nghị khách hàng… Thực hiện đoàn kết nội bộ, kiên quyết chống lại mọi biểu hiện tiêu cực trong hoạt động kinh doanh, xử lý nghiêm minh những trường hợp vi phạm đạo đức nghề nghiệp gây ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu của ngân hàng. Bằng nhiều chính sách động viên, khuyến khích cán bộ công nhân viên và chính sách khách hàng để thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Ngân hàng cũng cần có chính sách đào tạo và đào tạo lại cán bộ để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, có đủ năng lực để hoàn thành nhiệm vụ; nâng số cán bộ nghiệp vụ giỏi lên để hoạt động kinh doanh của ngân hàng ngày càng hiệu quả hơn. Bên cạnh đó, ngân hàng còn phải đổi mới tác phong giao tiếp, đề cao văn hoá kinh doanh. Các nhân viên ngân hàng cũng là những người trực tiếp tiếp xúc với 7 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 7 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp khách hàng. Do đó nhân viên ngân hàng phải tạo được phong cách thân thiện, tận tình, chu đáo, cởi mở…tạo lòng tin cho khách hàng gửi tiền. Hơn nữa, cán bộ ngân hàng phải có trình độ để có thể thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng hơn. Từ đó góp phần xây dựng hình ảnh uy tín của SGD đối với khách hàng gửi tiền. Kết quả hoạt động của SGD là sự kết hợp sức mạnh, sự sáng tạo, cố gắng phấn đấu của cả một tập thể. Điều đó góp phần thúc đẩy hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong hiện tại và tương lai. 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KẾ TOÁN HUY ĐỘNG VỐN TẠI SGD NHNN&PTNN VIỆT NAM. 3.3.1. Kiến nghị với chính phủ. - Tiếp tục củng cố và sớm hoàn thiện hệ thống pháp luật. Xây dựng hành lang pháp lý đồng bộ đối với hoạt động ngân hàng phù hợp với thông lệ quốc tế trên cơ sở áp dụng đầy đủ hơn các thiết chế và chuẩn mực quốc tế, tạo điều kiện củng cố và phát triển hoạt động kinh doanh tiền tệ trong xu thế hội nhập quốc tế. - Tiếp tục nghiên cứu xây dựng, cải tiến và sớm hoàn thiện các quy chế, tiêu chuẩn của hệ thống thanh toán; các quy chế về bảo mật, an toàn cho quá trình thanh toán, các quy trình nghiệp vụ có liên quan đến thanh toán điện tử. - Xây dựng các điều kiện cần thiết về hệ thống quy phạm, tổ chức triển khai về môi trường kinh tế xã hội để thực hiện các nghiệp vụ làm phong phú thêm các công cụ tài chính, mở ra lĩnh vực kinh doanh mới cho ngân hàng. - Có chính sách ưu đãi, khuyến khích đối với hệ thống ngân hàng trong nước để có đủ sức mạnh cạnh tranh với hệ thống ngân hàng nước ngoài và tăng cường vai trò chủ đạo của hệ thống ngân hàng trong nước đối với nền kinh tế. Việc đổi mới hiện đại hoá công nghệ phải được thực hiện đồng bộ giữa các ngân hàng mới phát huy được hiệu quả hoạt động, mặt khác đòi hỏi rất nhiều vốn và công nghệ. Do đó, nhà nước cần hỗ trợ giải pháp và vốn cho ngân hàng trong việc nâng cấp đổi mới trang thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh của ngân hàng. - Chính phủ cần hoàn thiện cơ chế chính sách để đẩy mạnh quá trình đổi mới, đặc biệt là tiến trình cổ phần hoá các NH, trong đó chính phủ cần có hướng dẫn cụ 8 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 8 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thể cho đặc thù hoạt động của các NHTM khi cổ phần hoá. - Chính phủ cần phát triển, tổ chức và vận hành an toàn, hiệu quả TTCK bởi TTCK và hệ thống ngân hàng có mối quan hệ chặt chẽ với nhau, kết hợp và tác động đến nhau cùng phát triển. Nếu chính sách tiền tệ duy trì lãi suất trên thị trường tiền tệ ổn định sẽ là điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của TTCK, ngược lại TTCK phát triển chính là cung cấp thông tin nhạy bén, phản ánh chính xác hoạt động kinh tế cho NHTW. Qua đó giúp NHTW đưa ra các giải pháp điều hành chính sách tiền tệ phù hợp, nâng cao năng lực điều tiết đối với nền kinh tế. 3.2.2. Kiến nghị với Ngân hàng nhà nước. NHNN&PTNT Việt Nam chịu sự quản lý của NHNN. Vì vậy trong công tác huy động vốn cũng như trong hoạt động kinh doanh khác của NHNN&PTNT Việt Nam cần có sự chỉ đạo, hướng dẫn từ NHNN, tạo điều kiện cho ngân hàng huy động vốn và sử dụng vốn có hiệu quả. - NHNN cần thực hiện chính sách tiền tệ linh hoạt, phù hợp với biến động của thị trường thông qua việc sử dụng hữu hiệu các công cụ chính sách tiền tệ kiểm soát lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô và thúc đẩy tăng trưởng, đảm bảo việc làm cho người lao động. Đổi mới điều hành chính sách tiền tệ theo hướng sử dụng đồng bộ các công cụ, sử dụng hiệu quả các công cụ gián tiếp, theo sát tín hiệu thị trường. - Ban hành và áp dụng linh hoạt các chuẩn mực kế toán quốc tế và lĩnh vực ngân hàng nhằm phản ánh chính xác chất lượng tín dụng của TCTD theo thông lệ quốc tế, từ đó giúp các nhà đầu tư, các tổ chức tài chính quốc tế, các khách hàng có căn cứ đánh giá đúng đắn, giúp NHNN thêm một công cụ hữu hiệu điều chỉnh hoạt động của các NHTM. - Tiếp tục hoàn thiện các điều kiện cần thiết cho quá trình triển khai dự án hiện đại hoá ngân hàng và hệ thống thanh toán do WB tài trợ. - Tiếp tục cơ cấu lại hệ thống NHTM nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động. - Xây dựng chiến lược tổng thể về cạnh tranh và hội nhập. 3.3.3. Kiến nghị với NHNN&PTNT Việt Nam. - NHNN&PTNT Việt Nam cần xây dựng định hướng chiến lược kinh doanh 9 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 9 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp toàn ngành, phù hợp với thực tế từng địa phương, từng thời kỳ của nền kinh tế. - Tăng cường đầu tư trang thiết bị,cơ sở hạ tầng, nghiên cứu ứng dụng khoa học công nghệ ngân hàng. - Thường xuyên tổ chức hội thảo, trao đổi kinh nghiệm hoạt động giữa các chi nhánh, thu nhập ý kiến đóng góp từ cơ sở, góp phần đề ra các văn bản phù hợp với tình hình thực tế. - NHNN&PTNT Việt Nam nên xây dựng chương trình đào tạo nâng cao trình độ nguồn nhân lực chất lượng cao. Trong chương trình đào tạo phải đảm bảo trang bị những kiến thức thị trường tổng hợp. Có chính sách bồi dưỡng và thu hút nhân tài vào làm việc. - Đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ cung cấp trên thị trường theo hướng bổ sung thêm các dịch vụ tiện ích đi kèm. Xây dựng và điều hành chính sách sản phẩm phải phù hợp với từng đặc điểm từng giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm. Nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ với việc đổi mới, cải tiến quy trình, thủ tục cung cấp các sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. KẾT LUẬN Trong lĩnh vực hoạt động của NHTM, hoạt động huy động vốn được các ngân hàng quan tâm hàng đầu. Và để các nhà quản trị ngân hàng có thể quản lý và đề ra 10 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A 10 [...]... động huy động vốn và kế toán huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng Tóm lược quá trình hình thành và phát triển củaSGD, đặc biệt đã nêu bật được thực trạng công tác kế toán huy động vốn tại chi nhánh Từ đó đánh giá những kết quả mà chi nhánh đã đạt được, những mặt còn tồn tại; tìm ra nguyên nhân để đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả công tác kế toán huy động vốn. .. toán huy động vốn tại SGD NHNN& PTNT trong tình hình mới hiện nay Tuy nhiên, do hoạt động ngân hàng rất đa dạng, phức tạp, liên quan đến nhiều lĩnh vực khác nhau nên những gì mà bài chuyên đề nêu ra chỉ là một phần nhỏ Để hoàn thiện cần tiếp tục nghiên cứu sâu, rộng hơn nữa nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng nói chung và hoạt động kế toán huy động vốn nói riêng; đưa hoạt động của SGD ngày... vốn chủ yếu của nền kinh tế Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu phát triển của nền kinh tế thì hệ thống NHNN& PTNT nói chung và SGD nói riêng đã không ngừng phấn đấu, tìm tòi đổi mới phương thức huy động vốn, đặc biệt là công tác kế toán huy động vốn Quá trình đổi mới này thực sự là vấn đề bức xúc và cần thiết đối với thực tế tại ngân hàng Chính vì vậy, bài chuyên đề đã khái quát được lý luận chung về hoạt động. ..Chuyên đề thực tập tốt nghiệp các chính sách huy động vốn phù hợp thì bộ phận kế toán huy động vốn giữ vị trí quan trọng trong việc cung cấp số liệu, thông tin của hoạt động huy động vốn Hiện nay, Việt Nam đã gia nhập WTO, nền kinh tế Việt Nam nói chung và hệ thống ngân hàng sẽ có nhiều cơ hội để phát triển Nhu cầu vốn của nền kinh tế cũng tăng cao Trong điều... ngày càng phát triển an toàn và hiệu quả, góp phần vào quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của đất nước Do thực tế phong phú, đa dạng trong kinh doanh và do thời gian thực tập cũng như trình độ bản thân còn hạn chế nên bài chuyên đề không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong sự đóng góp ý kiến của các thầy cô, các cô chú trong ngân hàng để bài chuyên đề của em được hoàn chỉnh hơn DANH MỤC TÀI LIỆU... cô, các cô chú trong ngân hàng để bài chuyên đề của em được hoàn chỉnh hơn DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1, Giáo trình Kế toán Ngân hàng - Đồng chủ biên: TS Nguyễn Thị Thanh Hương, NGƯT Vũ Thiện Thập 11 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2, Giáo trình Lý thuyết tài chính tiền tệ - Chủ biên: PGS.TS Nguyễn Hữu Tài – NXB Đại Học Kinh Tế Quốc Dân 3, Giáo trình Ngân hàng thương... hàng 48A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Hà Nội, ngày tháng năm 2010 13 Nguyễn Thị Thu Phương Lớp: Ngân hàng 48A Chuyên đề thực . Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KẾ TOÁN HUY ĐỘNG VỐN TẠI SỞ GIAO DỊCH NHNN & PTNT 3.1 ĐỊNH HƯỚNG HOẠT. đẩy hoạt động kinh doanh của ngân hàng trong hiện tại và tương lai. 3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KẾ TOÁN HUY ĐỘNG VỐN TẠI SGD NHNN& amp;PTNN